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組織行為學(xué)知覺(jué)第1頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月知覺(jué)知覺(jué)的一般概念客觀事物直接作用于人的感覺(jué)器官,人腦中就產(chǎn)生了對(duì)這些事物各個(gè)部分和屬性的整體的反映。這種反映叫做知覺(jué)。知覺(jué)是客觀現(xiàn)實(shí)在人腦中的主觀映象。不符合事物客觀情況的錯(cuò)誤的知覺(jué)叫做錯(cuò)覺(jué)。第2頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月一、知覺(jué)第3頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月一、知覺(jué)第4頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月一、知覺(jué)第5頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月知覺(jué)的基本特征知覺(jué)的選擇性選擇性注意選擇性理解選擇性扭曲一、知覺(jué)第6頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月知覺(jué)的基本特征知覺(jué)的理解性知覺(jué)是在過(guò)去的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,所以對(duì)事物的理解是知覺(jué)的必要條件。下列各種條件影響著對(duì)知覺(jué)對(duì)象的理解:⑴言語(yǔ)的指導(dǎo)作用。⑵實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)。⑶對(duì)知覺(jué)對(duì)象的態(tài)度。一、知覺(jué)第7頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月一、知覺(jué)第8頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月一、知覺(jué)知覺(jué)的基本特征知覺(jué)的整體性第9頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月一、知覺(jué)知覺(jué)的基本特征知覺(jué)的恒常性第10頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月一、知覺(jué)影響知覺(jué)的因素知覺(jué)結(jié)構(gòu)知覺(jué)對(duì)象的特征的反映知覺(jué)者特征的折射第11頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月⒈知覺(jué)對(duì)象知覺(jué)的對(duì)象與背景。在知覺(jué)中,對(duì)象和背景可以相互轉(zhuǎn)換。從知覺(jué)的背景中分出對(duì)象來(lái),受著下列各種條件的影響:⑴對(duì)象與背景的差別:⑵對(duì)象的運(yùn)動(dòng):⑶刺激物各部分的組合:刺激物本身的結(jié)構(gòu)是分出對(duì)象的重要條件。連續(xù)性原則;封閉性原則;相似性原則;接近性原則。一、知覺(jué)第12頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月⒈知覺(jué)者知覺(jué)防御。知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。生理因素。心理因素。社會(huì)背景。一、知覺(jué)第13頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月選擇性注意選擇性扭曲選擇性保留刺激物與周圍環(huán)境的關(guān)系個(gè)人所處的狀態(tài)個(gè)人對(duì)刺激的知覺(jué)(映像〕刺激物特征影響個(gè)人行動(dòng)影響知覺(jué)的要素和知覺(jué)產(chǎn)生的過(guò)程過(guò)濾器(filter)第14頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月社會(huì)知覺(jué)類別:對(duì)他人的知覺(jué)根據(jù)他人的外在行為表現(xiàn),對(duì)其內(nèi)在心理特征所形成的映象。聽其言、察其色,觀其行,知其人。二、社會(huì)知覺(jué)第15頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月社會(huì)知覺(jué)類別:對(duì)自己的知覺(jué)(自我知覺(jué))根據(jù)觀察行為和內(nèi)心反省的結(jié)果來(lái)形成對(duì)心理特征的映象。與對(duì)他人的知覺(jué)相比,自我知覺(jué)的特點(diǎn):身份知覺(jué)者與知覺(jué)對(duì)象雙重身份。由于經(jīng)歷、信息量較大。情感的介入歪曲知覺(jué)映象朝有利于自己的方向。二、社會(huì)知覺(jué)第16頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月社會(huì)知覺(jué)類別對(duì)人際關(guān)系的知覺(jué)(人際知覺(jué))人際知覺(jué)是雙向的;人際知覺(jué)影響后繼行為。二、社會(huì)知覺(jué)第17頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月社會(huì)知覺(jué)類別:對(duì)角色的知覺(jué)(角色知覺(jué))舞臺(tái)是個(gè)小社會(huì),社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)。與舞臺(tái)角色相比。社會(huì)角色的特點(diǎn):無(wú)臺(tái)詞,只有準(zhǔn)則,且準(zhǔn)則是往往不成文的。一人多角。角色期望:角色自我期望與角色社會(huì)期望:二者如果一致,稱為角色和諧。如果不一致,稱為角色沖突。
二、社會(huì)知覺(jué)第18頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月社會(huì)知覺(jué)偏見(jiàn)第一印象:與陌生對(duì)象第一次接觸時(shí),所形成的知覺(jué)映象。第一印象持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng),且難以消除。第一印象在信息量不足時(shí)產(chǎn)生,多與儀表容貌,言談舉止有關(guān)。暈輪效應(yīng):由于對(duì)某個(gè)典型品質(zhì)的知覺(jué)而影響對(duì)事物整體知覺(jué)。近因效應(yīng):對(duì)熟悉者最近外在行為的知覺(jué),將影響對(duì)該人的整體知覺(jué)。定型:對(duì)某一類人、事、物的固定看法,是經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)累積的產(chǎn)物。使得人們?cè)诘谝淮谓佑|知覺(jué)對(duì)象時(shí),便能很快作出判斷。如果對(duì)象與成見(jiàn)吻合,利于指導(dǎo)行為。如果對(duì)象與成見(jiàn)不一,則會(huì)誤導(dǎo)行為。二、社會(huì)知覺(jué)第19頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月人性假設(shè)理論:管理者對(duì)員工的知覺(jué)所有的管理措施都是基于對(duì)人的假設(shè)上經(jīng)濟(jì)人假設(shè)社會(huì)人假設(shè)自動(dòng)人假設(shè)復(fù)雜人假設(shè)二、社會(huì)知覺(jué)第20頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月二、社會(huì)知覺(jué)成敗歸因模型歸因因素:努力、能力、任務(wù)難度、運(yùn)氣。歸因指標(biāo):穩(wěn)定性,內(nèi)外因,可控制性控制位置內(nèi)因外因穩(wěn)定能力任務(wù)難度不穩(wěn)定努力運(yùn)氣第21頁(yè),課件共22頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月二、社會(huì)知
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