臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進教學(xué)課件_第1頁
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童川縣人民醫(yī)院臨床科醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進質(zhì)控科劉紅博玩所理與就走臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理要PDcA在科室質(zhì)量與安全管理中的應(yīng)用內(nèi)PDcA與記錄本的制作容科室質(zhì)量與安全監(jiān)測指標(biāo)科室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理持續(xù)改進記錄本醫(yī)療質(zhì)量概念③醫(yī)療質(zhì)量管理概念醫(yī)療質(zhì)量管理的結(jié)構(gòu)(形成)③科室醫(yī)療質(zhì)量管理的保障措施臨床科室管理的主要任辦◎臨床科室質(zhì)量管理的思路α臨床科窒醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測措施醫(yī)療質(zhì)量理工具醫(yī)療質(zhì)量概念今狹義的醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)療服務(wù)的及時性、有效性、安全性。冷廣義的醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)療服務(wù)的及時性、有效性、安全性,還強調(diào)患者滿意度、工作效率、醫(yī)療技術(shù)、經(jīng)濟效果(投入/產(chǎn)出比)、醫(yī)療連續(xù)性、系統(tǒng)性…醫(yī)療質(zhì)量(醫(yī)療質(zhì)量管理辦法):指在現(xiàn)有醫(yī)療技術(shù)水平及能力、條件下,醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在臨床診斷及治療過程中,按照職業(yè)道德及診療規(guī)范要求,給予患者醫(yī)療照顧的程度。醫(yī)療質(zhì)量=醫(yī)療效果+醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)劣程度

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