大學(xué)生心理健康教育課NO5情緒管理課件

JIA面朝大海春暖花開——情緒管理指南健康情緒的判斷標(biāo)準(zhǔn)情緒概述21情緒調(diào)節(jié)34大學(xué)生的情緒特點(diǎn)5大學(xué)生常見的情緒問題6如何調(diào)節(jié)情緒情緒概述1概念表現(xiàn)種類情緒在我們每個(gè)人的身上，都存在這樣一種神奇的力量，它可以使你精神煥發(fā)，也可以使你萎靡不振；它可以使你冷靜理智，也可以使你暴躁易怒；它可以使你安詳從容的生活，也可以使你惶惶不可終日?？傊?，它可以加強(qiáng)你，也可以削弱你，可以使你的生活充滿甜蜜與快樂，也可以使你的成活抑郁、沉悶、暗淡無光。這種能使我們的感受產(chǎn)生變化的神奇力量，就是情緒。情緒命運(yùn)的不可琢磨使得人們在日常的生活中，必然會(huì)遭遇得失、順逆、美丑等各種情境，因而有時(shí)欣喜若狂，有時(shí)焦慮不安，有時(shí)孤獨(dú)恐懼，有時(shí)滿腔怒火，有時(shí)悲痛欲絕，有時(shí)舒適愉快等。情緒的多樣性說明它是一個(gè)極其復(fù)雜的心理現(xiàn)象。學(xué)術(shù)界至今仍對“情緒”二字沒有一致的定義。簡單地說，我們可以認(rèn)為情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。涉及身體的變化，這些變化是情緒的表達(dá)形式。涉及有意識(shí)的體驗(yàn)。包含了認(rèn)知的成分，涉及對外界事物的評(píng)價(jià)。情緒的表現(xiàn)情緒表達(dá)的方式語言的表達(dá)非語言表達(dá)

面部表情姿態(tài)表情語音語調(diào)非語言表達(dá)面部表情：人的面部表情最為豐富，它是通過眼部肌肉、顏面肌肉和口部肌肉來表現(xiàn)人的各種情緒狀態(tài)。姿態(tài)表情：是通過四肢與軀體的變化來表現(xiàn)人的各種情緒狀態(tài)，可分為身體表情和手勢表情。研究發(fā)現(xiàn)手勢表情是通過學(xué)習(xí)得來的，存在個(gè)體差異，以及民族和團(tuán)體差異。親密關(guān)系（父母和子女，情人、夫妻之間）0---18英寸個(gè)人關(guān)系（朋友、熟人之間）1.5--4英尺社會(huì)關(guān)系（一般的認(rèn)識(shí)者之間）4--12英尺公共關(guān)系（陌生人、上下級(jí)之間）12--25英尺0-0.4575m0.4575-1.22m1.22-3.66m3.66-7.625m姿勢語言還可以引出日常生活交往中的人際距離與個(gè)人空間問題。個(gè)體對由姿勢語言表達(dá)的情緒往往自己不容易察覺，不為當(dāng)事人的意識(shí)所控制1英尺=12英寸=0.305米情緒的分類人的情緒復(fù)雜多樣，很難有準(zhǔn)確的分類?！抖Y記》中把人的情緒稱為“七情”：喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲。近代西方學(xué)者認(rèn)為人的基本情緒分四類：喜、怒、哀、懼。愛惡欲喜怒哀懼今人所分四類古人七情基本情緒與復(fù)合情緒與接近事物有關(guān)的情緒驚奇、興趣、厭惡與自我評(píng)價(jià)有關(guān)的情緒害羞、驕傲與自罪情緒無好壞之分，由情緒引發(fā)的行為或行為的后果有好壞之分，因此，一般我們根據(jù)情緒所引發(fā)的行為或行為的結(jié)果，將情緒劃分為積極情緒、消極情緒兩大類。有些人將負(fù)性情緒等同于消極情緒，這是不準(zhǔn)確的。所謂負(fù)性情緒，通常是指那些不愉快甚至是引發(fā)人痛苦、憤怒的情緒體驗(yàn)，例如壓抑、生氣、委屈、難過、苦惱、沮喪等。一般來講，負(fù)性情緒并非一定都是消極的。負(fù)性情緒在一定的情境之中，也同樣具有重要的作用。例如，恐懼的情緒使人脫離險(xiǎn)境，羞恥情緒會(huì)使人避免做違背社會(huì)規(guī)范的行為；即使是痛苦、悲傷等情緒反應(yīng)，也同樣具有能使人感受到自己的心理傷害，促使人們及時(shí)調(diào)整自己的積極的功能。所以說，負(fù)性情緒并不等于消極情緒。消極情緒也可分為健康的和不健康的不健康消極的情緒健康的消極情緒焦慮不安vs關(guān)切的態(tài)度抑郁vs郁悶犯罪感vs懊悔傷害感vs遺憾羞恥vs失望暴怒vs憤怒不健康的嫉妒vs健康的嫉妒

情緒按其表現(xiàn)形式(強(qiáng)度、速度、緊張度、持續(xù)的時(shí)間長短）可分為心境、激情和應(yīng)激三種狀態(tài)?！醵志?，對人的生活、學(xué)習(xí)和身體健康有很大影響。

——爆發(fā)程度微弱；會(huì)使周圍事物染上同樣的情緒色彩——積極時(shí)使人振奮、有朝氣；消極時(shí)使人頹喪悲觀。高興時(shí)覺得花歡草笑、青山點(diǎn)頭；悲傷時(shí)心灰意冷、悲觀絕望心境——短而劇烈，有明顯的外部表現(xiàn)——積極時(shí)能激發(fā)人積極向上；消極時(shí)導(dǎo)致認(rèn)識(shí)縮小，理智能力受抑制——自我控制能力減弱——有明確指向性，通常由特定的對象引起激情——出乎意料的緊迫情況所引起的急速而高度緊張的情緒狀態(tài)——積極時(shí)，頭腦清醒，思維敏捷，動(dòng)作準(zhǔn)確；消極時(shí)目瞪口呆，驚慌失措，語無倫次，使人出現(xiàn)不必要的動(dòng)作。應(yīng)激災(zāi)難性和創(chuàng)傷性事件：可能會(huì)造成創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（Posttraumaticstressdisorder，PTSD），不斷以某種形式體驗(yàn)到傷害性事件，如閃回或噩夢；對日常生活的事件感情麻木，感覺和他人疏遠(yuǎn)；可能導(dǎo)致睡眠、對于幸存的內(nèi)疚感、注意力集中困難、極端驚恐反映等。情緒調(diào)節(jié)2在日常生活中，人們常有這樣的體驗(yàn)：高興時(shí)，神清氣爽；悲傷時(shí)，會(huì)食欲不振；憂慮時(shí)，會(huì)輾轉(zhuǎn)難眠；驚慌時(shí)，會(huì)心臟亂跳；憤怒時(shí)，會(huì)熱血沖頭……，這些都說明了情緒會(huì)對身體的內(nèi)部功產(chǎn)生影響。A、積極的情緒可以提高人的免疫能力“笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭?！狈e極的情緒可以提高人的免疫能力，消極的情緒則直接影響人的身體健康。美國作家卡森，曾患了一種致殘的脊椎病，醫(yī)生預(yù)言，他存活的可能性只有1/500?？墒?，卡森經(jīng)常閱讀幽默小說，看滑稽電影。每大笑一次，他就覺得病痛減輕很多，渾身舒服一陣，他堅(jiān)持這種“笑療”，病情逐漸好轉(zhuǎn)，幾年后竟然恢復(fù)了健康。林黛玉，聰明貌美，多愁善感。但由于寄人籬下，終日愁云籠罩，體弱多病，更因?yàn)闊o法實(shí)現(xiàn)與寶玉的愛情，憂心如焚，竟至郁郁而終。情緒的影響情緒的影響B(tài)、消極的情緒破壞人的身體健康古代阿拉伯學(xué)者阿維森納，曾把一胎所生的兩只羊羔置于不同的外界環(huán)境中生活：一只小羊羔隨羊群在水草地快樂地生活；而在另一只羊羔旁拴了一只狼，它總是看到自己面前那只野獸的威脅，在極度驚恐的狀態(tài)下，根本吃不下東西，不久就因恐慌而死去。實(shí)驗(yàn)告訴我們：恐懼、焦慮、抑郁、嫉妒、敵意、沖動(dòng)等消極情緒，是一種破壞性的情感，長期被這些心理問題困擾就會(huì)導(dǎo)致身心疾病的發(fā)生。消極情緒對動(dòng)物的影響尚且如此，對頭腦高度發(fā)達(dá)的人類來說，其影響力可想而知。B、消極的情緒破壞人的身體健康

關(guān)于猴子的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)預(yù)備實(shí)驗(yàn)：把一只猴子放在銅條里，雙腳綁在銅條上，然后給銅條通電。猴子掙扎亂抓，傍邊有一彈簧拉手，是電源開關(guān)，一拉就不痛苦了，這樣猴子一被電就拉開關(guān)，建立了一級(jí)反射。然后每次在通電前，猴子前方的一個(gè)紅燈就亮起來，多次以后，猴子知道了，紅燈一亮，它就要受苦了，所以每次還不等來電，只要紅燈一亮，它就先拉開關(guān)了。這就建立了一個(gè)二級(jí)條件反射。預(yù)備試驗(yàn)完成。正式試驗(yàn)：在這個(gè)猴子的旁邊，再放一猴子，與第一個(gè)猴子串聯(lián)在銅條上，隔一段時(shí)間就亮紅燈，通電，每天持續(xù)6小時(shí)。第一只猴子注意力高度集中，一看到紅燈就趕緊拉開關(guān)，第二只猴子不明白紅燈什么意思，無所事事，無所用心，過了二十幾天，第一只猴子就死了。究竟是什麼原因?qū)е铝说谝恢缓镒雍芸斓乃劳瞿兀?/p>

第一只猴子是因?yàn)槭裁此赖哪?？科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，它死于嚴(yán)重的消化道潰瘍，胃爛掉了，實(shí)驗(yàn)之前體檢它沒有任何胃病，沒有潰瘍，可見這是二十幾天內(nèi)新得的病。第一只猴子要工作，他的責(zé)任重，壓力大，精神緊張，焦慮不安，老擔(dān)驚受怕，它的消化液和各種內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂了，所以就會(huì)得潰瘍。由此說明，不良的情緒會(huì)產(chǎn)生過高的應(yīng)激值，將嚴(yán)重?fù)p害身體的健康。

醫(yī)學(xué)研究表明：人情緒不好時(shí)，體內(nèi)一種叫MKT細(xì)胞的活性就下降，因而不能戰(zhàn)勝體內(nèi)病毒，形成疾病；研究者還發(fā)現(xiàn)，老年人在喪偶后的半年里，死亡率比同齡人高出5倍，是因?yàn)楸^破壞了免疫功能。人情緒不好時(shí)，體內(nèi)會(huì)分泌出一種毒性荷爾蒙，這些荷爾蒙聚集起來，形成和漂白粉一樣的分子結(jié)構(gòu)，對人體產(chǎn)生不利的影響。極度恐懼的情緒還能導(dǎo)致機(jī)體死亡。情緒的強(qiáng)度喜悅的情緒：舒暢—愉悅—快樂—?dú)g喜—狂喜憤怒的情緒：不滿—?dú)鈵馈獞崙俊獝琅獞嵟笈衽У那榫w：憂慮—憂愁—憂郁—哀傷—悲傷—悲痛—痛不欲生恐懼的情緒：擔(dān)心—不安—害怕—恐懼—驚恐—極度驚恐怒則氣上，傷及肝而出現(xiàn)悶悶不樂、煩躁易怒、頭昏目眩等，亦是誘發(fā)高血壓、冠心病、胃潰瘍等疾病的重要原因。

喜可使氣血流通、肌肉放松，易于恢復(fù)身體疲勞。但歡喜太過，則損傷心氣。

思則氣結(jié)?！庇捎谒紤]過度，使神經(jīng)系統(tǒng)功能失調(diào)，消化液分泌減少，即可出現(xiàn)食欲不振、訥呆食少、形容憔悴、氣短、神疲力乏、郁悶不舒等。

憂是與肺有密切牽連的情志。人在極度憂傷時(shí)，可傷及肺，出現(xiàn)干咳、氣短、咯血、音啞及呼吸頻率改變、呼吸功能受損?！都t樓夢》中多愁善感、憂郁傷身的林黛玉，就是一個(gè)很好的證明。

驚恐可干擾神經(jīng)系統(tǒng)，出現(xiàn)耳鳴、耳聾、頭暈、陽痿，并可致人于死地。民間常俗說“嚇?biāo)廊恕?，就是因?yàn)榭謩t氣下。

極情緒—怒傷肝喜傷心思傷脾憂傷肺恐傷腎情緒的影響C、情緒的好轉(zhuǎn)帶來理智的思維和行動(dòng)有一天，德國化學(xué)家奧斯特瓦爾德由于牙病疼痛難忍，情緒很壞。他拿起一位不知名的青年寄來的稿件粗粗看了一下，覺得滿紙都是奇談怪論，順手就將其丟進(jìn)了紙簍。幾天以后，他的牙痛好了，心情也好多了，而那篇論文中的一些奇談怪論又在他的腦子中閃現(xiàn)。于是，他急忙從紙簍里把它撿出來重讀一遍，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這篇論文很有科學(xué)價(jià)值，他馬上給一份科學(xué)雜志寫信，加以推薦。這篇論文發(fā)表后轟動(dòng)了學(xué)術(shù)界，該論文的作者后來獲得了諾貝爾獎(jiǎng)。不要在冬天的時(shí)候砍樹，不要在情緒很壞的時(shí)候做決定，這樣容易失去理智。情緒的影響D、情緒的失控導(dǎo)致異常恐怖的后果1965年9月7日，世界臺(tái)球冠軍爭奪賽在紐約舉行。路易斯?？怂嫉牡梅诌b遙領(lǐng)先，只要再得幾分就能穩(wěn)拿冠軍。就在這時(shí)他發(fā)現(xiàn)一只蒼蠅落在主球上，他揮揮手趕走了。可是他伏身擊球時(shí)蒼蠅又飛回來了，他起身驅(qū)趕，但蒼蠅好像在跟他作對，他一回身，蒼蠅就落在主球上，周圍的觀眾發(fā)現(xiàn)了這個(gè)現(xiàn)象，開始哈哈大笑。案例一只蒼蠅可以打敗一個(gè)世界冠軍情緒的影響1D、情緒的失控導(dǎo)致異?？植赖暮蠊那榫w惡劣到了極點(diǎn)，終于失去了理智，憤怒地用球桿去擊打蒼蠅，結(jié)果碰到了主球，裁判判他擊到了球，于是他失去了一輪機(jī)會(huì)。他因此方寸大亂，連連失利，而對手約翰迪瑞越戰(zhàn)越勇，最后獲得了冠軍。第二天人們發(fā)現(xiàn)了路易斯的尸體，他投河自殺了。一只小小的蒼蠅，竟然打垮了大名鼎鼎的世界冠軍。案例點(diǎn)評(píng)本來可以一笑了之的事情，竟因情緒的失控而導(dǎo)致最后自殺的結(jié)局，讓人扼腕嘆息??！情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動(dòng)相傳成吉思汗有一個(gè)“盛怒殺愛鷹”的故事。他帶著心愛的老鷹上山打獵，干渴難耐時(shí)發(fā)現(xiàn)一處有少量水滲出的山谷，便耐著性子用杯子接那滴答下來的泉水，在接滿水準(zhǔn)備喝的那一刻，杯子卻被老鷹撲翻在地，而且如此反復(fù)兩次。成吉思汗勃然大怒，一氣之下殺了愛鷹。之后當(dāng)他尋往高處的水源地時(shí)才發(fā)現(xiàn)，原來愛鷹不讓他喝水并不是出于逗弄，而是由于水源里有一條死去的毒蛇尸體。成吉思汗在盛怒那一刻已經(jīng)被情緒“綁架”了，阻斷了自己合理的思考過程，最終釀成大錯(cuò)。【點(diǎn)評(píng)】情緒的失控容易導(dǎo)致失去理智，而失去理智，則沖動(dòng)難免發(fā)生?！舅伎肌磕阍軓?qiáng)烈情緒（比如憤怒）的驅(qū)使而產(chǎn)生沖動(dòng)的行為嗎？控制不了情緒，會(huì)造成不可挽回的后果有一個(gè)男孩有著很壞的脾氣，于是他的父親就給了他一袋釘子，并且告訴他，每當(dāng)他發(fā)脾氣的時(shí)候就釘一根釘子在后院的圍欄上。第一天，這個(gè)男孩就釘下了37根釘子！慢慢地每天釘下釘子的數(shù)量減少了。他漸漸學(xué)會(huì)了控制自己的脾氣。終于有一天，這個(gè)男孩不再亂發(fā)脾氣了。父親又告訴他，現(xiàn)在開始每當(dāng)他能控制自己脾氣的時(shí)候，就拔出一根釘子。一天天地過去了，最后男孩告訴他的父親，他終于又把所有釘子都拔出來了。父親牽著他的手來到后院說：你做得很好，我的孩子。但是你看看圍欄上的那些洞，這些圍欄將永遠(yuǎn)不能回復(fù)成從前。你生氣的時(shí)候說的話就像這些釘子一樣留下疤痕，不管你說了多少次對不起，那個(gè)傷口將永遠(yuǎn)存在。話語的傷痛就像真實(shí)的傷痛一樣令人無法承受?？刂撇涣饲榫w，會(huì)造成不可挽回的后果人際關(guān)系取決于一個(gè)人情緒表達(dá)是否恰當(dāng)。當(dāng)我們把情緒毫無保留地發(fā)泄在周圍人的身上時(shí)，那種和諧關(guān)系無形中就被破壞掉了，就好像是被打破的杯子一般，就算接合后也會(huì)有裂縫。倘若我們常在他人面前任由負(fù)面情緒決堤，亂發(fā)脾氣，絲毫不加控制，久而久之，別人就會(huì)視我們?yōu)殡y以相處之人，甚至不再與我們往來。點(diǎn)評(píng)E、情緒的影響人際關(guān)系情緒管理許多人至今仍對情緒的重要性認(rèn)識(shí)不足。把情緒活動(dòng)緊緊看作是內(nèi)外部條件所引起的感情變化，是一種無關(guān)緊要的、暫時(shí)的精神狀態(tài)，任其自然，很少進(jìn)行有意識(shí)的控制與調(diào)節(jié)。然而，人是感情動(dòng)物，人的思維、處事常受感情的牽引。因此，如果不能正確認(rèn)識(shí)到自己的情緒，并對情緒進(jìn)行疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)與控制，往往會(huì)產(chǎn)生難以預(yù)料或不可挽回的惡劣后果。2你看，范進(jìn)苦讀而高中舉人，親眼看到喜報(bào)后，竟因歡喜過度而發(fā)了瘋；王朗被諸葛亮一番痛罵之后，盛怒之下竟跌馬倒地?cái)烂Ｋ匀藗儜?yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)與控制自己的情緒。這就是情緒管理。也就是所謂的“先處理心情，再處理事情”。惡劣的情緒具有傳染性，會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)在心理學(xué)上，有一個(gè)這樣的“效應(yīng)”：一位父親在公司受到了老板的批評(píng)，回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車開過來，司機(jī)趕緊避讓，卻把路邊的孩子撞傷了。這就是心理學(xué)上著名的“踢貓效應(yīng)”，描繪的是一種典型的壞情緒的傳染。惡劣的情緒具有污染性，一張拉的長長的臉可以熏黑任何一片晴朗的天空。善為士者，不武；善戰(zhàn)者，不怒紀(jì)渻替周宣王養(yǎng)斗雞，才十天，周宣王就問：“斗雞養(yǎng)好了沒有?可以打架了嗎？”紀(jì)渻：“還不能。這雞意氣很盛，斗志高昂?！庇诌^了10天……紀(jì)渻：“還不能，那只雞只要看見別的雞的影子，便會(huì)沖動(dòng)起來?！痹龠^了10天……紀(jì)渻：“還不能，那只雞常對四周怒目而視,它的氣勢自命不凡?！痹儆诌^了10天……紀(jì)渻：差不多可以了。它聽見別的雞叫已經(jīng)沒有反應(yīng)。就像一只木雞。它的心已不受外物所動(dòng)。”隨后，周宣王便用那只雞去斗雞，別的雞看見它一動(dòng)也不動(dòng)。嚇得連向它挑戰(zhàn)也不敢了。無心爭斗的雞，便全身無懈可擊。它的勁氣內(nèi)斂，一觸即發(fā)。正所謂：“善為士者，不武；善戰(zhàn)者，不怒”。善為士者，不武；善戰(zhàn)者，不怒點(diǎn)評(píng)“真正的勇士不會(huì)殺氣騰騰，善于打仗的人不用氣勢洶洶”。強(qiáng)者讓思維控制情緒，弱者用情緒控制思維。真正的強(qiáng)者，是喜怒不形于色的人。綜上，做好情緒管理攸關(guān)一個(gè)人的事業(yè)成敗甚至一生的美滿和幸福。所以，我們一定要小心翼翼地處理自己的情緒，做自己情緒的主人。他強(qiáng)任他強(qiáng)清風(fēng)拂山崗他橫由他橫明月照大江偶只是華麗麗的分割線情緒與情境情緒與需要情緒發(fā)生的機(jī)制人的情緒的產(chǎn)生，必然有其發(fā)生的情境。正如當(dāng)人們遇到學(xué)業(yè)的成功、優(yōu)美的環(huán)境都可讓人隨之產(chǎn)生愉快的心情；反之，人際沖突、學(xué)習(xí)壓力、生活中的挫折、甚至惡劣的氣候也會(huì)使人感到煩躁和抑郁。此外，人的自身生理的和心理的反應(yīng)也同樣會(huì)引起情緒的變化。例如，人在青春期階段，由于身體上的急劇變化所引起內(nèi)分泌的紊亂，并由此造成情緒上的躁動(dòng)。女生因?yàn)樵陆?jīng)周期帶來生理上的變化也容易導(dǎo)致情緒的波動(dòng)。什么左右著我們的情緒？情緒的產(chǎn)生和變化背后反應(yīng)著人的不同需要。當(dāng)?shù)玫剿朔Q贊時(shí)，會(huì)感到一種榮譽(yù)和喜悅感——滿足了自己的自尊和成就的需要；受到他人的冷落時(shí)會(huì)產(chǎn)生失落和孤獨(dú)感——因?yàn)樽约旱谋唤蛹{的需要沒有得到滿足。情緒與認(rèn)知情緒與行為心理學(xué)研究表明，人們只有通過認(rèn)知對客觀事物與需要的滿足做出判斷與評(píng)價(jià)，才會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的情緒反應(yīng)。認(rèn)知改變了，情緒也相應(yīng)發(fā)生了變化。因此，面對同樣的事物，不同的認(rèn)知就會(huì)產(chǎn)生截然不同的情緒感受。比如，同樣是半瓶子水，一個(gè)樂觀主義者會(huì)因?yàn)檫€有半瓶水可以飲用而感到欣慰和滿足；而一個(gè)悲觀主義者則會(huì)因?yàn)橹挥邪肫克械浇箲]和不滿。因此，在某種意義上說，認(rèn)知可以決定人的情緒。行為是人的情緒的外部表現(xiàn)，而情緒對行為也會(huì)有一定的調(diào)節(jié)的作用。專欄作家哈里斯和朋友在報(bào)攤上買報(bào)紙，朋友禮貌地對報(bào)販說了聲謝謝，但報(bào)販卻冷口冷臉，沒發(fā)一言?！斑@家伙態(tài)度很差，是不是？”他們繼續(xù)前行時(shí)，哈里斯問道。“他每天晚上都是這樣的?！迸笥颜f。“那你為什么還是對他那么客氣？”哈里斯問。朋友答：“為什么我要讓他決定我的行為？”情緒的鑰匙每個(gè)人心中都有把“快樂的鑰匙”，但我們卻常在不知不覺中把它交給別人掌管。一位女士抱怨說“我活的很不快樂，因?yàn)橄壬３霾畈辉诩??！彼芽鞓返蔫€匙放在先生的手里。一位媽媽說“我的孩子不聽話，讓我很生氣！”她把鑰匙交在孩子手中。男人可能說：“上司不賞識(shí)我，所以我情緒低落?！边@把快樂的鑰匙又塞在老板手中。這些人都做了相同的決定，就是讓別人來控制自己的情緒。當(dāng)我們?nèi)菰S別人掌控我們的情緒時(shí)，我們便覺得自己是受害者，于是抱怨與憤怒成為我們唯一的選擇。我們開始怪罪他人，并且傳遞一個(gè)信息：“我這樣痛苦，都是你造成的，你要為我的痛苦負(fù)責(zé)！”這樣的人把自己的責(zé)任推給了他人。一個(gè)成熟的人能握住自己快樂的鑰匙，他不期待別人使他快樂，反而把自己的快樂和幸福帶給周圍的人。我們身處的地方，不論是環(huán)境、人、事、物都很容易影響我們的情緒，可是千萬別忘了，決定快樂的鑰匙，只在你自己手中！討論想想看自己平日的言行，何時(shí)你把自己情緒的鑰匙交給了別人呢？你交給了誰？結(jié)果如何？分享一件你印象深刻的事情，如果這件事情可以重演，你會(huì)如何做呢？情緒調(diào)節(jié)的類型1、內(nèi)部調(diào)節(jié)和外部調(diào)節(jié)2、休整調(diào)節(jié)、維持調(diào)節(jié)和增強(qiáng)調(diào)節(jié)3、原因調(diào)節(jié)和反應(yīng)調(diào)節(jié)4、良好調(diào)節(jié)和不良調(diào)節(jié)如何進(jìn)行情緒管理請思考：情緒能不能管理？如何管理？情緒能不能管理？很多人認(rèn)為不能管理，說我就是這個(gè)脾氣，我也沒有辦法，我想改就是改不了，這種話我們聽太多了。那這樣就無從管理了。其實(shí)這些都是不正確的，情緒不但可以管理，而且它比其他的事情你的自主性更高，因?yàn)槲覀兪亲约呵榫w的真正主宰，我們可以做自己情緒的主人，它跟別人沒有太多的關(guān)系，它完全是我們自己在決定?！藦?qiáng)大師觀點(diǎn)人的情緒控制能力與學(xué)識(shí)高低并無直接關(guān)系，人在憤怒時(shí)，常控制不住“手勁“，一失手就是一生無法彌補(bǔ)的遺憾！所以我們必須提高情緒的管理能力，讓激動(dòng)和盛怒試著降溫；因?yàn)閯?dòng)不動(dòng)就憤怒的人，只是顯示自己幼稚得無法自我駕馭情緒！情緒波動(dòng)有時(shí)可能嚴(yán)重影響到一個(gè)人的命運(yùn)，管理情緒是一件非常重要的事情，是要做一個(gè)情緒的主人，還是奴隸？完全取決于我們自己。做情緒的主人而不是情緒的奴隸！情緒管理的第一步：察覺自己的情緒若要進(jìn)行情緒管理，第一步就是要正確覺察自己的情緒，當(dāng)我們產(chǎn)生情緒時(shí)，表示生活中有事件刺激而至引發(fā)警報(bào)。于此同時(shí)，若我們能察覺到情緒的產(chǎn)生并認(rèn)知情緒的種類，可以延緩情緒瞬間的爆發(fā)，并有針對性的管理。因此，我們要時(shí)時(shí)提醒自己注意：“我現(xiàn)在的情緒是什么？”；特別是當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)到自己情緒異常時(shí)，要特別警覺。1情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)情緒如同潮水，有潮漲就有潮落。有人以為，在情緒沖動(dòng)時(shí)等待其退潮一定是一件很難的事，一定需要巨大的毅力與意志。其實(shí)不然，在情緒的把握上有時(shí)甚至只需要短短的幾分鐘和很簡單的幾個(gè)行為。所以，當(dāng)情緒沖動(dòng)時(shí)，只要我們懂得把握自己不采取行動(dòng)，有時(shí)候，甚至只需要一分鐘的把持，就可以避免許多的麻煩甚至不幸。曾仕強(qiáng)對情緒管理提出治標(biāo)和治本兩個(gè)方面。2情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治本治標(biāo)轉(zhuǎn)移注意力適度宣泄自我安慰自我暗示冷靜三思改變思維，調(diào)整心態(tài)治標(biāo)與治本的主要方法情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治標(biāo)：A、轉(zhuǎn)移注意力注意力轉(zhuǎn)移法就是把注意力從引起不良情緒反應(yīng)的刺激情境中，轉(zhuǎn)移到其它事物上去或去從事其他活動(dòng)的自我調(diào)節(jié)方法。當(dāng)出現(xiàn)情緒不佳的情況時(shí)，要把注意力轉(zhuǎn)移到使自己感興趣的事上去，如：散散步，看看電影，讀讀書，打打球，下盤棋，找朋友聊天，換換環(huán)境等，有助于使情緒平靜下來，在活動(dòng)中尋找到新的快樂。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治標(biāo)：A、轉(zhuǎn)移注意力在古老的西藏，有一個(gè)叫愛巴的人，每次和人生氣起爭執(zhí)的時(shí)候，就以很快的速度跑回家，繞著自己的房子和土地跑三圈，然后坐在田邊喘氣。愛巴工作非常勤奮努力，他的房子越來越大，土地也越來越廣。但不管房和地有多么廣大，只要與人起爭執(zhí)而生氣的時(shí)候，他就會(huì)繞著房子和土地跑三圈。看了讓你永遠(yuǎn)不生氣的故事——愛巴的故事“愛巴為什么每次生氣都繞著房子和土地跑三圈呢？”所有熟悉他的人心里都想不明白，但不管怎么問他，愛巴都不愿意明說。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治標(biāo)：A、轉(zhuǎn)移注意力直到有一天，愛巴很老了，他的房地也已經(jīng)太廣大了，他生了氣，拄著拐仗艱難地繞著土地和房子轉(zhuǎn)，等他好不輕易走完三圈，太陽已經(jīng)下了山，愛巴獨(dú)自坐在田邊喘氣。他的孫子在旁邊肯求他：“阿公，你已經(jīng)這么大年紀(jì)了，這四周地區(qū)也沒有其它人的土地比你的更廣大，你不能再像從前，一生氣就繞著土地跑三圈了。還有，你可不可以告訴我你一生氣就繞著房子和土地跑三圈的秘密？”愛巴終于說出了隱藏在心里多年的秘密，他說“年輕的時(shí)候，我一和人吵架、爭論、生氣，就繞著房屋跑三圈，邊跑邊想自己房子這么小，土地這么少，哪有時(shí)間去和別人吵架呢！想到這里氣就消了，把所有的時(shí)間都用來努力工作了。孫子問道：“阿公！你年老了，又變成最富有的人，為什么還要繞著房子和土地跑呢？”愛巴笑著說：“我現(xiàn)在還是會(huì)生氣，生氣時(shí)繞著房子和土地跑三圈，邊跑邊想，自己房子這么大，土地這么多，又何必和人計(jì)較呢？一想到這里，氣就消了！”情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治標(biāo)：B、適度宣泄過分壓抑只會(huì)使情緒困擾加重，而適度宣泄則可以把不良情緒釋放出來，從而使緊張情緒得以緩解、輕松。發(fā)泄的方法，如大哭、做劇烈的運(yùn)動(dòng)（跑步、打球等）、放聲大叫或唱歌、向他人傾訴等等。能量宣泄法傾訴善于傾訴，也要善于傾聽！哭泣眼淚的功能——潤滑、沖刷、排毒。男人比女人壽命要短五六年，心理學(xué)之兩條原因：一是男人有話不愛說。（不愛“傾訴”）二是男兒有淚不輕彈。（不愛“哭泣”）——哭不應(yīng)該是女人的專利。寫寫信——是對別人傾訴；寫日記——是自己對自己傾訴；寫博客——既是對別人傾訴，也是對自己傾訴。吼——山谷、草原、河邊、森林、公園或是大海動(dòng)——打打球、散散步、跑兩圈——對著沙袋或墻壁痛擊一陣——參加一些體力勞動(dòng)情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治標(biāo)：B、適度宣泄一天，美國前陸軍部長斯坦頓來到林肯那里，氣呼呼地說一位少將用侮辱的話指責(zé)他偏袒一些人。林肯建議斯坦頓，寫一封內(nèi)容尖刻的信回敬那家伙。斯坦頓立刻寫了一封措辭強(qiáng)烈的信，然后拿給總統(tǒng)看?！皩α?，對了?！绷挚细呗暯泻?，“要的就是這個(gè)！好好訓(xùn)他一頓，真寫絕了，斯坦頓?！钡钱?dāng)斯坦頓把信疊好裝進(jìn)信封里時(shí)，林肯卻叫住他，問道：“你干什么？”“寄出去呀?！彼固诡D有些摸不著頭腦了?！安灰[?！绷挚洗舐曊f：“這封信不能發(fā)，快把它扔到爐子里去。凡是生氣時(shí)寫的信，我都是這么處理的。這封信寫得好，寫的時(shí)候你已經(jīng)解了氣，現(xiàn)在感覺好多了吧，那么就請你把它燒掉，再寫第二封信吧。”情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治標(biāo)：C、自我安慰即阿q精神。面對我們無法改變現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)安慰自己，追求精神勝利。這種方法，對于幫助人們在大的挫折面前接受現(xiàn)實(shí)，保護(hù)自己，避免精神崩潰是很有益處的。比如，同樣是面對諸葛亮，周瑜心中，抱持“既生瑜，何生亮”的怨恨，終于懷恨而死。司馬懿一句“諸葛亮真神人也”，表示了“吾不如”的自謙，頂著敬賢的光環(huán)，而心安理得。因此，當(dāng)人們遇到情緒問題時(shí)，經(jīng)常用“勝敗乃兵家常事”、“塞翁失馬，焉知非福”等詞語來進(jìn)行自我安慰，可以擺脫煩惱，消除抑郁，達(dá)到自我安慰、自我激勵(lì)的目的，從而帶來情緒上的安寧和穩(wěn)定。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治標(biāo)：D、自我暗示自我暗示分消極自我暗示與積極自我暗示。積極自我暗示，在不知不覺之中對自己的意志、心理以至生理狀態(tài)產(chǎn)生影響，積極的自我暗示令我們保持好的心情、樂觀的情緒、自信心等。如不斷地對自己默語：“我一定能行”、“不要緊張”、“不許發(fā)怒”等。當(dāng)我們處于低潮時(shí)，有許多方法可以讓心情變好。但是好不了多久，依然不能忘懷于那些困擾問題。就算借酒澆愁，很可能酒醉之后，變得更加憂愁。因此，情緒管理，還需要治本的辦法。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治本：A、冷靜三思美國臨床心理學(xué)家阿爾伯特?艾利斯在50年代創(chuàng)立了理性情緒療法，其核心是去掉非理性的、不合理的信念，建立正確的信念。非理性信念的特點(diǎn)是絕對化、過分概括化、糟糕透頂，如因與上司產(chǎn)生爭論或吵架后產(chǎn)生許多非理性的想法而導(dǎo)致情緒異常。因此，我們應(yīng)當(dāng)靜下來，覺察自己的情緒，明白當(dāng)前所處的狀態(tài)。弄清楚事情的來龍去脈，增加情緒反應(yīng)的選擇性。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治本：A、冷靜三思晶晶因男友忘了自己的生日而生氣，故意幾天不接男友電話，男友在電話的另一端卻一頭霧水不知哪里得罪晶晶，大嘆女人心海底針，之后晶晶和男友的相處也常繞著“你不夠愛我”的話題轉(zhuǎn)，最后兩人漸行漸遠(yuǎn)以分手收場。如果晶晶在生日當(dāng)天了解自己生氣的原因，并冷靜地問問自己在乎的是什么？或許答案只是想肯定男友是愛自己的。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治本：A、冷靜三思把脾氣拿出來，那叫本能；把脾氣壓回去，才叫本事！那些不能控制情緒的人，給人的印象就是不成熟，還沒長大。因?yàn)?，只有小孩子才?huì)說哭就哭，愛耍脾氣。這種行為發(fā)生在小孩身上，人們會(huì)說那是天真爛漫。但是這種現(xiàn)象發(fā)生在一個(gè)成年人身上，人們就會(huì)皺起眉頭了。因此，不管處于什么樣的負(fù)面情緒中，先暫停、中斷目前的情緒，跳出來，讓自己先冷靜一下，“當(dāng)你氣憤時(shí)，要數(shù)到十再說話！”。然后再審慎三思，理智面對當(dāng)前的狀況。呼吸放松法肌肉放松法想象放松法

靜坐放松訓(xùn)練①假設(shè)一個(gè)舒服的身體姿勢，坐在椅子上是再容易不過的事了。閉上雙眼。②讓自己感覺到在呼吸，注意自己是在用嘴還是用鼻呼吸，以及自己呼吸的頻率。③然后，注意觀察身體各部分，要細(xì)心注意身體的肌肉群，看自己是否感覺緊張。這樣保持一分鐘。④回到呼吸上來，用鼻做深呼吸，然后用嘴吐氣，連續(xù)做幾次這樣平靜而深邃的呼吸。當(dāng)你吐氣時(shí)，觀察肌肉在干什么，注意觀察肌肉是如何開始工作的。繼續(xù)這樣呼吸幾分鐘。⑤每次吸氣，最大限度的擴(kuò)張腹部；每次吐氣，最大限度的收縮腹部。⑥現(xiàn)在讓我們數(shù)四下吸氣一次，然后再吐氣。此后慢慢數(shù)八下吸氣一次。緩慢、深沉而平靜地呼吸。這樣練習(xí)幾分鐘。手臂放松頭部放松軀部位放松腿部放松全身松馳運(yùn)動(dòng)興奮想象放松法即重復(fù)說一些自己編排的指令（如“我雙臂發(fā)熱”），同時(shí)你便感覺到由該指令所描述的效果在身體上出現(xiàn)。想象放松法非常簡便，自己不斷重復(fù)如下六個(gè)步驟的指令。六個(gè)步驟是：①設(shè)想一個(gè)舒適的身體姿勢，身體不要自己支撐；②松開緊身的衣服、首飾；③置身于安靜的環(huán)境中；④當(dāng)你發(fā)指令時(shí)，要為積極地體察自己的感覺做好準(zhǔn)備；⑤發(fā)指令時(shí)做平衡的深呼吸動(dòng)作；⑥做完一段動(dòng)作時(shí)，做些恢復(fù)身體靈敏度的動(dòng)作，并以積極的建議結(jié)束練習(xí)。例如，“當(dāng)我睜開眼睛時(shí)，我將會(huì)感覺恢復(fù)疲勞后的清醒，將會(huì)感到神經(jīng)松弛、舒適?！?.

每天早晚兩次，每次20分鐘，最好在飯前。2.

找一個(gè)安靜不被打擾的地方。3.

集中在一個(gè)字或一句話。4.

安適坐直。5.輕閉雙眼，放松肌肉，平靜下來。6.正常呼吸：在吐氣時(shí)，默默地重復(fù)選定的字句。7.不要因外界而分心。

8.持續(xù)10-20分鐘。超過150名紐約電話公司的員工學(xué)習(xí)放松技巧。五個(gè)月后，他們的焦慮、失眠能減少，高血壓也降低。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)較容易戒煙、減重。他們感覺較有自信及快樂。許多研究都肯定靜坐能降低血壓、膽固醇，有益心臟健康。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治本：B、改變思維，調(diào)整心態(tài)情緒的發(fā)生是無法避免的，有時(shí)我們并無法完全了解我們的情緒從何而來；或是我們內(nèi)在的需要不見得都有方法得到滿足。這時(shí)候我們必須學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換信念，反向思考問題。王安石曾有一首詩，與“情緒智慧”有關(guān)：“風(fēng)吹屋檐瓦，瓦墜破我頭；我不恨此瓦，此瓦不自由?！边@也就是一種思維的調(diào)整。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治本：B、改變思維，調(diào)整心態(tài)只要心態(tài)正確，心情就會(huì)變好，情緒也相對穩(wěn)定。我們的情緒不同往往不是由事物本身引起的，而是取決于我們看待事物的不同思維方式。在不利的環(huán)境中，我們不妨換一種思維方式去思考，在不利之中，找出對自己有利的一面。若總是在不利的圈子里打轉(zhuǎn)，那你就看不到光明，只會(huì)憂心忡忡，自尋煩惱。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治本：B、改變思維，調(diào)整心態(tài)【總結(jié)】改變心情是治標(biāo)，調(diào)整心態(tài)才是治本，治標(biāo)和治本要同時(shí)進(jìn)行，但要提醒自己：只有采用治本的方法才能將情緒問題根本解決，只要我們的觀念、我們的心態(tài)一改變，我們的情緒自然也就會(huì)相應(yīng)改變。我們不能決定生命的長度，但我們可以擴(kuò)展它的寬度；我們不能改變天生的容貌，但我們可以時(shí)時(shí)展現(xiàn)笑容；我們不能企望控制他人，但我們可以好好掌握自己；我們不能全然預(yù)知明天，但我們可以充分利用今天；我們不能要求事事順利，但我們可以做到事事盡心。情緒ABC理論

情緒ABC理論由美國心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)立。A表示誘發(fā)性事件；B表示個(gè)體產(chǎn)生的一些信念，即對這件事的一些看法和解釋；C表示個(gè)體產(chǎn)生的情緒和行為結(jié)果。誘發(fā)性事件Ａ只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因，而人們對誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋Ｂ才是引起人的情緒及行為反應(yīng)的直接原因。ＡＢＣ理論

A------------------------------------------C刺激事件情緒反應(yīng)

A-------------------B---------------------C刺激事件認(rèn)知情緒反應(yīng)人受困擾，不是由于發(fā)生的事實(shí)，而是由于對事實(shí)的觀念。A-B-C自我分析表

日期：A.誘發(fā)事件（不愉快的事件或情境；或預(yù)期要發(fā)生事件）B.信念和看法（非理性信念和不合理看法）C.結(jié)果（不愉快的情緒和不恰當(dāng)?shù)男袨椋┣榫w：行為（或打算采取的行為）：事件：你的好友說周末會(huì)找你去逛街，但整個(gè)周末他都沒有和你聯(lián)絡(luò)。

想法1：這個(gè)人一點(diǎn)都不講信用。情緒1：討厭想法2：他根本不當(dāng)我是朋友。情緒2：氣憤

想法3：他可能突然有急事來不及通知我。情緒3：諒解

想法4：他不會(huì)是來找我時(shí)出了什么意外吧？情緒4：擔(dān)心

ABC技術(shù)：同一事件引起不同想法并導(dǎo)致不同情緒和行為ABC情緒C行為我聽見窗戶的咔嚓聲有人闖進(jìn)了我的房子焦慮、恐懼鎖上門，報(bào)警是外面的風(fēng)，而且窗戶又舊又松稍微生氣試著關(guān)緊窗戶，回去睡覺我丈夫正坐著看報(bào)紙他不關(guān)心我生氣、怨恨告訴他他自我中心、吵架他在生我的氣難過、內(nèi)疚避免跟他互相影響、關(guān)心他ABC情緒C行為在一個(gè)又黑有空的街道上，一個(gè)男人接近我我要被襲擊了恐懼跑我懷疑那是我的老朋友小王驚奇、高興喊小王的名字我感到心臟跳得很快我心臟病發(fā)作了焦慮、恐慌去急診室我喝咖啡太多了后悔試圖少喝咖啡何為“非理性信念”？不良的情緒反應(yīng)，常常并非來自事件本身，而是來自人們對事件的認(rèn)識(shí)，尤其是不正確的、偏激的認(rèn)識(shí)，人們稱之為非理性信念。非理性信念的11種表現(xiàn)在自己的生活環(huán)境中，每個(gè)人都絕對需要得到其他重要人物的喜愛與贊揚(yáng)；有價(jià)值的人應(yīng)該是一個(gè)各方都出色的人；有些人是壞的，卑劣的、邪惡的，他們應(yīng)受到嚴(yán)厲的譴責(zé)與懲罰；事不如意是糟糕可怕的災(zāi)難；人的不快樂是外在因素引起的，人不能控制自己的痛苦與困惑；對于困難與責(zé)任，逃避必面對要容易得多；對可能（或不一定）發(fā)生的危險(xiǎn)與可怕的事情，應(yīng)牢牢記在心頭，隨時(shí)顧慮到它會(huì)發(fā)生；一個(gè)人應(yīng)該依賴他人，而且依賴一個(gè)比自己更強(qiáng)的人；一個(gè)人過去的經(jīng)歷是影響他目前行為的決定因素，而且這種影響是永遠(yuǎn)不可改變的；一個(gè)人應(yīng)關(guān)心別人的困難與情緒困擾，并為此感到不安與難過；碰到的每個(gè)問題都應(yīng)該有一個(gè)正確而完美的解決辦法，如果找不到這種辦法，那是莫大的不幸，真是糟糕透頂?！咽虑橄胂竦梅浅？膳碌脑愀馔疙斢^念——從自己的主觀愿望出發(fā)，認(rèn)為某一事件必定會(huì)發(fā)生或不會(huì)發(fā)生。非理性觀念關(guān)鍵詞：“必須、應(yīng)該、一定、絕對……”錯(cuò)誤觀念——凡事以自己意愿為出發(fā)點(diǎn)的絕對化觀念——以一概十、以偏概全的過分概括化觀念——即對事件的評(píng)價(jià)以偏概全。表現(xiàn):（1）對自己的非理性評(píng)價(jià)。2）對別人的非理性評(píng)價(jià)。非理性觀念關(guān)鍵詞：“丟盡了人…、天生如此…、絕對不好…、絕不可能…、總是……”——認(rèn)為事件的發(fā)生會(huì)導(dǎo)致非?？膳禄?yàn)?zāi)難性的后果。常會(huì)表現(xiàn)為“一旦出現(xiàn)了……即天就要塌了”、“再?zèng)]有比這更可怕的了”等等。非理性觀念關(guān)鍵詞：“徹底失敗了……世界末日到了、全完了……”辨別理性信念與非理性信念的五條標(biāo)準(zhǔn)：理性信念一般均為客觀事實(shí)；非理性信念包含著更多的主觀臆測；理性信念使人不被傷害；非理性信念會(huì)使人產(chǎn)生情緒困擾；理性信念使人更快地達(dá)到預(yù)測的目標(biāo)；非理性信念使人為達(dá)不到不現(xiàn)實(shí)目標(biāo)而困擾；理性信念使人不斷調(diào)整自己，積極面對困難；非理性信念使人將責(zé)任推給他人，自己困惑；理性信念使人很快擺脫情緒困擾；非理性信念使人長期陷入情緒困擾不可自拔。

不合理觀念與合理觀念的對照

不合理觀念合理觀念我無法接受被人輕視——我希望被別人喜歡我必須要考個(gè)好成績——我希望能考個(gè)好成績我應(yīng)該比別人做得好——我力爭比別人做得好我的英語徹底失敗了——我這次英語考試失利失戀讓我無法忍受——失戀讓我感到痛苦大家總是對我有成見——有幾個(gè)人對我有成見ABDEC

合理情緒療法⑴分別列出引發(fā)不良情緒的事件和認(rèn)識(shí)⑵找出對不良事件認(rèn)識(shí)上的非理性觀念⑶通過對非理性觀念的認(rèn)識(shí)和糾正，找出合理的觀念⑷建立合理的信念，達(dá)到情緒的改變?nèi)掌冢篈.誘發(fā)事件（不愉快的事件或情境；或預(yù)期要發(fā)生事件）B.信念和看法（非理性信念和不合理看法）C.結(jié)果（不愉快的情緒和不恰當(dāng)?shù)男袨椋┣榫w：行為（或打算采取的行為）：D.駁斥和爭辯（駁斥非理性信念和不合理看法）E.效果（駁斥的效果：新的情緒和行為）ABCDE自我分析及改進(jìn)表1.這想法會(huì)傷害我。2.這想法會(huì)破壞我與別人的關(guān)系。3.這想法使我不能達(dá)到目標(biāo)。4.這不是事實(shí)，只是我的主觀想法。5.假使情況沒改善，我就真的……了嗎？辯駁五寶A事件：最近一次考試沒考好。B原想法：我真沒用，不是讀書的料。C引發(fā)的情緒：焦慮不安、自卑。D駁斥原想法的不合理性：一次失敗不代表一個(gè)人永遠(yuǎn)失敗，這次發(fā)揮不好也不代表我笨、沒用，這一次犯了以偏概全的錯(cuò)誤。E建立理性的新想法：這次發(fā)揮不好不代表我笨，這次沒考好的原因是自己沒有認(rèn)真復(fù)習(xí)，下次我認(rèn)真做好考前準(zhǔn)備，情況會(huì)好轉(zhuǎn)。新情緒：自信

練習(xí)：請用合理情緒理論分析自己的一次負(fù)性事件A．發(fā)生了什么事?B．當(dāng)時(shí)有什么想法?C．是怎樣的情緒反應(yīng)？D．對“當(dāng)時(shí)想法”進(jìn)行辯論?！跋敕ā睂?證據(jù)是什么?按當(dāng)時(shí)的想法去做的最大好處是什么?最大壞處是什么?E．若再來一次,現(xiàn)在“我”會(huì)怎樣處理，會(huì)說些什么，會(huì)做些什么，感覺如何？假設(shè)你要參加演講比賽，你感到十分焦慮、緊張和害怕。原想法：“我應(yīng)該要講得很好，不可犯錯(cuò)，犯了錯(cuò)是很糟糕的事。萬一講不好被恥笑，多沒面子呀。講不好說明我是個(gè)沒用的人?！瘪g斥：“這想法會(huì)影響我，使我不能正常地表現(xiàn)?！薄凹词狗噶隋e(cuò)，被恥笑，我真的受不了嗎？”“講錯(cuò)了就很沒面子嗎？一次演講講不好就說明我是個(gè)沒用的人嗎？這想法并不是事實(shí)，只是我自己主觀的意見，不切實(shí)際地夸大了后果?！薄斑@想法會(huì)使我無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)?！?/p>

駁斥后形成新的合理的想法：“雖然我不喜歡犯錯(cuò)，但是如果犯了錯(cuò)，只會(huì)感到生氣，還不至于到糟透了的地步。”“雖然我講不好，我仍然是個(gè)有用的人。一次行為表現(xiàn)不等于一個(gè)人的全部；一件事做不成，不代表我就是笨蛋。”“不犯錯(cuò)最好，但不表示我一定不可以犯錯(cuò)。”（事件A）小明向異性同學(xué)表白被拒絕了。（情緒C）很憂郁、沮喪（想法B2）：“我怎么那么沒用？沒有人會(huì)喜歡我?！保ㄏ敕˙1）“我覺得在同學(xué)面前沒有面子，他們一定會(huì)嘲笑我。（事件A）小明向異性同學(xué)表白被拒絕了。（情緒C）…………（新想法）：“我不喜歡被拒絕，但這不代表我沒有用，不值得喜歡?！保ㄐ孪敕ǎ巴瑢W(xué)們不一定會(huì)嘲笑我，也許會(huì)跟我聊聊他們的經(jīng)驗(yàn)?！笔褂么怪毕陆导夹g(shù)來獲得想法的含義事件和想法含義事件：考慮去參加一個(gè)聚會(huì)。想法：“接近晚會(huì)上的那個(gè)女人讓我感到焦慮”你認(rèn)為會(huì)發(fā)生什么？我會(huì)被拒絕如果那發(fā)生了，那么它意味著……我肯定是個(gè)失敗者如果我是個(gè)失敗者，那么它意味著……我永遠(yuǎn)不會(huì)找到任何人來發(fā)展關(guān)系如果我永遠(yuǎn)找不到任何人，那么……我會(huì)總是一個(gè)人如果我總是一個(gè)人，那么它會(huì)讓我很煩是因?yàn)椤绻沂且粋€(gè)人，那我不可能幸福——我總是會(huì)這么悲慘我的潛在假設(shè)是什么？我需要其他人以感到幸福積極的自我談話危險(xiǎn)的自我談話積極的自我談話我必須……我愿意這太不公平事情本來就這樣這個(gè)問題有點(diǎn)麻煩這是一種挑戰(zhàn)生活是亂七八糟的生活就是我造就的我真沒用我是一個(gè)會(huì)出錯(cuò)的人我不能對付我自信我能把握我真愚蠢誰這樣說？證據(jù)在哪里？我應(yīng)該……我能夠我有必要……我想要真是太可怕了真的很遺憾是的……但……也許我能我不夠好我能和別人做的一樣好我一向都不走運(yùn)我能掌握自己的命運(yùn)情商知識(shí)概述請思考：情商是什么？是否重要？如何提升情商？情商是什么1情商（EQ，EmotionalQuotient）這個(gè)概念由美國的心理學(xué)家在20世紀(jì)90年代首次提出。情商又稱“情緒智力”，就是指一個(gè)人在情緒方面的管理能力，是指個(gè)人對自己情緒的把握和控制，對他人情緒的揣摩和駕馭，以及對人生的樂觀程度和面臨挫折的承受能力等?！樯桃馕吨河凶銐虻挠職饷鎸梢钥朔奶魬?zhàn)、有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn)、有足夠的智慧來分辨兩者的不同。——李開復(fù)‘‘情商認(rèn)識(shí)自己情緒的能力管理自己情緒的能力自我激勵(lì)的能力認(rèn)識(shí)他人情緒的能力處理人際關(guān)系的能力情商所包含的能力2從EQ的研究中發(fā)現(xiàn)，與生活各層面息息相關(guān)的“情商”，指的是我們個(gè)人在情緒方面的整體管理能力。具體說來，情商包含以下五種能力：能認(rèn)識(shí)自身的情緒，并能在生活中利用它做出正確的決定。能妥善管理自己的情緒，而不是成為它的奴隸，既不會(huì)因沮喪或焦慮而意志消沉，也不會(huì)因憤怒而喪失理智。能自我激勵(lì)，能面對挫折咬緊牙關(guān)挺住，能為了最后的目標(biāo)疏導(dǎo)自己一時(shí)的沖動(dòng)。能認(rèn)識(shí)他人的情緒，能與別人共鳴，能站在別人的角度理解別人的感受，不需要?jiǎng)e人告訴就能讀懂別人的感情。能和諧而有技巧地處理人際關(guān)系。12345情商的重要性3美國心理學(xué)瓦爾特于20世紀(jì)60年代在斯坦福大學(xué)的一所幼兒園做了一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)。資料在實(shí)驗(yàn)中，他事先在那些僅有4歲的兒童面前放上一顆棉花糖，告訴他們：“你們可以吃掉這顆糖，但如果能等到我出去一會(huì)兒，回來再吃，就能吃到兩顆?！碑?dāng)他剛離去，有的小孩就迫不及待地吃掉了糖；有的等待了一會(huì)兒，但還是忍不?。皇Ｏ碌哪切┖⒆觿t堅(jiān)持等候了對他們來說很漫長的20分鐘，吃到了兩顆棉花糖。10多年后，這些孩子長大了，參加了大學(xué)入學(xué)考試，結(jié)果是那些堅(jiān)持得到兩顆糖的孩子的平均分比得到一顆糖的孩子高出210分（總分800分），而他們的智商水平并沒有明顯的差別。情商的重要性3一份有關(guān)調(diào)查報(bào)告批露，在“貝爾實(shí)驗(yàn)室”，頂尖人物并非是那些智商超群的名牌大學(xué)畢業(yè)生。相反，一些智商平平但情商甚高的研究員往往以其豐碩的科研業(yè)績成為明星。其中的奧妙在于，情商高的人更能適應(yīng)激烈的社會(huì)競爭局面。一生潦倒懷才不遇情商智商貴人相助春風(fēng)得意情商的重要性3情商決定人的命運(yùn)。心理學(xué)家經(jīng)過長期的研究后，得出結(jié)論，“人生的成就至多只有20%歸功于智商，另80%則受情商因素的影響”，并宣稱：“婚姻、家庭、社會(huì)關(guān)系，尤其是職業(yè)生涯，凡此種種人生大事的成功與否，均取決于情商的高低”。這就是為何現(xiàn)在人們特別注意培養(yǎng)“情商”的原因。如何提升情商4總的來講，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，它主要是在后天的人際互動(dòng)中培養(yǎng)起來的。如何提升自己的情商呢？不同人的人生經(jīng)歷不同，他的情商增長歷程也不一樣。所以，沒有一個(gè)固定不變的方法來提升情商。但我以個(gè)人成長的歷程來講，我推薦以下幾種方法：培養(yǎng)良好心態(tài)挫折提升情商做好情緒管理學(xué)習(xí)情商智慧如何提升情商4A、做好情緒管理如前所述，情商就是指一個(gè)人在情緒方面的整體管理能力。所以，首先就是要學(xué)習(xí)情緒及情緒管理方面的知識(shí)，并有意識(shí)的去努力實(shí)踐，這是提升情商最直接的方法。如何提升情商4B、培養(yǎng)良好心態(tài)心態(tài)是由人們對客觀事物的分析、認(rèn)識(shí)所形成的一種心理反映或心理態(tài)度。心態(tài)決定行為