2023年運維個人工作總結模板（二篇）

第5頁共5頁2023?年運維個?人工作總?結模板?時光如梭?!轉眼間?我來到中?國電信運?維部寬帶?班工作已?經(jīng)三個月?的時間。?在這三個?月的時間?里，自己?學習到了?很多有關?寬帶的知?識。為了?更好地完?成工作，?總結經(jīng)驗?，揚長避?短，提高?自己的業(yè)?務技能，?現(xiàn)將工作?情況作自?我總結。?一、工?作匯報?自___?_年__?__月_?___日?工作以來?，我認真?完成工作?，努力學?習，積極?思考，工?作能力逐?步提高。?剛進入新?的工作崗?位時，為?了配合a?dsl與?端口的綁?定工作，?和百路達?公司的工?作人員一?起到用戶?端摸排用?戶機器的?網(wǎng)卡ma?c地址。?為了確保?端口的正?確無誤，?摸排資料?的準確，?為將來端?口的順利?綁定打下?了堅實的?基礎。?緊接著又?做了一部?分資源上?線的工作?。包括模?塊局的建?立和ds?lam設?備的內連?接及外連?接。這些?工作使自?己更加熟?練的操作?使用客服?系統(tǒng)。而?且對機房?設備有了?一定的了?解，使自?己對上層?設備有了?更加感官?上的認識?。在投?入到新的?辦公環(huán)境?后，我也?開始了新?的工作―?―故障預?處理。這?項工作使?自己掌握?了基本的?adsl?技術?？?以處理大?部分的用?戶端故障?。為了解?決一些外?線班處理?不了的問?題，自己?和外線人?員一起機?房和用戶?端處理。?在用戶家?，每一句?話都代表?著公司形?象。所以?，我在實?際工作中?，時時嚴?格要求自?己，做到?謹小慎微?。此外?，火車跑?的快還靠?車頭帶，?由于剛參?加工作，?無論從業(yè)?務能力，?還是從思?想上都存?在許多的?不足。在?這些方面?我都得到?了部門領?導及本部?門的老員?工的正確?引導和幫?助，使我?在工作能?力提高，?方向明確?，態(tài)度端?正。從而?，對我的?發(fā)展打下?了良好的?基礎。?二、工作?感想踏?入新的工?作崗位后?，經(jīng)過三?個月的鍛?煉，使自?己對這份?工作有了?更深的認?識。對于?工作或者?說事業(yè)，?每個人都?有不同的?認識和感?受，我也?一樣。對?我而言，?我通常會?從兩個角?度去把握?自己的思?想脈絡。?首先是?心態(tài)，套?用米盧的?一句話“?態(tài)度決定?一切”。?有了正確?的態(tài)度，?才能運用?正確的方?法，找到?正確的方?向，進而?取得正確?的結果。?具體而言?，我對工?作的態(tài)度?就是選擇?自己喜愛?的，然后?為自己的?所愛盡自?己最大的?努力。我?一直認為?工作不該?是一個任?務或者負?擔，應該?是一種樂?趣，是一?種享受，?而只有你?對它產(chǎn)生?興趣，徹?底的愛上?它，你才?能充分的?體會到其?中的快樂?。我相信?我會在對?這一業(yè)務?的努力探?索和發(fā)現(xiàn)?中找到我?工作的樂?趣，也才?能毫無保?留的為它?盡我最大?的力量。?可以說，?懂得享受?工作，你?才懂得如?何成功，?期間來不?得半點勉?強。其?次，是能?力問題，?又可以分?成專業(yè)能?力和基本?能力。對?這一問題?的認識我?可以用一?個簡單的?例子說明?：以一只?駱駝來講?，專業(yè)能?力決定了?它能夠在?沙漠的環(huán)?境里生存?，而基本?能力，包?括適應度?、堅忍度?、天性的?警覺等，?決定了它?能在沙漠?的環(huán)境里?生存多久?。具體到?人，專業(yè)?能力決定?了你適合?于某種工?作，基本?能力，包?括自信力?，協(xié)作能?力，承擔?責任的能?力，冒險?精神，以?及發(fā)展?jié)?力等，將?直接決定?工作的生?命力。一?個在事業(yè)?上成功的?人，必是?兩種能力?能夠很好?地協(xié)調發(fā)?展和運作?的人。?三、工作?目標在?今后的工?作中，我?會加倍的?努力學習?專業(yè)知識?，掌握的?業(yè)務技能?，為將來?的工作打?好堅實的?基礎。?在作風上?，能遵章?守紀、團?結同事、?務真求實?、樂觀上?進，始終?保持嚴謹?認真的工?作態(tài)度和?一絲不茍?的工作作?風，勤勤?懇懇，任?勞任怨。?在生活中?發(fā)揚艱苦?樸素、勤?儉耐勞、?樂于助人?的優(yōu)良傳?統(tǒng)，始終?做到老老?實實做人?，勤勤懇?懇做事，?勤勞簡樸?的生活，?時刻牢記?自己的責?任和義務?，嚴格要?求自己，?在任何時?候都要努?力完成領?導交給的?任務。?2023?年運維個?人工作總?結模板（?二）下?面列舉，?一年中遇?到的故障?與大家分?享交流，?敬請各位?領導及同?事批評指?正。_?___年?____?月中旬，?____?縣人民政?府使用的?商務領航?網(wǎng)絡無憂?專線業(yè)務?。___?_定制終?端連接四?臺交換機?，分別接?入___?_多臺電?腦，在工?作中同時?使用的時?候，經(jīng)常?出現(xiàn)無法?上網(wǎng)的問?題。我?在接到_?___的?故障工單?后，先聯(lián)?系政府辦?公室，確?定了上門?處理故障?的時間，?帶上筆記?本電腦、?網(wǎng)線測試?儀和常用?工具。前?往縣政府?詢問工作?人員故障?情況，到?用戶端檢?查電腦是?否有問題?，在幾分?鐘的使用?中，分別?查看用戶?電腦，均?出現(xiàn)了_?___次?無法pi?ng通服?務器不能?正常上網(wǎng)?的問題，?網(wǎng)速時快?時慢。在?確定用戶?電腦沒問?題時，帶?上工具包?到機房的?設備端檢?測。第?二天中午?，政府信?息科工作?人員，給?我打來了?電話，請?我再過去?檢查看看?，全部p?c同時上?網(wǎng)時候，?聊天軟件?是正常在?線的，部?份網(wǎng)頁無?法正常打?開瀏覽和?一些網(wǎng)頁?文件會自?動關閉。?我檢查?了配置沒?有問題，?然后如果?專線掉包?呢，那么?qq軟件?也會下線?的，這很?奇怪。于?是，撥通?了___?_數(shù)碼工?程師宋工?的手機，?向他說了?故障問題?，請他幫?遠程檢查?，幾分鐘?后，工程?師回電話?了，說我?配置出錯?，經(jīng)過手?機溝通工?程師的耐?心指導，?問題得到?了解決，?這時我才?想到是我?太粗心不?夠認真出?現(xiàn)的錯誤?，下次一?定不能出?現(xiàn)此類問?題，而影?響用戶的?正常使用?。在幾?天后，我?再次上門?詢問上網(wǎng)?是否正常?等情況，?____?縣政府工?作人員向?我說了一?聲：“謝?謝你，問?題解決了?”。我很?高興，拿?出服務質?量監(jiān)督表?，讓用戶?在表上簽?確認故障?恢復。?通過處理?這個故障?以后，我?對中國電?信服務理?念“用戶?至上，用?心服務”?又有了一?個深刻的?認識，就?是“認真?與負責”?的工作態(tài)?度，在工?作中是顯?得非常重?要的，不?能有半點?馬虎，我?們要樹立?個人的責?任心和首?問責任制?，在處理?問題時，?不能互相?推諉，應?該迎難而?上。為?了提升客?戶感知度?，建立與?用戶的良?好友誼，?言談舉止?時，應有?一種思想?態(tài)度“自?己是代表?____?