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第八章計(jì)劃工作的工具和技術(shù)第一節(jié)環(huán)境評(píng)估技術(shù)第二節(jié)分配資源的技術(shù)第三節(jié)現(xiàn)代計(jì)劃技術(shù)第一節(jié)環(huán)境評(píng)估技術(shù)環(huán)境掃描(一)環(huán)境掃描的概念無(wú)論是大企業(yè)還是小企業(yè)的管理者都運(yùn)用環(huán)境掃描Cenvironmentalscanning)技術(shù)收集大量的環(huán)境信息,以便預(yù)測(cè)和解釋環(huán)境正在發(fā)生的變化。是指瀏覽大量的信息以覺(jué)察正在出現(xiàn)的趨勢(shì)和現(xiàn)成一套設(shè)想(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)所謂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)是一個(gè)過(guò)程組織借助這個(gè)過(guò)程收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,試圖得到諸如下列一些答案誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)者?他們?cè)谧鍪裁?■競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)將對(duì)我們產(chǎn)生什么影響?競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)專家建議,管理者需要了解的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息80%可以從企業(yè)的雇員、供應(yīng)商和顧客那里得到,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)并非是一種組織的間諜活動(dòng),廣告、促銷材料、新聞發(fā)布會(huì)、政府機(jī)構(gòu)報(bào)告、年度報(bào)告、報(bào)紙以及產(chǎn)研究報(bào)告等,都是基本的信息來(lái)源。購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,利用互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的信息(三)全球掃描另一種環(huán)境掃描的重要類型是全球掃描。全球掃描的價(jià)值在很大程度上決定于組織的全球活動(dòng)規(guī)模對(duì)于具有重要全球利益的公司全球掃描必定也是很重要的,因?yàn)槭澜缡袌?chǎng)上充滿了復(fù)雜的和動(dòng)態(tài)的變化,管理者應(yīng)當(dāng)將他們掃描范

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