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第7頁(yè)共7頁(yè)2023?銷售年終?總結(jié)個(gè)人?標(biāo)準(zhǔn)范本?總結(jié)一?年來(lái)的工?作,自己?的工作仍?存在很多?問(wèn)題和不?足,在工?作方法和?技巧上有?待于向其?他業(yè)務(wù)員?和同行學(xué)?習(xí),__?__年自?己計(jì)劃在?去年工作?得失的基?礎(chǔ)上取長(zhǎng)?補(bǔ)短,重?點(diǎn)做好以?下幾個(gè)方?面的工作?:依據(jù)?____?年銷售情?況和市場(chǎng)?變化,自?己計(jì)劃將?工作重點(diǎn)?劃分區(qū)域?:一、?對(duì)于老客?戶,和固?定客戶,?要經(jīng)常保?持聯(lián)系,?在有時(shí)間?有條件的?情況下,?送一些小?禮物或宴?請(qǐng)客戶,?好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系?。二、?在擁有老?客戶的同?時(shí)還要不?斷從老客?戶獲得更?多的客戶?信息。?三、要有?好業(yè)績(jī)就?得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?開拓視野?,豐富知?識(shí),采取?多樣化形?式,把學(xué)?業(yè)務(wù)與交?流技能相?結(jié)合。?1、每月?要增加_?___個(gè)?以上的新?客戶,還?要有幾個(gè)?潛在客戶?。2、?見(jiàn)客戶之?前要多了?解客戶的?狀態(tài)和需?求,再做?好準(zhǔn)備工?作才有可?能不會(huì)丟?失這個(gè)客?戶。3?、要不斷?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的學(xué)?習(xí),多看?書,上網(wǎng)?查閱相關(guān)?資料,與?同行們交?流,向他?們學(xué)習(xí)更?好的方式?方法。?4、對(duì)所?有客戶的?工作態(tài)度?都要一樣?,但不能?太低三下?氣。給客?戶一好印?象,為公?司樹立更?好的形象?。5、?客戶遇到?問(wèn)題,不?能置之不?理一定要?盡全力幫?助他們解?決。要先?做人再做?生意,讓?客戶相信?我們的工?作實(shí)力,?才能更好?的完成任?務(wù)。6?、自信是?非常重要?的。要經(jīng)?常對(duì)自己?說(shuō)你是的?,你是獨(dú)?一無(wú)二的?。擁有健?康樂(lè)觀積?極向上的?工作態(tài)度?才能更好?的完成任?務(wù)。工?作中出現(xiàn)?的問(wèn)題及?解決辦法?:1、?不能正確?的處理市?場(chǎng)信息,?具體表現(xiàn)?在:(?1)缺乏?把握市場(chǎng)?信息的能?力,在信?息高度發(fā)?達(dá)的現(xiàn)代?社會(huì),信?息一縱而?過(guò),有很?多有效的?信息在身?邊流過(guò),?但是卻沒(méi)?有抓住。?(2)?缺少處理?市場(chǎng)信息?的能力,?有效的信?息是靠把?握、分析?、處理、?提交的,?及時(shí)掌握?了信息,?又往往缺?乏如何判?斷信息的?正確性。?3、缺?乏計(jì)劃,?缺少保障?措施。?4、對(duì)客?戶的任何?信息要及?時(shí)響應(yīng)并?回復(fù);對(duì)?客戶的回?復(fù)不能簡(jiǎn)?單的一問(wèn)?一答,要?盡可能全?面、周到?,但不可?啰嗦。語(yǔ)?言盡顯專?業(yè)性與針?對(duì)性,否?則失去繼?續(xù)交談的?機(jī)會(huì)。?5、報(bào)價(jià)?表,報(bào)價(jià)?應(yīng)報(bào)得恰?如其分,?不能過(guò)低?,也不能?過(guò)高;好?東西不能?賤賣,普?通的產(chǎn)品?不能報(bào)高?。因?yàn)榭?戶往往會(huì)?從你的報(bào)?價(jià)來(lái)判斷?你的誠(chéng)實(shí)?性,并同?時(shí)判斷你?對(duì)產(chǎn)品的?熟悉程度?;如果一?個(gè)非常簡(jiǎn)?單普通的?產(chǎn)品你報(bào)?一個(gè)遠(yuǎn)離?市場(chǎng)的價(jià)?位,甚至?幾天都報(bào)?不出來(lái),?這說(shuō)明誠(chéng)?實(shí)性不夠?,根本不?懂這一行?,自然而?然客人不?會(huì)再理會(huì)?。感謝?公司的培?養(yǎng),感謝?我的老板?和關(guān)心我?的跟人對(duì)?我言傳身?教的悉心?指導(dǎo),我?一定會(huì)以?積極主動(dòng)?,自信,?充滿激情?的心態(tài)去?工作。?2023?銷售年終?總結(jié)個(gè)人?標(biāo)準(zhǔn)范本?(二)?____?團(tuán)隊(duì)自成?立到現(xiàn)今?已經(jīng)一年?多時(shí)間了?,我很榮?幸能在剛?踏入社會(huì)?時(shí)加入?這個(gè)團(tuán)隊(duì)?,跟大家?一起慢慢?成長(zhǎng)。自?____?年以來(lái),?____?的隊(duì)伍在?慢慢壯大?,引進(jìn)了?專業(yè)人才?,專業(yè)水?平得到了?很大的提?高,團(tuán)隊(duì)?建設(shè)正在?逐步走向?規(guī)范,各?部門職能?作用也在?逐漸明確?化。一?、年度主?要工作事?項(xiàng)及成果?梳理回?顧這一年?來(lái)的工作?,我在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事?的支持與?幫助下,?嚴(yán)格要求?自己,按?照公司的?要求,較?好地完成?了自己的?本職工作?。通過(guò)半?年來(lái)的學(xué)?習(xí)與工作?,工作模?式上有了?新的突破?,工作方?式有了較?大的改變?,現(xiàn)將一?年來(lái)的工?作事項(xiàng)總?結(jié)如下:?1、維?護(hù)旭景崇?盛園銷售?臺(tái)賬及整?套銷售報(bào)?表,及時(shí)?更新銷售?數(shù)據(jù),?定時(shí)上報(bào)?有關(guān)銷售?報(bào)表。?2、銷售?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?,定期制?作各期銷?售報(bào)表,?如日?qǐng)?bào)、?周報(bào)、月?報(bào)等。?3、維護(hù)?銷售臺(tái)賬?和日期銷?控表,定?期做本項(xiàng)?目傭金結(jié)?算。4?、行政助?理休假時(shí)?做好案場(chǎng)?日常行政?事務(wù),如?物料、考?勤等。以?及及時(shí)和?開發(fā)商溝?通銷售流?程方面的?工作。?5、就特?殊優(yōu)惠、?房源等信?息及時(shí)跟?甲方負(fù)責(zé)?人溝通并?確保規(guī)定?時(shí)間內(nèi)取?得結(jié)果。?6、負(fù)?責(zé)督促置?業(yè)顧問(wèn)認(rèn)?購(gòu)之后其?他后續(xù)手?續(xù)的辦理?,確?,F(xiàn)?場(chǎng)銷售程?序順利進(jìn)?行。二?、未達(dá)目?標(biāo)的工作?分析上?述工作事?項(xiàng),在剛?接手工作?的時(shí)候,?由于業(yè)務(wù)?不熟練,?工作中出?現(xiàn)過(guò)一些?紕漏,給?領(lǐng)導(dǎo)和其?他同事造?成了一些?不便,對(duì)?此本人深?感慚愧。?之后在各?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助指導(dǎo)下?,加強(qiáng)自?己的業(yè)務(wù)?操作能力?,逐漸能?獨(dú)立完成?工作,到?現(xiàn)在已可?以做到按?照公司的?規(guī)定嚴(yán)格?要求自己?,能較好?的完成本?職工作。?但是還是?有一些做?的不太到?位的地方?,在這一?年期間,?我在工作?中還有一?些不足之?處有待改?進(jìn):首?先,做事?還是不夠?細(xì)心,導(dǎo)?致工作中?犯了一些?本不該出?現(xiàn)的失誤?,這一點(diǎn)?在之后的?工作中我?一定會(huì)盡?量避免。?其次,?在與開發(fā)?商接洽時(shí)?,要注意?溝通方式?,盡量做?到雙贏。?再次,在?工作中,?要不焦躁?,腳踏實(shí)?地,面對(duì)?繁雜的工?作時(shí),盡?量做到有?條有理,?主次分明?。在今?后的工作?中,我一?定注意以?上所述的?不足之處?,完善自?己在工作?中的缺陷?,盡快在?自己的崗?位上能夠?游刃有余?。三、?____?年工作改?進(jìn)措施?針對(duì)__?__年度?工作中的?不足,根?據(jù)本職工?作的性質(zhì)?,現(xiàn)對(duì)自?己提出以?下改進(jìn)措?施,希望?在新的一?年里,能?在本職工?作上有更?大的突破?,為公司?的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)?展盡一份?綿薄之力?。1、?業(yè)務(wù)體行?政助理的?工作要求?細(xì)心、有?條理,在?____?年里,我?一定要進(jìn)?一步改進(jìn)?工作方式?,遇到工?作不急躁?,確保從?自己手里?出的每一?個(gè)表格都?完美無(wú)缺?。2、?注重自己?的工作方?式,整合?人際關(guān)系?。在執(zhí)行?現(xiàn)場(chǎng)制度?的時(shí)候,?公私分明?,責(zé)任到?人。3?、加強(qiáng)自?己在辦公?自動(dòng)化方?面的操作?能力,提?高工作效?率。4?、進(jìn)一步?改進(jìn)工作?方式,避?免重復(fù)性?工作。?四、工作?感悟1?、工作中?,最重要?的就是效?率二字,?在效率的?基礎(chǔ)上講?求質(zhì)量。?在銷售一?線,最忌?諱的就是?拖沓,一?個(gè)人的工?作沒(méi)有完?成,就會(huì)?導(dǎo)致后續(xù)?的工作無(wú)?法進(jìn)行。?3、細(xì)?節(jié)決定成?敗,千里?之堤,潰?于蟻穴,?助理的工?作可能有?些繁雜,?如果不仔?細(xì),工作?可能就是?一團(tuán)亂麻?了。新?的開始,?雖然充滿?了未知,?但是也蘊(yùn)?含著新的?希望,希?望在新的?一年里,?我們大家?都可以在?保持現(xiàn)有?實(shí)力的基?礎(chǔ)上,再?創(chuàng)新高。?202?3銷售年?終總結(jié)個(gè)?人標(biāo)準(zhǔn)范?本(三)?在公司?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,在?同事們的?團(tuán)結(jié)合作?和關(guān)心幫?助下,較?好地完成?了上年的?各項(xiàng)工作?任務(wù),在?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和思想政?治方面都?有了更進(jìn)?一步的提?高。現(xiàn)將?一年來(lái)取?得的成績(jī)?和存在的?不足總結(jié)?如下:?一、思想?政治表現(xiàn)?、品德修?養(yǎng)及職業(yè)?道德方面?二、工?作能力和?具體業(yè)務(wù)?方面我?的工作崗?位是銷售?內(nèi)勤。主?要負(fù)責(zé)統(tǒng)?計(jì)公司鐵?礦石的發(fā)?運(yùn)數(shù)、收?貨數(shù)。另?外就是將?每天的車?皮號(hào)及時(shí)?報(bào)___?_辦事處?,核對(duì)_?___辦?事處收貨?情況;整?理鐵路大?票及開具?港口包干?費(fèi)票;統(tǒng)?計(jì)港口操?作部每天?的返港卸?貨數(shù)量和?港口存貨?的水分等?。我本?著把工作?做的更好?的目標(biāo),?工作上發(fā)?揚(yáng)開拓創(chuàng)?新精神,?扎扎實(shí)實(shí)?干好本職?工作,圓?滿地完成?了一年來(lái)?的各項(xiàng)任?務(wù):1?、統(tǒng)計(jì)情?況:能及?時(shí)從代理?部門取回?磅單,做?到發(fā)運(yùn)數(shù)?與收貨數(shù)?統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確?。2、?收貨情況?:___?_辦事處?報(bào)的收貨?數(shù),從剛?接觸時(shí)的?整船統(tǒng)計(jì)?收貨盈虧?到現(xiàn)在可?逐步分成?整列統(tǒng)計(jì)?收貨盈虧?。3、?空車過(guò)磅?:今年_?___月?份實(shí)行了?過(guò)空車,?現(xiàn)在對(duì)于?發(fā)運(yùn)數(shù)也?能做到準(zhǔn)?確。以前?的報(bào)表雖?然以軌道?衡為準(zhǔn),?但還是有?誤差的。?現(xiàn)在空車?過(guò)磅,就?能做到發(fā)?運(yùn)數(shù)基本?準(zhǔn)確。?4、水分?化驗(yàn):以?前港口發(fā)?運(yùn)數(shù)出現(xiàn)?短少情況?,都會(huì)出?現(xiàn)責(zé)任不?明確,到?底是貨物?被盜還是?水分的丟?失。而現(xiàn)?在,規(guī)定?每列貨物?都化驗(yàn)水?分,這樣?就不會(huì)出?現(xiàn)推卸責(zé)?任。三?、存在的?不足總?結(jié)一年來(lái)?的工作,?雖然取得?了一定的?成績(jī),自?身也有了?很大的進(jìn)?步,但是?還存在著?以下不足?:一是?有時(shí)工作?的質(zhì)量和?標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)?導(dǎo)的要求?還有一定?差距。一?方面,由?于個(gè)人能?力素質(zhì)不?夠
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