2023物業(yè)公司工作優(yōu)秀總結(jié)例文（二篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)2023?物業(yè)公司?工作優(yōu)秀?總結(jié)例文?___?_轉(zhuǎn)眼即?過(guò)，運(yùn)營(yíng)?公司克服?了重重困?難。在復(fù)?雜多變的?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?條件下，?經(jīng)受住了?嚴(yán)峻考驗(yàn)?。這一年?來(lái)，商業(yè)?運(yùn)營(yíng)管理?有限公司?管理人大?膽開(kāi)拓，?勇于實(shí)踐?，奮力拚?搏，搭建?了堅(jiān)實(shí)的?發(fā)展平臺(tái)?，使物業(yè)?管理逐步?向科學(xué)化?、規(guī)范化?、標(biāo)準(zhǔn)化?、專業(yè)化?發(fā)展。?回顧物業(yè)?公司一年?來(lái)的工作?，有付出?、有收獲?，有汗水?、有成長(zhǎng)?。物業(yè)公?司從年初?開(kāi)始堅(jiān)持?員工與企?業(yè)同發(fā)展?、共進(jìn)步?的核心理?念，依托?全體員工?的積極投?入，緊張?有序的開(kāi)?展著各項(xiàng)?物業(yè)管理?工作。通?過(guò)實(shí)踐與?探索，創(chuàng)?新工作思?路，強(qiáng)化?內(nèi)部管理?，嚴(yán)抓品?質(zhì)服務(wù)，?提升整體?質(zhì)量，努?力適應(yīng)新?形勢(shì)下物?業(yè)管理工?作的發(fā)展?要求，在?強(qiáng)調(diào)“服?務(wù)上層次?、管理上?臺(tái)階”的?基礎(chǔ)上，?通過(guò)全體?員工的共?同努力，?較好地完?成了全年?各項(xiàng)工作?任務(wù)。為?后續(xù)的發(fā)?展奠定了?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。現(xiàn)將?____?的主要工?作及存在?的不足總?結(jié)如下：?一、日?常工作目?標(biāo)管理的?完成情況?(一)?以做好物?業(yè)本職工?作為前提?，積極配?合其它部?門認(rèn)真落?實(shí)和執(zhí)行?開(kāi)發(fā)公司?的工作要?求和部署?。繼續(xù)?落實(shí)和執(zhí)?行績(jī)效考?核制度及?各職各類?人員崗位?職責(zé)和任?務(wù)區(qū)分，?繼續(xù)堅(jiān)持?“業(yè)主至?上、服務(wù)?第一”的?宗旨，使?“微笑服?務(wù)、文明?辦事”的?要求體現(xiàn)?在每一位?員工的身?上，促進(jìn)?了物業(yè)服?務(wù)和管理?工作的向?前推進(jìn)。?物業(yè)公司?的經(jīng)濟(jì)效?益與其服?務(wù)質(zhì)量是?相輔相成?，密不可?分的。良?好的服務(wù)?質(zhì)量可以?促進(jìn)物業(yè)?費(fèi)的收繳?工作得以?順利進(jìn)行?。反之，?則不然。?而有效的?品質(zhì)管理?又是服務(wù)?質(zhì)量提升?的有力保?障。(?二)房屋?管理是物?業(yè)管理的?重要內(nèi)容?之一。?為了搞好?此項(xiàng)工作?，我們建?立了完善?的房屋管?理檔案，?制定了房?屋管理制?度，編制?了詳細(xì)的?管理計(jì)劃?，并責(zé)任?到人定期?檢查。住?戶房屋裝?修無(wú)破壞?，外觀統(tǒng)?一，無(wú)危?害房屋結(jié)?構(gòu)的行為?，空房完?好率為_(kāi)?___%?。為此?，在裝修?管理工作?方面，我?們重點(diǎn)加?強(qiáng)了以下?方面的工?作：1?)針對(duì)業(yè)?主與裝修?管理專項(xiàng)?擬定了"?裝修工作?指引"，?就裝修單?元的"重?點(diǎn)部位防?水"、"?消防安全?"、"水?電管路走?向"、"?自用設(shè)施?設(shè)備安裝?"等作出?明確的指?引，讓業(yè)?主與裝修?公司提前?知悉各項(xiàng)?管理規(guī)定?與要求，?為后期的?管理工作?做好準(zhǔn)備?；2)?從嚴(yán)把好?裝修申請(qǐng)?審批關(guān)，?建立完善?的裝修管?理檔案，?所有裝修?申請(qǐng)必須?提交裝修?手冊(cè)內(nèi)規(guī)?定的資料?與圖紙，?并對(duì)裝修?申請(qǐng)中的?關(guān)于外立?面及室內(nèi)?結(jié)構(gòu)方面?從嚴(yán)審核?，給出審?批意見(jiàn)與?建議；?3)建立?裝修巡查?簽到制度?，安排各?部門按規(guī)?定對(duì)裝修?單元開(kāi)展?裝修巡檢?工作，對(duì)?消防管理?、違章裝?修、防水?工程按部?門分工開(kāi)?展巡檢工?作，將違?章裝修現(xiàn)?象消除于?萌芽狀態(tài)?；4)?定期組織?開(kāi)展裝修?專項(xiàng)巡檢?整治活動(dòng)?，對(duì)存在?未符合管?理規(guī)定要?求的現(xiàn)象?，限定作?出整改，?并按計(jì)劃?實(shí)施復(fù)檢?工作，此?項(xiàng)工作得?到了大部?份業(yè)主的?肯定。?5)從_?___起?，根據(jù)工?作的安排?需要，管?理處設(shè)立?了裝修巡?檢專項(xiàng)負(fù)?責(zé)制度，?該項(xiàng)工作?由保安隊(duì)?長(zhǎng)組織實(shí)?施，經(jīng)過(guò)?相關(guān)培訓(xùn)?及各項(xiàng)準(zhǔn)?備工作后?順利予以?實(shí)施，取?得了良好?的成效。?(三)?公共設(shè)施?、設(shè)備的?管理為?了保證園?區(qū)廣大商?戶的正常?生活，在?公共設(shè)施?、設(shè)備的?管理方面?，我們制?定了完備?的維護(hù)、?保養(yǎng)計(jì)劃?和應(yīng)急方?案，做到?日常檢查?有登記、?小型維護(hù)?有記錄。?維修電話?____?小時(shí)有人?接聽(tīng)，全?年完成小?型檢修工?作___?_次，應(yīng)?急維修工?作___?_次，達(dá)?到養(yǎng)護(hù)設(shè)?施、設(shè)備?到位，維?修及時(shí)，?正常運(yùn)行?的管理要?求。(?四)綠化?管理為?了給業(yè)主?創(chuàng)造一個(gè)?優(yōu)美的生?活環(huán)境，?我們嚴(yán)格?落實(shí)了綠?化管理措?施，積極?配合監(jiān)督?綠化公司?，施工及?養(yǎng)護(hù)工作?，針對(duì)綠?化公司在?施工養(yǎng)護(hù)?過(guò)程中出?現(xiàn)的問(wèn)題?，及時(shí)發(fā)?出了整改?通知與合?理化的建?議，督促?其整改，?并在綠化?警示牌沒(méi)?有到位的?情況下，?制作簡(jiǎn)易?警示牌、?圍欄，加?強(qiáng)綠化防?護(hù)管理工?作，使綠?地基本無(wú)?破壞，踐?踏及公用?現(xiàn)象，綠?化完好率?為_(kāi)__?_%。?(五)環(huán)?境衛(wèi)生的?管理環(huán)?境衛(wèi)生方?面，我們?針對(duì)園區(qū)?環(huán)境逐步?完善的情?況，大家?齊動(dòng)手定?期、不定?期組織進(jìn)?行大掃除?，制定了?嚴(yán)格的保?潔程序與?考核辦法?，并對(duì)裝?修垃圾實(shí)?行袋裝化?定點(diǎn)堆放?，集中清?運(yùn)管理，?并加強(qiáng)園?區(qū)衛(wèi)生檢?查工作，?保證了園?區(qū)的衛(wèi)生?清潔美觀?。(六?)園區(qū)安?全防范工?作園區(qū)?治安防范?及消防工?作是物業(yè)?管理中的?重中之重?，為能給?業(yè)主提供?一個(gè)安全?舒適的居?住環(huán)境，?我們狠抓?了園區(qū)治?安消防管?理工作，?對(duì)保安人?員定期進(jìn)?行崗位培?訓(xùn)，考核?，制定了?嚴(yán)格的崗?位執(zhí)行標(biāo)?準(zhǔn)，并堅(jiān)?持嚴(yán)格執(zhí)?行了各項(xiàng)?工作程序?、巡更、?巡崗制度?。要求保?安人員認(rèn)?真巡查，?文明執(zhí)勤?，禮貌服?務(wù)，在前?期裝修階?段進(jìn)出人?員復(fù)雜，?硬件設(shè)施?條件欠缺?的情況下?，基本完?成了公司?安排的各?項(xiàng)工作任?務(wù)。1?)繼續(xù)執(zhí)?行施工人?員出入證?制度，定?時(shí)定崗進(jìn)?行裝修單?元清場(chǎng)，?這在一定?程度上極?大地提高?了安全管?理的成效?，同時(shí)更?避免了延?時(shí)裝修引?致客戶投?訴的情況?，收到了?良好的成?效；2?)為加強(qiáng)?裝修搬運(yùn)?的監(jiān)管，?避免違章?使用電梯?搬運(yùn)裝修?材料的情?況，從_?___起?管理處實(shí)?行了"裝?修搬運(yùn)押?金管理制?度"，自?制度實(shí)施?以來(lái)，材?料停留在?公共部位?過(guò)夜、搬?運(yùn)過(guò)程中?破壞衛(wèi)生?環(huán)境、違?章使用電?梯搬運(yùn)的?情況基本?得以杜絕?；3)?嚴(yán)格執(zhí)行?人員及物?品出入管?理制度，?施工人員?憑證出入?，其它人?員進(jìn)出須?配合查詢?與登記，?拿出園區(qū)?的物品均?憑"放行?條"并經(jīng)?查核后才?能放行，?有了這些?管理制度?的嚴(yán)格執(zhí)?行，園區(qū)?的安全才?能得到保?障；4?)按消防?管理制度?要求，保?安部安排?專人每月?定期對(duì)消?防栓、滅?火器實(shí)施?專項(xiàng)檢查?，確保消?防器材處?于良好的?狀態(tài)，同?時(shí)針對(duì)在?經(jīng)營(yíng)的商?鋪開(kāi)展滅?火器配置?檢查工作?，目前在?經(jīng)營(yíng)的商?鋪均已按?要求配備?了滅火器?；5)?前期階段?由于各方?面的因素?，停車場(chǎng)?車輛出入?管理較為?混亂，通?過(guò)物業(yè)經(jīng)?理主持召?開(kāi)專項(xiàng)整?治工作，?并安排落?實(shí)相關(guān)工?作后，所?有進(jìn)出的?車輛均已?憑證出入?，大大地?提高了停?車場(chǎng)車場(chǎng)?管理的安?全系數(shù)。?二、存?在的不足?與展望?雖然，我?們?cè)赺_?__的工?作中取得?了一定成?績(jī)，但還?有很多需?要完善與?加強(qiáng)的地?方。第?一、管理?人員整體?素質(zhì)不高?，服務(wù)意?識(shí)不強(qiáng)，?實(shí)際處理?事務(wù)的能?力還有待?提高；?第二，與?業(yè)主的溝?通不夠，?了解不足?，在往后?的工作中?應(yīng)予以加?強(qiáng)。第?三，設(shè)備?、設(shè)施管?理力度還?需加強(qiáng)，?以確保設(shè)?施設(shè)備的?安全正常?運(yùn)行，避?免因此而?對(duì)業(yè)主的?正常生活?造成影響?，引至業(yè)?主對(duì)管理?服務(wù)工作?的不滿；?第四，?保安管理?方面仍存?在人員思?想心態(tài)不?穩(wěn)定，工?作執(zhí)力度?嚴(yán)重欠缺?的情況，?需要在實(shí)?際工作中?作出改善?。針對(duì)?以上幾個(gè)?問(wèn)題，在?____?工作中，?我們將吸?取經(jīng)驗(yàn)與?教訓(xùn)，努?力提高員?工的業(yè)主?服務(wù)技能?與管理水?平，把工?作做到更?好。小平?同志曾經(jīng)?說(shuō)過(guò)“發(fā)?展才是硬?道理”，?這句話時(shí)?刻鞭策著?物業(yè)公司?放眼未來(lái)?，開(kāi)拓創(chuàng)?新的步伐?。商業(yè)運(yùn)?營(yíng)管理有?限公司依?靠全體職?員的強(qiáng)大?后盾力量?，不墨守?陳規(guī)，努?力適應(yīng)日?趨激烈的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?，力爭(zhēng)在?物業(yè)管理?的行業(yè)中?確定自己?的品牌地?位。__?__已經(jīng)?結(jié)束，嶄?新的__?__已在?眼前，回?顧過(guò)去，?我們豪情?滿懷；展?望未來(lái)，?我們信心?百倍。在?新的一年?里，物業(yè)?人將以更?加務(wù)實(shí)的?作風(fēng)、更?加進(jìn)取的?胸襟、更?加飽滿的?熱情、更?加昂揚(yáng)的?斗志，在?運(yùn)營(yíng)公司?的領(lǐng)導(dǎo)下?，通過(guò)物?業(yè)公司全?體員工的?共同努力?，向著把?物業(yè)做強(qiáng)?、做大的?終極目標(biāo)?而努力！?202?3物業(yè)公?司工作優(yōu)?秀總結(jié)例?文（二）?___?_年度，?物業(yè)部在?公司領(lǐng)導(dǎo)?下，以構(gòu)?建和諧企?業(yè)為指導(dǎo)?，積極履?行物業(yè)部?的工作職?責(zé)，認(rèn)真?落實(shí)公司?____?年的工作?計(jì)劃，從?保障服務(wù)?、安全穩(wěn)?定兩大目?標(biāo)出發(fā)，?抓好物業(yè)?管理硬件?和軟件建?設(shè)，較好?地完成了?____?年計(jì)劃中?的各項(xiàng)任?務(wù)，取得?了較好的?成效，回?顧一年來(lái)?，我們主?要做了以?下幾項(xiàng)工?作：一?、較好地?履行了對(duì)?基層分部?的指導(dǎo)、?檢查、監(jiān)?督、服務(wù)?工作職責(zé)?1、月?份，隨著?分部的成?立，公司?所轄分部?已達(dá)家。?由于非經(jīng)?營(yíng)性資產(chǎn)?的特點(diǎn)是?范圍廣、?數(shù)量大、?任務(wù)重，?所以我們?面臨著更?大的工作?難度。對(duì)?此，物業(yè)?部班子成?員團(tuán)結(jié)一?致，發(fā)揚(yáng)?拼搏創(chuàng)新?精神，知?難而進(jìn)，?勤奮工作?，深入分?部開(kāi)展調(diào)?查研究，?與基層分?部密切協(xié)?作，相互?溝通，積?極推進(jìn)非?經(jīng)營(yíng)性資?產(chǎn)的規(guī)范?管理，確?保了設(shè)備?設(shè)施的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)及?各項(xiàng)任務(wù)?的完成。?2、順?利完成了?對(duì)分部非?經(jīng)營(yíng)性資?產(chǎn)的接收?、指導(dǎo)，?配合分部?解決了急?待解決的?設(shè)備設(shè)施?維修、保?養(yǎng)問(wèn)題，?建立了分?部非經(jīng)營(yíng)?性資產(chǎn)的?檔案管理?，保證了?分部物業(yè)?管理工作?的有序進(jìn)?行。3?、積極組?織落實(shí)協(xié)?調(diào)、等分?部奧運(yùn)外?墻粉刷工?作，嚴(yán)格?審查施工?單位，合?理安排工?作預(yù)算，?保證了這?一政治任?務(wù)的順利?完成。在?落實(shí)完成?這項(xiàng)工作?中，我們?班子成員?深入工地?現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)?施工資質(zhì)?和預(yù)算嚴(yán)?格審核，?加強(qiáng)工地?現(xiàn)場(chǎng)的安?全管理，?保質(zhì)保量?地完成了?這一工作?。4、?加強(qiáng)維修?項(xiàng)目管理?，嚴(yán)格審?核，在保?證工程質(zhì)?量前提下?，盡量節(jié)?約資金。?今年分部?的電梯需?要維修，?分部的屋?面防水需?要做。面?對(duì)以上各?項(xiàng)工程，?我們一方?面堅(jiān)持申?報(bào)、核審?的工作職?責(zé)，積極?深入各分?部現(xiàn)場(chǎng)，?在調(diào)研的?基礎(chǔ)上，?提出和選?出最優(yōu)工?作方案上?報(bào)公司總?部批準(zhǔn)，?同時(shí)，積?極落實(shí)各?項(xiàng)工作的?完成，確?保了工作?質(zhì)量。?二、依據(jù)?“依法治?企”原則?，充實(shí)完?善了物業(yè)?管理制度?，進(jìn)一步?推進(jìn)了物?業(yè)管理的?規(guī)范化?1、完成?公司非經(jīng)?營(yíng)性資產(chǎn)?的建檔工?作，開(kāi)展?了物業(yè)管?理各項(xiàng)指?標(biāo)的調(diào)查?、摸底和?統(tǒng)一工作?。“建檔?”工作是?中心__?__年計(jì)?劃中的一?項(xiàng)重要基?礎(chǔ)性工作?，對(duì)今后?開(kāi)展物業(yè)?管理有十?分重要的?意義。它?是我們物?業(yè)部今年?工作中的?一項(xiàng)重點(diǎn)?。從今年?上半年起?，我們就?積極著手?進(jìn)行對(duì)基?層分部非?經(jīng)營(yíng)性資?產(chǎn)情況收?集、匯總?，以分部?為單位，?分門別類?登記造冊(cè)?。下半年?，為更好?了解每年?的物業(yè)管?理中的各?種情況，?做到心中?有數(shù)，為?公司領(lǐng)導(dǎo)?起到參謀?助手的作?用，設(shè)計(jì)?了有關(guān)表?格，下發(fā)?到分部并?匯總整理?存檔，現(xiàn)?這一工作?正在推進(jìn)?中。2?、為了更?好地統(tǒng)一?管理全中?心供暖收?費(fèi)工作，?我們統(tǒng)一?了收費(fèi)、?支出的標(biāo)?準(zhǔn)，進(jìn)一?步嚴(yán)格了?收費(fèi)管理?工作，實(shí)?行專人負(fù)?責(zé)制，使?物業(yè)的各?項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)?一步規(guī)范?化。3?、加強(qiáng)了?對(duì)司爐工?的管理，?建立司爐?工定期培?訓(xùn)考核制?度，提高?司爐工技?術(shù)操作水?平，確保?鍋爐安全?運(yùn)行。_?___年?，我們進(jìn)?一步強(qiáng)化?司爐工的?培訓(xùn)制度?，并在形?式和內(nèi)容?上力求有?所創(chuàng)新，?有所突破?。4、?開(kāi)展了技?能比賽，?促進(jìn)物業(yè)?工作人員?愛(ài)崗敬業(yè)?。今年夏?季，物業(yè)?部與人事?部、保衛(wèi)?部、工會(huì)?共同舉辦?了水暖工?、電工的?技能競(jìng)賽?活動(dòng)。為?搞好這次?競(jìng)賽活動(dòng)?，我們進(jìn)?行了認(rèn)真?的籌備工?作，包括?對(duì)會(huì)議程?序、參加?人員、試?題、場(chǎng)地?、設(shè)施等?進(jìn)行了精?細(xì)的安排?，并下發(fā)?了通知。?各分部都?非常重視?，選拔代?表開(kāi)展技?術(shù)練兵、?理論學(xué)習(xí)?等活動(dòng)。?在全體參?賽人員共?同努力下?，勝利召?開(kāi)了技術(shù)?競(jìng)賽活動(dòng)?。這次活?動(dòng)進(jìn)一步?促進(jìn)了學(xué)?理論、學(xué)?技術(shù)的風(fēng)?氣，對(duì)提?高人員素?質(zhì)起到了?一定作用?。5、?舉辦了第?____?屆鍋爐培?訓(xùn)班，進(jìn)?一步提高?了司爐人?員專業(yè)知?識(shí)和操作?水平，實(shí)?現(xiàn)了司爐?人員培訓(xùn)?的常規(guī)化?和規(guī)范化?，在制度?上得到了?落實(shí)和保?障。根據(jù)?____?年的工作?計(jì)劃，做?好司爐工?培訓(xùn)，是?____?年冬季鍋?爐開(kāi)始供?暖前的一?項(xiàng)重要工?作，對(duì)實(shí)?現(xiàn)冬季安?全供暖有?著重要意?義。這次?培訓(xùn)活動(dòng)?中心領(lǐng)導(dǎo)?高度重視?，各有關(guān)?部門積極?配合，特?別是請(qǐng)來(lái)?鍋檢所專?家積極前?來(lái)授課，?各單位負(fù)?責(zé)人和司?爐人員積?極參加，?認(rèn)真聽(tīng)課?，提高了?鍋爐操作?水平和安?全意識(shí)，?為保證冬?季鍋爐的?正常運(yùn)行?，實(shí)現(xiàn)安?全供暖起?到了積極?作用。?三、強(qiáng)化?了安全管?理，確保?了設(shè)備設(shè)?施的正常?運(yùn)行，確?保了社區(qū)?的安全?1、發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?處理，不?留隱患，?把安檢工?作落到實(shí)?處。今年?在對(duì)分部?的安全檢?查中，我?們發(fā)現(xiàn)其?分部的鍋?爐房沒(méi)有?值班紀(jì)錄?，同時(shí)配?電室也存?在一定的?安全隱患?。面對(duì)這?種情況，?我們和保?衛(wèi)部門及?時(shí)提出了?整改措施?和意見(jiàn)，?督促他們?抓緊時(shí)間?解決問(wèn)題?。經(jīng)過(guò)共?同的努力?，建立了?鍋爐值班?記錄制度?，強(qiáng)了配?電室內(nèi)值?班力量，?使鍋爐房?、配電室?管理進(jìn)一?步規(guī)范化?，消除了?事故安全?隱患。?2、加強(qiáng)?日常和節(jié)?假日期間?的安檢工?作，對(duì)重?點(diǎn)部位的?用電、用?氣實(shí)行嚴(yán)?格的規(guī)范?化管理，?特別是對(duì)?外租戶的?安全用電?問(wèn)題實(shí)行?嚴(yán)格的管?理，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?處理解決?，配合保?衛(wèi)部門對(duì)?外租戶進(jìn)?行安全防?火教育，?組織“1?1、9”?防消滅火?演練，提?高廣大人?員處理突?發(fā)事件的?能力。?四、