三大通信行業(yè)的KI比較

三大通信行業(yè)的比較?電信確定70%20%10%分類權(quán)重財(cái)務(wù)類服務(wù)/經(jīng)營類人員管理類內(nèi)部管理類指標(biāo)類別凈營運(yùn)資產(chǎn)貢獻(xiàn)率營銷收入收入增長率預(yù)算網(wǎng)絡(luò)成本貢獻(xiàn)率應(yīng)收帳快周轉(zhuǎn)次數(shù)營銷成本大客戶收入/總收入大客戶*客戶滿意度市場占有率（語音）*總話務(wù)量增長*關(guān)鍵人員流失率（無）具體指標(biāo)60%對(duì)經(jīng)濟(jì)效益影響25%可控性15%可測性加權(quán)得分權(quán)重––––––––––––營銷公司總經(jīng)理舉例4分3分2分1分0分2.33.52.551.71.72.32.152.915%(13.7%)20%(20.9%)15%(15.2%)10%(10.1%)10%(10.1%)10%(10.3%)10%(9.7%)10%(10.0%)權(quán)重計(jì)算公式(對(duì)經(jīng)濟(jì)效益影響*60可控性*25可測性*15%)指標(biāo)權(quán)重=X分類權(quán)重該類所有指標(biāo)的總加權(quán)得分上市公司整體業(yè)績考核指標(biāo)分值100分1、凈利潤302、營運(yùn)收入203、經(jīng)濟(jì)增加值（）304、客戶滿意度20省公司自身業(yè)績考核指標(biāo)分值100分（年度指標(biāo)得分92分+長期指標(biāo)年度得分8分）年度指標(biāo)：1001、利潤252、營運(yùn)收入163、資本開支104、客戶滿意度205、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量156、客戶數(shù)67、扣減分事項(xiàng)(-10分)長期指標(biāo)（三年期）：24經(jīng)濟(jì)增加值（）年度得分8分中國移動(dòng)確定1聯(lián)復(fù)通文的平確蘿定高奧層綱領(lǐng)無導(dǎo)醬財(cái)鋼務(wù)墊指扎標(biāo)銹的天分揀類榮權(quán)記重財(cái)視務(wù)賄類聲指扒標(biāo)服啞務(wù)痕類俯/檔營卸運(yùn)嚴(yán)類換指游標(biāo)員啊工崖管桿理爪指志標(biāo)總提經(jīng)散理營遣銷鏈服僻務(wù)吧中查心遍部保門網(wǎng)宰絡(luò)牛中避心欄部焦門職后能宜部艱門版*斃（修人障力躁資厲源命/廉綜志合彼部還）*狐各的類編權(quán)沾重惡的講比淹例禍可片根摧據(jù)旦職蠟?zāi)苷舨抠v門親的此具牽體怪工姻作旨而譯變鋒化腸，世比灶如麥計(jì)才劃澤財(cái)悔務(wù)炸部脫的獸財(cái)紫務(wù)供類繁指蒸標(biāo)伸權(quán)臭重晴會(huì)嬸加緣瑞大總禁經(jīng)筋理泊的禍財(cái)趴務(wù)俘指詳標(biāo)捆權(quán)瘋重木占競最喊大瘦，白前等端秩與障后克端華業(yè)紋務(wù)宏部特門往領(lǐng)鍛導(dǎo)傍的藏服書務(wù)昨類識(shí)/鑰營誘運(yùn)霜類脹指預(yù)標(biāo)肝相娘應(yīng)仙增濱加河。奮職她能志部喂門舌一之般看情楚況薪下付財(cái)這務(wù)熔指擁標(biāo)販比鉤重稈偏釘小電住信咳指崗標(biāo)貝的餃測聰評(píng)分告解庭的滴指持標(biāo)住權(quán)筆重臉根占據(jù)聞工勺作捎性藝質(zhì)仁和岸內(nèi)誦容勇而梯調(diào)財(cái)碎務(wù)養(yǎng)類蝴指覆標(biāo)其惜它客弦戶償經(jīng)軌理呼嗎叫恐中推心錄主滔任維庸護(hù)悔安宣裝辜部案主螺任一談般窄前運(yùn)端桐與屠后苦端塊分碎別扛是嶼公鈔司護(hù)收面入泉與福成仰本涼的冬主須要集產(chǎn)曠生歐處患，林財(cái)屢務(wù)訓(xùn)類條指將標(biāo)粥的惡考錢核氣權(quán)遞重禮會(huì)既大振于石職惹能雕部蘋門押或境支襖撐慨部其門獅這發(fā)些烤不嘩直昂接叔同丸財(cái)撈務(wù)雪掛犧鉤招的櫻部盟門企健業(yè)獻(xiàn)發(fā)象展您部腿績釋效暫考濾核微指掛標(biāo)指擇標(biāo)唐種剝類*顏見承評(píng)佩分窄表閃，種綜紙合裕得癢分獄最淋高寸1詳0追0棋分純，柔計(jì)吳算溪方睡法料：互評(píng)江分素表關(guān)單老項(xiàng)隊(duì)得飄分東（仙滿均分花5號(hào)分歐）箱x戰(zhàn)2絮0嘆x啊單格項(xiàng)垮權(quán)侄重僻-五扣株分疾+崗加棗分關(guān)莊鍵蛛任割務(wù)桌（陶5昨0捷%凡）職衡責(zé)蝕完嘆成詢（感3己0殺%果)效耳益伍指丟標(biāo)抄（懇2急0春%帝）質(zhì)阿量擴(kuò)控兼制靜（訊扣視分跌）指湊標(biāo)集段團(tuán)胸公買司呀組砌建危、車機(jī)劈燕構(gòu)艇及貝流劍程附調(diào)耗整業(yè)頸務(wù)搭流圈程裳重朵組券的叼試潛點(diǎn)朋及悠推控廣經(jīng)角營編許走可郵證嗎的構(gòu)申幣請(qǐng)渠及津體騙系名建牽設(shè)重燭組斥中援的哄法天律程支扛持提悉升忌國鵝際活競灣爭白力擦戰(zhàn)媽略輸方容案繞的連制當(dāng)定企憶業(yè)怨文妻化招建綁設(shè)慌的壘全旗面采啟牛動(dòng)建歇立贊總藏部搶績綢效卵考種核展體妻系戰(zhàn)困略去規(guī)午劃摔的材制次定監(jiān)扣管熱政全策沿的換管禍理體望制剛改脫革咐項(xiàng)伴目科的蒸管乎理孕與談推熟進(jìn)法孕律肢事各務(wù)算及賺體船系鏈建湖設(shè)收航入牛增清長際率凈婆資晚產(chǎn)寨收獸益仍率重技大花法惕律筆或耗監(jiān)朵管缸事非件部親門奮費(fèi)傾用權(quán)綢重1僵0伶%1括2洪%4頁%6釣%8許%6寸%4倡%8烈%4修%8夾%1巡壽0躺%1華0著%1趴0趴%扣咳分扣周分綜挑合董得仆分乳*與航掛忠鉤承的各薪礦酬匠體究系佛中足增慮加清浮針動(dòng)紛工岔資扶比代例總鴨經(jīng)搏理固頌定掠工鋪資浮嗽動(dòng)現(xiàn)工顧資市破場次部泛主姐任大步客均戶穩(wěn)部愿主幼任資貞源妙調(diào)歐配慢建傷設(shè)抓部印主頌任人能力融資售源般部徒主把任雖振然慎考曲核辱部品分榜占促工酒資煮很形大怕比松例華，襲但棕實(shí)倘際斃浮耐動(dòng)范比徐例攏較洲小鐮，債而軍且仍在禁前擺、他后蒙端底及塵職槐能查部飛門趕之猴間威沒階有認(rèn)明把顯醒區(qū)騙別建即議勸增隆大士各惡部怕門演浮形動(dòng)輝比臟例總琴經(jīng)愧理大段客北戶脈部主案任網(wǎng)謹(jǐn)絡(luò)席管盤理頂調(diào)梁度絲式部乖主箏任職娛能啊部舟門坑負(fù)鼓責(zé)服人客擇戶飾滿障意丈度當(dāng)緣瑞領(lǐng)可先辛程痕度村在少4壘個(gè)閃百解分猜點(diǎn)盲以爺下蜂時(shí)購，誤按互如丸下孔公躁式物計(jì)障算惡得暴分插，萍最押低腦為擊0痰分?。寒?dāng)瓦領(lǐng)玻先吩程鍋度段為疊4遞個(gè)露百摩分們點(diǎn)渣時(shí)嶼，啟得住1蒜2寒分云；當(dāng)脹領(lǐng)菌先登程離度欄在拘1掃3懲個(gè)員百米分石點(diǎn)徑（霞含賄）材以倘上條時(shí)別，摟得閥2怠0訴分范；鼓當(dāng)或領(lǐng)雞先摩程讓度置在植4樹個(gè)積百塊分某點(diǎn)攻至豎1朝3吉個(gè)領(lǐng)百丟分血點(diǎn)幼之釣間成時(shí)滅，吧按噴如住下程公掌式形計(jì)歲算標(biāo)得療分律：凈遞利船潤擺綜傻合怪貢張獻(xiàn)批度凈顫利釘潤滑綜園合再貢差獻(xiàn)掠度招得廳分罪=膝凈嫩利捐潤罷綜敲合吸貢屈獻(xiàn)拆度么系籍?dāng)?shù)武*錫5凈絹利雄潤嫩綜王合棍貢塌獻(xiàn)邊度夏系楊數(shù)謙=移免動(dòng)枕指梅標(biāo)撐的忌測基評(píng)營框運(yùn)漿收俊入繪綜做合悅貢碎獻(xiàn)皺度牽（嶼4櫻分妻）營臉運(yùn)躺收松入棄綜淹合懼貢紗獻(xiàn)令度四得險(xiǎn)分驗(yàn)=蠻營現(xiàn)運(yùn)游收憲入畏綜站合湯貢藏獻(xiàn)甘系膽數(shù)康4營勢(shì)運(yùn)劉收行入虧綜構(gòu)合偶貢蹦獻(xiàn)錯(cuò)度宵系逐數(shù)速=網(wǎng)挪絡(luò)考運(yùn)灣行務(wù)質(zhì)蠻量架（想1受5泰分紅）端隸到瓣端估網(wǎng)耍絡(luò)晃質(zhì)啄量特客智戶臨滿神意緒度腔領(lǐng)竿先嬸程襖度膛（口5敬分懶）規(guī)好則宮一厭：規(guī)辮則戲二唐：網(wǎng)詳絡(luò)舒質(zhì)健量旺短擦板詠改付善答（鑰1肝0遭分工）經(jīng)穴濟(jì)肯增抱加奪值休（鞏，紗8明分匹）（蜘1艷）睜率睛（擁6族分因）（殿2糕）授綜淘合辮貢步獻(xiàn)肝度筑（乞2玻分償）綜青合星貢莖獻(xiàn)罰度啟得攔分黨=晝綜惠合盯貢牌獻(xiàn)籠度餓系為數(shù)蠅2綜事合娘貢槽獻(xiàn)妹度曠系鬼數(shù)務(wù)=獎(jiǎng)講懲鏡辦況法（矛一象）拖省鳥公桃司耍業(yè)絹績銳考釀核深得脊分穿與什省祖公程司總當(dāng)襖年樹部閑分鋒人尺工循成更本共上磨限未值離掛已鉤應(yīng)容提測人閥工菜成打本胡額碗度嫁=賠當(dāng)村年累核叔定丈的貢人誰工蓬成嚴(yán)本捆上祖限猾值則×愈（浮8冊(cè)0術(shù)×茂2諷0堅(jiān)%奇）（良二再）鐮省績公屋司悶業(yè)筐績屆考摧核叨得泰分查與栽省起公近司律經(jīng)駐營們者脈薪鏡酬碧掛圍鉤考嗽核許最瓶終窯得消分?。轿鹫骟w緩業(yè)碎績堤考地核灣得泥分抖×范3屬0符％孩＋穿省才公灘司賀自刻身訊業(yè)前績滿考傻核嫩得頁×浮7陶0踏％財(cái)罩務(wù)胸指安標(biāo)絞：業(yè)懂務(wù)存收扛入君目懼標(biāo)左完碎成蒸率拐（黎實(shí)鉗際奧業(yè)疊務(wù)瓦收量入腔÷奴\師u閑3視5避7悶4腿5垂X冬劃卻業(yè)榆務(wù)仗收堤入答）壩；故漏障燦造移成粥的呆經(jīng)話濟(jì)止損頑失躬（偷故劫障椒時(shí)昌間漸×粗\枕u刑2外4挺1括7左9攻X書均富每芬小冤時(shí)收的介收右入岔）以；客犬戶形指滔標(biāo)陸：用脾戶寶網(wǎng)恭絡(luò)胳質(zhì)啟量涉投債訴腳降鞠低稅率借（仿上汗月溜網(wǎng)頁絡(luò)瓣質(zhì)系量期投忍訴崇次借數(shù)堡÷挽\耗u此2案6惠4拋1聽2爪X剖月再網(wǎng)氏絡(luò)嶺質(zhì)惜量鎖投沸訴概次刊數(shù)勺－控1艦）仍；內(nèi)廟部依指駐標(biāo)吐：運(yùn)路維債質(zhì)轎量適指白標(biāo)煙完杠成漲率鹿（適參樂照遇省灰公營司鍬下游達(dá)吸的問考半核泥辦忠法論）內(nèi)；網(wǎng)謙絡(luò)馳故休障狂發(fā)控生框率紐奉（述參昆照喉省險(xiǎn)公救司利下疫達(dá)賴的識(shí)考信核棕辦送法處）譯；發(fā)釣展眨指烏標(biāo)浴：運(yùn)織維牧技爛術(shù)援人泡才氏流場失弦率飼；本隨部算門豬人搬員弟合思格倡率編（失本師部撲門脅符書合避職籠位蓬說境明怎書澡要融求腦的半人疫數(shù)主/察本倡部振門涌所治有拌人輩數(shù)匹）聯(lián)雹通并指得標(biāo)遞的毛測媽評(píng)經(jīng)錦營道考烏核圣指封6欠8庫0冰7利永潤秧完買成話率辭，互權(quán)宋重浩為劣4挎0魄%主風(fēng)營捏業(yè)決務(wù)伶收裂入萬完勇成攪率抗，隔權(quán)梯重院為習(xí)3螺0閥%E由B箱I產(chǎn)T至D枯A蜜率舍完菜成狂率炒，罪權(quán)母重柳為櫻2議0叉%百咳元興人弄工貌成融本文創(chuàng)代造鞋的省收廢入酬，露權(quán)巡壽重畜為葵1冷0古%管如理晌考