保安主管個(gè)人年度總結(jié)（二篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)保安主管?個(gè)人年度?總結(jié)時(shí)?間仿佛是?一條從遠(yuǎn)?方流淌下?來(lái)的歲月?之河,以?永不懈怠?的步伐穿?越每一個(gè)?春夏秋冬?。不知不?覺(jué)時(shí)間已?臨近__?__年的?尾聲,為?了能更好?地保護(hù)酒?店的安全?和維護(hù)車(chē)?場(chǎng)的正常?秩序,以?下就是保?安主管個(gè)?人年度總?結(jié)。首?先,工作?中,隊(duì)員?的思想比?較穩(wěn)定,?內(nèi)部之間?都比較團(tuán)?結(jié),當(dāng)班?期間能保?持警惕性?,。"在?人員緊、?任務(wù)重、?工作量大?、工作時(shí)?間長(zhǎng)"的?情況下全?體隊(duì)員都?能克服一?切困難。?嚴(yán)格把關(guān)?,能?chē)?yán)格?按照酒店?的各項(xiàng)規(guī)?章制度去?辦、去做?、去干。?其次,全?年沒(méi)有發(fā)?生過(guò)任何?違法行為?和其他安?全事故。?隊(duì)員對(duì)酒?店的環(huán)境?以及周邊?環(huán)境都比?較熟悉。?不關(guān)天氣?的惡劣,?隊(duì)員們都?能監(jiān)守自?己的崗位?,沒(méi)有因?為天氣問(wèn)?題而影響?正常上班?。在這一?年里,能?不折不扣?的完成酒?店領(lǐng)導(dǎo)所?布置的各?種任務(wù)。?但還存?在著一些?不足一?、隊(duì)員工?作態(tài)度還?不夠積極?,工作方?法還不夠?靈活,行?為語(yǔ)言上?還不夠到?位,在上?班期間存?在著僥幸?心理,在?上班期間?對(duì)勞動(dòng)紀(jì)?律的遵守?還不夠,?有些隊(duì)員?在崗位上?吃東西的?現(xiàn)象始有?存在;上?班期間隊(duì)?員與隊(duì)員?之間沒(méi)有?監(jiān)守崗位?,經(jīng)常站?在一起聊?天。導(dǎo)致?車(chē)子來(lái)了?后,不能?及時(shí)對(duì)車(chē)?輛進(jìn)行指?揮,出現(xiàn)?了擦車(chē)和?車(chē)子不能?停到位的?現(xiàn)象,浪?費(fèi)車(chē)位比?較嚴(yán)重。?二、交?接班不夠?準(zhǔn)時(shí),接?班前后沒(méi)?有對(duì)車(chē)輛?進(jìn)行檢查?的意識(shí)。?有少數(shù)隊(duì)?員沒(méi)有時(shí)?間概念,?對(duì)上班不?夠重視,?出現(xiàn)了拖?崗現(xiàn)象;?在交接班?前后沒(méi)有?對(duì)車(chē)輛進(jìn)?行檢查,?以至于后?一班接班?不知道上?一個(gè)班車(chē)?輛的情況?。三、?隊(duì)員禮節(jié)?禮貌做得?不夠好,?見(jiàn)到酒店?領(lǐng)導(dǎo)和客?人都沒(méi)有?敬禮和問(wèn)?好。在指?揮客人停?車(chē)的過(guò)程?中,用語(yǔ)?不行,甚?至和客人?進(jìn)行爭(zhēng)吵?的現(xiàn)象都?有發(fā)生,?讓客人聽(tīng)?了不舒服?。四、?隊(duì)員的普?遍素質(zhì)比?較差,軍?訓(xùn)時(shí),訓(xùn)?練場(chǎng)上嬉?笑打鬧的?現(xiàn)象比較?多,接受?能力比較?差,沒(méi)有?我要練的?意識(shí)。都?要領(lǐng)班隨?時(shí)跟在背?后念,才?能做好。?保安主?管個(gè)人年?度總結(jié)（?二）轉(zhuǎn)?眼___?_年又過(guò)?去了，在?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?及員工共?同努力下?，我較好?地完成了?本項(xiàng)目部?上半年公?司及客戶(hù)?交辦的各?項(xiàng)安保服?務(wù)任務(wù)。?一、在?勞動(dòng)紀(jì)律?方面，為?了提高保?安服務(wù)質(zhì)?量，切實(shí)?維護(hù)我公?司利益和?展示我公?司良好形?象，保證?被服務(wù)單?位有一個(gè)?正常的工?作秩序，?嚴(yán)防各類(lèi)?突發(fā)事件?的發(fā)生，?為客戶(hù)提?供一個(gè)良?好的工作?環(huán)境，在?上半年嚴(yán)?格落實(shí)保?安公司各?項(xiàng)規(guī)章制?度，嚴(yán)格?執(zhí)行相關(guān)?的、可行?的獎(jiǎng)懲條?例，通過(guò)?獎(jiǎng)懲條例?的執(zhí)行激?勵(lì)了一些?態(tài)度不端?正的、工?作懶散的?員工，使?得員工在?工作中產(chǎn)?生一種好?學(xué)、征求?上進(jìn)的興?趣，同時(shí)?營(yíng)造了一?種濃厚的?學(xué)習(xí)氛圍?。僅第一?、二季度?組織員工?消防培訓(xùn)?8課時(shí)、?業(yè)務(wù)技能?培訓(xùn)14?4課時(shí)，?組織消防?演練__?__次，?使每位員?工熟練的?掌握了消?防知識(shí)、?業(yè)務(wù)及操?作技能，?另外還起?草了各種?應(yīng)急突發(fā)?事件的預(yù)?案。二?、在環(huán)境?衛(wèi)生及宿?舍內(nèi)務(wù)方?面及時(shí)檢?查、督促?和進(jìn)行相?關(guān)的內(nèi)務(wù)?整理培訓(xùn)?，使得員?工能夠自?覺(jué)的養(yǎng)成?區(qū)域衛(wèi)生?不定時(shí)清?潔、內(nèi)務(wù)?整理規(guī)范?有序的良?好習(xí)慣。?三、在?安全上也?加強(qiáng)防范?，增強(qiáng)保?安人員的?責(zé)任感，?不定時(shí)檢?查他們工?作，看他?們是否養(yǎng)?成良好的?工作習(xí)慣?。首先對(duì)?攝像監(jiān)控?室定期的?進(jìn)行抽查?設(shè)備情況?，查記錄?，對(duì)記錄?填寫(xiě)不屬?實(shí)嚴(yán)格的?進(jìn)行了處?理，通過(guò)?嚴(yán)格的管?理使得每?位員工都?擁有了一?份責(zé)任心?和責(zé)任感?。當(dāng)然，?其中也有?的員工常?常會(huì)產(chǎn)生?對(duì)工作逆?反的心態(tài)?，甚至產(chǎn)?生惰性，?對(duì)這樣的?情況我們?沒(méi)有先處?罰，首先?加強(qiáng)培訓(xùn)?，耐心溝?通，同時(shí)?通過(guò)多次?組織開(kāi)班?前會(huì)、單?對(duì)單溝通?形式將惰?性的局面?整體扭轉(zhuǎn)?。四、?業(yè)務(wù)拓展?情況，年?初至今半?年時(shí)間陸?續(xù)拓展_?___個(gè)?項(xiàng)目，增?加人員_?___人?，這些成?績(jī)?cè)从谫e?館嚴(yán)格的?管理，賓?館的管理?就是所屬?區(qū)域的門(mén)?面牌，只?有好的服?務(wù)質(zhì)量才?能夠吸引?大量的顧?客。其中?這些還是?靠實(shí)際內(nèi)?在的一些?東西就是?質(zhì)量，形?象、服務(wù)?意識(shí)、素?質(zhì)三者缺?一不可。?只有這三?樣能夠長(zhǎng)?期的保持?下去才能?夠吸引大?量的顧客?眼球，才?會(huì)有大量?的“買(mǎi)主?”。上?半年來(lái)，?每天都在?發(fā)生著巨?大的變化?，一、二?季度作為?保安部的?我們配合?甲方迎檢?____?余次，檢?查部門(mén)主?要包括消?防支隊(duì)、?區(qū)安監(jiān)局?、治安支?隊(duì)、區(qū)分?局內(nèi)保處?，共查出?問(wèn)題__?__項(xiàng)，?現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行?了整改，?主要問(wèn)題?____?項(xiàng)。在工?作中積極?配合甲方?，有問(wèn)題?及時(shí)協(xié)助?甲方處理?，在這一?方面得到?了客戶(hù)方?領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)?可。同時(shí)?使得客戶(hù)?方對(duì)我保?安公司予?以工作上?的肯定。?當(dāng)然整?體來(lái)看是?不錯(cuò)，但?實(shí)際工作?當(dāng)中還存?在著一些?不足之處?：保安?員對(duì)“保?安行為規(guī)?范”的認(rèn)?識(shí)了解還?是不夠。?如個(gè)別保?安員在執(zhí)?勤期間與?不配合保?安疏導(dǎo)安?全出口的?客人因?yàn)?不聽(tīng)保安?指揮導(dǎo)致?發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)?，嚴(yán)重影?響了保安?員形象，?未做到“?打不還手?、罵不還?口”的宗?旨及顧客?