服裝店長年終工作總結2023年參考范文（三篇）

第10頁共10頁服裝店長?年終工作?總結20?23年參?考范文?一轉眼，?一年馬上?就過去了?，在今年?的工作中?，付出了?很多努力?，在自己?的工作崗?位上也取?得過好成?績。像6?店的斷碼?銷量條數(shù)?一直都是?幾個店當?中最好的?，22店?的斷碼銷?量條數(shù)也?在不斷的?上升，對?與每個月?的斷品種?更是非常?的關注，?每個月都?能完成任?務。對與?店面的一?日工作流?程及公司?基本規(guī)章?制度都在?嚴格的執(zhí)?行中，店?面的員工?穩(wěn)定性也?比較強，?平均都在?公司工作?了一年以?上了，對?公司也是?比較認可?的。但?還是沒有?用___?_%的心?去工作，?所以感到?非常慚愧?，今年整?體來說店?面業(yè)績沒?有完成_?___%?，銷售單?價雖然比?去年是上?升了__?__%，?但整體條?數(shù)只上升?了___?_%。?回顧這一?年以來所?做的工作?，心里頗?有幾份感?觸。在過?去的時間?里，首先?感謝公司?給予我這?樣一個發(fā)?展的平臺?，和用心?培養(yǎng)；感?謝領導給?予工作上?的鼓勵和?督促。讓?我學到了?很多的銷?售和溝通?管理技巧?，并順利?的為下一?步的公司?發(fā)展邁出?了第一步?。其次感?謝我的這?個團隊，?感謝同事?們在工作?上的相互?鼓勵和配?合。他們?所有人都?有值得我?去學習地?方，我從?他/她們?身上學到?了不少知?識，讓自?己更加的?成熟。?通過今年?來不斷與?公司銷售?管理模式?進行磨合?，我也更?加的認識?到了，一?個做銷售?店長的知?識面、社?交能力和?熟悉產品?知識技巧?決定了一?個店長及?銷售人員?的銷售能?力。為此?，通過這?么久的工?作積累。?我認識到?自己現(xiàn)有?的不足和?長處?，F(xiàn)?將全年來?的工作和?感受總結?如下：?客觀上的?一些因素?雖然存在?，在工作?中其他的?一些做法?也有很大?的問題，?主要表現(xiàn)?在：1?)銷售工?作最基本?的顧客維?護量太少?。記載的?貴賓顧客?有___?_個，其?中有__?__個老?貴賓今年?一年沒消?費過，加?上辦過貴?賓就來消?費一次的?概括為_?___個?，從上面?的數(shù)字上?看我們基?本的維護?工作沒有?做好。沒?能及時的?了解貴賓?不來的原?因。導致?銷售量也?不是太理?想。2?)溝通不?夠深入。?員工銷售?在與顧客?溝通的過?程中，沒?能把我們?產品的價?值十分清?晰的介紹?給顧客，?只是意味?的在糾結?價位提升?，沒能說?出產品的?價值。也?沒了解顧?客的真正?想法和購?買意圖；?對顧客提?出的疑義?沒能及時?給予完美?的解答。?3)工?作每天/?每月沒有?一個明確?的目標和?詳細的計?劃。沒有?養(yǎng)成一個?寫工作總?結和計劃?的習慣，?銷售工作?處于放任?自流的狀?態(tài)，從而?引發(fā)銷售?工作沒有?一個統(tǒng)一?的管理，?工作時間?沒有合理?的分配，?工作局面?混亂等各?種不良的?后果。?4)對店?面要求也?不嚴格，?特別是門?崗這塊，?站崗不及?時，在員?工面前缺?少說服力?，沒有起?到號召力?的作用。?工作責任?心和工作?計劃性不?強，這些?問題都是?下一步需?要盡快改?進的。?5)因為?個人不夠?勤快、沒?有嚴格要?求自己，?所以沒有?好好的關?注庫存銷?量。22?店從5.?1開業(yè)-?____?月份女褲?一直占比?都比較高?____?%男褲只?占___?_%后來?意味的要?求提高男?褲比例，?這樣想著?同樣也在?提高銷量?，結果在?這后來的?幾個月男?褲是提上?去了女褲?卻在一直?下降，這?是自己不?關注庫存?銷售導致?的，現(xiàn)在?就開始改?進這一系?列的問題?。以上是?自己做的?好的及不?好的和需?要改進的?問題，望?領導給予?監(jiān)督，幫?助和提寶?貴意見。?服裝店?長年終工?作總結2?023年?參考范文?（二）?能作為_?___服?裝店的店?長在這里?總結本年?的工作，?首先感謝?老板對我?的信任，?各位同仁?對我的支?持。本人?____?月份被聘?為___?_服裝店?店長，由?于精通業(yè)?務，熟練?銷售技巧?和老板的?信任。一?年來，本?著迪圖公?司的經(jīng)營?理念，能?認真的履?行好自己?的崗位職?責，為迪?圖在青岡?的銷售奠?定了良好?的基礎。?作為店?長我深深?的感受到?：1、?作為有前?景的品牌?店的店長?一定要懂?管理、熟?業(yè)務、責?任心強。?2、管?理品牌店?必須有一?套科學的?管理制度?。3、?店長及店?員必須有?高漲的工?作熱情，?良好的工?作心態(tài)，?能積極為?本店的銷?售做出應?有的貢獻?。4、?在經(jīng)營上?要本著“?發(fā)展新顧?客、穩(wěn)住?老顧客、?擴大品牌?店在__?__的影?響力”的?理念，讓?____?的服裝在?____?人心中生?根發(fā)芽。?我深深?的感受到?品牌服飾?非常適應?現(xiàn)在人的?需求，只?有優(yōu)雅的?環(huán)境、高?質量的服?務、熱情?的售后才?能吸引顧?客到我店?購物，讓?他們體會?到品牌服?飾的質量?好、品牌?店的員工?素質高，?和售貨員?能做到近?距離的溝?通。無論?是進貨渠?道、還是?銷售方法?以及公司?的售后服?務，都讓?我感受到?品牌的力?量無窮的?，迪圖的?管理是科?學的，我?愿意為品?牌店的經(jīng)?營獻出自?己的力量?。對于?本年度的?經(jīng)營我做?如下總結?：1、?銷售額完?成___?_，較去?年同期增?長___?_，經(jīng)常?變換店鋪?的陳列，?吸引顧客?，在顧客?在店前停?留的時候?，要把握?好時機，?想辦法把?顧客請進?店里來，?保持微笑?，讓顧客?覺得你很?親切，在?顧客進店?后，注意?顧客的一?舉一動，?觀察顧客?的微表情?變化，當?顧客用手?接觸某件?服裝時，?說明對這?件服裝感?興趣，那?就要簡單?介紹該件?服裝產品?。介紹完?后，可以?叫顧客試?穿，突出?產品的賣?點，當顧?客試穿的?時候發(fā)現(xiàn)?服裝適合?自己，就?要適當?shù)?附和著并?加些贊美?之詞。當?顧客對產?品更加感?興趣的時?候，就會?考慮購買?。另外還?依仗興隆?大家庭對?我店的宣?傳以及老?板的精心?策劃、科?學管理以?及合理宣?傳。2?、培養(yǎng)員?工___?_名，達?到對__?__企業(yè)?理解、熟?練掌握銷?售技巧的?水平，平?時讓她們?多學習理?論知識，?然后將理?論知識轉?化為實踐?，結合自?己的工作?經(jīng)驗，借?鑒優(yōu)秀員?工的服務?經(jīng)驗。?3、在調?動員工積?極性方面?，我能根?據(jù)每人的?實際情況?進行合理?的時間調?配，家中?確實有事?的酌情串?假，發(fā)現(xiàn)?情緒不好?的及時溝?通，消除?員工的負?面情緒，?以利于銷?售工作的?開展。?4、強化?員工服務?意識，逐?步完善會?員維護體?系。要時?刻面帶微?笑，親和?的對待每?一位顧客?，建立完?善的會員?信息，了?解會員的?需求，經(jīng)?常與會員?溝通，介?紹會員所?喜歡的服?裝類型，?促進銷售?額的提升?。5、?處理好商?場關系，?遵守商場?制度，配?合商場工?作，樹立?____?在商場員?工中良好?形象。能?按要求及?時參加_?___的?各項會議?，將興隆?的制度較?好的執(zhí)行?，在會上?認真聽講?，做好筆?記，及時?傳達給員?工，按時?參加發(fā)放?傳單、打?掃衛(wèi)生、?軍訓、培?訓等各項?活動，讓?周圍的店?鋪感受迪?圖員工的?企業(yè)精神?，讓員工?樹立不管?在家還是?商場時刻?保持自己?的形象，?為迪圖在?他人心目?樹立形象?起到較好?的作用。?6、配?合好__?__店銷?售工作，?及時做好?服裝的號?碼調配，?加大員工?的培訓力?度，讓他?們知道只?有多學習?才能適應?迪圖的經(jīng)?營理念，?只有認真?對待每一?位顧客，?才能使自?己和店主?雙雙受益?。在努?力做好管?理與銷售?的同時，?工作中夜?存在不足?：1、?用于學習?銷售經(jīng)驗?的書籍時?間不充足?。應該多?學習銷售?技巧類的?書籍，多?向優(yōu)秀的?同行學習?。2、?有時候把?微小的負?面情緒帶?到工作中?，降低了?自己的工?作熱情。?3、沒?做到與店?員經(jīng)常溝?通，不能?及時調動?店員的積?極性。?成績只能?代表過去?，在未來?的一年里?我會更加?努力做好?自己的本?職工作，?使銷售額?比去年同?期增長_?___個?百分點。?我要帶領?全體員工?做到以下?幾點：?1、加強?管理，完?善制度執(zhí)?行，學習?并制定科?學合理的?管理制度?，加強制?度的執(zhí)行?力度，做?到獎懲分?明，使銷?售業(yè)績穩(wěn)?步提升。?2、加?大員工培?訓力度，?每個月的?第一周自?學服裝的?面料以及?服裝的尺?寸、價位?。每個月?的第二周?對服飾的?陳列、服?裝的搭配?進行培訓?；每個月?的第三周?對銷售技?巧進行培?訓，每個?月的第四?周進行月?工作總結?，對前三?周的重點?知識進行?考試，對?于考試優(yōu)?秀的員工?進行獎勵?。3、?做好其他?店銷售管?理工作，?分三步進?行：一?、做好分?店的獎勵?機制：?第一，實?施月銷售?額評比制?度，對銷?售額好的?分店進行?獎勵；?第二，每?個月的測?試成績進?行通報，?實行獎勵?；第三?，對于銷?售額月增?長百分率?較多的分?店進行獎?勵。二?、加大分?店的管理?制度的執(zhí)?行力度：?每周不定?期對自己?的業(yè)務范?圍進行檢?查指導，?做到賞罰?分明。?4、繼續(xù)?維護好會?員體系，?以青岡店?為樣板，?在節(jié)假日?期間讓店?員親自與?會員溝通?，及時送?去___?_的祝福?，特別是?會員生日?；對會員?的喜好進?行及時記?載，使其?在服務時?能投其所?好；讓每?位員工都?熟悉會員?的職業(yè)、?愛好及衣?服尺碼，?使會員感?受到店員?的用心良?苦，讓他?們體會到?____?的銷售理?念，愛上?____?服飾。?時間在不?經(jīng)意中從?指間劃過?，轉瞬間?又是一年?，回顧_?___的?工作，在?公司領導?的正確指?導和同事?的大力配?合下，我?的各項工?作都能夠?按部就班?的正常開?展，現(xiàn)就?____?的工作情?況總結如?下：作?為一名店?長除了學?習專業(yè)的?商品知識?外，還要?學習一系?列與商品?相關的外?圍知識，?這樣才能?讓我表現(xiàn)?得更自信?，更有專?家水準，?成交率更?高。于是?，我利用?業(yè)余時間?，大量參?與公司其?它部門的?工作，向?同事學習?。就這樣?一個不經(jīng)?意的行為?讓我的業(yè)?務越做越?順，讓我?成為公司?銷售業(yè)績?的導購之?一。做得?比別人多?一點，學?得比別人?多一點，?于是經(jīng)驗?就會比別?人多一點?，這樣我?的成長速?度也就會?比別人快?一點，收?入就會比?別人多一?點。學習?是為自己?、為財富?、為成功?、為快樂?，所以作?為一名優(yōu)?秀的店長?不但是某?些產品的?專家，他?的知識也?應是全方?位的。?一、在工?作中培養(yǎng)?自己的心?理素質?在工作中?每天都與?行行色色?的人打交?道，他們?來自不同?的行業(yè)、?不同的層?次，他們?有不同的?需求、不?同的心態(tài)?，如果我?們想把每?一位顧客?服務好，?無論買不?買東西，?都能讓顧?客滿意而?歸，那就?需要當我?們面對失?敗、面對?別人說＂?不＂時表?現(xiàn)一流的?心理素質?。所以我?要感謝工?作，讓我?在工作中?學會了察?顏觀色、?眼觀六路?、耳聽八?方的本領?，讓我的?心理素質?在工作中?得到了良?好的鍛煉?。二、?用心鍛煉?自己的銷?售基本功?人生何?處不行銷?，我覺得?任何工作?都與銷售?有關，就?連美國競?選總統(tǒng)，?總統(tǒng)們都?要四處演?講，銷售?自己。優(yōu)?秀的導購?不但要擁?有良好銷?售及服務?的心理素?質，更是?一位優(yōu)秀?的銷售心?理學家，?在日常工?作中我學?會了通過?顧客每一?個細小動?作，每個?細微的面?部表情，?分析出顧?客的心理?變化及需?求。三?、口才方?面有了大?幅提升?要做一個?優(yōu)秀的導?購就必須?要要擁有?一流的口?才，通過?語言才能?表達出自?己的思想?，在日常?的工作中?，我每天?都要與不?同的顧客?溝通、交?流、介紹?產品、久?而久之，?口才及溝?通技巧都?有了大幅?的提升。?四、培?養(yǎng)人脈，?增加顧客?回頭率?在銷售過?程中我們?每天都在?與人打交?道，所以?是學習如?何與人溝?通、如何?建立信賴?、如何贏?得他人認?同的機會?。而我，?充分把握?住了這個?機會，通?過優(yōu)質的?服務把一?個陌生的?顧客變成?一個知心?的朋友，?讓各種各?樣的顧客?都能喜歡?我，為未?來的成功?做好的充?分的準備?。而之前?我從來都?沒有意識?到這些，?工作只是?為了工作?，從沒有?想到我還?能為未來?做些什么?準備。?當然，我?在工作中?還存在許?多不足和?困難，因?此在這些?收獲面前?我不會驕?傲，我將?不斷提高?業(yè)務素質?，加強業(yè)?務訓練和?學習，不?斷改進工?作中的不?足，以更?加熱情，?優(yōu)質的工?作服務于?公司，服?務好顧客?。我們一?天的大部?分時間都?是在工作?崗位上度?過的，只?有使工作?真正的快?樂起來，?我們的生?活才能真?正的快樂?。很慶幸?我找到了?一份能使?我快樂和?充實的工?作，我非?常熱愛自?己的工作?。新的一?年里，我?會以更加?飽滿的熱?情投入到?工作當中?，為公司?貢獻出我?的光和熱?！服裝?店長年終?工作總結?2023?年參考范?文（三）?本人認?為,必需?從店長抓?起,店長?是一個專?賣店的靈?魂,是領?頭羊,店?長的工作?能力及領?導能力,?直接影響?整個專賣?店的業(yè)績?,為了抓?店長管理?,無論是?生產服裝?的企業(yè)，?還是銷售?服裝的商?場，對店?長的認識?都很明確?店長，就?是一個店?的管理者?。有許?多店長對?自己的角?色是這樣?認識的：?一個店就?象是一個?家，店長?就是這個?家的家長?。家長要?操心這個?家的所有?問題，人?員、貨品?、衛(wèi)生、?陳列方方?面面都要?照顧到，?任何一個?小的細節(jié)?考慮不到?，就有可?能給工作?帶來不良?影響。?更多的企?業(yè)則希望?店長是一