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2023/7/26北京郵電大學(xué)

電子商務(wù)研究中心面向重組后新聯(lián)通形勢發(fā)展培訓(xùn)22023/7/26國外運(yùn)營商發(fā)展概況重組后的外部環(huán)境重組后運(yùn)營商優(yōu)劣勢重組后業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢目錄ContentsPage3競爭舞臺上的焦點(diǎn)—全業(yè)務(wù)運(yùn)營傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)新媒體終端消費(fèi)電子FMC(基于寬帶和IP化)固定話音移動話音IPTV音樂視頻點(diǎn)播互動游戲手機(jī)播客…ICT&Hosting電子支付&金融健康/醫(yī)療社區(qū)服務(wù)國際化運(yùn)營Internet模式跨行業(yè)運(yùn)營跨地域運(yùn)營PDA,便攜式多媒體終端娛樂終端多模終端家庭網(wǎng)關(guān)…①②③④⑤狹義的全業(yè)務(wù)運(yùn)營廣義的全業(yè)務(wù)運(yùn)營狹義的“全業(yè)務(wù)運(yùn)營”圍繞傳統(tǒng)電信領(lǐng)域基于寬帶和IP化的FMC、ICT以及寬帶增值業(yè)務(wù)廣義的“全業(yè)務(wù)運(yùn)營”固定移動融合(FMC)三網(wǎng)融合/3C融合/TIME跨行業(yè)經(jīng)營跨地域運(yùn)營Page4競爭的勝利者往往是:選擇固定移動融合、信息化發(fā)展方向的全業(yè)務(wù)運(yùn)營商在全業(yè)務(wù)競爭市場中,從全球市場來看,占主導(dǎo)地位的全是選擇固定移動融合信息化發(fā)展方向的全業(yè)務(wù)運(yùn)營商DTAG18%Vodafone11%OthersO26%E-Plus5%Arcor53%德國主要運(yùn)營商收入份額全業(yè)務(wù)運(yùn)營商DTAG,占據(jù)了大部分收入份額,最大的移動運(yùn)營商Vodafone的收入僅占18%Virgin12%Orange12%O215%T-Mobile13%7%15%Three其他19%BTVodafone英國主要運(yùn)營商收入份額正在向全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的BT成為市場領(lǐng)導(dǎo)者,最大的移動運(yùn)營商Vodafone,收入僅占15%40%32%KTSKLG9%Others19%韓國主要運(yùn)營商收入份額全業(yè)務(wù)運(yùn)營商KT的收入市場份額領(lǐng)先,最大的移動運(yùn)營商SK收入位居其后Others17%Peoples30%PCCW22%H318%CSLSmartTone香港主要運(yùn)營商收入份額全業(yè)務(wù)運(yùn)營商PCCW的收入市場份額領(lǐng)先,最大的移動運(yùn)營商H3收入位居其后NTT53.90%KDDI29.27%Softbank16.77%eMobile0.06%日本主要運(yùn)營商收入份額全業(yè)務(wù)運(yùn)營商N(yùn)TT的收入占到了50%以上,排名第二的KDDI是一家以移動為主的全業(yè)務(wù)運(yùn)營商47%SFR23%Others13%Bouygues11%Neuf-Cegetel4%2%lliad法國主要運(yùn)營商收入份額全業(yè)務(wù)運(yùn)營商FranceTelecom,占據(jù)了47%的收入份額,最大的移動運(yùn)營商SFR的收入僅占23%FT表示專注移動業(yè)務(wù)的運(yùn)營商國際運(yùn)營商移動和寬帶融合隨著電信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,融合的概念席卷全球,越來越多的運(yùn)營商希望通過固定網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)的融合,尋找新得業(yè)務(wù)增長空間,為企業(yè)提供利潤增長。“惟移動戰(zhàn)略抗不住了”O(jiān)2公司順應(yīng)時勢提供融合服務(wù)FOMA推出后的月份數(shù)3G用戶(千人)由于網(wǎng)絡(luò)和終端的原因,KDDI的2.75GCDMA20001X推出后用戶發(fā)展勝過DOCOMOFOMA(NTTDoCoMo)Au1x(KDDI)FOMA

2001年11月日本DoCoMoFOMAKDDIAU1x服務(wù)推出時覆蓋率低(僅覆蓋人口的27%),市場缺少雙模手機(jī)手機(jī)規(guī)格無法滿足用戶需求(手機(jī)重量和電池使用時間)以同等價格提供優(yōu)于2G的手機(jī)影響因素電信行業(yè)今后的兩大領(lǐng)域今后電信行業(yè)的發(fā)展主要在兩大領(lǐng)域:固網(wǎng)寬帶和移動通信。衛(wèi)星通信和無線寬帶(WiFi)將作為固網(wǎng)寬帶和移動通信的補(bǔ)充而存在。此外移動通信本身也在向著寬帶的方向發(fā)展。行業(yè)發(fā)展分析

整個電信網(wǎng)絡(luò)的全網(wǎng)IP化已成為電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主流趨勢,電路交換已經(jīng)開始走向衰退。全網(wǎng)IP化光進(jìn)銅退

光纖成本的逐步下降以及銅材料成本不斷攀升,接入網(wǎng)的光進(jìn)銅退正在拉開序幕。集團(tuán)和家庭寬帶都是必爭之地隨著WiFi/Wimax的逐漸應(yīng)用,一旦國內(nèi)放開IP電話,將會形成對語音的巨大沖擊,寬帶是必爭之地;電信行業(yè)當(dāng)前只有移動和寬帶兩個方向,并且無線通信受到頻率資源的限制,帶寬終歸有限,如果不發(fā)展固網(wǎng)寬帶,恐有危機(jī),相反,光通信的容量越來越大,現(xiàn)在一對光纖已經(jīng)可以達(dá)到40*40Gb/s,無線有限,有線無限;

沃達(dá)豐和O2等國外大型移動運(yùn)營商正在進(jìn)入固網(wǎng)寬帶市場;寬帶業(yè)務(wù)分為集團(tuán)寬帶業(yè)務(wù)、家庭寬帶業(yè)務(wù)、公共熱點(diǎn)地區(qū)寬帶業(yè)務(wù)。聯(lián)通在三個寬帶業(yè)務(wù)都要做,使每個人在任何需要用寬帶的時間和地方都能接入寬帶。電信行業(yè)今后的兩大領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)兩大趨勢82023/7/26國外運(yùn)營商發(fā)展概況重組后的外部環(huán)境重組后運(yùn)營商優(yōu)劣勢重組后業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢目錄Contents2008年“國辦一號文”為三網(wǎng)融合奠定了政策基礎(chǔ)國辦“一號文”為運(yùn)營商和廣電合作掃清政策壁壘,并且“一號文”要求“2010年,東部和中部地區(qū)縣級以上城市、西部地區(qū)大部分縣級以上城市的有線電視基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化”。移動和廣電可以加強(qiáng)合作,在福建省,建立若干“三網(wǎng)融合”示范點(diǎn)。2008年“國辦一號文”第六條提出推進(jìn)“三網(wǎng)融合”有關(guān)部門要加強(qiáng)寬帶通信網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)資源的統(tǒng)籌規(guī)劃和管理,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和信息資源共享。在確保廣播電視安全傳輸?shù)那疤嵯拢⒑屯晟七m應(yīng)“三網(wǎng)融合”發(fā)展要求的運(yùn)營服務(wù)機(jī)制。鼓勵廣播電視機(jī)構(gòu)利用國家公用通信網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)提供數(shù)字電視服務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)。在符合國家有關(guān)投融資政策的前提下,支持包括國有電信企業(yè)在內(nèi)的國有資本參與數(shù)字電視接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和電視接收端數(shù)字化改造。三網(wǎng)融合第9

頁從電信監(jiān)管的發(fā)展趨勢來看,今后我國的監(jiān)管重點(diǎn)在批發(fā)市場運(yùn)營商A運(yùn)營商B批發(fā)市場:互聯(lián)互通、單向網(wǎng)絡(luò)漫游、基站設(shè)施共享等監(jiān)管的重點(diǎn)零售市場:單向號碼可攜帶、市場份額限制等由于零售市場的監(jiān)管實(shí)施難度較大和可能影響到消費(fèi)者權(quán)益,故今后監(jiān)管重點(diǎn)可能在批發(fā)市場,這樣會在較大的程度上導(dǎo)致運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)差異性較小。中國網(wǎng)民對瀏覽新聞、搜索和收發(fā)郵件等業(yè)務(wù)使用最廣泛,互聯(lián)網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)需求由溝通交流、娛樂和生活應(yīng)用等構(gòu)成溝通交流便捷高清晰通話通信及時性家庭網(wǎng)絡(luò)安全娛樂娛樂下載觀看高質(zhì)量游戲需求便捷娛樂服務(wù)生活應(yīng)用豐富及時的信息需求便捷的工作方式便捷的生活方式家庭的安全需求業(yè)務(wù)需求以有線寬帶為接入主體,以WLAN方式作為補(bǔ)充手段進(jìn)入家庭市場。使網(wǎng)絡(luò)無處不在,使網(wǎng)絡(luò)無所不能,實(shí)現(xiàn)家庭信息化。發(fā)展機(jī)會12家庭用戶通信需求層次分析生存需求安全需求社會需求自我實(shí)現(xiàn)

情感溝通需求社交需求 探索學(xué)習(xí)需求

通訊需求 信息需求 支付需求

安全需求 監(jiān)控需求 工作支持需求

游戲娛樂需求虛擬社會需求影響力提升需求人類基本需求電信需求的擴(kuò)展尊貴體現(xiàn)情感交流休閑娛樂日常溝通需求用戶需求隱私需求日常生活輔助客戶需求對人(P2P)對物(P2M)溝通娛樂理財(cái)安全健康生活教育智能家居安防監(jiān)控上網(wǎng)需求強(qiáng)烈程度強(qiáng)較強(qiáng)中強(qiáng)較強(qiáng)較強(qiáng)中弱強(qiáng)較強(qiáng)產(chǎn)品成熟度高中低中低中低無中低3G—三大制式在中國市場的比較外界分析預(yù)測,電信重組后便是3G牌照的發(fā)放,業(yè)界普遍預(yù)測重組后的新中國聯(lián)通得到WCDMA牌照、新中國移動將得到TD牌照、新中國電信得到CMDA2000牌照、項(xiàng)目TD-SCDMAWCDMACDMA2000設(shè)備成熟度355終端成熟度254可商用版本355參與廠商254建網(wǎng)成本345運(yùn)營成本454政府支持力度533總體評價3.14.64.3第14

頁后3G時代—

LTE制式將一統(tǒng)天下

Mesh的帶寬,理論是54M,實(shí)際帶寬20M左右,每經(jīng)過一跳都會有一定的帶寬衰減,據(jù)有些廠家稱

跳數(shù)>=3時,每跳帶寬衰減小于6%,Mesh目前還很少實(shí)用。第15

頁ICT—發(fā)展尚在摸索之中,雍含著很大商機(jī)據(jù)《計(jì)世資訊》研究統(tǒng)計(jì),2007年中國ICT服務(wù)市場規(guī)模為236.8億元,與2006年同比增長34.0%。預(yù)計(jì)未來幾年,中國ICT服務(wù)市場將保持20%以上的高速增長,到2011年整個ICT服務(wù)市場規(guī)模將超過600億元,達(dá)到683.2億元。2008年借“北京奧運(yùn)”的重大契機(jī),ICT服務(wù)市場將得到進(jìn)一步發(fā)展,全年增長幅度預(yù)期達(dá)到39.1%,達(dá)到329.5億元的市場規(guī)模。簡單通信階段硬件集成階段簡單集成階段整體解決方案階段國外與ICT相伴的新興IP網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)主要有:MPLS-VPN、會議電話、視頻會議、IP電話總機(jī)目前國內(nèi)ICT業(yè)務(wù)在各階段均有開展,但多數(shù)項(xiàng)目仍處于簡單集成階段以下水平,ICT業(yè)務(wù)的推廣仍然十分困難,國內(nèi)市場潛力很大。三網(wǎng)融合日益逼近,切入點(diǎn)是電信業(yè)與廣電的合作,著力點(diǎn)是數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的構(gòu)成將發(fā)生根本性的變化,網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)將向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為中心的方向融合。在這種形勢下,IP協(xié)議己經(jīng)成為電信網(wǎng)的絕對主導(dǎo)通信協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)逐漸向著對IP業(yè)務(wù)最佳的IP網(wǎng)的方向演進(jìn)和融合將是歷史的必然。

數(shù)據(jù)網(wǎng)電視網(wǎng)電話網(wǎng)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層行業(yè)管制和政策三網(wǎng)融合,全面競爭趨向一致互聯(lián)互通業(yè)務(wù)互相滲透交叉使用IP協(xié)議趨向統(tǒng)一多樣化、多媒體化、個性化電信網(wǎng)+數(shù)據(jù)網(wǎng)數(shù)據(jù)網(wǎng)+電視網(wǎng)數(shù)據(jù)網(wǎng)手機(jī)上網(wǎng)VOIPIPTV手機(jī)電視著力點(diǎn):數(shù)據(jù)網(wǎng)切入點(diǎn):廣電與電信業(yè)合作“從一開始我們就要與電信網(wǎng)堅(jiān)定不移合作,廣電是產(chǎn)業(yè)的一部分,合作是必須的,我們正在積極的推進(jìn)。這是三網(wǎng)融合最好的切入點(diǎn)?!薄獜V電副局張海濤第16

頁172023/7/26國外運(yùn)營商發(fā)展概況重組后的外部環(huán)境重組后運(yùn)營商優(yōu)劣勢重組后業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢目錄Contents全業(yè)務(wù)競爭的來臨全業(yè)務(wù)競爭將打破原先的競爭壁壘,行業(yè)競爭將從“地面戰(zhàn)”升級為“立體戰(zhàn)”一站式服務(wù)對客戶的吸引1994年原郵電部政企分開1997年實(shí)施郵電分營1999年2月中國電信重組1999年中國網(wǎng)通1994年吉通公司GSM2000/4/202000/1/202002/5/172001/12/191994/7/192002/5/172002年中國電信南北拆分1999年國信尋呼新移動:GSM用戶4億固話與寬帶100多萬新電信:CDMA用戶4309.8萬固話2.163億,寬帶3771萬新聯(lián)通:GSM用戶1.25億固話1.09億,寬帶2212萬中國通信運(yùn)營商十幾年來的變遷電信業(yè)迎來三國演義時代!第21

頁北京聯(lián)通SWOT分析綜述StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreatsSWOT組合矩陣機(jī)會(O)劣勢(W)優(yōu)勢(S)威脅(T)SO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略增長型戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略多種經(jīng)營戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略北京聯(lián)通三大市場討論北京聯(lián)通個人家庭集團(tuán)全業(yè)務(wù)捆綁的示范性—家庭市場服務(wù)ARPU服務(wù)供應(yīng)商手機(jī)1200移動手機(jī)2150移動移動話費(fèi)總計(jì)350移動固定電話75網(wǎng)通家庭寬帶82網(wǎng)通固網(wǎng)家庭總計(jì)157網(wǎng)通總花費(fèi)507案例:重組前用戶的月家庭價值服務(wù)ARPU服務(wù)供應(yīng)商捆綁方案3G手機(jī)小靈通固定電話家庭寬帶家庭的全解決方案統(tǒng)一帳戶350新北京聯(lián)通案例:重組后用戶的月家庭價值該家庭每月節(jié)省157元,北京聯(lián)通增加收入193元,移動損失350元,除非降價一半!聯(lián)通個人市場與集團(tuán)市場寬度深度長度長度策略寬度策略深度策略262023/7/26國外運(yùn)營商發(fā)展概況重組后的外部環(huán)境重組后運(yùn)營商優(yōu)劣勢重組后業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢目錄Contents利用家庭網(wǎng)關(guān),提出數(shù)字家庭概念,推動家庭信息化開展融合業(yè)務(wù)并可實(shí)現(xiàn)終端融合國外成功經(jīng)驗(yàn):法國電信與英國電信將家庭網(wǎng)關(guān)成功作為平臺開展業(yè)務(wù)提升用戶滲透力:豐富的業(yè)務(wù)拉緊用戶,增加對用戶的吸引力新聯(lián)通利用家庭網(wǎng)關(guān),提供生活費(fèi)用交納查詢服務(wù)。例如,只要是聯(lián)通用戶就可登陸水、電、氣、話等交費(fèi)狀況查詢網(wǎng)站在家庭網(wǎng)關(guān)上捆綁豐富實(shí)用的業(yè)務(wù),比如家庭監(jiān)控等,吸引用戶使用視頻業(yè)務(wù)是寬帶的主要應(yīng)用,家庭網(wǎng)關(guān)必須要能連接電視法國電信家庭網(wǎng)關(guān)示意圖

家庭網(wǎng)關(guān)Livebox:內(nèi)置ADSL調(diào)制解調(diào)器,有以太網(wǎng)、藍(lán)牙、WIFI等不同接口支持不同的家庭設(shè)備,有網(wǎng)絡(luò)游戲、VOIP,視頻電話、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等功能。UbiquitousNetworkSociety

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