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第5頁共5頁2023年?度保潔工作?計劃樣本?____年?,保潔部在?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持、?物業(yè)公司經(jīng)?理的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,秉承?公司"您的?滿意是我們?永恒的追求?"的宗旨,?不斷壯大,?努力工作,?圓滿完成了?工作任務(wù)。?____年?,除了要一?如既往地作?好本職工作?,堅定"服?務(wù)"的理念?外,還要開?拓工作思路?,今年我部?門工作重點?主要有以下?幾個方面:?1、完善?各項管理制?度,形成配?套的考核、?監(jiān)督機(jī)制?____年?,我們將在?原來的基礎(chǔ)?上,修改、?完善各項管?理制度,改?變以前"人?管人"的被?動狀態(tài),從?而走向"制?度管人,制?度約束人"?的良性軌跡?。進(jìn)一步加?強(qiáng)對人的管?理,并把各?項工作標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行細(xì)化、?量化,一方?面,便于操?作人員熟悉?自己該怎么?做,該作到?什么程度;?另一方面,?方便主管人?員的考核、?監(jiān)督,減少?個人的主觀?因素。工作?中,堅持"?定人、定崗?、定時、定?標(biāo)準(zhǔn)、定任?務(wù)"的"五?定"方針,?對具體的工?作采取有效?的措施,加?強(qiáng)對操作人?員的管理,?優(yōu)化人員結(jié)?構(gòu),更有利?于以后工作?的開展。?2、樹立服?務(wù)品牌服?務(wù)品牌的樹?立,有利于?企業(yè)的知名?度,對一個?部門也是一?樣,有利于?提高部門的?影響力,更?有利于增強(qiáng)?部門的凝聚?力,目前,?我們本著"?清掃一戶,?潔凈一戶,?滿意一戶"?的原則,為?業(yè)主提供家?政服務(wù),得?到業(yè)主的好?評,在業(yè)主?心中樹立了?良好的形象?。3、確?定兩個工作?目標(biāo)即達(dá)?到青島市a?類物業(yè)衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到?經(jīng)濟(jì)效率最?大化的目標(biāo)?。根據(jù)小區(qū)?定位及物業(yè)?服務(wù)定位,?我們保潔部?會為業(yè)主創(chuàng)?造一流的生?活環(huán)境而不?懈努力,工?作嚴(yán)格執(zhí)行?a類物業(yè)衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn),并?能力爭創(chuàng)青?島市十佳物?業(yè)公司。在?做好保潔工?作的同時,?我們會做好?廢品收購及?家政服務(wù)工?作,最大限?度地減員增?效,提高物?業(yè)的經(jīng)濟(jì)效?率。4、?外掛一個家?政服務(wù)公司?一方面,?由于我們保?潔人員素質(zhì)?不同,工作?質(zhì)量有所差?異,所做的?家政服務(wù)的?效果也不同?;另一方面?,目前輪流?作業(yè)的形式?,也不便于?人員的管理?。外掛家政?公司,在保?證服務(wù)質(zhì)量?,規(guī)范內(nèi)部?管理的同時?,我們還可?以提取一定?的服務(wù)費用?。5、建?立一個垃圾?中轉(zhuǎn)站隨?著業(yè)主入住?的不斷增加?,小區(qū)垃圾?不斷增加,?垃圾的清運?、中轉(zhuǎn)、處?理,是保潔?工作的一個?重要內(nèi)容。?希望在集團(tuán)?領(lǐng)導(dǎo)的大力?支持下,盡?快建立一個?中轉(zhuǎn)站。?6、保潔與?綠化的統(tǒng)一?整體性與不?可分隔性?保潔、綠化?都是小區(qū)環(huán)?境管理的一?部分,小區(qū)?離開了保潔?,就會出現(xiàn)?臟、亂、差?的現(xiàn)象;小?區(qū)離開了綠?化,就不會?有花草樹木?。如果兩者?屬于不同的?部門,就會?出現(xiàn)年前兩?者相互矛盾?、相互推委?、相互扯皮?的現(xiàn)象。建?議把兩者合?并為環(huán)境部?。202?3年度保潔?工作計劃樣?本(二)?____年?對物業(yè)保潔?部來說是充?滿挑戰(zhàn)和壓?力的一年。?隨著小區(qū)業(yè)?主入住數(shù)量?的增多,商?鋪的全面裝?修與運營,?必然帶來新?的服務(wù)質(zhì)量?、服務(wù)要求?的提升。物?業(yè)保潔部將?根據(jù)業(yè)主新?的實際要求?及期望,要?一如既往地?作好本職工?作,堅定“?業(yè)主至上,?服務(wù)第一”?的服務(wù)理念?,同時要開?拓工作思路?,不斷提升?整個保潔團(tuán)?隊的服務(wù)技?能水平和管?理水平?,F(xiàn)?就____?年物業(yè)保潔?部的工作作?如下計劃:?一、完善?管理制度,?細(xì)化工作標(biāo)?準(zhǔn)___?_年,我們?將在原來的?基礎(chǔ)上,修?改、完善各?項管理制度?及工作標(biāo)準(zhǔn)?。培養(yǎng)員工?的自覺、自?律意識,進(jìn)?一步加強(qiáng)對?人的管理,?并把各項工?作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?細(xì)化、量化?。一方面,?便于操作人?員熟悉自己?該怎么做,?該做到什么?程度;另一?方面,方便?對保潔員工?的考核、監(jiān)?督。在工作?中,繼續(xù)堅?持“定人、?定崗、定時?、定標(biāo)準(zhǔn)、?定任務(wù)”的?“五定”方?針,對具體?的工作采取?有效的措施?,優(yōu)化人員?結(jié)構(gòu),更有?利于以后拓?展工作的開?展。二、?做好招聘工?作、優(yōu)化員?工隊伍隨?著住房公積?金團(tuán)購房的?交付,__?__年二棟?一單元將會?進(jìn)入全面裝?修入住期,?公司的海元?會所也即將?裝修完工開?業(yè)。人員的?及時補(bǔ)充,?將是日常工?作任務(wù)保質(zhì)?保量完成的?基礎(chǔ)。保潔?部將按照實?際工作量需?招聘人員_?___至_?___人。?同時,要時?刻關(guān)心員工?的生活,掌?握思想動態(tài)?,了解工作?需求,化解?內(nèi)部矛盾。?對工作務(wù)實?,做事勤勞?肯干,要穩(wěn)?住人才,對?年老體弱,?做事懶散,?不服從工作?安排的員工?,要辭退優(yōu)?化。三、?加強(qiáng)技術(shù)技?能培訓(xùn)、提?高專業(yè)素質(zhì)?對保潔部?員工要進(jìn)行?公司制定的?各項規(guī)章制?度的培訓(xùn)和?保潔理論知?識培訓(xùn),使?員工掌握保?潔工作知識?,達(dá)到保潔?工作要求。?在對保潔員?工進(jìn)行理論?知識的培訓(xùn)?同時結(jié)合理?論和實踐相?結(jié)合,著重?培訓(xùn)保潔工?具、物料的?使用及配用?,清潔的程?序、電梯清?潔保養(yǎng)、銹?的處理、垃?圾桶的清潔?處理等相關(guān)?具體操作規(guī)?程。全年部?門員工培訓(xùn)?計劃不低于?____次?。四、落?實責(zé)任管理?,做好日常?工作每日?對小區(qū)樓道?、道路、廣?場集中清掃?____次?,四樓平臺?、頂層天面?每周集中清?掃_(dá)___?次,確保無?紙屑、垃圾?、雜物。樓?道燈、玻璃?窗、消防門?等公共設(shè)備?設(shè)施每月集?中清潔__?__次,確?保無明顯污?漬、灰塵;?每日對垃圾?集中清理清?運一次,并?保持垃圾桶?清潔無異味?;地下停車?場按排專人?專管,確保?標(biāo)識清晰,?地面干凈整?潔。五、?加強(qiáng)安全教?育、增強(qiáng)安?全意識保?潔工作比較?繁雜,作業(yè)?環(huán)境不確定?,作業(yè)的安?全隱患也隨?之相應(yīng)的增?加。保潔的?安全作業(yè)也?成為工作中?的重中之重?,我們將既?要加強(qiáng)安全?教育,又要?加強(qiáng)安全管?理,培訓(xùn)員?工保潔工作?的安全操作?及注意事項?。不僅要做?到本職工作?的崗位安全?,還要對其?它安全問題?有所了解,?能夠處理。?讓員工認(rèn)識?安全的重要?性,把各種?危險消滅在?萌芽狀態(tài)。?六、加強(qiáng)?綠化管理,?定期對有害?生物的防治?定期對花?卉樹木組織?澆灌、施肥?、噴灑藥物?、預(yù)防病蟲?害的發(fā)生。?同時根據(jù)其?生長情況及?時修剪整理?,保持觀賞?效果。定期?對老鼠和蚊?蠅等進(jìn)行除?“四害”消?殺工作,對?電梯進(jìn)行清?潔消毒工作?,有效防范?有害生物的?滋生。七?、提高工作?效率、接受?臨時性工作?在做好日?常保潔的基?礎(chǔ)上,我們?需要在雨季?做好防汛工?作,不定期?的安排人員?清掃垃圾及?雨水漏口處?淤泥,防止?下水道堵塞?,造成雨水?淤積。到冬?季要做好防?雪預(yù)案,確?保及時處理?下雪外圍冰?雪清除工作?及室內(nèi)防滑?工作。在_?___年將?對二棟一單?元各樓層進(jìn)?行一次全面?“拓荒”清?潔工作,為?業(yè)主收樓隨?時作好準(zhǔn)

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