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蔡康永說話之道語(yǔ)錄導(dǎo)讀:經(jīng)典語(yǔ)錄蔡康永說話之道語(yǔ)錄1、批評(píng)的目的在于打動(dòng)對(duì)方,使得對(duì)方能認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,回到正確的軌道上,而不是貶低對(duì)方。2、忍不住嘮叨的主管們最好也能整桌區(qū)分自己話語(yǔ)的輕重緩急,真正嚴(yán)重的事情以短信或電子郵件簡(jiǎn)明扼要地交代,并請(qǐng)對(duì)方回報(bào)確認(rèn)收到,留下白紙黑字的證據(jù)。至于嘴上控制不住的廢話連篇,就最好食默許這些廢話將得到廢氣般的待遇,任由同時(shí)左耳進(jìn),右耳出吧!3、你關(guān)心一個(gè)人,就會(huì)找話跟他聊,讓他說話。我相信“傾訴”是人的本能,是原始人就開始依賴的生存之道。原始人總是必須告訴伙伴們“天上閃光有時(shí)會(huì)讓樹燒起來。那種果子吃了會(huì)吐,上次我看過。這小孩不是我的,趕快把他丟到山洞外面去”等等這些話。4、人真的很難“了解另一個(gè)人所受的苦”。如果不能了解,就不要這樣說,因?yàn)楫?dāng)事人向你傾訴的時(shí)候,她只需要你聽,也許她也很需要你給她一點(diǎn)建議,但她可能不需要另一個(gè)人宣稱有別人懂她的苦。5、“喋喋不休”和“口才好”,完全是兩件事。跟一個(gè)寡言的人共處一小時(shí),是很沉悶;但跟一個(gè)喋喋不休的人共處十分鐘,應(yīng)該你就會(huì)想掐死對(duì)方了。說話像機(jī)關(guān)槍而且很得意的人,也許可以試著改用比較古老的兵器:拉弓——放箭,拉弓——放箭。留一點(diǎn)空當(dāng),讓聽的人消化。只要你的話值得一提,不用擔(dān)心,對(duì)方一樣會(huì)見識(shí)到你威力的。6、完全不必?fù)?dān)心問題沒深度。每個(gè)說話的人,都需要從聽話的哪一方收到鼓勵(lì),才會(huì)更放開來往下說。只要你的反應(yīng)是一種鼓勵(lì),不管對(duì)方是多有地位、多有深度的人,都會(huì)很受鼓勵(lì),繼續(xù)往下說。你不必假裝有深度,只要懂得欣賞別人的深度,已經(jīng)是一種美德了。7、少給別人找麻煩的辦法,就是把麻煩在自己手里解決掉。8、如果想在說話方面力求表現(xiàn),千萬(wàn)別忽略:可以在“聽”的能力上力求表現(xiàn),而不是一味在“說”的能力上力求表現(xiàn)。9、古古開口前,為什么沒有先想一想?嗯??赡芤?yàn)椤跋胍幌搿焙苈闊?,不要想比較輕松??上硎芰诉@三秒的輕松,結(jié)果她整個(gè)周末的輕松就泡湯了。10、你怎么說話,決定你是誰(shuí)。11、一個(gè)人很難了解另一個(gè)人所受的苦,如果不能了解,就不要這樣說。因?yàn)楫?dāng)事人向你傾訴的時(shí)候,她只需要你聽,也許她很需要你給她一點(diǎn)建議,但她可能不需要另一個(gè)人宣稱有別人懂她的苦。她的痛苦折磨得她快死了,她不會(huì)覺得這種痛苦是“可替代”的。你這樣講,安慰不了她。12、所有這些高高在上的,類似神明、君王、老大、總裁,是不跟你談心訴苦的。反之,會(huì)跟你訴苦的,才把你當(dāng)平等的人看待的、才是愿意跟你交朋友的。13、我們的人生仍然需要?jiǎng)e人的尊重和信任。14、在說話之時(shí),所有我們嫌棄別人、覺得別人表現(xiàn)得很差的部分,往往都是我們自己的問題。15、我對(duì)吵架有一些建議,其中一個(gè)建議是:不要否定對(duì)方存在的根本立場(chǎng)。不要攻擊對(duì)方的人生立足點(diǎn)。丈夫輕信人言,拿錢投資不可靠的生意,一下就賠光了。妻子可以責(zé)備丈夫,叫丈夫頭腦清楚一點(diǎn),不要繼續(xù)想抄捷徑,但不要說:“男人做到你這個(gè)地步,根本是窩囊廢?!?6、你不必假裝有深度,只要懂得欣賞別人的深度,已經(jīng)是一種美德了。17、小時(shí)候,和姐姐爭(zhēng)論,我都是一口氣說下去,不許她反駁,不許她插話,而且把聲調(diào)提高好多分貝。結(jié)果,姐姐氣節(jié)敗壞,完全不想和我爭(zhēng)辯。但當(dāng)時(shí)我一面得意,一面也懷疑這個(gè)做法是否合適,因?yàn)榈搅怂紱]有相信我的觀點(diǎn)。這點(diǎn)來看,其實(shí)很多人也都有這樣的錯(cuò)誤。就是說話不給對(duì)方反應(yīng)空間,只需自己表達(dá),不許別人說話。18、如果你講了具體的事而不是抽象的道理,聽的人比較愛聽,也比較聽得懂,記得住。19、說實(shí)話,如果你不是那種老是認(rèn)為“我才是正常人”“我才是社會(huì)中堅(jiān)的人”,就不會(huì)理所當(dāng)然永遠(yuǎn)用充滿優(yōu)越感的輕蔑態(tài)度去看到輟學(xué)的人、上癮的人、脆弱的人,也就不會(huì)太粗魯?shù)刂苯淤|(zhì)問別人某些尖銳的問題,而是會(huì)采用談話的方式,來試著了解對(duì)方的處境。20、一些人聊天總是離不開自己,自己的那些個(gè)雞毛蒜皮的事不厭其煩地絮叨,讓人很反感。還有一些人,總是咄咄逼人的詢問問題,被問的人好像是十萬(wàn)個(gè)為什么。通常來講,人們都更關(guān)注自己,這自然是進(jìn)化的需要。其他人的痛苦假如都要哀痛萬(wàn)分,想象世界每天那么多空難、礦難、局部戰(zhàn)爭(zhēng),假如人們都得對(duì)其感同身受,痛苦萬(wàn)分,那么每個(gè)人都將陷入痛苦萬(wàn)劫深淵中。這是題外話。兩個(gè)人聊天,如果一方總是問,不表達(dá)自己的感受,不說自己的經(jīng)歷,那么對(duì)方就不能夠了解你,雙方關(guān)系就不能夠深入??偸遣徽f我,也未必是恰當(dāng)?shù)淖龇āT谝恍┣闆r下,感覺表達(dá)“我”的意見,反而更能讓人相信你是自信的。但,這個(gè)說“我”,也得淡定自然,而不必陷入過度表現(xiàn)中。21、比較受用的道歉方式,應(yīng)該是把自己的過錯(cuò),所造成的麻煩,先在自己腦子里過濾一下,然后,想一下可以采用的補(bǔ)救措施大概有哪些,接下來,就是勇敢地向?qū)Ψ秸f明自己犯了什么錯(cuò),錯(cuò)的多清楚,這樣的錯(cuò)給對(duì)方帶來了多大的麻煩,添了多少的困擾,然后,當(dāng)然是等著挨罵啦、不過因?yàn)槟愕牡狼福錆M了“自我反省”的理性氣氛,也許對(duì)方不會(huì)完全失控甩了你耳光的程度。對(duì)方馬到一個(gè)階段時(shí),你再獻(xiàn)上你想的解決之道,讓對(duì)方感覺你不是百分之百的HANDAN。雖然挨罵難免,但起碼對(duì)方不會(huì)對(duì)你這個(gè)人完全失去信任吧。22、把對(duì)方看在眼里,放在心里。交談時(shí)不時(shí)地望著對(duì)方,帶一點(diǎn)點(diǎn)觀察,讓對(duì)望充分感覺到,她在你眼中的存在。讓對(duì)方覺得被重視。23、古古和我們很多人很像,有觀察但沒推論,這很正常,他去意大利玩的,沒有道理還要傷腦筋去做推論。24、如果你不能確定對(duì)方能否充分地回答你的問題,那么你還是不問為佳。25、說話是一件我們靠自己用一點(diǎn)心,就可以不斷進(jìn)步的事。盡管說話一定涉及別人,就像在路上開車一樣,而我們遇到的別人可能白目、可能粗魯、可能很詭異,也可能不可理喻。但不能因?yàn)閯e人亂開車,我們也就跟著豁出去亂開,因?yàn)槭玛P(guān)自己的人生幸福。別人也許橫沖直撞不當(dāng)一回事,但我們還是會(huì)在自己做得到的范圍內(nèi),把這件事做好。26、除了什么都會(huì)說出口的250之外,每個(gè)人都有不愿說白了的難言之隱。可能是公司出產(chǎn)的奶粉質(zhì)量有問題這種秘密,可能是上司收了紅包而坐下違法決策這種秘密,可能是叔叔對(duì)自己毛手毛腳這種秘密。對(duì)方未必不想告訴你,但他有難言之隱,他的用字遣詞、態(tài)度、眼神,可能會(huì)泄露線索給你,這時(shí)你就要抓得住那線索,才能循線找到原因。如果你老是回答“哦,這樣哦”,很難叫人聽懂,充其量,只能算是個(gè)按了把手就乖乖沖水的稱職的馬桶。27、不管多么想擺脫地方,眼睛千萬(wàn)不要露出冷淡的神色,怎樣都要表現(xiàn)出“等一下有機(jī)會(huì)再跟你好好聊”的熱情、世事多變化,誰(shuí)知道人生的下一回合,這個(gè)人扮演什么樣的角色?就算你此刻只想脫開他,也還是可以少樹敵的。因?yàn)閿橙耸亲羁植赖馁Y產(chǎn)。擁有越多,你死的越快。28、當(dāng)你不同意對(duì)方的時(shí)候,如果你不像古古這位好辯的同事這樣,硬要對(duì)方認(rèn)輸認(rèn)錯(cuò)。這對(duì)事情的進(jìn)展沒什么幫助。你可以語(yǔ)帶保留,可以迂回地提醒,如果對(duì)方不是過于白癡,應(yīng)該聽得出你得立場(chǎng)。反過來,當(dāng)你遇到了很強(qiáng)勢(shì)、非逼你認(rèn)輸不可的人,如果認(rèn)個(gè)輸并不會(huì)傷害到你的原則,我就建議你一笑置之,把那個(gè)無謂的勝利讓給對(duì)方。這會(huì)顯得你度量很大,對(duì)方也會(huì)很樂意跟你進(jìn)一步合作。29、約會(huì)就是約會(huì),就是要含情脈脈,吃喝點(diǎn)菜都是調(diào)情的好機(jī)會(huì)。30、你說什么樣的話,你就是什么樣的人。31、人這么喜歡自己的名字,當(dāng)別人給你寫電子郵件、跟你講電話時(shí),如果三不五時(shí)提起你的名字,你專心而且認(rèn)同的程度都會(huì)因此大大提高。32、遇到對(duì)方提起了一個(gè)你完全不想接的話題,不要急著反抗,而是輕巧的把對(duì)方熱衷的話題連接到一個(gè)很生活的方向,就行了。33、開口說話,要大事化小。最好是把需要對(duì)方幫忙的事,拆解成很具體的,聽了不會(huì)一下就失去耐心的、一個(gè)一個(gè)小步驟,然后先提出最小的要求,比較不會(huì)被立刻拒絕。比方,你們店家辦了促銷活動(dòng),想找附件的店家共同參與,壯大聲勢(shì),如果第一步先去向附件的店家詢問,如果為了這個(gè)活動(dòng)印了傳單,可不可以把附件的店家的點(diǎn)名和店址,一并印在傳單地圖上?這樣白撿到的宣傳,通常對(duì)方應(yīng)該會(huì)欣然答應(yīng)。這樣,等到傳單印好以后,這些附近店家也自然比較會(huì)答應(yīng)在自家的收銀柜臺(tái)擺放這份傳單,來吸引客戶目光。當(dāng)然,這只是取得對(duì)方好感,使對(duì)方愿意幫忙的第一步。34、現(xiàn)在大家對(duì)這樣的事,可能都會(huì)猜疑是“有計(jì)劃的”失誤,認(rèn)為是“搏出位”。可是,老實(shí)說,不管是不是故意搏出位,當(dāng)所有人都照本宣科的時(shí)候,確實(shí)誰(shuí)能帶來驚嘆號(hào),誰(shuí)就會(huì)給大家留下深刻的印象。雖然未必是好印象,但似乎必去完全被忽視,還是比較好的事吧。當(dāng)然,這就牽涉到你犯的失誤是不是既有效果又無傷大雅。比如說歌唱比賽,高跟鞋的鞋跟卡在舞臺(tái)的狹縫里,但還是把歌唱完,就應(yīng)該就比順利但平庸地唱完歌的人,要令人印象深刻??墒侨绻谴笃埔簦请m然是很大一個(gè)驚嘆號(hào),但歌唱比賽的成績(jī)就毀了。35、少給別人找麻煩的方法,就是把麻煩在自己手上就解決掉。別人并不是為了伺候你而存在的。36、適度的挑釁,絕對(duì)能讓談話熱絡(luò)。因?yàn)槊總€(gè)人都希望自己的意見被重視,被探討,而不是被一個(gè)沒有原則的人點(diǎn)頭稱是,敷衍了事。37、聊天時(shí)每個(gè)人都想談自己。當(dāng)你想要被別人喜歡的時(shí)候,你只要把別人放在你自己的位置上想,那就輪到你來扮演這個(gè)“最上道”的朋友了,扮演這樣一個(gè)朋友,最高原則非常簡(jiǎn)單:“盡量別讓自己說出我字”。聽起來很容易,但你可以試試看,跟朋友聊天十分鐘,不要說出我字。對(duì),就是不要說出我字,每次想說我字時(shí),都改成你字或是他字。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這十分鐘里面,本來不斷說著,我昨天,我覺得,我買了這些句子的自己,忽然變成一個(gè)不斷把話題丟給對(duì)方,讓對(duì)方暢所欲言,超級(jí)上道的人。38、小戈已經(jīng)習(xí)慣了聽舅舅這種不知所云的發(fā)言,有幾次看舅舅想不起來名字那個(gè)痛苦的樣子,也會(huì)很想幫著想一想,但十次有九次幫不上,只是增加彼此的痛苦,所有后來小戈也就漸漸不想多幫忙了。其實(shí)這時(shí)候,是說話的人,最愿意被別人幫忙的時(shí)候。這種時(shí)候小戈如果能替舅舅說出名字和片名,舅舅一定舒服得像是有人幫他掏了大塊耳屎一樣。但是,除了這樣的時(shí)刻,在其他時(shí)候,說話的人并不喜歡被人幫忙。39、固執(zhí)地相信膚淺的表象,遇到任何事情都只用一種邏輯,或者,以為大家都這樣說,就一定有道理。以上種種,都是使人言語(yǔ)乏味的根本原因。言語(yǔ)中充斥著未經(jīng)思慮的見解,就好像餐盤中盛著還沒退冰的冷凍肉塊或冷凍水餃,就端上桌待客了。40、把無謂的勝利留給對(duì)方,懂得認(rèn)輸?shù)娜藭?huì)說話。41、小戈決定采用這一招,來降低自己初次在公司大會(huì)上演講的緊張。他上臺(tái)以后,一心催眠自己:“臺(tái)下的都是西瓜”,結(jié)果,很不幸的,他自我催眠十秒后,一睜眼,眼神剛好和坐在第一排的總經(jīng)理對(duì)上!小戈吃了一驚,很明顯的那不是一顆習(xí)慣,就算是西瓜,也是修煉千年的西瓜,兩個(gè)眼睛瞪得比龍眼還大!這下催眠效果煙消雨散,小戈結(jié)結(jié)巴巴、似笑非笑、要哭不哭的開始他的演講。等他講完了,他才發(fā)現(xiàn)他的上司,真的很有西瓜的樣子,臉綠綠的、綠中又透出一股壓不下去的血紅色。42、不過要能說出這種話來,還是需要事先為自己做一點(diǎn)功課而且要視講話大風(fēng)對(duì)象,而改變你高攀的對(duì)方。43、透過研究說話,你會(huì)比較根本地搞清楚自己和別人的關(guān)係,搞清楚自己和別人在想什么,以及,最重要的,自己到底是一個(gè)什么樣的人。44、我自己是不會(huì)故意去捏造這類的贊美,但如果真的聽說,就算是轉(zhuǎn)個(gè)三四手的贊美,我也一定樂于轉(zhuǎn)達(dá)的。因?yàn)檫@樣做實(shí)在會(huì)讓聽的人很高興,氣氛會(huì)很好,而且聽起來,比你自己一味的說一些空洞的贊美,要可信的多了。45、話題卡住了,就換話題,不要戀棧,用力挽留,另開一個(gè)話題即可。暫且丟開就不會(huì)手忙腳亂,有機(jī)會(huì)再繞回來就可以了。但對(duì)于天生防衛(wèi)心就強(qiáng)或個(gè)性冷淡的人,只需有禮地說清楚該說的話,就可以閃了。46、許多人都有喋喋不休的習(xí)慣。對(duì)此,只告訴他三個(gè)字,改掉它,否則后患無窮。47、古古這樣講話,當(dāng)然是把她自己一個(gè)人的喜惡,放在“最重要”的位子。如果不是為古古慶生的話,我想,參加聚會(huì)的另外八個(gè)人,其實(shí)沒必要在乎古古大小姐吃不吃日本料理。少給別人找麻煩的方法,就是把麻煩在自己手上就解決掉。她只需要回答:“喔,那我會(huì)吃飽?去餐廳和你們會(huì)合,因?yàn)槲也怀匀毡玖侠怼保蛘?,“我來幫大家訂另外一家新開的泰國(guó)菜好不好?因?yàn)槲也涣?xí)慣吃日本料理”古古如果把話改成這個(gè)順序講,她會(huì)討人喜歡的多,別人下次也才有興趣再打電話約她聚會(huì)??墒?,要怎么樣才會(huì)知道講話的順序,應(yīng)該那句先、那句后呢?以這次的電話邀約來說,其實(shí)需要把握的態(tài)度,只有恨簡(jiǎn)單的一個(gè),就是:別人并不是為了伺候你而存在的。48、想成為別人心中的天使?想被人重視?你不妨練習(xí)設(shè)置障礙別老是扮演呼之即來、揮之即去的角色,你又不是別人桌上現(xiàn)成的蘋果。49、八卦事避免不掉的,八卦是一定要的,但可以追求比較有品味的方式來八卦,而不是到處在別人背后說壞話。50、人生處處有地雷,如果你沒有被炸到,那只是因?yàn)槟氵€沒有踩到,不是因?yàn)槟隳菂^(qū)域這么好都沒地雷的。51、“正在做的事情”本身就很有趣,沉默反而比喋喋不休更豐富,更值得回味。52、如果一

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