產(chǎn)品品質(zhì)提升-產(chǎn)品品質(zhì)提升教學(xué)課件

產(chǎn)品品質(zhì)提升-產(chǎn)品品質(zhì)提升產(chǎn)品品質(zhì)提升-產(chǎn)品品質(zhì)提升產(chǎn)品品質(zhì)提升-產(chǎn)品品質(zhì)提升上海臻高科有限公司主講:袁斌鈞前言一課程要思考的三個問題1)您的薪資是誰給的?2)您在為誰工作?3)您的工作是不是有效品質(zhì)依靠什么保證?意向是人的需要的主觀體驗。學(xué)生有了學(xué)習(xí)某一數(shù)學(xué)內(nèi)容的意向,才能引起一系列學(xué)習(xí)活動。這種意向越強烈、學(xué)習(xí)的積極性就會越高。因此,在數(shù)學(xué)教學(xué)中,教師必須重視學(xué)生學(xué)習(xí)意向的激發(fā)。所以,研究和探討如何激發(fā)學(xué)生意向產(chǎn)生的方法也就顯得十分的重要了。一、充分發(fā)揮教材自身的作用在九年義務(wù)初中數(shù)學(xué)教材中,每一章節(jié)前的插圖及與之相配的引言,都是能將學(xué)生帶入學(xué)習(xí)意向的問題情境。它圖文并茂,承上啟下,引導(dǎo)學(xué)生從已有的知識天地、經(jīng)驗材料中去發(fā)現(xiàn)新問題,新穎、有趣、富有吸引力地給學(xué)生提供一種問題情境,形成一種啟發(fā)態(tài)勢,讓學(xué)生進入一種欲知而未知、似熟而非熟的狀態(tài)。老師應(yīng)充分挖掘、應(yīng)用好它,調(diào)動起學(xué)生的求知欲,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)主動性和積極性。二、制作簡易教具來幫助創(chuàng)設(shè)問題情境在教學(xué)中,不僅要充分利用教材所創(chuàng)設(shè)的問題情境去引導(dǎo)學(xué)生,啟發(fā)他們積極思考,而更多的是需要教師鉆研和積極探討在數(shù)學(xué)教學(xué)中如何來創(chuàng)設(shè)問題情境,使學(xué)生在生動活潑的氛圍中去發(fā)展思維,培養(yǎng)能力。如我在教圓的概念這一節(jié)課時,設(shè)計了這樣的一個問題情境(教具:硬紙板剪成的圓、橢圓、正方形、矩形)。師問:人們?yōu)槭裁窗衍囕喿龀蓤A形的?(由于問題具有常見性、普遍性,學(xué)生感到問題簡單。)生答:能滾動。師問:若做成正方形、矩形又如何?生答:不易滾動。師問:做成橢圓形又怎么樣?橢圓也能滾動呀!(這一問一般學(xué)生始料不及,同時也感到不好回答,有些棘手。)教師引導(dǎo):試想,車輪若做成橢圓形的,車行駛起來會怎樣?(演示)就像一個滾動的鴨蛋,怎樣呢?答:一起一伏的。假設(shè)大家都坐在用橢圓形做車輪的車子上,想想會是怎樣的一幅情景?平穩(wěn)嗎?若是圓形車輪呢,切入問題的本質(zhì):為什么圓滾動起來就平穩(wěn)呢?(以上過程比起多媒體更直觀、形象)經(jīng)過這樣問、答、啟發(fā)、引導(dǎo),學(xué)生自然而然地由圓能滾動這一常識性的知識上升到圓的滾動是平穩(wěn)的這一特性上來,激發(fā)起學(xué)生探求圓滾動平穩(wěn)的原因的欲望。從而為繼續(xù)探索圓的系列知識開了個好頭。三、讓學(xué)生親自參與創(chuàng)設(shè)問題情境學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,充分發(fā)揮他們的主動性來創(chuàng)設(shè)問題情境,收效會更佳。如在講授三角形中位線定理時,讓學(xué)生畫一個凸四邊形ABCD,順次連結(jié)各邊中點E、F、G、H,判斷四邊形EFGH是一個什么四邊形。學(xué)生根據(jù)已有的知識體驗,能判斷出是一個平行四邊形。問題自然而然也就出來了:無論大家各自原來所作的四邊形是何種四邊形,但只要連結(jié)各邊中點所得的四邊形都是平行四邊形,其奧秘在哪呢?要解開這個謎,我們就來學(xué)習(xí)三角形中位線定理,把學(xué)生帶入新知識的學(xué)習(xí)境界。通過教學(xué)實踐,我認識到:創(chuàng)設(shè)適合的問題情境在數(shù)學(xué)教學(xué)中有著重要的作用,常能收到事半功倍的教學(xué)效果。這是因為,創(chuàng)設(shè)適合的問題情境,能改變注入式教學(xué)的呆板模式,活躍課堂氣氛,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。創(chuàng)設(shè)適合的問題情境,能承上啟下,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性、發(fā)散性思維,發(fā)展學(xué)生智力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力?？傊?教師在認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會教學(xué)大綱、明確教學(xué)目的及要求的前提下,努力探索創(chuàng)設(shè)適宜、有趣的問題情境,提出問題讓學(xué)生自己去思考,尋求答案。商務(wù)外語是一個新興交叉學(xué)科，是外語學(xué)科及商科不斷拓展的結(jié)果。商務(wù)外語教學(xué)培養(yǎng)的是復(fù)合型的商務(wù)外語人才。商務(wù)外語教師隊伍的水平是影響商務(wù)外語教學(xué)質(zhì)量的重要因素，在很大程度上決定了商務(wù)外語人才的培養(yǎng)質(zhì)量。一、商務(wù)外語教學(xué)對教師的能力要求商務(wù)外語是一個新興交叉學(xué)科，是外語學(xué)科及商科不斷拓展的結(jié)果。商務(wù)外語屬于專門用途外語，集語言知識和商科知識于一體，是用于商務(wù)的外語，是外語與商務(wù)的結(jié)合。商務(wù)外語的專業(yè)性強、內(nèi)容涉及面廣，是基礎(chǔ)外語、專業(yè)外語和專業(yè)知識三者的有機結(jié)合。商務(wù)外語教學(xué)要培養(yǎng)的是懂商務(wù)的外語人才，是具備跨文化交際能力并掌握商貿(mào)知識、具備一定商務(wù)技能的專業(yè)人才，是復(fù)合型、應(yīng)用型的人才。商務(wù)外語的復(fù)合型、應(yīng)用型特點不僅要求該學(xué)科培養(yǎng)出復(fù)合型、應(yīng)用型人才，更要求培養(yǎng)這種類型人才的教師具備復(fù)合型能力[1]。商務(wù)外語教學(xué)的目標對商務(wù)外語教師提出了更高的要求：具備扎實的語言基本功（聽、說、讀、寫等基本言語技能及跨文化交際能力）;掌握基本的商務(wù)專業(yè)知識及行業(yè)實踐經(jīng)驗;具有自我發(fā)展意識，不斷更新和完善自身的知識結(jié)構(gòu);掌握基本教學(xué)規(guī)律，清楚教學(xué)要求、了解學(xué)生需求，能夠在教學(xué)過程中將語言知識與商務(wù)知識相結(jié)合，開展有效的課堂教學(xué)活動。二、商務(wù)外語教師隊伍現(xiàn)狀隨著商務(wù)外語招生人數(shù)的不斷增加，商務(wù)外語教師隊伍也在不斷壯大，但教師隊伍能力提高與隊伍壯大的速度并未同步。（一）知識結(jié)構(gòu)不合理，不能滿足教學(xué)需求目前國內(nèi)各高校的商務(wù)外語教師隊伍基本上由三部分組成。一是掌握系統(tǒng)的商科知識、又有比較扎實外語能力的教師，這類教師通常為商務(wù)外語專業(yè)畢業(yè)、有商務(wù)外語學(xué)習(xí)經(jīng)歷，或者是商務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)并具有國外學(xué)習(xí)經(jīng)歷、既懂商科知識又具備語言學(xué)習(xí)背景。這類教師的外語基礎(chǔ)及商科知識符合商務(wù)外語的教學(xué)要求，但他們常常缺少相關(guān)的教學(xué)理論與實踐能力，商務(wù)實踐經(jīng)驗也不足。由于商務(wù)外語開設(shè)年限較近，相關(guān)人才的培養(yǎng)數(shù)量較少，進入到教學(xué)領(lǐng)域的更少，所以這類教師所占比重不大。二是轉(zhuǎn)型教師，即由其他學(xué)科的教學(xué)轉(zhuǎn)入商務(wù)外語的教學(xué)，包括兩種：一種是由原本沒有相關(guān)商科學(xué)習(xí)背景的普通外語教師轉(zhuǎn)化而來的教師，他們都是外語專業(yè)畢業(yè)，有系統(tǒng)的外語學(xué)習(xí)經(jīng)歷，語言功底扎實，能夠滿足基本的語言教學(xué)需要。但他們大多數(shù)都不具備商科專業(yè)相關(guān)的基本知識和實踐經(jīng)驗，未接受過商務(wù)相關(guān)學(xué)科的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在教學(xué)過程中涉及相關(guān)知識時主要是依靠教師自學(xué)，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)教。受教師自身對知識掌握程度的限制，其在課堂上對于專業(yè)知識的講授往往比較表面，不夠準確，影響學(xué)生對于知識的系統(tǒng)掌握。另一種是由原來的商科轉(zhuǎn)型而來的教師，如國際商務(wù)、國際貿(mào)易等，他們的商務(wù)理論知識豐富，具備一定的商務(wù)實踐技能，但外語語言知識和能力欠佳，在授課過程中會大量使用漢語，對學(xué)生外語能力的培養(yǎng)效果不佳。轉(zhuǎn)型教師在整個商務(wù)外語教師中占有相當大的比重。三是來自對外商務(wù)一線的人員，他們作為兼職或全職教師進行商務(wù)外語相關(guān)課程的講授。這類教師的實踐經(jīng)驗豐富，熟悉商務(wù)運作模式及流程，但他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的教學(xué)理論知識，教學(xué)能力不足，不能將所掌握的知識有效地傳授給學(xué)生。商務(wù)外語教師隊伍知識結(jié)構(gòu)的不合理是制約其發(fā)展的重要因素之一。另外，商務(wù)外語教師整體年齡偏低，是一個充滿朝氣的群體，易于接受新事物，發(fā)展?jié)摿Υ?，但同時也缺乏教學(xué)或商務(wù)實踐經(jīng)驗。部分教師對于商務(wù)外語教學(xué)認識不清，導(dǎo)致在教學(xué)過程中培養(yǎng)特色不鮮明，與普通外語或商務(wù)類專業(yè)教學(xué)無差別，影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。（二）教師專業(yè)發(fā)展面臨困境教師的專業(yè)化發(fā)展不僅關(guān)系個人的進步與提高，也在一定程度上影響著整個教育、教學(xué)的效果。商務(wù)外語的教學(xué)質(zhì)量要提高，教師能力的提升是重要保障之一。目前商務(wù)外語教師普遍已經(jīng)認識到自身知識結(jié)構(gòu)方面的不足，自我發(fā)展和完善的愿望比較強烈。與此同時，目前商務(wù)外語教師培訓(xùn)、進修機會少，其能力提高基本上是以自學(xué)為主，缺少相關(guān)政策支持，保障機制不健全，尚未建立起能夠滿足教師專業(yè)發(fā)展需要的比較完整、系統(tǒng)、連貫的商務(wù)外語教師職前、職中、職后的培訓(xùn)體系。另一方面，目前商務(wù)外語教師日常教學(xué)任務(wù)普遍較重、科研壓力較大，所以自我提高在時間上難以保證。三、商務(wù)外語教師隊伍發(fā)展的途徑（一）內(nèi)力驅(qū)動和外力推動相互結(jié)合1.內(nèi)力驅(qū)動，自我發(fā)展。自我發(fā)展是教師在正確認識自我的基礎(chǔ)上，挖掘自身潛能，積極主動地尋找機會和途徑憑借自身能力實現(xiàn)自我能力的提升。強烈的自我發(fā)展意識是教師專業(yè)發(fā)展的最基本前提，也是教師隊伍素質(zhì)提高的內(nèi)在驅(qū)動力。教師一方面要改變等待別人提供機會的心理，或單單依靠消費別人理論的做法，另一方面應(yīng)該積極地嘗試通過各種途徑獲取自我發(fā)展的機會和信息[2]。商務(wù)外語教師要樹立并不斷強化自我發(fā)展、自我提升的意識，樹立終身學(xué)習(xí)的意識，努力構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)，以滿足教學(xué)需求。教師要通過反思性教學(xué)、自我行動研究等方法深刻剖析自身的能力水平和不足，充分利用各種資源和學(xué)習(xí)平臺有針對性地去閱讀相關(guān)理論書籍提高理論水平、積累實踐經(jīng)驗提升專業(yè)技能，促使自身的知識結(jié)構(gòu)逐漸趨于復(fù)合型。2.外力推動，制度保障。教師隊伍能力的提升除了教師自身的自主意識和行動外，還需要學(xué)校等相關(guān)部門的制度保障去推動。要建立系統(tǒng)的商務(wù)外語教師培訓(xùn)體系，制定相關(guān)的政策。學(xué)校要繼續(xù)加強和細化校本模式的培訓(xùn)。該模式主要采取“請進來”的方式進行，即以學(xué)校為基地，邀請國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的專家到校進行培訓(xùn)。培訓(xùn)形式包括講座、短期的培訓(xùn)班、系列公開課、案例分析等。校本培訓(xùn)需要通過學(xué)校制定相關(guān)政策使其制度化，以保證其時間和效果。培訓(xùn)要定期舉行，但每一次的具體時間可根據(jù)實際培訓(xùn)內(nèi)容和形式而定。培訓(xùn)內(nèi)容包括：外語能力與商務(wù)知識培訓(xùn)，提高教師外語交際能力，增加相關(guān)商務(wù)知識儲備，增強實踐能力;商務(wù)外語教學(xué)知識培訓(xùn)，明確商務(wù)外語教學(xué)的特色、教學(xué)目標、教學(xué)理論、教學(xué)模式、方法和手段，課堂組織形式，提高課堂教學(xué)效果。除了校本培訓(xùn)，還可以擴展其他培訓(xùn)形式，讓教師走出去發(fā)展。如鼓勵教師進行學(xué)歷深造，攻讀商務(wù)外語相關(guān)研究班，在學(xué)歷、跨學(xué)科能力方面加強師資力量;為教師創(chuàng)造更多的機會參加行業(yè)內(nèi)部高水平的研討培訓(xùn)類會議，開拓教師視野;加強與企業(yè)合作，建立校外培訓(xùn)基地，派教師定期到相關(guān)企業(yè)、單位進行實踐鍛煉，通過崗位培訓(xùn)和頂崗鍛煉等形式使教師參與對外商務(wù)的實際過程，積累一線工作經(jīng)驗。將深入實踐一線的經(jīng)歷作為教師工作量和相關(guān)考核的組成部分。鼓勵教師帶著問題去實踐，將理論與實踐相結(jié)合，搜集素材進行相關(guān)的科研探索，積極與企業(yè)合作進行課題申報和研究工作，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，解決問題，不斷提高自身的科研能力。（二）個人發(fā)展與群體發(fā)展相互促進商務(wù)外語教學(xué)需要復(fù)合型的師資隊伍，這既要求教師個體要具備復(fù)合型特點，同時也要求整個教師團隊具備復(fù)合型素質(zhì)。教師隊伍能力的提高需要每個教師的自我發(fā)展和提升，這種個體的發(fā)展如果能與群體發(fā)展相結(jié)合，那么必然會加快整個教師隊伍的發(fā)展速度。群體合作發(fā)展指教學(xué)中同行教師共同合作，開發(fā)、提供或選擇專業(yè)發(fā)展的方法，達到教師專業(yè)不斷進步的目的[3]。1.開展合作教學(xué)。合作教學(xué)包括校內(nèi)教師間的合作教學(xué)及校內(nèi)校外教師間的合作教學(xué)。校內(nèi)教師間的合作教學(xué)指的是學(xué)校內(nèi)部不同背景的商務(wù)外語教師相互學(xué)習(xí)、配合，發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同分析教學(xué)理論與實踐，完善各自的知識結(jié)構(gòu)，促進整體教學(xué)水平的提高。合作形式以全程合作方式為主，包括教師的集體備課、互相聽課、評課。集體備課時不同知識背景的教師就某一教學(xué)內(nèi)容展開討論，進行教學(xué)設(shè)計，確定教學(xué)方法和手段，明確教學(xué)流程，最大限度地保證教學(xué)的科學(xué)性。在這一過程中，語言背景教師和商務(wù)背景教師可以分別擴展其原本知識結(jié)構(gòu)中所缺少的相關(guān)的商務(wù)知識與語言知識?；ハ嗦犝n、評課時不同知識背景的教師更能準確地指出授課教師在教學(xué)中存在的不足，并能給予相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助，同時還可以總結(jié)教學(xué)中存在的共性問題，互相探討，尋求解決方案，分享經(jīng)驗和心得，取長補短。校內(nèi)教師間的合作還包括商務(wù)外語專業(yè)的教師與經(jīng)濟、管理等學(xué)院的專業(yè)教師之間的合作教學(xué)。校內(nèi)外合作教學(xué)是指校內(nèi)全職教師與從校外聘請的兼職教師、實訓(xùn)基地指導(dǎo)教師之間的合作教學(xué)，以協(xié)作合作方式為主。與專職教師相比，后者通常為商務(wù)外語教學(xué)方面的專家或是具有豐富對外商務(wù)經(jīng)驗的專業(yè)人員，這兩類教師的合作可以增強專任教師的實踐能力，加強整個教師隊伍的復(fù)合素質(zhì)。2.青年教師導(dǎo)師制。青年教師在商務(wù)外語教師隊伍中占有很大比重，教師隊伍的群體發(fā)展需要發(fā)揮老教師的力量，以老帶新，實行青年教師導(dǎo)師制。學(xué)校要為青年教師配備教學(xué)和商務(wù)實踐經(jīng)驗豐富的資深教師作為其導(dǎo)師，負責對青年教師的指導(dǎo)和培訓(xùn)。通過導(dǎo)師的理論指導(dǎo)、課堂教學(xué)示范，使青年教師明確商務(wù)外語的教學(xué)體系、要求、環(huán)節(jié)、方法、手段，掌握課堂教學(xué)的組織技巧，提高教育教學(xué)能力。導(dǎo)師還要幫助青年教師在專業(yè)能力方面不斷提升，完善知識結(jié)構(gòu)，增強實踐能力。這種形式將新老教師結(jié)合起來，青年教師在接受指導(dǎo)的同時也會為老教師提供新的思路和創(chuàng)新方法，促進共同進步。結(jié)語商務(wù)外語教師隊伍的能力水平關(guān)系到商務(wù)外語的人才培養(yǎng)質(zhì)量，教師個體及學(xué)校等相關(guān)主管部門都要積極探索有效的發(fā)展途徑，加快教師隊伍建設(shè)，保證教育、教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。上海臻高科有限公司主講:袁斌鈞前言一課程要思考的三個問題1)您的薪資是誰給的?2)您在為誰工作?3)您的工作是不是有效品質(zhì)依靠什么保證?講授內(nèi)容第一章:如何提升產(chǎn)品品質(zhì)?第二章:品質(zhì)的重要性第三