淘寶雙十一營銷總結2023年參考模板（二篇）

第3頁共3頁淘寶雙十?一營銷總?結202?3年參考?模板在?前期準備?中，我們?提前對一?樓面員工?進行了培?訓和動員?，要求各?品牌及時?上架適銷?單品、全?員下載-?，同時詳?細培訓-?下單流程?，使一線?員工都能?獨立操作?線上交易?，并與相?關部門溝?通溝通，?統(tǒng)一了開?單格式、?積分要求?和發(fā)票開?具流程，?最大程度?做好事前?準備。?在活動組?織上，我?們吸取去?年活動的?經驗，明?確分工，?優(yōu)化流程?，將下單?區(qū)和兌卡?區(qū)劃分開?，下單區(qū)?由營業(yè)員?及顧客自?主操作網?上下單，?另有工作?人員從旁?協(xié)助，指?導不熟悉?操作的顧?客完成下?單流程，?而兌卡區(qū)?則獨立出?來只做兌?卡工作，?通過區(qū)域?劃分極大?提高了兌?卡的工作?效率，活?動當天未?出現顧客?長時間排?隊等候的?情況。?在氛圍營?造上，我?們將下單?區(qū)和兌卡?區(qū)的電腦?做了統(tǒng)一?樣式的陳?列，充分?營造了良?好的活動?氛圍。?但是通過?活動也反?映出來一?些存在的?不足：?一是員工?專業(yè)度不?夠，雖然?在活動之?前我們組?織促銷班?的員工進?行了事前?培訓，但?是在實際?操作過程?中還是存?在員工網?上操作不?熟練、兌?卡不規(guī)范?等問題。?二是營?業(yè)員開單?不規(guī)范，?未按要求?開具銷售?單或商品?編碼、價?格填寫錯?誤等問題?均有發(fā)生?，影響單?據核對、?輸機效率?。三是?-手機客?戶端不完?善，選取?商品時不?能直觀判?斷所屬店?鋪，造成?顧客下單?錯誤，購?買了其他?店鋪的化?妝品，后?期又需要?辦理退款?手續(xù)。?四是商品?自提問題?仍未得到?解決，本?次活動贈?送的線上?-元電子?券使用要?求是-減?-，因此?很多顧客?都是在柜?臺下單直?接取貨，?且購買的?商品價格?在-出頭?，但我們?店內快遞?是-包郵?，金額不?夠要收取?郵費，對?此很多顧?客有意見?，為此我?部臨時將?包郵政策?調整為-?包郵，以?滿足顧客?需求。?針對上述?問題，我?部會在后?期活動操?作中不斷?完善工作?流程，并?積極聯(lián)系?-公司解?決后臺設?置問題，?以期為顧?客提供更?好的購物?體驗。?淘寶雙十?一營銷總?結202?3年參考?模板（二?）論最?重要的，?就是資源?。資源來?自品牌的?實力，自?身關系換?不來長期?和大量的?資源，買?不買硬廣?的區(qū)別并?不大。品?牌實力強?，位置自?然免費給?上，適當?花點錢給?個面子就?行。平?臺策劃雙?十一，從?____?月份開始?，所以最?好是__?__月初?與采銷溝?通，盡可?能多的獲?取一些策?劃消息，?當然了，?雙十一都?好多年了?，時間規(guī)?劃，活動?玩法，換?湯不換藥?。所以?，___?_月份的?時候，品?牌公司內?部需要自?己制定好?雙十一的?營銷規(guī)劃?，最晚_?___月?中旬要出?來。要?想做的好?，只需要?抓住兩個?點：產品?、價格。?能夠在公?司內部爭?取到好的?產品，爆?款，新品?首發(fā)，專?供等，這?是最有競?爭力的。?價格，是?在產品的?基礎上，?有相比同?行和內部?更低的價?格，僅次?于產品的?重要性。?有了這兩?樣，根據?往年的雙?十一營銷?節(jié)奏，以?及活動玩?法，制定?一個粗略?的計劃，?就可以去?京東找采?銷談資源?了。國?慶節(jié)之后?，就要不?停的和采?銷溝通平?臺的雙十?一進度，?要及時的?跟著平臺?的節(jié)奏走?，自己制?定的計劃?，要進行?適當的修?改，大框?架，也就?是活動時?間節(jié)點固?定的，活?動玩法是?不斷更新?的。同?時要安排?好做頁面?，也不用?做很多版?本，其實?一個就夠?了，不同?活動時間?，更換主?題設計，?更換下面?的產品價?格，活動?規(guī)則等，?提前__?__天做?好，以防?臨時變動?，來不及?修改。?預熱從_?___號?開始，_?___號?算是正式?預熱，_?___月?____?號就是開?門紅，所?以___?_月份時?間其實是?非常的緊?湊，應當?盡量的加?