QC7種工具概述(-)課件

QC7種工具SSDI2003.3

2目錄

是指解決現(xiàn)場發(fā)生的品質或成本，生產(chǎn)量等問題時所用到的7

種基礎分析工具

特性要因圖

帕雷托圖

度數(shù)分布表

檢查表

層別

散點圖

圖表控制圖

31．

特性要因圖（CauseandEffectDiagram）1）

定義

特性要因圖就是為了簡明清楚地表明特性（結果）具有何種原因（要因），對一種結果（特性）和誘發(fā)它的原因（要因）怎樣互相產(chǎn)生關系，有什么影響等，一目了然地用魚骨狀或樹枝形態(tài)表現(xiàn)的技法。2）目的從成為問題的結果，能找出具體原因，查明認為真正原因的技法。

41）

用語說明用語原意QC中的意思特性(結果)特有的性質是用事情的結果表現(xiàn)出的，包括制品的品質，成本，生產(chǎn)量，不良率，安全等（測量問題的尺度）要因(原因)主要原因作為影響事情結果的原因，直接影響特有性質的。（影響問題的對象）

54）

品質特性作為結果來表示的成本（Cost）關于成本的特性材料費，人工費，成本等安全（Safety）關于安全特性災害率，事故件數(shù)品質（Quality）關于制品品質尺寸，壽命，重量，不良率等納期（Delivery）關于生產(chǎn)性的特性生產(chǎn)量，所需時間，稼動率等士氣（Morale）關于士氣的特性出勤率，改善提案件數(shù)等服務（Service）關于服務特性正確性，顧客滿足度等

65）制作時注意事項

①

要集中全員的知識或經(jīng)驗來制訂?！?/p>

不批判對方提出的意見。—

提出很多（不限量意見）?！?/p>

提出自由奔放的意見—

提出時活躍聯(lián)想②

徹底查明原因（要因）。重復5W1H（多問為什么）③

不要用腦想，匯集現(xiàn)場問題點。④

通過不斷的研討，進行改善。⑤

相關者全員參加制訂。

7①

在右方豎著寫出品質特點，從左向右用粗線畫一個箭頭。②以箭頭為基準，按照要因順序，對角畫箭頭。---要因分類方法：4M+1E（人，機，料，法，還）（根據(jù)工序的特性，可改變4M+1E）③在畫出的分枝箭頭上為寫上分類的要因畫

-白筐。（人，機，料，法，模具等）6）制訂順序

品質特性品質特性分類因素分類因素分類因素分類因素分類因素大支

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■

現(xiàn)場練習

--對各施工現(xiàn)場或作業(yè)工序當作問題點，選定主題進行實習。

11帕累托圖

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13檢查表期間收集者什么98.2.10~2.16洪吉童廢品項目/日程2/102/112/122/132/142/152/16合計傷疤///////////////////19面劃傷///////////////15操作性//////////////////////////////////36錐裂紋///////////////10封接污染////////////////////20Frit不足//////////////////////////////////////////50合計25192423201821150

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16占有率=項目類不良數(shù)（Pn）不良數(shù)總和（∑n）X100%項目不良數(shù)不良率油印管理性絲綿污染被印500.950.693619200.380.36不良數(shù)0100150（個）10050050其他0.4825占有率3324131317Pn：150EA數(shù)據(jù)期間根據(jù)資料調查者98.2.10~2.16作業(yè)日報洪吉童

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18度數(shù)分布圖

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27檢查表（checksheet)

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30廢品檢查表數(shù)據(jù)期間材料依據(jù)調查者98.2.10~2.16作業(yè)日報洪吉童項目/日程2/102/112/122/132/142/152/16合計傷疤19面劃傷15操作性36錐裂紋10封接污染20Frit不足50合計1501999年X月X日/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////25192423201821

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實施實習—

各施工現(xiàn)場或作業(yè)工序當作問題點，選定需要解決的課題進行實習。

33層別

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36項目不良數(shù)不良率油印管理性絲綿污染被印500.950.693619200.380.36不良數(shù)0100150（個）10050050其他0.4825占有率3324131317Pn：150EA〇○

發(fā)生不良項目層別

37項目不良數(shù)占有率英美永洙英姬永植25502513571510不良數(shù)02550（個）100500〇○

作業(yè)者層別〇○

作業(yè)者層別

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實施實習對各施工現(xiàn)場或作業(yè)工序當作問題點，選定主題進行實習。

39散點圖1）

定義散點圖是把兩種數(shù)據(jù)的關系作為研究問題，用圖的形式的表現(xiàn)。在散點圖當中數(shù)據(jù)用點的形態(tài)表現(xiàn)，呈現(xiàn)點的散開狀態(tài)圖。

2）

目的對散布狀的數(shù)據(jù)：

①有沒有相關關系？

②如果有相關關系，為了使其在規(guī)格范圍內出現(xiàn)，知道如何進行調節(jié)。

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421）

制作順序

①調查的數(shù)據(jù)，至少要收集30對以上，整理在數(shù)據(jù)表格當中。數(shù)

據(jù)

表NoXYNoXYNoXYNoXYNoXY1

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49特性值單位數(shù)據(jù)數(shù)量相關系數(shù)正方形回歸式回歸直線適當劃分刻度值，使完成的圖形接近于正方形單位計入特性值，因果關系時，橫軸規(guī)定為原因沒有必要從零開始進行強度助焊劑“助焊劑和強度”之間相關關系

50圖表

514）圖表的種類

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540200400600800(時間)數(shù)值的單位刻度柱寬柱間距基軸線早退出勤缺勤外出月差

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571002030405060123456月VTR范例顯象管數(shù)值單位刻度值刻度區(qū)域單位區(qū)域線區(qū)域數(shù)值基軸線不良數(shù)

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實施實習

--對各施工現(xiàn)場或作業(yè)工序當作問題點，選定主題進行實習。

要一目了然正確使用表現(xiàn)簡單使用多種圖表（第14講）考場作文開拓文路能力?分解層次(網(wǎng)友來稿)江蘇省鎮(zhèn)江中學陳乃香說明：本系列稿共24講，20XX年1月6日開始在資源上連載【要義解說】文章主旨確立以后，就應該恰當?shù)胤纸鈱哟?，使幾個層次構成一個有機的整體，形成一篇完整的文章。如何分解層次主要取決于表現(xiàn)主旨的需要?！静呗越庾x】一般說來，記人敘事的文章常按時間順序分解層次，寫景狀物的文章常按時間順序、空間順序分解層次；說明文根據(jù)說明對象的特點，可按時間順序、空間順序或邏輯順序分解層次；議論文主要根據(jù)“提出問題－—分析問題——解決問題”順序來分解層次。當然，分解層次不是一層不變的固定模式，而應該富于變化。文章的層次，也常常有些外在的形式：1．小標題式。即圍繞話題把一篇文章劃分為幾個相對獨立的部分，再給它們加上一個簡潔、恰當?shù)男祟}。如《世界改變了模樣》四個小標題：壽命變“長”了、世界變“小”了、勞動變“輕”了、文明變“綠”了。2．序號式。序號式作文與小標題作文有相同的特點。序號可以是“一、二、三”，可以是“A、B、C”，也可以是“甲、乙、丙”……從全文看，序號式干凈、明快；但從題目上看，卻看不出文章內容，只是標明了層次與部分。有時序號式作文，也適用于敘述性文章，為故事情節(jié)的展開，提供了明晰的層次。3．總分式。如高考佳作《人生也是一張答卷》。開頭：“人生就是一張答卷。它上面有選擇題、填空題、判斷題和問答題，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手來書寫，人生的答卷卻要用行動來書寫?！敝黧w部分每段首句分別為：選擇題是對人生進行正確的取舍，填空題是充實自己的人生，判斷題是表明自己的人生態(tài)度，問答題是考驗自己解決問題的能力。這份“試卷”設計得合理而且實在，每個人的人生都是不同的，這就意味著這份人生試卷的“答案是豐富多彩的”。分解層次，應追求作文美學的三個價值取向：一要勻稱美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料詳寫，什么材料略寫，要通盤考慮。自然段是構成文章的基本單位，恰當劃分自然段，自然就成為分解層次的基本要求。該分段處就分段，不要老是開頭、正文、結尾“三段式”，這種老套的層次顯得呆板。二要波瀾美。文章內容應該有張有弛，有起有伏，如波如瀾。只有這樣才能使文章起伏錯落，一波三折，吸引讀者。三要圓合美。文章的開頭與結尾要遙相照應，把開頭描寫的事物或提出的問題，在結尾處用各種方式加以深化或回答，給人首尾圓合的感覺?！纠慕馄省吭掝}：忙忙，不亦樂乎忙，是人生中一個個步驟，每個人所忙的事務不同，但是不能是碌碌無為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。忙是問號。忙看似簡單，但其中卻大有學問。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦樂乎，卻并不簡單。人生如同一張地圖，我們一直在自己的地圖上行走，時不時我們眼前就出現(xiàn)一個十字路口，我們該向哪兒，面對那縱軸橫軸相交的十字路口，我們該怎樣選擇?不急，靜下心來分析一下，選擇適合自己的坐標軸才是最重要的。忙就是如此，選擇自己該忙的才能忙得有意義。忙是問號，這個問號一直提醒我們要忙得有意義，忙得不亦樂乎。忙是省略號。四季在有規(guī)律地進行著冷暖交替，大自然就一直按照這樣的規(guī)律不停地忙，人們亦如此。為自己找一個目標，為目標而不停地忙，讓這種忙一直忙下去。當目標已達成，那么再找一個目標，繼續(xù)這樣忙，就像省略號一樣，毫無休止地忙下去，翻開歷史的長卷，我們看到牛頓在忙著他的實驗；愛迪生在忙著思考；徐霞客在忙著記載游玩；李時珍在忙著編寫《本草綱目》。再看那位以筆為刀槍的充滿著朝氣與力量的文學泰斗魯迅，他正忙著用他獨有的刀和槍在不停地奮斗。忙是省略號，確定了一個目標那么就一直忙下去吧!這樣的忙一定會忙出生命靈動的色彩。忙是驚嘆號。世界上的人都在忙著自己的事，大自然亦如此，小蜜蜂在忙，以蜂蜜為回報。那么人呢?居里夫人的忙，以放射性元素的發(fā)現(xiàn)而得到了圓滿的休止符；愛因斯坦在忙，以相對論的問世而畫上了驚嘆號；李白的忙，以那豪放的詩歌而有了很大的成功；張衡的忙，因為那地動儀的問世而讓世人仰慕。每個人都應該有效率的忙，而不是整天碌碌無為地白忙。人生是有限的、短暫的，因此，每個人都應該在有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號；都應在有限的生命里忙出他的人生精彩篇章。忙是萬物、世界、人生中都不可缺少的一部分。作為這世上最高級動物的我們，我們在忙什么呢?我們要忙得有意義，有價值，我們要忙出屬于我們的精彩。我們的忙不能永遠是問號，而應是省略號和感嘆號。忙就要忙得精彩，忙得不亦樂乎。解剖：本文將生活中的一句口頭