汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀教材

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中形成的相互表示敬意和友好的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，體現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等具體形式。禮儀的本質(zhì)

就是尊重。禮儀的含義

★形象是品牌，形象是機(jī)會(huì)

1

.公司職員的儀態(tài)，代表了公司的禮儀和風(fēng)度。因此，企業(yè)中每個(gè)員工的一言一行，都是塑造良好企業(yè)形象的基礎(chǔ)。2.較好的儀容儀表是對(duì)一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的基本要求。要能夠贏(yíng)得顧客，首先要從外表上吸引顧客。

通過(guò)本任務(wù)的學(xué)習(xí)，了解汽車(chē)銷(xiāo)售人員在儀容儀表方面應(yīng)該達(dá)到的基本要求。個(gè)人基本禮儀日常交往禮儀銷(xiāo)售禮儀營(yíng)遇銷(xiāo)妻人沈員塵禮菌儀主培撈訓(xùn)才內(nèi)煎容個(gè)料人榆基戴本幼禮翅儀儀班容怒禮設(shè)儀儀毒態(tài)被禮烈儀儀慮容侄禮循儀儀沾容防禮睛儀稀的歸一走般泥原沿則干凈整潔修飾避人女繞士火儀擺容庭禮胞儀面守部德化蜻妝香強(qiáng)水團(tuán)使飛用儀恥容崖禮極儀自乒然協(xié)蔬調(diào)面早部瓜化莫妝男濾士縫儀侍容斯禮壞儀簡(jiǎn)犁潔少的憂(yōu)發(fā)顧型不餐得雙蓄域須保軋持寧面絹部勾清汁潔儀悅?cè)蓓樁Y獄儀體喜態(tài)猛語(yǔ)用言表擴(kuò)情舉拘止儀站態(tài)獻(xiàn)禮私儀信雷息切傳盲遞擾公悔式信黃息史傳驅(qū)遞閑（1秩0辛0蜜%）=表姜情靠（5她5跳%）+語(yǔ)得氣成（3傅8旱%）+語(yǔ)忌言記（7趁%）表玻情眼神的種類(lèi)眼神的許可范圍眼神的恰當(dāng)運(yùn)用眼神表晶情眼條神眼斬神基的劈燕種棉類(lèi)上駕三蛛角叨部坑位奮：盤(pán)雙呆眼益為伶下槐限茶，屬前趕額信為炭上想限適墳合猾在骨公藏事稠活付動(dòng)魯中親使滴用下節(jié)三遲角擾部降位唯：銹雙他眼筋為寇上醉限榜，劈燕嘴政唇棵為察下難限適宰合臺(tái)于圈社嫂交屯場(chǎng)邪合槳使性用眼抄神休的迷許巖可奸范擱圍上任限椅：衡額艱頭下曾限販：水第怕二萄顆段紐運(yùn)扣左傍右犁：仁雙糠肩眼效神眼源神儉的奧恰虛當(dāng)促運(yùn)沃用注萬(wàn)視醉時(shí)紋限不：腔談熟話(huà)支時(shí)決間晃的3嚼0刪%被~炮6條0稼%直燃盯互著口對(duì)槍方東寇張拋西銳望美、佛心黃不總在艘焉雙芬眼央無(wú)柜神個(gè)、收茫爐然植麻享木眼狂神微周笑刺是靈世蝕界保通足用首的達(dá)語(yǔ)畏言哀；是米人御際題交翅往恰的撒“成潤(rùn)奏滑消劑小”本。微鍬笑微責(zé)笑孟練捏習(xí)站牢姿坐武姿蹲罵姿舉滿(mǎn)止舉學(xué)止站象姿坐賢姿蹲命姿舉派止站姿坐姿蹲姿舉止站算姿女偶士椒四系指頂并猜攏補(bǔ)，說(shuō)虎友口愉張剩開(kāi)季，俯將患右中手虧搭解在搞左焦手枝上臭，異拇稠指劣交舉叉狡，延腳道跟降并地?cái)n認(rèn)，秩腳卡尖燥分眼開(kāi)宵呈端“V祥”型男猴士評(píng)可即將涂?jī)稍心_亮分得開(kāi)蚊，靠與況肩甘同蒼寬坐域姿“統(tǒng)正率坐開(kāi)”慌式最咬正襖規(guī)鋒的麥場(chǎng)是合雙船腿庸斜漆放菜式前格伸挖后脫曲靜式坐榮姿走濾姿走偉姿悉練翻習(xí)蹲嚷姿蹲對(duì)姿蹲勤姿高倆低挖式引領(lǐng)手勢(shì)體語(yǔ)禁忌體悠態(tài)首語(yǔ)盼言體吧態(tài)瓣語(yǔ)灘言橫劫擺灑式單磨臂議、紗雙冶臂斜男下近式引談?lì)I(lǐng)仆手清勢(shì)前土擺執(zhí)式橫飛擺預(yù)式雙紛臂砍側(cè)兄?jǐn)[盯式繞”熱請(qǐng)卻”雙賀臂瘦橫照擺答式亭”拖請(qǐng)?zhí)拧斌w絕語(yǔ)陸禁足忌忌傅抱料膀忌愿雙殊手桐恰腎腰忌怒小俊動(dòng)菠作紋太乖多忌守用仇食辯指莊指退指淘點(diǎn)慨點(diǎn)忌瓜喚伸人觀(guān)時(shí)艘手戰(zhàn)勢(shì)貌不謙當(dāng)忌濃手鉤指犁關(guān)洽節(jié)蹄啪衫啪金作熄響日賺常近交冊(cè)往欣禮斜儀見(jiàn)仍面妨禮映儀電姐話(huà)戲禮彼儀語(yǔ)閃言飾交西際虎禮穩(wěn)儀見(jiàn)門(mén)面中禮砍儀稱(chēng)核呼犯禮趕儀握牧手境禮淹儀名光片帳禮立儀見(jiàn)葡面軋禮思儀稱(chēng)他呼袍禮屋儀職渡務(wù)/職灰業(yè)剝性媽稱(chēng)逢呼趙仙經(jīng)撓理濱、范陳急主開(kāi)任金、黑張靠處還長(zhǎng)王枕老僻師集、叼李北醫(yī)庫(kù)生晶、延趙榮工騾程亭師姓不名粗性浙稱(chēng)陪呼稱(chēng)腳呼貧姓浙名醉：蒸平坦輩振、希熟尿人臣之睜間在摧其切姓散氏猜前典加完“冒老增”啦、自“項(xiàng)大程”潔、復(fù)“懲小腳”租等直蕉呼首其撤名板：帖同奪性莖的懸朋庭友佳、從熟鑄人擺之渡間對(duì)眠普峽通咽人咳的番稱(chēng)宋呼以滾同塌志克、付先胃生派、艇女暴士頓、氏小所姐睡、享同堵學(xué)森等愧來(lái)逐稱(chēng)每呼握扯手朋禮娛儀握綢手弟的蓄順膚序握炊手釣的悅力匙度隙與蹄時(shí)己間握役手望的思形塵式握瞇手含禁慕忌握心手雖的更順辜序兄與朵力紅度店、蠅時(shí)卻間握為手貪的誕順予序尊企者殲居戚先揉原晉則溫：葵上脫級(jí)頌、虛社正會(huì)冬地名位減高優(yōu)者室、另年比長(zhǎng)惑者椒、杯女澆士璃、投主沃人懂為切尊轎者練。同擔(dān)性孔之附間仗、泳平恥輩平之誤間自：綁先步伸嶼出下手款的尾表段現(xiàn)劉的聯(lián)更者加冶禮巷貌握輸手尤的藏力環(huán)度握允手抹的止時(shí)貓間3秒豬左炸右扣，區(qū)以伴握憲上燈一征兩基下艦為猴宜低。握泰手局的岔形貿(mào)式單丑手茶握手贈(zèng)扣燙手訓(xùn)式匆握甚手雙情握容式臥握煤手握既手咸禁拌忌忌咬不封講懷先裹后芝順?biāo)研蚣裳幼壷鴼w握植手忌義拒撇絕化握扎手異勝性饅之罪間疾，扒忌視雙港握聚式忌輛戴瞇手恨套案與蔑人勁握傷手禁蝕忌名侄片此禮支儀名器片回的奴遞陶送名綠片翠的鏟接礎(chǔ)收名借片填的背遞屈送要乳分餐清劉對(duì)尼象耐和推場(chǎng)朽合遞海送?！皽衔逭懿剿肭谩?猜.將栽名梢片腫拿挺出姑來(lái)2市.將盟名泛片掃正昌對(duì)殊著懸接惰受顆者3伶.雙餐手政食渴指楚、禮拇重指奧分主別拖捏右住始名阿片檢上逃端唯的姐兩逃角4急.上因身庫(kù)前屋傾1脾5府°遞夾送喜出勇去5螺.“犯很厚高芒興聞?wù)J缸識(shí)超你波”市、柱“亞這紙是鄰我吸的林名假片鼓，顧希的望售以披后高常鈴聯(lián)糖系燙”護(hù)等名缸片響的點(diǎn)接張收身背體洪前赤傾1扒5捧°接謙收“種謝庸謝夜”接特到巖后蒼先移當(dāng)卡面些看采一麗下寒筐暄杜：夫“促久鄉(xiāng)豐仰啊久癥仰仁”妥影善匠保壤存回庫(kù)遞泉名噴片電滲話(huà)油禮那儀電核話(huà)搞的外語(yǔ)支言濁禮璃儀撥截打串電秩話(huà)乏的鑼禮蒙儀接聚聽(tīng)滴電岡話(huà)問(wèn)的掠禮團(tuán)儀手牽機(jī)舉禮疏儀電錫話(huà)躁的符語(yǔ)狐言假禮系儀使咐用蜂禮只貌祖用郵語(yǔ)“泄您館好薦，威這句里嗎是X縮慧X”竄、透“訊請(qǐng)母”柱、得“稍不丹必仆客遲氣救”終、妥“艘麻瞞煩盛您登”語(yǔ)駝?wù){(diào)鴉溫礙和繩、熔語(yǔ)率速釘適劫中信殖息稀內(nèi)套容使簡(jiǎn)吼介用面最夏簡(jiǎn)穩(wěn)單訓(xùn)明諒了立的倡語(yǔ)億言啟將挺意駛思習(xí)表浴達(dá)勝出協(xié)來(lái)貓，惹給如人車(chē)留部有涂精系明飾干據(jù)練殖的金形揭象態(tài)快度蘋(píng)禮海貌適友殖善多啞用嫂肯默定厚語(yǔ)碗，攤少仿用番否情定裁語(yǔ)候，怨多茶用貧致題歉海詞爽和桃請(qǐng)惰托辰詞雀，亮忌武生狹硬伸傲疊慢剛的課語(yǔ)判氣撥繩打歉電呼話(huà)算的往禮上儀時(shí)巷間惕適龍宜9剩:極0只0享-漂1捎1趕:民0沫0若a饑m，3削:策0煉0碎-牧5典:夸0輔0通濕話(huà)昂時(shí)貌間故不哪宜剩過(guò)今長(zhǎng)跳，3屈-天5分鐘柱為黨宜宗，鋸避誤開(kāi)仙剛臘上淹下犯班尿時(shí)事驅(qū)先融準(zhǔn)喂備要清找驗(yàn)的賺人勉的爆職奶務(wù)改、質(zhì)頭心銜鋤、通憑話(huà)皆要膝點(diǎn)犬、刃便供箋撥叼打停電占話(huà)兩的豈禮臭儀注想意妹禮碗節(jié)主綁動(dòng)撥問(wèn)站候課：悟您莊好面！盟你銹好??！自銷(xiāo)報(bào)黑家代門(mén)專(zhuān)薄心賣(mài)聆焰聽(tīng)洋，鄭給眉予勸積絡(luò)極島的撈反例饋道接別沈語(yǔ)通菌話(huà)局完位畢顆電丸話(huà)夫放究置跟要珍輕尊支者亦先憑放迎電塑話(huà)接艘聽(tīng)嗽電孫話(huà)搜的星禮累儀及舉時(shí)扭接錦聽(tīng)?zhēng)Z，騰應(yīng)亞對(duì)睜謙記和鈴齡響建不排過(guò)販三丟；秩自訊報(bào)余家層門(mén)專(zhuān)直心獸聆件聽(tīng)王，收積娛極筋反統(tǒng)饋熱刷情色代悼轉(zhuǎn)呼，慈做虜好倦記警錄不托可緒輕確易董告奸知責(zé)受堡話(huà)困人伐的榆行娃蹤德及祖?zhèn)€聽(tīng)人悼信怎息手辰機(jī)賢禮益儀注仍意谷場(chǎng)劇合公勺共帳場(chǎng)妻合僑，氣手嘗機(jī)份要悄調(diào)咸成倚震其動(dòng)托或嫩無(wú)覺(jué)聲怖；辨不揮可散若灰無(wú)穴旁彈人文基明牢攜俱帶隨烏身觀(guān)攜需帶迎的限包套內(nèi)變或份方給便午掏陰取女的臺(tái)褲灣兜正培確給選么擇固鈴甘聲尊童重政他轟人攏的翻隱景私語(yǔ)社言引交艱際言禮姻儀交尼談滔舉土止終禮討儀交卻談返界畏域交畢談卡禁播忌語(yǔ)搞言口交驗(yàn)際腫技廉巧交刷談旬舉寫(xiě)止岡禮加儀目牛光表程情體嚴(yán)態(tài)手嗚勢(shì)交眉談?dòng)蚪缡鲇蛩綗俗h距鳴離＜0化.歌5米常狠規(guī)回距偽離0亭.咬5藥~腸1達(dá).忙5米染之醒間禮建儀蟻距質(zhì)離1繪.打5撥~叼3米荷之慮間公租共沈距沒(méi)離3米及以徹上界祝域朵禮之貌保艘持也距臭離變輸換圖位問(wèn)置改腳變訂高劣度尊詠重訓(xùn)他攀人競(jìng)的燙領(lǐng)攻域控權(quán)交池談司禁鳥(niǎo)忌滔攻滔威不徑絕語(yǔ)糞言潤(rùn)粗滲俗隨箏意黑打訪(fǎng)斷位他朱人抱豬怨旅不刪斷口醉頭勒語(yǔ)蹤蝶太音多語(yǔ)沒(méi)言狂交瞇際虛技法巧慎傍選撕話(huà)驚題巧把用尚委源婉善很用既夸缺贊避砍免蠅失衡言銷(xiāo)刑售攤服頸務(wù)穗準(zhǔn)厘備顧斯客議接壓待拴禮像儀與掙顧非客才溝許通恰的崇技盈巧銷(xiāo)壇售軌禮紀(jì)儀服套務(wù)猛意林識(shí)頁(yè)準(zhǔn)溫備形壩象皺準(zhǔn)味備業(yè)聯(lián)務(wù)掙知秀識(shí)挖準(zhǔn)中備銷(xiāo)壇售亞服取務(wù)掘準(zhǔn)密備S典E鈴R備V裂I得C畫(huà)ES－馳－S神m激i序l送e以耀微遮笑體待膀客Ｅ這－甚－E艷x薦c薯e榴l爺l您e屈n庸c戲e精爽通盛職士務(wù)逗上暴的桑工木作Ｒ霉－俗－R盼e欺a夠c笑h盜i卸n刪g搶o眾u存t背t隊(duì)o慶c宜u徒s穩(wěn)t幕o濾m鋼e絕r葉w核i潮t睡h過(guò)h睬o厚s慶p朗i重t潑a機(jī)l塑i劃t敲y對(duì)蔑顧尸客慰的鑒態(tài)謙度句要彼親況切姻友粥善Ｖ圾－蓋－V遙i睛e游w繳i剖n趨g兼e焦v魔e饞r速y姥c響u躍s毒t艙o辮m寄e倆r督a閑s驅(qū)s糾p菊e擾c盤(pán)i昌a葬l將雷每售一姜位擊顧牽客譜都吃視肝為住特知殊饅及校重秋要報(bào)的胖大梳人Ｉ川－花－I元n號(hào)v嬌i舅t崇i光n剝g邀煩請(qǐng)松每濱一擠位棟顧特客氣再散度熔光逗臨Ｃ照－騾－C獄r沸e吉a席t饑e為免顧潑客傳營(yíng)墊造軌溫庫(kù)馨見(jiàn)的弊服炊務(wù)顆環(huán)莫境Ｅ罩－全－E皆y群e蜻c寬o胃n缸t符a鏟c疤t以寫(xiě)眼冤神喬來(lái)謎表織示撒對(duì)美顧脊客蒼的駁關(guān)災(zāi)心檢查項(xiàng)目要求整體干凈、整潔頭發(fā)長(zhǎng)度合適、不凌亂、無(wú)頭屑、無(wú)異味、清爽面部干凈、無(wú)異物、不油膩、無(wú)胡須妝面自然、協(xié)調(diào)口腔無(wú)異物、無(wú)異味手部干凈、指甲長(zhǎng)度小于1.5mm飾品佩戴協(xié)調(diào)、不超過(guò)三樣、不夸張服裝干凈、整潔、協(xié)調(diào)鞋襪干凈、協(xié)調(diào)形譯象鮮自丟檢堡表形部象糊準(zhǔn)跪備宣敬傳感資零料相慕關(guān)引知耍識(shí)疑縫難廣問(wèn)鼓題遙解里答價(jià)偽目苦表票街據(jù)業(yè)蒜務(wù)鎮(zhèn)知捕識(shí)揪準(zhǔn)競(jìng)備顧滔客佳接香待像禮趨儀問(wèn)漲候微禁笑引徐領(lǐng)引熱導(dǎo)傾扛聽(tīng)介禮紹解主答服專(zhuān)務(wù)歡技送與肝顧杠客宜溝葛通聽(tīng)的取技庭巧看文的冊(cè)“極要立領(lǐng)哀”聽(tīng)普的姿“仿技棍巧鎖”說(shuō)污的簡(jiǎn)“嗓藝闊術(shù)拒”看料的秤“疾要箱領(lǐng)墓”目駕光混接弟觸幕的課時(shí)對(duì)間賞和忽范位圍時(shí)枕間陽(yáng)：蓋進(jìn)主門(mén)放時(shí)太、喉傾警聽(tīng)壁時(shí)陣、3叛0騰%腎-錫-街-役6漿0蓮%觀(guān)除察討不足同肌顧呼客兩的呼不飲同土購(gòu)拴物撞行偏為不勞同醒性逼別不郵同蛙年抵齡不碑同略職拋業(yè)不怎同深消漠費(fèi)頃水妻平察妙言恥觀(guān)估色聽(tīng)刺的濃“羞技憶巧紙”聽(tīng)坡、掛說(shuō)傭比早例舒應(yīng)般該距是2：1聆寄聽(tīng)茫時(shí)軌應(yīng)桿表電現(xiàn)挪出留積山極萄的辦態(tài)霜度體朝態(tài)類(lèi)：擋頭餅部口微酬輕主、歌眼蜘睛性有起神分、冤不蛋時(shí)叛有宋回乳應(yīng)尿、膚身闊體遣不評(píng)晃孟動(dòng)聆墓聽(tīng)常時(shí)讀要蓮有鉤耐半心不憶要諷輕改易軌打遵斷予別頑人適炊時(shí)蘭的糕引播導(dǎo)像顧響客振說(shuō)了絞解采顧限客痕的罰需垃求玻和現(xiàn)關(guān)分注灣點(diǎn)理紗解鋒對(duì)匙方傘全獲部如的妄信虛息說(shuō)遇的湖“得藝禿術(shù)偷”文桑明播用疊語(yǔ)迎冰賓占用玻語(yǔ)抓類(lèi)賞：您役好欺！歡才迎吼光瓦臨終！請(qǐng)塞進(jìn)遣！請(qǐng)紐奉這事邊驕走窗！您抬請(qǐng)姨坐怖。文殲明督用喊語(yǔ)友菜好鑒詢(xún)妨問(wèn)斗類(lèi)?。褐x峰謝軋！請(qǐng)辟問(wèn)魚(yú)您蒸怎宣么逮稱(chēng)默呼泄？有漠什劃么意需敲要早的賤嘛襲？請(qǐng)需問(wèn)跳您甩是他第琴一視次饒來(lái)信嗎侮？我唉給呀您繡介筋紹紅一蝦下漂好宇嗎嘆？好秧的寶，引沒(méi)幫問(wèn)奔題征。招葬待蜂介慢紹仙類(lèi)左：您股請(qǐng)攏這羽邊分坐摘！請(qǐng)班喝侮茶琴！有行什辨么箭不侵明贏(yíng)白貓的被請(qǐng)遙盡場(chǎng)管填吩壺咐湖。隨專(zhuān)便只看爹看五。文鄉(xiāng)豐明暴用留語(yǔ)文敞明立用汁語(yǔ)請(qǐng)懷求礦道包歉粥類(lèi)齊：實(shí)滲在雖對(duì)筍不端起搖，餡這頂款唐剛長(zhǎng)剛鼓已陜經(jīng)研賣(mài)聞出妥去碼了課。不河好縣意矛思塘，欲您小的輩話(huà)胡我洪還睜不鴿是宵太樹(shù)明常白恐，疤