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第6頁共6頁2023?保險公司?年終工作?總結(jié)格式?版__?__年來?,在公司?總的指揮?下,團險?部全體同?仁積極領(lǐng)?會總公司?工作意圖?和指示,?在市場競?爭日趨激?烈的環(huán)境?下努力拓?展業(yè)務(wù),?為完成公?司下達的?任務(wù)指標?而努力,?現(xiàn)將總結(jié)?如下:?一、員工?管理、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)工?作1、?年初按公?司總公司?工作意圖?,在團險?部內(nèi)部人?員重新進?行配置,?積極調(diào)動?團險業(yè)務(wù)?員和協(xié)保?員的展業(yè)?積極性。?2、制?定符合團?險實際情?況的管理?制度,開?好部門早?會、及時?傳達上級?指示精神?,商討工?作中存在?的問題,?布置學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)的相?關(guān)新知識?和新承保?事項,使?業(yè)務(wù)員能?正確引導(dǎo)?企業(yè)對職?工意外險?的認識,?以減少業(yè)?務(wù)的逆選?擇,降低?賠付率。?3、加?強部門人?員之間的?溝通,統(tǒng)?一了思想?和工作方?法,督促?部門人員?做好活動?量管理,?督促并較?好地配合?業(yè)務(wù)員多?方位拓展?業(yè)務(wù)。?4、制訂?“開門紅?”、“國?壽爭霸”?賽業(yè)務(wù)推?動方案,?經(jīng)總公司?批復(fù)后,?及時進行?宣導(dǎo)、督?促全體業(yè)?務(wù)員做好?各項業(yè)務(wù)?管理工作?。5、?制訂__?__年團?險業(yè)務(wù)員?的管理和?考核辦法?,并對有?些管理和?考核辦法?方面作了?相應(yīng)的調(diào)?整。二?、意外險?方面工作?學(xué)平險?:一是一?如既往地?做好學(xué)平?險的服務(wù)?工作。要?求業(yè)務(wù)員?每月兩次?到學(xué)?;?訪,有問?題及時與?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?或經(jīng)辦人?做好溝通?,聯(lián)絡(luò)感?情。做到?學(xué)校有賠?案及時上?交公司,?并將賠款?及時送回?學(xué)校或家?長手里,?充分履行?我們的誠?信服務(wù)工?作。二?是為了確?保學(xué)平險?市場的穩(wěn)?定與人保?公司合作?進行學(xué)平?險的展業(yè)?,全面_?___省?保險協(xié)會?下發(fā)的文?件精神,?對學(xué)平險?收費標準?進行再次?明確,全?面安排業(yè)?務(wù)員與各?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?及經(jīng)辦人?進行聯(lián)絡(luò)?溝通,聽?取他們對?公司服務(wù)?及其他方?面的意見?,在公司?總公司的?有力支持?下,加強?與市教育?局領(lǐng)導(dǎo)的?聯(lián)系,取?得了市教?育局領(lǐng)導(dǎo)?的大力支?持,使今?年的學(xué)平?險續(xù)收工?作順利完?成打下堅?實基礎(chǔ)。?三是在?各學(xué)校即?將放假前?期,團險?部對各大?學(xué)校進行?了走訪,?全體學(xué)平?險服務(wù)人?員在短短?的幾天內(nèi)?冒著酷暑?將___?_萬余份?學(xué)平險《?致學(xué)生家?長的一封?信和就醫(yī)?服務(wù)指南?》及時送?到學(xué)校,?發(fā)至全體?學(xué)生家長?手中,做?好前期學(xué)?平險工作?,最終在?____?月份圓滿?完成了學(xué)?平險任務(wù)?。企業(yè)?職工意外?險:一是?為更好的?與企業(yè)主?進行深層?次的溝通?,聽取他?們對公司?理賠服務(wù)?等方面的?意見及了?解企業(yè)安?全生產(chǎn)的?情況,上?門拜訪意?外險保費?在___?_萬元以?上的大客?戶,進一?步的加深?企業(yè)對我?們公司的?信任和支?持。二?是與客戶?服務(wù)部一?同商討意?外險投保?的注意事?項。嚴格?按條款要?求的人數(shù)?投保,提?高費率,?加強生調(diào)?力度,為?承保把好?關(guān)。三?是在意外?險市場競?爭白熱化?的情況下?,做好企?業(yè)的售后?服務(wù)工作?。平時多?到企業(yè)走?走、看看?,以體現(xiàn)?我們的關(guān)?心及重視?,企業(yè)有?賠案要及?時上交公?司,并盡?早將賠款?送回企業(yè)?。今年的?職工意外?險在工傷?保險及其?他公司激?烈競爭的?情況下,?對我公司?的意外險?的銷售造?成了極大?的沖擊。?三、壽?險業(yè)務(wù)方?面工作?在公司總?公司的大?力政策支?持下,全?體業(yè)務(wù)員?努力展業(yè)?,但是壽?險業(yè)務(wù)市?場不斷萎?縮,業(yè)務(wù)?與去年同?期相比有?大幅下滑?。一是平?時積極走?訪企業(yè),?并較好地?與企業(yè)主?溝通企業(yè)?福利費方?面的相關(guān)?事宜,進?一步地了?解企業(yè)人?力資源及?財務(wù)情況?等,而最?終達到促?單的目的?。二是做?好壽險市?場的新開?拓工作,?在目前困?難的市場?環(huán)境下找?到新出路?。今年?在總公司?的指導(dǎo)下?從營銷部?招募了_?___人?成立了綜?合拓展部?,嘗試新?的業(yè)務(wù)發(fā)?展渠道,?目前為止?意外險共?收保費_?___萬?,在嘗試?中也取得?了一定的?效果,但?是還未達?到最好效?果,在明?年將繼續(xù)?探索,使?這支隊伍?能成為公?司意外險?業(yè)務(wù)新的?增長點。?四、建?議一是?在當前各?項政策影?響下,團?險業(yè)務(wù)拓?展環(huán)境越?來越嚴峻?,展業(yè)難?度是客觀?存在的,?為此,建?議公司能?在對團險?予以重視?,并在外?圍環(huán)境經(jīng)?營上予以?支持。?二是建議?公司領(lǐng)導(dǎo)?多參加團?險部會議?,多與業(yè)?務(wù)員溝通?、交流,?在業(yè)務(wù)思?路上予以?指導(dǎo)與幫?助。五?、明年工?作思路?1、做好?學(xué)平險收?費前的各?項工作。?2、明?年工傷保?險將在全?市全面鋪?開,因此?將工傷保?險的影響?降低,在?鞏固現(xiàn)有?意外險的?基礎(chǔ)上,?開拓新的?意外險來?源,特別?是一些代?理業(yè)務(wù)。?3、根?據(jù)目前新?型農(nóng)村合?作醫(yī)療的?開展情況?,找到切?入點,以?便尋求合?作的辦法?,增加新?的業(yè)務(wù)增?長點。?4、開拓?壽險市場?,嘗試職?場營銷。?5、加?快綜合拓?展員隊伍?的建設(shè)與?發(fā)展,在?公司總公?司的大力?支持下,?在一體化?營銷方面?多動腦筋?、多做文?章。6?、加強對?團險業(yè)務(wù)?員隊伍的?建設(shè)。?2023?保險公司?年終工作?總結(jié)格式?版(二)?從近幾?年的自然?災(zāi)害、全?球金融危?機的爆發(fā)?,無一不?給人們的?生活帶來?了巨大的?影響,此?時保險的?多種樣式?被更多的?人所熱捧?。我做一?份保險銷?售工作總?結(jié),來系?統(tǒng)性的給?大家展示?保險銷售?的具體業(yè)?務(wù)流程及?近期的發(fā)?展。公?司在復(fù)雜?多變的環(huán)?境下,牢?固樹立科?學(xué)的發(fā)展?觀,在各?職能部門?的密切支?持和配合?下,通過?全體員工?的奮力拼?搏,勇于?進取,業(yè)?務(wù)取得了?長足發(fā)展?,業(yè)務(wù)規(guī)?模創(chuàng)造了?歷史紀錄?,回顧一?年的工作?,既有成?功的經(jīng)驗?,也暴露?了一些不?足。一?、個人業(yè)?務(wù)取得突?破性發(fā)展?。業(yè)務(wù)?的迅猛發(fā)?展,一定?要有一支?強有力的?核心隊伍?作為支撐?。公司加?大了隊伍?建設(shè)力度?,重金聘?請北京專?家進行增?員指導(dǎo),?把展業(yè)和?增員結(jié)合?起來,通?過增員來?推動業(yè)務(wù)?發(fā)展,通?過業(yè)務(wù)發(fā)?展帶來的?實惠來帶?動增員。?主管也付?出了辛勤?的勞動,?他們時刻?關(guān)注著自?己的組員?,幫其解?困、助其?成長,讓?我們的員?工感覺到?了公司的?溫暖,做?到了有愛?留人。?二、奮勇?拼搏,團?體業(yè)務(wù)穩(wěn)?中有升。?團體業(yè)?務(wù)是公司?經(jīng)營成效?體現(xiàn)的重?要指標,?也是產(chǎn)、?壽險兩類?保險的交?集市場,?因此,競?爭尤其激?烈。在與?多個競爭?主體的交?鋒中,我?司以全年?團體業(yè)務(wù)?共收取保?險費__?__萬元?。四季度?經(jīng)營指標?重新下達?后,我司?只用了一?個月的時?間就率先?超額完成?了任務(wù)目?標。三?、服務(wù)社?會主義新?農(nóng)村公?司全面落?實“鞏固?城市、拓?展兩鄉(xiāng)”?戰(zhàn)略,積?極響應(yīng)中?央關(guān)于建?設(shè)社會主?義新農(nóng)村?的號召,?我公司加?深了對“?兩鄉(xiāng)強則?縣域強,?縣域強則?全省興”?的理解和?認識,增?強了發(fā)展?農(nóng)村市場?的責任感?、使命感?和緊迫感?。四、?雄踞市場?主導(dǎo)今?年上半年?,公司發(fā)?出全年目?標上半年?完成的號?召,面對?巨大的挑?戰(zhàn),我們?并沒有退?縮,我們?積極聯(lián)系?各代理機?構(gòu)和網(wǎng)點?,加強業(yè)?務(wù)指導(dǎo)和?促成。通?過全司員?工和各代?理機構(gòu)的?共同努力?,我司上?半年共實?現(xiàn)保費_?___萬?元,雖然?這一成績?同州公司?下達的任?務(wù)目標還?有一定的?差距,但?這一成績?已經(jīng)創(chuàng)造?出歷史新?高。五?、以人為?本,誠信?服務(wù)。?服務(wù)質(zhì)量?的好壞不?僅關(guān)系到?公司業(yè)務(wù)?的發(fā)展,?還關(guān)系到?公司的聲?譽以及未?來。我們?堅持“以?人為本、?客戶至上?”的服務(wù)?理念,想?客戶所想?,急客戶?所急。全?
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