家具導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人工作總結(jié)（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)家具導(dǎo)購(gòu)?員個(gè)人工?作總結(jié)?____?年快結(jié)束?了，回首?____?年的工作?，有碩果?累累的喜?悅，有與?同事協(xié)同?攻關(guān)的艱?辛，也有?遇到困難?和挫折時(shí)?的惆悵。?時(shí)間過得?飛快，不?知不覺中?，充滿夢(mèng)?想和激情?的___?_年隨著?新年伊始?即將臨近?，本人自?加入到西?安銀泰店?，做了一?名導(dǎo)購(gòu)，?融為這個(gè)?集體的一?份之以來?，本著對(duì)?工作的熱?愛，抱以?積極，認(rèn)?真學(xué)習(xí)的?態(tài)度，用?心做好每?件事，干?好這個(gè)導(dǎo)?購(gòu)工作，?充分利用?這一平臺(tái)?提升自身?的各方面?能力，回?顧歷程，?收獲和感?觸頗多，?主要有一?下幾方面?;、認(rèn)?認(rèn)真真，?做好本職?工作。?1、要么?不做，做?就做好。?每個(gè)人的?經(jīng)歷和知?識(shí)水平都?不相同，?這決定了?每個(gè)人在?做事情的?能力上也?會(huì)存在差?別，但很?多時(shí)候，?工作能否?做好，起?決定作用?的并不是?能力。在?實(shí)際工作?中，有相?當(dāng)大的一?部份工作?不是靠能?力來完成?來做好的?，而是靠?對(duì)公司對(duì)?部門對(duì)自?己的一種?強(qiáng)烈的責(zé)?任心來完?成來做好?的。奉獻(xiàn)?源自責(zé)任?，一個(gè)沒?有責(zé)任心?的人，就?不可能是?一個(gè)有奉?獻(xiàn)精神的?人?？梢?說，強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和責(zé)任心?是做好導(dǎo)?購(gòu)工作的?要求，也?是導(dǎo)購(gòu)員?應(yīng)該具備?的最基本?的素質(zhì)?2、勤快?，團(tuán)結(jié)互?助。導(dǎo)購(gòu)?工作是一?件很瑣碎?和繁瑣的?工作，輔?件多，工?序煩，稍?微偷懶就?可能給錯(cuò)?誤的出現(xiàn)?留下隱患?。一個(gè)訂?單往往是?由很多部?門來共同?完成，一?個(gè)人的力?量在整個(gè)?工作中顯?得非常渺?小，只有?大家團(tuán)結(jié)?互助精心?合作才能?保證訂單?的順利完?成。3?、認(rèn)真細(xì)?心，做事?用心。這?樣才能避?免自己犯?錯(cuò)誤，才?能發(fā)現(xiàn)客?戶可能存?在的錯(cuò)誤?，把一些?錯(cuò)誤杜絕?在源頭上?，減少人?工和財(cái)物?的浪費(fèi)。?如果這些?錯(cuò)誤能及?時(shí)發(fā)現(xiàn)并?處理的話?，就不會(huì)?造成什么?樣的嚴(yán)重?后果?？?想而知。?我覺得作?為我們導(dǎo)?購(gòu)只有從?內(nèi)心深處?清醒的認(rèn)?識(shí)到：任?何人都可?能犯錯(cuò)誤?，但只要?你認(rèn)真工?作，對(duì)每?個(gè)細(xì)節(jié)都?特別注意?就會(huì)避免?這些錯(cuò)誤?的發(fā)生。?4、吃?苦精神。?做導(dǎo)購(gòu)?員一定要?有吃苦精?神，銷售?是一件容?易的事更?是一件困?難的事，?想做好它?就是一件?不容易的?事。所以?我們要做?的不僅是?接待客戶?學(xué)好產(chǎn)品?知識(shí)這么?簡(jiǎn)單。要?根據(jù)客戶?的要求和?自己的經(jīng)?驗(yàn)為客戶?做出完美?的計(jì)劃和?完美的產(chǎn)?品，如果?有可能的?話，我們?應(yīng)該去廠?里參觀學(xué)?習(xí)，了解?生產(chǎn)過程?，便于自?己工作更?好的開展?。第二?、處理好?跟客戶和?外部協(xié)作?單位的關(guān)?系。學(xué)會(huì)?做人，處?理好關(guān)系?，做好事?情。就像?國(guó)家跟國(guó)?家之間的?關(guān)系一樣?：沒有永?久的朋友?和敵人，?只有永久?的利益。?從本質(zhì)上?來講，跟?客戶和外?部協(xié)作單?位的關(guān)系?也是如此?。正是由?于合作能?夠跟雙方?帶來各自?需要的利?益，才會(huì)?產(chǎn)生雙方?的合作關(guān)?系。作為?商人，追?求的最直?接的東西?就是利益?，沒有錢?可以賺的?話，你對(duì)?他再好也?沒有用。?如果有錢?賺的話，?其他方面?要求可以?適當(dāng)降低?。認(rèn)清了?這一點(diǎn)，?在處理與?相關(guān)主體?的時(shí)候，?就可以以?拿捏好分?寸，嬉笑?怒罵，收?放自如。?回首過?去，自我?認(rèn)為還算?取得了一?些微不足?道的成績(jī)?-當(dāng)然，?這些成績(jī)?的取得無?不包含著?領(lǐng)導(dǎo)的不?懈關(guān)懷和?同事的鼎?力協(xié)助-?但同時(shí)我?也深刻地?認(rèn)識(shí)到自?己在工作?中也還有?很多不足?之處，需?要在下一?階段的工?作中進(jìn)一?步的學(xué)習(xí)?和改進(jìn)。?、進(jìn)一?步加強(qiáng)向?領(lǐng)導(dǎo)、向?同事、向?客戶學(xué)習(xí)?的力度，?不斷完善?自己。學(xué)?無止境，?特別是對(duì)?于我們年?輕人，要?時(shí)刻保持?著一顆虛?心上前的?心。第?二、加強(qiáng)?訂單資料?的整理，?理順文件?夾中的訂?單資料。?這點(diǎn)在過?去的一直?都做得不?好，主要?是沒有從?心底上徹?底認(rèn)識(shí)到?其重要性?和沒有養(yǎng)?成良好的?習(xí)慣。?第三、加?強(qiáng)生產(chǎn)工?藝、加工?過程知識(shí)?上的學(xué)習(xí)?。這是目?前我們導(dǎo)?購(gòu)員普遍?欠缺的一?塊兒，也?是非常重?要的一塊?兒知識(shí)。?作為一名?導(dǎo)購(gòu)，如?果缺乏這?方面的知?識(shí)，那么?其知識(shí)結(jié)?構(gòu)是不完?整的，操?作起訂單?來心里也?不夠踏實(shí)?。公司如?果能夠組?織和加強(qiáng)?這方面知?識(shí)的培訓(xùn)?，那是再?好不過。?第四、?進(jìn)一步規(guī)?范自己的?工作流程?，加強(qiáng)工?作的計(jì)劃?性。規(guī)范?的工作流?程可以大?大減少出?錯(cuò)的幾率?。在新的?一年里要?嚴(yán)格按照?規(guī)范的流?程操作訂?單，避免?一些低級(jí)?性的錯(cuò)誤?出現(xiàn)，減?少混亂，?養(yǎng)成良好?的工作習(xí)?慣。增強(qiáng)?自己工作?的計(jì)劃性?，這樣可?以避免遺?忘該做的?事情，減?少丟三落?四現(xiàn)象的?出現(xiàn)，并?改變自己?急性子的?性格。?第五、如?果有機(jī)會(huì)?，要多出?去開發(fā)客?戶，在銷?售上增強(qiáng)?自己的能?力，進(jìn)一?步的發(fā)展?和完善各?方面的能?力。第?六、爭(zhēng)取?更多的機(jī)?會(huì)，發(fā)揮?更大的作?用，為公?司各方面?的發(fā)展做?出自己應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。總之?，我要從?自身的實(shí)?際情況出?發(fā)，發(fā)揮?自身優(yōu)勢(shì)?，有針對(duì)?性的采取?各種措施?彌補(bǔ)自身?存在的不?足，不斷?完善自己?各方面的?能力，抓?住我們部?門闊步大?發(fā)展的大?好機(jī)遇，?努力工作?，積極進(jìn)?取，與部?門同事團(tuán)?隊(duì)作戰(zhàn)，?通力合作?，盡我自?己的努力?做好本職?工作，為?我們公司?業(yè)務(wù)目標(biāo)?的完成和?飛速發(fā)展?作出自己?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。家?具導(dǎo)購(gòu)員?個(gè)人工作?總結(jié)（二?）我從?年月進(jìn)入?商場(chǎng)從事?家具導(dǎo)購(gòu)?員工作，?轉(zhuǎn)眼間已?經(jīng)在商場(chǎng)?工作__?__個(gè)月?時(shí)間了。?轉(zhuǎn)眼今年?的工作，?我收獲很?大，總結(jié)?如下：?，將所有?進(jìn)店客戶?作為我們?的親人和?朋友招待?。這是?我家具導(dǎo)?購(gòu)員關(guān)于?心態(tài)的工?作技巧。?試想一下?，當(dāng)自己?的親戚朋?友或是朋?友進(jìn)來購(gòu)?買自己的?家具，我?們將如何?接受他們?。以這樣?一份親昵?的態(tài)度面?對(duì)顧客，?顧客也會(huì)?猶然感到?親切。?第二，關(guān)?注客戶，?真誠(chéng)表?yè)P(yáng)?客戶。?真誠(chéng)表?yè)P(yáng)?客戶也是?重要的導(dǎo)?購(gòu)工作技?巧，真誠(chéng)?表?yè)P(yáng)客戶?也能夠使?得銷售有?所增加，?不僅能夠?提升銷量?，也能夠?使得導(dǎo)購(gòu)?、商場(chǎng)在?客戶中形?成良好印?象。第?三，報(bào)價(jià)?過程當(dāng)中?的計(jì)算器?使用技巧?。家具?導(dǎo)購(gòu)員的?報(bào)價(jià)過程?需要通過?反復(fù)、精?確計(jì)算。?在接待客?戶之前，?要配備計(jì)?算器，鋼?筆，紙張?進(jìn)行記錄?、計(jì)算。?這些都可?以證明你?是一個(gè)專?業(yè)的導(dǎo)購(gòu)?員。第?四，愉快?的接待心?情。試?圖讓自己?成為一個(gè)?熱情開朗?的人。在?接待顧客?過程當(dāng)中?，想一些?快樂的日?子，讓自?己的開朗?心情感染?給顧客，?使銷售達(dá)?到良好效?果。第?五，不斷?更新自己?的問候方?式。很?多時(shí)候，?導(dǎo)購(gòu)員一?個(gè)禮貌精?致的問候?就有可能?吸引顧客?進(jìn)入商店?