汽車銷售個(gè)人年度總結(jié)（二篇）

第5頁共5頁汽車銷售?個(gè)人年度?總結(jié)轉(zhuǎn)?眼間，我?來___?_4s店?已經(jīng)__?__年。?這___?_年間，?從一個(gè)連?at和m?t都不知?道什么意?思的汽車?菜鳥蛻變?成熟知汽?車性能的?銷售經(jīng)理?。一切?從零開始?，一邊學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí)，一邊?摸索市場?，遇到銷?售和專業(yè)?方面的難?點(diǎn)和問題?，我都及?時(shí)請(qǐng)教有?經(jīng)驗(yàn)的同?事，一起?尋求解決?問題的方?案，在此?，我非常?感謝部門?同事對(duì)我?的幫助!?也很感謝?領(lǐng)導(dǎo)能給?我展示自?我的平臺(tái)?。這_?___年?間，我不?僅僅學(xué)會(huì)?了基礎(chǔ)的?汽車知識(shí)?，同時(shí)也?對(duì)自己的?品牌有了?更深入的?了解，使?我深深的?愛上了自?己所從事?的工作，?自己所銷?售的汽車?。在我心?里只有熱?愛自己的?崗位才能?做好本職?工作。短?短的一年?時(shí)間，我?明白了做?汽車銷售?單憑自己?的熱愛是?不夠得，?要學(xué)會(huì)如?何進(jìn)行客?戶談判、?分析客戶?情況的。?這些是我?一個(gè)剛?cè)?職的銷售?員從前所?沒經(jīng)歷過?的，而我?們老銷售?員在談判?的過程他?們常常會(huì)?帶著我這?個(gè)新人，?學(xué)習(xí)談判?經(jīng)驗(yàn)，這?點(diǎn)我非常?感謝我的?同事們。?所以，到?現(xiàn)在我有?難以談的?下來的客?戶，我會(huì)?吸取老銷?售員的談?判技巧，?來進(jìn)行談?判?，F(xiàn)?在___?_汽車銷?售市場競?爭的日益?激烈，擺?在所有銷?售人員面?前的是平?穩(wěn)與磨礪?并存，希?望與機(jī)遇?并存，成?功與失敗?并存的局?面，所以?擁有一個(gè)?積極向上?的心態(tài)是?非常重要?的。而我?每一天應(yīng)?該從清晨?睜開第一?眼開始，?每天早上?我都會(huì)從?自己定的?歡快激進(jìn)?的鬧鈴聲?中醒來，?然后以精?神充沛、?快樂的心?態(tài)迎接一?天的工作?。如果我?沒有別人?經(jīng)驗(yàn)多，?那么我和?別人比誠?信;如果?我沒有別?人單子多?，那么我?和別人比?服務(wù)。這?些一直是?我的工作?態(tài)度。我?相信只有?這樣才能?把工作完?成的更好?。一、?每日工作?1、衛(wèi)?生工作，?辦公室，?展廳值班?都要認(rèn)真?完成。?2、每日?至少回訪?和跟蹤_?___到?____?個(gè)潛在客?戶，并及?時(shí)跟新客?戶需求。?3、每?日做好前?臺(tái)值班工?作，登記?每位來訪?客戶的信?息，并上?報(bào)潛客系?統(tǒng)。4?、每日自?己給自己?做個(gè)工作?總結(jié)，回?想一下每?天的工作?是否有沒?做好的，?是否需要?改正。?5、了解?實(shí)時(shí)汽車?行業(yè)信息?，同類競?爭品牌動(dòng)?態(tài)。知己?知彼，方?能百戰(zhàn)百?勝。現(xiàn)?存的缺點(diǎn)?：對(duì)于?市場的了?解還是不?夠深入，?對(duì)專業(yè)知?識(shí)掌握的?還是不夠?充分，在?與客戶的?溝通過程?中，缺乏?經(jīng)驗(yàn)。在?銷售工作?中也有急?于成交的?表現(xiàn)，不?但影響了?自己銷售?業(yè)務(wù)的開?展，也打?擊了自己?的自信心?。我想在?以后的工?作中會(huì)摒?棄這些不?良的做法?，并積極?學(xué)習(xí)、請(qǐng)?教老銷售?員業(yè)務(wù)知?識(shí)，盡快?提高自己?的銷售技?能。二?、___?_年工作?計(jì)劃公?司在發(fā)展?過程中，?我認(rèn)為要?成為一名?合格的銷?售員，首?先要調(diào)整?自己的理?念，和公?司統(tǒng)一思?想、統(tǒng)一?目標(biāo)，明?確公司的?發(fā)展方向?，才能充?分溶入到?公司的發(fā)?展當(dāng)中，?才能更加?有條不紊?的開展工?作。以下?是我__?__年的?工作計(jì)劃?：1、?繼續(xù)學(xué)習(xí)?汽車的基?礎(chǔ)知識(shí)，?并準(zhǔn)確掌?握市場動(dòng)?態(tài)各種同?類競爭品?牌的動(dòng)態(tài)?和新款車?型。實(shí)時(shí)?掌握__?__汽車?業(yè)的發(fā)展?方向。?2、與客?戶建立良?好的合作?關(guān)系，每?天都建好?客戶信息?卡，同時(shí)?對(duì)于自己?的信心客?戶務(wù)必做?到實(shí)時(shí)跟?進(jìn)，對(duì)于?自己的老?客戶也要?定時(shí)回訪?。同時(shí)，?在老客戶?的基礎(chǔ)上?能開發(fā)新?的客戶。?讓人知道?與了解_?___車?，并能親?身體驗(yàn)。?了解客戶?的資料務(wù)?、興趣愛?好、家庭?情況等，?挖掘客戶?需求，投?其所好，?搞好客戶?關(guān)系，隨?時(shí)掌握信?息。重點(diǎn)?客戶的開?展。我在?這里想說?一下：我?會(huì)要把c?類的客戶?當(dāng)成o類?來接待，?就這樣我?才比其他?人多一個(gè)?o類，多?一個(gè)o類?就多一個(gè)?機(jī)會(huì)。拜?訪，對(duì)客?戶做到每?周至少三?次的拜訪?。3、?努力完成?現(xiàn)定任務(wù)?量，在公?司規(guī)定的?任務(wù)上，?要給自己?壓力，要?給自己設(shè)?定任務(wù)。?不僅僅，?要努力完?成公司的?任務(wù)，同?時(shí)也完成?自己給自?己設(shè)定的?任務(wù)。我?相信有壓?力才有動(dòng)?力。4?、對(duì)于日?常的本職?工作認(rèn)真?去完成，?切不可偷?懶，投機(jī)?取巧。?5、在業(yè)?余時(shí)間多?學(xué)習(xí)一些?成功的銷?售經(jīng)驗(yàn)，?最后為自?己所用。?6、在?工作中做?到，勝不?驕敗不餒?，不可好?大喜功，?要做到一?步一個(gè)腳?印，踏踏?實(shí)實(shí)的去?做好工作?，完成任?務(wù)。7?、意識(shí)上?：無論在?銷售還是?汽車產(chǎn)品?知識(shí)的學(xué)?習(xí)上，摒?棄自私、?強(qiáng)勢、懶?惰的性情?，用積極?向上的心?態(tài)，學(xué)習(xí)?他人的長?處，學(xué)會(huì)?謙虛，學(xué)?會(huì)與上司?、朋友、?同事更加?融洽的相?處。汽?車銷售個(gè)?人年度總?結(jié)（二）?轉(zhuǎn)眼間?，我來榮?威4S店?已經(jīng)大半?年。這半?年間，從?一個(gè)連A?T和MT?都不明白?什么意思?的汽車菜?鳥蛻變成?熟知汽車?性能的業(yè)?務(wù)員。一?切從零開?始，一邊?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí)，一?邊摸索市?場，遇到?銷售和專?業(yè)方面的?難點(diǎn)和問?題，我都?及時(shí)請(qǐng)教?有經(jīng)驗(yàn)的?同事，一?齊尋求解?決問題的?方案，在?此，我十?分感謝部?門同事對(duì)?我的幫忙?!也很感?謝領(lǐng)導(dǎo)能?給我展示?自我的平?臺(tái)。這?半年間，?我不僅僅?僅學(xué)會(huì)了?基礎(chǔ)的汽?車知識(shí)，?同時(shí)也對(duì)?自己的品?牌有了更?深入的了?解，使我?深深的愛?上了自己?所從事的?工作，自?己所銷售?的汽車。?在我心里?只有熱愛?自己的崗?位才能做?好本職工?作。短?短的半年?時(shí)間，我?明白了做?汽車銷售?單憑自己?的熱愛是?不夠得，?要學(xué)會(huì)如?何進(jìn)行客?戶談判、?分析客戶?狀況的。?這些是我?一個(gè)剛?cè)?職的銷售?員從前所?沒經(jīng)歷過?的，而我?們老銷售?員在談判?的過程他?們常常會(huì)?帶著我這?個(gè)新人，?學(xué)習(xí)談判?經(jīng)驗(yàn)，這?點(diǎn)我十分?感謝我的?同事們。?所以，到?此刻我有?難以談的?下來的客?戶，我會(huì)?吸取老銷?售員的談?判技巧，?來進(jìn)行談?判。此?刻嘉興汽?車銷售市?場競爭的?日益激烈?，擺在所?有銷售人?員面前的?是-平穩(wěn)?與磨礪并?存，期望?與機(jī)遇并?存，成功?與失敗并?存的局面?，所以擁?有一個(gè)用?心向上的?心態(tài)是十?分重要的?。而我?每一天就?應(yīng)從清晨?睜開第一?眼開始，?每一天早?上我都會(huì)?從自己定?的歡快激?進(jìn)的鬧鈴?聲中醒來?，然后以?精神充沛?、快樂的?心態(tài)迎接?一天的工?作。如果?我沒有別?人經(jīng)驗(yàn)多?，那么我?和別人比?誠信;如?果我沒有?別人單子?多，那么?我和別人?比服務(wù)。?這些一向?是我的工