總經(jīng)理年終工作計(jì)劃5篇

總經(jīng)理年終工作計(jì)劃5篇

第一，特殊注意業(yè)務(wù)進(jìn)展。

1.解決用車瓶頸。公司目前只有15輛出租巡游車，16輛轎車，45輛合作巡游車。運(yùn)營(yíng)規(guī)模太小，無法參加政府或企業(yè)的租賃招標(biāo)，影響運(yùn)營(yíng)。解決業(yè)務(wù)規(guī)模問題，規(guī)劃下半年從兩個(gè)方面入手:

(1)調(diào)查長(zhǎng)途兄弟單位閑置車輛，申請(qǐng)集團(tuán)轉(zhuǎn)租賃公司統(tǒng)一治理，參考折舊費(fèi)用，對(duì)兄弟單位進(jìn)展內(nèi)部評(píng)估補(bǔ)償。利用這些車輛擴(kuò)大租賃市場(chǎng)。

⑵與汽車廠商協(xié)商，以租代購(gòu)的方式購(gòu)車(融資租賃——先租賃車輛運(yùn)營(yíng)，租賃期滿后優(yōu)先購(gòu)置)。

2.查找盟友，搭建合作平臺(tái)。為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，優(yōu)先進(jìn)展業(yè)務(wù)，在直接業(yè)務(wù)進(jìn)展力量有限的狀況下，應(yīng)特殊關(guān)注旅游旺季，與酒店、賓館、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、旅行社等形成聯(lián)盟。，并通過外圍擴(kuò)展業(yè)務(wù)擴(kuò)展。

(1)下半年與5-10家酒店、賓館、3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議。

⑵與1-3家銀行機(jī)構(gòu)開展戰(zhàn)略合作，使用銀行卡租車，簡(jiǎn)化優(yōu)化租賃手續(xù)，降低信用風(fēng)險(xiǎn)。

(3)對(duì)于定制租車的政府機(jī)構(gòu)或企業(yè)，實(shí)行以舊換新的方式，保證租車收入的穩(wěn)定。

⑷舊車換新通過電話、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷等方式進(jìn)展，適用于假日個(gè)人租賃或一般商業(yè)租賃。

3.建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，協(xié)作信息技術(shù)部在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng)。記錄客戶的姓名、汽車等級(jí)偏好、信用卡號(hào)、地址、公司信息、歷史租賃記錄，確保為客戶供應(yīng)統(tǒng)一穩(wěn)定的效勞體系，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)效勞業(yè)務(wù)進(jìn)展。

4.調(diào)查個(gè)人汽車租賃市場(chǎng)，制定會(huì)員制租賃治理方法，培育出差、度假個(gè)人汽車租賃市場(chǎng)進(jìn)展。

其次，做好市場(chǎng)，夯實(shí)業(yè)務(wù)根底。

雖然最高寶公司董事長(zhǎng)何曾宣稱汽車租賃是一個(gè)沒有上限的行業(yè)，但目前包括中外合資企業(yè)在內(nèi)的汽車租賃企業(yè)在中國(guó)遇到了進(jìn)展瓶頸，主要是進(jìn)展規(guī)模小、缺乏配套法律法規(guī)導(dǎo)致的信用風(fēng)險(xiǎn)、政府支持少、稅率高、企業(yè)負(fù)擔(dān)重。面對(duì)這個(gè)困難，一些私家車租賃公司蓬勃進(jìn)展，由于他們做好了市場(chǎng)，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)根底。

1.市場(chǎng)調(diào)研和連鎖經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)分銷。效勞業(yè)務(wù)不是等待，而是制造。所以下半年要做好市場(chǎng)調(diào)研，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，在適宜的地點(diǎn)搶灘，查找業(yè)務(wù)進(jìn)展時(shí)機(jī)。

2.加強(qiáng)媒體宣傳:利用集團(tuán)長(zhǎng)途汽車、城市巡游車、出租車的便利公布車身、彩頁(yè)、電子廣告;利用播送和戶外廣告加強(qiáng)宣傳;與酒店、賓館開展戰(zhàn)略合作，公布租車信息;讓客戶了解__租賃，找到__租賃。

3.加快網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立?，F(xiàn)代企業(yè)都有自己的網(wǎng)頁(yè)主頁(yè)，介紹自己的公司進(jìn)展?fàn)顩r、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)工程、電商訂單、聯(lián)系投訴方式。我們應(yīng)當(dāng)盡快利用網(wǎng)絡(luò)來拓展業(yè)務(wù)。

第三，做好金融效勞和監(jiān)管

1.做好市場(chǎng)定價(jià):租賃市場(chǎng)是一個(gè)價(jià)格透亮的市場(chǎng)，通過精確衡量本錢和制定合理的定價(jià)區(qū)域，有利于業(yè)務(wù)進(jìn)展。

2.本錢掌握:在市場(chǎng)價(jià)格透亮的狀況下，掌握本錢，獲得更多的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。降低運(yùn)營(yíng)本錢，降低治理費(fèi)用，合理規(guī)劃資金使用本錢和納稅時(shí)間，贏得利潤(rùn)率。

3.預(yù)算分析:加強(qiáng)預(yù)算治理，進(jìn)展預(yù)算分析，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，落實(shí)整改措施，確保業(yè)務(wù)軌跡不偏離最終目標(biāo)。

第四，加強(qiáng)安全生產(chǎn)。

加強(qiáng)司機(jī)的安全駕駛治理，削減或避開交通事故，是為了節(jié)省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，為公司的利潤(rùn)做出奉獻(xiàn)。

第五，完善人力資源治理。

1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底，是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才供應(yīng)的效勞的競(jìng)爭(zhēng)。樹立__效勞品牌，從每個(gè)員工的素養(yǎng)入手，通過效勞培訓(xùn)呈現(xiàn)工作面。

2.改革績(jī)效和人員考核方式:引入客戶訪問、業(yè)務(wù)保存、業(yè)務(wù)進(jìn)展、效勞質(zhì)量等。納入量化考核，并與工作效率掛鉤，鼓舞員工進(jìn)入市場(chǎng);建立季度考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制度，將年度考核與加薪、崗位培訓(xùn)、崗位晉升嚴(yán)密結(jié)合，提高員工的主觀能動(dòng)性。

總經(jīng)理年終工作規(guī)劃篇2

1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，即使向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反應(yīng)信息;搞好各部門間相互協(xié)作、綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和規(guī)劃的督辦和檢查。

2、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司進(jìn)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草年度工作規(guī)劃、年度工作總結(jié)和其他重要文稿，牽頭或幫助工作的規(guī)劃討論。

3、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)治理，幫助總經(jīng)理處理日常工作。

4、組織安排公司辦公會(huì)議，或會(huì)同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)，依據(jù)需要按會(huì)議打算發(fā)文。

5、負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書檔案資料的歸檔立卷治理工作。

6、做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作，定期或不定期編輯公司簡(jiǎn)訊、簡(jiǎn)報(bào)或內(nèi)部發(fā)行的刊物。

7、負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)，妥當(dāng)保管和正確使用公司印章和介紹信。

8、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來訪迎送等款待工作。

9、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的治理。包括公司辦公用品選購(gòu)、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)治理工作，負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印件、長(zhǎng)途電話、手提電話、計(jì)算機(jī)、手提計(jì)算機(jī)的治理和使用。

10、幫助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作，提高行政辦公效率，重點(diǎn)監(jiān)控計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)后的信息保密。

11、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障，主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)效勞、安全門衛(wèi)、宿舍治理工作。

12、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、治理、修理、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和職工正常工作用車。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)展交通安全教育，削減事故和違章，降低消耗。

13、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。

14、完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

總經(jīng)理年終工作規(guī)劃篇3

一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，分散治理合力。

2022年度，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作，在自主、圓滿完成內(nèi)部治理任務(wù)的同時(shí)，聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn)，協(xié)作生技部抓好外協(xié)和效勞工作。通過內(nèi)部宣傳和______引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想熟悉，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱忱，協(xié)作人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí)，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳效勞，聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工效勞效率，健全零工治理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車間效勞。

2022年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái)，當(dāng)好跳臺(tái)。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高部室的協(xié)作效率，進(jìn)一步培育和分散部室的治理合力。

二、嚴(yán)格土建治理，壓縮零工開支。

2022年度，總經(jīng)辦將健全完善土建的.派工、驗(yàn)收機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)工程預(yù)決算治理。通過堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度，堅(jiān)決壓縮零工用量，最大限度節(jié)省工程開支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁，沒有帶不好的隊(duì)伍。只要標(biāo)準(zhǔn)了監(jiān)視治理體制，只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程治理和費(fèi)用掌握工作肯定會(huì)有大的進(jìn)步。

三、擴(kuò)大行管外延，豐富后勤效勞內(nèi)涵。

以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手，做好2022年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和掩蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延，在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在2022年度發(fā)生大的變化，產(chǎn)生新的起色。

四、專心效勞，堅(jiān)決不移地抓好免費(fèi)供餐工作。

免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)狀況下做出的重要舉措。抓好供餐效勞是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡(jiǎn)潔，在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前，總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費(fèi)供餐的治理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。2022年度食堂工作，將以兌現(xiàn)制度為重點(diǎn)，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的根底上，悉心征求大家意見，加強(qiáng)職工間的互動(dòng)溝通，將心比心，以心換心。堅(jiān)決不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷變成運(yùn)行員工的歡欣和快樂。

總經(jīng)理年終工作規(guī)劃篇4

在以下方面做新的嘗試，下面就是本人的工作規(guī)劃：

一、加大本錢掌握力度，建立本錢質(zhì)量掌握分析制度

通過分析比擬x年?duì)I業(yè)費(fèi)用中各項(xiàng)指標(biāo)，我們認(rèn)為在開源節(jié)流方面，本錢掌握工作應(yīng)當(dāng)更加細(xì)化。今年，我部將建立本錢分析掌握體系，要求每個(gè)班組對(duì)相關(guān)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)做好用量登記，效果比擬分析工作。如房間一次性用品消耗，平均每月有x萬多元，每間房每天一次性用品耗用本錢為x元，約占房間本錢的x。從x月份起，我們要求樓面要加強(qiáng)一次性用品用量掌握，要對(duì)一次性用品耗用量作月度比擬分析，查疏補(bǔ)漏，降低耗用本錢。x地毯班、洗衣房分別擔(dān)負(fù)全店地毯及布草、制服的清洗工作，專業(yè)洗滌藥劑市場(chǎng)價(jià)格較貴，我們要求班組在掌握藥劑用量上比擬洗滌效果，不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析，降低藥劑本錢。

2022年，我部各項(xiàng)修理費(fèi)用達(dá)x萬元，占到全年?duì)I業(yè)費(fèi)用的x。今年，我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時(shí)，嚴(yán)格掌握修理本錢，對(duì)需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認(rèn)，做好更換部件使用狀況的登記，每月匯總修理單與工程部核對(duì)，反應(yīng)質(zhì)量效果，降低修理本錢。

二、細(xì)化責(zé)任，實(shí)行分管主管領(lǐng)班負(fù)責(zé)制

今年，我們將加強(qiáng)部門治理，各領(lǐng)班主管對(duì)所管區(qū)域的人、財(cái)、物、工作效率、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施修理、客賠事項(xiàng)復(fù)核等工作實(shí)行全面負(fù)責(zé)，并到場(chǎng)監(jiān)視，削減投訴率，對(duì)所管區(qū)域效勞質(zhì)量方面的問題，主管領(lǐng)班擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任，作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。

三、激發(fā)員工工作熱忱，試行員工工作嘉獎(jiǎng)機(jī)制

今年，我部在對(duì)員工工作質(zhì)量考核時(shí)，將嘗試新的嘉獎(jiǎng)機(jī)制，將在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、聽從意識(shí)、效勞標(biāo)準(zhǔn)等根本考核工程良好的根底上，設(shè)立“工作效率獎(jiǎng)——指工作精確，快速，根本無投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎(jiǎng)——指房間設(shè)備設(shè)施正常，衛(wèi)生潔凈，做床美觀，配備正確”、“團(tuán)結(jié)聽從獎(jiǎng)——指聽從上級(jí)工作安排，團(tuán)結(jié)友愛同事”、“綜合獎(jiǎng)——指工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)結(jié)聽從方面表現(xiàn)精彩，根本無投訴”。以這些單項(xiàng)獎(jiǎng)替代以前綜合打分的考核方式，以欣賞來激發(fā)員工工作熱忱，出租率是客房部收益考核的主要指標(biāo)。

經(jīng)初步測(cè)算，x年，我部平均每間房(不含折舊)的出售本錢為x元，平均房?jī)r(jià)為x元，出售一間房的毛利為x元。通過比擬分析，我們初步設(shè)想對(duì)總臺(tái)試行銷售嘉獎(jiǎng)機(jī)制。以月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)中規(guī)劃出租率為基數(shù)，結(jié)合平均房?jī)r(jià)，按所增加的營(yíng)業(yè)收入的百分比計(jì)算總臺(tái)接待組的嘉獎(jiǎng)金額，增加總臺(tái)員工主動(dòng)銷售意識(shí)，調(diào)發(fā)動(dòng)工售房積極性。

四、做好?？托畔⑹占靶诨卦L工作

對(duì)酒店常客、大客戶，我們將加大對(duì)他們的關(guān)注，逐步建立回訪制度，對(duì)常客、長(zhǎng)住客在房?jī)r(jià)上可適當(dāng)賜予更大折扣，以優(yōu)待措施來留住老客戶。

總經(jīng)理年終工作規(guī)劃篇5

2022年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店與實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素養(yǎng)，提高效勞技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。依據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在～年度以培育“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好～年的全員培訓(xùn)工作。

一、指導(dǎo)思想

以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培育“一專多能的員工”的主題貫穿其中，仔細(xì)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)悟當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶發(fā)動(dòng)工整體素養(yǎng)的全面提高。

二、酒店的現(xiàn)狀

當(dāng)前酒店員工效勞技能及效勞意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要表達(dá)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對(duì)客效勞意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

三、當(dāng)前的目標(biāo)與任務(wù)

2022年度的員工培訓(xùn)以酒店進(jìn)展與崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工熟悉培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增加競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信念，培育一支效勞優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素養(yǎng)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

四、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象

紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作與生活所必需遵守的行為規(guī)章，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無法規(guī)不成方圓”。所以，總辦要搞好2022年的全局性工作，必需要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著裝扮要標(biāo)準(zhǔn)，努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。

五、創(chuàng)新治理求實(shí)效

1、美化酒店環(huán)境，營(yíng)造“溫馨家園”。

嚴(yán)格衛(wèi)生治理是確保酒店環(huán)境干凈，為來賓供應(yīng)舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生治理力度，除了連續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)展不定期的檢查，并且嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，決不走過場(chǎng)，決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)展通報(bào)，并制定獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，以增加各部門的責(zé)任感，調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的生殖頂峰期，我們要加大治理力度，切實(shí)毀滅蠅蟑鼠等蟲害。

花草是美化酒店、營(yíng)造“溫馨家園”不行缺少的點(diǎn)綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強(qiáng)花草的治理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的干凈美觀，并依據(jù)狀況即時(shí)將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給來賓以溫馨、舒適之感。

2、創(chuàng)新宿舍治理，打造員工“舒適家園”

宿舍的治理歷來是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大治理力度，為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。為此，一是要有一個(gè)干凈的寢室環(huán)境，我們要求宿舍治理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng)，負(fù)責(zé)安排催促寢室人員清掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)展檢查，將檢查狀況進(jìn)展通報(bào)。

其次要加強(qiáng)寢室的安全治理，時(shí)刻不忘防火防盜、制止外來人員隨便進(jìn)出宿舍，實(shí)行對(duì)外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

第三要變治理型為效勞型。治理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的效勞員。住店員工大多是來自四周八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會(huì)閱歷缺乏，因此，在許多方面都需要我們的關(guān)懷照看，所以宿舍治理員要多關(guān)注他們