網(wǎng)絡(luò)公司崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)公司崗位職責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司崗位職責(zé)/網(wǎng)絡(luò)公司崗位職責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司的崗位職責(zé)目錄一：技術(shù)部門(mén)工作范圍職責(zé)第2頁(yè)--第4頁(yè)二：營(yíng)銷(xiāo)策劃銷(xiāo)售人員工作范圍職責(zé)第4頁(yè)--第8頁(yè)三：網(wǎng)站編寫(xiě)服務(wù)人員工作范圍職責(zé)第8頁(yè)--第9頁(yè)四：廣告美工設(shè)計(jì)人員工作范圍職責(zé)第9頁(yè)--第10頁(yè)五：網(wǎng)站站長(zhǎng)工作范圍職責(zé)第10頁(yè)--第11頁(yè)技術(shù)部門(mén)人員職責(zé)崗位職責(zé)與工作內(nèi)容說(shuō)明：1、有獨(dú)立操作項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)歷。能獨(dú)立達(dá)成大中型網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的架構(gòu)設(shè)計(jì)和程序編寫(xiě)等工作能協(xié)調(diào)3人左右的程序員團(tuán)隊(duì)實(shí)行大型的軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。2、在受過(guò)優(yōu)異的院校教育的基礎(chǔ)上，要有優(yōu)異的自我學(xué)習(xí)和控制能力，建議終生學(xué)習(xí)。3、個(gè)人要有便利的網(wǎng)絡(luò)通信條件。4、達(dá)成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與保護(hù)，并編寫(xiě)有關(guān)文檔。公司備檔和培訓(xùn)之用。5、組織擬訂和實(shí)行技術(shù)方案、產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)方案與產(chǎn)質(zhì)量量管理制度。6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全、堅(jiān)固運(yùn)行。平時(shí)盡量提早修復(fù)程序系統(tǒng)破綻，屏蔽能惹起官方封殺的色情、反動(dòng)字段。保證網(wǎng)站的運(yùn)行。7、在網(wǎng)站程序出現(xiàn)問(wèn)題，或許接到其余部門(mén)的重要問(wèn)題反應(yīng)后，必然立刻作出反應(yīng)進(jìn)行修復(fù)，不論是上班時(shí)間仍是歇息時(shí)間（這就要求技術(shù)人員自己要具備上網(wǎng)條件）。公司擬訂技術(shù)人員24小時(shí)開(kāi)機(jī)（手機(jī)）值班制度，保證網(wǎng)絡(luò)7*24*3堅(jiān)固運(yùn)行。8、網(wǎng)站重要問(wèn)題：1）.網(wǎng)站上的資本來(lái)往帳戶(hù)管理查問(wèn)錯(cuò)誤反應(yīng)信息2）.網(wǎng)站不可以正常登岸3）.網(wǎng)站被黑客攻擊，功能沒(méi)法實(shí)現(xiàn)?；蛟S被竄改成其余內(nèi)容。4）.網(wǎng)站內(nèi)容有重要淫穢及反動(dòng)政治信息出此刻首頁(yè)5）突發(fā)不可以展望的網(wǎng)站重要問(wèn)題等。9、對(duì)公司的網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)性能測(cè)試，找犯錯(cuò)誤以及破綻，保護(hù)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。10.擬訂公司在網(wǎng)站系統(tǒng)測(cè)試方面的測(cè)試流程和規(guī)范，經(jīng)上司贊同后在公司內(nèi)部實(shí)行。11.在公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行時(shí)期，每日檢測(cè)程序，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱蔽問(wèn)題要實(shí)時(shí)改正，自己的改正記錄實(shí)時(shí)傳發(fā)到行政管理部備份。12.對(duì)公司的軟件開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)外包服務(wù)過(guò)程中的流程化操作和開(kāi)發(fā)合作模式可以提出建講和改良報(bào)告。13.為公司的后繼技術(shù)人材發(fā)展，人材貯備提出合理化報(bào)告，而且輔助人力資源部達(dá)成技術(shù)人員的規(guī)劃。14、?組織公司新產(chǎn)品的研究試制工作及現(xiàn)有產(chǎn)品的改良工作；15、主持公司產(chǎn)品性能解析、技術(shù)可行性研究與評(píng)定工作；16、組織擬訂技術(shù)改良方案、編制技術(shù)文件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；17、成立健全公司的質(zhì)量保證系統(tǒng)，組織落實(shí)公司產(chǎn)質(zhì)量量認(rèn)證準(zhǔn)備工作；18、組織擬訂并監(jiān)察實(shí)行公司技術(shù)服務(wù)管理制度；19、?組織公司技術(shù)事故的解析及辦理工作；20、編制公司年、季、月度產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并組織實(shí)行；21、主持編制公司年度開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)估計(jì)，并控制經(jīng)費(fèi)的整體支出；22、達(dá)成上司交辦的其余工作。23、如期進(jìn)行項(xiàng)目管理、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的自學(xué)。24、主持公司設(shè)計(jì)綜合布線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程方案；25、組織管理布線(xiàn)實(shí)質(zhì)施工操作，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)；26、對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路、電纜系統(tǒng)進(jìn)行平時(shí)保護(hù)管理工作；27、調(diào)試開(kāi)通調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、寬帶接入設(shè)備；28、記錄全部站點(diǎn)的保護(hù)數(shù)據(jù)及配線(xiàn)構(gòu)造的存案；29、為有關(guān)部門(mén)和人員供應(yīng)技術(shù)支持和保護(hù)服務(wù)。30、熟習(xí)J2EE技術(shù)系統(tǒng)架構(gòu)，掌握J(rèn)SP、Struts、Hibernate、Spring、JSTL、EJB、WebService、Ajax等常用的流行開(kāi)發(fā)技術(shù)中的最少兩種。31、精曉主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)SQLServer、Oracle、Syｂａｓｅ、DB2、MySQL等中的一種。32、軟件開(kāi)發(fā)方向（非Java）的圖書(shū)策劃、組編及書(shū)稿創(chuàng)作33、最少熟習(xí)一種技術(shù)系統(tǒng)架構(gòu)，掌握最少兩種常用的流行開(kāi)發(fā)技術(shù)，能嫻熟操作IDE開(kāi)發(fā)工具軟件34、數(shù)據(jù)庫(kù)管理與應(yīng)用方向的圖書(shū)策劃、組編及書(shū)稿創(chuàng)作35、軟件工程與管理方向的圖書(shū)策劃、組編及書(shū)稿創(chuàng)作36、精曉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)Windows、Linux、UNIX中的最少一種操作系統(tǒng)的各樣網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理與配置。37、認(rèn)識(shí)各樣主流硬件廠商生產(chǎn)的互換機(jī)、路由器。38、對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全有深刻的理解和認(rèn)識(shí)。達(dá)成公司的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全工作。39、能熟習(xí)運(yùn)用.net進(jìn)行web編程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，熟習(xí)HTML、Dreamweaver、JavaScript，等工具而且利用工具能獨(dú)立達(dá)成中型站點(diǎn)開(kāi)發(fā)。40、熟習(xí).net+SQLserver數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。擁有優(yōu)異而規(guī)范的編程習(xí)慣和技術(shù)文檔編寫(xiě)習(xí)慣，具備優(yōu)異的交流、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。要寫(xiě)好公司開(kāi)發(fā)過(guò)的軟件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)文檔，在經(jīng)過(guò)談?wù)摵螅鳛楣旧虡I(yè)密檔保存，以備后查。二：營(yíng)銷(xiāo)策劃銷(xiāo)售人員工作范圍職責(zé)崗位職責(zé)與工作內(nèi)容說(shuō)明1、要獨(dú)立操作公司的戰(zhàn)略目標(biāo)中對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的計(jì)劃項(xiàng)目。熟習(xí)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)充滿(mǎn)信心。能向來(lái)保持高昂的精神相貌。2、通信工具要保持24小時(shí)開(kāi)通，以解決網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或許客戶(hù)可能出現(xiàn)的問(wèn)題等。電腦操作嫻熟，業(yè)余有自己的電腦設(shè)備及上網(wǎng)條件。3、組織編制年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)銷(xiāo)估計(jì)，并監(jiān)察其實(shí)行，撰寫(xiě)昨年的市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告。在每年的12月下旬編寫(xiě)提交次年的年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等。在每個(gè)季度開(kāi)始前的3天向公司領(lǐng)導(dǎo)提交季度周期計(jì)劃。在每個(gè)月的28號(hào)提交下月的計(jì)劃及本月的計(jì)劃達(dá)成狀況和評(píng)估報(bào)告。4、組織對(duì)公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)敵手產(chǎn)品在市場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)狀況的檢查，包含：對(duì)市場(chǎng)上主要的電子商務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)站、威客模式的網(wǎng)站及市場(chǎng)上新興的網(wǎng)絡(luò)力量進(jìn)行比較性檢查。解析檢查結(jié)果，綜合客戶(hù)反應(yīng)建議，并撰寫(xiě)市場(chǎng)檢查報(bào)告。在部門(mén)內(nèi)圓滿(mǎn)報(bào)告此后，提交公司領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)的決議供應(yīng)信息支持。5、參加編制與營(yíng)銷(xiāo)直接有關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃。包含廣告的組織、外聯(lián)、實(shí)施、奏效反應(yīng)、評(píng)估等各個(gè)階段的內(nèi)容。6、組織手下人員做好營(yíng)銷(xiāo)合同的簽署、執(zhí)行和管理工作，監(jiān)察營(yíng)銷(xiāo)人員做好應(yīng)收賬款的催竣工作。7、擬訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心的平時(shí)核查制度和工作計(jì)劃表格，以及員工的有關(guān)問(wèn)卷等。并負(fù)責(zé)監(jiān)察檢查部門(mén)所屬人員的工作執(zhí)行狀況和工作評(píng)估工作。8、組織供應(yīng)對(duì)公司客戶(hù)的售后服務(wù)，為客戶(hù)解答在本部門(mén)范圍內(nèi)的問(wèn)題，編制客戶(hù)售前、售中、售后常有問(wèn)題表，實(shí)時(shí)反應(yīng)給特地客戶(hù)服務(wù)人員幫助圓滿(mǎn)公司的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)。針對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)在運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，不時(shí)與技術(shù)部門(mén)增強(qiáng)聯(lián)系以獲得必需的技術(shù)支持，而且促使網(wǎng)站平臺(tái)的適用性。9、組織成立營(yíng)銷(xiāo)狀況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，如期報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部。依據(jù)公司財(cái)務(wù)部要求，擬訂市場(chǎng)部門(mén)的銷(xiāo)售狀況，回款狀況，合同狀況等初步統(tǒng)計(jì)表格。在規(guī)定的周期內(nèi)送腳財(cái)務(wù)部，為財(cái)務(wù)部的帳務(wù)狀況供應(yīng)支持。10、設(shè)計(jì)與實(shí)行公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部計(jì)劃在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)贊同后，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管組織實(shí)行，包含實(shí)行步驟、人力、財(cái)力、物力安排等等內(nèi)容。編寫(xiě)方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)行方案報(bào)告。達(dá)成威客網(wǎng)站的廣告策劃方案，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同后進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的廣告宣傳。要能獨(dú)立操作公司推出的品牌實(shí)行方案，對(duì)品牌進(jìn)行致出名度、美名度的提高與實(shí)行，為品牌的塑造和品牌文化的提高助力。11、參加項(xiàng)目的對(duì)外合作，從商業(yè)計(jì)劃角度全面認(rèn)識(shí)公司服務(wù)平臺(tái)的狀況。包含：我們的業(yè)務(wù)特色，我們解決了什么社會(huì)需求，我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)怎么樣、我們的客戶(hù)是誰(shuí)，我們當(dāng)前業(yè)務(wù)張開(kāi)現(xiàn)狀怎樣，我們將來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向等方面的問(wèn)題。12、負(fù)責(zé)制作各樣宣傳資料、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和營(yíng)銷(xiāo)支持資料等。和設(shè)計(jì)部協(xié)作達(dá)成設(shè)計(jì)制作，聯(lián)系包辦方定制，負(fù)責(zé)宣傳資料的控制使用與排發(fā)等等。13、擬訂公司培訓(xùn)計(jì)劃送交公司主管審批,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后在本部門(mén)內(nèi)進(jìn)行：服務(wù)知識(shí)、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售執(zhí)行、職業(yè)心態(tài)、商務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的培訓(xùn)，并且應(yīng)其余部門(mén)要求進(jìn)行培訓(xùn)交流。并依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行狀況,擬訂培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估，如期向公司主管報(bào)告。為公司領(lǐng)導(dǎo)在公司文化和公司理念塑造方面供應(yīng)信息支持與參照。擬訂年度培訓(xùn)估計(jì),送交公司主管審批,并如期向公司主管報(bào)告培訓(xùn)開(kāi)銷(xiāo)的開(kāi)銷(xiāo)狀況。14、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)布各樣人員的培訓(xùn)需要,并分別擬訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)行各樣培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)行政部此后詳細(xì)安排各樣培訓(xùn)課程或活動(dòng)。與人力資源部門(mén)合作搞好員工培訓(xùn)檔案的管理,為培育公司各級(jí)各樣經(jīng)營(yíng)管理人員和開(kāi)發(fā)公司人力資源的發(fā)展打下基礎(chǔ)。15、愛(ài)惜部門(mén)辦公場(chǎng)所和設(shè)備,保證部門(mén)設(shè)備與設(shè)備的正常運(yùn)行，有問(wèn)題實(shí)時(shí)與行政部門(mén)聯(lián)系合理解決。充分開(kāi)發(fā)與利用各樣培訓(xùn)資源,為公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)服務(wù)。16、洞察市場(chǎng)環(huán)境，率領(lǐng)所屬人員實(shí)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。依據(jù)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)贊同的市場(chǎng)檢查報(bào)告，即便的調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略、方式、手段等。以期達(dá)到最優(yōu)的營(yíng)銷(xiāo)奏效。17、依據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)和客戶(hù)問(wèn)題，提出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的改良建議，共同技術(shù)部門(mén)解決以增添網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的用戶(hù)忠誠(chéng)度。而且依據(jù)市場(chǎng)需求聯(lián)系技術(shù)中心保持專(zhuān)業(yè)頻道的變化性。18、協(xié)調(diào)所屬人員關(guān)系，合理安排分工，培育有潛力的員工。依據(jù)部門(mén)所屬員工的不一樣樣樣特色和個(gè)性，合理安排工作與協(xié)調(diào)，調(diào)換每一個(gè)人的踴躍性，塑造高效的團(tuán)隊(duì)。讓有潛力的員工在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮才能，為公司的后繼人力資源需求發(fā)掘資源。19、成立客戶(hù)資源檔案。成立健全市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度的客戶(hù)資源檔案，成立客戶(hù)資料卡及客戶(hù)檔案，達(dá)成有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表，為客戶(hù)供應(yīng)優(yōu)異貼心的服務(wù)，為公司的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)供應(yīng)增補(bǔ)和建議。20、每季度向上司部門(mén)提交所在頻道狀況解析報(bào)告。為公司領(lǐng)導(dǎo)的解析決議供應(yīng)支持和參照。配合公司的宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在本轄區(qū)內(nèi)開(kāi)辟客戶(hù)資源及提高公司服務(wù)的覆蓋率。進(jìn)一步提高公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響力和市場(chǎng)據(jù)有率。21、依據(jù)公司擬訂的計(jì)劃和程序張開(kāi)服務(wù)實(shí)行活動(dòng)，介紹公司服務(wù)并供應(yīng)有關(guān)服務(wù)資料。對(duì)接觸到的隱蔽客戶(hù)服務(wù)宣傳、指引培訓(xùn)、服務(wù)流程介紹、公關(guān)促銷(xiāo)等工作。22、組織召開(kāi)部門(mén)內(nèi)的的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議或組織培訓(xùn)。23、與客戶(hù)成立優(yōu)異的關(guān)系，負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部人員的公司形象保護(hù)培訓(xùn)系統(tǒng)，顯現(xiàn)公司全面的視覺(jué)形象鑒識(shí)系統(tǒng)，保護(hù)公司的形象。24、督導(dǎo)部門(mén)所屬人員，擬訂規(guī)章表格關(guān)懷任何與客戶(hù)有關(guān)的知識(shí)和信息，并將它們記錄下來(lái)，實(shí)時(shí)供應(yīng)給客戶(hù)。與客戶(hù)保持優(yōu)異的交流與聯(lián)系，掌握客戶(hù)狀態(tài)，采集客戶(hù)信息。為后繼的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售進(jìn)度作好準(zhǔn)備。為開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)供應(yīng)幫助。25、組織策劃實(shí)行市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目。成立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)，形成文本方案。為本部門(mén)和其余部門(mén)供應(yīng)信息決議支持與參照。組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對(duì)公司內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、開(kāi)銷(xiāo)者及用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研。26、依據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實(shí)行年度、季度、月度以及節(jié)假日計(jì)劃和各樣促銷(xiāo)活動(dòng)。在促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)行的上一月底三天內(nèi)擬訂實(shí)行方案，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)贊同。監(jiān)察各樣促銷(xiāo)方案的實(shí)行與奏效評(píng)估，形成反應(yīng)報(bào)表。27、指導(dǎo)監(jiān)察各地區(qū)市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)行，擬訂各市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及圓滿(mǎn)其審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)察。聯(lián)系設(shè)計(jì)布達(dá)成促銷(xiāo)禮物的選擇或許設(shè)計(jì)、負(fù)責(zé)安排方按經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)贊同后進(jìn)行發(fā)放、管理促銷(xiāo)用品的庫(kù)存等實(shí)時(shí)和公司行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)共同。28、擬訂不一樣樣樣時(shí)期、不一樣樣樣促銷(xiāo)活動(dòng)的各項(xiàng)估計(jì)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)贊同后共同財(cái)務(wù)部進(jìn)行估計(jì)安排和使用。并依據(jù)估計(jì)在實(shí)行和、過(guò)程中控制促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)的使用，實(shí)時(shí)形成報(bào)表交財(cái)務(wù)部備查。29、在每個(gè)季度和特定的市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)從前，主持?jǐn)M訂和執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)贊同后進(jìn)行實(shí)行，配合其余部門(mén)實(shí)行公司對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)。監(jiān)察實(shí)行市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，與公司有關(guān)部門(mén)進(jìn)行優(yōu)異的交流。30、每個(gè)季度開(kāi)始前的3天內(nèi)，提交上季度公關(guān)活動(dòng)反應(yīng)報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略提出建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)判下季度計(jì)劃時(shí)做參照。張開(kāi)公關(guān)關(guān)系檢查，依據(jù)檢查結(jié)論實(shí)時(shí)交流公司主管領(lǐng)導(dǎo)，綜合建議此后實(shí)時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳政策。31、向外面民眾宣傳公司有關(guān)狀況，回答客戶(hù)對(duì)于本公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的關(guān)切問(wèn)題，在辦理公司危機(jī)時(shí)間中，擔(dān)當(dāng)講話(huà)人和談判人，在實(shí)時(shí)與幕后領(lǐng)導(dǎo)交流的狀況下辦理危機(jī)中的客戶(hù)關(guān)系、媒體關(guān)系、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系等。32、策劃主持重要的公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)，協(xié)調(diào)辦理活動(dòng)中的外聯(lián)和內(nèi)部部門(mén)之間協(xié)調(diào)的關(guān)系。成立和保護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、公關(guān)文檔。會(huì)同行政部與客服部成立齊備的公共關(guān)系檔案。供應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)辟及促銷(xiāo)、結(jié)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)方面的公關(guān)支持，輔助行政部招待公司貴賓。33、參加擬訂及實(shí)行公司新聞流傳計(jì)劃，參加審查、創(chuàng)作公司宣傳報(bào)導(dǎo)、軟文、及各樣通信類(lèi)文章，供應(yīng)媒體聯(lián)系方面的支持。實(shí)行新聞宣傳的監(jiān)察和奏效評(píng)估。形成反應(yīng)報(bào)告，以供后繼的媒體合作戰(zhàn)略參照。（部門(mén)中）銷(xiāo)售職位（單列）進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，簽署銷(xiāo)售合同；追蹤訂單，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行售后服務(wù)工作內(nèi)容:1、擬訂本部門(mén)年度銷(xiāo)售計(jì)劃，擬訂個(gè)人年度銷(xiāo)售計(jì)劃；2、采集和解析項(xiàng)目銷(xiāo)售信息，為公司決議供應(yīng)參照建議；3、負(fù)責(zé)找尋和認(rèn)識(shí)客戶(hù)信息；4、負(fù)責(zé)連續(xù)保持客戶(hù)關(guān)系，做好客戶(hù)與公司間信息交流；5、負(fù)責(zé)依據(jù)公司銷(xiāo)售政策提出銷(xiāo)售政策建議；6、負(fù)責(zé)向客戶(hù)傳達(dá)公司項(xiàng)目信息、公司文化與銷(xiāo)售政策；7、踴躍爭(zhēng)取訂單，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)；8、負(fù)責(zé)組織和參加客戶(hù)商務(wù)談判，擬訂銷(xiāo)售合同；9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷(xiāo)售合同執(zhí)行，促使貨款回收；10、負(fù)責(zé)如期采集第一手市場(chǎng)信息；11、負(fù)責(zé)如期走訪客戶(hù)，認(rèn)識(shí)有關(guān)政府政策、競(jìng)爭(zhēng)敵手等信息；12、負(fù)責(zé)找尋多種渠道，獲得銷(xiāo)售市場(chǎng)有關(guān)信息；13、針對(duì)公司項(xiàng)目特色，提出市場(chǎng)實(shí)行建議；14、依據(jù)公司市場(chǎng)實(shí)行方案，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解參加實(shí)行，并進(jìn)行談?wù)摂?shù)據(jù)采集；15、針對(duì)市場(chǎng)特色，提出新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建議；16、輔助新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的市場(chǎng)實(shí)行工作，做好信息反應(yīng)；17、負(fù)責(zé)公司服務(wù)和客戶(hù)的交接工作；18、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)直接的客戶(hù)關(guān)系；19、負(fù)責(zé)參加服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題解析，協(xié)調(diào)并解決客戶(hù)爭(zhēng)議；20、負(fù)責(zé)整理客戶(hù)信息，連續(xù)掌握客戶(hù)狀況，做好客戶(hù)與公司間信息交流；21、負(fù)責(zé)合同的審查及歸檔工作，參加擬訂銷(xiāo)售協(xié)議；22、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作中回款問(wèn)題的跟進(jìn)工作；23、負(fù)責(zé)成立圓滿(mǎn)客戶(hù)資料庫(kù)和客戶(hù)服務(wù)工作；24、負(fù)責(zé)整理銷(xiāo)售助理的市場(chǎng)資料，認(rèn)識(shí)和整理有關(guān)國(guó)家政策、競(jìng)爭(zhēng)敵手等信息；25、參加找尋多種渠道，獲得同行競(jìng)爭(zhēng)者在銷(xiāo)售市場(chǎng)方面的有關(guān)信息；26、負(fù)責(zé)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)要求及投訴登記工作，參加協(xié)調(diào)解決客戶(hù)爭(zhēng)議；27、參加質(zhì)量問(wèn)題解析，協(xié)調(diào)客戶(hù)關(guān)系；28、達(dá)成上司交辦的其余工作任務(wù)。網(wǎng)站編寫(xiě)服務(wù)人員工作范圍職責(zé)：1、負(fù)責(zé)有關(guān)頻道的內(nèi)容建設(shè)；如期達(dá)成有關(guān)頻道的內(nèi)容建設(shè)。2、追蹤并研究同行業(yè)網(wǎng)站各樣有關(guān)信息，實(shí)時(shí)調(diào)整與創(chuàng)新；3、負(fù)責(zé)頻道有關(guān)的專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)資源的保護(hù)；4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容編寫(xiě)；公司網(wǎng)站的內(nèi)容編寫(xiě)實(shí)時(shí)。5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的平時(shí)管理，信息更新和保護(hù)；6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站論壇的管理；網(wǎng)站專(zhuān)題、框架、內(nèi)容等策劃奇異。7、輔助公司公關(guān)活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行；8、網(wǎng)站專(zhuān)題、框架、內(nèi)容等策劃；9、負(fù)責(zé)頁(yè)面信息采集整理和更新及網(wǎng)站的平時(shí)保護(hù)；10、負(fù)責(zé)網(wǎng)站有關(guān)文字資料的撰寫(xiě)；11、負(fù)責(zé)IT教育頻道建設(shè)、專(zhuān)題采訪、活動(dòng)組織；12、對(duì)責(zé)任頻道各樣流程的功能性和信息的宣起訴況進(jìn)行解析、總結(jié)和改良；專(zhuān)題的信息采集、整理及編寫(xiě)辦理工作；14、配合部門(mén)內(nèi)部流程達(dá)成項(xiàng)目性工作。15、公司公關(guān)活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行奏效優(yōu)異；16、中文功底扎實(shí)，知識(shí)面廣，擁有網(wǎng)站欄目和專(zhuān)題策劃和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)；擁有優(yōu)異的信息整合與專(zhuān)題策劃能力；17、熟習(xí)網(wǎng)絡(luò)編寫(xiě)知識(shí)，嫻熟操作辦公軟件及網(wǎng)頁(yè)制作軟件，具備網(wǎng)絡(luò)編寫(xiě)、欄目策劃18、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)，有較好的文字功底及較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，可以獨(dú)立撰寫(xiě)談?wù)?、?zhuān)業(yè)性文章；19、有獨(dú)立策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)20、擅長(zhǎng)信息找尋與編寫(xiě)整理，擁有較強(qiáng)的選題、策劃、采編能力；21、獨(dú)立達(dá)成市場(chǎng)實(shí)行計(jì)劃的擬訂，市場(chǎng)實(shí)行策略提案，執(zhí)行市場(chǎng)實(shí)行計(jì)劃，管理實(shí)行團(tuán)隊(duì)。22、擁有較好的市場(chǎng)洞察力，可以正確捕獲產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，具備恰到好處的文字展現(xiàn)能力；23、有較強(qiáng)文字歸納能力，可以獨(dú)立達(dá)成策劃文案編寫(xiě)工作；24、高度的責(zé)任感和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，擁有優(yōu)異的交流、協(xié)調(diào)、辦理能力并有必然的經(jīng)驗(yàn)；擁有仔細(xì)耐心的工作特色；25、豐饒工作激情、表面形象、語(yǔ)言表達(dá)優(yōu)異。有優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任感。.優(yōu)異的人際交流能力；工作擁有主動(dòng)性，可以承受壓力、有耐心，具有優(yōu)異的交流能力，勇于創(chuàng)新，有獨(dú)立工作的能力。26、能適應(yīng)較大的工作壓力以及工作內(nèi)容變化，具備優(yōu)異的交流能力和解決問(wèn)題的能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神。廣告美工設(shè)計(jì)人員工作范圍職責(zé)1、達(dá)成公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)平時(shí)運(yùn)行中和公司平時(shí)運(yùn)行中所必然的和暫時(shí)發(fā)生的各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)；2、負(fù)責(zé)提出公司營(yíng)運(yùn)中的視覺(jué)設(shè)計(jì)及創(chuàng)意思路的初步方案，在和詳細(xì)的負(fù)責(zé)部門(mén)（各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、各職能部門(mén)）交流后，依據(jù)要求達(dá)成最后方案。3、達(dá)成的設(shè)計(jì)任務(wù)，并對(duì)項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)整體風(fēng)格、質(zhì)量和時(shí)效負(fù)責(zé)；為項(xiàng)目提案供應(yīng)靜禎或動(dòng)向設(shè)計(jì)稿，依據(jù)個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和客戶(hù)的要求設(shè)計(jì)出吻合客戶(hù)滿(mǎn)意的作品。4、在從前接受過(guò)的正規(guī)的美術(shù)/設(shè)計(jì)方面的訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，要勤勞自學(xué)和拓寬視野，增強(qiáng)自己的能力，具備優(yōu)異的藝術(shù)構(gòu)想能力和設(shè)計(jì)技巧；5、優(yōu)異的設(shè)計(jì)能力和創(chuàng)意能力，具備很強(qiáng)的網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的整體設(shè)計(jì)掌握能力；6、熟習(xí)公司設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程及規(guī)范，而且要在公司營(yíng)運(yùn)中依據(jù)實(shí)質(zhì)狀況提出更為吻合公司實(shí)質(zhì)狀況的規(guī)范化工作流程建講和方案。7、對(duì)Photoshop、flash8.0、CorelDRAW、Firework等的使用須達(dá)到專(zhuān)業(yè)水平；必然具備有關(guān)Flash、HTML和網(wǎng)絡(luò)閱讀器各項(xiàng)功能的輔助知識(shí)。8、擁有必然的網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)管理能力；具備優(yōu)異的商業(yè)思想和交流技巧。9、有深沉的美術(shù)功底、對(duì)色彩敏感，擁有較強(qiáng)的網(wǎng)頁(yè)圖形設(shè)計(jì)能力；一流的創(chuàng)意理念，有成功的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)事例。10、工作踴躍主動(dòng)，為人做事大方，做事仔細(xì)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大的工作壓力，有激烈的責(zé)任感和肩負(fù)感，較強(qiáng)的組織策劃能力和交流能力。站長(zhǎng)職責(zé)范圍說(shuō)明有實(shí)質(zhì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)、策劃、編寫(xiě)、組織的商業(yè)運(yùn)作理念；評(píng)估網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商業(yè)優(yōu)勢(shì)以及風(fēng)險(xiǎn)及解決舉措，寫(xiě)出報(bào)告。與公司決議層商議執(zhí)行。擬訂網(wǎng)站平臺(tái)的盈余點(diǎn)設(shè)計(jì)和收費(fèi)制規(guī)則等方面的方案，在與公司高層商議后執(zhí)行。隨網(wǎng)站更新及快速的發(fā)展，如期參加有關(guān)IT領(lǐng)軍人物坐談及解析解說(shuō)。網(wǎng)站針對(duì)會(huì)員有償服務(wù)范圍，.網(wǎng)站運(yùn)作將來(lái)兩年內(nèi)的發(fā)展趨向計(jì)劃。網(wǎng)站法律責(zé)任擬訂更新，正常運(yùn)作過(guò)程中的突提問(wèn)題辦理。網(wǎng)站24小時(shí)運(yùn)作方式，整年不暫停操作，裝備員工值班制或以其余方式系統(tǒng)。網(wǎng)站正常運(yùn)作時(shí)期，協(xié)調(diào)、分配各部門(mén)有序的進(jìn)展各項(xiàng)工作。站長(zhǎng)有責(zé)任保持任一時(shí)間保證網(wǎng)站全部有序正常運(yùn)行。有效的管理、分配有關(guān)客服保持二十四小時(shí)開(kāi)機(jī)，并能實(shí)時(shí)接聽(tīng)、反應(yīng)客戶(hù)重要信息網(wǎng)站正常工作時(shí)間外，裝備有關(guān)負(fù)責(zé)人及正常值班的人員保證網(wǎng)絡(luò)全部正常運(yùn)行：正常工作日服務(wù)時(shí)間：8:30–17：30。另設(shè)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)。要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)器空間供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量（共同技術(shù)部）：⑴.保證網(wǎng)絡(luò)暢達(dá)無(wú)任何攻擊由服務(wù)器托管方進(jìn)行保護(hù)。.準(zhǔn)時(shí)托管檢查、備份、保護(hù)有關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)在托管時(shí)期的工作。⑶.出現(xiàn)問(wèn)題后的有效解決方案舉措，以及方案的執(zhí)行。⑸.需要我司先期怎樣將責(zé)任進(jìn)行有效分配，將責(zé)任人以何種方式拜托，拜托的工作范圍。⑹.簽署有效合法的兩方協(xié)議來(lái)拘束和有效防范破綻出現(xiàn)13.網(wǎng)站反應(yīng)信息方便，在規(guī)定工作服務(wù)時(shí)間外自動(dòng)轉(zhuǎn)為郵件方式反應(yīng)信息到我公司郵箱，由客服次日早實(shí)時(shí)進(jìn)么分類(lèi)辦理，假如有重問(wèn)題反應(yīng)，留有向來(lái)線(xiàn)可撥打夜間服務(wù)電話(huà)，至于留誰(shuí)電話(huà)。待客服系統(tǒng)