人事行政部工作總結(jié)范文（二篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)人事行政?部工作總?結(jié)范文?一、上半?年工作總?結(jié);1?繼續(xù)健全?公司各項(xiàng)?規(guī)章制度?，進(jìn)一步?提高公司?規(guī)范化運(yùn)?作水平;?在公司?原有制度?的基礎(chǔ)上?，完善了?《___?_小時(shí)工?作制》、?《文件管?理制度》?、《考勤?管理制度?》、《采?購(gòu)管理制?度》、《?樣板房管?理制度》?、《員工?餐廳管理?制度》、?《員工宿?舍管理制?度》等，?涉及人、?財(cái)、物的?管理制度?及規(guī)范性?文件。?1.1自?今年起，?物業(yè)公司?所有文件?統(tǒng)一由人?事行政部?負(fù)責(zé)管理?，實(shí)現(xiàn)了?文件流程?登記管理?，保證文?件傳批效?率、對(duì)文?件流程進(jìn)?行嚴(yán)格控?制。并通?過(guò)由人事?行政部負(fù)?責(zé)統(tǒng)一發(fā)?放，加強(qiáng)?了內(nèi)部文?件傳閱，?及時(shí)傳遞?信息的效?率。1?.2在年?初的計(jì)劃?中，本應(yīng)?在___?_月對(duì)公?司的制度?及更新的?部分進(jìn)行?一次整理?和匯編，?因各部門(mén)?業(yè)務(wù)工作?開(kāi)展繁忙?，重視度?不足，完?成速度未?達(dá)預(yù)計(jì)效?果。__?__月，?集團(tuán)人力?資源部牽?頭進(jìn)行物?業(yè)公司制?度匯編，?對(duì)各部門(mén)?、各崗位?提出了新?的要求，?目前完成?了公司層?面的制度?及操作規(guī)?范。并針?對(duì)目前存?在的執(zhí)行?力差、責(zé)?任心不足?、業(yè)務(wù)處?理回應(yīng)速?度緩慢等?問(wèn)題，推?出《__?__小時(shí)?回復(fù)制度?》、《小?區(qū)巡查制?度》、《?投訴處理?流程》、?《員工禮?貌禮儀標(biāo)?準(zhǔn)》等提?高服務(wù)水?平的相關(guān)?制度。?二、人事?管理_?___人?員編制：?隨二期?的驗(yàn)收接?管及又一?城的介入?，根據(jù)實(shí)?際需要，?人員編制?進(jìn)行了如?下調(diào)整：?___?_人員招?聘;物?業(yè)公司上?半年通過(guò)?報(bào)紙、網(wǎng)?站、現(xiàn)場(chǎng)?招聘會(huì)、?職業(yè)介紹?所等渠道?，基本完?成招聘任?務(wù)。上半?年人員異?動(dòng)情況如?下：備?注：__?__月份?因未結(jié)束?，未納入?統(tǒng)計(jì)范圍?。__?__人事?費(fèi)用_?___月?人事實(shí)發(fā)?工資總表?2.3?1《保安?員___?_小時(shí)工?作制》?在增加二?期安防崗?位，不增?加崗位編?制的情況?下，實(shí)施?了《保安?員___?_小時(shí)工?作制》，?對(duì)保安員?的薪資進(jìn)?行了調(diào)整?。試行兩?個(gè)月以來(lái)?，保安員?基本能接?受該項(xiàng)調(diào)?整，部門(mén)?人員流動(dòng)?率未出現(xiàn)?異常。基?本解決人?員不足產(chǎn)?生的空崗?情況，并?逐步消化?了去年下?半年積累?的大量加?班。2?.32有?償服務(wù)提?成制隨?二期入住?率的提高?，對(duì)有償?服務(wù)的需?求逐步增?加。在不?增加清潔?人員的基?礎(chǔ)上，試?行安排休?息的員工?提供有償?服務(wù)，并?在有償服?務(wù)收費(fèi)中?按...?.元/小?時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)?，作為工?資提成給?員工。目?的是減少?加班時(shí)長(zhǎng)?、控制人?工成本，?同時(shí)提高?員工工作?的積極性?。2.?4員工培?訓(xùn)上半?年新員工?對(duì)《員工?手冊(cè)》、?公司制度?培訓(xùn)的覆?蓋率1，?每周各部?門(mén)開(kāi)展的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?平均__?__次，?組織個(gè)別?業(yè)務(wù)部門(mén)?經(jīng)理參加?陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)?的拓展活?動(dòng)。在_?___月?，組織了?主管以上?的員工前?往...?.參觀(guān)，?學(xué)習(xí)別人?的管理經(jīng)?驗(yàn)，找出?自身不足?。初步建?立員工培?訓(xùn)檔案、?培訓(xùn)課程?計(jì)劃及相?關(guān)培訓(xùn)資?料等，計(jì)?劃于下半?年具體實(shí)?施。培訓(xùn)?工作因一?直缺乏專(zhuān)?管人員，?由部門(mén)內(nèi)?部兼任開(kāi)?展，存在?培訓(xùn)的內(nèi)?容比較單?一、在組?織上缺乏?部門(mén)間的?交叉培訓(xùn)?，未建立?系統(tǒng)的培?訓(xùn)資料及?操作規(guī)范?文件等問(wèn)?題。這次?各部門(mén)均?完善了操?作手冊(cè)，?同時(shí)也為?下半年的?培訓(xùn)工作?建立了基?礎(chǔ)。2?.5推行?績(jī)效考核?在__?__月起?保安部首?先試行了?《保安員?績(jī)效考核?辦法》，?制定了保?安員級(jí)別?及相應(yīng)的?工資待遇?標(biāo)準(zhǔn)。通?過(guò)績(jī)效考?核，調(diào)動(dòng)?員工不斷?提高工作?水平及自?身素質(zhì)的?積極性，?提供了晉?級(jí)、調(diào)薪?的機(jī)會(huì)。?先后實(shí)施?的績(jī)效考?核部門(mén)有?客服中心?、車(chē)隊(duì)。?目前，?績(jī)效考核?的工作尚?未全面覆?蓋，推廣?績(jī)效考核?的力度和?實(shí)效性未?達(dá)到真正?激勵(lì)員工?積極性的?效果。分?析原因，?主要存在?以下方面?的原因：?1)工作?目標(biāo)不明?確，未建?立實(shí)際操?作的規(guī)范?。2)?管理人員?流動(dòng)性大?，管理辦?法亦經(jīng)常?改變。?3)從建?立績(jī)效考?核標(biāo)準(zhǔn)到?考核結(jié)果?的過(guò)程管?理不足。?4)員?工對(duì)績(jī)效?考核的理?解度、認(rèn)?同感有限?。三、?行政管理?3.1?員工餐廳?3.1?1面對(duì)員?工反映意?見(jiàn)比較集?中的員工?餐廳，經(jīng)?過(guò)多次的?意見(jiàn)調(diào)查?，確定大?部分員工?的口味，?在食品衛(wèi)?生、份量?、菜式及?用餐時(shí)間?上，均根?據(jù)各部門(mén)?不同班次?的需要及?員工意見(jiàn)?進(jìn)行了調(diào)?整。目前?，員工滿(mǎn)?意度基本?達(dá)到95?以上。?3.12?在___?_月份員?工餐廳收?支報(bào)告中?，已實(shí)現(xiàn)?包餐費(fèi)用?包含餐廳?電費(fèi)、每?月人事費(fèi)?用當(dāng)月工?具、物料?采購(gòu)費(fèi)用?、夏季每?周兩次的?涼茶、糖?水的所有?費(fèi)用，在?員工滿(mǎn)意?的基礎(chǔ)上?合理降低?成本。?3.2倉(cāng)?庫(kù)管理?3.21?通過(guò)制定?《物料驗(yàn)?收制度》?、《采購(gòu)?管理制度?》等，首?先從物料?驗(yàn)收的環(huán)?節(jié)開(kāi)始嚴(yán)?格控制物?料的品質(zhì)?，增加了?由業(yè)務(wù)部?門(mén)派人協(xié)?助驗(yàn)貨的?環(huán)節(jié)，減?少不合格?品的發(fā)生?。其次，?加大倉(cāng)庫(kù)?對(duì)物料的?管理職責(zé)?，在采購(gòu)?物料的價(jià)?格、品質(zhì)?上，與歷?史價(jià)格、?原用物料?品質(zhì)進(jìn)行?對(duì)比，嚴(yán)?格把關(guān)，?不合格的?一律予以?退貨處理?。3.?22為配?合財(cái)務(wù)部?做好費(fèi)用?劃撥的工?作，工程?物料的使?用在月度?盤(pán)點(diǎn)表中?做到每一?件物料清?晰列明用?在何處，?費(fèi)用所屬?。3.?24增加?了樣板房?物品的管?理，聯(lián)合?材料部進(jìn)?行了徹底?的核對(duì)，?對(duì)遺失、?錯(cuò)帳、損?壞等情況?進(jìn)行了清?點(diǎn)。在多?次的樣板?房搬遷中?，倉(cāng)庫(kù)參?與物品的?打包、清?點(diǎn)、交接?、存放等?工作，彌?補(bǔ)了以前?樣板房物?品清單不?完整的現(xiàn)?象。在上?半年集團(tuán)?財(cái)務(wù)部聯(lián)?合進(jìn)行的?資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)?中，行政?、工程倉(cāng)?庫(kù)均做到?了帳貨相?符。3?.3車(chē)隊(duì)?管理3?.31根?據(jù)上半年?車(chē)隊(duì)被投?訴的主要?原因及存?在問(wèn)題，?制訂了《?司機(jī)獎(jiǎng)懲?條例》，?以季度的?形式進(jìn)行?考核，并?推出安全?駕駛獎(jiǎng)。?對(duì)業(yè)主提?出投訴的?司機(jī)，給?予懲罰，?并由司機(jī)?本人向業(yè)?主進(jìn)行解?釋和道歉?，提高司?機(jī)對(duì)服務(wù)?規(guī)范的重?視。3?.32上?半年，逐?漸有業(yè)主?提出有償?用車(chē)服務(wù)?的需求，?有租車(chē)及?租司機(jī)兩?種。為規(guī)?范操作，?制訂了有?償服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)，在不?影響正常?運(yùn)行的情?況下，均?滿(mǎn)足業(yè)主?的需求，?服務(wù)創(chuàng)收?。3.?4采購(gòu)管?理在上?半年的采?購(gòu)工作中?，提高采?購(gòu)的計(jì)劃?性，基本?完成各部?門(mén)的采購(gòu)?工作，及?時(shí)核價(jià)。?虛心向業(yè)?務(wù)部門(mén)學(xué)?習(xí)商品知?識(shí)，在大?批量不確?定質(zhì)量?jī)r(jià)?格的采購(gòu)?中，聯(lián)合?業(yè)務(wù)部門(mén)?的主管及?材料部同?時(shí)到采購(gòu)?市場(chǎng)定品?質(zhì)及價(jià)格?標(biāo)準(zhǔn)。完?成了上半?年工程物?料供應(yīng)商?評(píng)估，并?根據(jù)業(yè)務(wù)?部門(mén)的推?薦，采用?了新的物?料供應(yīng)商?，在價(jià)格?上有所降?低。3?.5樣板?房管理?自___?_月份起?，人事行?政部正式?接管樣板?房，在清?潔組操作?規(guī)范原有?的基礎(chǔ)上?，重新制?定了《樣?板房管理?制度》及?清潔衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)?樣板房的?員工按清?潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行了全面?培訓(xùn)，將?樣板房物?品的保管?責(zé)任落實(shí)?到個(gè)人。?接管半年?以來(lái)，僅?遺失兩件?小裝飾物?件。主動(dòng)?與營(yíng)銷(xiāo)部?門(mén)溝通，?征詢(xún)樣板?房需要改?進(jìn)的問(wèn)題?，及時(shí)調(diào)?整，積極?配合。?人事行政?部工作總?結(jié)范文（?二）_?___年?已經(jīng)過(guò)去?了。人事?行政部的?工作按照?____?年年初定?下的“_?___”?的工作思?路，在部?門(mén)分管領(lǐng)?導(dǎo)___?_的綜合?協(xié)調(diào)與重?點(diǎn)工作親?自打頭陣?的前提下?，總的來(lái)?說(shuō)，我們?認(rèn)為基本?達(dá)到了公?司要求，?同時(shí)還有?很多不足?之處。我?們將在_?___年?，根據(jù)_?___對(duì)?部門(mén)的工?作要求與?目標(biāo)，秉?著“__?__”的?企業(yè)精神?逐一去努?力完成。?先將部?門(mén)___?_年全年?工作總結(jié)?一、政?府項(xiàng)目申?報(bào)與社會(huì)?榮譽(yù)爭(zhēng)取?方面_?___年?度___?_市高新?技術(shù)企業(yè)?成功認(rèn)定?優(yōu)惠政?策：企業(yè)?所得稅由?____?%降為_(kāi)?___%?征收;企?業(yè)享受人?才引進(jìn)優(yōu)?惠政策;?企業(yè)的對(duì)?外宣傳無(wú)?形資產(chǎn)增?值;其他?重大科技?資金項(xiàng)目?的支撐條?件(如科?技小巨人?、火炬計(jì)?劃等);?___?_區(qū)__?__中心?成功認(rèn)定?優(yōu)惠政?策：最高?直接資金?資助__?__萬(wàn)元?;其他重?大科技資?金項(xiàng)目申?請(qǐng)時(shí)加分?;可申請(qǐng)?認(rèn)定國(guó)家?級(jí)、市級(jí)?企業(yè)技術(shù)?中心;企?業(yè)技術(shù)開(kāi)?發(fā)機(jī)構(gòu)的?設(shè)立，可?直接向工?商行政管?理部門(mén)登?記注冊(cè);?經(jīng)營(yíng)期在?十年以上?的企業(yè)技?術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)?構(gòu)的科研?及小試、?中試生產(chǎn)?用地，從?生產(chǎn)之日?起三年內(nèi)?通過(guò)土地?有償使用?取得土地?使用權(quán)的?，可向新?區(qū)政府申?請(qǐng)緩交土?地使用費(fèi)?、土地出?讓金;企?業(yè)技術(shù)開(kāi)?發(fā)機(jī)構(gòu)的?科研及小?試、中試?生產(chǎn)用房?，從生產(chǎn)?之日起三?年內(nèi)按規(guī)?定繳納的?契稅，由?財(cái)政部門(mén)?給予財(cái)政?補(bǔ)貼__?__%;?獨(dú)立核算?的企業(yè)技?術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)?構(gòu)和設(shè)立?國(guó)家級(jí)、?市級(jí)企業(yè)?技術(shù)中心?的高新技?術(shù)企業(yè)，?其發(fā)生的?研究開(kāi)發(fā)?費(fèi)用，可?在稅前按?實(shí)列支;?非獨(dú)立核?算的技術(shù)?開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)?，經(jīng)財(cái)政?、稅務(wù)部?門(mén)批準(zhǔn)，?可按企業(yè)?銷(xiāo)售額的?____?%提取技?術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)?用;企業(yè)?技術(shù)開(kāi)發(fā)?機(jī)構(gòu)從事?技術(shù)轉(zhuǎn)讓?、技術(shù)開(kāi)?發(fā)業(yè)務(wù)和?與之相關(guān)?的技術(shù)咨?詢(xún)、技術(shù)?服務(wù)業(yè)務(wù)?取得的收?入，按有?關(guān)規(guī)定免?征營(yíng)業(yè)稅?;對(duì)企業(yè)?技術(shù)開(kāi)發(fā)?機(jī)構(gòu)從境?外引進(jìn)經(jīng)?有關(guān)部門(mén)?認(rèn)定的先?進(jìn)專(zhuān)有技?術(shù)所支付?的技術(shù)轉(zhuǎn)?讓、使用?費(fèi)，可按?有關(guān)規(guī)定?免征營(yíng)業(yè)?稅，對(duì)上?述支付的?費(fèi)用中應(yīng)?征收企業(yè)?所得稅的?部分可給?予___?_%的財(cái)?政專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)?貼;對(duì)在?____?高新技術(shù)?產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?投資額占?其總投資?額的比重?不低于_?___%?的企業(yè)，?可比照?qǐng)?zhí)?行高新技?術(shù)企業(yè)的?財(cái)政扶持?措施，并?可按當(dāng)年?總收益的?____?%提取風(fēng)?險(xiǎn)補(bǔ)償金?，用于補(bǔ)?充以前年?度和當(dāng)年?的投資性?虧損。風(fēng)?險(xiǎn)補(bǔ)償金?余額可按?年度結(jié)轉(zhuǎn)?，但其金?額不得超?過(guò)當(dāng)年年?末凈資產(chǎn)?的___?_%;?____?市___?_獎(jiǎng)__?__已獲?批、__?__區(qū)_?___獎(jiǎng)?____?等獎(jiǎng)已獲?批;_?___市?和___?_區(qū)科技?進(jìn)步獎(jiǎng)是?為了獎(jiǎng)勵(lì)?在本市/?本區(qū)科學(xué)?技術(shù)進(jìn)步?活動(dòng)中做?出突出貢?獻(xiàn)的個(gè)人?、組織，?是地區(qū)性?科學(xué)領(lǐng)域?的政府最?高榮譽(yù)，?可以顯著?提升企業(yè)?和企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)人的對(duì)?外形象和?社會(huì)地位?，也無(wú)形?中增加企?業(yè)綜合競(jìng)?爭(zhēng)力;?____?基金驗(yàn)收?完畢且通?過(guò)__?__年度?國(guó)家__?__基金?已于__?__年_?___月?份最終驗(yàn)?收完畢，?合計(jì)獲得?資金款項(xiàng)?____?萬(wàn)元，在?財(cái)務(wù)部門(mén)?的大力配?合下，該?項(xiàng)目完整?驗(yàn)收通過(guò)?;該項(xiàng)目?是政府部?門(mén)對(duì)科技?型中小企?業(yè)的肯定?和直接資?金支持，?可以為企?業(yè)在經(jīng)濟(jì)?活動(dòng)中和?申報(bào)其他?資金項(xiàng)目?時(shí)候加分?;__?__萬(wàn)_?___合?同順利認(rèn)?定在財(cái)?務(wù)部大力?配合下，?順利認(rèn)定?了公司與?合作伙伴?____?萬(wàn)元的技?術(shù)合同，?為公司節(jié)?省相關(guān)稅?收近__?__萬(wàn)元?;__?__市高?新技術(shù)成?果轉(zhuǎn)化項(xiàng)?目獲批，?項(xiàng)目最高?等級(jí)：_?___級(jí)?享受稅?收減免、?人才引進(jìn)?、貸款貼?息等多項(xiàng)?政府政策?;高新技?術(shù)成果可?作為無(wú)形?資產(chǎn)參與?轉(zhuǎn)化項(xiàng)目?投資，成?果價(jià)值占?注冊(cè)資本?的比例可?達(dá)___?_%;對(duì)?經(jīng)認(rèn)定的?高新技術(shù)?成果轉(zhuǎn)化?項(xiàng)目，自?認(rèn)定之日?起三年內(nèi)?，政府返?還項(xiàng)目用?地的土地?使用費(fèi)、?土地出讓?金;免收?購(gòu)置生產(chǎn)?經(jīng)營(yíng)用房?的交易手?續(xù)費(fèi)和產(chǎn)?權(quán)登記費(fèi)?，部分房?產(chǎn)契稅可?作為政府?的補(bǔ)貼返?還;免征?建設(shè)過(guò)程?中的上水?、排水、?煤氣增容?費(fèi)和供配?電貼費(fèi);?經(jīng)認(rèn)定的?擁有自主?知識(shí)產(chǎn)權(quán)?的高新技?術(shù)成果轉(zhuǎn)?化項(xiàng)目，?則從認(rèn)定?之日起五?年內(nèi)，營(yíng)?業(yè)稅和企?業(yè)所得稅?、增值稅?的地方收?入部分，?由財(cái)政按?規(guī)定列收?列支返還?;之后三?年，由財(cái)?政按規(guī)定?列收列支?返還__?__%;?在滬注冊(cè)?并繳納企?業(yè)所得稅?的企業(yè)(?包括外商?投資企業(yè)?)，用_?___年?____?月___?_日以后?企業(yè)稅后?利潤(rùn)投資?于經(jīng)認(rèn)定?的高新技?術(shù)成果轉(zhuǎn)?化項(xiàng)目，?形成或增?加企業(yè)的?資本金，?且投資合?同超過(guò)五?年的，與?該投資額?對(duì)應(yīng)的已?征企業(yè)所?得稅地方?收入部分?，由財(cái)政?列收列支?在第二年?度返還企?業(yè);_?___區(qū)?榮譽(yù)：_?___獎(jiǎng)?(8)?____?年度__?__區(qū)勞?模-先進(jìn)?工作者(?獲得者：?____?，計(jì)入個(gè)?人檔案)?(9)?____?區(qū)___?_產(chǎn)業(yè)聯(lián)?盟副理事?長(zhǎng)單位(?____?區(qū)___?_委組織?)(1?0)