倉儲管理練習題及答案

倉儲管理練習題及答案倉儲和倉儲管理概述

一、單選題

1.以一定的較大批量集中于一個場所之中的倉儲活動，被稱為（）。

A、分散倉儲B、集中倉儲C、零庫存D、租賃倉儲

2.在倉儲過程中對產(chǎn)品進行保護、管理，防止損壞而喪失價值，體現(xiàn)了倉儲的（）功能。

A、保管B、整合C、加工D、儲存

3.（）就是委托營業(yè)型倉庫進行倉儲管理。

A、第三方倉儲B、外包倉儲C、自建倉庫倉儲D、租賃倉庫倉儲

4.（）是指企業(yè)將倉儲管理等物流活動轉包給外部公司，由外部公司為企業(yè)提供綜合物流服

務。

A、租賃倉庫倉儲B、供應商管理庫存C、第三方倉儲D、寄售

5.倉儲管理活動可以表述為：倉儲管理人員和作業(yè)人員借助倉儲設施和設備，對（）進行收

發(fā)保管。

A、庫存物B、倉庫C、倉庫管理系統(tǒng)D、重要物資

6.（）是保管人在接受倉儲物后簽發(fā)的表明一定數(shù)量的保管物已經(jīng)交付倉儲保管的法律文書。

A、保管證B、保管合同C、倉單D、物資儲存單

7.（）是指企業(yè)將物流活動轉包給外部公司，由外部公司為企業(yè)提供綜合物流服務。

A、自有倉儲B、第三方倉儲C、公共倉儲D、分散倉儲

8.倉儲具有（）和靜態(tài)倉儲兩種。

A、動態(tài)B、流動C、靜止D、停滯

9.當某些庫存承擔起國家的安全使命時，這些庫存通常被稱為（）。

A、戰(zhàn)略庫存B、保險庫存C、國家儲備D、制造庫存

10.倉儲包括儲存、（）和控制過程。

A、保管B、運輸C、生產(chǎn)加工D、銷售

二、多選題

1.倉儲管理的內容包括（）。

A、倉庫選址B、倉庫機械選擇C、倉庫人員D、庫存管理

2.倉儲管理的基本原則包括（）及講求經(jīng)濟。

A、保證質量B、注重效率C、確保安全D、快速反應

3.倉儲管理模式按倉儲活動的運作方可以分為（）。

A、自建倉庫倉儲B、租賃倉庫倉儲C、第三方倉儲D、供應商管理庫存

4.一個企業(yè)具體采用何種倉儲管理模式，主要由（）三大因素決定。

A、經(jīng)濟成本B、貨物周轉總量C、需求的穩(wěn)定性D、市場密度

5.從微觀方面來看，倉儲管理系統(tǒng)的主要任務就是在保證服務質量的前提下（）、減少倉儲

損耗。

A、提高倉儲效率B、降低儲運成本C、擴大儲運空間D、保證儲運安全

6.倉儲管理的基本原則包括（）。

A、保證質量B、注重效率C、確保安全D、講求經(jīng)濟

7.縱觀中國倉儲活動的發(fā)展歷史，大致經(jīng)過了以下幾個階段（）。

A、中國古代倉儲業(yè)B、中國近代倉儲業(yè)C、社會主義倉儲業(yè)D、倉儲業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展階段

8.以下哪些屬于倉單的法律特性？（）

A、倉單由保管人持有B、倉單是提貨憑證C、倉單是有價證券D、倉單是倉儲合同關系的證

明

9.影響倉儲活動類型的因素包括（）。

A、總周轉量B、需求的穩(wěn)定性C、相關需求庫存D、市場密度

10.倉儲的功能包括（）。

A、儲存功能B、保管功能C、整合功能D、加工功能

三、判斷題

1.庫存在企業(yè)中是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為現(xiàn)在和將來的耗用或者銷售而儲備的資源。（）

2.實行倉儲管理可以降低運輸成本和運輸效率。（）

3.在周轉量較低時，選擇自有倉儲較好；隨著周轉量的增加，選擇租賃倉儲更經(jīng)濟。（）

4.倉儲既有積極的一面也有消極的一面。只有考慮到倉儲作用的兩面性，盡量使倉儲合理化才

能有利于物流業(yè)務活動的順利開展。（）

5.倉儲勞動的質量通過在庫物品的數(shù)量和質量的完好程度、保證供應的及時程度來體現(xiàn)。（）

6.中國倉儲業(yè)的一個主要不足就是倉庫的擁有量大，但管理水平較低。（）

7.倉單就是倉儲合同，存貨人和保管人應按照倉單的記載承擔合同責任。（）

8.倉單所代表的是實物資產(chǎn)的價值，其價格受實物市場供求關系的影響，需要根據(jù)供求規(guī)律確

定具體時點上的價格。（）

9.倉儲管理活動與一般的物質生產(chǎn)活動相比，其產(chǎn)品雖然沒有實物形態(tài)，卻有實際內容，即倉

儲勞務。（）

10.長期倉儲時采用合同倉儲成本低。（）

四、思考題

1.倉儲管理的作用體現(xiàn)在哪幾個方面？

2.倉儲的消極作用是如何表現(xiàn)的？

項目一倉儲和倉儲管理概述參考答案

一、單選題

1.B2.A3.D4.C5.A6.C7.B8.A9.C10.A

二、多選題

1.ABD2.ABC3.ABC4.BCD5.AB6.ABCD7.ABCD8.BCD9.ABD10.ABCD

三、判斷題

1.√2.×3.×4.√5.√6.√7.×8.√9.√10.×

四、思考題

1.提示：

倉儲管理的重要作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）降低運輸成本，提高運輸效率；

（2）進行產(chǎn)品整合；

（3）支持企業(yè)的銷售服務；

（4）使物品在效用最高的時候發(fā)揮作用；

（5）對供應商和承運人進行監(jiān)督。

2.提示：

倉儲是物流系統(tǒng)中一種必要的活動，但也經(jīng)常存在沖減物流系統(tǒng)效益，惡化物流系統(tǒng)運行

的趨勢。甚至有人明確提出，倉儲中的庫存是企業(yè)的“癌癥”。因為倉儲會使企業(yè)付出巨大代價，

這些代價主要包括：

1）固定費用和可變費用支出

倉儲要求企業(yè)在倉庫建設、倉庫管理、倉庫工作人員工資、福利等方面支出大量的成本費

用開支增高。

2）機會損失

儲存物資占用資金以及資金利息，如果用于另外項目可能會有的更高的收益。

3）陳舊損失與跌價損失

隨著儲存時間的增加，存貨時刻都在發(fā)生陳舊變質，嚴重的更會完全喪失價值及使用價值。

同時，一旦錯過有利的銷售期，又會因為必須低價賤賣，不可避免地出現(xiàn)跌價損失。

4）保險費支出為了分擔風險，很多企業(yè)對儲存物采取投保繳納保險費方法。保險費支出在倉儲物資總值

中占了相當大的比例。在信息經(jīng)濟時代，社會保障體系和安全體系日益完善，這個費用支出的比

例還會呈上升的趨勢。

上述各項費用支出都是降低企業(yè)效益的因素，再加上在企業(yè)全部運營中，倉儲對流動資金

的占用達到40%—70%高比例，有的企業(yè)庫存在某段時間甚至占用了全部流動資金，使企業(yè)無法

正常運轉。

項目二倉庫和倉庫設備

一

、單選題

1.倉庫是保管、（）物品的建筑物和場所的總稱。

A、儲存B、收藏C、生產(chǎn)D、堆放

2.（）是經(jīng)海關批準，在海關監(jiān)管下專供存放未辦理關稅手續(xù)而入境或過境貨物的場所。

A、出口監(jiān)管倉庫B、特種倉庫C、保稅倉庫D、營業(yè)倉庫

3.（）適宜存放對溫濕度要求不高且出入庫頻繁的物品。

A、封閉式倉庫B、半封閉式倉庫C、露天式倉庫D、罐式倉庫

4.（）倉庫是指出入庫用運送機械存放取出，用堆垛機等設備進行機械化自動化作業(yè)的高層

貨架倉庫。

A、貨架型倉庫B、自動化立體倉庫C、地面型倉庫D、綜合倉庫

5.所謂倉庫建設規(guī)劃就是（）對倉庫的新建、改建和擴建進行全面系統(tǒng)的規(guī)劃。

A、空間上B、時間上C、空間和時間上D、結構上

6.負責某一地區(qū)、組織或企業(yè)的物品中轉供應的所有倉庫構成這一地區(qū)、部門或企業(yè)的（）。

A、運輸網(wǎng)絡B、發(fā)貨網(wǎng)絡C、發(fā)貨系統(tǒng)D、倉庫網(wǎng)點

7.（）是指把倉庫選在最終用戶和制造商之間的中點位置。

A、中間定位策略B、市場定位策略C制造定位策略

8.倉庫總體布局的基本原則包括（）、利于作業(yè)優(yōu)化、保證倉庫安全、節(jié)省建設投資。

A、布局美觀B、節(jié)省用地面積C、便于儲存保管D、交通方便

9.（）是根據(jù)實用面積及倉庫有效面積利用系數(shù)計算擬新建倉庫的有效面積。

A、比較類推法B、系數(shù)法C、直接計算法D、同比估算法

10.用因素比重法來確立一個新的倉庫地址，需要賦予所有相關因素權重并為其打分，最后以

（）為最優(yōu)。

A、總分最高者B、總分最低者C、總分最接近期望值者

二、多選題

1.按使用范圍，可以把倉庫分為自用倉庫、（）等。

A、營業(yè)倉庫B、公用倉庫C、出口監(jiān)管倉庫D、保稅倉庫

2.根據(jù)倉庫的保管條件不同，可以把倉庫分為（）。

A、普通倉庫B、保溫、冷藏、恒濕恒溫庫C、特種倉庫D、氣調倉庫

3.按建筑結構分類，可以把倉庫分為平房倉庫、（）、罐式倉庫等。

A、樓房倉庫B、鋼筋混凝土倉庫C、高層貨價倉庫D、簡易倉庫

4.現(xiàn)代物流使倉庫管理從靜態(tài)管理轉變?yōu)閯討B(tài)管理，使得新型倉庫據(jù)點有了新的稱謂，如（）。

A、集貨中心B、分貨中心C、轉運中心D、加工中心

5.倉庫建設規(guī)劃的特征包括（）。

A、嚴肅性和預見性B、適用性和經(jīng)濟性C、科學性和可行性D、整體性和全面性

6.倉庫網(wǎng)點規(guī)劃的原則（）。

A、綜合性B、一致性C、服務性D、經(jīng)濟性

7.對于倉庫選址中的需求識別，美國區(qū)位理論家埃德加·M.胡佛提出了（）3種策略。

A、市場定位策略B、制造定位策略C、中間定位策略D、成本定位策略

8.倉庫選址需要經(jīng)歷（）兩個階段。

A、調查準備B、技術準備C、方案對比分析D、提出選址報告

9.倉庫庫區(qū)由（）構成。

A、儲運生產(chǎn)區(qū)B、輔助生產(chǎn)區(qū)C、貨物中轉區(qū)D、行政商務區(qū)

10.影響倉庫總體布局的因素有（）。

A、存貨特點B、倉庫類型C、氣候條件D、生產(chǎn)布局

三、判斷題

1.露天式倉庫俗稱“貨場”，其最大優(yōu)點是裝卸作業(yè)非常方便，適宜存放較大型的貨物。（）

2.平房倉庫可以減少土地占用面積，進出庫作業(yè)可采用機械化或半機械化。（）

3.倉庫建設規(guī)劃流程包括規(guī)劃準備階段、系統(tǒng)規(guī)劃設計階段、方案評估決策階段、局部規(guī)劃設

計階段以及計劃執(zhí)行等五個階段。（）

4.倉庫網(wǎng)點規(guī)劃實質上是一個地區(qū)、組織或企業(yè)的儲備分布問題。（）

5.影響倉庫數(shù)量的成本主要是物流總成本和失銷成本。（）6.倉庫的選址一方面要考慮倉庫本身建設和運行的綜合成本，另一方面要考慮今后的運送規(guī)模。

（）

7.在倉庫選址時，若要在現(xiàn)有用戶中確立一個倉庫，可以用總距離最短、總運輸周轉量最小、

總運輸費用最小來計算選擇。（）

8.重心法是單設施選址中常用的模型，采用這種方法選址因素只包含運輸費率，在數(shù)學上被歸

納為靜態(tài)連續(xù)選址模型。（）

9.倉庫的實用面積指倉儲作業(yè)占用面積。（）

10.比較類推法是以現(xiàn)已建成的同級、同類、同種倉庫面積為基準，根據(jù)儲量增減比例關系，加

以適當調整來推算新建庫的有效面積。（）

四、思考題

1.倉庫建設規(guī)劃的流程是怎樣的？

2.在倉庫網(wǎng)點規(guī)劃時，進行倉庫數(shù)量決策都需要考慮哪些方面的成本？

項目二倉庫和倉庫設備參考答案

一、單選題

1.A2.C3.B4.B5.C6.D7.A8.C9.B10.A

二、多選題

1.ABCD2.ABCD3.ABD4.ABCD5.ABC6.BCD7.ABC8.AD9.ABD10.AB

三、判斷題

1.√2.×3.√4.√5.√6.×7.√8.×9.×10.√

四、思考題

1.提示：

從以下幾個階段分別敘述：

（1）規(guī)劃準備階段；

（2）系統(tǒng)規(guī)劃設計階段；

（3）方案評估決策階段；

（4）局部規(guī)劃設計階段；

（5）計劃執(zhí)行階段。

2.提示：

主要從物流總成本和失銷成本兩個方面考慮。

（1）倉庫數(shù)量增加，企業(yè)可以進行大批量運輸，運輸成本會下降；在銷售物流方面，減少了失

銷機會，從而降低失銷成本；

（2）倉庫數(shù)量增加，總的存儲空間會相應擴大，倉儲成本會上升；

（3）倉庫數(shù)量增加，總存貨量會增加，相應的存貨成本會增加。

項目三倉儲經(jīng)營管理一、單選題

1.層架按照存儲貨物的（）分類，分為輕型、中型和重型。

A、規(guī)格B、型號C、復雜性D、重量級

2.懸臂式貨架由3-4個塔型懸臂和（）相連而成。

A、縱梁B、橫梁C、立柱D、軌道

3.（）貨架是專門用于存放堆碼在托盤上的貨物的傳統(tǒng)貨架。

A、移動式貨架B、懸臂式貨架C、托盤貨架D、旋轉式貨架

4.（）式貨架平時可以密集相連排列，存取貨物時貨架沿軌道滑出，這樣可以將倉庫面積利

用率提高到80％，主要用在檔案管理等重要或貴重物品的保管中使用。

A、旋轉式貨架B、駛入/駛出式貨架C、移動式貨架D、重力式貨架

5.尤其適用多品種的小件貨物的存儲保管的貨架種類是（）。

A、自動貨架B、旋轉式貨架C、移動式貨架D、托盤貨架

6.電子秤的核心部件是（）。

A、加法、調零電路B、承重和傳力機構C、測量顯示儀D、稱重傳感器

7.在相同的工作條件下，傳感器由零負荷逐漸加載到額定負荷，然后再逐級卸載到零時，傳感

器輸出特性曲線并不重合的特性被稱為（）。

A、滯后B、非線性誤差C、不重復性D、輸出靈敏度

8.自動分揀機的主體是（）。

A、喂料輸送機B、分揀傳送機構及分揀機構C、計算機控制器D、分揀卸貨道口

9.自動分揀系統(tǒng)的核心是（）。

A、供件系統(tǒng)B、分揀系統(tǒng)C、下件系統(tǒng)D、控制系統(tǒng)

10.AHV——智能搬運車采用（）原理。

A、光纖陀螺儀B、IC卡記錄搬運路線指示圖C、無限通訊D、自律分散控制

二、多選題

1.貨架的基本功能是（）。

A、便于存儲規(guī)格復雜多樣的貨物B、有效保護貨物

C、提高倉庫空間的利用率D、減少裝卸搬運的投入

2.自動分揀系統(tǒng)的特點包括（）。

A、勞動強度很大B、能連續(xù)、大批量地分揀貨物

C、分揀誤差率極低D、分揀作業(yè)基本實現(xiàn)無人化

3.層架的構成是（）。

A、立柱B、橫梁C、層板D、托盤

4.重力式貨架的缺點是（）。

A、只適用于大批量少品種的配送中心使用B、貨物進出庫作業(yè)時，叉車或堆垛機的行程最短

C、投資成本高D、對托盤及貨架的加工技術要求高

5.旋轉式貨架有多種形式，按照旋轉角度的不同，可以分為（）兩種。

A、垂直旋轉式B、整體旋轉式C、分層旋轉式D、水平旋轉式

6.裝卸搬運活動可以分解為（）。

A、堆碼取拆作業(yè)B、挪動移位作業(yè)C、分揀集貨作業(yè)D、搬運組織作業(yè)

7.倉庫中常用的叉車有（）。

A、平衡重式叉車B、前移式叉車C、側面是叉車D、窄通道叉車

8.無人搬運車有以下幾種（）。

A、LHVB、AGVC、LGVD、AHV

9.自動分揀系統(tǒng)通常由以下幾部分構成（）。

A、供件系統(tǒng)B、分揀系統(tǒng)C、下件系統(tǒng)D、控制系統(tǒng)

10.在自動分揀系統(tǒng)中，將分揀信息轉變?yōu)榉謷噶畹脑O定有（）幾種。

A人工鍵盤輸入B、聲音控制輸入C、條形碼掃描輸入D、計算機程序控制

三、判斷題

1.懸臂式貨架廣泛應用在儲存長形貨物的倉庫中。（）

2.重力式貨架主要用于儲存整批紙箱包裝商品和托盤貨物。（）

3.旋轉式貨架特別適用于大批量少品種的陪送中心使用。（）

4.駛入/駛出式貨架主要在檔案管理等重要或是貴重物品的保管中使用。（）

5.側面式叉車是目前應用最廣泛的叉車，占叉車總量的80％左右。（）

6.AGV的導向采用光纖陀螺儀，由陀螺儀判定行走方向和行走距離，由IC卡記錄搬運路線指

示圖。（）

7.鏈板輸送機適用于運送單元貨物，特別適用于矩形條板箱或紙板箱。（）

8.電子稱的最大過載能力是指稱重傳感器稱量的上限值，或稱為稱重傳感器允許的最大稱

量。（）

9.下件系統(tǒng)是分揀處理的末端設備，它的主要目的是使具有各種不同附栽信息的物件，在一

定的邏輯關系的基礎上實現(xiàn)物件的分配與組合。（）

10.在自動分揀系統(tǒng)中，計算機控制器向分揀機的各個執(zhí)行機構傳遞分揀信息，控制整個分揀

系統(tǒng)的指揮中心，是自動分揀機的主體。（）

四、思考題

1.貨架系統(tǒng)的選擇依據(jù)是什么？

2.如何選擇卸載搬運設備以及確定裝卸搬運設備的數(shù)量？

3.分揀系統(tǒng)由哪些設備構成？

項目三倉儲經(jīng)營管理參考答案

一、單選題

1.D2.A3.C4.C5.B6.D7.A8.B9.B10.D

二、多選題

1.BC2.BCD3.ABC4.CD5.AD6.ABC7.ABCD8.BCD9.ABCD10.ABCD

三、判斷題

1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×

四、思考題

1.提示：

倉庫在選擇和配置貨架時，須結合以下幾個方面考慮：

（1）庫房管理；

（2）貨物特點；

（3）裝卸搬運設備；

（4）庫房結構。

2.提示：

裝卸搬運設備的選擇主要采用以下方法：

（1）根據(jù)距離與物流量指示圖，確定設備的類別；

（2）根據(jù)設備的技術指標、貨物特點以及運行成本、使用方便等因素，選擇設備系列型號，甚

至品牌。

裝卸搬運設備的配置數(shù)量主要根據(jù)倉庫作業(yè)量確定，并使倉庫有較高的設備配置系數(shù)。

3.提示：

自動分揀系統(tǒng)種類繁多，但一般由收貨輸送機、喂料輸送機、分揀指令設定裝置、合流裝置、分

揀輸送機、分揀卸貨道口、計算機控制器等部分組成。

目四倉儲商務管理

一、單選題

1.（）是訂單處理過程中的第二道工序，涉及訂貨請求從發(fā)出地點到訂單錄入地點的傳輸過

程。

A、訂單準備B、訂單傳輸C、訂單錄入D、訂單履行

2.倉庫作業(yè)過程實際上包含了實物流過程和（）兩個方面。

A、信息流過程B、作業(yè)流過程C、訂單流過程D、數(shù)據(jù)流過程

3.WMS表示（）。

A、倉庫管理系統(tǒng)B、倉庫信息系統(tǒng)C、倉庫控制系統(tǒng)D、倉庫聯(lián)系網(wǎng)絡

4.（）是指倉庫在物品正式入庫前，按照一定的程序和手續(xù)，對到庫物品進行數(shù)量和外觀質

量的檢查，以驗證它是否符合訂貨合同規(guī)定的一項工作。

A、核查B、接管C、校對D、驗收

5.所謂實物檢驗，就是根據(jù)（）和有關技術資料對實物進行數(shù)量和質量檢驗。

A、發(fā)貨明細表B、供貨單位提供的材質證明書C、入庫單D、訂貨合同

6.物品入庫或上架后，將物品名稱、規(guī)格、數(shù)量或出入狀態(tài)等內容填在料卡上，稱為（）。

A、登賬B、記錄C、立卡D、建檔

7.由收貨人或其代理持取貨憑證直接到庫取貨，倉庫憑單發(fā)貨的出庫方式屬于（）。

A、送貨B、收貨人自提C、過戶D、轉倉

8.所謂（），主要是指發(fā)貨人員由于對物品種類規(guī)格很不熟悉，或者由于工作中的疏漏，把

錯誤規(guī)格、數(shù)量的物品發(fā)出庫的情況。

A、串發(fā)和錯發(fā)貨B、漏記賬C、錯記賬D、重復發(fā)貨

9.在發(fā)貨過程中，如果物品包裝破漏，發(fā)貨時都應經(jīng)過整理或更換包裝，方可出庫，否則造成

的損失應由（）承擔。

A、收貨人B、倉儲部門C、驗收人員D、運輸單位

10.出庫程序包括核單備貨、復核、（）、點交、登賬、清理等過程。

A、檢驗B、計價C、包裝D、清理現(xiàn)場

二、多選題

1.企業(yè)訂單處理過程具體包括（）、訂單履行、訂單狀況報告等要素。

A、訂單準備B、訂單傳輸C、訂單錄入D、訂單打印

2.倉庫作業(yè)過程是倉庫以入庫、（）為中心的一系列作業(yè)階段和作業(yè)環(huán)節(jié)的總稱。

A、分揀B、保管C、出庫D、運輸

3.實物流是倉庫作業(yè)的最基本的活動過程，從作業(yè)內容和作業(yè)順序來看，主要包括接運、（）、

出庫、發(fā)運等環(huán)節(jié)。

A、驗收B、入庫C、保管D、保養(yǎng)

4.倉庫作業(yè)過程的特點包括（）。

A、作業(yè)過程連續(xù)B、作業(yè)量均衡C、作業(yè)對象復雜D、作業(yè)范圍廣泛

5.入庫作業(yè)階段由（）三個環(huán)節(jié)構成。

A、接運B、準備C、驗收D、入庫交接

6.驗收工作的基本要求為（）。

A、準確B、及時C、嚴格D、經(jīng)濟

7.驗收作業(yè)的程序為（）。

A、驗收準備B、批準驗收C、核對資料憑證D、實物檢驗

8.倉庫常用的檢驗方法主要有（）。

A、視覺檢驗B、聽覺檢驗C、拆分檢驗D、測試儀器檢驗

9.完整的入庫交接手續(xù)應包括（）。

A、登賬B、接受物品C、接受文件D、簽署單證

10.物品出庫要求做到“三不、三核、五檢查”，其中三核是指在發(fā)貨時要核實（）。

A、憑證B、賬卡C、實物D、貨物質量

三、判斷題

1.從物流管理的角度來看，在訂單錄入階段需要注意訂單規(guī)模的問題，對訂單規(guī)模進行限制，

甚至可以拒絕接受低于最小訂貨量的訂單。（）

2.在倉庫作業(yè)過程中，實物是信息流的前提，控制著物流的數(shù)量、方向、速度和目標。（）

3.倉庫的作業(yè)過程，從入庫到出庫不是連續(xù)進行的，而是間斷進行的。（）

4.倉庫管理系統(tǒng)的基本功能是要完成庫存物品的自動存儲與檢索。（）

5.接運可在車站、碼頭、倉庫或專用線進行，因而可以簡單分為到貨和提貨兩種方式。提貨形

式下，倉庫不需要組織庫外運輸，到貨形式下，倉庫要組織庫外運輸。（）

6.驗收記錄是貨主退貨、換貨和索賠的依據(jù)。（）

7.物品的數(shù)量、外觀質量應在入庫時進行檢驗；物品的內在質量，應在合同約定的時間之內進

行檢驗，或者按照倉儲慣例在入庫一個月之內，國外到貨兩個月之內進行。（）

8.在物品驗收過程中，如果入庫憑證不齊或不符，倉庫有權拒收或暫時存放，待憑證到齊再驗

收入庫。（）

9.倉庫必須建立嚴格的出庫和發(fā)運程序，嚴格遵循“先進后出”的原則。（）

10.漏記賬是指在商品出庫后核銷明細賬時沒有按實際發(fā)貨出庫的商品名稱、數(shù)量等登記，從而

造成賬實不相符的情況。（）

四、思考題

1.簡述企業(yè)訂單處理過程。

2.倉庫管理系統(tǒng)應具備哪些基本功能？

項目四倉儲商務管理參考答案

一、單選題

1.B2.A3.A4.D5.C6.C7.B8.A9.B10.C

二、多選題

1.ABC2.BC3.ABCD4.CD5.ACD6.ABCD7.ACD8.ABD9.BCD10.ABC

三、判斷題

1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.×

四、思考題

1.提示：

訂單處理過程是指包含在客戶訂貨周期中的諸多活動。具體包括以下幾個階段：

（1）訂單準備；

（2）訂單傳輸；

（3）訂單錄入；

（4）訂單履行；

（5）訂單狀況報告等。

2.提示：

倉庫管理系統(tǒng)的基本功能是要完成庫存物品的自動存儲與檢索，基本上應包含以下幾個模塊：

（1）入庫作業(yè)管理；

（2）存貨管理；

（3）出庫作業(yè)管理；

（4）財務管理。

項目五倉儲作業(yè)管理

一、單選題

1.分區(qū)分類規(guī)劃是指按照庫存物品的（）劃分出類別。

A、性質B、數(shù)量C、形狀D、規(guī)格

2.（）存貨方式是指所有物品按順序擺放在空的貨架中，不事先確定各類物品專用的貨架。

A、固定型B、周轉型C、流動型D、可變型

3.倉庫貨區(qū)布置分為平面布置和（）。

A、垂直式布置B、傾斜式布置C、縱列式布D、空間布置

4.（）是指貨垛或貨架的長度方向與倉庫側墻平行。

A、橫列式布局B、平行式布局C、平列式布局D、縱列式布局

5.（）是指根據(jù)物品的包裝、外形、性質、特點、重量和數(shù)量，結合季節(jié)和氣候情況，以及

儲存時間的長短，將物品按一定的規(guī)律碼成各種形狀的貨垛。

A、分貨B、堆碼C、分揀D、上架

6.（）是將每票物品按件排成行或列排放，每行或列一層或數(shù)層高，垛形呈長條形。

A、行列垛B、立體梯形垛C、平臺垛D、井型垛

7.常見堆碼方式中（）是逐件、逐層向上重疊堆碼，一件壓一件的堆碼方式。

A、重疊式B、縱橫交錯式C、仰伏相間式D、壓縫式

8.（）是指在物品碼垛前，在預定的貨位地面位置，使用襯墊材料進行鋪墊。

A、堆碼B、碼垛C、墊垛D、垛基

9.苫蓋的方法主要有（）、魚鱗式苫蓋法和活動棚苫蓋法。

A、整體苫蓋法B、就垛苫蓋法C、局部苫蓋法D、選擇苫蓋法

10.墊垛要求要有足夠的高度，露天堆場一般要達到（）m。

A、0.3～0.5B、1～2C、0.5～1D、0.1～0.3

二、多選題

1.貨位存貨方式主要為（）兩種。

A、固定型B、可變型C、流動型D、順序型

2.倉庫貨區(qū)布局的目的是要在庫存物的（）和（）之間尋找最優(yōu)平衡。

A、處置成本B、倉庫空間C、運輸效率D、搬運距離

3.倉庫貨區(qū)布局是指對倉庫內的（）、配送備貨區(qū)、通道以及輔助作業(yè)區(qū)在規(guī)定范圍內進行

全面合理的安排。

A、存貨區(qū)B、入庫檢驗區(qū)C、質量核查區(qū)D、理貨區(qū)

4.倉儲作業(yè)過程是指倉庫從接收物品開始直到把這些物品完好的發(fā)放出去的全部活動過程，包

括（）三個階段。

A、入庫B、出庫C、驗收D、儲存

5.空間布局的形式主要有（）。

A、就地堆碼B、上貨架存放C、架上平臺D、空中懸掛

6.非保管面積包括（）、墻間距、收發(fā)貨區(qū)等。

A、貨架占用面積B、貨垛占用面積C、通道D、倉庫人員辦公地點

7.庫房內的通道分為（）和檢查通道。

A、運輸通道B、人行通道C、作業(yè)通道D、分類通道

8.堆碼的基本原則包括（）。

A、節(jié)省空間B、選擇適當?shù)陌徇\活性C、分類存放D、面向通道

9.堆碼的基本要求為（）。

A、合理B、牢固C、整齊D、方便

10.物品堆碼存放的基本方法有（）。

A、平堆法B、散堆法C、羅列法D、堆垛法

三、判斷題

1.分區(qū)分類規(guī)劃的基本原則是：存放在同一貨區(qū)的物品必須具有互容性；保管條件不同的物品

不應混存；作業(yè)手段不同的物品可以混存；滅火措施不同的物品決不能混存。（）

2.一般來講，固定型管理適用于季節(jié)性物品以及重點客戶的物品。（）

3.倉庫的專業(yè)化程度主要與庫存物品的種類有關，庫存物品種類多，倉庫的專業(yè)化程度越高，

倉庫貨區(qū)布局的難度越小。（）

4.貨區(qū)布置的基本思路之一就是將單位體積大、單位質量大的物品存放在貨架底層，并且靠近

出庫區(qū)和通道。（）

5.在倉庫庫房內應盡量擴大保管面積，縮小非保管面積。（）

6.采取送貨制時，送貨前需要根據(jù)各個用戶的訂單進行備貨、包裝等活動，通常不需要太多的

備貨場地；而采取提貨制時，則需要大大增加發(fā)貨區(qū)面積。（）

7.各種不同立面的貨垛都有各自的特點。矩形垛、三角形垛的穩(wěn)定性好，梯形垛、正方形垛易

于堆碼。（）

8.物品的堆碼方式主要取決于物品本身的性質、形狀、體積、包裝等，一般情況下多采取平放，

使重心最低，最大接觸面向下，易于堆碼，如片狀易碎品等。（）

9.襯墊式堆碼方式適用于不規(guī)則且較重的物品，如無包裝電機、水泵等。（）

10.苫蓋的目的是為了給物品遮陽、避雨、擋風、防塵等。（）

四、思考題

1.不同的堆碼方式適用于哪些物品？

2.怎樣確定襯墊物的材料和數(shù)量？

項目五倉儲作業(yè)管理參考答案

一、單選題

1.A2.C3.D4.D5.B6.A7.A8.C9.B10.A

二、多選題

1.AC2.AB3.ABD4.ABD5.ABCD6.CD7.AC8.BCD9.ABCD10.BD

三、判斷題

1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.×8.×9.√10.√

四、思考題

1.提示：

應根據(jù)物品的特性、包裝方式和形狀、保管的需要，確保物品質量、方便作業(yè)和充分利用

倉容，以及倉庫的條件確定存放方式。

（1）散堆法，適用于露天存放的沒有包裝的大宗物品，如煤炭、礦石、黃沙等，也可適用

于庫內的少量存放的谷物、碎料等散裝物品。

（2）堆垛法，對于有包裝（如箱、桶、袋、籮筐、捆、扎等包裝）的物品，包括裸裝的計

件物品，采取堆垛的方式儲存。

常見的堆碼方式有以下幾種：

（1）重疊式，適用于袋裝物品、箱裝、籮筐裝物品，以及平板、片式物品等。

（2）縱橫交錯式，適用于管材、捆裝、長箱裝物品等。

（3）仰伏相間式，適用于上下兩面有大小差別或凹凸的物品，如槽鋼、鋼軌、籮筐等。

（4）壓縫式。

（5）通風式，可以用于所有箱裝、桶裝以及裸裝物品堆碼。

（6）栽柱式，適用于棒材、管材等長條狀物品。

（7）襯墊式，適用于不規(guī)則且較重的物品，如無包裝電機、水泵等。

2.提示：

襯墊物的使用量除考慮將壓強分散為倉庫地坪載荷的限度之內，還需要考慮這些庫用消耗

材料所產(chǎn)生的成本，因此需要確定使壓強小于地坪載荷的最少襯墊物數(shù)量。計算公式為：

Q

物

n=

l′w′q-Q

自

項目六流通加工業(yè)務

一、單選題

1.（）是指只改變物質本身的外表形態(tài)，不改變其本質，沒有新物質的生成，并且有可能反

復進行的質量變化現(xiàn)象。

A、化學變化B、物理機械變化C、生化變化D、色澤變化

2.（）是指構成物品的物質發(fā)生變化后，不僅改變了物品的外表形態(tài)，也改變了物品的本質，

并且有新物質生成，且不能回復原狀的變化現(xiàn)象。

A、化學變化B、物理機械變化C、生化變化D、色澤變化

3.相對濕度是指絕對濕度與其同溫度下（）的百分比。

A、絕對濕度B、臨界濕度C、飽和濕度D、露點

4.（）是利用通風機械所產(chǎn)生的壓力或吸引力，使庫內外空氣形成壓力差，從而強迫庫內空

氣發(fā)生循環(huán)、交換和排除，達到通風的目的。

A、風壓通風B、強迫通風C、熱壓通風D、自然通風

5.（）是利用吸濕機械強迫空氣通過吸濕劑進行吸濕。

A、自然吸濕B、強迫吸濕C、動態(tài)吸濕D、靜態(tài)吸濕

6.（）是指保持空氣的水汽含量不變而使其冷卻，直至水蒸氣達到飽和狀態(tài)而將結出露水時

的溫度。

A、飽和濕度B、臨界濕度C、冰點D、露點

7.（）是指某些物品，在外界條件的影響下，能使同種分子互相加成而結合成一種更大分子

的現(xiàn)象。

A、聚合B、化合C、裂解D、分解

8.天然橡膠在日光、氧和一定溫度的作用下，就會變軟、發(fā)黏而變質，這種現(xiàn)象屬于（）。

A、聚合B、裂解C、分解D、老化

9.在物品儲存時，燒堿不能和皮革放在一起，因為燒堿具有（）性。

A、燃燒性B、爆炸性C、毒性D、腐蝕性

10.測定濕度主要用（）和自動記錄濕度計。

A、干濕球溫度計B、普通溫度計C、金屬溫度計

二、多選題

1.物品在倉儲過程中的變化形式歸納起來有（）及某些生物活動引起的變化等。

A、物理機械變化B、化學變化C、生化變化D、色澤變化

2.下列哪些變化屬于物品的化學變化？（）

A、氧化B、老化C、沉淀D、水解

3.下列哪些變化屬于生化變化？（）

A、水解B、霉腐C、蟲駐D、呼吸

4.物品的物理性質主要包括（）。

A、吸濕性B、導熱性C、耐熱性D、透氣性

5.無機性成分的物品，按其元素的種類及其結合形式，又可以分為（）。

A、單質物品B、化合物C、混合物D、多質物

品

6.影響物品質量變化的外界因素主要包括（）。

A、自然因素B、物理因素C、人為因素D、儲存期

7.濕度是表示大氣干濕程度的物理量，常用（）等方法表示。

A、絕對濕度B、飽和濕度C、臨界濕度D、相對濕

度

8.倉庫通風按通風動力可分為（）兩種方式。

A、自然通風B、主觀通風C、客觀通風D、強迫通風

9.由于介質不同，密封可以分為（）等。

A、大氣密封B、干燥空氣密封C、充氮密封D、去氧密封

10.以下哪些物質屬于常用的吸濕劑？（）

A、氧化鈣B、氯化鈣C、碳酸鈣D、氯化鉀

三、判斷題

1.物理機械變化的結果不是數(shù)量損失，就是質量降低，甚至使物品失去使用價值。（）

2.熔化是指高熔點的物品受熱后發(fā)生軟化乃至化為液態(tài)的現(xiàn)象，物品雜志含量越低，越易熔化。

（）

3.物品滲漏與包裝材料性能、包裝容器結構及包裝技術優(yōu)劣有關，還與倉庫溫度變化有關。（）

4.預防物品的沉淀，應根據(jù)不同物品的特點，多接受陽光照射，做好物品冬季保溫工作和夏季

降溫工作。（）

5.容易老化的物品，在保管養(yǎng)護過程中，要注意防止日光照射和高溫的影響，不能在陽光下曝

曬。（）

6.物品透氣、透水性的大小，主要取決于物品的組織結構和化學成分。（）

7.貨垛的垛形與高度，應根據(jù)各種物品的性能和包裝材料，結合季節(jié)氣候等情況妥善堆碼。如

含水率較高的易霉物品，熱天應碼通風垛；容易滲漏的物品，應碼間隔式的行列垛。（）

8.相對濕度表示的是空氣的潮濕程度，是倉庫濕度管理中的常用標度，相對濕度越接近100％，

說明絕對濕度越偏離飽和濕度，空氣越潮濕。（）

9.在倉庫內放置溫濕度表時，溫濕度表應放置在庫房的門窗附近，離地面約1.4米處。（）

10.大氣密封是在密封空間內沖入干燥空氣或放置吸濕劑，使空氣干燥，防止物品受潮。（）

四、思考題

1.庫存物品在倉儲過程中主要會發(fā)生哪些變化？2.如何有效控制外界因素對庫存物品的影響？

項目六流通加工業(yè)務參考答案

一、單選題

1.B2.A3.C4.B5.C6.D7.A8.B9.D10.A

二、多選題

1.ABC2.ABD3.BCD4.ABCD5.BC6.ACD7.ABD8.AD9.ABCD10.AB

三、判斷題

1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.×9.×10.×

四、思考題

1.提示：

物品在倉儲過程中的變化形式歸納起來有物理機械變化、化學變化、生化變化及某些生物

活動引起的變化等。

2.提示：

主要從以下幾個方面考慮控制外界因素對庫存物品的影響：

（1）自然因素，包括溫度、濕度、有害氣體、日光、塵土、雜物、蟲鼠雀害、自然災害等。

（2）人為因素，主要包括保管場所、包裝、裝卸搬運、堆碼苫墊、合理作業(yè)等。

（3）儲存期。

目七庫存控制

一、單選題

1.平均活性指數(shù)δ值的大小可以說明物品搬運的靈活程度，若δ=3，則說明（）。

A、大部分貨物處于散裝狀態(tài)B、物品處于可以即刻移動狀態(tài)

C、大部分貨物處于集裝狀態(tài)D、物品處于啟動或直接作業(yè)狀態(tài)

2.（）是一種將庫存按年度貨幣占用量分為三類，通過分析，找出主次，分類排隊，并根據(jù)

其不同情況分別加以管理的方法。

A、CVA庫存管理法B、關鍵因素分析法C、ABC庫存管理法D、帕累托庫存管理法

3.CVA庫存管理法中A類重點客戶的存貨具有（）。

A、較低優(yōu)先級B、中等優(yōu)先級C、較高優(yōu)先級D、最高優(yōu)先級

4.到倉儲庫內去清點數(shù)量，再依物品單價實際庫存的方法被稱為（）法。

A、實際盤點B、帳面盤點C、期末盤點D、循環(huán)盤點

5.在倉儲規(guī)范管理中，倉儲部門的工作質量直接反映在（）上。

A、物理損耗B、異常損耗C、化學損耗D、自然損耗

6.（）的基本目標是合理進行分銷商品資源配置，達到既保證有效地滿足市場需要，又使得

配置費用最省的目的。

A、MRPB、POSC、DRPD、CVA

7.（）是DRP處理的最主要文件。

A、社會需求文件B、庫存文件C、生產(chǎn)企業(yè)資源文件D、訂貨提貨文件

8.（）等于到貨日期再提前一個訂貨進貨提前期而得。

A、到貨日期B、訂貨日期C、送貨日期

二、多選題

1.為了消除和防止無效作業(yè)，可以采取的搬運裝卸作業(yè)合理化措施包括（）。

A、盡量減少裝卸次數(shù)B、縮短搬運作業(yè)的距離

C、提高庫存物的裝卸搬運活性指數(shù)D、實現(xiàn)裝卸作業(yè)的省力化

2.倉庫裝卸搬運作業(yè)的組織過程包括掌握作業(yè)信息和（）。

A、編制作業(yè)計劃B、制定作業(yè)方案C、分配作業(yè)班組D、檢查統(tǒng)計分析

3.盤點作業(yè)的目的通常包括（）。

A、確定貨物的優(yōu)先級別B、查清實際庫存數(shù)量

C、幫助企業(yè)計算資產(chǎn)損益D、發(fā)現(xiàn)倉庫管理中存在的問題

4.盤點作業(yè)的內容包括（）。

A、查數(shù)量B、查質量C、查保管條件D、查安全

5.盤點時間應該確定在（）。

A、生產(chǎn)經(jīng)營淡季B、生產(chǎn)經(jīng)營旺季C、財務決算以后D、財務決算前夕

6.庫存損耗的形式分為（）。

A、人為損耗B、自然損耗C、異常損耗D、物理損耗

7.適用于DRP的企業(yè)類型為（）。

A、流通企業(yè)B、生產(chǎn)企業(yè)C、自己具有銷售網(wǎng)絡和儲運設施的生產(chǎn)企業(yè)D、銷售部門

8.DRP原理包含的三個輸入文件是（）。

A、社會需求文件B、庫存文件C、市場預測文件D、生產(chǎn)企業(yè)資源文件

9.DRP系統(tǒng)的輸出包括（）。

A、提貨單B、訂貨進貨計劃C、庫存文件D、送貨計劃

三、判斷題

1.平均活性指數(shù)δ值＝0說明物品處于啟動或直接作業(yè)狀態(tài)。（）

2.包干制的裝卸搬運勞動組織形式適用于進出庫作業(yè)量大而頻繁的大型倉儲企業(yè)。（）

3.ABC倉庫庫存管理法是“關鍵是少數(shù)次要是多數(shù)”的帕累托原理在倉儲管理中的應用，它通

常按年度貨幣占用量將庫存分為ABCD幾類，找出主次，分別管理。（）

4.CVA庫存管理法又稱為關鍵因素分析法，比ABC庫存管理法有更強的目的性。（）

5.為了高效率的裝卸搬運和運輸，通常將馬斯特箱組合成更大的單元，馬斯特箱組合的最常見

的單元是托盤以及各種類型的集裝箱。（）

6.對于有大批量需求的物品應實行配送，而對于小批量的物品應實行直送。（）

7.一個DRP處理表只能涉及一個供應商的一個品種。（）

8.貨物的本期期末庫存量等于本期需求量減去上期期末庫存量。（）

9.對于盤點結果的處理，除了數(shù)量上的盈虧，有些物品還需做價格上的調整。（）

四、思考題

1.簡單描述裝卸搬運作業(yè)的組織過程。

2.庫存管理都有哪些方法？

項目七庫存控制參考答案

一、單選題

1.B2.C3.D4.A5.B6.C7.A8.B

二、多選題

1.ABCD2.ABCD3.BCD4.ABCD5.AD6.BC7.AC8.ABD9.BD

三、判斷題

1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√

四、思考題

1.提示：

裝卸搬運作業(yè)的組織過程主要包括以下幾個環(huán)節(jié)：

（1）掌握作業(yè)信息；

（2）編制作業(yè)計劃；

（3）制定作業(yè)方案；

（4）分配作業(yè)班組；

（5）檢查統(tǒng)計分析。

2.提示：

庫存管理主要有以下兩種方法：

（1）ABC分析法，是一種將庫存按年度貨幣占用量分為三類，通過分析，找出主次，分類

排隊，并根據(jù)其不同情況分別加以管理的方法。

（2）CVA庫存管理法，比ABC庫存管理法有更強的目的性，在使用中，不要確定太多的

高優(yōu)先級物品，因為太多的高優(yōu)先級物品，結果是哪種物品都得不到重視。

項目九倉儲費與倉儲成本管理

一、單選題1.在車站、碼頭、機場供貨單位等提貨點辦理完提貨手續(xù)后，直接將物品從提貨點分撥轉運給

用戶的貨物數(shù)量稱為（）。

A、吞吐量B、入庫量C、出庫量D、直撥量

2.在反映倉庫生產(chǎn)成果數(shù)量的指標中，（）更能體現(xiàn)倉庫空間的利用程度和流動資金的周轉

速度。

A、存貨周轉率B、吞吐量C、庫存量D、庫存品種

3.（）反映了倉庫實際發(fā)生作業(yè)與任務之間的關系，其理想數(shù)值為1。

A、倉容利用率B、作業(yè)量系數(shù)C、賬實相符率D、收發(fā)正確率

4.績效管理指標分析法中使用最普遍、最簡單、最有效的方法是（）。

A、因素分析法B、平衡分析法C、對比分析法D、帕累托圖法

5.改進程序框架（PDCA）即戴明論中需要投入人員對三個關鍵問題（變化的實行與計劃相符嗎？

預期目標達到了嗎？應實行什么補救行動？）進行檢查的階段是（）。

A、計劃階段B、實施階段C、檢查階段D、改進階段

6.將總體分為不同性質的各部分，而后以部分數(shù)值與總體數(shù)值之比來反映事務內部構成情況的

方法是（）。

A、計劃完成情況的對比分析B、結構對比分析C、橫向對比分析D、縱向對比分析

7.倉庫績效管理的突破點主要包括服務質量、倉庫生產(chǎn)率和（）。

A、程序效率B、倉庫利用率C、吞吐量D、收發(fā)正確率

8.主要反映倉庫保管和維護質量和水平的指標是（）。

A、收發(fā)正確率B、業(yè)務賠償費率C、物品損耗率D、賬實相符率

9.主要反映倉庫組織出庫時的作業(yè)管理水平以及當期的交通運輸狀況的指標是（）。

A、平均驗收時間B、庫用物資消耗指標C、作業(yè)量系數(shù)D、發(fā)運天數(shù)

10.主要反映倉庫倉儲生產(chǎn)的經(jīng)濟效益的指標是（）。

A、業(yè)務賠償費率B、全員勞動生產(chǎn)率C、人均利稅率D、倉容利用率

二、多選題

1.倉庫生產(chǎn)績效考核對倉庫內部的意義在于（）。

A、有利于提高倉庫管理水平B、有利于落實崗位責任制

C、有利于倉庫設施設備的現(xiàn)代化改造D、有利于提高倉儲經(jīng)濟效益

2.倉庫生產(chǎn)績效考核對倉庫外部的意義在于（）。

A、提高倉庫的管理水平B、有利于說服客戶和擴大市場占有率

C、有利于倉庫設施設備的現(xiàn)代化改造D、有利于穩(wěn)定客戶關系

3.倉庫生產(chǎn)績效考核指標制定應遵循的原則包括（）。

A、科學性B、可行性C、協(xié)調性D、可比性E、穩(wěn)定性

4.倉庫生產(chǎn)績效考核指標的管理包括（）。

A、編制業(yè)務計劃B、實行指標的歸口管理

C、分解指標、落實到人D、開展指標分析、實施獎懲

5.反映倉庫生產(chǎn)成果數(shù)量的指標主要是（）。

A、吞吐量B、庫存量C、存貨周轉率D、庫存品種

6.反映倉庫生產(chǎn)成果質量的指標主要是（）。

A、收發(fā)差錯率B、業(yè)務賠償費率C、物品損耗率D、賬實相符率E、缺貨率

7.反映倉庫生產(chǎn)物化勞動和活化勞動的指標主要是（）。

A、庫用物資消耗指標B、平均驗收時間C、發(fā)運天數(shù)

D、作業(yè)量系數(shù)E、單位進出庫成本和單位倉儲成本

8.反映倉庫生產(chǎn)物化勞動占用的指標主要是（）。

A、倉庫面積利用率B、全員勞動生產(chǎn)率C、倉容利用率D、設備利用率

9.績效管理工具中經(jīng)常采用的對比分析法包括（）。

A、計劃完成情況的對比分析B、縱向動態(tài)對比分析C、結構對比分析D、橫向類比分析

10.績效管理工具中經(jīng)常采用的程序分析法包括（）。

A、帕累托圖法B、工序圖法C、因果分析圖法D、PDCA周期分析法

三、判斷題

1.通常情況下，不論倉庫規(guī)模大小，也不論是自用還是經(jīng)營倉庫，都應設置包括綜合計劃、運

輸調運、作業(yè)管理、庫房管理、技術管理、設備管理和財務管理在內的機構或崗位。（）

2.倉庫生產(chǎn)績效考核的意義在于對內加強管理、降低倉儲成本，對外接受貨主定期評價。（）

3.庫存量指倉庫內所有納入倉庫經(jīng)濟技術管理范圍的全部本單位和代存單為的物品數(shù)量，也包

括待處理、待驗收的物品數(shù)量。（）

4.吞吐量是指計劃期內倉庫中周轉供應物品的總量，包括入庫量和出庫量兩部分。（）

5.收發(fā)差錯率是倉庫管理的重要質量指標，通常應控制在5％的范圍內。（）

6.提高倉庫生產(chǎn)率的主要措施有三方面：重新設計程序、更好的利用現(xiàn)有資源和致力改進問題

突出的工作環(huán)節(jié)。（）

7.反映倉庫生產(chǎn)作業(yè)物化勞動占用的指標是庫用物資消耗指標。（）

8.缺貨率反映出倉庫保障供應、滿足客戶需求的程度。（）

9.帕累托圖法過于簡單，通常不能找到問題及其解決的途徑。（）

10.倉庫生產(chǎn)是一個典型的流程控制過程，所以程序分析法很適合應用于倉庫績效管理中。（）

四、思考題

1.考核倉庫生產(chǎn)績效的指標都有哪些？

項目九倉儲費與倉儲成本管理參考答案

一、單選題

1.D2.A3.B4.C5.D6.B7.A8.C9.D10.C

二、多選題

1.ABCD2.BD3.ABCDE4.BCD5.ABCD6.ABCDE7.ABCDE8.ACD9.ABCD

10.BC

三、判斷題

1.√2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.√

四、思考題

1.提示：

倉庫生產(chǎn)績效考核指標體系是反映倉庫生產(chǎn)成果及倉庫經(jīng)營狀況的各項指標的總和。其中主要包含以下幾方面的指標：

（1）反映倉庫生產(chǎn)成果數(shù)量的指標；

（2）反映倉庫生產(chǎn)作業(yè)質量的指標；

（3）反映倉庫生產(chǎn)物化勞動和活勞動消耗的指標；

（4）反映倉庫生產(chǎn)作業(yè)物化勞動占用的指標；

（5）反映倉庫生產(chǎn)勞動效率的指標；

（6）反映倉儲生產(chǎn)的經(jīng)濟效益的指標。

項目十特殊貨物倉儲管理

一、判斷題（在方框中Y表示正確N表示錯誤）

1．在整個物流過程中，存在著3種基本庫存類型，他們分別為原材料、部件、零件、產(chǎn)成品、

在制品。

2．倉儲物流服務主要強調的是靜止的庫存而不是流動的產(chǎn)品流。

3．運輸和配送是物流系統(tǒng)并列的兩大主要功能要素，被認為是物流的兩根支柱。

4．倉儲作為社會再生產(chǎn)各環(huán)節(jié)之間的“物”的停滯狀態(tài)，所以其不屬于物流系統(tǒng)。

5．倉儲環(huán)節(jié)是每一個物流系統(tǒng)都不可缺少的組成部分，是生產(chǎn)者與客戶之間的一個主要的聯(lián)系紐帶。

6．與銷售物流的商品存儲相比，企業(yè)內倉儲物流中的倉庫對快速周轉的要求就更為迫切，庫存管理作業(yè)的要求更高。

7．倉儲是“第三利潤源”重要組成部分之一，但倉儲作為一種停滯，又時時有沖減利潤的趨勢。

8．在物流系統(tǒng)的實際操作中，倉儲活動經(jīng)常會有沖減物流系統(tǒng)效益、惡化物流系統(tǒng)運行的趨勢，被稱為倉儲的逆作用。

9．生產(chǎn)倉儲是生產(chǎn)制造型企業(yè)為了保持生產(chǎn)的正常進行而保有的物質準備，它存在于流通領域，尚未進人生產(chǎn)領域。

10．生產(chǎn)倉儲、消費倉儲、流通倉儲一般都以庫存的形式存在。

11．企業(yè)生產(chǎn)倉儲中的原材料倉儲、半成品和成品往往不是目的性、計劃性很強的倉儲活動，而只是一種存儲的過程

12．消費倉儲是為了保證消費需要而保有的物資準備，這種倉儲活動仍處于流通領域尚未進人最終消費領域。

13．企業(yè)物流中，任何一項流通倉儲都是為了保證社會再生產(chǎn)正常進行所必要的暫時停滯。

14．全部進人物流領域中的“物”，無論在什么環(huán)節(jié)上，廣義上都屬于流通倉儲。

15．集中倉儲是一種大規(guī)模儲存的方式，具備“規(guī)模效益”，所以其單位倉儲費用較低，經(jīng)濟效果較好。

16．分散倉儲雖然是較小規(guī)模的儲存方式，但卻是面向全社會而非面向某一企業(yè)的倉儲活動。

17．零庫存是指某一領域不再保有庫存，以無庫存作為生產(chǎn)或供應保障的一種系統(tǒng)方式，在零庫存形式下，倉儲環(huán)節(jié)功能喪失。

18．搬運功能可以劃分為幾種活動，包括接收、轉移或者存放、客戶訂單分揀、配裝等。

19．在物流倉儲活動中，客戶訂單分揀是主要的信息傳遞活動，涉及按照客戶的需要對產(chǎn)品重新分類與揀選。

20．分區(qū)分揀、全面分揀等揀選方式中，訂單都是由一個人來處理完成，并負責訂單從開始到結束的履行過程。

21．臨時存儲也叫做暫時存儲，強調倉庫的搬運功能，只存儲基本的庫存補充所需的貨物。

22．暫時存儲是存儲超過正常補貨所需數(shù)量的庫存，它也指存儲緩沖庫存或者安全庫存。

23．倉庫的布局對生產(chǎn)、流通領域都有很大的影響，例如充分發(fā)揮倉庫的作用，可以避免不合理運輸，提高經(jīng)濟效益。24．倉庫布局要盡可能減少儲存物資及倉儲人員的運動距離，以提高倉儲勞動效率，節(jié)約倉儲費用。

25．倉庫內部的布局要充分利用倉庫面積和建筑物的空間，杜絕倉庫面積和建筑物空間上的浪費，以提高倉庫的利用率和倉庫的經(jīng)濟效益，所以布局越緊密越好。

26．一般說來，動態(tài)定位系統(tǒng)優(yōu)于固定貨位安排，因為它可以對產(chǎn)品及時定位，靈活性強。

27．在配送倉庫中常使用的訂貨提取方法是個人揀選和地區(qū)揀選。

28．在機械化的倉庫里，最常使用的訂貨提取方法是個人揀選，而地區(qū)揀選則不常用到。

29．從廣義上來看，倉庫內的安全是