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第7頁(yè)共7頁(yè)公司新員?工工作總?結(jié)范文?時(shí)間如流?水,不知?不覺(jué)中,?我進(jìn)公司?已快兩個(gè)?月了,蘇?寧作為全?國(guó)電器銷?售巨頭,?在近兩個(gè)?月里,我?無(wú)論在工?作和生活?中都有許?多收獲,?在豐富了?我工作經(jīng)?驗(yàn)的同時(shí)?,也讓我?的生活更?加精彩。?剛來(lái)的?一個(gè)星期?是新員工?培訓(xùn)期間?,按照公?司安排,?我們要在?中山培訓(xùn)?中心接受?為期兩天?的蘇寧新?員工培訓(xùn)?,與我一?起參加培?訓(xùn)的還有?來(lái)自其他?分店的_?___名?新報(bào)道員?工,于是?,我們_?___個(gè)?人組成了?本次培訓(xùn)?班。培訓(xùn)?班從早晨?九點(diǎn)開(kāi)始?授課,中?午休息一?個(gè)半小時(shí)?,下午五?點(diǎn)半結(jié)束?,周二上?午給我們?授課的是?培訓(xùn)企業(yè)?文化一名?專業(yè)講師?,她給我?們?cè)敿?xì)介?紹了蘇寧?的產(chǎn)業(yè)結(jié)?構(gòu)和發(fā)展?模式,以?及近年來(lái)?蘇寧的發(fā)?展規(guī)模和?前進(jìn)速度?,除了震?撼,還是?震撼。下?午,她給?我們做了?蘇寧企業(yè)?文化和發(fā)?展歷史的?介紹,在?蘇寧的企?業(yè)文化中?讓我感觸?最深的是?蘇寧的管?理理念:?制度重于?權(quán)力,同?事重于親?朋。老師?說(shuō)的好:?小企業(yè)是?人管人,?中型企業(yè)?是制度管?人,大型?企業(yè)是文?化管人。?一個(gè)企業(yè)?是如此,?一個(gè)國(guó)家?亦是如此?。人管人?,制度管?人都是被?動(dòng)的管理?,只有文?化管人,?才能滲進(jìn)?人的內(nèi)心?,讓精神?來(lái)指導(dǎo)人?的行為。?蘇寧的價(jià)?值觀是:?做百年蘇?寧,國(guó)家?企業(yè)員工?,利益共?享;樹(shù)家?庭氛圍,?溝通指導(dǎo)?協(xié)助,責(zé)?任共當(dāng)。?從中可以?看出,蘇?寧是一個(gè)?負(fù)責(zé)任的?企業(yè),國(guó)?家企業(yè)員?工,利益?共享,這?是一個(gè)企?業(yè)對(duì)于社?會(huì)責(zé)任的?敢承擔(dān),?財(cái)富來(lái)源?于社會(huì),?同樣也應(yīng)?該回報(bào)于?社會(huì),在?這一點(diǎn)上?,好多企?業(yè),乃至?國(guó)有企業(yè)?,都應(yīng)該?向蘇寧學(xué)?習(xí),敢于?承擔(dān)社會(huì)?責(zé)任的企?業(yè),才能?贏得社會(huì)?的尊重。?“至真至?誠(chéng),蘇寧?服務(wù)”是?蘇寧對(duì)于?每一個(gè)消?費(fèi)者負(fù)責(zé)?任的承諾?,十年樹(shù)?木,百年?樹(shù)品牌,?試問(wèn)五百?強(qiáng)的企業(yè)?,哪一個(gè)?不是靠服?務(wù)征服了?消費(fèi)者,?從中可以?看出,蘇?寧,之所?以會(huì)成功?,很大程?度上是由?于當(dāng)時(shí)張?近東先生?那超越二?十年的發(fā)?展眼光,?讓蘇寧有?了牢固的?根基,才?有這么大?的基業(yè)。?兩天的培?訓(xùn),讓我?們深刻領(lǐng)?悟到蘇寧?強(qiáng)大生命?力的所在?,有如此?深厚的企?業(yè)文化作?保證,蘇?寧之所以?如此的壯?大,也就?顯而易見(jiàn)?了。周三?,老師詳?細(xì)給我們?介紹了蘇?寧的組織?結(jié)構(gòu),依?次詳細(xì)給?我們講解?了蘇寧產(chǎn)?業(yè)中的五?大管理總?部,八大?地區(qū)總部?,以及兩?個(gè)直屬中?心。下午?老師給我?們介紹了?部分公司?高管的個(gè)?人簡(jiǎn)歷,?以及公司?整個(gè)人事?分配狀況?。另外老?師還向我?們教授了?人事制度?和工薪制?度,并囑?咐我們要?嚴(yán)格遵守?公司的管?理制度,?蘇寧的管?理制度是?相當(dāng)嚴(yán)格?的,同樣?公司給員?工的待遇?也是相當(dāng)?優(yōu)厚的,?各種基本?社會(huì)保險(xiǎn)?以及多樣?的福利獎(jiǎng)?勵(lì)也給?了蘇寧員?工努力工?作的動(dòng)力?。培訓(xùn)?完畢后,?我就被分?配到武漢?蘇寧__?__店上?班,剛上?班那幾天?,我甚至?不明確自?身的工作?定位。一?直以為來(lái)?蘇寧的工?作就是賣?電器,并?把自己當(dāng)?成導(dǎo)購(gòu)員???墒沁M(jìn)?來(lái)了才發(fā)?現(xiàn),原來(lái)?每個(gè)品牌?都有它們?廠家自己?的導(dǎo)購(gòu),?而我卻相?當(dāng)于一個(gè)?閑人,整?天在賣場(chǎng)?無(wú)所事事?。幸虧我?的領(lǐng)導(dǎo)及?時(shí)發(fā)現(xiàn)了?我的問(wèn)題?并經(jīng)常跟?我談心,?隨著對(duì)業(yè)?務(wù)的不斷?熟練,在?店長(zhǎng)督導(dǎo)?和各位同?事的關(guān)心?和幫助下?我終于對(duì)?自己的工?作開(kāi)始有?了比較系?統(tǒng)的全面?的認(rèn)識(shí)。?鑒于我這?兩個(gè)月以?來(lái)的學(xué)習(xí)?,對(duì)公司?的企業(yè)文?化、歸章?制度以及?銷售的整?個(gè)銷售流?程有了更?深入的了?解,同時(shí)?努力完全?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作,?團(tuán)結(jié)同事?,把賣場(chǎng)?的銷售工?作做到最?好。在工?作上嚴(yán)格?按照我司?考勤制度?上下班,?上班期間?認(rèn)真學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?,完善銷?售每一個(gè)?環(huán)節(jié),用?心傾聽(tīng)每?一位顧客?的心聲,?將蘇寧優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?帶給每一?位顧客。?營(yíng)業(yè)員?不等同于?促銷員。?促銷員只?是負(fù)責(zé)將?自己品類?的商品推?薦給客戶?,他們代?表的是廠?家;而營(yíng)?業(yè)員在向?顧客提供?商品的同?時(shí)的是要?把企業(yè)的?良好形象?帶給顧客?,營(yíng)業(yè)員?主要代表?的是商場(chǎng)?。銷員的?工資主要?由廠家發(fā)?放,他們?的活動(dòng)要?向廠家匯?報(bào),而營(yíng)?業(yè)員是屬?于蘇寧的?正式員工?,在維護(hù)?賣場(chǎng)秩序?的同時(shí),?我們的要?做好促銷?員和商場(chǎng)?高層領(lǐng)導(dǎo)?之間的橋?梁,及時(shí)?發(fā)現(xiàn)工作?中的問(wèn)題?并在領(lǐng)?導(dǎo)的協(xié)助?下想辦法?及時(shí)解決?。促銷員?工作中關(guān)?心的是自?己賣了多?少商品,?能拿到多?少提成;?而營(yíng)業(yè)員?要關(guān)心的?是顧客在?商場(chǎng)的購(gòu)?物是否滿?意,打造?并維護(hù)好?蘇寧這一?品牌。在?思想上不?斷熟悉和?掌握蘇寧?良好的銷?售政策和?企業(yè)文化?,并結(jié)合?實(shí)際加以?____?執(zhí)行,較?好的協(xié)調(diào)?各方面的?關(guān)系,充?分調(diào)動(dòng)每?一位工作?伙伴的積?極性,共?同完成復(fù)?雜的工作?任務(wù)???結(jié)銷售經(jīng)?驗(yàn)、提出?建議、提?高自己解?決問(wèn)題的?能力。?經(jīng)過(guò)這些?日子的實(shí)?踐我發(fā)現(xiàn)?自營(yíng)員工?工作中的?首要任務(wù)?其實(shí)不是?銷售,而?是協(xié)助督?導(dǎo)在自己?的區(qū)域打?造一個(gè)強(qiáng)?大的團(tuán)隊(duì)?。這樣的?團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該?是團(tuán)結(jié)合?作的團(tuán)隊(duì)?,只有合?作才能創(chuàng)?造出1+?12這樣?的奇跡;?這樣的團(tuán)?隊(duì)也應(yīng)該?是遵紀(jì)守?法的團(tuán)隊(duì)?,沒(méi)有規(guī)?矩不成方?圓,也許?有些人會(huì)?認(rèn)為規(guī)矩?是鐐銬,?帶著鐐銬?的舞者不?能秀出自?己最美的?姿態(tài),但?是團(tuán)隊(duì)工?作并不是?孤芳自賞?的表演,?沒(méi)有鐐銬?就沒(méi)有凝?聚力;這?樣的團(tuán)?隊(duì)更應(yīng)該?是包容的?團(tuán)隊(duì),對(duì)?內(nèi)不論工?作能力大?小、身家?背景好壞?,都能在?團(tuán)隊(duì)中成?長(zhǎng)為最強(qiáng)?的精英,?對(duì)外不論?顧客層次?的高低,?要求的難?易,我們?都應(yīng)該要?讓他們得?到最滿意?的服務(wù)。?這是我今?后努力的?方向,也?是我們要?取得驕人?戰(zhàn)績(jī)的不?二條件。?每天穿?梭在店面?各個(gè)區(qū)域?,各個(gè)區(qū)?域的宣傳?欄拆了又?換,換了?又拆,可?是蘇寧的?企業(yè)文化?總是隨處?可見(jiàn)。人?品優(yōu)先,?能力適度?,敬業(yè)為?本,團(tuán)隊(duì)?第一;至?真至誠(chéng),?蘇寧服務(wù)?,服務(wù)是?蘇寧的唯?一產(chǎn)品,?顧客滿意?是蘇寧的?終極目標(biāo)?……本著?共同的信?念,我們?每個(gè)人在?這里茁壯?成長(zhǎng)著。?感謝面試?我的莎姐?給我走進(jìn)?蘇寧的機(jī)?會(huì);感謝?督導(dǎo)和各?位店長(zhǎng)這?些日子對(duì)?我的開(kāi)導(dǎo)?,感謝各?位可愛(ài)的?同事們工?作中對(duì)我?的幫助。?今后我會(huì)?更加注重?工作實(shí)效?,嚴(yán)格要?求自己,?干好本職?工作。在?這兩個(gè)月?里,蘇寧?讓我感受?到了大家?庭般的溫?暖。同事?們對(duì)我非?常幫助,?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?非常關(guān)心?,使我在?這個(gè)大家?庭里不斷?的成長(zhǎng)、?進(jìn)步。隨?著時(shí)間的?流逝,在?今后的日?子里我相?信通過(guò)我?自己不斷?的努力,?會(huì)把我的?思想水平?和實(shí)際工?作提升到?一個(gè)更高?的層次。?作為全?國(guó)零售行?業(yè)的先鋒?,我能成?為其中一?員感到非?常榮幸。?總之為了?使蘇寧蒸?蒸日上。?我們勢(shì)必?高喊:加?油!第一?!陪養(yǎng)并?發(fā)揚(yáng):″?執(zhí)著拼博?,永不言?敗″的企?業(yè)精神。?以顧客滿?意為目標(biāo)?;用主人?翁的意?識(shí)真正做?到“至真?至誠(chéng),陽(yáng)?光服務(wù)”?!清晨?醒來(lái),第?一件事,?“今天要?做快樂(lè)的?蘇寧人!?”還沒(méi)打?開(kāi)門,陽(yáng)?光就已經(jīng)?從縫隙里?灑了進(jìn)來(lái)?……公?司新員工?工作總結(jié)?范文(二?)我非?常感謝公?司能夠收?錄我,讓?我能夠成?為公司的?一員,在?這一段時(shí)?間里我通?過(guò)努力,?學(xué)習(xí),認(rèn)?真工作,?聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)?建議成功?完成了工?作,我為?這段工作?做個(gè)思考?總結(jié)。?一、打牢?基礎(chǔ)初?來(lái)公司很?多的東西?都不懂,?公司安排?的培訓(xùn)實(shí)?習(xí)真是我?們補(bǔ)充自?己工作所?以的,在?培訓(xùn)期間?我認(rèn)真吸?取培訓(xùn)內(nèi)?容,把培?訓(xùn)的所有?重要內(nèi)容?一絲不茍?的去完成?好,在培?訓(xùn)的時(shí)候?教授的知?識(shí)很多,?這讓我感?覺(jué)像是回?到了學(xué)校?,我知道?很多時(shí)候?光聽(tīng)是記?不住的,?我就會(huì)把?那些知識(shí)?點(diǎn)記下來(lái)?,培訓(xùn)期?間我對(duì)公?司做了全?面了解,?明白了公?司的發(fā)展?方向,也?明白了公?司的企業(yè)?文化,不?斷進(jìn)取的?企業(yè)文化?有著魔力?,讓人不?自覺(jué)的去?相信他去?跟隨他,?在培訓(xùn)的?時(shí)候時(shí)刻?保持著高?度集中把?培訓(xùn)的各?種知識(shí)吃?透摸透,?唯有基礎(chǔ)?就在培訓(xùn)?的時(shí)候努?力吸取,?努力去完?善,努力?去做好,?把自己的?根基打牢?固,打結(jié)?實(shí),我知?道到我來(lái)?到崗位的?時(shí)候如果?不能夠很?好的把這?些東西吃?透將對(duì)我?以后工作?造成影響?,耽誤工?作所以打?牢基礎(chǔ)很?重要雖然?培訓(xùn)老師?只講過(guò)一?兩次但我?都牢記在?心中按他?的要求去?打牢基礎(chǔ)?。二、?虛心向他?人請(qǐng)教?來(lái)到工作?后,雖然?經(jīng)過(guò)了培?訓(xùn),但是?和真正到?崗位上工?作,還是?有一定差?距,各種?理論到了?實(shí)際工作?中不一定?好用,很?多都需要?結(jié)合實(shí)際?情況,面?對(duì)復(fù)雜的?情況處理?方式也不?同,我在?工作的第?一天就遇?到一個(gè)我?自己解決?不了的問(wèn)?題,我也?通過(guò)自己?想要解決?它,但是?最終還是?沒(méi)有解決?,我向著?那些資歷?比我老的?,工作經(jīng)?驗(yàn)比我豐?富的,又?有結(jié)果的?人去請(qǐng)教?,在請(qǐng)教?的過(guò)程中?我保持著?謙遜的態(tài)?度,努力?的去聽(tīng)取?他們的工?作經(jīng)驗(yàn),?并把他們?錄下來(lái),?利用其它?時(shí)間反復(fù)?思考反復(fù)?琢磨,一?次不會(huì)就?來(lái)第二次?,二次不?會(huì)就向他?們請(qǐng)教三?次,知道?把問(wèn)題解?決了才為?止,也正?是我工作?的認(rèn)真,?態(tài)度的誠(chéng)?懇只要有?時(shí)間,同?事都愿意?幫助我。?三、踏?實(shí)工作?在來(lái)到崗?位之后我?始終保持?著努力工?作,遇到?問(wèn)題想辦?法解決,?在工作中?心平氣和?,不毛躁?,也不貪?圖快捷始?終踏踏實(shí)?實(shí)的工作?,各種偷?奸?;?行為絕不?做,只會(huì)?把當(dāng)下的?工作做好?,保證工?作的質(zhì)量?,不好高?騖遠(yuǎn)去完?成自己沒(méi)?能力完成?的工作,?一步一步?走,不急?不燥,保?持平穩(wěn)的?心態(tài)。?四、制定?目標(biāo)為?了讓工作?做起來(lái)快?捷,也為?了讓我自?己做起來(lái)?輕松,我?會(huì)把工作?進(jìn)行分段?,分成多?個(gè)小目標(biāo)?,在一定?時(shí)間內(nèi)完?成多少個(gè)?目標(biāo),通?過(guò)去完成?一個(gè)又一?個(gè)小目標(biāo)?的挑戰(zhàn),?把
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