企業(yè)職業(yè)化人員的七種心態(tài)教學(xué)課件

企業(yè)職業(yè)化人員的七種心態(tài)46、法律有權(quán)打破平靜?！R·格林47、在一千磅法律里，沒有一盎司仁愛。——英國(guó)48、法律一多，公正就少。——托·富勒49、犯罪總是以懲罰相補(bǔ)償；只有處罰才能使犯罪得到償還?！_(dá)雷爾50、弱者比強(qiáng)者更能得到法律的保護(hù)?！ざ驙柶髽I(yè)職業(yè)化人員的七種心態(tài)企業(yè)職業(yè)化人員的七種心態(tài)46、法律有權(quán)打破平靜?！R·格林47、在一千磅法律里，沒有一盎司仁愛?！?guó)48、法律一多，公正就少?！小じ焕?9、犯罪總是以懲罰相補(bǔ)償；只有處罰才能使犯罪得到償還。——達(dá)雷爾50、弱者比強(qiáng)者更能得到法律的保護(hù)?！ざ驙柶髽I(yè)職業(yè)化人員的七種心態(tài)一、積極的心態(tài)二、包容的心態(tài)三、敬業(yè)的心態(tài)四、付出的心態(tài)五、合作的心態(tài)六、學(xué)習(xí)的心態(tài)七、感恩的心態(tài)主要內(nèi)容有才有德是A級(jí)有才無(wú)德是B級(jí)無(wú)才有德是B級(jí)無(wú)才無(wú)德是C級(jí)心態(tài)好+能力好=有心有力

心態(tài)不好+能力好=有力無(wú)心心態(tài)好+能力不好=有心無(wú)力心態(tài)不好+能力不好=無(wú)心無(wú)力

職業(yè)化人員的核心思想：一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)“一個(gè)中心”：以客戶滿意為中心，感動(dòng)客戶“兩個(gè)基本點(diǎn)”：A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作B.持續(xù)學(xué)習(xí)

一、積極心態(tài)

事物永遠(yuǎn)是陰陽(yáng)同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)只看到不好的一面。積極的心態(tài)能把壞的事情變好，消極的心態(tài)能把好的事情變壞。當(dāng)今時(shí)代是悟性的賽跑！積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮，消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣，不是沒有陽(yáng)光，是因?yàn)槟憧偟椭^，不是沒有綠洲，是因?yàn)槟阈闹幸黄衬?/p>

積極的員工像太陽(yáng)照到哪里哪里亮消極的員工像月亮初一十五不一樣消極心態(tài)表現(xiàn)：（1）總是注意別人做得不好的地方。（2）總是將自己不能解決的范圍，找借口。（3）總是希望別人先改變，自己才改變。積極心態(tài)表現(xiàn)：（1）總是注意自己做得不好的地方，并想辦法改進(jìn)。（2）總是將注意力放在自己能想辦法解決的范圍。（3）總是先尋求自己的改變，從而帶動(dòng)別人改變。以下數(shù)據(jù)你發(fā)現(xiàn)了什么？

5142+2

+6

+3

+47777大多數(shù)人看到的2+4是錯(cuò)的，而沒有看到有3個(gè)是對(duì)的（消極思想）二、包容的心態(tài)

包容是一門學(xué)問(wèn)，又是一門藝術(shù)，同時(shí)也是一種美德、境界、財(cái)富等，學(xué)會(huì)包容的人，在日常生活、工作、社交中等，會(huì)產(chǎn)生很大的效果。包容他人的過(guò)錯(cuò)，不是遷就他人的過(guò)錯(cuò)，也不是鼓勵(lì)他人去犯錯(cuò)，而是允許他人的過(guò)錯(cuò)，要引導(dǎo)他人的改變，而不是對(duì)他的放縱。包容他人不等于放任自流，那是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

六尺巷的故事千里家書只為墻讓他三尺又何妨萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在不見當(dāng)年秦始皇

古時(shí)有個(gè)人（張英）在朝中做官，為人比較公正清廉。他的家人在故里修院墻，結(jié)果與鄰居有了糾紛。鄰居家就賄賂了當(dāng)?shù)氐目h尹，結(jié)果他家就判讓給鄰居三尺地。家人心里不平衡，就寫信給這個(gè)人，因?yàn)檫@個(gè)人官位做得比較高，如果要管，一定是可以辦到的。此人收到信后，馬上寫信給家人。意思就是：大老遠(yuǎn)的就為了一堵墻，讓他三尺又能怎么樣呢？你們看現(xiàn)在的萬(wàn)里長(zhǎng)城還屹立在那，修長(zhǎng)城的秦始皇呢，早就作古了。最終與人和氣是種美德。

“六尺巷”給我們的啟示：一個(gè)職業(yè)人、一個(gè)管理者應(yīng)該具備的是一種包容的心態(tài)！當(dāng)我們擁有這種心態(tài)之后，我們就能很容易的去原諒一些人或事！三、敬業(yè)的心態(tài)何為敬業(yè)？所謂敬業(yè)，就是敬重自己的工作，將工作當(dāng)成自己的事，其具體表現(xiàn)為盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、一心一意、任勞任怨、精益求精、善始善終等職業(yè)道德。

如果你想在某個(gè)行業(yè)出人頭地，必須在這個(gè)領(lǐng)域奮斗五年以上！——博恩.崔西為什么要敬業(yè)？

A、容易受人尊重。B、容易得到提拔。C、敬業(yè)5C（1）Confidence，信心（2）Competence，能力（3）Communication，溝通（4）Creation，創(chuàng)造（5）Cooperation，合作“小題大做”的海爾人（副總裁楊綿綿）

一次，海爾公司副總裁楊綿綿在分廠檢查工作時(shí)，在一臺(tái)冰箱的抽屜里發(fā)現(xiàn)了一根頭發(fā)。她立即召集相關(guān)人員開會(huì)，有的人私下議論說(shuō)一根頭發(fā)又不會(huì)影響冰箱質(zhì)量，拿掉就是了，何必小題大做呢？楊綿綿卻斬釘截鐵地告訴在場(chǎng)的職工：“抓質(zhì)量就是要連一根頭發(fā)也不放過(guò)！”又有一次，一名洗衣機(jī)車間的職工在進(jìn)行“日清”時(shí)，發(fā)現(xiàn)多了一顆螺絲釘。職工們意識(shí)到，這里多了一顆螺絲釘，就有可能哪一臺(tái)洗衣機(jī)少安了一顆，這關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)。為此，車間職工下班后主動(dòng)留下，復(fù)檢了當(dāng)日生產(chǎn)的1000多臺(tái)洗衣機(jī)，用了兩個(gè)多小時(shí)，終于查出原因——發(fā)貨時(shí)多放了一顆螺絲釘。四、付出的心態(tài)付出的心態(tài)是一種因果關(guān)系。舍就是付出，付出的心態(tài)是老板心態(tài)。是為自己做事的心態(tài)，要懂得舍得的關(guān)系。舍得本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心態(tài)是應(yīng)付的心態(tài)。不愿付出的人，總是省錢，省力，省事，最后把成功也省了。

一個(gè)普通員工成為老板的故事深圳一個(gè)偉創(chuàng)力公司，一名員工叫張帆，四川人，高中畢業(yè)，在該公司任職生產(chǎn)線一個(gè)小組長(zhǎng)，CNC沖床操作工，工作任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失，技術(shù)過(guò)硬。一個(gè)臺(tái)灣老板，在蘇州開了一個(gè)新公司，需要一個(gè)技術(shù)過(guò)硬的生產(chǎn)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)人的介紹，張帆來(lái)到了該公司，經(jīng)常工作到半夜，公司半年后，走上了正規(guī)，效益非常好，一年后成為公司老總，二年后，公司產(chǎn)值做到一個(gè)億。自己很快就創(chuàng)立了公司。這個(gè)故事說(shuō)明了什么？A、我們一直都在期待生命中有貴人的出現(xiàn)，其實(shí)我們自己就是別人生命當(dāng)中的貴人。B、舍就是付出，是自己做事的心態(tài)。有一個(gè)人在沙漠行走了兩天。突然遇暴風(fēng)沙，一陣狂沙吹過(guò)后，他已經(jīng)不知道正確的方向。當(dāng)自己快撐不住時(shí)，突然，他發(fā)現(xiàn)有一棟廢棄的小屋，他拖著疲憊的身子進(jìn)了屋內(nèi)。他走到屋角，卻意外的發(fā)現(xiàn)了一座抽水機(jī)，他興奮的上前汲水，但也抽不出半滴水來(lái)。他突然看見抽水機(jī)旁，有一個(gè)用軟木塞，堵住瓶口的小瓶子，瓶上貼了一張紙條，寫到：你必須用水灌入抽水機(jī)才能飲水，不要忘了，在你離開前，請(qǐng)?jiān)賹⑺b滿，他拔開瓶塞，發(fā)現(xiàn)瓶子里，果然裝滿了水！他的內(nèi)心，此時(shí)開始交戰(zhàn)著，如果自私點(diǎn)，只要將瓶子里喝掉，就不會(huì)渴死，就能活著走出這間屋子，如果照紙條做，把瓶子里唯一的水，導(dǎo)入抽水機(jī)里，萬(wàn)一水一去不回，他就會(huì)渴死在這個(gè)地方了，到底要不要冒險(xiǎn)？最后，他決定把瓶子里唯一的水全部灌入抽水機(jī)里，水真的大量的流出來(lái)了！他將水喝足后，把瓶子裝滿水，封好，然后在原來(lái)那張紙條后面寫上：相信自己，能做到！在取得之前，要先學(xué)會(huì)付出。這個(gè)故事告訴我們：A、在取得之前，要先學(xué)會(huì)付出；在得到之后，要考慮到別人也許有同樣的需求。人都怕失去，沒有人不向往得到，關(guān)鍵是要先付出。B、如果你太計(jì)較付出的得失，你的結(jié)果往往會(huì)一無(wú)所獲，只要你注重事物本身的特點(diǎn)及規(guī)律，專心致志的做好它，你會(huì)收到意想不到的結(jié)果。C、不是你需要時(shí)，才想去付出，而是要先行動(dòng)。五、合作的心態(tài)螞蟻軍團(tuán)

合作是一種境界。合作可以打天下。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。合力不只是加法之和。如：1+1=11再加1是111。這就是合力。但第一個(gè)1倒下了就變成了-11，中間那個(gè)1倒下了就變成了1-1。合作就是把積極的人組織在一起做事情，靠團(tuán)隊(duì)，不是靠個(gè)人。請(qǐng)問(wèn)1+1=？六、學(xué)習(xí)的心態(tài)多學(xué)少錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)力競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)習(xí)力執(zhí)行力學(xué)習(xí)對(duì)于企業(yè)及個(gè)人會(huì)產(chǎn)生何種力？10×0=00×10=010×10=100知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)七、感恩的心態(tài)感謝傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹?；感謝絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙腿；感謝欺騙你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧；感謝藐視你的人，因?yàn)樗X醒了你的自尊；感謝遺忘你的人，因?yàn)樗虝?huì)了你該獨(dú)立；感恩是世界上最神奇的力量！感恩是一種習(xí)慣和態(tài)度，一種特質(zhì)。時(shí)常懷有感恩之心，你會(huì)變得更謙和而且高尚。大聲地說(shuō)出你的感謝，可以增強(qiáng)親和力和凝聚力，常懷感恩之心，能夠增強(qiáng)你個(gè)人的魅力，開啟神奇的力量之門，發(fā)掘出無(wú)窮的智慧。感恩周圍的一切，包括坎坷、困難和我們的敵人。事物不是孤立存在的，沒有周圍的一切就沒有你的存在。第一，感恩我們的父母，是他們把我們帶到了這個(gè)世界；第二，感恩我們的老師，是他們培養(yǎng)了我們的知識(shí)；第三，感恩我們的公司老板、領(lǐng)導(dǎo)、同事，還要感恩我們的合作伙伴。

心態(tài)決定思想思想決定行為行為決定習(xí)慣習(xí)慣決定性格性格決定命運(yùn)

總結(jié)30個(gè)字26、要使整個(gè)