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文檔簡(jiǎn)介
禮儀文化修養(yǎng)映現(xiàn)禮儀之雅韻撥開禮儀之迷霧——第七章社會(huì)交往禮儀
7.3有禮有節(jié)的交往禮儀
ClassicalChineseStyleTemplates習(xí)禮儀研文化展修養(yǎng)Loversoffloweringplantsandshrubswehavehadbyscores,butTaoQianalonedevotedhimselftothechrysanthemum.SincetheopeningdaysoftheTangdynasty,ithasbeenfashionabletoadmirethepeony;butmyfavoritesisthewater-lily.Howstainlessitrisesfromitsslimybed!Howmodestlyitreposesontheclearpool—anemblemofpurityandtruth!Symmetricallyperfect,itssubtleperfumeiswaftedfarandwide,whilethereitrestsinspotlessstate,somethingtoberegardedreverentlyfromadistance,andnotbeprofanedbyfamiliarapproach.7.3.3接待禮儀禮儀文化
正式迎來訪問之前,首先要有一個(gè)對(duì)迎送活動(dòng)的周密安排。一般來說,迎送活動(dòng)分為兩種檔次:(1)隆重迎送:主要適用于各國對(duì)外國國家元首、政府首腦的正式訪問,往往都舉行隆重的迎送儀式,對(duì)軍方領(lǐng)導(dǎo)的訪問,也舉行一定的歡迎儀式。(2)一般迎送:適用于一般人員的訪問,對(duì)一般代表團(tuán)和人員的訪問,一般不舉行迎送儀式。
迎送的安排禮儀文化
對(duì)來賓的迎送規(guī)格,各國的做法不完全一樣。通常,確定迎送規(guī)格,主要是依據(jù)來訪者的身份、訪問性質(zhì)和目的,適當(dāng)考慮兩國關(guān)系,同時(shí)要注意國際慣例,確定迎送規(guī)格:主要時(shí)確定由哪一級(jí)人員出面迎送,是接待來賓的一個(gè)禮遇規(guī)格,應(yīng)根據(jù)主管部門接待要求來辦。主要迎送人通常都要同來賓的身份相當(dāng),以便綜合平衡,但可靈活變通,由職位相當(dāng)?shù)娜耸炕蚋甭毘雒妫傊荒芟嗖钐?,以示?duì)客人的尊重。
確定迎送規(guī)格禮儀文化
為順利迎送客人,迎送人員必須準(zhǔn)確掌握來賓乘坐的飛機(jī)、火車、船舶的抵達(dá)時(shí)間,如有變化應(yīng)提前告知。由于天氣變化等意外原因,在交通工具不準(zhǔn)時(shí)的情況下,迎送人員應(yīng)該在客人抵達(dá)前到達(dá),不能出現(xiàn)讓客人等侯的現(xiàn)象。
抵達(dá)與離開時(shí)間禮儀文化
獻(xiàn)花
獻(xiàn)花適用于禮遇較高的外賓,迎接普通外賓,一般不需要獻(xiàn)花。獻(xiàn)花需用鮮花或由鮮花扎成的花束,花束要整潔、鮮艷,切勿用菊花、杜鵑花、石竹花等黃顏色花朵。向貴賓獻(xiàn)花,通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領(lǐng)導(dǎo)與客人握手后,將花獻(xiàn)上,并向來賓行禮。有的國家由女主人獻(xiàn)花。
客人與接待人員見面時(shí),應(yīng)互相介紹,通常先將主人介紹給來賓,從高至低,可由禮賓交際工作人員,接待翻譯或迎接人員中職位最高者介紹,有時(shí),也可作自我介紹。作為主人應(yīng)主動(dòng)寒暄。
互相介紹禮儀文化
迎送中的陪車
迎送車輛都應(yīng)事先安排好,不可臨陣調(diào)遣,給人以倉促之感??腿说诌_(dá)或迎送儀式結(jié)束后,從抵達(dá)地到住處,以及訪問結(jié)束后,由住地前往機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭等。一般都應(yīng)安排人員陪同乘車。陪車時(shí),應(yīng)當(dāng)賓客坐在主人的右側(cè),上車時(shí),客人要從右側(cè)門上車,主人從左側(cè)們上車。
迎送貴賓時(shí),應(yīng)事先在機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)安排好貴客休息,準(zhǔn)備好飲料,客人的住處、膳食應(yīng)事先訂好。指派專人協(xié)助辦理入出境手續(xù)即機(jī)票、車船票和行李提取或托運(yùn)手續(xù)等適宜??腿说竭_(dá)住處后,應(yīng)給客人安排休息的時(shí)間,再開展其他活動(dòng)。整個(gè)迎送活動(dòng)應(yīng)安排的熱情、周到、有條不紊,使客人有“賓至如歸”的感覺,不可出現(xiàn)冷落、粗心或怠慢客人的情形等。
其他迎送事項(xiàng)禮儀文化小結(jié)
以上就是關(guān)于接待禮儀的介紹,主要適用涉外的及接待,整個(gè)迎送活動(dòng)應(yīng)安排的熱情
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