保安隊長年終工作總結(jié)參考模板（二篇）

第8頁共8頁保安隊長?年終工作?總結(jié)參考?模板新?年將至，?在過去的?一年里，?我保安部?緊緊圍繞?酒店全年?的中心工?作，以腳?踏實地的?工作作風(fēng)?，求真務(wù)?實的工作?態(tài)度，積?極創(chuàng)新，?不斷提高?，全面地?完成了今?年的各項?任務(wù)，為?我們今日?大酒店再?創(chuàng)了新的?業(yè)績。?____?年是__?__酒店?實現(xiàn)“三?步走”戰(zhàn)?略目標(biāo)最?為關(guān)鍵的?一年，我?部門根據(jù)?董事長提?出的“立?足市場，?加強經(jīng)營?，夯實基?礎(chǔ)，規(guī)范?管理”這?一總體思?路，結(jié)合?我部門的?實際情況?，努力實?現(xiàn)“以服?務(wù)促質(zhì)量?，以質(zhì)量?創(chuàng)品牌，?以品牌求?發(fā)展”總?體管理目?標(biāo)。認(rèn)真?做好治安?消防的安?全工作，?加強對酒?店員工的?安全培訓(xùn)?，積極協(xié)?調(diào)各單位?工作，為?酒店長期?穩(wěn)定的發(fā)?展，做出?自己應(yīng)有?貢獻(xiàn)。?總的來看?，我們一?年來的工?作有許多?好的方面?，也有許?多不足，?為了能在?今后工作?中，揚長?敝短，特?對今年工?作進(jìn)行總?結(jié)。一?、各項考?核指標(biāo)全?面完成。?___?_年在酒?店各級領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，在全?體員工的?共同努力?下，我保?安部順利?完成全年?的安全保?衛(wèi)任務(wù)。?在一年里?未發(fā)生一?起重大責(zé)?任事故，?消防設(shè)施?、設(shè)備的?完好率全?年達(dá)到了?____?.___?_%。為?酒店各部?門進(jìn)行消?防安全培?訓(xùn)達(dá)__?__多課?時。真正?起到了保?駕護航的?作用。?二、建立?健全績效?考核制度?，實行激?勵機制，?發(fā)揮員工?最大的工?作積極性?和創(chuàng)造性?。實行績?效考核是?我們酒店?從嚴(yán)治企?、強化管?理的需要?，是落實?目標(biāo)責(zé)任?制的強有?力依據(jù)。?我部門結(jié)?合自身的?特點，將?員工的工?資、獎金?與員工個?人的工作?表現(xiàn)等直?接掛鉤，?通過不斷?完善的激?勵機制最?大限度的?發(fā)揮員工?的工作積?極性和創(chuàng)?造性。涌?現(xiàn)了許多?感人的事?例。如?在酒店夜?總會停業(yè)?期間，為?了保證酒?店財務(wù)安?全和能順?利交接，?我部員工?____?、___?_、__?__三名?員工主動?提出住在?夜總會，?雖然設(shè)施?簡陋，備?件較差，?但三名員?工毫無怨?言，放棄?自己休息?時間，一?邊參加正?常的工作?，一邊輪?流在夜總?會值班，?為夜總會?的順利開?張立下了?汗馬功勞?。今年?夏天金華?市遇到了?連續(xù)的高?溫天氣，?一度達(dá)到?____?.___?_度，創(chuàng)?歷史高溫?記錄。我?部門人員?，又都處?于第一線?，嚴(yán)熱的?天氣，給?我們的工?作帶來了?一定的難?度，但我?部人員，?毫無怨言?，仍然堅?守在第一?線。在_?___月?中旬，又?遇“云娜?”等一系?列臺風(fēng)，?我部所有?員工都主?動要求留?在酒店值?班，有的?連續(xù)工作?了___?_個小時?，直到臺?風(fēng)過去以?后，才回?家休息，?體現(xiàn)了我?部員工以?酒店為家?的崇高思?想。員?工以酒店?為家的同?時，部門?也堅持貼?近、關(guān)心?員工，急?員工之所?急，想員?工之所想?。三、?強化管理?，不斷進(jìn)?行學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)，力?求優(yōu)質(zhì)服?務(wù)?，F(xiàn)?在旅游服?務(wù)行業(yè)人?才競爭尤?為激烈，?只有充滿?優(yōu)秀的人?員，才能?使酒店的?經(jīng)營蒸蒸?日上。部?門在留住?優(yōu)秀人員?的同時，?加強了對?全體員工?的培訓(xùn)力?度。先后?進(jìn)行了兩?次較為集?中的理論?和實踐培?訓(xùn)。平均?每個月利?用業(yè)余時?間的培訓(xùn)?達(dá)到__?__個課?時。在每?次早班下?班后，沒?有一個人?離開，而?是主動留?下來參加?培訓(xùn)。通?過對員工?的培訓(xùn)和?再培訓(xùn)，?加強了各?員工的酒?店意識、?禮節(jié)禮貌?、治安消?防各方面?的知識。?進(jìn)一步規(guī)?范了崗位?操作，針?對在指揮?車輛、開?拉車門、?敬禮等服?務(wù)上各別?人員存在?的操作中?不甚規(guī)范?的毛病，?統(tǒng)一了標(biāo)?準(zhǔn)。為客?服務(wù)的思?想明顯得?到加強，?如能主動?幫助退房?客人在房?間找回人?民幣壹萬?元。客人?直夸我保?安部人員?風(fēng)格高尚?，為我們?酒店、部?門贏得了?榮譽。?由于酒店?行業(yè)工作?的特殊性?，客人的?需求常常?與我們的?工作要求?發(fā)生矛盾?，有些客?人不理解?，常發(fā)生?辱罵保安?員，甚至?做出一些?過激的行?為。我部?保安員，?堅持以“?客人是服?務(wù)的對象?”為宗旨?，耐心仔?細(xì)地做好?工作，對?于客人的?辱罵從不?還口，而?是盡量讓?客人得到?一次愉快?地消費。?我們在?做好為客?服務(wù)的同?時，也做?好對內(nèi)部?的服務(wù)工?作。今年?____?月份以來?，局開展?多項文體?娛樂活動?，如在廣?場舉行的?藝術(shù)節(jié)電?力專場演?出，消防?安全運動?會，職工?籃球賽。?為了使這?些活動順?利的進(jìn)行?，我部門?人員盡心?盡職，放?棄休息時?間___?_多小時?，對各項?活動進(jìn)行?安全保衛(wèi)?，圓滿完?成了局機?關(guān)所交給?的任務(wù)。?另外，部?門多次制?止電力系?統(tǒng)內(nèi)部職?大規(guī)模_?___。?得到了局?領(lǐng)導(dǎo)的好?評。我?部門還主?動為各部?門及外包?單位進(jìn)行?消防安全?培訓(xùn)，聽?取各部門?的培訓(xùn)意?見，改進(jìn)?不足，提?高培訓(xùn)質(zhì)?量。四?、努力做?好酒店的?治安和消?防工作，?加強消防?設(shè)施、設(shè)?備的保養(yǎng)?。安全?工作是企?業(yè)的生存?之本，在?局安監(jiān)處?及八達(dá)集?團安監(jiān)部?的指導(dǎo)下?，我部門?堅持“安?全第一，?預(yù)防為主?”的方針?，認(rèn)真、?扎實做好?每項安全?防范工作?。我部?門對酒店?的重點部?位和部門?，經(jīng)常進(jìn)?行巡視和?檢查。對?容易引發(fā)?事故的危?險點，重?點范圍認(rèn)?真進(jìn)行消?除隱患。?堅持對餐?廳、廚房?等處的安?全檢查，?排除電線?短路__?__次，?發(fā)現(xiàn)不安?全因素_?___次?左右，對?發(fā)現(xiàn)的安?全隱患，?及時進(jìn)行?處理，不?能處理的?，如實上?報。棋牌?室、夜總?會、桑拿?和足浴是?三家外包?單位。由?于他們的?特殊環(huán)境?，一年中?多次與客?人發(fā)生矛?盾，我們?都能合理?圓滿的解?決。在巡?查過程中?，處理由?于空調(diào)水?管被賭，?再成漏水?的事件_?___起?，為酒店?挽回了損?失。今年?有許多推?銷人員、?竊賊、非?法___?_人員把?我們酒店?當(dāng)成了違?法活動的?場所，任?意按門鈴?和打電話?，騷擾客?人，也給?我們安全?工作帶來?了困擾。?我保安部?人員，利?用監(jiān)控設(shè)?備和巡邏?人員密切?配合，進(jìn)?行制止、?驅(qū)趕，確?保樓層安?全。一?年來，我?們加強了?對酒店消?防設(shè)施、?設(shè)備定期?進(jìn)行了檢?測、維護?、保養(yǎng)。?與藍(lán)天消?防系統(tǒng)生?產(chǎn)廠家保?持密切聯(lián)?系，配合?廠家人員?一道做好?消控中心?人員專業(yè)?操作培訓(xùn)?，使消控?中心工作?人員能夠?正確使用?好藍(lán)天消?防設(shè)備，?并愛護、?保養(yǎng)好藍(lán)?天設(shè)備，?減少因錯?誤操作而?引起的各?類故障和?毛病;對?期滅火器?進(jìn)行了更?新維護，?缺少零部?件的消防?器材及時?補齊，對?重點部位?的消防設(shè)?施、設(shè)備?進(jìn)行維護?保養(yǎng)，存?在故障進(jìn)?行了維修?，確實保?證了正常?使用，萬?無一失。?我部門?還多次迎?接電力系?統(tǒng)、地方?消防公安?大檢查，?積極參加?江南片組?的消防會?議，起到?了監(jiān)督和?互相學(xué)習(xí)?的作用。?五、積?極參加局?里舉行的?各項活動?，為酒店?贏得了多?項榮譽。?年度，?局工會以?增強企業(yè)?活力和凝?聚力為目?的，大力?宏揚和發(fā)?展豐富多?彩的各類?文體活動?，積極開?展了各項?文體活動?。我部門?響應(yīng)酒店?工會的號?召，派代?表參加了?電力系統(tǒng)?第___?_屆運動?、消防運?動會等各?項文體活?動。在比?賽中，我?部門員工?徐峰、鄭?海峰分別?獲得了_?___米?第一和第?四名，由?我部派代?表參加的?藍(lán)球比賽?獲得了第?五名的優(yōu)?異成績。?為酒店爭?得了榮譽?。六、?積極配合?酒店完善?iso質(zhì)?量管理體?系和is?o環(huán)境管?理體系的?認(rèn)證工作?。在今?年初，經(jīng)?過外審組?的最后評?定，我酒?店已正式?通過雙體?系認(rèn)證。?一年來，?我部門嚴(yán)?格按照認(rèn)?證工作中?的《服務(wù)?監(jiān)控控制?程序》要?求，認(rèn)真?進(jìn)行三級?質(zhì)檢制度?，為內(nèi)部?的管理工?作提供了?真實、有?效的參考?信息，提?高了廣大?員工對環(huán)?保意識和?節(jié)能意識?，減少了?水電資源?的浪費，?降低了化?學(xué)危險物?品的污染?，杜絕各?類不安全?事故，減?少了物品?的耗用等?，出現(xiàn)了?良好的局?面。雖?然過去的?一年我們?部門在各?方面取得?了可喜的?成績，管?理水平得?到了極大?的提高，?但我們也?必須正視?到工作中?存在的困?難及面臨?的挑戰(zhàn)。?一是，員?工還不能?完全按照?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?自我約束?，素質(zhì)參?差不齊，?有待下一?步的提高?。二是，?我們的管?理人員水?平還有待?于提高。?三是，我?們的設(shè)備?還有缺陷?，不能很?好的起到?監(jiān)控作用?，需要進(jìn)?行改進(jìn)。?所有這些?問題和不?足，都有?待于我們?今后認(rèn)真?地思考和?總結(jié)改進(jìn)?。回顧?了___?_年來的?工作，切?實感受到?了更為嚴(yán)?峻的工作?形勢形。?但我們保?安部堅信?在酒店各?級領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?緊緊圍繞?酒店的全?年中心工?作，以腳?踏實地的?工作作風(fēng)?，為酒店?的發(fā)展和?穩(wěn)定做出?新的貢獻(xiàn)?!保安?隊長年終?工作總結(jié)?參考模板?（二）?____?年即將過?去，在領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?下，我學(xué)?到了不少?物業(yè)方面?知識和管?理隊伍的?經(jīng)驗，在?工作中基?本上能獨?立完成各?項工作。?在這里，?非常感謝?領(lǐng)導(dǎo)對我?的指導(dǎo)和?栽培，在?以后的工?作中我會?繼續(xù)學(xué)習(xí)?、不畏困?難，更好?的工作來?回報上級?。過去一?年，我們?圍繞項目?的總體目?標(biāo)，認(rèn)真?____?“安全第?一、預(yù)防?為主”和?“內(nèi)緊外?松”的工?作方針，?始終堅持?“群防群?治”和“?人防技防?相結(jié)合”?的工作路?線，積極?做好各單?位的后勤?保障工作?，維護園?區(qū)的治安?秩序，總?結(jié)工作。?一、工?作的職責(zé)?疏導(dǎo)后?院進(jìn)出貨?物的車輛?，保持后?院消防通?道的暢通?等，登記?工作：登?記外來人?員進(jìn)入商?場施工的?檢查;巡?視工作：?白天巡視?商場內(nèi)有?無可疑人?員;消防?通道是否?暢通;消?防設(shè)施是?否被占用?等;晚上?巡視施工?區(qū)域是否?有消防器?材，施工?證件，施?工安全隱?患是否存?在等。?二、消防?知識_?___月?份消防局?舉行了關(guān)?于消防安?全知識宣?傳教育四?個能力演?講活動，?我們?nèi)ヂ?了別的商?場的演講?深受感動?，在此之?前我們還?是“三個?能力”“?三懂、三?會”從那?以后實行?____?消防局的?意見，從?“三個能?力”“三?懂、三會?”發(fā)展到?“四個能?力，四懂?，四會”?讓我們又?學(xué)到了好?多，緊接?著每天的?出操、消?防演習(xí)，?從中又學(xué)?了好多知?識和問題?，在一次?消防局的?領(lǐng)導(dǎo)來檢?查我們的?工作，我?們在商場?消防演習(xí)?了，演習(xí)?分兩組：?一組是組?織滅火，?另一組是?組織疏散?逃生，消?防局的領(lǐng)?導(dǎo)看了之?后很贊同?認(rèn)可!?三、存在?的不足和?今后的努?力方向?回顧大半?年來的工?作，在取?得成績的?同時，我?們也清楚?地看到自?身存在的?差距和不?足。突出?表現(xiàn)在：?一是由于?隊員來自?四面八方?，綜合素?質(zhì)參差不?齊;二是?我們的工?作方法還?有待進(jìn)一?步的創(chuàng)新?和改進(jìn);?三是工作?上還存在?一些不如?人意的地?方。所有?這些，我?們將在今?后的工作?中痛下決?心，加以?克服和改?進(jìn)，全力?以赴把今?后的工作?做得更好?、更出色?。今后?的工作要?求將會更?