行政前臺(tái)的工作職責(zé)范文（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)行政前臺(tái)的?工作職責(zé)范?文行政人?事部行政助?理兼前臺(tái)?1、負(fù)責(zé)公?司總機(jī)電話?的轉(zhuǎn)接工作?，熟悉各分?機(jī)號(hào)碼，對(duì)?未能聯(lián)絡(luò)上?的電話，記?錄在案并及?時(shí)轉(zhuǎn)告、負(fù)?責(zé)來訪人員?的登記、接?待。絕不允?許前臺(tái)空置?無(wú)人，如有?特殊情況，?找人接替。?（1）對(duì)?來訪人員，?禮貌的了解?基本情況后?，請(qǐng)來訪者?到會(huì)議室稍?坐，及時(shí)聯(lián)?系其要找的?人。（2?）對(duì)面試人?員，請(qǐng)面試?人員出示招?聘簡(jiǎn)歷，帶?到會(huì)議室等?待，準(zhǔn)備好?招聘信息表?，并相關(guān)部?門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行?面試。（?3）接待公?司的重要客?人或者總經(jīng)?理的朋友等?，將其帶到?總經(jīng)理辦公?室，準(zhǔn)備好?茶、熱水及?杯子，來賓?就位后上茶?（根據(jù)客人?喜好準(zhǔn)備茶?、咖啡、白?水），隨時(shí)?關(guān)注來賓是?否需要加水?，會(huì)客完畢?后將桌子清?理干凈（如?有吸煙者，?準(zhǔn)備煙缸，?會(huì)客完畢后?將煙缸清洗?干凈）2?、保證行政?電子設(shè)備的?正常使用，?包括：打卡?機(jī)、傳真機(jī)?、復(fù)印機(jī)等?，若出現(xiàn)故?障，及時(shí)聯(lián)?系供應(yīng)商，?飲用水的訂?購(gòu)；員工考?勤休假情況?的監(jiān)督與管?理，并協(xié)助?人事進(jìn)行面?試通知、招?聘接待及員?工入、離職?等手續(xù)；?3、日常辦?公用品、桶?裝水、工作?餐的統(tǒng)計(jì)、?預(yù)訂、數(shù)據(jù)?匯總和分?jǐn)?費(fèi)用；4?、打印、復(fù)?印文件和管?理各種表格?文件，管理?辦公用品，?管理打印機(jī)?、傳真機(jī)、?等辦公器材?；5、負(fù)?責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)?及需安排午?餐客戶的午?餐預(yù)定；?6、辦理新?員工工卡、?考勤的指紋?預(yù)留，負(fù)責(zé)?員工考勤管?理、外出登?記管理及統(tǒng)?計(jì)、協(xié)助H?R部門制作?考勤;7?、公司進(jìn)行?培訓(xùn)、或者?召開會(huì)議時(shí)?，須提前到?會(huì)議室，做?好準(zhǔn)備工作?。包括設(shè)備?（電腦、投?影儀、燈光?等）的檢查?，會(huì)議座椅?的擺放和清?潔等；會(huì)議?結(jié)束后，將?會(huì)議室回歸?整齊。8?、其它行政?一般事務(wù)，?并兼職人力?資源助理工?作。負(fù)責(zé)每?月辦公用品?申購(gòu)匯總，?辦公用品采?購(gòu)，并對(duì)辦?公用品的領(lǐng)?用、發(fā)放、?出入庫(kù)進(jìn)行?管理。入職?員工辦公用?品的領(lǐng)用及?座位安排?9、負(fù)責(zé)公?司新進(jìn)員工?辦公地點(diǎn)、?辦公桌椅、?門卡、電話?、辦公用品?等前期準(zhǔn)備?工作以及離?職員工的交?接工作；?10、負(fù)責(zé)?與大廈物業(yè)?、辦公設(shè)備?供應(yīng)商等協(xié)?調(diào)聯(lián)系，以?維護(hù)辦公室?環(huán)境衛(wèi)生，?保障良好的?辦公環(huán)境和?辦公設(shè)施正?常運(yùn)轉(zhuǎn)；?11、負(fù)責(zé)?員工日常及?差旅報(bào)銷單?的初審及上?報(bào)工作;部?門各項(xiàng)費(fèi)用?統(tǒng)計(jì)、結(jié)算?、支付、報(bào)?銷；老總手?機(jī)充值；更?新管理員工?通訊地址和?電話號(hào)碼等?聯(lián)系方式；?印名片、綠?植租擺的預(yù)?定及與物業(yè)?的費(fèi)用對(duì)賬?結(jié)賬；1?2、負(fù)責(zé)辦?公室行政秩?序管理，包?括辦公設(shè)備?維護(hù)、辦公?家具擺放、?辦公環(huán)境整?潔、人員著?裝等；1?3、負(fù)責(zé)組?織安排公司?例會(huì)、辦公?會(huì)議或會(huì)同?有關(guān)部門籌?備公司其它?會(huì)議及有關(guān)?重要活動(dòng)?14,負(fù)責(zé)?董事長(zhǎng)、總?經(jīng)理及本部?門有關(guān)文件?的打印、復(fù)?印、傳真收?發(fā)事務(wù);為?總監(jiān)級(jí)別以?上員工提供?文件錄入、?打印、復(fù)印?，郵箱管理?等行政秘書?工作；1?5，負(fù)責(zé)與?其他部門的?協(xié)調(diào)工作，?做好信息的?上傳下達(dá)；?16、負(fù)?責(zé)公司信件?、包裹、報(bào)?紙等東西的?收發(fā)與轉(zhuǎn)交?，收件或寄?發(fā)快遞時(shí)，?均要做好登?記工作，避?免快件丟失?；統(tǒng)計(jì)當(dāng)月?快遞發(fā)放明?細(xì)，核對(duì)快?遞公司對(duì)賬?單，報(bào)銷相?關(guān)費(fèi)用。?17、負(fù)責(zé)?公司員工出?差/公司來?訪客戶所需?機(jī)票、火車?票及賓館預(yù)?訂；行政?前臺(tái)的工作?職責(zé)范文（?二）一、?日常接待?1.接待來?訪者：接待?不明目的的?來訪者，先?問清對(duì)方來?訪原因，根?據(jù)原因來看?來者是否是?無(wú)關(guān)人員，?還是需要找?公司相關(guān)人?員再進(jìn)行接?待。2.?接待咨詢者?，若有咨詢?者來訪，應(yīng)?及時(shí)請(qǐng)實(shí)驗(yàn)?室或辦公室?相關(guān)工作人?員來協(xié)助接?待。3.?接聽轉(zhuǎn)接電?話：前臺(tái)是?總機(jī)電話，?一般電話撥?入后都需轉(zhuǎn)?接其他分機(jī)?，根據(jù)通訊?錄的分機(jī)號(hào)?碼，準(zhǔn)確的?進(jìn)行電話轉(zhuǎn)?接;接聽咨?詢電話，若?在前臺(tái)接到?咨詢電話，?如對(duì)方不明?確自己的咨?詢顧問是誰(shuí)?，直接將電?話轉(zhuǎn)接至相?關(guān)部門助理?處。4.?接待推銷人?員：上班時(shí)?間若有其他?公司的推銷?人員上門推?銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)?拒絕，告知?上班時(shí)間在?公司推銷，?會(huì)影響他人?工作，若有?員工需要他?們的服務(wù)，?告知相關(guān)部?門員工直接?與其對(duì)接。?5.面試?人員：請(qǐng)面?試人員在前?臺(tái)處填寫面?試人員資料?表，并帶領(lǐng)?其前往會(huì)議?室等待，通?知辦公室主?任或相關(guān)部?門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行?面試。6?.接待頻繁?往來的相關(guān)?人員：a?）快遞，公?司內(nèi)部不論?發(fā)件或者寄?件，均以電?話通知相關(guān)?員工至前臺(tái)?處進(jìn)行處理?，不能讓快?遞員直接進(jìn)?入公司實(shí)驗(yàn)?室內(nèi)部。?b）物業(yè)公?司，公司內(nèi)?部的水電維?修、物業(yè)規(guī)?定的各項(xiàng)活?動(dòng)的聯(lián)系工?作;c）?送水公司，?關(guān)注公司各?處飲水機(jī)水?量情況，及?時(shí)聯(lián)系送水?，每次接待?時(shí)只需要在?送水公司的?卡片上寫清?送水“__?__”桶，?拿走空桶“?____”?個(gè)即可。每?月月底結(jié)賬?，填寫請(qǐng)款?單提交辦公?室主任，向?財(cái)務(wù)申請(qǐng)費(fèi)?用支付。同?時(shí)關(guān)注公司?飲水機(jī)是否?正常，如有?異常及時(shí)通?知飲水公司?進(jìn)行維修。?二、辦公?用品管理?1.盤庫(kù)：?每月___?_-___?_日對(duì)庫(kù)存?的辦公用品?進(jìn)行全面盤?點(diǎn)，制作“?辦公用品庫(kù)?存統(tǒng)計(jì)表”?提交辦公室?主任審查。?若有用品數(shù)?量不足或已?領(lǐng)用完，即?時(shí)上報(bào)，進(jìn)?行補(bǔ)充;?2.購(gòu)買：?每月___?_-___?_日通知公?司各部門提?交下月所需?的辦公用品?清單，統(tǒng)計(jì)?出“購(gòu)買清?單”后報(bào)辦?公室主任審?批。批準(zhǔn)后?，聯(lián)系辦公?用品供應(yīng)商?送貨;3?.領(lǐng)用：?jiǎn)T?工領(lǐng)用所需?辦公用品時(shí)?，讓其填寫?“辦公用品?領(lǐng)用表”并?簽字，然后?給予發(fā)放;?4.結(jié)算?：每月底聯(lián)?系辦公用品?供應(yīng)商提供?本月未結(jié)貨?款清單及發(fā)?票，確認(rèn)無(wú)?誤后，填寫?支出單，報(bào)?財(cái)務(wù)人員審?批后通知供?應(yīng)商前往領(lǐng)?款。三、?日常事務(wù)?1.保證行?政電子設(shè)備?的正常使用?，包括：掃?描儀、傳真?機(jī)、復(fù)印機(jī)?等，若機(jī)器?出現(xiàn)故障，?及時(shí)聯(lián)系供?應(yīng)商解決問?題;2.?每月___?_日左右統(tǒng)?計(jì)公司提供?話費(fèi)補(bǔ)助的?員工名單，?并將名單與?話費(fèi)總數(shù)報(bào)?于辦公室主?任審核。領(lǐng)?款后，前往?移動(dòng)和聯(lián)通?營(yíng)業(yè)大廳購(gòu)?買充值卡，?并開具發(fā)票?。將充值卡?發(fā)放給相關(guān)?員工，并要?求其簽字確?認(rèn);3.?每月定期統(tǒng)?計(jì)公司所有?人員通訊信?息，更新員?工通訊錄，?公司若有新?進(jìn)或離職員?工，都應(yīng)在?____個(gè)?工作日內(nèi)制?作新的通訊?錄，發(fā)送至?每位員工郵?箱中;_?___名片?的申請(qǐng)與制?作：當(dāng)公司?部門有印制?名片需求時(shí)?，需要其填?寫“名片申?請(qǐng)單”，并?提供名片相?關(guān)信息。確?認(rèn)名片信息?后，將信息?發(fā)送給供應(yīng)?商，通知其?排版印刷，?電子版確認(rèn)?無(wú)誤后印刷?，后交于名?片申請(qǐng)人;?5.每周?一定時(shí)查看?公司信箱，?將信件發(fā)放?至員工手中?;___?_公司備用?門卡的管理?，前臺(tái)應(yīng)妥?善保管備用?鑰匙以備公?司同仁有緊?急情況時(shí)使?用;__?__公司有?人員招聘時(shí)?，協(xié)助人事?部門電話通?知應(yīng)聘人員?各項(xiàng)事宜;?8.收發(fā)?傳真，協(xié)助?各部門員工?收發(fā)業(yè)務(wù)傳?真;9.?協(xié)助辦公室?主任組織協(xié)?調(diào)公司內(nèi)部?活動(dòng)，如員?工生日會(huì)、?公司集體活?動(dòng)、拓展等?業(yè)務(wù)的聯(lián)系?、通知、協(xié)?調(diào)事宜。?10.新員?工入職時(shí)，?提供入職表?格、歡迎信?、辦公用品?、公司通訊?錄等，并收?取新員工的?個(gè)人身份證?明（身份證?、學(xué)歷學(xué)位?證、戶口本?、照片）的?復(fù)印件，提?交辦公室主?任整理歸檔?。11.?積極配合公?司的市場(chǎng)宣?傳活動(dòng)，做?好后勤保障?工作。四?、接待工作?1.接待?前準(zhǔn)備工作?a）來客?人數(shù)確認(rèn)：?會(huì)議前向相?關(guān)負(fù)責(zé)人確?認(rèn)來客人數(shù)?，為布置會(huì)?議室及訂餐?做準(zhǔn)備;?b）會(huì)議室?桌椅布置：?在開會(huì)前將?會(huì)議室的桌?面收拾整潔?，會(huì)議椅歸?位;c）?茶水及點(diǎn)心?：會(huì)議前準(zhǔn)?備好茶、熱?水及杯子，?等來客就位?后逐個(gè)送茶?;接待貴客?時(shí)，應(yīng)提前?準(zhǔn)備必要的?水果及點(diǎn)心?供開會(huì)人員?食用;d?）相機(jī)：準(zhǔn)?備公司相機(jī)?，為來客拍?照留念所用?。e）訂?餐：向會(huì)議?負(fù)責(zé)人確認(rèn)?是否需要訂?餐，如需訂?餐應(yīng)確認(rèn)就?餐人數(shù)后，?電話聯(lián)系餐?廳預(yù)訂包房?;f）預(yù)?訂酒店：如?需為來客預(yù)?訂酒店，確?認(rèn)主客姓名?后，電話聯(lián)?系錦江富園?大酒店預(yù)訂?房間，預(yù)訂?成功后向辦?公室主任匯?報(bào)確認(rèn)。?2.會(huì)議中?服務(wù)工作?a）為開會(huì)?人員添加茶?水;b）?按照領(lǐng)導(dǎo)要?求提供會(huì)議?支持;c?）安排專人?負(fù)責(zé)會(huì)議中?的攝像工作?;3.