授課技巧一、非語言表達技能課件

非語言表達技能培訓(xùn)師王冰玉非語言表達技能培訓(xùn)師王冰玉12023/7/30SIYB項目王冰玉2

教學(xué)目的

通過非語言表達技能的學(xué)習(xí)，掌握非語言溝通方式，使用非語言信息來加強授課效果，提高教學(xué)藝術(shù)水平。2023/7/29SIYB項目王冰玉2教學(xué)目的22023/7/30SIYB項目王冰玉3

簡單介紹——

語言表達技能2023/7/29SIYB項目王冰玉332023/7/30SIYB項目王冰玉4

一、語言表達技能

1、語言表達的支柱

傳達——發(fā)出聲音布局——語言的結(jié)構(gòu)和安排風(fēng)格——恰當(dāng)?shù)剡\用語言記憶——發(fā)言人對所講內(nèi)容的熟悉和掌握創(chuàng)造——找出話題或相關(guān)論據(jù)2023/7/29SIYB項目王冰玉4一、語言表達技42023/7/30SIYB項目王冰玉52、表達技巧1．語速——快慢得當(dāng)，明亮悅耳2、音量——抑揚頓挫，高低有序3、時間——把握好時間的原則4．清晰度

一是問題表達清楚；二是口音純正清晰。

5．停頓——給人以思考的機會。2023/7/29SIYB項目王冰玉52、表達技巧152023/7/30SIYB項目王冰玉6

3、溝通交流詮釋編碼信息解碼噪聲反饋回應(yīng)發(fā)出者接收者2023/7/29SIYB項目王冰玉63、溝通交流詮62023/7/30SIYB項目王冰玉7感覺和態(tài)度對人的影響：7%40%53%身體和面部表情聲音變化說出的語言2023/7/29SIYB項目王冰玉7感覺和態(tài)度對人的72023/7/30SIYB項目王冰玉8

人們?nèi)绾问占畔ⅲ河|覺味覺嗅覺聽覺視覺2%1%4%7%86%2023/7/29SIYB項目王冰玉8人們?nèi)绾问?2023/7/30SIYB項目王冰玉9

重點研究——

非語言表達技能2023/7/29SIYB項目王冰玉99二、非語言表達技能

非語言表達即是一種非語言溝通。

非語言溝通定義——指那些除語言之外，能夠改變或增加信息的溝通手段。(這是一個涵蓋寬泛的概念。)

二、非語言表達技能非語言表達即是一種非語言102023/7/30SIYB項目王冰玉115、12地震中的非語言溝通2023/7/29SIYB項目王冰玉115、12地震中11（一）動作教師身體語言錯誤

“死死地站在講臺上”。教師直面學(xué)生

最佳站位——學(xué)員的前面，國際標準是在U字型中央。（一）動作教師身體語言錯誤122023/7/30SIYB項目王冰玉132023/7/29SIYB項目王冰玉13132023/7/30SIYB項目王冰玉14

控制空間

私密空間個人空間社交空間公眾空間8m3m1.5m0.5m2023/7/29SIYB項目王冰玉14控制空間8m142023/7/30SIYB項目王冰玉15空間分為：

私密空間——一般<0.5M個人空間——一般為1.0-1.5M社交空間——一般為1.5-3.0M公眾空間——一般為4.0-8.0M培訓(xùn)應(yīng)是開放的，教師有效的課堂移動就是控制課堂空間，通過空間距離的推遠、拉近而關(guān)注到每一位學(xué)員的行動，提高學(xué)員的注意力。2023/7/29SIYB項目王冰玉15空間分為：152023/7/30SIYB項目王冰玉16（二）形體語言一些教師經(jīng)常出現(xiàn)的錯誤形體語言——如:1、一些不健康的個人習(xí)慣（摳鼻子、搔脖子、撥弄筆、兩眼一直盯著筆記本等）；2、總是很呆板；3、總是觸摸臉頰；4、總是做一些無意義的手勢；5、手腳總不斷的顛動。

……2023/7/29SIYB項目王冰玉16（二）形體語言162023/7/30SIYB項目王冰玉17

形體語言如何表現(xiàn)有助于我們的表達呢——

討論：

教師在課堂上應(yīng)有什么樣的形體語言?

男教師一組、女教師一組討論后演示分享……2023/7/29SIYB項目王冰玉17形體語言如172023/7/30SIYB項目王冰玉18

形體語言也就是一些普通表情、是人人都具有的——

1.穿著

開班典禮：穿著莊重、大方、得體、整齊；課堂講學(xué)：穿著大方、得體、自然、整潔。

著裝TPO原則2023/7/29SIYB項目王冰玉18形體語言182023/7/30SIYB項目王冰玉19

女士在正式場合著裝與修飾：

白天——

職業(yè)裝（套裝、正裝），深藍、灰色、暗紅；不能露、透，不能裝飾品太多，宜簡單大方；不能穿太高高跟鞋，宜中跟。

晚上——

長裙，一定要非常得體。

2023/7/29SIYB項目王冰玉19女士在正式192023/7/30SIYB項目王冰玉20

女士在正式場合：發(fā)型——

精心梳理與修飾，反對復(fù)雜奢華，前面的頭發(fā)不能遮住眉眼。

化妝——

白天淡妝，晚上可濃一點。

手飾——

白天最多戴一件或二件簡單的戒子或項鏈，不宜帶手鏈，晚上可以妝飾性強一點。2023/7/29SIYB項目王冰玉20女士在正式202023/7/30SIYB項目王冰玉21男士在正式場合著裝與修飾——正式西裝：

上班(上課)、午宴、訪問、隆重活動……1、上衣、褲子或加上西裝馬夾組成；通用黑色、深藍；2、襯衫淡藍或白色，不系領(lǐng)帶可深色，如深藍、褐、綠、黑。3、領(lǐng)帶：嚴肅場合，單色，小條紋花樣；一般場合，可花色。4、襪：深色薄質(zhì)料；夏季白色西裝可白色襪子。5、鞋：好品質(zhì)、有光亮，接尖、結(jié)帶的皮鞋。2023/7/29SIYB項目王冰玉21男士在正式場合212023/7/30SIYB項目王冰玉22

2.目光交流

面對一個人完成一句話，與那些對此問題有要求的學(xué)員進行目光短暫接觸?！裰苯幽抗饨涣鳎▽ρ劬Γr間：3-5秒；●授課時目光直面學(xué)員，看住學(xué)員講課；●目光不應(yīng)總盯著某人或某處。

目光接觸：

目光掃視象探照燈。目光交流用得好，會起到事半功倍的效果。

為什么如此強調(diào)目光交流？2023/7/29SIYB項目王冰玉222.目光交222023/7/30SIYB項目王冰玉233.輕松表達

表情自然，真誠微笑。

2023/7/29SIYB項目王冰玉233.輕松表達232023/7/30SIYB項目王冰玉24

4.姿態(tài)

身體保持平穩(wěn)和舒適；肩部與聽眾保持直角；手臂放在身體兩側(cè)或雙手交叉放在小腹部；身體站直。

2023/7/29SIYB項目王冰玉244.242023/7/30SIYB項目王冰玉25

老師在講臺上，需要特別注意的是姿態(tài)

①不能雙手插腰、雙腿分得太開；②不能肩搭下、背躬起；③不能搖頭晃腦、腿發(fā)抖；④不能老一本正經(jīng)。把握自己良好姿態(tài)的原則——

身體平穩(wěn)、自然大方、隨意而不隨便、親切而優(yōu)雅、姿態(tài)變化而不嘩眾取寵。2023/7/29SIYB項目王冰玉25老師在講252023/7/30SIYB項目王冰玉265.手勢①手勢的移動要在舒適區(qū)（肩膀至臀部）之外；②動作應(yīng)該有意義，避免夸張，不要手舞足蹈；③授課時切忌抱頭、抱胸、穿口袋，不要做一些無意義的手勢；④不要刻意追求。

把握自己手勢的原則——

自然、大方、協(xié)調(diào)、恰到好處。2023/7/29SIYB項目王冰玉265.手勢262023/7/30SIYB項目王冰玉27（三）時間（掌握停頓技巧）邏輯停頓、語法停頓、心理停頓（四）客體

設(shè)備、教具、教材、教案、教鞭……（增加信心、減少不安、傳達信息、更具有權(quán)威性）（五）接觸

握手、拍肩、擁抱、聊天……(六）摸仿……2023/7/29SIYB項目王冰玉27（三）時間（掌272023/7/30SIYB項目王冰玉28

有研究表明——

人們的溝通65%是通過非語言的信號進行的,甚至認為這一比例能夠達到93%。(著名的心理學(xué)家梅拉比在實驗的基礎(chǔ)上曾提出這樣一個公式：交流的總效果=7%言語+38%音調(diào)+55%表情)

2023/7/29SIYB項目王冰玉28282023/7/30SIYB項目王冰玉29

這就是非語言表達的魅力讓我們回味無窮！2023/7/29SIYB項目王冰玉29這292023/7/30SIYB項目王冰玉30小結(jié)

通過上述表達技能的研究。我們了解了——

一、語言表達技能語速、語調(diào)、音量、清晰度、停頓二、非語言表達技能

1．什么是非語言溝通

2．非語言表達技能的六個主要方面

2023/7/29SIYB項目王冰玉30小結(jié)通302023/7/30SIYB項目王冰玉31

動作