應聘銀行綜合文秘怎么做自我介紹 應聘文秘崗自我介紹

應聘銀行綜合文秘怎么做自我介紹應聘文秘崗自我介紹例如："各位評委，請大家投我一票，我將交上一份讓你們滿足的答卷。'

五、神態(tài)得當競聘演講稿不僅要把握好寫作的結(jié)構(gòu)，還必需留意適合演講的場合，它必需符合競聘者的身份，詳細要求有以下幾方面：

1.態(tài)度懇切。競聘演講雖是向聽眾毛遂自薦，展現(xiàn)才華，展現(xiàn)德行，但又不能說得過頭，以免讓聽眾反感。要在寫作過程中認真揣摩，把握好尺度，態(tài)度懇切，實事求是。2.布滿自信。自信主要是在平常的學習、工作和生活中培育出來的，所謂胸有成竹，競聘時要充分展現(xiàn)出來。凝視評委和聽眾的時間應占競聘時間的50%，適時進行面部信息的溝通和溝通。競聘過程中表情要自然，學會微笑，微笑能給聽眾愉悅、歡樂、輕松、友好和平易近人的親切感。上下講臺要留意身體語言。身體的動作是心敏捷動的結(jié)果，抬頭挺胸，步伐強健，會使人感到你布滿自信。

3.語言質(zhì)樸。競聘演講不宜刻意追求氣氛的烘托和渲染，應避開使用抒情的表達方式，多用符合口語表達習慣和聽覺習慣的句子。在展現(xiàn)自己優(yōu)勢部分內(nèi)容時，不能報流水賬，要擅長歸納并用簡潔的語言加入段首提要，再以事實和數(shù)據(jù)佐證。如某競聘者參加秘書綜合崗位競聘時的表述："我認為我參與該崗位競爭的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下五個方面：一是具有廣泛多樣的學問背景(詳細介紹自己的學問和技能);二是具有虛心謹慎的做人態(tài)度(詳細介紹自己的獲獎狀況);

三是具有清楚順暢的溝通力量(介紹自己的工作方法和業(yè)績);四是具有與時俱進、敢于爭先的時代意識(介紹自己連續(xù)學習和培訓的經(jīng)受);五是具備堅韌不拔、百折不撓的心理素養(yǎng)(介紹自己的成長經(jīng)受和經(jīng)受的考驗)。'

4.篇幅相宜。競聘演講有時間的限制，一般在5～10分鐘。撰寫競聘演講稿要把握好字數(shù)，以千字左右為宜，字數(shù)過少，不足以充分展現(xiàn)你的競聘優(yōu)勢，字數(shù)過多，易使聽眾產(chǎn)生厭倦心情，會消弱演講效果。競聘演講的內(nèi)容各不相同，在組織材料時既要考慮聽眾，又要記住自己的競聘目的。一份優(yōu)秀的競聘演講稿要做到自信而不妄自尊大，自謙而不妄自菲薄，以懇切熱忱的語言感染聽眾，充分展現(xiàn)自身的才能。

:競聘銀行大堂經(jīng)理演講稿3篇

今日很興奮，能有機會在這里和大家一起探討一下我對我行設(shè)置大堂經(jīng)理這一崗位的一些熟悉和理解。以下是學習啦我整理了競聘銀行大堂經(jīng)理演講稿3篇，盼望對你有關(guān)心。

競聘銀行大堂經(jīng)理演講稿篇一

敬重的各位領(lǐng)導、各位評委：

大家好!

記得有人說過，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發(fā)揮了個人力量的20%。受這句話的激勵，同時也靠著年輕就沒有失敗的人生信條，今日，我滿懷信念和激情地前來參與大堂經(jīng)理的競聘，自信有力量挑起這副重擔!

首先，請允許我做一下簡潔的（自我介紹）。

我叫某某某，今年30歲，?？茖W歷，助理經(jīng)濟師。我19年參與工作，先后從事過儲蓄柜臺、企業(yè)結(jié)算柜臺、大堂經(jīng)理、辦公室（文秘）、消費信貸客戶經(jīng)理等職務(wù)。彈指一揮間。不知不覺中，來我行工作已經(jīng)整整年了。大堂經(jīng)理競聘演講稿5篇。年來，在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷關(guān)心下，我的業(yè)務(wù)力量得到了較大的提高。由于工作精彩，先后獲得部、處級"三八紅旗手'、"分行優(yōu)秀團員'等榮譽稱號，還多次在四大國有銀行中文錄入競賽中獲得第一、二名的好成果?？梢赃@樣說，年的銀行工作經(jīng)受熬煉了我的意志，豐富了我的學問，增加了我的力量，拓展了我的視野，更重要的是培育了我樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)的性格和開拓創(chuàng)新的精神和作風，而這樣的性格和作風，無疑是一名大堂經(jīng)理所必備的基本素養(yǎng)。

綜合權(quán)衡分析了一下自己，我參與大堂經(jīng)理競聘，具有如下幾點優(yōu)勢和條件。

第一，我具有嚴謹塌實的工作作風。

我受過傳統(tǒng)的訓練，深深懂得"寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來'的道理。我的（家庭訓練）、生活和多年的工作經(jīng)受，使我熬煉了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務(wù)，我常常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點，毫無怨言。

其次，具有肯定的個人素養(yǎng)和較好的職業(yè)道德素養(yǎng)。

我從小接受了傳統(tǒng)的訓練，培育了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。多年的工作磨練，使我具備了（愛崗敬業(yè)）、踏實工作、勇于奉獻的職業(yè)道德和修養(yǎng)。

第三，具有扎實的業(yè)務(wù)學問。

我先后在支行營業(yè)部各柜臺工作過，對零售業(yè)務(wù)的各項操作流程和規(guī)定都比較熟識，對公司、結(jié)算業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)學問也有一個很好的把握。全部這些對做好大堂經(jīng)理將很有關(guān)心。

第四，具有豐富的工作閱歷和較強的工作力量。

1997年，在分行創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)奪標年中，我曾擔當大堂經(jīng)理，由于工作仔細，服務(wù)到位，能夠解決客戶困難，獲得了當?shù)貋硇修k理業(yè)務(wù)的客戶的全都好評，當年我被評為三八紅旗手。擔當大堂經(jīng)理期間，我對大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)和要求都有了較為深刻的熟悉，也積累了豐富的工作閱歷，熬煉了較強的工作力量。我認為，這無疑為我做好大堂經(jīng)理打下了堅實的基礎(chǔ)。

第五，具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)力量。

我性非常向，開朗活潑，對人熱忱大方，善解人意，擅長與各種類型的人溝通溝通。特殊是我擔當消費信貸客戶經(jīng)理以來，更加熬煉了的溝通、協(xié)調(diào)與組織力量，對于工作中消失的各種麻煩問題，都能夠準時做出妥當、合理的處理，受到客戶的普遍好評。所以，就溝通、組織、協(xié)調(diào)力量而言，作為大堂經(jīng)理，我可能還是一塊可造之才。

各位領(lǐng)導，各位評委，大堂經(jīng)理制的推行對于我行來說，體現(xiàn)了從業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)向客戶管理、從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心、從供應一般化服務(wù)轉(zhuǎn)向共性化、差異化服務(wù)，是應對當前激烈競爭的手段之一，我積堅決支持，并樂觀參加。假如承蒙各位領(lǐng)導、評委厚愛，讓我走上大堂經(jīng)理的工作崗位，我將不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，與時俱進，用自己的行動來回報各位領(lǐng)導和同志們的厚望。詳細來講，我將做到：

第一，當好"營銷員'、"協(xié)調(diào)員'。

我認為，大堂經(jīng)理并不是"導儲員'或者"詢問員'的翻版，而是營銷員、協(xié)調(diào)員，是為客戶供應全方位服務(wù)的一線負責人。所以，在工作中，我將樂觀起到營銷員和協(xié)調(diào)員的作用。如，工作中，主動詢問客戶需（求和）意向，依據(jù)客戶需求，引導客戶到（理財）、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺辦理業(yè)務(wù);向?qū)︺y行的某些做法不了解的客戶急躁解釋、解決問題;認真觀看網(wǎng)點各個區(qū)域的經(jīng)營狀況，發(fā)覺問題準時作出相應的調(diào)整在服務(wù)過程中，自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕于客戶之耳,使客戶如沐春風，到處體現(xiàn)我行的人文關(guān)懷。

其次，做到親情化服務(wù)。

我將把"專心服務(wù)'四個字作為我的座右銘，樹立我行員工的真誠形象。多年的工作閱歷告知我，由衷的微笑最絢爛，肺腑之言最悅耳，微小的關(guān)懷最感人。所以我將換位體驗客戶心理感受，視客戶為親友，增加服務(wù)的親合力，一言一行都要體現(xiàn)我對客戶的滿腔熱忱，讓客戶感到我們中行支行的親情化服務(wù)的魅力。

第三，做到微小化服務(wù)。

我們知道，服務(wù)工作無小事，服務(wù)細節(jié)暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句（名言）："做好服務(wù)過程的每一個細節(jié)，是為我們自己和客戶共同制造價值的關(guān)鍵'。我們服務(wù)中的一個細節(jié)，甚至一個表情、一個眼神，都會左右著客戶的心理感受，影響著我們服務(wù)的效果。所以，在工作中，我將做到使微小化服務(wù)深化人心。

第四，加強學習，不斷提高自身素養(yǎng)。

大堂經(jīng)理是銀行的形象代表。要做好大堂經(jīng)理，為銀行增輝添彩，必需具備扎實的金融學問，嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強的溝通力量。所以，工作中，我將加強學習，不斷學習最新的金融產(chǎn)業(yè)政策、金融法律法規(guī)，學習現(xiàn)代營銷學問，學習有關(guān)懷理學等（學科）的學問。使自己在學習中不斷進步，在工作中不斷提升。

假如我這次競聘（勝利），這是大家的厚愛和鼓舞，我肯定以踏實的工作作風、求實的工作態(tài)度、進取的工作精神，恪盡職守，履行職責，以實際行動履行自己的諾言。假如我競聘落選，說明我還有差距，決不氣餒。由于從事何種工作崗位并不重要，重要的是如何對待工作，如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點。我將一如既往，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫金融事業(yè)新篇章。

感謝大家!

競聘銀行大堂經(jīng)理演講稿篇二

今日很興奮，能有機會在這里和大家一起探討一下我對我行設(shè)置大堂經(jīng)理這一崗位的一些熟悉和理解。我的演講題目是：以"螺絲釘'精神，做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理。

前幾天的時候，我和伴侶去民生銀行楊家坪支行辦理五行通業(yè)務(wù)，給我留下深刻印象不是他們干凈的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度，而是在我坐下等候伴侶辦理業(yè)務(wù)的時候，銀行的保安主動送上了一杯熱開水。由于平常常聽說五行通辦理時常常消失線路問題，我有些擔憂，手捧著這杯熱水的時候，心里倒?jié)u漸安定下來。后來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業(yè)務(wù)，人就許多，兩個披著壽帶的女引導員不停的在人群中穿來穿去，笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業(yè)務(wù)，很熱忱。我倒覺得不太習慣，于是有意避開她們，感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現(xiàn)場，熱喧鬧鬧，許多人懷著盼望，也帶著問題而來。

這時候我就在想，這些人是不是大堂經(jīng)理，他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的，不過我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機會還真得很少。其實在當時，作為一名客戶，我發(fā)覺似乎我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿意。

后來我才意識到，其實這無關(guān)大堂經(jīng)理的事?？蛻魧︺y行的感覺有時候很簡單的，有時候又是很樸實的。

作為一名行齡超過四年的員工，我不知道在重慶深進展的員工隊伍里稱不稱得是"老員工'，四年多的一線柜臺工作的經(jīng)受，使我既把握了豐富的業(yè)務(wù)和理論學問，也同樣在客戶服務(wù)方面積累了肯定的閱歷。20XX年5月成立的楊家坪支行是重慶分行第一家擁有開放式柜臺的支行。盡管當時，我們曾對這種開放式柜臺的設(shè)計存有疑義，但在今日，我特別榮幸而堅決的告知大家這樣一個事實：開放式柜臺服務(wù)，既造就了我們過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的隱秘武器。沒有防彈玻璃的阻礙，從容的坐下來，與客戶面對面溝通，這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時候我們同事之間開玩笑說，其實楊家坪支行根本不需要大堂經(jīng)理了，由于我們個個都是大堂經(jīng)理。

當然這只是說笑而已，而事實是，在這種開放式的綜合崗位上，我已經(jīng)工作接近了一年半的時間?？梢圆⒉豢鋸埖恼f，假如說在重慶分行還有誰能對大堂經(jīng)理這個崗位的有所心得的話，那應當算是我們支行的幾位同事了。

但不得不說，在最近的一段時間里，在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加，客戶群不斷擴大，更多的零售和理財產(chǎn)品在下半年相繼推出，都使得我們的柜臺工作量日趨飽和。無論是柜臺外還是柜臺里的同事，他們手里面都有更多的工作需要處理。說實話，在我為前一為客戶辦理業(yè)務(wù)的時候，是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進行服務(wù)的。但開放式的柜臺又打算了很難將客戶約束到一個先來后到的挨次中去。因此，在這樣的時候，我們又都不是大堂經(jīng)理了，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。

于是我就想，我們的確需要一名專職的大堂經(jīng)理才行。對于一個只有7個甚至6個人的柜臺來說，假如合理使用的話，一個大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實在是太大了。那么，設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性畢竟在哪里，請讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現(xiàn)狀。

目前我行對外的服務(wù)終端主要有3個方面，一是柜臺，二是客戶經(jīng)理，三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺能夠辦理的業(yè)務(wù)最多，但是是一種被動服務(wù)，質(zhì)量跟效率有待提高，特殊難以滿意客戶詢問類的服務(wù)要求;客戶經(jīng)理是主動服務(wù)，但我行客戶經(jīng)理的素養(yǎng)良莠不齊，缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標準進行約束。大部分客戶經(jīng)理對公司業(yè)務(wù)較熟識，對其他的產(chǎn)品就不太了解了;產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位，目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍舊是一種被動服務(wù)，等客戶，只對相關(guān)零售產(chǎn)品和銷售業(yè)績負責。從銷售產(chǎn)品的角度看，這三個服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說幾乎沒有交叉，但卻并沒有涵蓋營銷服務(wù)中的全部環(huán)節(jié)。相反，認真分析一下就會發(fā)覺這樣兩個問題。其一，全部的服務(wù)都想對集中于最終的銷售環(huán)節(jié)。三者的服務(wù)重點皆是在為客戶辦理某一項業(yè)務(wù)而忽視了為客戶選擇產(chǎn)品的過程。其二，我行還有許多的金融產(chǎn)品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行營銷，事實上客戶的需要是永久存在的，造成這種局面并不是功能上的缺失，并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù)，而是由其銷售模式的各自為政打算的，這也說明我行的（銷售渠道）出了問題。

競聘銀行大堂經(jīng)理演講稿篇三

今日很興奮，能有機會在這里和大家一起探討一下我對我行設(shè)置大堂經(jīng)理這一崗位的一些熟悉和理解。我的演講題目是：以"螺絲釘'精神，做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理。

前幾天的時候，我和伴侶去民生銀行楊家坪支行辦理五行通業(yè)務(wù)，給我留下深刻印象不是他們干凈的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度，而是在我坐下等候伴侶辦理業(yè)務(wù)的時候，銀行的保安主動送上了一杯熱開水。由于平常常聽說五行通辦理時常常消失線路問題，我有些擔憂，手捧著這杯熱水的時候，心里倒?jié)u漸安定下來。后來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業(yè)務(wù)，人就許多，兩個披著壽帶的女引導員不停的在人群中穿來穿去，笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業(yè)務(wù)，很熱忱。我倒覺得不太習慣，于是有意避開她們，感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現(xiàn)場，熱喧鬧鬧，許多人懷著盼望，也帶著問題而來。

這時候我就在想，這些人是不是大堂經(jīng)理，他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的，不過我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機會還真得很少。其實在當時，作為一名客戶，我發(fā)覺似乎我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿意。

后來我才意識到，其實這無關(guān)大堂經(jīng)理的事?？蛻魧︺y行的感覺有時候很簡單的，有時候又是很樸實的。

作為一名行齡超過四年的員工，我不知道在重慶深進展的員工隊伍里稱不稱得是"老員工'，四年多的一線柜臺工作的經(jīng)受，使我既把握了豐富的業(yè)務(wù)和理論學問，也同樣在客戶服務(wù)方面積累了肯定的閱歷。20XX年5月成立的楊家坪支行是重慶分行第一家擁有開放式柜臺的支行。盡管當時，我們曾對這種開放式柜臺的設(shè)計存有疑義，但在今日，我特別榮幸而堅決的告知大家這樣一個事實：開放式柜臺服務(wù)，既造就了我們過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的隱秘武器。沒有防彈玻璃的阻礙，從容的坐下來，與客戶面對面溝通，這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時候我們同事之間開玩笑說，其實楊家坪支行根本不需要大堂經(jīng)理了，由于我們個個都是大堂經(jīng)理。

當然這只是說笑而已，而事實是，在這種開放式的綜合崗位上，我已經(jīng)工作接近了一年半的時間?？梢圆⒉豢鋸埖恼f，假如說在重慶分行還有誰能對大堂經(jīng)理這個崗位的有所心得的話，那應當算是我們支行的幾位同事了。

但不得不說，在最近的一段時間里，在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加，客戶群不斷擴大，更多的零售和理財產(chǎn)品在下半年相繼推出，都使得我們的柜臺工作量日趨飽和。無論是柜臺外還是柜臺里的同事，他們手里面都有更多的工作需要處理。說實話，在我為前一為客戶辦理業(yè)務(wù)的時候，是很難分心為