《倉儲業(yè)務(wù)流程管理》課件

第三章倉儲業(yè)務(wù)流程管理1、倉儲業(yè)務(wù)流程2、倉儲作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化3、入庫與上架作業(yè)4、在庫管理5、出庫業(yè)務(wù)6、裝卸與搬運第三章倉儲業(yè)務(wù)流程管理1、倉儲業(yè)務(wù)流程需要掌握要點倉儲業(yè)務(wù)流程入庫前的準(zhǔn)備工作及貨物的接運貨物堆碼的方式、貨物驗收的要點在庫盤點的方式備貨的工作需要掌握要點倉儲業(yè)務(wù)流程CASE:自動倉庫的出入庫管理流程自動化倉庫的作業(yè)管理，是負(fù)責(zé)合理安排出、入庫作業(yè)，完成立體倉庫在生產(chǎn)線與平面?zhèn)}庫之間運送物料的任務(wù)。其具體作業(yè)是：毛坯出庫、成品入庫、毛坯入庫、成品出庫。（1）入庫和出庫是立體倉庫作業(yè)的主要內(nèi)容。出入庫的物料有毛坯和成品兩種。毛坯出庫：出庫申請（物料品種、型號、數(shù)量、供料時限）查詢物料貨位確定出庫貨位號（根據(jù)貨位原則）毛坯出庫（出料貨位號、供貨最低時限、出庫臺號）CASE:自動倉庫的出入庫管理流程自動化倉庫的作業(yè)管理，是成品回庫：條形碼掃描毛坯入庫：同成品回庫成品出庫：根據(jù)MRP制定提貨計劃，根據(jù)廠外提貨計劃確定成品出庫的時間、數(shù)量、種類等，立體倉庫按照計劃要求，確定每一個待出庫成品的貨位號，并形成出庫任務(wù)單。加工完成品條形碼閱讀器讀入成品信息入庫申請尋找空貨位入庫成品回庫：條形碼掃描加工完成品條形碼閱讀器讀入成品信息入庫申（2）合理調(diào)度堆垛機完成出入庫調(diào)度調(diào)度堆垛機考慮信息：出庫任務(wù)最遲送達(dá)生產(chǎn)線時間入庫任務(wù)申請時刻出入庫任務(wù)所需執(zhí)行時間出入庫任務(wù)堆垛機平均執(zhí)行時間估算出入庫任務(wù)完成時刻的安全系數(shù)運輸小車故障及恢復(fù)信息出入庫調(diào)度：安排出庫、入庫時間。（2）合理調(diào)度堆垛機完成出入庫調(diào)度調(diào)度堆垛機考慮信息：在線自動倉庫堆垛機調(diào)度原則：優(yōu)先執(zhí)行出庫任務(wù)當(dāng)入庫任務(wù)的執(zhí)行不影響任何出庫任務(wù)時，方可執(zhí)行入庫任務(wù)出庫任務(wù)終點工位緩沖站所在小車環(huán)線有故障時，暫不執(zhí)行該出庫任務(wù)，或?qū)⒃摮鰩烊蝿?wù)的終點改至出庫臺。在線自動倉庫堆垛機調(diào)度原則：（3）根據(jù)實時性安排物流倉儲作業(yè)的優(yōu)先級

出庫臺和入庫臺在倉庫同一端時？入庫申請和出庫申請排隊，將第一個出庫申請和入庫申請作為聯(lián)合作業(yè)任務(wù)。出庫臺和入庫臺在倉庫的兩端時？根據(jù)入庫和出庫的貨位位置來安排，原則上選取出入庫同時作業(yè)，堆垛機在巷道中運行路徑不重復(fù)或重復(fù)路徑最短。

毛坯出庫成品回庫毛坯入庫成品出庫（3）根據(jù)實時性安排物流倉儲作業(yè)的優(yōu)先級

毛坯出庫成品回庫第一節(jié)倉儲業(yè)務(wù)流程一、概念：

倉儲業(yè)務(wù)作業(yè)指從商品入庫到商品發(fā)送的整個倉儲作業(yè)的全過程。第一節(jié)倉儲業(yè)務(wù)流程一、概念：二、內(nèi)容包括：商品驗收入庫作業(yè)、商品保管作業(yè)、商品盤點作業(yè)、報廢商品處理、退貨處理、帳務(wù)處理、完全維護(hù)、商品出庫作業(yè)和資料保管等。二、內(nèi)容包括：商品入庫:指接到商品入庫通知單后，經(jīng)過接運提貨、裝卸搬運、檢查驗收、辦理入庫等一系列作業(yè)環(huán)節(jié)的工作過程。入庫業(yè)務(wù)具體分為：貨物入庫準(zhǔn)備、貨物接運、貨物驗收、貨物入庫交接和登記。商品入庫:指接到商品入庫通知單后，經(jīng)過接運提貨、裝卸搬運、檢倉庫理貨：倉庫在接受入庫貨物時，根據(jù)入庫通知單、運輸單據(jù)和倉儲合同，對貨物進(jìn)行清點數(shù)量、分類分揀、數(shù)量接收的交接工作。貨物存放：根據(jù)貨物的特性、包裝方式、形狀、保管的要求以及倉庫的條件，從方便作業(yè)和充分利用倉容的角度考慮確定其存放方式。入庫貨物的保管：指倉庫針對貨物的特性，結(jié)合倉庫的具體條件，采取科學(xué)的方法對貨物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，防止和延緩貨物質(zhì)量變化的行為。主要是通風(fēng)、溫度、濕度的控制。出庫作業(yè)：催提、備貨、出庫交接和銷帳。倉庫理貨：倉庫在接受入庫貨物時，根據(jù)入庫通知單、運輸單據(jù)和倉《倉儲業(yè)務(wù)流程管理》課件第二節(jié)倉儲作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化第二節(jié)倉儲作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化物流標(biāo)準(zhǔn)化定義物流標(biāo)準(zhǔn)化是指以物流為一個大系統(tǒng)，制定系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)施、機械裝備，包括專用工具等的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包裝、倉儲、裝卸、運輸?shù)雀黝愖鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及作為現(xiàn)代物流突出特征的物流信息標(biāo)準(zhǔn)，并形成全國以及和國際接軌的標(biāo)準(zhǔn)化體系。物流標(biāo)準(zhǔn)化定義物流標(biāo)準(zhǔn)化物流標(biāo)準(zhǔn)化的要求簡化統(tǒng)一化系列化通用化組合化物流標(biāo)準(zhǔn)化的要求物流標(biāo)準(zhǔn)化定義分類硬件標(biāo)準(zhǔn)包括托盤的標(biāo)準(zhǔn)化、集裝箱和叉車的標(biāo)準(zhǔn)化、拖車載重量的標(biāo)準(zhǔn)化、保管設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化和其他物流設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化。軟件標(biāo)準(zhǔn)包括物流用語的統(tǒng)一、使用單位的標(biāo)準(zhǔn)化、錢票收據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、條形碼的標(biāo)準(zhǔn)化和包裝尺寸的標(biāo)準(zhǔn)化。物流標(biāo)準(zhǔn)化定義分類硬件標(biāo)準(zhǔn)物流標(biāo)準(zhǔn)的種類大系統(tǒng)配合性、統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)計量單位標(biāo)準(zhǔn)物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸標(biāo)準(zhǔn)物流建筑模數(shù)尺寸標(biāo)準(zhǔn)集裝模數(shù)尺寸標(biāo)準(zhǔn)物流專業(yè)名詞標(biāo)準(zhǔn)物流核算、統(tǒng)計的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)志、圖示和識別標(biāo)準(zhǔn)物流標(biāo)準(zhǔn)的種類大系統(tǒng)配合性、統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)①物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸：600×400(mm)。②物流模數(shù)尺寸(集裝基礎(chǔ)模數(shù)尺寸)：1200×1000(mm)為主，也允許1200×800(mm)及1100×1100(mm)。③物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸與集裝基礎(chǔ)模數(shù)尺寸的配合關(guān)系①物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸：600×400(mm)。40040040040040060010006006001200400400400400400600100060060012分系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)運輸車船標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)車輛標(biāo)準(zhǔn)傳輸機具標(biāo)準(zhǔn)倉庫技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)站臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、托盤、集裝箱標(biāo)準(zhǔn)貨架、儲罐標(biāo)準(zhǔn)分系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)規(guī)范崗位責(zé)任及權(quán)限范圍。崗位交換程序及工作執(zhí)行程序。物流設(shè)施、建筑的檢查驗收規(guī)范。貨車、配送車輛運行時間表、運行速度限制等。司機頂崗時間，配送車輛的日配送次數(shù)或日配送數(shù)量。吊鉤、索具使用，放置規(guī)定。情報資料收集、處理、使用、更新規(guī)定。異常情況的處置辦法等。工作標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)規(guī)范國內(nèi)物流標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展現(xiàn)狀（1）成立了“全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會”和“全國物流信息管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會”;（2）物流標(biāo)準(zhǔn)化研究和標(biāo)準(zhǔn)制定方面成績顯著鑒于信息技術(shù)在物流現(xiàn)代化中的關(guān)鍵作用，2003年，物流信息標(biāo)準(zhǔn)化有了很大的進(jìn)展。已經(jīng)制定《物流條碼技術(shù)應(yīng)用規(guī)范》。針對當(dāng)前物流信息系統(tǒng)建設(shè)中，物流信息標(biāo)識的非標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)象，中國物品編碼中心進(jìn)行了“現(xiàn)代物流信息標(biāo)識體系研究”，系統(tǒng)地分析了我國物流供應(yīng)鏈上的各作業(yè)環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)存在的各級包裝單元、用到的物流設(shè)施和產(chǎn)生的物流單證等，給出其分類與編碼方案，并提出目前實現(xiàn)物流現(xiàn)代化急需制定的物流信息標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)。隨著當(dāng)前電子商務(wù)應(yīng)用，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行物流信息交換將逐步取代傳統(tǒng)EDI方式而成為新型的物流信息交換模式。XML為現(xiàn)存的EDI交易提供了向后兼容性，無需拋棄現(xiàn)有的EDI投資和知識，因而基于XML的物流信息交換是未來的趨勢。2003年，有關(guān)的科研機構(gòu)已經(jīng)制定了一些物流行業(yè)的XML標(biāo)準(zhǔn)，開始系統(tǒng)開展物流信息交換標(biāo)準(zhǔn)化.（3）企業(yè)積極參與物流標(biāo)準(zhǔn)化國內(nèi)物流標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展現(xiàn)狀（1）成立了“全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委我國物流標(biāo)準(zhǔn)體系組成框架構(gòu)想物流標(biāo)準(zhǔn)體系表物流系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)物流管理標(biāo)準(zhǔn)物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)物流信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物流發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)物流通用標(biāo)準(zhǔn)物流基地規(guī)劃設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)物流中心規(guī)劃設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)配送中心規(guī)劃設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)……物流系統(tǒng)建設(shè)通用標(biāo)準(zhǔn)物流管理通用標(biāo)準(zhǔn)物流成本管理標(biāo)準(zhǔn)物流質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)物流業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)物流管理標(biāo)準(zhǔn)國際物流管理標(biāo)準(zhǔn)……運輸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)儲存作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)裝卸搬運作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包裝作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流通加工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配送作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)……物流作業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)物流單證標(biāo)準(zhǔn)物流代碼標(biāo)準(zhǔn)物流標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)自動識別與自動采集技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)自動傳輸技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)儲存技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)自動跟蹤技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)物流信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)……物流信息技術(shù)通用標(biāo)準(zhǔn)物流服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)物流服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)增值物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物流服務(wù)營銷標(biāo)準(zhǔn)物流服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)物流考核指標(biāo)體系物流服務(wù)評價方法……第三方物流標(biāo)準(zhǔn)物流一體化標(biāo)準(zhǔn)綠色物流標(biāo)準(zhǔn)第四方物流標(biāo)準(zhǔn)虛擬物流標(biāo)準(zhǔn)精益物流標(biāo)準(zhǔn)定制物流標(biāo)準(zhǔn)……我國物流標(biāo)準(zhǔn)體系組成框架構(gòu)想物流標(biāo)準(zhǔn)體系表物流系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)倉儲標(biāo)準(zhǔn)化管理倉儲標(biāo)準(zhǔn)化管理包括倉儲庫區(qū)布局，倉儲配套設(shè)備設(shè)施以及裝卸、搬運，碼放，保管，盤點，安全保衛(wèi)等一系列相關(guān)行為的標(biāo)準(zhǔn)化管理。倉儲標(biāo)準(zhǔn)化管理倉儲標(biāo)準(zhǔn)化管理某倉庫庫區(qū)布置標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定庫區(qū)布局倉儲庫區(qū)的布局必須做到全面規(guī)劃，因地因物制宜。應(yīng)以“科學(xué)合理、節(jié)約適用、方便作業(yè)”為原則，倉庫面積利用率不低于75％。按使用功能劃分庫內(nèi)區(qū)域，以方便物資的收發(fā)操作和盤點保養(yǎng)；按經(jīng)濟(jì)節(jié)省的原則劃分運輸通道，以高效使用倉儲空間，保證物資的快速裝卸、搬運和收發(fā)；按物資類別屬性劃分碼放位置，盡可能提高物資的收發(fā)效率。倉庫布局合理，圖牌配備齊全，警示及引導(dǎo)標(biāo)記明顯。庫區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔、道路通暢、標(biāo)識明顯，各項規(guī)章制度上墻張掛（崗位責(zé)任制、安全規(guī)定、作業(yè)流程等）；設(shè)立庫區(qū)平面示意圖，明示辦公區(qū)、作業(yè)區(qū)、儲存區(qū)、待收待發(fā)區(qū)、大小通道和方向指示。

某倉庫庫區(qū)布置標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定庫區(qū)布局物資排列規(guī)范，做到庫區(qū)有編號、架位有標(biāo)牌，庫房內(nèi)嚴(yán)禁存放私人物品。庫區(qū)的布局應(yīng)符合消防安全要求，有完整的經(jīng)消防安全部門驗收合格的防火、防盜、防水等安全設(shè)施。庫容庫貌整潔，庫區(qū)做到日清理、月清掃，經(jīng)常檢查和維護(hù)庫區(qū)環(huán)境。物資排列規(guī)范，做到庫區(qū)有編號、架位有標(biāo)牌，庫房內(nèi)嚴(yán)禁存放私人第三節(jié)入庫管理入庫業(yè)務(wù)入庫驗收作業(yè)貨物編號方法貨物堆垛貨物儲存策略第三節(jié)入庫管理入庫業(yè)務(wù)一、入庫業(yè)務(wù)1、入庫前準(zhǔn)備倉庫應(yīng)根據(jù)倉儲合同或入庫單，及時地進(jìn)行庫場準(zhǔn)備，以便貨物能按時入庫，保證入庫工作的順利進(jìn)行。倉儲管理者應(yīng)定期同貨主、生產(chǎn)廠家以及運輸部門進(jìn)行聯(lián)系，了解將要入庫的貨物情況，如貨物的品種、類別、數(shù)量和到庫時間，從而做好貨物入庫準(zhǔn)備工作。貨物的入庫準(zhǔn)備需要做好以下工作：一、入庫業(yè)務(wù)①熟悉入庫貨物。②掌握倉庫庫場情況。③制定倉儲計劃。④妥善安排貨位。⑤合理組織人力。⑥準(zhǔn)備苫墊材料、作業(yè)用具。⑦驗收準(zhǔn)備。⑧裝卸搬運工藝確定。⑨文件單證準(zhǔn)備。①熟悉入庫貨物。2、理貨含義倉庫理貨是指倉庫在接受入庫貨物時，根據(jù)入倉通知單、運輸單據(jù)和倉儲合同，對貨物進(jìn)行清點數(shù)量、分類分揀、數(shù)量接收的交接工作?！秱}儲業(yè)務(wù)流程管理》課件理貨的內(nèi)容倉庫理貨是倉庫管理人員在貨物入庫現(xiàn)場的管理工作，其工作內(nèi)容除了理貨的具體操作外，還包括貨物入庫的一系列現(xiàn)場管理工作。理貨的內(nèi)容①清點貨物件數(shù)②查驗貨物單重、尺度③查驗貨物重量④檢驗貨物表面狀態(tài)⑤剔除殘損⑥貨物分揀⑦安排貨位、指揮作業(yè)⑧處理現(xiàn)場事故⑨辦理交接①清點貨物件數(shù)理貨的方法①在運輸工具現(xiàn)場進(jìn)行理貨②與送貨人共同理貨③按送貨單或者倉儲合同理貨④在現(xiàn)場進(jìn)行記錄和及時簽署單證理貨的方法理貨單據(jù)①計數(shù)單。理貨點數(shù)時不能依靠記憶進(jìn)行計數(shù)，應(yīng)采用統(tǒng)一格式的計數(shù)單進(jìn)行記載。對每一單元的點數(shù)進(jìn)行記載，同時記載發(fā)現(xiàn)殘損等不良貨物的貨號、殘損量及儲存位置等，以便統(tǒng)計數(shù)量和查找殘損。計數(shù)單是在現(xiàn)場理貨時使用的記錄簿。理貨單據(jù)②入庫單。入庫單是倉庫統(tǒng)一設(shè)置的入庫單證。一般由倉庫管理部門預(yù)填入庫貨物信息后交信到倉庫，作為向倉庫下達(dá)的倉庫作業(yè)命令。在查驗貨物后，將實收貨物數(shù)、存放貨位位置填寫在單上，把貨物不良情況在備注上批注，最后要送貨人簽署。入庫單一式多聯(lián)（三聯(lián)），一聯(lián)交送貨人，倉庫留存一聯(lián)，一聯(lián)交記賬，其他則根據(jù)需要相應(yīng)增加聯(lián)數(shù)。②入庫單。③送貨單或交接清單。送貨單或者交接清單是送貨人隨貨提交來的單證，倉庫據(jù)此理貨驗收。驗收完畢，理貨人員簽署該單據(jù)，并將驗收情況，特別是短少和殘損記錄在單據(jù)上，并收留其中一聯(lián)。③送貨單或交接清單。④現(xiàn)場記錄現(xiàn)場記錄是理貨員對作業(yè)現(xiàn)場所發(fā)生的事故、不當(dāng)作業(yè)、氣候突變，或者其他影響到貨物質(zhì)量、作業(yè)安全的事件所進(jìn)行的記錄?，F(xiàn)場記錄既是明確責(zé)任，也是倉庫嚴(yán)格管理的需要。④現(xiàn)場記錄二、入庫驗收作業(yè)二、入庫驗收作業(yè)1、入庫驗收的程序否是否

是供應(yīng)商接單接貨驗收準(zhǔn)備核對驗收單證確定比例簽收檢驗是否合格擺放立卡、登賬建檔1、入庫驗收的程序供應(yīng)商接單接貨驗收準(zhǔn)備核對驗收單證確定比例核對驗收單證（1）供貨方送貨“五點不收”：憑證手續(xù)不全不收；品種規(guī)格不符不收；品質(zhì)不符合要求不收；無計劃不收；逾期不收。（2）車站、碼頭接貨（3）鐵路專用線接車核對驗收單證核對供方“送貨單”內(nèi)容填寫是否詳細(xì)，是否已填物料名稱、物料編碼、訂單編號和數(shù)量。核對供方“送貨單”內(nèi)容填寫是否詳細(xì)，是否已填物料名稱、物料編核對“送貨單”與本企業(yè)采購部門下達(dá)的訂單數(shù)量、品種和規(guī)格及交貨期是否相符；核對實物和送貨單是否相符；檢查包裝箱或容器內(nèi)的物料數(shù)量是否與所帖標(biāo)簽一致；檢驗物料品質(zhì)是否達(dá)到要求；合格物料入庫并建立物料賬。核對“送貨單”與本企業(yè)采購部門確認(rèn)驗收比例檢驗分全檢和抽樣檢驗抽樣檢驗應(yīng)考慮因素：物料價值、物料性質(zhì)、氣候條件、運輸方式和工具、廠家信譽、生產(chǎn)技術(shù)、儲存時間。入庫檢驗（1）數(shù)量檢驗和質(zhì)量檢驗（2）外觀質(zhì)量檢驗和內(nèi)在質(zhì)量檢驗確認(rèn)驗收比例數(shù)量驗收方法：計件、驗斤、檢尺求積（木材、竹材、沙石等）質(zhì)量驗收方法：感觀鑒別法、理化檢驗法、試用檢驗法、對比檢驗法。數(shù)量驗收方法：計件、驗斤、檢尺求積（木材、竹材、沙石等）外觀質(zhì)量檢驗包裝檢驗貨物外觀檢驗重量、尺寸檢驗標(biāo)簽、標(biāo)志檢驗氣味、顏色、手感檢驗打開外包裝檢驗內(nèi)在質(zhì)量檢驗物理結(jié)構(gòu)、化學(xué)成分、使用功能等進(jìn)行鑒定。

外觀質(zhì)量檢驗立卡、登賬、建檔貨物入庫后或上架后，將貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量或出入狀態(tài)等內(nèi)容填在料卡上，稱為立卡。為保證物料的數(shù)量準(zhǔn)確，隨時反映物料的進(jìn)出和結(jié)存情況，倉庫應(yīng)建立“實物保管明細(xì)帳”。物料檔案，即按物料品名、型號、規(guī)格、單價、批次等而分類立賬歸檔，集中保存記錄物料數(shù)量、質(zhì)量等情況的資料、證件和憑證等。立卡、登賬、建檔倉儲管理信息系統(tǒng)入庫驗收物料入庫流程圖：

入庫單生成裝盤外觀檢測貼條形碼標(biāo)識入庫數(shù)據(jù)登錄注冊分配貨位產(chǎn)生入庫需求接受需求，掃描托盤條碼入庫貨位條碼確認(rèn)入庫成功，確認(rèn)反饋掃描現(xiàn)貨位和所存貨物條碼，發(fā)送WMSWMS修改數(shù)據(jù)庫WMS重新生成可用貨位是否倉儲管理信息系統(tǒng)入庫驗收物料入庫流程圖：入庫單生成裝盤外觀檢知識鏈接外貿(mào)貨物驗收規(guī)定外貿(mào)貨物、商品驗收過程中，如果發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格不符、件數(shù)或重量溢短、包裝破損、潮霉污染和其他問題時，應(yīng)按《外貿(mào)倉儲管理制度〉有關(guān)規(guī)定詳細(xì)作出書面紀(jì)錄，由倉庫收貨人員和承運單位有關(guān)人員共同簽字，并及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)和存貨單位以便研究處理?！秱}儲保管合同實施細(xì)則〉這樣規(guī)定：交接中發(fā)現(xiàn)問題供貨方在同一城鎮(zhèn)的保管方可以拒收；外埠或本埠港、站、機場或郵局到貨，保管方應(yīng)予接貨，妥善暫存并在有效的驗收期內(nèi)（國內(nèi)到貨不超過10天，國外到貨不超過30天）通知存貨方和供貨方處理；運輸?shù)扔嘘P(guān)方面應(yīng)提供證明。暫存期間所發(fā)生的一切損失和費用由責(zé)任方負(fù)責(zé)。知識鏈接外貿(mào)貨物驗收規(guī)定外貿(mào)貨物、商品驗收過程中，如果發(fā)三、貨物堆垛1、貨物堆碼的一般要求貨物堆碼的要求貨物數(shù)量、質(zhì)量已徹底查清；包裝完好，標(biāo)識清楚；外表的玷污、塵土、雨雪等已清除，不影響貨物質(zhì)量；不合格品已清除；為便于機械化操作，金屬材料等該打捆的已經(jīng)打捆，機電產(chǎn)品和儀器儀表等可集中裝箱的已裝入適用的包裝箱。三、貨物堆垛堆碼場地的要求庫內(nèi)堆碼貨棚內(nèi)堆碼露天堆垛堆碼場地的要求碼垛的基本要求合理大不壓小，重不壓輕，緩不壓急，不會圍堵貨物，特別是后進(jìn)貨物不堵先進(jìn)貨物，確?！跋冗M(jìn)先出”(FIFO)。牢固定量整齊節(jié)約方便

碼垛的基本要求2、貨物存放的基本原則適當(dāng)?shù)陌徇\活性、擺放整齊盡可能碼高、貨垛穩(wěn)固面向通道、不圍不堵重下輕上根據(jù)出庫頻率選定位置同一品種在同一地方保管便于識別便于點數(shù)根據(jù)形狀安排保管方法2、貨物存放的基本原則搬運活性是指物品便于裝卸搬運的程度的分類，通常用活性指數(shù)0、1、2、3、4表示。指數(shù)越高表明搬運的方便程度越高，越易于搬運。Case:從0－4對貨物活性指數(shù)排序號放置在輸送線上的物品有包裝或放置在一般容器內(nèi)的物品裝在無棚貨車或者可以移動設(shè)備或工具上的物品無包裝散放在地面的貨物裝載在托盤上或者裝入集裝箱的物品《倉儲業(yè)務(wù)流程管理》課件3、貨物堆碼方式（1）散堆方式將無包裝的散貨在倉庫上堆成貨堆的存放方式。散堆法適用于露天存放的沒有包裝的大宗貨物，如煤炭、礦石、黃沙等，也可適用于庫內(nèi)的少量存放的谷物、碎料等散裝貨物。散堆法是直接用堆揚機或者鏟車從確定的貨位后端起，直接將貨物堆高，在達(dá)到預(yù)定的貨垛高度時，逐步后退堆貨，后端先形成立體梯形，最后成垛，整個垛形呈立體梯形狀。好處：便于采用現(xiàn)代化的大型機械設(shè)備，節(jié)省包裝費用，提高倉容的利用，降低運費。3、貨物堆碼方式（2）垛堆方式指對包裝貨物或長、大件貨物進(jìn)行堆碼的方式。具體方式：《倉儲業(yè)務(wù)流程管理》課件重疊式適用體積大、包裝質(zhì)地堅硬的商品重疊式適用體積大、包裝質(zhì)地堅硬的商品縱橫交錯式仰伏相間式適合長短一致的長條形貨物適合鋼軌、槽鋼、角鋼等貨物縱橫交錯式適合長短一致的長條形貨物適合鋼軌、槽鋼、角鋼等貨壓縫式通風(fēng)式適合閥門、缸、建筑衛(wèi)生陶瓷、桶裝貨物堆碼適用于易變霉、需通風(fēng)散潮的貨物壓縫式通風(fēng)式適合閥門、缸、建筑衛(wèi)生陶瓷、桶裝貨物堆碼適用裁柱式適用于貨場堆放長大五金商品、金屬材料中長條形材料，如圓鋼、中空鋼、鋼管等。裁柱式適用于貨場堆放長大五金商品、金屬材料中長條形材料，如垛形平臺垛標(biāo)準(zhǔn)平臺垛貨物件數(shù)A＝L*B*hL：長度方向件數(shù)B：寬度方向件數(shù)h：層數(shù)例：現(xiàn)有罐頭食品5000紙箱，紙箱的尺寸50cm×25cm×20cm，限高10層。擬安排長度為10m的貨位堆垛，采用縱橫交叉式平臺垛，需要開多寬的腳樁？垛形起脊垛A=L*B*h+起脊件數(shù)L：長度方向件數(shù)B：寬度方向件數(shù)h：未起脊層數(shù)立體梯形垛A=(2L－h(huán)＋1）hB/2L：長度方向件數(shù)B：寬度方向件數(shù)h：層數(shù)起脊垛行列垛井型垛A=(L+B)×h/2梅花形垛A=(2B-1)L/2行列垛練習(xí)：某倉庫單位面積技術(shù)定額為2t/m2，現(xiàn)有5m×4m倉庫貨位，計劃堆存某五金商品一批，已知該五金商品為木箱包裝，箱尺寸：50cm×20cm×20cm,每箱重30kg。問該貨位能堆放多少箱？可采用怎樣的垛型？如何開垛？練習(xí)：（3）貨架存放采用通用或者專用的貨架進(jìn)行貨物堆碼的方式。適用于小件、品種規(guī)格復(fù)雜且數(shù)量較少，包裝簡易或脆弱、易損害不便堆垛的貨物，特別是價值較高并需要經(jīng)常查數(shù)的貨物倉儲存放。（3）貨架存放（4）成組堆碼方式采用成組工具使貨物的堆存單元擴大。常用的成組工具：貨板、托盤成組堆碼一般每垛3~4層（4）成組堆碼方式4、墊垛指在貨物碼垛前，在預(yù)定的貨位地面位置，使用襯墊材料進(jìn)行鋪墊。常見的襯墊物：枕木、廢鋼軌、貨板架、木板、帆布、蘆席、鋼板等。4、墊垛例：某倉庫內(nèi)要存放一臺自重30t的設(shè)備，該設(shè)備底架為兩條2m×0.2m的鋼架。該倉庫庫場單位面積技術(shù)定額為3t/平方米。問需不需要墊垛？如何采用2m×1.5m,自重0.5t的鋼板墊垛？ 例：某倉庫內(nèi)要存放一臺自重30t的設(shè)備，該設(shè)備底架為兩條2m5、苫蓋指用專門的苫蓋材料對貨垛進(jìn)行遮蓋，以減少自然環(huán)境中的陽光、雨雪、刮風(fēng)、塵土對貨物的侵蝕、損害，并使貨物由于自身理化性質(zhì)所造成的自然損耗盡可能減少，保護(hù)貨物在儲存期間的質(zhì)量。常用的苫蓋材料：帆布、蘆席、竹席、塑料膜、鐵皮鐵瓦、玻璃鋼瓦、塑料瓦等。苫蓋的方法：屋脊式魚鱗式隔離式活動棚苫蓋法5、苫蓋第四節(jié)儲存作業(yè)第四節(jié)儲存作業(yè)一、貨位管理1、貨位選擇原則：面對通道原則產(chǎn)品尺寸原則重量特性原則（人腰部以下的高度用于保管大型物料）產(chǎn)品特性原則（易燃易爆物料的儲存、易竊物料的儲存、易腐品的儲存、易污損品的儲存、怕潮濕和易霉變、一般物料的儲存）一、貨位管理2、貨位編碼“四號定位法”——采用4組數(shù)字號碼對庫房（料場）、貨架（貨區(qū)）、層次（排次）、貨位（垛位）進(jìn)行統(tǒng)一編號2、貨位編碼物料位置順序編碼貨區(qū)排次或貨架層次號貨區(qū)或貨架編號

庫房或貨場編號例如：貨位編號1CB2E5庫房號貨架號貨架層次號位置順序號物料架的編號采用字母和數(shù)字結(jié)合的方式?！秱}儲業(yè)務(wù)流程管理》課件3、貨位的使用方式①固定貨物的貨位貨位只用于存放確定的貨物，嚴(yán)格的區(qū)分使用，決不混用、串用。對于長期貨源的計劃庫存等大都采用固定方式。固定貨位具有貨位固定用途，便于揀選、查找貨物，但是倉容利用率較低。由于是固定貨物，貨位可以針對性地進(jìn)行裝備，有利于提高貨物保管質(zhì)量。3、貨位的使用方式②不固定貨物的貨位貨物任意存放在有空的貨位，不加分類。不固定貨位有利于提高倉容利用率，但是倉庫內(nèi)顯得混亂，不便查找和管理。對于周轉(zhuǎn)極快的專業(yè)流通倉庫和大型的配送中心，貨物保管時間極短，大都采用不固定方式。不固定貨物的貨位管理一般采用計算機管理方式。采用不固定貨位的方式，仍然要遵循倉儲的分類安全原則。②不固定貨物的貨位③分類固定貨物的貨位對貨位進(jìn)行分區(qū)、分片，同一區(qū)內(nèi)只存放一類貨物但在同一區(qū)內(nèi)的貨位則采用不固定使用的方式。這種方式有利于貨物保管也較方便查找貨物，倉容利用率可以提高，大多數(shù)儲存?zhèn)}庫都使用這種方式。分類固定貨物的貨位管理常采用計算機管理方式，以便于查找和提高效率。③分類固定貨物的貨位具體貨位的選擇：依照物料特性來儲存大批量使用大儲區(qū)，小批量使用小儲區(qū)能安全有效率地儲于高位的物料應(yīng)使用高儲區(qū)笨重、體積大的物料品種儲存于較堅固的層架的下部及接近出貨區(qū)，不超過人體腰部輕量物料儲存于有限的載荷層架相同和相似的物料盡可能接近儲放小、輕、容易處理的物料品種使用較遠(yuǎn)的儲區(qū)周轉(zhuǎn)率低的物料放于遠(yuǎn)離進(jìn)貨、出貨區(qū)和倉庫較高的區(qū)域；周轉(zhuǎn)率高的物料放于接近出貨區(qū)及倉庫較低的區(qū)域易老化的放在庫房內(nèi)部互補性高的物料放在鄰近位置兼容性低的產(chǎn)品絕不能放在一起。如：煙、香皂、茶不能放一起具體貨位的選擇：二、儲存策略（指確定儲位的基本原則）定位儲存、隨機儲存、分類儲存、分類隨機儲存、共同儲存

二、儲存策略（指確定儲位的基本原則）定位儲存優(yōu)點：每項物品都有固定的儲存位置，揀貨人員容易熟悉物品儲位；物品的儲位可按周轉(zhuǎn)率大小安排，以縮短出入庫搬運距離；可針對各種物品的特性作儲位的安排調(diào)整，將不同物品特性間的相互影響減至最小缺點：儲區(qū)空間平時的利用率比較低適用情況：儲區(qū)空間大多種少量物品的儲存定位儲存隨機儲存優(yōu)點：儲區(qū)空間使用效率高缺點：物品出入庫管理及盤點工作困難度較高；周轉(zhuǎn)率高的物品可能被儲存在離出入口較遠(yuǎn)的位置，增加了出入庫的搬運距離；相互影響的物品可能相鄰儲存，造成物品的傷害或發(fā)生危險。適用：廠房空間有限，需要盡量利用儲存空間種類少或體積較大的物品隨機儲存分類儲存優(yōu)點：便于暢銷品的存取，具有定位儲存的優(yōu)點；各分類的儲區(qū)可根據(jù)物品的特性再做設(shè)計，有助于物品的儲存管理。缺點：儲區(qū)空間平均的使用效率低。適用：產(chǎn)品相關(guān)性大，經(jīng)常被同時訂購；周轉(zhuǎn)率差別大；產(chǎn)品尺寸相差大。分類儲存分類隨機每類物品有固定存放的儲區(qū)，但在各類的儲區(qū)內(nèi)，每個儲位的指派是隨機的。優(yōu)點：既有分類儲存的部分優(yōu)點，又可節(jié)省儲位數(shù)量、提高儲區(qū)利用率。缺點：物品出入庫管理以及盤點工作的進(jìn)行比較困難。共同儲存在確定知道各物品的進(jìn)出倉庫時刻，不同的物品可共用相同儲位的方式。分類隨機三、貨物編號的方法①流水號編號法這是最簡單的編碼方法。由1開始按數(shù)字順序一直往下編，是最簡單的編號法，常用于賬號或發(fā)票編號，屬于延展式的方法。例如：編號貨物名稱1洗發(fā)水2肥皂3牙膏4洗面奶三、貨物編號的方法編號貨物名稱1洗發(fā)水2肥皂3牙膏4②分段法與上法不同的，把數(shù)字分段，讓每一段數(shù)字代表共同特性的一類貨品。例如：1-5肥皂6-9牙膏1至5預(yù)留給肥皂；6到12預(yù)留給牙膏。編號貨物名稱14塊裝肥皂26塊裝肥皂312塊裝肥皂456黑人牙膏7佳潔士牙膏8高露潔牙膏9┇┇②分段法編號貨物名稱14塊裝肥皂26塊裝肥皂312塊裝肥皂③分組編號法此編號法依貨品的特性分成多個數(shù)字組，每一數(shù)字組代表此項貨品的一種特性，例如第一數(shù)字組代表貨品的類別，第二數(shù)字組代表貨品的形狀，第三數(shù)字組代表貨品的供應(yīng)商，第四數(shù)字組代表貨品的尺寸，至于每一個字組的位數(shù)要多少視實際需要而定。此方法現(xiàn)今使用尤為普遍。③分組編號法類別形狀供應(yīng)商尺寸編號075006110貨物類別形狀供應(yīng)商尺寸意義編號07飲料5圓筒006統(tǒng)一1104'×9'×15'類別形狀供應(yīng)商尺寸編號075006110貨物類別④按實際意義的編號法在編號時，用部份或全部編號代表貨品的重量、尺寸、距離、產(chǎn)能或其它特性。此方法有一特點：由編號即能了解貨品的內(nèi)容。編號貨物名稱FO4915B1FO表示Food，食品類4915表示4'×9'×15'，尺寸大小B表示B區(qū)，貨品所在儲區(qū)1表示第一排料架④按實際意義的編號法編號貨物名稱FO4915B1FO表⑤后數(shù)位編號法運用編號末尾的數(shù)字，來對同類貨品作進(jìn)一步的細(xì)分，也就是從數(shù)字的層級關(guān)系來看出貨品的歸屬類別。編號貨物類別260服飾270女裝271上衣271.1襯衫271.11紅色⑤后數(shù)位編號法編號貨物類別260服飾270女裝271上⑥暗示編號法用數(shù)字與文字的組合來編號，編號本身雖不是直接指明貨品的實際情況（與實際意義編號法不同），但卻能暗示貨品的內(nèi)容，這種方法的優(yōu)點是容易記憶，但又不易讓外人了解。貨物名稱尺寸顏色與型式供應(yīng)商BY005WB10⑥暗示編號法貨物名稱尺寸顏色與型式供應(yīng)商BY005WB10BY表示：自行車（Bicycle）005表示：大小型號5號W表示：白（White）B表示：小孩型（Boy‘s）10表示：供應(yīng)商號碼BY表示：自行車（Bicycle）第五節(jié)在庫管理一、在庫商品養(yǎng)護(hù)和保管1、商品養(yǎng)護(hù)和保管的重要性商品養(yǎng)護(hù)和保管是指商品在儲存過程中所進(jìn)行的保養(yǎng)和管理。從廣義上說，商品從離開生產(chǎn)領(lǐng)域而未進(jìn)入消費領(lǐng)域之前這段時間的保養(yǎng)和管理工作，都稱為商品養(yǎng)護(hù)和保管。要做好商品養(yǎng)護(hù)和保管工作，首先必須研究商品儲存期間導(dǎo)致其質(zhì)量變化的兩個因素，第一個因素是商品本身的自然屬性，即商品的結(jié)構(gòu)、成分、和性質(zhì)，是內(nèi)因；第二個因素是商品的儲存環(huán)境，它第五節(jié)在庫管理一、在庫商品養(yǎng)護(hù)和保管包括空氣的溫度、濕度及氧氣、陽光、微生物等，是外因。2、商品養(yǎng)護(hù)和保管的方法①倉庫溫、濕度的管理方法:控制與調(diào)節(jié)溫濕度的方法很多，有密封、通風(fēng)、吸濕和加濕、升溫和降溫等。將幾種方法合理地結(jié)合使用，效果更好。②商品防銹和防霉方法:主要是針對商品霉腐的外因，用化學(xué)藥劑抑制或殺死寄生在商品上的微生物，或控制商品的儲存環(huán)境條件。此外，還有干燥、鹽腌、酸漬、輻射等防霉腐方法包括空氣的溫度、濕度及氧氣、陽光、微生知識鏈接出口日用商品的輻射養(yǎng)護(hù)我國日用出口商品主要有：羽絨、皮毛機器制品、棉、毛、絲、麻及其織品，竹、木、核雕美術(shù)工藝品，皮革及其制品，長毛絨玩具等。由于受傳統(tǒng)工藝限制，在生產(chǎn)、儲存、流通過程中，這些出口商品往往會發(fā)生衛(wèi)生指標(biāo)超標(biāo)、蟲害或霉變，致使不能出口，甚至發(fā)生外貿(mào)索賠?，F(xiàn)在不少廠家采用輻射方法，利用射線裝置發(fā)出射線或電子直線加速器發(fā)射的電子束射線對這些需要處理的商品進(jìn)行輻射加工，以殺滅其中害蟲的各個蟲態(tài)和微生物，提高其商品的衛(wèi)生質(zhì)量。知識鏈接出口日用商品的輻射養(yǎng)護(hù)我國日用出口商品主要有：羽絨二、盤點作業(yè)貨品因不斷的進(jìn)出庫，在長期的累積下庫存資料容易與實際數(shù)量產(chǎn)生不符的現(xiàn)象?；蛘哂行┊a(chǎn)品因存放過久、不恰當(dāng)，致使品質(zhì)機能受影響，難以滿足客戶的要求。為了有效的控制貨品數(shù)量，而對各儲存場所進(jìn)行數(shù)量清點的作業(yè)，稱為盤點作業(yè)。二、盤點作業(yè)1、盤點作業(yè)的目的①查清實際庫存數(shù)量。②計算企業(yè)資產(chǎn)的損益。③發(fā)現(xiàn)商品管理中存在的問題。1、盤點作業(yè)的目的2、盤點作業(yè)的步驟①事先準(zhǔn)備。②盤點時間的決定。③確定盤點方法。④培訓(xùn)盤點人員。⑤清理盤點現(xiàn)場。⑥盤點工作。⑦差異因素追查。⑧盤盈、盤虧的處理。2、盤點作業(yè)的步驟3、盤點的種類與方法（1）盤點的種類就像賬面庫存與現(xiàn)貨庫存一樣，盤點也分為賬面盤點及現(xiàn)貨盤點。所謂賬面盤點又稱為永續(xù)盤點，就是把每天入庫及出庫貨品的數(shù)量及單價，記錄在電腦或賬簿上，而后不斷地累計加總算出賬面上的庫存量及庫存金額?，F(xiàn)貨盤點亦稱為實地盤點或?qū)嵄P，也就是實地去點數(shù)調(diào)查倉庫內(nèi)的庫存數(shù)，再依貨品單價計算出實際庫存金額的方法。3、盤點的種類與方法（2）盤點的方法賬面盤點法：賬面盤點的方法系將每一種貨品分別設(shè)帳，然后將每一種貨品之入庫與出庫情況詳加記載，不必實地盤點即能隨時從電腦或賬冊上查悉貨品之存量。通常量少而單價高的貨品較適合采用此方法。（2）盤點的方法現(xiàn)貨盤點（實地盤點）法：現(xiàn)貨盤點依其盤點時間頻度的不同又分為期末盤點及循環(huán)盤點。期末盤點系指在期末一起清點所有貨品數(shù)量的方法，而循環(huán)盤點則是在每天、每周即作少種少量的盤點，到了月末或期末則每項貨品至少完成一次盤點的方法。期末盤點是