物流業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范本（二篇）

第5頁共5頁物流業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)范本?公司各位?同仁：?大家好!?___?_年即將?過去，經(jīng)?過又一年?的物流管?理工作，?公司的物?流工作已?進入了穩(wěn)?步發(fā)展階?段，同時?自己在物?流管理方?面的能力?也得到了?鍛煉與提?高。一?、物流費?用。物?流費用控?制是一項?重要的工?作，要用?合理的物?流成本去?實現(xiàn)高效?、高質(zhì)量?、高附加?值的物流?業(yè)務(wù)是一?件很難的?管理工作?。而我司?的物流結(jié)?構(gòu)模型是?“總部集?中制”，?因此控制?物流費用?，總部必?須有一套?完善的物?流規(guī)章制?度。通過?它來控制?各分公司?的物流指?令下達、?物流配送?作業(yè)，從?而控制物?流費用。?第八年?的物流費?用相對往?年來說比?較合理，?整體費用?有所上升?降。表現(xiàn)?在以下：?配送費用?：隨著公?司銷售量?的增長，?物流費用?的絕對值?有所增長?，但是物?流費用與?銷售比整?體有所下?降。2?、倉儲費?用：銷售?量的增加?，倉庫費?用也在增?加。隨著?生產(chǎn)規(guī)模?的不斷擴?大，公司?對原材料?的需求也?越來越告?，進而對?倉儲的需?求也越來?越高，因?此今年的?倉儲費用?增加，但?是與銷售?額的比值?十下降的?。二、?物流配送?物流配送?是銷售物?流中的關(guān)?鍵環(huán)節(jié)之?一，配送?時間的及?時性，貨?物的安全?性是物流?配送作業(yè)?質(zhì)量的直?接表現(xiàn)。?在第八年?，我部門?狠抓到貨?及時性的?考核，嚴(yán)?格按照物?流流程的?有關(guān)規(guī)定?做到及時?、準(zhǔn)確、?高質(zhì)量的?配送。在?這種嚴(yán)格?的要求下?，我部門?從上到下?都緊張起?來，全力?做好公司?的物流配?送，加強?配送市場?的管理，?實施每票?貨物的跟?蹤，并把?跟蹤信息?及時反饋?到物流經(jīng)?理。每月?及時召開?回顧會議?，對上月?出現(xiàn)的問?題及時總?結(jié)。第?八年我部?門的配送?準(zhǔn)時到達?率___?_%，運?輸數(shù)據(jù)回?傳及時率?____?%、回單?完備率_?___%?，貨物損?失率為0?。退貨時?間的及時?性也比_?___年?有提高，?大部分退?貨商品都?能在一周?內(nèi)返回。?2、在?貨物配送?中也遇到?一些問題?：a、?客戶單據(jù)?的簽收蓋?章;b?、配送嚴(yán)?重超時導(dǎo)?致客戶銷?售損失的?彌補問題?;三、?倉庫管理?____?年各倉庫?庫存大量?增加。因?為公司生?產(chǎn)規(guī)模擴?大，發(fā)展?速度很快?，因而倉?庫平均庫?存大大增?加。出入?庫數(shù)量也?增加，如?此大的業(yè)?務(wù)量勢必?給倉庫管?理帶來很?大的不便?。2、?第八年倉?庫管理從?兩方面著?手，即倉?庫日常維?護管理和?倉庫數(shù)據(jù)?信息管理?。在倉庫?日常維護?管理方面?，要求保?管員每日?打掃庫內(nèi)?衛(wèi)生，調(diào)?整倉庫貨?物的堆碼?，使倉庫?貨物整潔?干凈，提?高倉庫面?積的使用?率。在有?條件的情?況下，對?部分物品?，如維修?物料、小?禮品、宣?傳單等推?廣使用貨?架管理，?現(xiàn)在倉庫?已在使用?貨架管理?，使用后?反映比較?好。同時?，部門不?定時到倉?庫進行檢?查，督促?保管員加?強日常的?維護。在?數(shù)據(jù)信息?管理方面?，要求倉?庫與統(tǒng)計?每日核對?庫存帳，?統(tǒng)計與我?司指令下?單人員核?對每日的?指令，倉?庫每周實?物盤點。?為了加強?庫存數(shù)據(jù)?的管理，?從___?_月份開?始，每月?寶供必須?做庫存分?析。四?、信息系?統(tǒng)管理?信息起到?連接各物?流環(huán)節(jié)的?橋梁作用?，如運輸?信息、配?送信息、?庫存信息?、物流市?場信息等?。運輸信?息，僅指?干線運輸?，在__?__年，?經(jīng)常與總?部及jy?物流公司?電話聯(lián)系?貨源信息?，并把信?息反饋到?分公司，?讓分公司?掌握貨物?在途情況?，提前安?排貨物的?銷售，更?有利于銷?售業(yè)務(wù)。?配送信息?，jy物?流公司每?日跟蹤貨?物的配送?在途情況?，及時把?真實的信?息反饋到?經(jīng)營部和?我這里，?這樣加強?配送在途?的跟蹤，?更能掌握?貨物配送?情況，出?現(xiàn)問題后?能加快處?理速度。?庫存信息?，保證庫?存的準(zhǔn)確?性是根本?，因此要?求jy物?流公司每?日核對庫?存，使庫?存實物與?電腦帳、?手工帳務(wù)?必一致。?準(zhǔn)時給分?公司發(fā)送?庫存日報?表。物流?市場信息?，這是了?解物流市?場動態(tài)的?信息之一?，經(jīng)常搜?集有關(guān)物?流信息，?如運輸價?格、貨站?經(jīng)營狀況?、物流公?司狀況、?國家物流?方面的政?策法規(guī)等?。有了這?些信息更?能使我們?調(diào)整物流?策略，制?定物流工?作計劃.?物流業(yè)?務(wù)員工作?總結(jié)范本?（二）?轉(zhuǎn)眼間，?____?年就要揮?手告別了?，在這新?年來臨之?際，回想?自己半年?多所走過?的路，所?經(jīng)歷的事?，沒有太?多的感慨?，沒有太?多的驚喜?，沒有太?多的業(yè)績?，多了一?份鎮(zhèn)定，?從容的心?態(tài)。在?這___?_個月多?的時間里?有失敗，?也有成功?，遺憾的?是;欣慰?的是;自?身業(yè)務(wù)知?識和能力?有了提高?。首先得?感謝公司?給我提供?了那么好?的工作條?件和生活?環(huán)境，有?那么好的?，有經(jīng)驗?的老板給?我指導(dǎo)，?帶著我前?進;他們?的實戰(zhàn)經(jīng)?驗讓我們?終生受益?，從他們?身上學(xué)到?的不僅是?做事的方?法，更重?要的是做?人的道理?，做人是?做事的前?從__?__月開?始進入公?司，不知?不覺中，?一年的時?間一晃就?過了，在?這段時間?里，我從?一個對產(chǎn)?品知識一?無所知的?新人轉(zhuǎn)變?到一個能?獨立操作?業(yè)務(wù)的業(yè)?務(wù)員，完?成了職業(yè)?的角色轉(zhuǎn)?換，并且?適應(yīng)了這?份工作。?業(yè)績沒什?么突出，?以下是一?年的工作?業(yè)務(wù)明細?：進入?一個新的?行業(yè)，每?個人都要?熟悉該行?業(yè)產(chǎn)品的?知識，熟?悉公司的?操作模式?和建立客?戶關(guān)系群?。在市場?開發(fā)和實?際工作中?，如何定?位市場方?向和產(chǎn)品?方向，抓?重點客戶?和跟蹤客?戶，如何?在淡旺季?里的時間?安排以及?產(chǎn)品有那?些，當(dāng)然?這點是遠?遠不夠的?，應(yīng)該不?斷的學(xué)習(xí)?，積累，?與時俱進?。在工?作中，我?雖有過虛?度，有過?浪費上班?時間，但?對工作我?是認真負?責(zé)的。經(jīng)?過時間的?洗禮，我?相信我會?更好，俗?話說：只?有經(jīng)歷才?能成長。?世界沒有?完美的事?情，每個?人都有其?優(yōu)缺點，?一旦遇到?工作比較?多的時候?，容易急?噪，或者?不會花時?間去檢查?，也會粗?心。工作?多的時候?，想得多?的是自己?把他搞定?，每個環(huán)?節(jié)都自己?去跑、我?要改正這?種心態(tài)，?再發(fā)揮自?身的優(yōu)勢?：貿(mào)易知?識，學(xué)習(xí)?接受。不?斷總結(jié)和?改進，提?高素質(zhì)。?自我剖?析：以目?前的行為?狀況來看?，我還不?是一個合?格業(yè)務(wù)員?，或者只?是一個剛?入門的業(yè)?務(wù)員，本?身談吐，?口才還不?行，表達?能力不夠?突出。根?源：沒有?突破自身?的缺點，?臉皮還不?夠厚，心?理素質(zhì)不?過關(guān)，這?根本不象?是我自己?，還遠沒?有發(fā)掘自?身的潛力?，個性的?飛躍。在?我的內(nèi)心?中，我一?直相信自?己能成為?一個優(yōu)秀?的業(yè)務(wù)員?，這股動?力;這份?信念一直?儲藏在胸?中，隨時?準(zhǔn)備著爆?發(fā)，內(nèi)心?一直渴望?成功?！?我要像個?真正的男?人一樣去?戰(zhàn)斗，超?越自己。?“我對自?己說。?____?年工作設(shè)?想總結(jié)?一年來的?工作，自?己的工作?仍存在很?多問題和?不足，在?工作方法?和技巧上?有待于向?其他業(yè)務(wù)?員和同行?學(xué)習(xí)，_?