導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件

導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)6、法律的基礎(chǔ)有兩個，而且只有兩個……公平和實(shí)用?！?、有兩種和平的暴力，那就是法律和禮節(jié)?！璧?、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序?！獊喞锸慷嗟?、上帝把法律和公平湊合在一起，可是人類卻把它拆開?！椤た茽栴D10、一切法律都是無用的，因?yàn)楹萌擞貌恢鼈?，而壞人又不會因?yàn)樗鼈兌兊靡?guī)矩起來?！轮円怂箤?dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)6、法律的基礎(chǔ)有兩個，而且只有兩個……公平和實(shí)用?！?、有兩種和平的暴力，那就是法律和禮節(jié)?！璧?、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序?！獊喞锸慷嗟?、上帝把法律和公平湊合在一起，可是人類卻把它拆開?！椤た茽栴D10、一切法律都是無用的，因?yàn)楹萌擞貌恢鼈?，而壞人又不會因?yàn)樗鼈兌兊靡?guī)矩起來。——德謨耶克斯導(dǎo)游的取業(yè)道德與素質(zhì)唐金艷課程目錄●旅游業(yè)和導(dǎo)游●加強(qiáng)導(dǎo)游職業(yè)道德和素質(zhì)建設(shè)的必要性和重要性●導(dǎo)游職業(yè)道德的內(nèi)涵●如何做一名好導(dǎo)游信息技術(shù)實(shí)際問題的解決能力作為學(xué)生信息素養(yǎng)的主要指標(biāo)，也是目前信息技術(shù)課堂教學(xué)中重要的奮斗方向。傳統(tǒng)的任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)和項目式教學(xué)引入初中信息技術(shù)課堂中，取得了一定的成效，但我個人覺得提高學(xué)生的實(shí)際問題解決能力在信息技術(shù)課堂中仍需要加強(qiáng)。一、如何在初中信息技術(shù)課堂中，提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力問題解決的能力是學(xué)生信息技術(shù)素養(yǎng)的重要指標(biāo)，在實(shí)際信息技術(shù)課堂教學(xué)中，我主張利用小組交流合作的方式進(jìn)行知識的建構(gòu)，讓學(xué)生個體在小組中互相合作，共同參與學(xué)習(xí)活動，體驗(yàn)合作解決問題的過程。在交流反思中達(dá)到更深層次的知識建構(gòu)。在問題解決能力的培養(yǎng)方面，個人認(rèn)為應(yīng)注意以下幾個方面：1.依據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)構(gòu)建問題在利用小組合作知識建構(gòu)的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)任務(wù)應(yīng)是在具體學(xué)習(xí)情境中的任務(wù)，而不是脫離現(xiàn)實(shí)的簡單機(jī)械性記憶的材料。這就要求老師讓學(xué)生依據(jù)自己的生活實(shí)踐提煉問題、細(xì)化問題。教師依據(jù)情境而設(shè)計的問題應(yīng)指向具體明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容為學(xué)習(xí)活動搭建平臺，與此同時將學(xué)習(xí)過程中的重難點(diǎn)轉(zhuǎn)換成若干個小的問題，并以各問題間的聯(lián)系為主線，自然而然地將各個小的問題串成貫穿課堂的大問題情景。讓我們的學(xué)生能在設(shè)定的問題情景中完成知識的建構(gòu)。2.創(chuàng)設(shè)條件引導(dǎo)學(xué)生分析問題在學(xué)習(xí)中學(xué)生在小組中需要不斷協(xié)作、質(zhì)疑、反思和交流。在合作建構(gòu)新知識的各個環(huán)節(jié)中，存在著很多學(xué)生可以進(jìn)行交流協(xié)作質(zhì)疑的問題點(diǎn)，教師要設(shè)計開放性的問題情境，學(xué)生經(jīng)過思考并結(jié)合自己的生活實(shí)踐，提出問題的解決方式，并通過小組合作交流評價反思論證，形成小組的學(xué)習(xí)結(jié)果。3.利用已有的學(xué)習(xí)遷移解決實(shí)際問題“舉一而三反；聞一而知十；乃學(xué)者用功之深；窮理之熟；然后能融會貫通；以至于此?！睂W(xué)習(xí)的遷移是初中生學(xué)習(xí)過程中普遍存在的一種現(xiàn)象。在學(xué)習(xí)的過程中到處存在遷移。加之信息技術(shù)學(xué)科的知識又是相互聯(lián)系，比如不同章節(jié)知識是有聯(lián)系的，信息技術(shù)知識又和生活實(shí)踐是緊密聯(lián)系的。這就要求教師在教學(xué)中，注重引導(dǎo)學(xué)生利用新知識去解決生活實(shí)際中的真實(shí)情境問題，設(shè)計密切聯(lián)系生活的問題情境，促進(jìn)學(xué)生知識的正遷移，從而促進(jìn)學(xué)生提高解決實(shí)際問題的能力，構(gòu)建更深層次的知識體系。二、用實(shí)例闡釋初中信息技術(shù)課堂“問題解決”教學(xué)法的應(yīng)用以現(xiàn)行的江蘇省初中信息技術(shù)課程WPS表格教學(xué)中的“數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計”為例，本節(jié)課的教學(xué)中學(xué)生已經(jīng)對WPS表格的排序、自動填充、篩選、分類匯總等操作技能有了一定的了解，也嘗試使用過簡單的函數(shù)公式。然而在學(xué)習(xí)中我采用了調(diào)查問卷獲取數(shù)據(jù)的方式，這種研究方法學(xué)生了解得不多。如何讓學(xué)生掌握這種研究方法，并順利解決本節(jié)課的情境問題，勢必是本節(jié)課的重點(diǎn)。本節(jié)課我設(shè)計了調(diào)查學(xué)生關(guān)于“web2.0技術(shù)你知道什么？”的問題。并以此問題為主線，讓學(xué)生做調(diào)查問卷，收集問卷數(shù)據(jù)、設(shè)計記錄數(shù)據(jù)的統(tǒng)計表格、對調(diào)查問卷的各個細(xì)化的問題的目標(biāo)進(jìn)行分析，描述調(diào)查問題的數(shù)據(jù)所反映的真實(shí)價值。1.依據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)真實(shí)的問題情境好的問題情境可以引發(fā)學(xué)生的認(rèn)知沖突，合理的認(rèn)知問題可以提高學(xué)生的問題解決能力。我首先讓學(xué)生回憶自己在過去學(xué)習(xí)生活中都經(jīng)歷和參與過哪些調(diào)查問卷，知道調(diào)查問卷的目標(biāo)是什么？從而引入本節(jié)課的學(xué)習(xí)主題情境：調(diào)查問卷。然后播放視頻介紹新的web2.0時代的發(fā)展，引發(fā)學(xué)生對web2.0的進(jìn)一步了解的調(diào)查期待。2.創(chuàng)設(shè)條件引導(dǎo)學(xué)生分析問題教師通過問題情境的創(chuàng)設(shè)，學(xué)生已經(jīng)可以建立初步的問題框架，那如何結(jié)合學(xué)習(xí)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際，引導(dǎo)學(xué)生明確問題的真實(shí)內(nèi)涵，通過學(xué)習(xí)相關(guān)資源（課本、學(xué)件和網(wǎng)站等），小組合作交流提出解決問題的初步方案。首先可以讓學(xué)生做問卷調(diào)查體驗(yàn)問卷調(diào)查的制作，并嘗試回收問卷，從而引入本節(jié)課的核心問題：如何對收集的大量的、有效的調(diào)查問卷提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與統(tǒng)計，從而讓我們發(fā)現(xiàn)隱含著數(shù)據(jù)中的有效信息。學(xué)生可能對總體問題存在疑惑，教師適時為學(xué)生提供腳手架，抓住一組收集的信息進(jìn)行合理化分析，并幫助學(xué)生將核心問題分解細(xì)化成小問題，并按照分層任務(wù)的呈現(xiàn)形式，推動學(xué)生完成實(shí)際問題的解決。接下來讓學(xué)生自主探究小組合作，交流論證，著重思考兩個方面的問題：一是對于回收的有效的問卷信息，如何進(jìn)行數(shù)據(jù)處理：二是用WPS表格的技術(shù)實(shí)現(xiàn)上述數(shù)據(jù)處理任務(wù)需要哪些操作步驟？隨后將問題解決的步驟具體化為分層的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生在理解調(diào)查問卷研究方法的基礎(chǔ)上，教師以講解、學(xué)件、視頻幫助相結(jié)合，讓學(xué)生逐步感受問題解決的過程。照顧各層次學(xué)生，關(guān)注學(xué)生解決問題的過程，并充分利用學(xué)習(xí)小組的合作交流，保證每一個學(xué)生都能參與到問題解決的過程中來。問題的進(jìn)一步深入，教師提出挑戰(zhàn)的進(jìn)階任務(wù)，比如將數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果用百分比呈現(xiàn)；結(jié)合問卷數(shù)據(jù)和生活實(shí)際，挖掘出調(diào)查的總體情況和某項數(shù)據(jù)反映的社會現(xiàn)實(shí)，并提出自己的建議。3.利用已有的學(xué)習(xí)遷移解決實(shí)際問題問卷調(diào)查的最終目的是調(diào)查具有代表性群體中的信息，不能僅僅停留在數(shù)據(jù)統(tǒng)計出的結(jié)果上，不要讓學(xué)生只是感覺到完成一次數(shù)據(jù)統(tǒng)計而已，而要讓學(xué)生聯(lián)系相關(guān)生活實(shí)際，將問卷數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)生活相聯(lián)系，將統(tǒng)計結(jié)果與問卷內(nèi)容相對應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)生挖掘數(shù)據(jù)背后所呈現(xiàn)的有意義的信息。讓學(xué)生以小組為單位，任選一數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次挖掘，并合作完成調(diào)查報告。最后教師應(yīng)讓學(xué)生交流反思本節(jié)課自己在實(shí)際問題解決的過程中學(xué)到了什么？又有何感悟？讓學(xué)生在成功的喜悅中感受問卷調(diào)查研究的過程，并啟發(fā)學(xué)生善于挖掘生活中的數(shù)據(jù)并開展調(diào)查研究。總之，我所認(rèn)為的“問題解決法”學(xué)習(xí)過程為：“創(chuàng)設(shè)問題情境―教師設(shè)置情境引發(fā)學(xué)生思考―學(xué)生自主探究―教師知識講解―學(xué)習(xí)成果評價―課堂總結(jié)及反思。”學(xué)生在核心問題的大旗下，在相關(guān)聯(lián)的小問題指引下，主動探究合作交流，深層次建構(gòu)知識，更好地培養(yǎng)學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng)。少年兒童是祖國的未來，民族的希望。加強(qiáng)少年兒童政治思想品德教育事關(guān)國家命運(yùn)和民族前途。中共中央國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)是一項重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)”，要求各中小學(xué)要扎實(shí)推進(jìn)中小學(xué)思想道德教育?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》把“堅持德育為先”作為育人的戰(zhàn)略主題，給中小學(xué)德育工作進(jìn)一步提出了新要求和新任務(wù)，明確要求各級黨委和教育部門必須重視青少年德育工作，特別是思想品德教育。中小學(xué)是未成年人思想道德教育的主渠道、主陣地，必須按照黨的教育方針，堅持“五個注重、五個突出”，把德育工作擺在素質(zhì)教育的首要位置，貫穿于教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)；堅持以社會主義榮辱觀教育為中心，把弘揚(yáng)民族精神和培育愛國情懷作為思想道德建設(shè)極為重要的任務(wù)，納入中小學(xué)教育的全過程。一、注重環(huán)境育人，突出德育潛移默化功能馬克思曾說：“人創(chuàng)造環(huán)境，環(huán)境創(chuàng)造人”。這句話高度地概括了人與環(huán)境的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了人對環(huán)境的主導(dǎo)作用和環(huán)境對人的反作用。前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基指出：“用環(huán)境，用學(xué)生自己創(chuàng)造的周圍情景，用豐富集體生活的一切東西進(jìn)行教育，這是教育過程中最微妙的領(lǐng)域之一”。在我國，孟母三遷的故事，幾乎是家喻戶曉。孟子之所以成為“亞圣”，與他母親為他選擇的成才環(huán)境密不可分。由此可見，優(yōu)美的校園環(huán)境可以陶冶情操，培養(yǎng)學(xué)生審美、愛美的心理品質(zhì)，激發(fā)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上的志氣，培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國、關(guān)心集體的美好品質(zhì)，養(yǎng)成愛護(hù)公物、講究衛(wèi)生的良好習(xí)慣。廣大中小學(xué)教育工作者首先應(yīng)當(dāng)通過綠化、美化、香化、凈化，讓校園的一景一物、每堵墻壁、每個角落都無聲地“說話”，用優(yōu)美的校園環(huán)境陶冶學(xué)生心靈、熏陶學(xué)生行為、啟發(fā)學(xué)生美好想象。其次要優(yōu)化人際環(huán)境，樹立“領(lǐng)導(dǎo)+長者+朋友”的新型領(lǐng)導(dǎo)角色，“師長+父母+朋友”的新型教師角色，互助互愛、情同手足的新型同學(xué)角色，為學(xué)生全身心投入學(xué)習(xí)營造人際保證。再次是要通過心理咨詢活動，凈化學(xué)生的心理環(huán)境，緩解市場經(jīng)濟(jì)條件下激烈競爭給學(xué)生心理上造成的沖擊和壓力。二、注重表率育人，突出德育施教主體作用自古以來，社會對教師的形象責(zé)任提出了嚴(yán)格要求。哲學(xué)家黑格爾說：“教師是孩子們心中最完美的偶像?！惫湃嗽啤暗赂邽榉?，業(yè)精為師?！庇捎谥行W(xué)生年紀(jì)小，見識少，對于是非、善惡、美丑等還沒有成熟的觀念和切身的體會。在他們的心目中，教師就是智慧的代表，是高尚人格的化身，教師的言行就是道德的標(biāo)準(zhǔn)。他們往往把教師的一言一行，一舉一動都作為自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容，仿效的榜樣。因此，各中小學(xué)必須特別重視德育施教主體的職業(yè)道德修養(yǎng)和表率作用，重視對施教主體進(jìn)行師德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高他們的自身修養(yǎng)，起到表率作用。同時，廣大教師要深刻認(rèn)識自己的職業(yè)特點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，為人師表。從思想到作風(fēng)，從言行到舉止，處處帶好頭，為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣，成為學(xué)生的表率，使學(xué)生對抽象的規(guī)范和要求有“范”可依，讓學(xué)生在富于形象的榜樣中受到啟迪和教育。三、注重學(xué)科育人，突出德育學(xué)科滲透功能在學(xué)科教學(xué)中滲透德育是落實(shí)德育為首的主要陣地，是對學(xué)生進(jìn)行政治思想教育最基本、最有效的途徑。廣大中小學(xué)教育工作者要通過各科教學(xué)，讓學(xué)生在掌握系統(tǒng)科學(xué)知識的同時，感悟馬列主義、毛澤東思想的基本理論和社會主義的道德規(guī)范，從而提高學(xué)生的思想認(rèn)識，形成科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀、道德觀。這就要求教師在各科教學(xué)中，增強(qiáng)德育滲透意識，充分挖掘教材的內(nèi)在思想因素，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和教材實(shí)際找準(zhǔn)文化科學(xué)知識與德育的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，不失時機(jī)地在課堂講授、課堂訓(xùn)練、作業(yè)和試題中，在豐富多彩的課外活動中對學(xué)生進(jìn)行政治思想品德教育，促進(jìn)學(xué)科教學(xué)與德育有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮學(xué)科教學(xué)的育人功效，使學(xué)生在掌握科學(xué)文化知識的同時，學(xué)會“悟理”，學(xué)會生活，學(xué)會做事，學(xué)會做人。唯有這樣，以人為本、德育為首才能真正落到實(shí)處，真正做到教書育人，文道結(jié)合。四、注重行為育人，突出德育活動熏染作用大家都知道，課外教育活動范圍廣泛，形式靈活多樣，內(nèi)容生動活潑，符合學(xué)生特點(diǎn)，蘊(yùn)藏著寶貴的思想道德教育資源，在思想品德教育中更能發(fā)揮特有的作用。廣大中小學(xué)教育工作者要充分利用各種法定節(jié)日，傳統(tǒng)節(jié)日，革命領(lǐng)袖、民族英雄、杰出名人等歷史人物的誕辰和逝世紀(jì)念日，建黨紀(jì)念日、紅軍長征、辛亥革命等重大歷史事件紀(jì)念日，“九一八”、“南京大屠殺”等國恥紀(jì)念日，以及未成年人的入學(xué)、入隊、入團(tuán)、成人宣誓等有特殊意義的重要日子，結(jié)合學(xué)校實(shí)際和學(xué)生特點(diǎn)，開展多種主題鮮明的活動，對學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育、愛國主義教育和社會主義榮辱觀教育。五、注重體系育人，突出德育氛圍浸潤作用德國著名教育家赫爾巴特指出：“道德普遍地被認(rèn)為是人類的最高目的，因此也是`教育的最高目的?！钡赖虑椴俚酿B(yǎng)成問題是一個世界性的問題。培養(yǎng)學(xué)生做什么樣的人，怎樣做人，這是任何教育都回避不了的問題，而且是首先必須解決的問題。從古到今人們對此做了大量的探索。一致認(rèn)為，只有建立健全學(xué)校、家庭、社會相結(jié)合的未成年人思想道德教育體系，使學(xué)校教育、家庭教育和社會教育相互配合，相互促進(jìn)，才能避免“5+2=0”的現(xiàn)象發(fā)生。為此，廣大中小學(xué)特別是農(nóng)村地區(qū)的中小學(xué)一要辦好家長學(xué)校，讓家長們接受一定的家教知識、掌握與學(xué)校德育相適應(yīng)的家教方法，不斷提高家教水平和管理能力，按國家培養(yǎng)目標(biāo)、教育方針管理子女，教育好后代。二要建立校外固定的德育教育基地，強(qiáng)化德育社會化功能，讓學(xué)生直接感知社會的偉大，用實(shí)踐知識驗(yàn)證課本知識，引發(fā)學(xué)生情感共鳴。三要以居民小組或村委會為單位，設(shè)立校外活動站，聘請共青團(tuán)、婦聯(lián)干部、德高望重的退休老工人、老干部、老教師和村長擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，幫助、指導(dǎo)家長管教孩子，收集社會、家長對學(xué)校的建議，了解學(xué)生在校外的表現(xiàn)，及時反饋給學(xué)校，也把學(xué)校的階段性德育教育內(nèi)容、要求及時傳遞給家長，配合學(xué)校實(shí)施和檢測學(xué)生在校外的道德表現(xiàn)。導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)6、法律的基礎(chǔ)有兩個，而且只有兩個……公平1導(dǎo)游的取業(yè)道德與素質(zhì)唐金艷導(dǎo)游的取業(yè)道德與素質(zhì)2課程目錄●旅游業(yè)和導(dǎo)游●加強(qiáng)導(dǎo)游職業(yè)道德和素質(zhì)建設(shè)的必要性和重要性●導(dǎo)游職業(yè)道德的內(nèi)涵●如何做一名好導(dǎo)游課程目錄3關(guān)子游業(yè)●根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的見》(國發(fā)〔2009141號)的表述,旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),資源消耗低,帶動系數(shù)大,就業(yè)機(jī)會多,綜合效益好?！衤糜螛I(yè)是文化性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)事業(yè),又是經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的文化事業(yè)關(guān)子游業(yè)4我國已經(jīng)躍居全球第三大入境旅游按待圖20141號:達(dá)中小避景口口新華社+京4月9日電記者錢素)“+五”期我玉國內(nèi)旅街人數(shù)年均增長12%入境過夜旅游人數(shù)年均增長3%19%8拍活驗(yàn)第三大入簽熟峽家輝我國已經(jīng)躍居全球第三大入境旅游按待圖5旅游業(yè)的三大支柱旅行社旅游飯店旅游交通旅游業(yè)的三大支柱6游是什么●旅游業(yè)的靈魂●旅游活動的導(dǎo)演●旅游業(yè)的名片和窗口●精神文明的宣傳員●旅游文化的傳播者●民間大使或外交官游是什么7導(dǎo)遊的角色定位●導(dǎo)亦有道。繁體的“導(dǎo)”是中國古代的會意文字?！暗馈敝敢?guī)律、道理、道德,“寸”指分寸、尺度?！窈脤?dǎo)游的角色定位可以概括為:具備高尚道徳情操,熟練掌握導(dǎo)游工作規(guī)律與技能,能在導(dǎo)游工作中靈活處事、把握分寸。遊”,游走四方。導(dǎo)游服務(wù)是實(shí)踐性很強(qiáng)的工作?！凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。導(dǎo)遊的角色定位8游的服務(wù)(SERVICE)定位主動的服務(wù)意識:成功導(dǎo)游應(yīng)具有良好的主動服務(wù)意識,提C前做好物質(zhì)、心理各方面的準(zhǔn)備●微笑服務(wù):微笑服務(wù)是導(dǎo)游心理服務(wù)要領(lǐng)之微笑能使游客感到親切,促進(jìn)與游客的交流?！褡非笞吭?成功導(dǎo)游大多致力于成為卓越的、杰出的導(dǎo)游,以此作為自己奮斗的目標(biāo)●平等待人:對待不同國籍、不同階層、不同消費(fèi)水平的游客要一視同仁,平等相待●換位思考:時常從游客的角度思考問題游的服務(wù)(SERVICE)定位9導(dǎo)游的服務(wù)CSERVICE)定位●個性服務(wù):在必要的共性因素上融合個性因素,創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)之上的充滿魅力的服務(wù)●處事靈活:面對諸多不確定和未知因素,導(dǎo)游人員要能迅速妥善處理隨時可能出現(xiàn)的意外?！裰鄞缶?要著眼大局,從游客的利益和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展出發(fā),以長遠(yuǎn)眼光、整體視角處理帶團(tuán)過程中出現(xiàn)的種種矛盾和問題。導(dǎo)游的服務(wù)CSERVICE)定位10導(dǎo)游“惡女珍”被罰停牌半年1年10月日T:50肥在線【大中小】【打】共有評論口則物不多?罵列你哥盤會:2D不~萬最行社:惡女歌不525些到們也會豎到過惡女修誰轉(zhuǎn)線器導(dǎo)游“惡女珍”被罰停牌半年11導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件12導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件13導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件14導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件15導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件16導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件17導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件18導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件19導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件20導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件21導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件22導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件23導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件24導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件25導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件26導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件27導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件28導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件29導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件30導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件31導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件32導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件33導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件34導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件35導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件36導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件37導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件38導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件39導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件40導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課件41導(dǎo)游職業(yè)道德與素質(zhì)課