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文檔簡介
現(xiàn)場管理1.
我(部門或個人,下同)的工作績效目標(biāo)是什么?
2.
我的職責(zé)和權(quán)限是什么?
3.
我的各項(xiàng)工作流程是否已明確規(guī)定?
4.
我的各項(xiàng)工作方法是否已規(guī)定,并能經(jīng)濟(jì)的達(dá)到既定目標(biāo)?
5.
是否具備相應(yīng)的客觀證據(jù),以證實(shí)我的工作績效或工作過程?
6.
當(dāng)異常發(fā)生時(shí),我清楚該如何運(yùn)作?并努力尋求改善對策?總綱:管理(作業(yè))的總則注:上述要求均應(yīng)書面化、文件化,眾所周知1、品質(zhì):
A:按《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè);
B:進(jìn)行工序診斷,預(yù)防不良發(fā)生;
C:盡可能改善工序布局,提高工序能力;
D:將以往的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),反饋到新機(jī)種里;
一、現(xiàn)場管理工作的主要事項(xiàng):2、降低成本:
A:在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)內(nèi),完成生產(chǎn)數(shù)量;
B:減少材料、設(shè)備的在線庫存量;
C:進(jìn)行經(jīng)濟(jì)動作分析,減少作業(yè)工時(shí);
D:杜絕濫用辦公經(jīng)費(fèi);
E:杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為3、確保交貨期:
A:編定《生產(chǎn)日程》,作進(jìn)度管理;
B:適當(dāng)調(diào)節(jié)工序,平衡工時(shí);
C:確保材料準(zhǔn)時(shí)到位;
4、確保人身安全:
A:強(qiáng)調(diào)安全守則,必要時(shí)可強(qiáng)制執(zhí)行;
B:必要時(shí)請專家會診,提出改善方案;
C:定期檢查各種安全防護(hù)措施有無失效;
D:萬一發(fā)生事故,第一時(shí)間內(nèi)組織拯救,并向上司報(bào)告;
E:照明、溫濕、噪音、氣味符合要求;
5、提高士氣:
A:制定鮮明的獎懲制度,鼓勵提合理化建議;
B:以身作則,率先示范,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng);
C:關(guān)心下署身心健康,維系良好的人際關(guān)系;
D:鼓勵部署自修求進(jìn),相互學(xué)習(xí),并適時(shí)獎勵;
E:不遺余力推進(jìn)5S活動;A.等待的浪費(fèi);
B.搬運(yùn)的浪費(fèi);
C.不良品的浪費(fèi);
D.動作的浪費(fèi);
E.加工的浪費(fèi);
F.庫存的浪費(fèi);
G.制造過多(早)的浪費(fèi);6.認(rèn)識七種浪費(fèi):
團(tuán)隊(duì)合作
士氣強(qiáng)化自律目視管理
品管圈好的建議標(biāo)準(zhǔn)化5S(良好的工作環(huán)境維持)消除馬虎、浪費(fèi)成本管理信息設(shè)備工人的生產(chǎn)過程產(chǎn)品及材料利潤管理品質(zhì)及安全管理倉庫管理現(xiàn)場管理之屋第一步:消除新人的心里緊張??上日乙粌蓚€輕松
的話題,打消新人的緊張心理,心里一旦
輕松,培訓(xùn)也就成功了一半。
第二步:解說和示范。將工作內(nèi)容、要點(diǎn)、四周環(huán)
境逐一說明,待對方大致有印象后,實(shí)際
操作一起做和單獨(dú)做。先讓新人跟著一起做,
然后一遍做示范.在一旁觀看新人單獨(dú)做。
第三步:1、新人需要耐心指導(dǎo):
第四步:確認(rèn)和創(chuàng)新。
1、作業(yè)是否滿足《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》的要求;
2、能否一個人獨(dú)立工作;
3、有無其他偏離各種規(guī)定的行為;
二、現(xiàn)場——人員管理2、發(fā)出指令不可抽象:
沒有具體內(nèi)容的指示,使部下無所適從,要么不去做,
要么靠自己的想像發(fā)揮來做,必然導(dǎo)致作業(yè)結(jié)果出現(xiàn)
偏差;出指示要有6W2H(何事WHAT、何故WHY、
何人WHO、何時(shí)開始和結(jié)束WHEN、何地WHERE、
為誰FORWHOM、如何HOW、成本MUCH)方面
的具體內(nèi)容,這樣作業(yè)人員才知道自己的作業(yè)目標(biāo)是什么
3、注意缺席頂位:
有許多作業(yè)不良,就是由于頂位人員不熟練而造成的。平
時(shí)有計(jì)劃地培養(yǎng)全能工,是填平缺席陷阱,避過危機(jī)的有
效方法之一,并要對頂位工序重點(diǎn)確認(rèn)。
健全的獎懲制度是基礎(chǔ),高明的指示、命令是調(diào)動積極性的關(guān)鍵;管理人員在安排部下工作時(shí),不能只是簡單地甩下幾個指示、命令,要想辦法誘發(fā)部下參與的積極性才是。積極性一旦調(diào)動起來,再棘手搗亂難題都能得到圓滿的解決。管理人員要做到:5、調(diào)動每一個人的積極性:1、賦予動機(jī);
2、經(jīng)歷促成長;
3、評價(jià)反饋;我要做要我做╳
√制度
信息交流的成敗與否,取決于是否準(zhǔn)確發(fā)出,以及對信息內(nèi)容是否接收、理解、共鳴,信息交流充分,執(zhí)行才不會偏離要求。8、信息交流要順暢:管理人員需注意:
1、說明前因后果;
2、不要抱住“官本位”不放;
3、點(diǎn)“題”之前要過渡;
4、聞“過”即改;
5、“改弦易轍”時(shí)要說明;u
表揚(yáng)時(shí)要注意:
1、不漏聽、不漏看、不忘記部下取得的成果;
2、要及時(shí)在眾人面前表揚(yáng);
3、可以借助他人來表揚(yáng);
4、莫要夸大其實(shí);
5、莫要瞞上欺下;
6、莫要嘩眾取寵;
7、莫要夜朗自大;
9、褒貶部下要看時(shí)機(jī):1、就事論事,切莫言及他人他事;
2、批人要留“皮”,不往死里整;
3、切忌“四”不:
1、不聽部下解釋,揪住就批,有理沒理先罵一頓說;
2、不給挽回機(jī)會,一錯就批。根本不理會最終結(jié)果;
3、不再信任,錯一回批一次,以后就不再使用該人;
4、不采取相應(yīng)的實(shí)際處罰,每次都停留在口頭上;
u
批評時(shí)要注意:
做為一個管理人員要時(shí)刻意識到:
1、靠老經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)無法應(yīng)付的工作是否增多?
2、是否認(rèn)為世上只有自己的專業(yè)高?
3、是否不愿與其他部門更多地溝通?
4、計(jì)劃中途變更的次數(shù)是否增多?
10、管理人員要有問題意識:5、多品種,少批量,短交期的生產(chǎn)任務(wù)是否越來越多?6、是否重視最終業(yè)績?7、有無輕視外語?8、有無輕視電腦的學(xué)習(xí)與應(yīng)用?9、發(fā)覺和處理問題的能力有無提高?百聞不如一見,看一百份報(bào)告、聽一百次匯報(bào),都不如親自到現(xiàn)
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