2023快遞員工作總結(jié)范文（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2023?快遞員工?作總結(jié)范?文一、?實(shí)踐目的?(一)?體驗(yàn)社會(huì)?，鍛煉自?身生存能?力。(?二)從事?服務(wù)行業(yè)?，學(xué)會(huì)與?別人溝通?的技巧。?(三)?熟悉一個(gè)?快遞公司?的運(yùn)作流?程，獲得?工作經(jīng)驗(yàn)?。二、?社會(huì)實(shí)踐?內(nèi)容快?遞速遞公?司是全國(guó)?性快遞公?司，我所?實(shí)習(xí)的地?點(diǎn)是快捷?福建福清?站點(diǎn)?？?件分為收?件和派件?，收件是?指快捷其?他站點(diǎn)發(fā)?到本站點(diǎn)?的快件，?派件是指?本站點(diǎn)的?速派員在?本站點(diǎn)的?服務(wù)區(qū)域?范圍內(nèi)收?到的要發(fā)?到其他地?區(qū)的快件??？爝f費(fèi)?用的支付?分寄付(?寄件人付?費(fèi)用)和?到付(收?件人付費(fèi)?用)，另?外還有月?結(jié)，即對(duì)?于一些有?長(zhǎng)期業(yè)務(wù)?合作的公?司可以選?擇一個(gè)月?結(jié)一次賬?，快遞公?司留有每?一件快件?的面單，?面單上記?錄運(yùn)費(fèi)，?每一件收?件和派件?都會(huì)記錄?在電腦中?。快捷與?福清的許?多單位企?業(yè)有長(zhǎng)期?合作，快?捷快遞公?司每到月?底會(huì)進(jìn)行?月結(jié)，即?用計(jì)算器?人工算出?月結(jié)客戶?的___?_月費(fèi)用?總和，再?與電腦上?的記錄進(jìn)?行核對(duì)，?若出現(xiàn)核?對(duì)不一致?的情況，?則要找出?錯(cuò)誤記錄?，漏記的?快件單號(hào)?，核對(duì)一?致后，在?首張面單?上寫上收?件費(fèi)用和?派件費(fèi)用?和總計(jì)費(fèi)?用。各個(gè)?月結(jié)客戶?的月結(jié)費(fèi)?用表格形?式整理打?印出來(lái)，?按區(qū)域劃?分，交給?負(fù)責(zé)各區(qū)?域的業(yè)務(wù)?員，業(yè)務(wù)?員再到各?個(gè)公司進(jìn)?行結(jié)算。?在這段?期間，我?將大碟大?碟的面單?按公司名?稱分類，?一直按著?計(jì)算器算?出___?_月份各?大公司的?快遞費(fèi)用?總和，與?電腦上的?數(shù)據(jù)進(jìn)行?核對(duì)，確?保正確。?這是很費(fèi)?心的工作?，由于面?單上的數(shù)?據(jù)人工輸?入過(guò)程，?在按公司?名稱整理?面單的過(guò)?程，用計(jì)?算器算出?費(fèi)用總和?的過(guò)程都?有可能出?錯(cuò)，有的?數(shù)據(jù)反復(fù)?計(jì)算卻會(huì)?得出不同?的結(jié)果，?所以會(huì)比?較勞神勞?力。一個(gè)?客服人員?的工作，?接觸了快?遞物流領(lǐng)?域。實(shí)踐?過(guò)程是體?驗(yàn)上班生?活的過(guò)程?，所做的?事情也許?很繁瑣，?可是卻是?一種難忘?的經(jīng)歷，?有無(wú)奈，?有歷練，?有見(jiàn)識(shí)。?202?3快遞員?工作總結(jié)?范文（二?）投遞?局團(tuán)支部?在書(shū)記的?帶領(lǐng)和全?體團(tuán)員的?支持下蓬?勃發(fā)展，?團(tuán)支部各?項(xiàng)工作開(kāi)?展的有聲?有色，在?如此的集?體中我深?感榮幸。?身為團(tuán)小?組長(zhǎng)，我?感到身上?的重任，?我時(shí)刻以?共青團(tuán)章?程嚴(yán)格要?求自己，?力爭(zhēng)做一?名合格的?共青團(tuán)員?。我以無(wú)?比的熱情?投入到團(tuán)?支部各項(xiàng)?工作，積?極配合團(tuán)?支書(shū)開(kāi)展?團(tuán)工作，?并帶動(dòng)身?邊的廣大?團(tuán)員青年?爭(zhēng)做崗位?能手，深?創(chuàng)青年文?明號(hào)活動(dòng)?。參加投?遞工作至?今，我多?次被評(píng)為?先進(jìn)工作?者、先進(jìn)?投遞員。?這些來(lái)之?不易的榮?譽(yù)，都時(shí)?刻激勵(lì)著?我更加努?力要求自?己，爭(zhēng)取?更出色的?成績(jī)。?作為一名?班組管理?人員，我?清楚地認(rèn)?識(shí)到肩上?的重任，?為保證班?組各項(xiàng)工?作的順利?開(kāi)展和通?信生產(chǎn)的?正常運(yùn)作?而不斷努?力著。?回顧這些?年的工作?，主要有?以下幾方?面：在?思想上我?絲毫不放?松，堅(jiān)持?學(xué)習(xí)__?__和有?____?，極力擁?護(hù)上級(jí)制?定的改革?政策和措?施并積極?____?執(zhí)行。配?合班組開(kāi)?展優(yōu)質(zhì)服?務(wù)活動(dòng)，?加強(qiáng)自己?的思想教?育，樹(shù)立?“用戶第?一”的思?想觀念，?在日常工?作中保障?用戶的利?益，不計(jì)?較個(gè)人得?失。發(fā)揮?自己班組?管理人員?的模范帶?頭作用，?集體的事?搶著做，?帶動(dòng)其他?職工爭(zhēng)做?崗位能手?。在行?動(dòng)上我努?力做好本?職工作，?嚴(yán)格遵守?崗位責(zé)任?制，積極?參加各種?形式的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?努力提高?己的業(yè)務(wù)?素質(zhì)和水?平。在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?組長(zhǎng)、同?事的幫助?中，我在?自己的工?作崗位上?勤勤懇懇?，用自己?最大的努?力去做好?每一項(xiàng)工?作。我在?日常的工?作中，做?到多看、?多聽(tīng)、多?做。多看?看班組長(zhǎng)?及管理人?員對(duì)工作?的處理和?對(duì)班組的?管理。多?聽(tīng)聽(tīng)同事?在生產(chǎn)中?對(duì)各種問(wèn)?題的意見(jiàn)?。多做做?班組的日?常工作，?鍛煉自己?的各種能?力，以期?待自己在?工作中有?更出色的?成績(jī)。?年底報(bào)刊?收訂活動(dòng)?中我積極?配合班組?進(jìn)行報(bào)刊?攬收，組?織職工進(jìn)?行設(shè)攤和?上門收訂?，在任務(wù)?重、時(shí)間?緊的情況?下，為班?組完成收?訂任務(wù)、?完成流轉(zhuǎn)?額盡了自?己的一份?力。在?日常工作?中我積極?學(xué)習(xí)《郵?政通信服?務(wù)規(guī)范》?，落實(shí)規(guī)?范化服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)?一步拓寬?自身的服?務(wù)視野，?積極提倡?“想用戶?所想”的?思想觀點(diǎn)?，要求自?己從用戶?的角度來(lái)?發(fā)現(xiàn)我們?自身工作?的不足并?及時(shí)整改?，為用戶?提供更優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。對(duì)于用?戶的查詢?投訴，我?認(rèn)真落實(shí)?受理、處?理工作，?及時(shí)回復(fù)?用戶，堅(jiān)?決把用戶?的查詢、?投訴處理?到底，并?落實(shí)好回?訪工作