物業(yè)管理計劃書

物業(yè)管理計劃書物業(yè)治理規(guī)劃書

依據(jù)貴單位的要求，對貴單位院內(nèi)辦公樓12733m2和住宅32023m2的小區(qū)進展安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、園林綠化、房屋補漏這四方面的物業(yè)治理作出初步規(guī)劃：

一、總則：

我們“以人為本、業(yè)主至上”的原則，“全心全意為住用戶效勞”的宗旨，建立好崗位值班制度、流淌崗哨巡邏制度、進出入詢問登記制度，做好地面、區(qū)域清掃、園林綠化治理等工作。能使貴單位的住用戶能充共享受到物業(yè)治理所帶來的便利、溫馨和周到的效勞，使該小區(qū)的物業(yè)持續(xù)升值，為住戶營造一個安全、干凈、美麗、便利、無憂的陽光社區(qū)，提升生活品質(zhì)。并設(shè)立效勞電話，承受各住用戶對物業(yè)治理效勞報修、求助、建議、問詢等各類信息的收集和反應(yīng)，并準時處理，盡可能使該院內(nèi)的住用戶人人滿足。

二、安全保衛(wèi)治理：

(一)大門：

1、專業(yè)保安隊伍24小時值班，著裝干凈、形象較好、文明執(zhí)勤、語言標準、處理突發(fā)大事。

2、出入車輛有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行。

3、車輛和人員出入治理嚴格，并有出入登記。

4、停車場停放整齊、場地干凈。

(二)巡邏：

培訓專業(yè)保安巡查員隊伍，保安巡查員統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標志、文明執(zhí)勤、語言標準、仔細負責，對業(yè)區(qū)進展24小時值班及巡邏，制定具體巡邏路線。對危及人身安全處設(shè)有明顯標志和防范措施，并準時消退安全隱患，盤查一些可疑人員，制止業(yè)區(qū)一些不文明行為。比方：隨地吐痰、亂扔果皮、隨便摘花和隨便破壞花草樹木等。

(三)消防：

定期檢查消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全，確保完好無損，可隨時起用，制訂突發(fā)大事應(yīng)急方案，嚴格隊員消防學問培訓，能準時發(fā)覺并消退火災(zāi)安全隱患，組織開展消防法規(guī)及消防學問的宣傳，增加業(yè)區(qū)內(nèi)住用戶的防火意識，盡力確保業(yè)區(qū)無火災(zāi)。

(四)協(xié)調(diào)：

調(diào)解并制止一些小糾紛，化解一些小沖突，積極協(xié)作有關(guān)部門在該業(yè)區(qū)內(nèi)進展的應(yīng)急突發(fā)大事處理，比方防火防盜、抓搶抓賊等。

規(guī)劃人員配制：分三班，每班4人，分別是門衛(wèi)1名、導(dǎo)車員1名（晚上導(dǎo)車員去巡邏）、巡邏1名（晚上2名）、班長1名，負責該班工作，作為應(yīng)急補崗，請假輪休補崗等，另設(shè)隊長1名，負責安保全盤工作，共13人，8小時制。

三、衛(wèi)生清潔治理：

環(huán)境衛(wèi)生治理的目的是凈化環(huán)境，給院內(nèi)住用戶供應(yīng)一個清潔宜人的工作、生活環(huán)境，我們對清潔衛(wèi)生將嚴格“五定”治理，即定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量。

治理標準：垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備，標準化保潔(專職人員及清潔衛(wèi)生責任制)垃圾日產(chǎn)日清，定期進展衛(wèi)生消毒滅殺、房屋公共部門、共用設(shè)施無蟻害，樓宇內(nèi)道路等共用場所無紙屑、煙頭等棄物，房屋共用部位保持清潔、無亂貼現(xiàn)象、樓梯扶欄、天臺、公共玻璃窗等保持干凈。

詳細工作安排：

1、收垃圾、洗垃圾桶每天2次，無遺留物、臭味。

2、掃地板及樓梯每天1次，無雜物、無積水。

3、拖樓梯每周1次，無雜物、無積水。

4、擦樓梯扶手每周1次，無灰塵。

5、擦公共天花板每月1次，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。

6、擦窗戶及玻璃每月2次，無灰塵。

7、道路路面循環(huán)清保，保持潔凈。

8、綠地清理每天1次，無灰塵、枯葉、雜物等。

9、在樓道、道路、綠地等公共區(qū)域，每月定期一次實行措施毀滅老鼠、蟑螂，蚊子、蒼蠅，協(xié)作四周區(qū)域?qū)λ暮ζ澤叵咎幚怼?/p>

規(guī)劃人員配制：辦公區(qū)3人、生活區(qū)2人、道路2人、綠地清掃3人、負責督導(dǎo)員1人，共11人，全白班制。

四、園林綠化治理：

制定綠化治理標準，定期對樓宇綠化進展?jié)菜?、施肥、修剪、殺蟲等工作，綠地無轉(zhuǎn)變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無病蟲害、無折損、無斑禿；綠地無紙屑、煙頭、石頭等雜物。

詳細工作安排：

1、綠化澆水：依氣候變化，澆足澆透，保證長勢水分。

2、草皮修剪：按季節(jié)進展，使草皮漂亮平坦。

3、雜草去除：每周2次，確保根本無雜草。

4、病蟲防治：最少半年1次（視危害程度而定），無病蟲害。

5、養(yǎng)護施肥：一般一年4次，綠化生長旺盛。

6、喬灌木修剪造型：一年4次。

規(guī)劃人員配制：綠化技術(shù)指導(dǎo)師1人，員工3人，共4人。

五、房屋補漏治理：

1、設(shè)專業(yè)人員，定期檢查，做好修理記錄，排解隱患。

2、供應(yīng)特約修理效勞，力爭做到小修不過夜，中修三天完成。

規(guī)劃人員配制：專業(yè)2人，有事將調(diào)其它隊協(xié)調(diào)、協(xié)作。

總之：制造一個和諧、文明、舒適、美麗的生活與工作環(huán)境是我們公司與貴單位的共同愿望。因此，我們提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化，與貴單位住用戶共建共榮、友好相處、相互信任。不管員工在工作期間或在工作區(qū)域之外，無論事情是否屬于本公司的事情，都將熱心助人、溫善相待，鼎力為住用戶排憂解難。信任我們，我們的到來定能改善貴單位的工作環(huán)境，提升住用戶的生活品質(zhì)。

六、人員工資、材料預(yù)算表：

效勞

工程

職務(wù)

人數(shù)

工作職責

上班時間

待遇

(元/月)

小計

(元/月)

安

全

保

衛(wèi)

隊長

1人

負責全盤安保工作

隨時抽察督導(dǎo)

1500

1500

班長

3人

負責該班工作，作為該班應(yīng)急補崗、請假輪休補崗等

8小時制輪班

1200

3600

保安

人員

9人

各負其責做好本職工作

8小時制輪班

1000

9000

衛(wèi)生清潔

隊長

1人

負責并督導(dǎo)，幫助各種形式補崗等

白班制

900

900

保潔員

1人

各負其責，做好本區(qū)域工作

白班制

700

7000

園林綠化

技術(shù)指導(dǎo)師

1人

負責園林綠化各種技術(shù)指導(dǎo)

白班制

1800

1800

綠化員

3人

共同負責園林綠化

白班制

800

2400

房屋補漏

工作人員

2人

對屋面工作負責

白班制

1500

3000

易損工用具、補漏材料、肥料、藥水等費用每月約

9000

每

月

總

計

38200

注：以上工資都是員工自管吃住。

另外：物業(yè)治理法規(guī)定之內(nèi)的辦公費、法定稅費和利潤等還沒有在預(yù)算之內(nèi)。所以本公司初步規(guī)劃按貴單位房屋實際面積每平方米1元收取物業(yè)治理費，這在該行業(yè)來講也算是低的，望貴單位主管領(lǐng)導(dǎo)實際審查。

唐洞街道社區(qū)效勞中心

2023年3月1日

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5

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篇2：怎樣創(chuàng)辦甜品店的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書

名目

一、企業(yè)描述

二、市場分析

（一）目標顧客分析

（二）目標市場分析

（三）顧客需求分析

（四）分析總結(jié)

三、競爭分析

（一）行業(yè)競爭者

（二）消費者

（三）替代者

（四）競爭優(yōu)劣分析表

四、企業(yè)組織構(gòu)造

（一）企業(yè)形式

（二）企業(yè)組織構(gòu)造圖

五、營銷策略

（一）產(chǎn)品策略

（二）價格策略

（三）促銷策略

六、店內(nèi)裝修創(chuàng)意

（一）菜單制作

（二）愿望墻

（三）消遣工程

（附圖）

七、風險分析猜測

（一）環(huán)境風險

（二）經(jīng)營風險

（三）市場風險

（四）財務(wù)風險

八、投資預(yù)算

（一）建立投資

（二）治理本錢

附錄1

一、企業(yè)描述

（一）店名：“貝兒小卷”甜品店

（二）經(jīng)營范圍：港式甜品、各類飲料、蛋糕等。

（三）經(jīng)營規(guī)模：中小型

（四）經(jīng)營原則：誠信創(chuàng)新，顧客至上

（五）產(chǎn)品描述：“貝兒小卷”甜品店是一家以甜品為主的綜合休閑店。主打產(chǎn)品有雙皮奶類、冰淇林類、龜苓膏類、西米露類、布丁類、奶昔類等。也有蛋糕、甜甜圈、披薩這類小吃供應(yīng)給顧客。

以下為甜品店主打產(chǎn)品：

二、市場分析

依據(jù)附錄1的市場問卷調(diào)查，隨機在選址處調(diào)查了100位行人，得出以下數(shù)據(jù)，并對某些可用性問題的數(shù)據(jù)進展了肯定的分析，對甜品店的創(chuàng)業(yè)會有肯定的參考性。

（一）目標顧客分析：

Q1：您是否常常吃甜品？（單項選擇）

條件

選項

A常常

B間或

C從未嘗試

D不喜愛甜品

調(diào)查人數(shù)

18周歲下男性

6

13

18-25周歲男性

13

25-40周歲男性

0

5

5

12

40周歲上男性

0

0

8

12

18周歲下女性

5

1

12

18-25周歲女性

5

6

0

13

25-40周歲女性

7

1

13

40周歲上女性

1

5

12

分析結(jié)果：這個問題是針對甜品店的目標顧客進展提問的。從數(shù)據(jù)中可以看出女性相對于男性，更樂于承受去甜品店消費，而鑒于18周歲以上的人，普遍開頭經(jīng)濟獨立，因此消費人群有所上升，但是40周歲以上就沒有什么消費動力，緣由應(yīng)當是從類似于糖尿病之類的安康因素考慮，為了自身的安康，會對甜食進展肯定的遏制。由此可知，主要目標人群應(yīng)當是女性，而學生族和經(jīng)濟獨立的上班族也是目標顧客。

（二）目標市場分析

Q5.您會選擇甜品店的緣由是？（多項選擇）

選項

條件

18周歲下

18-25周歲

25-40周歲

40周歲上

選項總數(shù)

A壓力大來休閑

7

13

14

9

43

B朋友聚會談天

10

18

10

7

45

C愛吃甜食

8

10

5

25

D物美價廉

12

11

15

8

46

分析結(jié)果：這個問題是針對甜品店的目標市場分析的。既甜品店為何吸引消費者前來消費，而哪些因素，又影響著顧客前來消費。從數(shù)據(jù)中可以看出，壓力大選擇來休閑放松、與朋友來聚會談天和物美價廉是吸引消費者前來消費的主要動力，因此，甜品店應(yīng)當注意這幾個緣由，制定合理的價格，營造休閑放松的氣氛來吸引消費者。其次從自由選項（其他）來分析，也有消費者認為，天一廣場沒有相類似的甜品店，會令行人奇怪，進而滿意奇怪感，進入店內(nèi)消費；或者也有人認為習慣了咖啡廳、茶吧、奶茶店這樣普遍存在的休閑店面形式，甜品店會是個比擬新奇的嘗試，因此甜品店的創(chuàng)業(yè)，無疑是一個比擬樂觀的前景。

（三）顧客需求分析

Q8.影響您消費的因素有哪些？（多項選擇）

男性

女性

總計

A價格

12

35

47

B衛(wèi)生條件

35

41

76

C品牌效益

17

15

32

D口味

23

38

61

E效勞態(tài)度

31

40

71

分析結(jié)果：這個問題是針對消費者在消費所在地的需求所進展的提問。從數(shù)據(jù)中可以看出，衛(wèi)生條件和效勞態(tài)度“遙遙領(lǐng)先”，作為消費者最最關(guān)懷和在意的條件，也影響了她們是否選擇消費的動力。因此，制造良好的就餐休閑環(huán)境，并注意員工的素養(yǎng)與效勞態(tài)度培育，成為了甜品店首要的目標。由表格可見女性對甜品店的要求比擬高，都超過男性的需求。另外，還可以看出，口味與價格也占了很大的比例，作為甜品店，要盡量推出物美價廉的產(chǎn)品。在“其他”這個選項中，也有顧客提到，主題是否鮮亮。品牌效益作為一個不行或缺的條件，在進展階段，為了能被顧客所記住，的確應(yīng)當創(chuàng)立出自己獨特的風格和主題，現(xiàn)在市面上就有許多主題咖啡店，主題甜品店，如動漫主題咖啡廳、機器人主題甜品店、寵物主題甜品店等。我們的甜品店也將把這個納入考慮范圍，爭取制造出自己主題風格鮮亮，讓顧客能夠賓至如歸，流連忘返的甜品店。

（四）分析總結(jié)

寧波天一廣場是浙江省內(nèi)最大的“一站式”購物商業(yè)廣場，能滿意顧客吃、游、購、娛的需求，因此甜品店的目標顧客為全體顧客。而其中又以學生族與年輕女性為主要目標顧客。

甜品作為現(xiàn)代餐飲業(yè)的一條支流，在現(xiàn)代生活中占有率越來越大，已不僅僅局限于年輕人。天一廣場客流量大，且經(jīng)實地調(diào)查，廣場內(nèi)并沒有開設(shè)任何甜品店，對于這個新興的產(chǎn)業(yè)來說，無疑是一個比擬樂觀的前景。

現(xiàn)在的顧客已不僅僅局限于產(chǎn)品的質(zhì)量，也開頭注意產(chǎn)品的效勞與店內(nèi)的氣氛。所以僅僅注意產(chǎn)品的種類與口味是不夠的。要讓顧客有賓至如歸的感覺。為此，我將通過推出物美價廉的產(chǎn)品，注意店內(nèi)衛(wèi)生壞境與員工的效勞態(tài)度，來完善本店。

現(xiàn)代餐飲業(yè)的進展趨勢為“品牌化，多元化，低碳化”因此我們將秉承專營甜品的品牌化經(jīng)營理念，推出層出不窮的產(chǎn)品，并采納自己獨特的風格主題，讓消費者印象深刻，固然也不光只是這些外表功夫，我們會竭盡所能讓顧客不僅吃的到美味，同時也吃的安全又安康。

三、競爭分析

（一）行業(yè)競爭者：

現(xiàn)寧波天一廣場大大小小的餐飲店多不勝數(shù)，但迄今為止沒有一家著重以休閑為主題，供應(yīng)甜品的餐飲店。因此我的甜品店以此為創(chuàng)業(yè)主題，意在讓消費者品嘗到美味的同時，放松身心。具有其他餐廳不行比較的優(yōu)勢，但是市中心休閑一類的餐廳同樣會構(gòu)成我們的強勁競爭對象，例如星巴克，百滋百特，面包新語等。但是他們都沒有明確的餐飲主題。

（二）消費者：

隨著城市生活節(jié)奏的加快，經(jīng)濟的快速進展，現(xiàn)代職場上的人們心里壓力較大，缺少休閑放松的條件。健身房，公園，酒吧已經(jīng)滿意不了人們對于休閑的追求。針對這一狀況。甜品店的創(chuàng)業(yè)就顯得很有市場，人們不會拒絕美食，同時又可以得到放松。而這一類生活壓力大的職場人士，消費水平又普遍比擬高。便形成了一個很大的市場。

（三）替代者：

餐飲業(yè)的更新速度快速，市場需求不斷轉(zhuǎn)變，新的產(chǎn)品會不斷涌現(xiàn)。

因而我們的甜品店會緊跟市場進展，通過不斷提升自身的創(chuàng)新力量，不斷推出符合市場需要的新產(chǎn)品。同時會更加注意產(chǎn)品的多元化，以滿意不同顧客的需求。而為了增加餐廳的活力，提高我們餐廳的綜合競爭力，我們會引進更多的優(yōu)秀人才進入我們餐廳。

（四）競爭優(yōu)劣分析表：

本企業(yè)

競爭對手

優(yōu)勢

1.

相比快銷品而言有可休息的地方，環(huán)境休閑

2.

品種多，不僅僅局限于各式甜品及飲料

3.

選址好，人流量大

4.

前景好，受年輕人歡送

1.

品牌效應(yīng)，有相對固定的顧客群

2.

有自己的主打產(chǎn)品

3.

經(jīng)營時間久，有肯定治理與營銷閱歷

劣勢

1.

顧客承受新產(chǎn)品需要肯定時間

2.

缺乏治理閱歷與營銷閱歷

3.

前期資金缺乏

4.

潛在競爭者多

5.

需求變化大

1.

產(chǎn)品更新慢，種類比擬單一

2.

價格貴

3.

局部顧客會開頭嘗試挖掘新的店來休閑

四、企業(yè)組織構(gòu)造

（一）企業(yè)形式：個體工商戶

（二）企業(yè)組織構(gòu)造圖：

五、營銷策略

（一）產(chǎn)品策略：產(chǎn)品策略主要是指將甜品的顏色、口味、外觀等進展翻新。其主要討論新產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品生命周期，品牌策略等，是價格策略和促銷策略的根底。賜予產(chǎn)品給予特色，可以讓其在消費者心目中留下深刻的印象。

1、每月推出一款新品，可以轉(zhuǎn)變口味，更換搭配，給客人耳目一新的感覺。

2、可以使裝盛甜品的容器更吸引人，獨特化。讓客人除了對產(chǎn)品，更對店內(nèi)獨特的風格產(chǎn)生興趣。

（二）價格策略：價格策略主要是指甜品的定價，主要考慮本錢、市場、

競爭等，其主要討論甜品的定價、調(diào)價等市場營銷工具。

1、差價不超過產(chǎn)品本身的本錢，依據(jù)原材料的時令適當調(diào)價。

2、每周推出一款甜品半價

3、一次性消費滿100打八點五折

4、購置會員卡，每款產(chǎn)品享受九折

5、一次性消費滿50元贈送卡片一張，集齊三張可兌換一份雙皮奶。

（三）促銷策略：促銷策略主要是采納肯定的促銷手段來到達銷售產(chǎn)品，增加銷

售額的目的，促銷的形式包括了廣告宣傳、促銷活動、人員銷售、口碑操作等，通過

推廣，得以讓消費者進店消費產(chǎn)品，促銷的強度及其規(guī)劃是否得宜，足以影響或操縱

產(chǎn)品的知名度、形象、銷售量，乃至于企業(yè)的品牌形象。

1、派發(fā)傳單：公布聘請信息，并制作傳單，兼職人員在人流量多的岔路口或地下通道入口派發(fā)宣傳單，憑宣傳單可優(yōu)待。

2、網(wǎng)絡(luò)團購：網(wǎng)絡(luò)團購已經(jīng)成為一種新的消費形式，深受年輕人的歡送，企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)團購為自己帶來更多的客流，顧客也可從團購中得到更多的優(yōu)待。

3、節(jié)假日優(yōu)待：在主題節(jié)日，如情人節(jié)，可推出情侶雙人優(yōu)待套餐。圣誕節(jié)推出圣誕套餐等。

六、店內(nèi)裝修創(chuàng)意

（一）菜單制作：可制作大板報，列上餐單在收銀臺上方，讓顧客可以直視到產(chǎn)品及其價格，且在每張桌子上貼上縮小版的菜單。便利顧客先坐下再點單，或消費產(chǎn)品時連續(xù)購置其他產(chǎn)品。

（二）愿望墻：愿望墻已成為幾乎全部甜品店的一個標志。在每個桌上，放上便簽紙與筆，并空出一到兩面墻，成為顧客的愿望墻。

（三）消遣工程：可租賃給顧客飛行棋、象棋、跳棋、雜志等。

七、風險分析猜測

（一）環(huán)境風險

1、自然風險：如臺風，浙江寧波位于東海岸，每至夏天是臺風多發(fā)地區(qū)。這類自然災(zāi)難不僅僅會影響到店內(nèi)的銷售利潤，臺風多發(fā)季節(jié)的天氣，還會損壞店外設(shè)備設(shè)施。

2、選址風險：天一廣場位于寧波最繁華的市中心，把店開設(shè)在此處，租金無疑特別高，因此前期利潤不是很可觀。并且，周邊還開設(shè)有例如星巴克，百滋百特，DQ這樣的知名連鎖餐飲企業(yè)，競爭上并不占優(yōu)勢。

（二）經(jīng)營風險

1、設(shè)備更新：企業(yè)運營過程中，由于設(shè)備的折舊，設(shè)備運作效率將會慢低。后期還可能消失設(shè)備的損壞，修理與設(shè)備更新也將會是一筆不小的費用。

2、信息更新：隨著店內(nèi)產(chǎn)品的不斷推出，菜單也會隨之不斷更新。同理，宣傳單與店內(nèi)外大幅新產(chǎn)品的海報也會使得本錢不斷增加。

3、治理風險：治理層的錯誤決策，有時候會影響到經(jīng)營甚至給企業(yè)帶來損失。

4、員工治理：員工的效勞不妥當，或者遭到店內(nèi)顧客的投訴，也將會影響到企業(yè)的銷售。

（三）市場風險

1、通貨膨脹：物價上漲，會導(dǎo)致本錢猜測與實際狀況不符，消失利潤虛增，資本流失。改動菜單價格，也會影響新老顧客的購置心情。物價上漲代表原材料價格上漲，員工工資也會有肯定上漲，對企業(yè)的損失會比擬大。

2、同行競爭：此行業(yè)市場前景好，會新增不少的同類甜品店，如何在同等產(chǎn)業(yè)中標新立異，也將是對企業(yè)生存的一個考驗。

3、知名度：知名度無疑對企業(yè)的銷售額有肯定的幫忙，品牌效益帶來的會是銷售效益。但是昂貴的廣告費會令產(chǎn)品的推廣望而卻步。

（四）財務(wù)風險

1、資金籌集：昂貴的前期本錢，會使企業(yè)初期負債累累。

2、資金治理：本錢的預(yù)算，材料的選購，銷售狀況與凈利潤，準時做好財務(wù)報表，消失一點瑕疵，將會對企業(yè)的資金治理造成嚴峻影響。

3、

財務(wù)治理：要處理好財務(wù)的各種相關(guān)費用，合理規(guī)劃利息支出。財務(wù)費用是公司的支出費用，會削減企業(yè)的利潤。

4、財務(wù)預(yù)算：財務(wù)預(yù)算的錯誤，會使企業(yè)不能有效地使用資源及統(tǒng)一協(xié)調(diào)各種經(jīng)營活動，也就不能產(chǎn)生更多的利潤。

八、投資預(yù)算

（一）、建立投資

類別

工程

金額

總計

場地

租金

7000/月

7000

裝修、裝飾

燈具

5000

20230

柜臺

1000

瓷磚

2500

墻面

1500

桌椅

8000

工作臺

2023

設(shè)備

制冰器

500

3000

冰柜

1000

烤箱

1000

消毒柜

500

總金額

30000

(二)、治理本錢

類別

工程

金額

員工及其薪酬

名字

職務(wù)

月薪

陳**

業(yè)主（店長）

3000

王**

效勞員

2023

李**

效勞員

2023

許**

收銀員

2023

張**

甜點師

2500

方**

甜點師助理

2023

黃**

兼職

1800

變動類工程

原料選購

5000/月

登記注冊費

3000

廣告宣傳費

2023

公共事業(yè)費

2023/月

修理費

500

總計

27800

附錄1：甜品店市場調(diào)查問卷

敬重的顧客，我們將在天一廣場開設(shè)一家“貝兒小卷”甜品店，特此做此次問卷調(diào)查，感謝您的參加和協(xié)作，您的珍貴意見是對我們最大的支持，感謝！

調(diào)研日期：____年____月____日

一、調(diào)研對象個人狀況

性別：

男□

女□

年齡：18周歲以下□

18—25周歲□

25—40周歲□

40周歲以上□

收入水平：無□

1500以下□

1500--2500□

2500--4000□

4000以上□

二、調(diào)研內(nèi)容（4-8可多項選擇）

1、您是否常常吃甜品？

A

常常

B間或

C從未嘗試

D不喜愛甜品

2、您吃甜品一般是：

A

自己喜愛吃

B朋友贈送

C覺得時尚，美味

D圖個新奇

3、您的口味是：

A很甜

B偏甜

C清淡

D不喜愛甜的

4、請從以下選擇您喜愛或想嘗試的甜品：

A.水果型(芒果撈/芒果布丁/仔西米露等)

B.燉品(木瓜雪蛤/蓮子百合紅豆沙等)

C.冰品(各種水果冰沙/冰奶茶/冰咖啡等)

D.點心(甜甜圈/芒果糯米卷/銅鑼燒等)

5、您會選擇甜品店的緣由是：

A壓力大來休閑

B與朋友聚會談天

C愛吃甜食

D

物美價廉

其他____________________________

6、

您能承受的甜品單價為

A