保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理講義教學(xué)課件

保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理講義16、云無(wú)心以出岫，鳥(niǎo)倦飛而知還。17、童孺縱行歌，斑白歡游詣。18、福不虛至，禍不易來(lái)。19、久在樊籠里，復(fù)得返自然。20、羈鳥(niǎo)戀舊林，池魚(yú)思故淵。保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理講義保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理講義16、云無(wú)心以出岫，鳥(niǎo)倦飛而知還。17、童孺縱行歌，斑白歡游詣。18、福不虛至，禍不易來(lái)。19、久在樊籠里，復(fù)得返自然。20、羈鳥(niǎo)戀舊林，池魚(yú)思故淵。保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理郭振華2006年2月-6月保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理講什么是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理?什么是管理?b什么是經(jīng)營(yíng)?c什么是經(jīng)營(yíng)管理?d什么是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理講筆者所在地區(qū)盡管實(shí)施新課程改革已經(jīng)六年了，但是很多學(xué)校還是以學(xué)生統(tǒng)考學(xué)科（主要是語(yǔ)文、數(shù)學(xué)）成績(jī)高低評(píng)價(jià)教師，以學(xué)科統(tǒng)考成績(jī)好作為辦學(xué)的目的。至于《品德與生活（社會(huì)）》學(xué)科的教學(xué)，沒(méi)有放在學(xué)校教育教學(xué)工作的突出位置。一、不少學(xué)校在實(shí)施《品德與生活（社會(huì)）》學(xué)科教學(xué)管理工作中，在認(rèn)識(shí)和行動(dòng)上還存在偏差主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，應(yīng)引起學(xué)校的高度重視：1、沒(méi)有嚴(yán)格按照課程計(jì)劃開(kāi)設(shè)品德與生活（社會(huì)）課程，不按班級(jí)數(shù)額和課時(shí)要求配齊教師，隨意減少課時(shí)或提前結(jié)束課程的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。2、沒(méi)有按新課程改革、課程標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求教師。不少教師人為地把本學(xué)科課程簡(jiǎn)單地認(rèn)為就是過(guò)去的思想品德課，上課按教科書(shū)照本宣科地講一些空洞的大道理，學(xué)生不感興趣，甚至輕視本課程學(xué)習(xí)的現(xiàn)象較普遍。3、狹隘地理解為本課程就是過(guò)去活動(dòng)課的翻版，是所謂的“豆芽”學(xué)科，只不過(guò)是提法與過(guò)去不同而已。4、沒(méi)有認(rèn)真組織對(duì)教師的校本培訓(xùn)、無(wú)獨(dú)立的學(xué)科教研組，無(wú)教學(xué)工作計(jì)劃，更談不上開(kāi)展教研活動(dòng)。本學(xué)科教師同樣多的工作量與統(tǒng)考學(xué)科教師待遇相比低得多；評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)職晉升不沾邊，嚴(yán)重影響了教師的工作積極性。5、經(jīng)費(fèi)不落實(shí)。小學(xué)《品德與生活（社會(huì)）》課程標(biāo)準(zhǔn)指出：有條件的地方要建立種植、養(yǎng)殖園等勞動(dòng)基地……讓兒童自己動(dòng)腦動(dòng)手進(jìn)行小實(shí)驗(yàn)、飼養(yǎng)、種植等活動(dòng)，學(xué)習(xí)實(shí)際的勞動(dòng)本領(lǐng)。有條件的學(xué)校可組織學(xué)生訪問(wèn)農(nóng)戶(hù)或參加農(nóng)業(yè)勞動(dòng)等。以上活動(dòng)以及其它一些活動(dòng)的開(kāi)展都需要一定的經(jīng)費(fèi)支出作保證。但很多有條件的學(xué)校以經(jīng)費(fèi)緊張為由，不落實(shí)教學(xué)所需經(jīng)費(fèi)，使得有的活動(dòng)無(wú)法開(kāi)展、影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。6、本課程活動(dòng)多，耗時(shí)耗精力。有的教師指導(dǎo)過(guò)于寬泛，缺乏具體的指導(dǎo)行為和規(guī)范，針對(duì)性不強(qiáng)，學(xué)生又不參加統(tǒng)考，教學(xué)的隨意性大，教學(xué)效率低。以上這些原因?qū)е铝擞械募议L(zhǎng)對(duì)該課程實(shí)施的不理解、不支持，認(rèn)為外出活動(dòng)、參加勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐就是玩耍、耗費(fèi)時(shí)間、影響孩子統(tǒng)考學(xué)科的學(xué)習(xí)。因此，也就背離了開(kāi)設(shè)本課程的宗旨，影響著該課程實(shí)施的效果、教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。二、學(xué)校應(yīng)高度重視，抓好教學(xué)管理工作1、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，學(xué)校應(yīng)有一名副校長(zhǎng)分管該科教學(xué)工作?？捎山虅?wù)（導(dǎo)）處、總務(wù)處、科研室、本學(xué)科教研組負(fù)責(zé)人組成領(lǐng)導(dǎo)組，在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)制度建設(shè)、建立工作職責(zé)，統(tǒng)一管理和指導(dǎo)學(xué)科教學(xué)工作。2、應(yīng)嚴(yán)格按照課程計(jì)劃開(kāi)設(shè)《品德與生活（社會(huì)）》課程，不得隨意減少課時(shí)或提前結(jié)束課程，并按班級(jí)數(shù)額和課時(shí)要求配齊教師。3、安排具有良好思想道德素質(zhì)、相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)教學(xué)組織能力的教師擔(dān)任教學(xué)工作，保證學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的提高。4、認(rèn)真開(kāi)展對(duì)教師的校本培訓(xùn)、教學(xué)指導(dǎo)，支持教師外出參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)工作的督促檢查，并列入目標(biāo)管理考核，教師工作量應(yīng)與統(tǒng)考學(xué)科教師工作量同等待遇，評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)職晉升一視同仁。5、認(rèn)真搞好本學(xué)科的教育科研工作。結(jié)合本地、本校實(shí)際，積極進(jìn)行校本課程、校內(nèi)外各種課程資源開(kāi)發(fā)，合理利用好各種課程資源和教育資源。6、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。學(xué)校應(yīng)在每學(xué)年初作好規(guī)劃，盡量安排一定的經(jīng)費(fèi)，保證本學(xué)科正常教學(xué)所需。要建好學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐基地、勞動(dòng)技術(shù)教育（勞動(dòng)技術(shù)活動(dòng)、成果展示）專(zhuān)用教室等，才能保證教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展。三、學(xué)校指導(dǎo)教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高教育、教學(xué)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平1、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理論、課程標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，用于指導(dǎo)自己的教育、教學(xué)工作。下面僅根據(jù)課標(biāo)要求、教科書(shū)有關(guān)簡(jiǎn)單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)教育的內(nèi)容如何落實(shí)在教學(xué)中為例說(shuō)明：課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生的簡(jiǎn)單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)有明確的要求，教科書(shū)在這方面的內(nèi)容也非常豐富，是教師教學(xué)的依據(jù)，學(xué)校對(duì)教師的教學(xué)也應(yīng)提出具體要求。如：有了勞動(dòng)實(shí)踐基地，教學(xué)時(shí)可把教科書(shū)中有關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)的內(nèi)容上進(jìn)菜園，讓學(xué)生既能學(xué)到一些現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技知識(shí)、農(nóng)村簡(jiǎn)單的實(shí)用勞動(dòng)技術(shù)技能，又能體驗(yàn)到勞動(dòng)的艱辛過(guò)程、勞動(dòng)成果的來(lái)之不易。又如：教師在進(jìn)行四年級(jí)和五年級(jí)品德與社會(huì)下冊(cè)二單元《吃穿用哪里來(lái)》、《吃穿住話(huà)古今》的教學(xué)時(shí)，不能只局限于學(xué)校教室和課堂，而要充分利用學(xué)校的勞動(dòng)基地，組織學(xué)生學(xué)習(xí)種植桑樹(shù)、蔬菜、糧食、經(jīng)濟(jì)林果或喂養(yǎng)小家禽、飼養(yǎng)小蠶等，這樣就避免了空洞的知識(shí)講授。像蔬菜、高粱的種植，教他們認(rèn)真細(xì)心地去做，認(rèn)識(shí)到根入土要多深，行距、窩距、寬窄適度才會(huì)高產(chǎn)的道理。怎樣澆水、施肥，害蟲(chóng)該怎樣防治，只有認(rèn)真去做，才會(huì)養(yǎng)成一種習(xí)慣。習(xí)慣一經(jīng)養(yǎng)成，學(xué)生就會(huì)終身受用。通過(guò)勞動(dòng)教育讓學(xué)生懂得餐桌上的美味佳肴、身上穿的漂亮衣服等都離不開(kāi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人們的辛勤勞動(dòng)。除對(duì)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本勞動(dòng)技能教育外，還應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行“熱愛(ài)勞動(dòng)、勤儉節(jié)約”的養(yǎng)成教育，從理論與實(shí)踐結(jié)合上，培養(yǎng)學(xué)生從小就要有參加社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)所必備的與勞動(dòng)有關(guān)的思想道德基礎(chǔ)，把勞動(dòng)教育與思想教育結(jié)合起來(lái)也是思想品德教育極為重要的內(nèi)容。2、指導(dǎo)教師充分利用好校內(nèi)外各種課程資源、進(jìn)行校本課程資源開(kāi)發(fā)。在認(rèn)真設(shè)計(jì)實(shí)施活動(dòng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和在活動(dòng)過(guò)程中，必須研究和利用地方、社區(qū)和學(xué)校的各種課程資源，為教學(xué)服務(wù)。3、指導(dǎo)教師在教學(xué)中要注意與學(xué)校的日常行為規(guī)范教育、班隊(duì)活動(dòng)、課外活動(dòng)、各科教學(xué)的緊密結(jié)合，充分發(fā)揮其德育的主渠道作用。4、指導(dǎo)教師注意收集資料、積累個(gè)案，用新課程理論對(duì)照自己的工作，并認(rèn)真進(jìn)行反思，改進(jìn)教學(xué)方法，努力工作、努力實(shí)踐，在教學(xué)實(shí)踐中改革進(jìn)取、不斷成長(zhǎng)，認(rèn)真開(kāi)展課題實(shí)驗(yàn)研究，寫(xiě)好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和科研論文?？傊?，做好了以上工作，才能保證《品德與生活（社會(huì)）》學(xué)科教學(xué)得以有效實(shí)施，從而整體地實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)，學(xué)科教育教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生綜合素質(zhì)的提高才不至于成為一句空話(huà)。學(xué)生們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)機(jī)不明或較弱，學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境又不利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和迫切性.因此，在農(nóng)村中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中仍存在“我要教”---老師逼得緊，教得累；“要我學(xué)”---學(xué)生學(xué)得苦，不愛(ài)學(xué)”的現(xiàn)象.這不僅直接影響教學(xué)的有效性，更導(dǎo)致較為嚴(yán)重的兩極分化（初二，初三階段），“英語(yǔ)學(xué)困生”較大比例的產(chǎn)生，有些農(nóng)村中學(xué)的“英語(yǔ)學(xué)困生”比例甚至高達(dá)30%---40%.為此，在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，對(duì)“英語(yǔ)學(xué)困生的教育”已經(jīng)成為教育界所關(guān)注的重要問(wèn)題.若不改變學(xué)困生的局面，將直接影響他們今后的英語(yǔ)學(xué)習(xí)及其人生的發(fā)展.什么是“英語(yǔ)學(xué)困生？”，是指智力正常，但由于英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，學(xué)習(xí)方法不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е掠⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)效果低下，英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)習(xí)困難學(xué)生.“英語(yǔ)學(xué)困生”大致有以下幾種類(lèi)型：1.動(dòng)力型困難，所占比例最多.他們?cè)趯W(xué)習(xí)態(tài)度，動(dòng)機(jī)，意志及自我意識(shí)方面存在較多障礙，他們的能力更多地被動(dòng)機(jī)不足所抑制.如何樹(shù)立他們的信心，調(diào)動(dòng)他們的積極性，激發(fā)其學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)機(jī)是關(guān)鍵問(wèn)題.2.能力型困難，所占比例最少.能力較差是他們學(xué)習(xí)上的主要障礙，動(dòng)機(jī)，意志力水平不低.就是一些對(duì)待英語(yǔ)學(xué)習(xí)還很認(rèn)真，積極，但就是讀不好的學(xué)生類(lèi)型.3.整體型困難.這類(lèi)學(xué)生的能力較差，動(dòng)機(jī)意志及自我意識(shí)水平也較低，主要原因是他們的心理發(fā)展水平低，造成持續(xù)的學(xué)習(xí)困難.同時(shí)，長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)上沒(méi)有成就感，經(jīng)常受到家長(zhǎng)，老師和同學(xué)的否定，使得他們漸漸產(chǎn)生一種消極的自我評(píng)價(jià)（我就是差，我就是讀不好），從而散失英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力.那么英語(yǔ)學(xué)困生是怎么產(chǎn)生的呢？（一）.學(xué)習(xí)方面：智力和非智力因素.智力方面，這些學(xué)生不善于獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，削弱了學(xué)習(xí)思維的獨(dú)創(chuàng)性和深刻性.還有“英語(yǔ)學(xué)困生”往往不能控制自己的注意力，課堂上經(jīng)常分心走神，缺乏有意注意的穩(wěn)定性.非智力方面包括對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)機(jī)不明確，處在被動(dòng)學(xué)習(xí)的局面，沒(méi)有“我要學(xué)”的強(qiáng)烈愿望；大多數(shù)“英語(yǔ)學(xué)困生”意志薄弱，不能有效地控制自己的學(xué)習(xí)，經(jīng)歷幾次挫折或失敗就失去信心，放棄學(xué)習(xí).而學(xué)習(xí)優(yōu)秀的確學(xué)生都能克服困難，戰(zhàn)勝并超越自我；“英語(yǔ)學(xué)困生”還缺乏科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，沒(méi)有養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)的好習(xí)慣，不善于知識(shí)的系統(tǒng)歸類(lèi)和總結(jié)，他們習(xí)慣于機(jī)械記憶.（二）.英語(yǔ)教材方面的原因：現(xiàn)行的仁愛(ài)版英語(yǔ)教材（新目標(biāo)，湘教，冀教版也如此）教材的容量大要求高，超過(guò)學(xué)生的接受能力.初中三年要學(xué)習(xí)記憶近兩千個(gè)單詞和詞組，使得學(xué)生“叫苦連天”.英語(yǔ)學(xué)科的特點(diǎn)是知識(shí)點(diǎn)分散，每天都有新的知識(shí)，如果學(xué)生不勤奮，偷懶，日積月累，那么多的知識(shí)點(diǎn)就會(huì)像一座座山堆積在他們面前，自然使得這些學(xué)生采取放棄的態(tài)度，從而散失學(xué)習(xí)英語(yǔ)的進(jìn)取心.（三）教師方面：有些農(nóng)村初中英語(yǔ)教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不是很高，英語(yǔ)基本功不夠扎實(shí)，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)問(wèn)題較嚴(yán)重，不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教師的課堂設(shè)計(jì)單調(diào)，教學(xué)理念陳舊，缺乏對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新及求異思維訓(xùn)練，教師跟著應(yīng)試教育的“指揮棒”走，造成死氣沉沉的課堂；教師缺乏敬業(yè)精神，對(duì)學(xué)習(xí)差的學(xué)生缺乏耐心，聽(tīng)之任之，誤人子弟.（四）家庭方面：父母是孩子的第一任教師，家庭教育是學(xué)校教育的重要補(bǔ)充，而一些農(nóng)村家庭沒(méi)有很好地發(fā)揮應(yīng)有的作用.有的父母經(jīng)常吵架，孩子無(wú)人教養(yǎng)，缺少家庭溫暖，導(dǎo)致對(duì)學(xué)習(xí)失去信心；有的家長(zhǎng)過(guò)分溺愛(ài)子女，導(dǎo)致孩子好逸惡勞，不思上進(jìn)；有的父母則認(rèn)為學(xué)英語(yǔ)沒(méi)什么用，這樣的思想無(wú)疑對(duì)孩子產(chǎn)生無(wú)所謂的態(tài)度對(duì)待英語(yǔ)學(xué)習(xí).教育的本質(zhì)不在于傳授知識(shí)，而在于喚醒，激勵(lì)和鼓舞.教師不僅是知識(shí)的傳遞者，更是學(xué)生身心健康發(fā)展的引導(dǎo)者和塑造者.初中階段是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期，作為初中英語(yǔ)教師，該如何幫助學(xué)困生從失望，自卑，孤獨(dú)中走向自信與成功？我覺(jué)得可以從以下幾個(gè)方面做好“英語(yǔ)學(xué)困生”的幫輔工作.1.分析原因，制定措施.教師要認(rèn)真分析學(xué)困生學(xué)習(xí)失敗的原因，并以此制定切實(shí)可行的方法來(lái)提高學(xué)習(xí)成績(jī).對(duì)學(xué)習(xí)方法不對(duì)頭的學(xué)生要教給他們正確的學(xué)習(xí)方法，語(yǔ)法和句型。對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)缺乏自信心的學(xué)生要給予更多的關(guān)愛(ài)，對(duì)他們曉之以理，動(dòng)之以情，幫助他們克服心里上的障礙，樹(shù)立學(xué)習(xí)英語(yǔ)的信心和恒心。2.培養(yǎng)學(xué)生良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣.從初一英語(yǔ)開(kāi)始階段教師就應(yīng)重視良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，這是學(xué)好英語(yǔ)的根本所在.如勤學(xué)好問(wèn)，大膽開(kāi)口，語(yǔ)音準(zhǔn)確，書(shū)寫(xiě)規(guī)范，課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)，勤于動(dòng)筆，善于反思，歸納總結(jié)等.3.轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，豐富課堂教學(xué).興趣是持久學(xué)習(xí)的原動(dòng)力，教師要做到精心備課，設(shè)計(jì)有趣的學(xué)習(xí)任務(wù)，多使用直觀教具，多利用或設(shè)計(jì)真實(shí)的交際情景，充分利用多媒體課件，豐富課堂教學(xué).4.建立合作學(xué)習(xí)小組.為每位學(xué)困生找一名優(yōu)等生當(dāng)“小老師”，進(jìn)行“師徒”結(jié)對(duì).他們?cè)谟⒄Z(yǔ)課堂上坐在一起，遇到困難時(shí)可以得到及時(shí)的幫助，分心時(shí)可以得到及時(shí)的提醒，偷懶時(shí)可以得到即使的監(jiān)督，成功時(shí)可以得到及時(shí)的分享.5.用真誠(chéng)的師愛(ài)消除學(xué)困生的自卑.對(duì)“英語(yǔ)學(xué)困生”要加強(qiáng)個(gè)別幫助與輔導(dǎo).教師要主動(dòng)接近他們，與他們交流，給他們關(guān)愛(ài).教師的鼓勵(lì)和肯定對(duì)學(xué)困生樹(shù)立學(xué)習(xí)信心至關(guān)重要，要讓學(xué)困生時(shí)時(shí)感受到教師的贊許和鼓勵(lì).6.總結(jié)成績(jī)，及時(shí)鼓勵(lì)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心.著名的“皮克馬溫效應(yīng)”說(shuō)明：一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的智慧成就的預(yù)言，會(huì)決定另一個(gè)人的成就.如果我們教師對(duì)“英語(yǔ)學(xué)困生”表現(xiàn)出極大的耐心和欣賞，這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)就會(huì)明顯提高.“英語(yǔ)學(xué)困生”的形成有種種原因，而幫助學(xué)困生擺脫學(xué)困的局面無(wú)疑是教師們一項(xiàng)艱巨而漫長(zhǎng)的任務(wù).但只要分析原因，方法措施到位，通過(guò)不懈的思想工作，動(dòng)之以情，曉之以理，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成良好習(xí)慣，就一定會(huì)讓農(nóng)村的英語(yǔ)教學(xué)得到很大的改觀.保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理郭振華2006年2月-6月保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理講什么是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理?什么是管理?b什么是經(jīng)營(yíng)?c什么是經(jīng)營(yíng)管理?d什么是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理講什么是管理?管理是社會(huì)組織中,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。(南京大學(xué)周三多,管理學(xué)原理與方法》)管理的職能包括:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制計(jì)劃:研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后,制定組織計(jì)劃組織:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配備、組織文化;領(lǐng)導(dǎo):激勵(lì)與溝通;控制:預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、成果控制。一般的《管理學(xué)》教材的框架都是這四部分主要內(nèi)容保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理講二、什么是經(jīng)營(yíng)?◆什么是經(jīng)營(yíng)(Business)?經(jīng)營(yíng)就是創(chuàng)造價(jià)值(CreateValue)價(jià)值〓滿(mǎn)意一價(jià)格Vaue=SatisfactionPrice)。所謂的經(jīng)營(yíng)之道,就是不斷追求價(jià)值的最大化保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理講、什么是經(jīng)營(yíng)?組織在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要?jiǎng)?chuàng)造哪些方面的價(jià)值呢?首先當(dāng)然是投資方。組織的建立,運(yùn)行和發(fā)展都需要大量資金的投入,這是投資方的價(jià)格。組織運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的利潤(rùn),是投資方的滿(mǎn)意。只有當(dāng)投資者的價(jià)值得以體現(xiàn)時(shí),組織才會(huì)有生存下去的意義。其次是顧客。顧客為組織所提供的產(chǎn)品和服務(wù)所支付的費(fèi)用、時(shí)間乃至其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是價(jià)格。而其要求得以滿(mǎn)足甚至超出其期望,是顧客的滿(mǎn)意。當(dāng)顧客的價(jià)值得以保證時(shí),組織才有可能保持和提高顧客忠誠(chéng)度,不斷增加市場(chǎng)占有率。這樣組織就有了生存的空間。第三是員工。組織的生存和發(fā)展離不開(kāi)一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。員工付出的辛勤勞動(dòng)、腦力/體力、寶貴的時(shí)間、青春乃至健康是員工的價(jià)格。員工的工資、福利、良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的空間,是員工的滿(mǎn)意。當(dāng)員工的價(jià)值得到保障時(shí),組織便有了生存的基礎(chǔ)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理講什么是經(jīng)營(yíng)管理?就是,有一天你自己開(kāi)了個(gè)公司,你還找