藥店自查報告通用3篇

藥店自查報告通用3篇

藥店自查報告篇一

×××食品藥品監(jiān)督管理局：

我企業(yè)藥店已嚴(yán)格根據(jù)廣西壯族自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局制定的《開辦藥品零售企業(yè)驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)（試行）》籌建完畢，現(xiàn)根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)的要求自查，結(jié)果均符合規(guī)定，并達(dá)到了“七統(tǒng)一”的管理標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)將自查狀況匯報如下：

企業(yè)的基本狀況：

門店經(jīng)營地址設(shè)在×××新區(qū)二路世紀(jì)花園南區(qū)1樓門1-6、1-7、1-8鋪面，周邊環(huán)境干凈、無污染源，店堂光明、潔凈干凈，通風(fēng)良好，具備經(jīng)營藥品的條件。門店聽從我企業(yè)七統(tǒng)一管理（統(tǒng)一選購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一裝修形象、統(tǒng)一質(zhì)量管理、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化掌握），擬定的經(jīng)營范圍為：中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品（血液制品、疫苗除外）。

（一）機(jī)構(gòu)與人員

門店配備從業(yè)人員6人，企業(yè)負(fù)責(zé)人×××，高校本科畢業(yè)。×××，質(zhì)量負(fù)責(zé)人兼處方審核員，藥師，中專學(xué)歷?！痢痢?，質(zhì)量管理人兼處方審核員，駐店藥師，中專學(xué)歷。×××，驗(yàn)收員兼營業(yè)員，大專畢業(yè)。×××，養(yǎng)護(hù)員兼營業(yè)員，中專學(xué)歷。×××，營業(yè)員，中專學(xué)歷。企業(yè)從業(yè)人員均無違反《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定的情形，均經(jīng)×××食品藥品監(jiān)督管理部門培訓(xùn)合格執(zhí)證上崗，并經(jīng)×××人民醫(yī)院體檢合格。

（二）設(shè)施與設(shè)備

門店經(jīng)營面積有100平方米，不設(shè)倉庫，藥店?duì)I業(yè)場所、營業(yè)用貨架、柜臺齊備，銷售柜組標(biāo)志醒目。營業(yè)場所、辦公生活等區(qū)域已分開。藥品的陳設(shè)已劃分藥品與非藥品區(qū)、內(nèi)服與外用藥品區(qū)，易串味藥品柜。貨柜下面設(shè)置了藥品暫存柜和不合格藥品存放柜。設(shè)置了清潔衛(wèi)生的西藥袋、研缽、藥匙、包藥紙等以及中藥飲片調(diào)劑工具。藥店已配置了電腦等設(shè)備。

店堂內(nèi)明示服務(wù)公約，公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿。

（三）制度與管理

門店制定了能保證質(zhì)量的規(guī)章制度：1、質(zhì)量管理制度20個；2、崗位職責(zé)6個；3、質(zhì)量管理工作程序6個及相應(yīng)的表格及檔案。

以上是我企業(yè)×××大藥房驗(yàn)收自查工作報告的主要狀況，懇請貴局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場檢查，賜予指導(dǎo)并提出珍貴意見，以促進(jìn)我企業(yè)的建設(shè)和進(jìn)展。

×××大藥房

20xx年xx月xx日

藥房自查報告篇二

接你處的通知，市三力藥業(yè)公司準(zhǔn)時開會傳達(dá)布置工作，要求我們下屬各經(jīng)營企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作，對比國家食品藥品監(jiān)督管理法和GSP管理的規(guī)定，嚴(yán)格自查，并依據(jù)各自的狀況寫出自查報告。我們?nèi)λ帢I(yè)五部根據(jù)要求，仔細(xì)進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下:

我們接到通知后，全體員工行動起來，在我部負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，對門店內(nèi)部進(jìn)行了全面的檢查，檢查用了一天的時間，最終我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)覺有如下問題:

1、門店提示、警示顧客的牌子老化，失去美觀了。我們準(zhǔn)時進(jìn)行了更改，現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示轉(zhuǎn)自:。

2、整體藥店衛(wèi)生還可以，但有些死角衛(wèi)生打掃不夠潔凈。比如各柜臺的最下面一格，里面衛(wèi)生打掃不徹底。當(dāng)場對售貨員進(jìn)行了批判訓(xùn)練，并要求他以后肯定改正。

3、近效期藥品沒有準(zhǔn)時關(guān)注，以至顧客看到時才發(fā)覺了問題。以后肯定仔細(xì)進(jìn)行陳設(shè)檢查。

4、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范，字體有的潦草看不清。

總之，通過這次檢查，我們發(fā)覺了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們肯定要以這次檢查為契機(jī)，仔細(xì)整改，努力工作，把我門店的經(jīng)營工作做的更好，讓顧客滿足，讓群眾真正用上放心藥。

藥店自查報告篇三

依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)星管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求，保證我門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量合格、使用平安，我門店藥品經(jīng)營的相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行自查，其自查狀況如下：一、企業(yè)基本狀況企業(yè)負(fù)責(zé)人：xxxx，在xxxx系畢業(yè)，職稱：職業(yè)藥師。經(jīng)營地址：xxxxx，經(jīng)營范圍：生化制品、中藥材、中藥飲片、生物制品（不含預(yù)防性生物制品）、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑。經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：連鎖門店?！耙再|(zhì)量求生存，以誠信求進(jìn)展”的企業(yè)宗旨，遵循互惠互利，共同進(jìn)展，誠信至上，依法經(jīng)營的道德規(guī)范。二、人員配備狀況：根據(jù)經(jīng)營藥品的`相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求，我們店建立以企業(yè)法人xxx同志為主要責(zé)任人；質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人：xxx同志為主的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)人員：xxx；醫(yī)藥導(dǎo)購：xxx。門店共有xxx名員工。三、各崗位人員培訓(xùn)考核制度和定期體檢制度管理狀況1、依據(jù)藥品相關(guān)管理法律、法規(guī)對企業(yè)員工的培訓(xùn)要求，門店質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人每年制定年培訓(xùn)方案，并按方案對門店員工進(jìn)行法律法規(guī)及專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，同時建立培訓(xùn)檔案。2、為了保證門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量平安，每年對直接接觸藥品的營業(yè)人員及質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行至少一次健康體檢，只有體檢合格的員工方可連續(xù)從事其工作，體檢不合格的員工必需馬上停止工作，調(diào)離崗位。并建立其健康檔案。四、質(zhì)量管理體系文件概況為了執(zhí)行新版GSP認(rèn)證的管理工作，我們制定以下質(zhì)量管理體系文件：1、門店藥品進(jìn)貨和驗(yàn)收質(zhì)量管理制度2、門店藥品陳設(shè)管理制度3、門店藥品銷售及處方調(diào)配管理制度4、門店藥品拆零藥品管理制度5、門店藥品養(yǎng)護(hù)檢查管理制度6、衛(wèi)生和人員健康管理制度7、門店服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范8、藥品不良反應(yīng)報告制度9、不合格藥品管理制度10、質(zhì)量管理工作檢查考核制度11、門店中藥飲片管理制度12、冷藏藥品管理制度13、計(jì)算機(jī)管理制度五、設(shè)施設(shè)備狀況：1、根據(jù)經(jīng)營藥品的相關(guān)規(guī)定及要求，門店經(jīng)營面積110平方米，店內(nèi)嚴(yán)格實(shí)行分區(qū)管理，標(biāo)志明顯。2、門店內(nèi)潔凈干凈、干燥、通風(fēng)良好，周邊無污染源，店內(nèi)配置有相宜藥品儲存的設(shè)施設(shè)備：空調(diào)、貨架、貨柜、中藥櫥、拆零藥柜、拆零工具、臨方炮制工具、電腦、軟件、鼠夾、滅火器、冷柜、直讀式溫濕度計(jì)、稱支、避光窗簾。六、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)概況隨著GSP認(rèn)證的推行，我們?yōu)榱烁玫墓芾砼c銷售，對電腦軟件進(jìn)行升級換代，根據(jù)新版GSP認(rèn)證軟件編制了新的記錄臺帳、記錄表格，按GSP要求規(guī)定，重新編制質(zhì)量管理體系文件，建立了健全的質(zhì)量管理制度，工作程序，并將各項(xiàng)工作納入現(xiàn)代化微機(jī)管理，有效地保證了門店工作的規(guī)范運(yùn)行。七、藥品選購、驗(yàn)收、儲存、養(yǎng)護(hù)、銷售等方面的管理狀況與運(yùn)作程序1、藥品的購進(jìn)嚴(yán)格根據(jù)本藥店的質(zhì)量管理制度執(zhí)行，加強(qiáng)對供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的審核，要求供貨方供應(yīng)加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件，建立供貨企業(yè)檔案，加強(qiáng)對供貨方藥品銷售人員的資格審核，并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議；購進(jìn)進(jìn)口藥品要求供貨方供應(yīng)加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報告書》的復(fù)印件：從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。2、藥品的驗(yàn)收關(guān)我們依據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對藥品的外觀外形、包裝及標(biāo)識嚴(yán)格的驗(yàn)收，不符合要求的堅(jiān)決予以拒收。3、規(guī)范藥品陳設(shè)管理藥店依據(jù)GSP要求，規(guī)范藥品陳設(shè)管理工作，做到按用途分類擺放，同時做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放，處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放，并標(biāo)志明顯、清楚。每月對陳設(shè)藥品進(jìn)行檢查并照實(shí)記錄。4、重視藥品的養(yǎng)護(hù)工作依據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度，我依據(jù)藥品儲存條件對藥品進(jìn)行合理的儲存及陳設(shè)，每日上午、下午準(zhǔn)時記錄營業(yè)場所的溫濕度狀況，在溫濕度不符合藥品儲存要求時，準(zhǔn)時實(shí)行調(diào)控措施。同時按季對庫存一般藥品進(jìn)行循檢，對重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種還建立養(yǎng)護(hù)檔案，養(yǎng)護(hù)記錄做到真實(shí)、完善、規(guī)范。5、做好藥品的銷售工作為規(guī)范藥品經(jīng)營業(yè)行為，給消費(fèi)者供應(yīng)放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復(fù)核，其它藥品銷售人員能堅(jiān)持問病，做到“三問”，即：問病情、問性別、問年齡的“三交代”，即交代服法、交代用量、交代留意事項(xiàng)，依據(jù)顧客所購進(jìn)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將藥品交與顧客，確保人民用藥平安有效。并供應(yīng)詢問服務(wù)，指導(dǎo)顧客平安合理用藥。6、退貨藥品管理1、退貨藥品專人保管，專區(qū)存放，專帳記錄。2、全部退換藥品均應(yīng)重新驗(yàn)收，明確結(jié)論，合格后方可再銷售。3、凡不合格藥品或有問題藥品應(yīng)準(zhǔn)時與供方聯(lián)系，妥當(dāng)處理。4、有問題的退貨藥品應(yīng)存放于退貨區(qū)或待處理區(qū)。5、退貨記錄完整、精確?????、規(guī)范、手續(xù)、簽名齊全，并按規(guī)定保存。7、投訴處理藥店在營業(yè)店堂內(nèi)明示服務(wù)公約，公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿；仔細(xì)對待處理客戶意見，準(zhǔn)時實(shí)行有效的改進(jìn)措施。質(zhì)量查詢、投訴，藥品退貨和供應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目等記錄真實(shí)、完整，并妥當(dāng)保管。8、藥品不良反應(yīng)報告制度1、概念明確、職責(zé)清楚、程序規(guī)范。2、有效收集藥品的不良反應(yīng)信息。3、發(fā)覺藥品不良反應(yīng)準(zhǔn)時上報。4、記錄齊全、精確?????、規(guī)范。八、票據(jù)管理制度1、加強(qiáng)票據(jù)管理，杜絕單據(jù)遺失，誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé)，因票據(jù)遺失造成的經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人賠償。2、合規(guī)票據(jù)材料辦理結(jié)算，財(cái)務(wù)有權(quán)拒絕持非正式票據(jù)的報銷。()接你處的通知，市三力藥業(yè)公司準(zhǔn)時開會傳達(dá)布置工作，要求我們下屬各經(jīng)營企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作，對比國家食品藥品監(jiān)督管理法和GSP管理的規(guī)定，嚴(yán)格自查，并依據(jù)各自的狀況寫出自查報告。我們?nèi)λ帢I(yè)五部根據(jù)要求，仔細(xì)進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下：我們接到通知后，全體員工行動起來，在我部負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，對門店內(nèi)部進(jìn)行了全面的檢查，檢查用了一天的時間，最終我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)覺有如下問題：1、門店提示、警示顧客的牌子老化，失去美觀了。我們準(zhǔn)時進(jìn)行了更改，現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示牌。2、整體藥店衛(wèi)生還可以，但有些死角衛(wèi)生打掃不夠潔凈。比如各柜臺的最下面一格，里面衛(wèi)生打掃不徹底。當(dāng)場對售貨員進(jìn)行了批判訓(xùn)練，并要求他以后肯定改正。3、近效期藥品沒有準(zhǔn)時關(guān)注，以至顧客看到時才發(fā)覺了問題。以后肯定仔細(xì)進(jìn)行陳設(shè)檢查。4、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范，字體有的潦草看不清?？傊?，通過這次檢查，我們發(fā)覺了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們肯定要以這次檢查為契機(jī)，仔細(xì)整改，努力工作，把我門店的經(jīng)營工作做的更好，讓顧客滿足，讓群眾真正用上放心藥。3、票據(jù)的領(lǐng)用和注銷必需按規(guī)定辦理交接登記簽收手續(xù)。4、票據(jù)掌握有效，分類存檔，妥當(dāng)保管。九、主要問題及整改措施為更好的實(shí)施GSP，我店通過匯報、看現(xiàn)場、查資料、調(diào)查詢問等方式進(jìn)行了全面自查。通過自查，我們認(rèn)為已基本符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實(shí)施細(xì)則》的要求，但