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第三節(jié)調(diào)劑業(yè)務(wù)和處方管理藥品調(diào)劑工作是藥學(xué)技術(shù)效勞的重要組成局部門(mén)診藥房實(shí)行大窗口或柜臺(tái)式發(fā)藥,住院藥房實(shí)行單劑量配發(fā)藥品醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和醫(yī)囑、處方管理制度,認(rèn)真審查和核對(duì),確保發(fā)出藥品的準(zhǔn)確、無(wú)誤。發(fā)出藥品應(yīng)注明患者姓名、用法、用量,并交待本卷須知。對(duì)處方所列藥品,不得擅自更改或者代改。對(duì)有配伍禁忌、超劑量的處方,藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)拒絕調(diào)配;必要時(shí),經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字,方可調(diào)配。為保證患者用藥平安,藥品一經(jīng)發(fā)出,不得退換醫(yī)療機(jī)構(gòu)要根據(jù)臨床需要逐步建立全腸道外營(yíng)養(yǎng)和腫瘤化療藥物等靜脈液體配制中心(室),實(shí)行集中配制和供給調(diào)劑是醫(yī)院藥劑科的常規(guī)業(yè)務(wù)工作之一,工作量約占整個(gè)藥劑科業(yè)務(wù)工作的50%~70%。在醫(yī)院藥學(xué)工作中,調(diào)劑業(yè)務(wù)是藥劑科直接為病人和臨床效勞的窗口,是藥師與醫(yī)生、護(hù)士聯(lián)系、溝通的重要途徑。調(diào)劑工作的質(zhì)量反映藥劑科的形象,也反映醫(yī)院醫(yī)療效勞質(zhì)量的一個(gè)側(cè)面。因此,調(diào)劑業(yè)務(wù)管理一直是醫(yī)院藥事管理的重要內(nèi)容調(diào)劑管理可概括為運(yùn)轉(zhuǎn)管理和技術(shù)管理。運(yùn)轉(zhuǎn)管理涉及維持調(diào)劑工作正常進(jìn)行各個(gè)方面,包括調(diào)劑工作流程的合理化、候藥室管理、藥品分裝、賬卡登記、二級(jí)藥品庫(kù)存的管理、藥品消耗統(tǒng)計(jì)、人員調(diào)配和調(diào)劑室環(huán)境管理等。技術(shù)管理主要指從接受處方到向病人交代用藥本卷須知全過(guò)程技術(shù)方面的管理,包括藥品分裝質(zhì)量、調(diào)劑技術(shù)和設(shè)備、處方、用藥指導(dǎo)等方面的內(nèi)容一、調(diào)劑工作概述〔一〕調(diào)劑〔dispensing〕又稱(chēng)調(diào)配處方,指配藥、配方、發(fā)藥調(diào)劑包括收方(包括從病人處接受醫(yī)生的處方從病房醫(yī)護(hù)人員處接受處方或請(qǐng)領(lǐng)單)檢查處方;調(diào)配藥劑及取出藥品核對(duì)處方與藥劑、藥品;發(fā)給病人(或病房護(hù)士)并進(jìn)行交代和答復(fù)詢(xún)問(wèn)的全過(guò)程調(diào)劑是專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性、管理性、法律性、事務(wù)性、經(jīng)濟(jì)性綜合一體的活動(dòng)過(guò)程;也是藥師、醫(yī)生、護(hù)士、病人(或病人家屬)、一般藥劑人員、會(huì)計(jì)協(xié)同活動(dòng)過(guò)程醫(yī)院藥劑科的調(diào)劑工作大體可分為:門(mén)診調(diào)劑(包括急診調(diào)劑),住院部調(diào)劑,中藥配方三局部〔二〕調(diào)劑流程和步驟調(diào)劑步驟①收方②檢查處方③調(diào)配處方④包裝貼標(biāo)簽⑤復(fù)查處方⑥發(fā)藥藥房藥師在調(diào)配處方中的作用,主要是保證正確處方,正確調(diào)配和正確使用,許多具體操作活動(dòng)應(yīng)由其他藥劑人員完成(三)調(diào)劑業(yè)務(wù)管理目的1.提高調(diào)劑工作效率充分開(kāi)掘現(xiàn)有調(diào)劑技術(shù)的潛力,降低功耗(調(diào)劑人員的勞動(dòng)負(fù)荷),節(jié)省資源消耗,更快地分流病人,提高調(diào)劑工作的生產(chǎn)率2.改善調(diào)劑工作質(zhì)量首先要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化操作,嚴(yán)守各項(xiàng)調(diào)劑規(guī)章制度,降低調(diào)劑過(guò)失率。其次要努力創(chuàng)立文明效勞窗口,端正效勞態(tài)度,讓病人和臨床滿意。在此根底上,加強(qiáng)對(duì)病人的用藥指導(dǎo),推動(dòng)臨床合理用藥;積極開(kāi)展新的貼近病人、貼近社會(huì)的藥學(xué)效勞工程3.推動(dòng)調(diào)劑業(yè)務(wù)開(kāi)展增強(qiáng)調(diào)劑工作流程的科學(xué)性和合理性,組織設(shè)計(jì)或引進(jìn)自動(dòng)化的調(diào)劑系統(tǒng),將藥師從勞動(dòng)密集型的調(diào)劑操作中解放出來(lái),騰出更多時(shí)間向病人提供藥學(xué)保健效勞,提高調(diào)劑業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)含量二、調(diào)劑工作的組織〔一〕門(mén)(急)診調(diào)劑工作組織門(mén)診和急診調(diào)劑工作雖然都是面對(duì)流動(dòng)的病人,但各有特點(diǎn)。門(mén)診調(diào)劑工作作業(yè)量大,活動(dòng)頂峰時(shí)間明顯。急診調(diào)劑工作經(jīng)常需要應(yīng)急作業(yè),關(guān)鍵在于平時(shí)充分做好應(yīng)付突發(fā)事件的準(zhǔn)備,做到急救藥品隨時(shí)需要,隨時(shí)供給門(mén)(急)診調(diào)劑工作應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)院門(mén)診量和調(diào)配處方量,選擇適宜的配方方法實(shí)行窗口發(fā)藥的配方方法有3種方式1.獨(dú)立法各發(fā)藥窗口的調(diào)劑人員從收方到發(fā)藥均由一人完成。優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省人力,責(zé)任清楚。但對(duì)調(diào)劑人員要求較高,易發(fā)生過(guò)失。本配方發(fā)藥方法適合小藥房和急診藥房的調(diào)劑工作2.流水法收方發(fā)藥由多個(gè)人協(xié)同完成,1人收方和審查處方,1~2人調(diào)配處方、取藥,另設(shè)1人專(zhuān)門(mén)核對(duì)和發(fā)藥。這種方法適用于大醫(yī)院門(mén)診調(diào)劑室以及候藥病人比較多的情況3.結(jié)合法獨(dú)立配方與分工協(xié)作相結(jié)合的方法,每個(gè)發(fā)藥窗口配備2名調(diào)劑人員,1人負(fù)責(zé)收方、審查處方和核對(duì)發(fā)藥,另外1人負(fù)責(zé)配方。這種配方方法吸收了上述兩種方法的長(zhǎng)處,配方效率高,過(guò)失少,人員占用較少,符合調(diào)劑工作標(biāo)準(zhǔn)化的要求,普遍適用于各類(lèi)醫(yī)院門(mén)診調(diào)劑室(二)住院部調(diào)劑工作的組織住院部與門(mén)診調(diào)劑有所不同,既要準(zhǔn)確無(wú)誤,而且要考慮有利于提高患者的依從性。目前我國(guó)醫(yī)院大多采用以下方式1.憑方發(fā)醫(yī)生給住院病人分別開(kāi)出處方,藥療護(hù)士憑處方到住院調(diào)劑室取藥,調(diào)劑室依據(jù)處方逐件配發(fā)。該發(fā)藥方式現(xiàn)在多用于麻醉藥品精神藥品、毒性藥品等少數(shù)的臨床用藥

優(yōu)點(diǎn):使藥師直接了解病人的用藥情況,便于及時(shí)糾正臨床用藥不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象,促進(jìn)合理用藥缺點(diǎn):增加藥劑人員和醫(yī)生的工作量2.小藥柜病區(qū)使用藥品請(qǐng)領(lǐng)單向住院調(diào)劑室領(lǐng)取協(xié)商規(guī)定數(shù)量的常用藥品,存放在病區(qū)專(zhuān)設(shè)的小藥柜內(nèi)。每日醫(yī)師查房后,治療護(hù)士按醫(yī)囑取藥發(fā)給病人服用優(yōu)點(diǎn):便于病人及時(shí)用藥,減輕護(hù)士的工作量,有利于護(hù)理工作;同時(shí)也便于住院調(diào)劑室有方案地安排發(fā)藥時(shí)間,減少忙亂現(xiàn)象缺點(diǎn):藥師不易了解病人的用藥情況,不便及時(shí)糾正。此外由于病區(qū)和科室分別都保存相當(dāng)數(shù)量的藥品,如果護(hù)士管理不善,而藥師及護(hù)士長(zhǎng)檢查不嚴(yán),容易造成積壓、過(guò)期失效甚至遺失和浪費(fèi),不利治療3.?dāng)[藥制

根據(jù)病區(qū)治療單或醫(yī)囑由藥工人員或護(hù)士在藥房(或病區(qū)藥房)將藥品擺人病人的服用杯(盒)內(nèi),經(jīng)病區(qū)治療護(hù)士核對(duì)后發(fā)給病人服用。通常在病區(qū)的適中位置設(shè)立病區(qū)藥房(擺藥室),亦可在藥劑科內(nèi)設(shè)立擺藥室。擺藥室的人員多由藥劑士和護(hù)士組成。藥品的請(qǐng)領(lǐng)、保管和帳目由藥師負(fù)責(zé)擺藥方式①擺藥、查對(duì)均由藥劑人員負(fù)責(zé)②護(hù)士擺藥,藥劑人員核對(duì)③護(hù)士擺藥并相互核對(duì)擺藥制優(yōu)點(diǎn)便于藥品管理,防止藥品變質(zhì)、失效和損失;能保證藥劑質(zhì)量和合理用藥,減少過(guò)失,提高藥療水平;而且護(hù)士輪流參加擺藥,不但能提高護(hù)士知識(shí)水平,而且可了解藥品供給情況,自覺(jué)執(zhí)行有關(guān)規(guī)定密切了醫(yī)、藥、護(hù)的關(guān)系急救藥品多按基數(shù)貯備存放在病區(qū)的專(zhuān)門(mén)的急救藥柜或急救藥推車(chē)上。藥品消耗后憑處方領(lǐng)取,補(bǔ)足基數(shù)

三、藥品單位劑量調(diào)配系統(tǒng)由于調(diào)劑工作存在許多嚴(yán)重問(wèn)題,從而導(dǎo)致對(duì)處方和用藥記錄新設(shè)計(jì)的研究,減少處方進(jìn)出藥房傳遞方法的研究這些研究的主要目的有兩方面一是為醫(yī)院提供一個(gè)有效和平安的藥品分配系統(tǒng)另一方面是如何更好地發(fā)揮藥師的專(zhuān)業(yè)作用,把他(她)們從繁重而簡(jiǎn)單的工作中解放出來(lái)。這樣就產(chǎn)生了單位劑量調(diào)配系統(tǒng)方法〔一〕藥品單位劑量調(diào)配系統(tǒng)(theunitdosesystemofmedicationdistribution)是一種醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房協(xié)調(diào)調(diào)配和控制藥品的方法,又被稱(chēng)為單位劑量系統(tǒng)(unitdosesystem)1.單位劑量系統(tǒng)共同點(diǎn)①藥物按單位劑量包裝②用已包裝好的現(xiàn)成包裝進(jìn)行分發(fā)③大局部藥物不超過(guò)病人1日(24小時(shí))的劑量,可在任何時(shí)候分配或使用于病房2.單位劑量系統(tǒng)區(qū)別點(diǎn)①對(duì)病人平安②對(duì)醫(yī)院有利于提高效率,并更為經(jīng)濟(jì)③更有效利用專(zhuān)業(yè)人員資源3.單位劑量系統(tǒng)優(yōu)越處①減少藥品過(guò)失發(fā)生②降低與藥品活動(dòng)有關(guān)全部費(fèi)用③更為有效地使用藥學(xué)和護(hù)理人員使其有更多時(shí)間照顧病人④促進(jìn)全面的藥品控制和用藥監(jiān)督⑤病人服用藥品更準(zhǔn)確⑥消除藥品用量缺乏問(wèn)題或減少到最低程度⑦藥師可更好地控制藥房工作負(fù)荷和藥房人員工作時(shí)間表⑧減少在病房貯存藥品的規(guī)模⑨更適用于計(jì)算機(jī)化和自動(dòng)化目前,美國(guó)、日本、荷蘭、西班牙、英國(guó)等已廣泛采用〔二〕實(shí)施實(shí)施單位劑量系統(tǒng)方法,大體分兩種方式,集中式和分散式。前者多為中小醫(yī)院所用,后者為大型醫(yī)院常用1.集中式按處方在藥房準(zhǔn)備,每位病人每種藥品一天(24小時(shí))的劑量,放在每個(gè)病人的小抽屜里,這些抽屜被組合在一個(gè)手推車(chē)上,一天進(jìn)出藥房幾次2.分散式

大醫(yī)院按科或幾個(gè)小科設(shè)立病區(qū)藥房,如外科藥房,內(nèi)科藥房,婦兒科藥房等各小藥房按處方準(zhǔn)備,每位病人一天(24小時(shí))內(nèi)所需藥品的各個(gè)劑量,然后放置在病人專(zhuān)用抽屜或盒子里另外,有的醫(yī)院采用在總藥房進(jìn)行單位劑量包裝,經(jīng)自動(dòng)轉(zhuǎn)送裝置運(yùn)到小藥房,小藥房按病人一天(24小時(shí))劑量再次包裝,放在藥車(chē)的小抽屜里,由護(hù)土將藥車(chē)推至各病床發(fā)給病人單位劑量系統(tǒng)根底工作預(yù)先將各種藥品按標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量進(jìn)行包裝并貼簽。標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量是由藥事委員會(huì)決定的。此外應(yīng)配置必要的小包裝設(shè)備和貯放傳送小包裝的設(shè)施;應(yīng)配備一定數(shù)量的包裝技術(shù)人員(或藥工)藥師的職責(zé)是指導(dǎo)、監(jiān)督管理四、處方管理〔一〕處方概念及組成l.處方〔prescription〕是醫(yī)生為預(yù)防和治療疾病而給病人開(kāi)寫(xiě)的取藥憑證,是藥師為病人調(diào)配和發(fā)放藥品的依據(jù),也是病人進(jìn)行藥物治療和藥品流向的原始記錄在醫(yī)療工作中,處方反映了醫(yī)、藥、護(hù)各方在藥物治療活動(dòng)中的法律權(quán)利與義務(wù),并且可以作為追查醫(yī)療事故責(zé)任的證據(jù),具有法律上的意義處方記錄了醫(yī)生對(duì)病人藥物治療方案的設(shè)計(jì)和對(duì)病人正確用藥的指導(dǎo),而且藥劑人員調(diào)劑活動(dòng)自始至終按照處方進(jìn)行,具有技術(shù)上的意義處方的經(jīng)濟(jì)意義表現(xiàn)在它是病人藥費(fèi)支出的詳細(xì)清單,同時(shí)可以作為調(diào)劑部門(mén)統(tǒng)計(jì)特殊管理和貴重藥品消耗的單據(jù)2.處方組成處方由處方前記、處方正文和簽名三局部組成(1)處方前記包含醫(yī)療單位全稱(chēng)、病人根本資料(姓名、性別、年齡、門(mén)診號(hào)或住院號(hào)、病床號(hào))、就診〔就住〕科室名稱(chēng)和開(kāi)處方日期(2)處方正文要求醫(yī)生列出藥房配發(fā)的藥品名稱(chēng)劑型、規(guī)格、,數(shù)量和用法(3)簽名包括處方醫(yī)生簽名、調(diào)配者簽名、核對(duì)者簽名。有的醫(yī)院設(shè)計(jì)的處方箋此局部有“藥價(jià)〞一項(xiàng)(二)處方管理制度1.處方權(quán)限規(guī)定(1)凡醫(yī)院的在職執(zhí)業(yè)醫(yī)師均有處方權(quán);進(jìn)修的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師須經(jīng)醫(yī)務(wù)處或院領(lǐng)導(dǎo)審查同意前方有處方權(quán);同時(shí)應(yīng)將簽字式樣(和印章)送交藥房備案(2)無(wú)處方權(quán)的進(jìn)修、助理和實(shí)習(xí)醫(yī)師須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)下開(kāi)方,經(jīng)審查同意后在處方上簽章后生效(3)處方必須由執(zhí)業(yè)醫(yī)師親自填寫(xiě);不得先簽好空白處方,再由他人臨時(shí)填上藥品及數(shù)量等;嚴(yán)禁任何人模仿執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽字(4)執(zhí)業(yè)醫(yī)師應(yīng)憑醫(yī)院統(tǒng)一印制并發(fā)給的處方筆開(kāi)方2.處方書(shū)寫(xiě)規(guī)定(1)處方按規(guī)定格式用鋼筆(藍(lán)黑墨水)或毛筆書(shū)寫(xiě),要求字跡清楚,不得涂改。處方如有改動(dòng),應(yīng)由執(zhí)業(yè)醫(yī)師在修改處另行簽字或蓋章始有效(2)處方內(nèi)容填寫(xiě)完整,包括姓名、性別、年齡、日期、門(mén)診號(hào)、藥名、規(guī)格、數(shù)量、用法等,劑量準(zhǔn)確(3)藥品名稱(chēng)應(yīng)以?中國(guó)藥典?規(guī)定的中外文名書(shū)寫(xiě);采用其通用名或商品名書(shū)寫(xiě),不得任意簡(jiǎn)寫(xiě)、縮寫(xiě)或以化學(xué)分子式書(shū)寫(xiě);更不得自造簡(jiǎn)化字,字跡潦草,形成誤解(4)門(mén)診處方有效期1~3天;急診處方應(yīng)在處方右上角注明“急〞字,當(dāng)天有效。過(guò)期處方必須經(jīng)原開(kāi)方醫(yī)師重新簽章方可調(diào)配(5)藥劑人員不得擅自修改處方;如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤可與執(zhí)業(yè)醫(yī)師聯(lián)系,經(jīng)更改簽章后再配。對(duì)錯(cuò)誤處方應(yīng)加以登記,定期報(bào)告院部并通知各醫(yī)療科室吸取教訓(xùn)(6)藥劑人員配發(fā)處方,需仔細(xì)核對(duì),并經(jīng)兩人簽字。對(duì)不合理的處方,藥劑人員有權(quán)提出意見(jiàn)或拒絕配發(fā)3.處方限量規(guī)定(1)急診處方限量3天;門(mén)診處方普通藥最多不超過(guò)7日量。如確有慢性病或特殊情況,經(jīng)研究請(qǐng)示最多不超過(guò)1個(gè)月(2)特殊管理藥品醫(yī)療用毒性藥品每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)2日極量第一類(lèi)精神藥品處方每次不得超過(guò)3日常用量第二類(lèi)精神藥品每次不超過(guò)7日常用量麻醉藥品注射劑每次不得超過(guò)2日常用量,片劑、酊劑、糖漿劑等不得超過(guò)3日常用量,連續(xù)使用不得超過(guò)7天,再次開(kāi)處方須至少間隔10天晚期癌癥病人持由科主任申請(qǐng)、院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的特殊證明,允許超限量和連續(xù)使用麻醉性鎮(zhèn)痛藥4.處方保管規(guī)定(1〕每日處方應(yīng)按普通藥及控制藥品分類(lèi)裝訂成冊(cè),并加封面,妥善保存便于查閱(2)普通藥品的處方箋保存1年;毒性藥品、精神藥品的處方箋保存2年;麻醉藥品處方箋保存3年備查(3)處方簽保存期滿后,由藥劑科報(bào)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后登記并銷(xiāo)毀〔三〕處方審查收到處方后應(yīng)根據(jù)處方管理規(guī)定,對(duì)處方的前記、正文和醫(yī)生簽章等逐項(xiàng)加以審查,對(duì)不符合規(guī)定者要與處方醫(yī)生聯(lián)系;亦可使用“處方退改箋〞,在其中說(shuō)明需要更正和協(xié)商的內(nèi)容,連同原處方同時(shí)交給病人,經(jīng)醫(yī)生修正前方可調(diào)配重點(diǎn)要對(duì)處方正文仔細(xì)審查(1)藥品名稱(chēng)藥名正確是平安、有效給藥的前提一字之差即可鑄成大錯(cuò),為此要防止不應(yīng)有的錯(cuò)誤發(fā)生,如藥品外文名近似、中文名類(lèi)似、縮寫(xiě)詞相近或自創(chuàng)藥名的縮寫(xiě)等均易引起混淆而張冠李戴,英文藥名近似僅差一、二個(gè)字母者有千余種之多,但藥效大不相同,審查中不可不認(rèn)真對(duì)待。勤查藥典或詞典等有時(shí)是很必要的(2)用藥劑量劑量過(guò)小不能到達(dá)應(yīng)有的血藥濃度以發(fā)揮療效,劑量過(guò)大輕那么引起不良反響,重那么導(dǎo)致中毒審查時(shí)要依據(jù)藥典或藥物學(xué)的常用量,不得超過(guò)極量。如因治療上的需要而超量者,必須經(jīng)過(guò)醫(yī)生再次簽字始可調(diào)配特別注意兒童、老年人以及孕婦和哺乳期婦女用藥劑量的酌減問(wèn)題(3)用藥方法包括給藥途徑、間隔時(shí)間、注射速度等與藥效的關(guān)系;并應(yīng)考慮病人的病情及其肝、腎功能等情況(4)藥物配伍變化藥物的體外配伍變化是藥物在使用前,調(diào)制混合而發(fā)生的物理性或化學(xué)性變化,多半在外觀上可以觀察出(5)藥物相互作用和不良反響兩種以上藥物在體內(nèi)有無(wú)治療上的變化,亦即引起藥物動(dòng)力學(xué)和藥效學(xué)變化而改變藥理作用者審查時(shí)要盡可能預(yù)見(jiàn)到這種藥物相互作用,因?yàn)榭梢鹚幮У脑鰪?qiáng)、協(xié)同或拮抗、減弱作用,甚至發(fā)生副作用及毒性。調(diào)配時(shí)要特別注意,如有疑問(wèn)應(yīng)同執(zhí)業(yè)醫(yī)師商討解決如在不同科室就診時(shí),那么應(yīng)審查同尸病人的幾張?zhí)幏焦{有無(wú)服藥禁忌等問(wèn)題審查處方時(shí)盡量利用藥理學(xué)、藥物學(xué)等有關(guān)參考書(shū);或采用電子計(jì)算機(jī)的藥物咨詢(xún)軟件核對(duì),可提高準(zhǔn)確性,切不可迷信自己的經(jīng)驗(yàn)及記憶力〔四〕準(zhǔn)確無(wú)誤調(diào)配處方和發(fā)藥1.配方審查處方合格后應(yīng)及時(shí)調(diào)配,為到達(dá)配方準(zhǔn)確無(wú)誤。要注意以下方面(1)細(xì)讀處方用法用量是否與瓶簽或藥袋上書(shū)寫(xiě)的一致(2)有序調(diào)配防止雜亂無(wú)章:急診處方隨到隨配裝置瓶等用后立即放回原處(3)嚴(yán)遵規(guī)程,稱(chēng)量準(zhǔn)確,數(shù)片無(wú)誤(4)仔細(xì)查對(duì)姓名、年齡、藥名、含量及用法用量,應(yīng)完全與處方要求一致;經(jīng)兩人復(fù)核無(wú)誤簽字后發(fā)出2.發(fā)藥發(fā)藥時(shí)呼叫患者姓名,確認(rèn)無(wú)誤前方可發(fā)給,同時(shí)詳細(xì)交待服用方法及本卷須知,如“不得內(nèi)服〞、“用時(shí)搖勻〞、“孕婦禁服〞等有些鎮(zhèn)靜、安定藥、精神藥品、抗過(guò)敏藥等特別要說(shuō)明服后不得駕駛車(chē)輛或機(jī)器等,以防危險(xiǎn)由于有些食物同藥物會(huì)產(chǎn)生相互作用,飲酒(含醇飲料)等亦有影響必要時(shí)要加解釋對(duì)病人的詢(xún)問(wèn)要耐心解答向科室發(fā)出的藥品經(jīng)查對(duì)無(wú)誤后,按病區(qū)科、室分別放于固定處盛藥籃中;護(hù)士取藥時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清并簽字;如為新藥或有特殊用法亦應(yīng)向護(hù)士交待清楚第五節(jié)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品供給與管理一、藥品管理的概念和目標(biāo)1.藥品管理對(duì)醫(yī)院醫(yī)療、科研所需藥品的采購(gòu)、儲(chǔ)存、分配、使用的管理2.分類(lèi)〔1〕按管理對(duì)象分一般醫(yī)療用藥管理麻醉藥品、精神藥品和毒性藥品的管理科研用藥品研究中新藥的管理中藥材(飲片)的管理〔2〕按管理類(lèi)型分質(zhì)量管理、經(jīng)濟(jì)管理醫(yī)院藥品管理目標(biāo)①保證醫(yī)療、科研所需的藥品供給及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤②貫徹藥事法規(guī),保證所供給的藥品質(zhì)量好,平安有效;③符合醫(yī)院經(jīng)濟(jì)、財(cái)政管理政策和制度,貫徹減輕病人和國(guó)家負(fù)擔(dān),醫(yī)院和藥房有一定經(jīng)濟(jì)效益的原那么管理好藥品不僅是藥房的重要任務(wù),而且涉及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和局部職能科室,涉及醫(yī)護(hù)人員,涉及藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè),涉及國(guó)家的醫(yī)藥衛(wèi)生的法律、法規(guī)和制度必須有系統(tǒng)觀點(diǎn),采取綜合治理并注意處理好質(zhì)量效益和經(jīng)濟(jì)效益之間的矛盾;病人要求與醫(yī)院和藥房要求之間的矛盾三、藥品的經(jīng)濟(jì)學(xué)管理是醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理的重要內(nèi)容藥品收入一般占醫(yī)療機(jī)構(gòu)整個(gè)醫(yī)療收入的50%~60%,藥品費(fèi)用約占醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部業(yè)務(wù)支出的40%~50%,占整個(gè)流動(dòng)資金的70%~80%,所以藥品的經(jīng)濟(jì)管理的意義超出藥劑科的范圍,關(guān)系到醫(yī)療機(jī)構(gòu)總體目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)(—)實(shí)行醫(yī)藥分開(kāi)核算,分別管理2000年7月,衛(wèi)生部、財(cái)政部下發(fā)?醫(yī)院藥品收支兩條線管理暫行方法?,目前已在全國(guó)執(zhí)行實(shí)行醫(yī)藥分開(kāi)核算、分別管理的目的為解決當(dāng)前存在的以藥養(yǎng)醫(yī)的問(wèn)題,必須切斷醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品營(yíng)銷(xiāo)之間的直接經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系;要在逐步標(biāo)準(zhǔn)財(cái)政補(bǔ)助方式和調(diào)整醫(yī)療效勞價(jià)格的根底上,把醫(yī)院的門(mén)診藥房改為藥品零售企業(yè),獨(dú)立核算、照章納稅??上葘?duì)醫(yī)院藥品收入實(shí)行收支兩條線管理藥品收支結(jié)余全部上繳衛(wèi)生行政部門(mén),納入財(cái)政專(zhuān)戶管理,合理返還,主要用于彌補(bǔ)醫(yī)療本錢(qián)以及社區(qū)衛(wèi)生效勞、預(yù)防保健等其他衛(wèi)生事業(yè),各級(jí)財(cái)政、衛(wèi)生行政部門(mén)不得扣留或挪作他用各地區(qū)要選擇假設(shè)干所醫(yī)院積極進(jìn)行門(mén)診藥房改為藥品零售企業(yè)的試點(diǎn);取得經(jīng)驗(yàn)后普遍推開(kāi)〔二〕醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)行分級(jí)管理制度醫(yī)院對(duì)藥品的管理實(shí)行“金額管理,重點(diǎn)統(tǒng)計(jì),實(shí)耗實(shí)銷(xiāo)〞的管理方法。根據(jù)藥品的特點(diǎn),目前一般醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)藥品實(shí)行三級(jí)管理1.一級(jí)管理(1)范圍:麻醉藥品和毒性藥品的原料藥(2)管理方法:處方要求單獨(dú)存放,每日清點(diǎn),必須做到財(cái)物相符,如發(fā)生藥品缺少時(shí),要及時(shí)追查原因,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)2.二級(jí)管理(1)范圍:精神藥品、貴重藥品及自費(fèi)藥品(2)管理方法:專(zhuān)柜存放,專(zhuān)帳登記。貴重藥品要每日清點(diǎn),精神藥品定期清點(diǎn)3.三級(jí)管理(1)范圍:普通藥品(2)管理方法:金額管理,季度盤(pán)點(diǎn),以存定銷(xiāo)〔三〕價(jià)格管理醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品價(jià)格管理受到患者、政府、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)各方的重視,醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身也十分重視外購(gòu)藥品和配制制劑的價(jià)格管理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須執(zhí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的藥品價(jià)格;不得以任何形式提高藥品價(jià)格依法實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的藥品,醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)進(jìn)貨價(jià),公平、合理和老實(shí)信用;質(zhì)價(jià)相符的原那么制定零售價(jià),為患者提供價(jià)格合理的藥品醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)向患者提供所用藥價(jià)格清單。醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按衛(wèi)生部規(guī)定的方法,如實(shí)公布常用藥品價(jià)格

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