家校溝通技巧

家校溝通技巧教師與家長溝通的技巧是家校合作的關(guān)鍵。只有通過交流彼此的觀點和感情，求得相互理解和支持，才能達到家校交流的最高境界。以下是教師與家長溝通的技巧策略：首先，要運用恰當?shù)恼勗挿绞?。在正式談話開始前，為了避免緊張，可以向家長關(guān)切地詢問孩子的在家生活情況。談話內(nèi)容要始終集中在孩子身上，盡量多介紹孩子在校表現(xiàn)，詢問孩子在家里的情況。在傾聽家長的意見和看法時，要多用開放式的提問，盡量少用封閉式的提問。盡可能以第一人稱“我”來表達要說的內(nèi)容，而不要用“你”來提出要求。在指出學生缺點時，不要說“你的孩子今天又犯了什么什么錯誤”，而要從側(cè)面切入。其次，交談一段時間后可略作總結(jié)，以表示理解和認同。在總結(jié)時，可以用“您的意思是……”“您剛才說的話我是這樣理解的，您看對嗎”等方式。這樣可以讓家長感到被重視和認可，也有助于增進家校之間的信任。最后，教師與家長談話態(tài)度要真誠、熱情，談話側(cè)重點要因人而異。要講究說話的藝術(shù)性，巧妙接待不同類型的家長。對于較熟悉、性格直爽的家長，可直接進入正題，指出孩子近階段的進步與存在的問題，并互相商量對策。對于不大熟悉的家長，開始時可拉拉家常，以了解家長的性格，以便有針對性地開展談話?？傊處熍c家長之間的溝通是一項長期而復雜的工作，需要雙方的共同努力和配合。準來衡量他們的價值。我們應(yīng)該多關(guān)注他們的潛力和努力，鼓勵他們不斷進步。和家長交流時，要注意語氣和態(tài)度，給予家長足夠的尊重和關(guān)注，讓家長感受到自己的孩子是被認真對待的。同時，也要向家長介紹一些針對后進生的教育方法和策略，幫助家長更好地引導孩子，共同促進孩子的成長。對于所有家長，班主任都應(yīng)該保持良好的溝通和交流。要時刻關(guān)注學生的學習和生活情況，及時向家長反饋學生的表現(xiàn)和進展，讓家長了解孩子的情況，共同關(guān)心孩子的成長。同時，也要耐心傾聽家長的意見和建議，尊重家長的決策和選擇，與家長保持良好的合作關(guān)系，共同為孩子的未來努力。為了肯定學生，教師應(yīng)該盡可能地發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，讓家長看到孩子的長處、進步和希望。因此，教師應(yīng)該先向家長說明學生的好的一面，讓他們放松心情，然后再談?wù)撔枰纳频牡胤?。這樣，家長更容易接受教師的建議，并愿意與教師合作幫助孩子改進。當談到學生的缺點時，教師應(yīng)該避免一次性說得太多，不要言過其實，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。相反，在談到學生的優(yōu)點時，教師應(yīng)該熱情、有力度。當談到學生的缺點時，語氣應(yīng)該舒緩婉轉(zhuǎn)，這樣可以讓家長對孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有信心，他們才會更主動地與教師交流，配合教師的工作。對于氣勢洶洶的家長，教師應(yīng)該以理服人、以情感人。當教師遇到這樣的家長時，應(yīng)該保持冷靜，特別是在服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量方面，這對學校來說尤為重要。許多家長都有強烈的維權(quán)意識，所以當教師面對這類家長時，最有效的方法是面帶微笑。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。教師在面對家長的指責時，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺學生而傷及家長。相反，要保持微笑，這樣無論在多么尷尬或困難的場合，都能圓滿度過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。為了掌握以上溝通技巧，首先要求班主任和教師對家長要有充分的了解，至少要對你所要談話的這個家長的素質(zhì)、品行有個大致了解，這樣才能做到知己知彼百戰(zhàn)不殆兵來將擋水來土掩。同時，教師在與家長溝通的過程中，應(yīng)該使用非言語技巧，如與家長保持平行的目光交流、微笑、點頭等表示對家長的尊重，以及注意力集中等。在選擇時間和地點時，教師應(yīng)該根據(jù)所溝通問題的性質(zhì)靈活選擇。在家長接送孩子的時候，可以利用這個時機在校內(nèi)或校門口與家長溝通。這種簡短的溝通可以輕松解決問題，而且不需要回避其他人。例如，你可以告訴家長孩子在某項活動中表現(xiàn)突出，或者孩子的儀表需要注意一下，了解一下孩子為什么最近在家休息等等。這種溝通可以有效地拉近與家長的距離，為進一步溝通打下良好基礎(chǔ)。利用家長來訪或家訪的機會，在校內(nèi)某個角落或?qū)W生家里進行溝通。這種溝通通常需要避免其他人的干擾，因為家長通常不愿意讓別人知道，而學生也不希望老師向家長“告狀”。因此，教師應(yīng)該單獨與家長溝通，共同商量解決問題的方法。例如，你可以告訴家長孩子損壞了公物，學習不認真，注意力下降等等。約見家長來?；蚶霉?jié)假日，在教師辦公室或?qū)W生家里等不受干擾的地方進行溝通。這種溝通通常涉及到比較復雜的問題，也比較嚴重。例如，你可以告訴家長住宿生夜不歸宿，參與打群架，有攻擊、自傷傾向等。此時，教師可以委婉地讓家長認識到孩子問題的嚴重性，并和家長一起分析、查找原因，提出解決問題的策略。在處理特殊情況時，教師應(yīng)真誠地與家長溝通，以獲得家長的信任和理解。如果確實是自己的錯誤，教師應(yīng)該誠懇地向家長道歉。同時，教師應(yīng)始終尊重家長，如果家長的聲音越大，自己的聲音就要越小，速度就要越慢。教師應(yīng)該詢問一些可以自由回答的問題，避免反問，讓家長將不滿、抱怨甚至憤怒發(fā)泄出來。如果家長的言辭帶有侮辱性，則暫時找個借口回避，以后再談。教師不應(yīng)因為家長的過激情緒而影響對孩子的看法，應(yīng)更加關(guān)愛他們的孩子，這樣做的效果遠遠勝于辯白和表白。當與家長溝通無效時，教師需要冷靜分析原因，并采用迂回的溝通策略。例如，當一位教師懷疑班里一名學生患有多動癥，但家長不認同時，教師并沒有放棄教育責任，而是改變了溝通策略。教師將有關(guān)多動癥的文章送給家長閱讀，并主動安排家長參加開放日活動。經(jīng)過多次觀察，家長意識到孩子確實存在問題，主動找教師溝通并帶孩子去醫(yī)院檢查。這個例子告訴我們，只要教師用靈活巧妙的方式讓家長感受到教師確實是為孩子著想的，就能使溝通獲得成功。另外，當遇到態(tài)度強硬、性格固執(zhí)的家長時，教師可以選擇與孩子家庭中較開明的家長進行溝通。當各種建議都無效時，可以讓家長直接面對問題，并推薦相關(guān)的雜志、書籍或?qū)＜抑v座來豐富家長的家庭教育知識。家長會時，可以安排家長參加活動，用事實說話，讓家長自己發(fā)現(xiàn)問題。在家長產(chǎn)生解決問題的愿望時，再與其進行溝通?？傊?，與家長溝通需要用心、坦誠、真誠相待、尊重他人、以理服人、以情感人。學會傾聽、微笑、靈活運用溝通技巧，用真心換真情，才能成為家校交流的高手，達到家校交流的最高境界。班級小型家長會是一種方便、靈活的家校聯(lián)系途徑，規(guī)?？纱罂尚?，根據(jù)目的和內(nèi)容的不同進行安排。全班家長會是為了統(tǒng)一要求召開的，主要目的是傳達學校及班級工作計劃，向家長提出共同搞好班級管理的建議和要求，匯報班級管理工作，征求家長對學校和班級管理工作的意見，共同研究對學生的教育方法和管理方法，以及組織家長交流家庭教育的經(jīng)驗和體會等。有些家長座談會則是為了研究解決某些特殊問題而召開的，如女學生的媽媽會等。在家長會上，可以舉辦小型的學業(yè)成績、勞動成果展覽以及文藝、體育表演，讓家長們具體地了解自己的子女在學校的表現(xiàn)和發(fā)展情況，以激勵家長關(guān)心、支持班主任工作，積極參與班級管理活動。書面聯(lián)系是班主任與家長保持聯(lián)系的一種方式，通過書面聯(lián)系，班主任可以把學?；虬嗉壱_展的重大教育活動，學生在學校的各種表現(xiàn)及時告訴家長，使每個家長及時了解學生在校的表現(xiàn)情況。教師主動出訪是一種常用的、有效的方式，班主任可以通過主動出訪了解學生家庭情況、與家長交換意見、為家長提供個別家庭教育指導。通過班主任主動出訪，班主任可以了解學生的家庭情況和學生在家的表現(xiàn)，向家長介紹學生在校的表現(xiàn)，并和家長共同研究如何對學生進行教育。這樣既增強了班主任的高度責任感，又利于教師深入實際，了解社會，密切學校與家庭的關(guān)系。主動出訪又分為分片拜訪和家訪兩種。電話聯(lián)系已經(jīng)成為班主任及時溝通家長最常用的方法，它快捷、省時，已成為班主任及時溝通家長最常用的方法。便條或喜報是一種非常有效的交流手段，學生的精彩繪畫、有趣的發(fā)言、優(yōu)美的作文、好人好事等點滴的進步，都可以成為教師用便條或喜報向家長匯報的內(nèi)容。便條或喜報可使用一個固定的標記，如一張笑臉或者其他類似的符號。家長訪校是教師和家長們聯(lián)系、交流的重要機會。通過家長訪校，家長可以熟悉孩子的教育環(huán)境、了解老師和同學們。這有助于家長更好地了解孩子的學習和生活情況，進而更好地支持孩子的成長。在家長訪校之前，教師應(yīng)該提前準備好相關(guān)資料和信息，以便向家長介紹學生的學習情況、成績表現(xiàn)、課程設(shè)置等。同時，教師也應(yīng)該準備好針對家長可能提出的問題進行解答。在家長訪校過程中，教師應(yīng)該主動與家長溝通，了解家長的關(guān)注點和需求，并給予及時、準確的反饋。同時，教師也應(yīng)該尊重家