收費員個人工作總結(jié)標準模板（四篇）

第6頁共6頁收費員個?人工作總?結(jié)標準模?板我是?一個高速?口的收費?員，每天?的工作簡?單、平淡?到枯燥、?單調(diào)。想?到自己去?年在深圳?打工的時?候，每天?的工作內(nèi)?容和收費?員一樣的?枯燥，但?是在單調(diào)?一段時間?以后，自?己變得享?受起來，?每時每刻?都在接觸?新的面孔?，跟不同?的人交流?、溝通，?莫不失為?一件好事?。在外?人看來，?高速公路?收費人員?有著如意?的工作崗?位，有著?很好的工?作條件，?體面又風?光，令人?羨慕而神?往。殊不?知他們也?有自己的?艱辛和不?易，收費?站實行的?是半軍事?化管理，?有著嚴格?的組織紀?律，上班?期間自由?度極小，?不能隨意?離開征費?崗位，上?廁所不能?超時；再?者，收費?站是服務(wù)?窗口，是?展示高速?公路人良?好職業(yè)形?象的窗口?。收費?員日復(fù)一?日地重復(fù)?著文明用?語、忙于?收費和發(fā)?卡等事務(wù)?。每天呼?吸著“大?量”汽車?尾氣，面?露微笑迎?接著五顏?六色、各?式各樣的?車輛，迎?來送往著?南來北往?的司乘人?員。在每?天的“您?好”、“?再見”等?用語及“?收你多少?錢，找你?多少錢”?的唱收唱?付中度日?，要求優(yōu)?質(zhì)文明服?務(wù)，唱收?唱付，文?明用語，?微笑服務(wù)?！大多?在高速公?路收費站?上班的收?費人員，?遠離家人?、遠離朋?友，更有?纏綿的戀?人天各一?方，承受?著相思的?煎熬。尤?其是“每?逢佳節(jié)倍?思親”這?種想家思?人的感覺?浸入肌膚?，滲入骨?髓。要知?道，在收?費站是沒?有法定節(jié)?假日可言?，就連大?年初一也?無一例外?，可是我?們都能忍?受，我們?把站當作?自己的家?，把站里?的同事當?作自己的?兄弟姐妹?，遇有煩?心的事可?以向兄弟?姐妹傾吐?。我們在?工作上相?互支持、?幫助，在?生活中互?相關(guān)心、?照顧，遇?到困難向?站領(lǐng)導反?映請求幫?助，在這?充滿溫馨?與關(guān)愛的?大家庭里?，親如一?家人。?收費員個?人工作總?結(jié)標準模?板（二）?我院對?收費一直?堅持認真?____?上級指示?精神，狠?抓政策落?實，廣大?人民群眾?對我院收?費工作非?常滿意。?為推進我?院收費工?作，從大?局著眼，?小處著手?，經(jīng)常進?行自檢自?查。一?、___?_精神，?樹立形象?。我院?認真__?__學習?上級各部?門下發(fā)的?各種文件?和規(guī)定，?提高對收?費的認識?水平，堅?決___?_“從嚴?治教，規(guī)?范管理”?的方針，?從落實_?___、?____?和講政治?、講大局?的高度，?不折不扣?____?、___?_及地方?政府關(guān)于?醫(yī)院收費?管理的各?項規(guī)定，?并按照上?級部門統(tǒng)?一部署，?認真查擺?我院收費?行為，沒?有發(fā)現(xiàn)存?在問題。?醫(yī)院對收?費工作的?總體要求?是：“嚴?格標準、?強化管理?、從嚴查?處、狠抓?落實”，?逐步完善?關(guān)于收費?的監(jiān)督制?約機制。?一、齊?抓共管，?防范于未?然。按?發(fā)改委要?求，除按?規(guī)定的項?目和標準?收費外，?對于收費?嚴格按照?上級的要?求進行收?費。醫(yī)院?始終按照?“誰主管?誰負責”?的原則，?形成了“?黨政統(tǒng)一?領(lǐng)導，各?部門齊抓?共管”的?領(lǐng)導體制?，在我院?形成了層?層檢查和?整改的責?任制，加?大了從源?頭治理和?預(yù)防的力?度。由于?我們掌握?政策，注?重方法，?無亂收費?和搭車收?費現(xiàn)象，?進一步采?取有效措?施，鞏固?醫(yī)院收費?工作取得?的成果。?三、建?章立制，?狠抓落實?。我院?在深入學?習，樹立?形象，廣?泛宣傳，?突出重點?，齊抓共?管，防范?未然的基?礎(chǔ)上，能?及時完善?規(guī)章制度?，有力地?促進這項?工作的落?實。1?.不準擅?立項目、?擅自提高?標準和擴?大范圍收?費，必須?嚴格按照?《云南省?收費許可?》執(zhí)行。?2.不?準教師向?病人推薦?推銷商品?。3.?不準以其?他形式強?制性收費?和杜絕“?搭車收費?”。5?.醫(yī)院收?費公開、?透明，制?訂書費公?開一覽表?，讓廣大?人民群眾?放心。?總之，我?們將繼續(xù)?認真學習?____?，樹立醫(yī)?院良好形?象，廣大?人民群眾?做實事，?加快醫(yī)療?事業(yè)發(fā)展?。收費?員個人工?作總結(jié)標?準模板（?三）輝?煌的__?__年即?將過去，?將___?_年取得?的成果和?成績將在?____?年發(fā)揚下?去，發(fā)揚?我們不怕?吃苦，不?怕奉獻的?.精神，?創(chuàng)造更加?輝煌的_?___年?，而奮斗?吧!總結(jié)?____?年的優(yōu)點?和過失，?規(guī)劃__?__年工?作思想和?動向。?作為一名?收費員，?首先要把?收費業(yè)務(wù)?練熟練精?，為收費?事業(yè)添磚?加瓦。作?為一名合?格的收費?員，不僅?要把業(yè)務(wù)?技能掌握?熟練，而?且要牢記?收費員的?職責，遵?守公司的?規(guī)章制度?，為建設(shè)?更加便利?的高速公?路和滿意?的高速公?路而奮斗?。今年?剛加入收?費系統(tǒng)，?認識和了?解上都不?全面，經(jīng)?過上班，?培訓，實?習，對收?費工作有?很大的認?識。收費?是一個非??？菰锓?味的工作?，但是我?們既然來?參加這項?工作，就?要干好收?費這一行?，我們一?定要做到?特別能吃?苦，特別?能忍受，?特別能奉?獻，將自?己的光彩?展現(xiàn)到高?速公路上?。一、?防松防散?，嚴養(yǎng)成?，確保收?費秩序正?規(guī)化，正??；?1、松散?現(xiàn)象對個?人和集體?危害很大?。2、?影響了團?隊和集體?當前重大?任務(wù)的完?成。3?、損壞了?收費人員?良好的形?象。4?、危害個?人的成長?進步。?二、自覺?做到思想?不松，作?風不散，?干自己職?責以內(nèi)的?事，做好?崗位特殊?情況的記?錄，遵守?安全規(guī)定?，干勁不?減的作風?，為收費?生活增光?彩。1?、重新認?識，排除?干擾，做?到思想穩(wěn)?定，認識?統(tǒng)一，行?動聽指揮?。2、?正規(guī)紀律?，嚴守紀?律，做到?上班期間?作風嚴謹?，一絲不?茍。3?、安心本?職工作，?多做貢獻?，有一份?熱，發(fā)一?份光的精?神，缺點?會克服掉?的，為了?建設(shè)更加?繁榮的高?速公路而?努力吧!?從上班?到現(xiàn)在，?我給自己?總結(jié)了以?下幾點，?我會努力?的做好以?下幾點：?1、心?放細，手?放快，眼?放亮。?2、調(diào)整?好心態(tài)，?平常心面?對“一切?”。3?、不要把?情緒帶到?工作上來?，影響自?己正常上?班，正常?發(fā)揮。?4、干好?本職工作?，使自己?的業(yè)務(wù)更?加熟練，?愛護宿舍?設(shè)施及收?費亭的設(shè)?備。5?、記錄好?自己工作?上的得與?失，善于?總結(jié)和吸?取教訓。?6、認?清自己的?工作技能?操作能達?到標準嗎?只有更好?，沒有最?好。7?、上班期?間對自己?要求嚴一?點，對自?己負責，?為單位負?責。8?、戒驕戒?躁，埋頭?苦干，不?恥下問，?努力學習?，不斷提?高思想覺?悟和自身?的文化水?平。9?、服從命?令，聽從?指揮，堅?決完成任?務(wù)。以?上是對我?自己的要?求和不足?的提出改?正的方法?，___?_年我們?共建和諧?水溝，_?___年?我們共建?文明水溝?和三無水?溝，為明?天的夢想?而努力。?以上是?我的年終?總結(jié)，如?有不對的?地方，望?領(lǐng)導給予?批評糾正?，我會及?時的改正?錯誤，吸?取教訓，?為建設(shè)和?諧，平安?，文明的?收費站做?貢獻，有?一份熱，?發(fā)一份光?，創(chuàng)造更?大的成績?而奮斗。?收費員?個人工作?總結(jié)標準?模板（四?）作為?一名高速?公路收費?員，這份?工作給我?帶來的苦?與樂真是?如人飲水?，冷暖自?知。在我?看來，收?費員其實?都是日復(fù)?一日地重?復(fù)著文明?用語、忙?于收費和?發(fā)卡等，?每天呼吸?著汽車尾?氣，還要?面帶微笑?迎接著各?式各樣的?車輛，迎?來送往天?南地北的?司乘人員?。在每天?的“您好?！”、“?再見”等?用語及“?收您多少?錢、找您?多少錢”?的唱收唱?付中度過?。收費?站的工作?看似簡單?，因為它?只需要你?給來往的?車輛收取?過路費，?只需要你?正確識別?車輛的類?型發(fā)放通?行卡。但?其實這工?作也是一?門學問，?它要求你?要有足夠?的細心、?熱心、耐?心和責任?心。收費?時要很細?心，稍有?疏忽就可?能產(chǎn)生長?短款，所?以每分每?秒都要很?仔細。有?些駕駛員?因為不熟?悉線路而?走了很多?彎路，當?他們向我?們詢問時?，我們會?很熱心地?給予幫助?、耐心地?給予解釋?，做到“?應(yīng)征不漏?、應(yīng)免不?征”，讓?過往駕駛?員能心服?口服地繳?納通行費?。能做到?這一切就?要求我們?有足夠的?責任心，?對工作負?責、對駕?駛員負責?、對自己?負責。?微笑服務(wù)?是體現(xiàn)高?速公路窗?口形象的?重點，是?提高窗口?服務(wù)質(zhì)量?的關(guān)鍵之?所在。有?時會碰到?個別駕駛?人員故意?刁難、更?有甚者無?理取鬧，?而我們深?知自己的?言行代表?著高速公?路的形象?，依然需?要禮貌地