銀行業(yè)一般職業(yè)發(fā)展路徑

銀行業(yè)一般職業(yè)發(fā)展路徑三條線路：管理、技術(shù)、市場【職業(yè)發(fā)展】銀行的職業(yè)發(fā)展可以分成會(huì)計(jì)條線、營銷條線和管理?xiàng)l線三條路，銀行一般員工的成長之路： 柜員 柜員一般有兩條出路：（1） 在會(huì)計(jì)條線精耕細(xì)作，做成業(yè)務(wù)標(biāo)桿，升為柜長，然后競聘為支行的會(huì)計(jì)主管（我們那邊的會(huì)計(jì)主管雖然年薪到了20來萬，但是早已青春不在，只能依稀看到昔日那令人驚艷的美麗。），再競聘為支行的副行長，到這里一般需要5到8年。再往上可以爬到省分行的會(huì)計(jì)部門做個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)，然后競聘會(huì)計(jì)部總經(jīng)理，再向總行進(jìn)軍。（2） 轉(zhuǎn)崗做客戶經(jīng)理，走營銷條線。一般需要在做柜時(shí)有較強(qiáng)的營銷意識(shí)，轉(zhuǎn)崗一般需要參加筆試和面試。__客戶經(jīng)理_—客戶經(jīng)理一般有三條路：（1） 一直做客戶經(jīng)理：客戶經(jīng)理助理9客戶經(jīng)理9高級(jí)客戶經(jīng)理助理9高級(jí)客戶經(jīng)理」私人銀行顧問，需要5年以上的時(shí)間，隨著級(jí)別的不斷升高，工資收入也不斷提高，管理的客戶也是不斷的高端起來，主要靠專業(yè)知識(shí)推動(dòng)業(yè)績增長來增加收入，但是就一直在支行工作，受支行長的管理（不過這個(gè)只要碰上個(gè)好行長，大家關(guān)系相處的好，這個(gè)也是沒有問題的，甚至可以非常地自由，業(yè)績決定一切呀）。（2） 競聘支行行長。支行的行長一般3年就要換一次，而且每年總有行長因?yàn)闃I(yè)績不佳被開牌，所以如果你喜歡做領(lǐng)導(dǎo)，通常有3年的工作經(jīng)驗(yàn)之后，就可以去參加每年的支行長競聘。做支行長壓力非常大，每年背負(fù)著50多個(gè)指標(biāo)，做不好就亮紅牌，直接下課。但是支行行長的待遇也是極為不錯(cuò)，我那個(gè)支行已經(jīng)算偏遠(yuǎn)的了，不過他每個(gè)月的汽車補(bǔ)貼就高達(dá)5000塊。（3）向省分行的相關(guān)部門發(fā)展。比如對私客戶經(jīng)理就去私人金融部，對公客戶經(jīng)理就去公司業(yè)務(wù)部，零貸客戶經(jīng)理就去信貸部，然后在這些部門做成領(lǐng)導(dǎo)。在銀行里，能不能升級(jí)，大部分是要靠業(yè)績說話的，所以只有當(dāng)你的業(yè)績做到出類拔萃的時(shí)候，在競聘中才可能勝出，當(dāng)然每往上升一級(jí)，你身上背負(fù)的任務(wù)就要加一級(jí)。管理即走行政路線，如果你綜合素質(zhì)夠強(qiáng)，具備領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)，并且善于處理人際關(guān)系，或者說你有很好的靠山，你可以選擇走行政路線，業(yè)務(wù)上來說你可以不必很專，但要博，特別強(qiáng)調(diào)宏觀思維，人際關(guān)系上來說你必須能在不同部門培植很好的朋友，或者說是利益聯(lián)盟，這樣處理事情時(shí)有人配合并且效率很高，最重要的是要善于抓住時(shí)機(jī)采取適當(dāng)?shù)姆绞皆陬I(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)面前表現(xiàn)自己，一句話：走行政路線時(shí)關(guān)系處理的重要性絕對超過業(yè)務(wù)能力。，技術(shù)并非只指與計(jì)算機(jī)有關(guān)的科技，還包括風(fēng)險(xiǎn)評審、產(chǎn)品開發(fā)、方案設(shè)計(jì)、柜臺(tái)業(yè)務(wù)能力等等。對于那些專業(yè)素質(zhì)過硬、不喜歡處心積慮搞關(guān)系或不善于搞關(guān)系、或者每市場沒后臺(tái)但有學(xué)歷的人來說，走技術(shù)路線比較適合，走的很專，待遇也上升很快，同時(shí)掌握了核心既能，到哪里都能找到好飯吃，心里也坦然。hL~（V9RtaJEO?市場路線基本上是指客戶經(jīng)理崗位，也許是最苦的也許是最輕松的。如果什么關(guān)系也沒有去開拓市場，你需忍精神和身體上的雙重摧殘：精神壓力大，腦袋里裝滿任務(wù)，受客戶白眼還要陪笑臉，動(dòng)不動(dòng)考核不行收入立馬下降甚至溫飽不能解決，直至走人。如果有關(guān)系情況就完全不一樣了，弄個(gè)億把存款往銀行一放，領(lǐng)導(dǎo)也當(dāng)你是大爺，不敢得罪你，你甚至不用上班，成天吃喝玩樂也能得到很高的待遇，這一點(diǎn)對股份制銀行尤為明顯，國有銀行情況可能稍好。當(dāng)然，三種路線也不是絕對分開的，在某一方面做的很好，也可能導(dǎo)致進(jìn)入其他發(fā)展路線。比如業(yè)務(wù)素質(zhì)很好，也或市場做的很好，就有可能提拔當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)而轉(zhuǎn)向行政路線，但要看單位的用人哲學(xué)?？梢钥隙ǖ氖牵吖芾砺肪€的人上升比較容易，除了關(guān)系等因素外，提拔這類人到一個(gè)新的較高的崗位不會(huì)影響原來崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因?yàn)樗幌窦夹g(shù)人員那樣有核心技能，別人不能替代，二不像市場人員那樣有直接客戶，會(huì)損失存貸款。銀行一一全面解剖銀行待遇和職業(yè)發(fā)展道路【待遇】我想這應(yīng)該是大家最關(guān)心的問題，所以放到最前面來講。銀行待遇由四部分組成：基礎(chǔ)工資+福利+補(bǔ)貼+績效獎(jiǎng)金__基礎(chǔ)工資__銀行的基礎(chǔ)工資是根據(jù)不同的員工職級(jí)來發(fā)放的，分成不同的檔次，比如我們銀行分成10個(gè)職級(jí)，據(jù)說工行是25級(jí)，民生是13級(jí)，每個(gè)職級(jí)對應(yīng)不同的基礎(chǔ)工資。剛進(jìn)銀行的人通常是最低職級(jí)，基礎(chǔ)工資最低，我第一年的基礎(chǔ)工資是兩千多一點(diǎn)，如果銀行經(jīng)營業(yè)績好，基礎(chǔ)工資每年會(huì)有5%左右的漲幅. 福利 （1） 五險(xiǎn)一金（醫(yī)療保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)，住房公積金）：這部分是從基礎(chǔ)工資里扣除的，大概會(huì)扣掉基礎(chǔ)工資的20%。其中住房公積金比較劃算，假如你自己每個(gè)月扣500元，那么單位相應(yīng)的會(huì)在你的公積金賬戶里存500元，相當(dāng)于你一個(gè)月有1000元的住房公積金，買房的時(shí)候大有用處。（2） 節(jié)日慰問金：一般是發(fā)放超市的購物卡，五一、國慶、春節(jié)的時(shí)候發(fā)放，每次幾百到一千不等，這個(gè)各家銀行不同，發(fā)放的慰問金也不同，例如中秋國慶，我們銀行除了發(fā)月餅，還發(fā)了3000塊購物券。（3） 補(bǔ)貼：交通補(bǔ)貼每月500-2000多不等，職位越高越多，客戶經(jīng)理700左右；通訊補(bǔ)貼每月100-500不等。中餐補(bǔ)貼每月300左右；住房補(bǔ)貼每月1500左右，不過馬上要取消了；住房補(bǔ)貼不同銀行執(zhí)行的政策有不同，例如民生廣州分行在崗頂那邊有自己的員工公寓的，就是那種兩居室的，銀行對于新員工會(huì)安排在那邊居住，但是據(jù)我所知，如果自己放棄那邊的公寓，民生沒有補(bǔ)貼給的。 績效獎(jiǎng) （1） 季度獎(jiǎng)，兩三千塊；（2） 年終獎(jiǎng)，一萬多；（3） 銷售獎(jiǎng)，就是平時(shí)銷售各種銀行產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)，因人而異，差異較大，有些比較厲害的客戶經(jīng)理一年單銷售獎(jiǎng)勵(lì)就可以拿到5萬多，做柜臺(tái)的就會(huì)比較少?？冃И?jiǎng)金跟每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營業(yè)績緊密相關(guān)。這里，也會(huì)銀行不同而政策不同，民生的績效獎(jiǎng)金分為活動(dòng)費(fèi)用（即提成，例如做一筆貸款會(huì)有相關(guān)的提成收入，這是做貸款的客戶經(jīng)理的主要收入來源。）和創(chuàng)利獎(jiǎng)金兩塊，我的那些經(jīng)理平均每月活動(dòng)費(fèi)用都可以達(dá)到1萬塊左右，我有見過每月都是2萬以上活動(dòng)費(fèi)用的客戶經(jīng)理。綜合以上四項(xiàng)，一般銀行員工，也就是柜員和客戶經(jīng)理，待遇在4萬一10萬不等。在不同的城市有不小的差異，在北京、上海、深圳等一線城市，應(yīng)該有10萬以上，而偏遠(yuǎn)城市的話大概也就4到5萬?，F(xiàn)在的銀行基本上都是上市公司，經(jīng)營目標(biāo)是最大化的為股東創(chuàng)造利潤，會(huì)計(jì)制度比較規(guī)范，員工的工資待遇應(yīng)該來說是大不如從前，在每個(gè)城市也只能算是中等偏上一點(diǎn)。綜合來看，銀行的薪資水平在一個(gè)城市中還是處于中上的。拿民生來說，剛剛?cè)肼殕T工為13級(jí)行員，13級(jí)行員的年薪總計(jì)略低于10萬元。然后如果能夠晉級(jí)到11級(jí)，那么一年的總收入就可以達(dá)到20多萬了，僅僅兩級(jí)而已，這個(gè)差額就是非常大的。而就客戶經(jīng)理崗而言，只要你能把業(yè)績做上去，例如放出很多貸款或者拉回很多存款，很多通常意味著5千萬以上，那么就能一下子晉級(jí)到很高的級(jí)別。有時(shí)跟做得好的客戶經(jīng)理關(guān)系好的話，那個(gè)客戶經(jīng)理可能會(huì)把他自己名下的業(yè)績?nèi)繏斓叫聠T工的身上，這樣新員工的級(jí)別就猛升，這樣收入及相關(guān)福利也會(huì)相應(yīng)上調(diào)，從而可以彌補(bǔ)新進(jìn)銀行因沒有客戶群而出現(xiàn)的收入低或者被貶為編外的風(fēng)險(xiǎn)?？蛻艚?jīng)理為何要這樣做呢？民生的級(jí)別評定好像是一季度一次，你的級(jí)別提上來之后，可以有三個(gè)月的時(shí)間來往下掉（如果業(yè)績不能繼續(xù)保持的話，級(jí)別就會(huì)掉，而且不按次序一級(jí)一級(jí)的來，而是一次到位。），這樣就有了時(shí)間去充分做業(yè)務(wù)了。當(dāng)然這個(gè)要能碰上很好的客戶經(jīng)理才行，但是大部分做業(yè)務(wù)的經(jīng)理都不會(huì)太計(jì)較這些的。以上評級(jí)都是對小銀行而言的，因?yàn)樾°y行的業(yè)績考核是考核到個(gè)人的。然而，四大銀行以及招商銀行、交通銀行這些比較大的銀行就不同了，他們的業(yè)績是考核到團(tuán)隊(duì)的，這樣新人就不會(huì)有太大的壓力，可以比較從容地學(xué)東西，但同時(shí)也意味著新人一開始的收入不會(huì)像考核到個(gè)人那么高了。事物都有兩面性?！窘M織架構(gòu)】——按地域劃分的組織架構(gòu)一一全國性的商業(yè)銀行都是采用總、分、支三級(jí)組織架構(gòu)：在全國設(shè)立一個(gè)總行，大部分銀行的總行都設(shè)在北京，交行在上海，招行在深圳，如果有幸進(jìn)入銀行的總行工作，那么恭喜你了，待遇和機(jī)會(huì)都是大大的好啊。總行之下，五大國有銀行會(huì)在每個(gè)省設(shè)立一家省分行，統(tǒng)管每一個(gè)省的業(yè)務(wù)，然后在每一個(gè)市設(shè)立一家市分行，如果你能進(jìn)入省分行和重點(diǎn)城市的市分行，那也是相當(dāng)不錯(cuò)的；小的股份制商業(yè)銀行則沒有省級(jí)分行，而是直接在重點(diǎn)省會(huì)城市設(shè)立市分行。分行之下是支行，也就是我們平時(shí)看到的一個(gè)一個(gè)的銀行網(wǎng)點(diǎn)，是銀行經(jīng)營最前沿的陣地，直接服務(wù)客戶大眾?！绰毮軇澐值母鱾€(gè)部門一一銀行的總行和省分行設(shè)立辦公室、人資部、會(huì)計(jì)部、法律部、信息技術(shù)部、國際部、信貸部、電子銀行部、對私業(yè)務(wù)部、對公業(yè)務(wù)部等行政部門，這些部門通常被稱為“機(jī)關(guān)〃，也是“后臺(tái)〃，因?yàn)樗鼈兊闹饕氊?zé)是管理和規(guī)劃各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不直接面對客戶，在這些部門上班比在支行相對要輕松一些。支行作為經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，不再細(xì)分部門，主要由正副行長、客戶經(jīng)理和柜員組成?，F(xiàn)在的銀行通常都是以省分行的名義進(jìn)行招聘，聘入后進(jìn)行集中培訓(xùn)，然后大部分的人被分配到各個(gè)支行，小部分會(huì)留在省分行（一般是研究生）。分到支行后通常要先做柜員，然后做大堂經(jīng)理或客戶經(jīng)理。四大和招商、交通這六個(gè)大銀行的新人幾乎都是從柜員干起的，但是像民生、浦發(fā)這些小銀行而言，新人就不需要先從柜員干起。這點(diǎn)有好有壞，好的地方在于對于那些不想從事柜員和會(huì)計(jì)工作的人可以直接接觸業(yè)務(wù)線條的工作，壞的地方在于直接做業(yè)務(wù)就沒有了緩沖時(shí)間，不能充分全面地了解銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作，有點(diǎn)像半路出家做銀行的感覺。就像我現(xiàn)在經(jīng)常碰到跟會(huì)計(jì)線條有接觸的工作，他們認(rèn)為是一些常識(shí)性的東西，我卻完全不懂。我曾經(jīng)跟一些老牌的客戶經(jīng)理聊過，他們的看法幾乎一致：如果想長期做銀行的話，畢業(yè)就先從四大銀行做起，一步一步地從柜臺(tái)做起，慢慢地培養(yǎng)自己的客戶群。在銀行工作，手上有客戶，就意味著話語權(quán)，意味著高收入。而且四大行新人的待遇也很不錯(cuò)，不能只看到他們的工資，補(bǔ)貼這些東西，四大行每年還代銷很多保險(xiǎn)，債券，黃金等等，這些收入是不菲的。當(dāng)然，建議畢業(yè)進(jìn)四大銀行是對于家里沒有背景或者沒有關(guān)系的畢業(yè)生而言，如果家里有比較強(qiáng)悍的背景和人脈，那么直接進(jìn)小銀行的業(yè)務(wù)部門是個(gè)很不錯(cuò)的選擇，我們行有個(gè)客戶經(jīng)理從中國石化跳過來的，原因是中石化收入太低。她進(jìn)來之后，即拉來保利地產(chǎn)的項(xiàng)目，三個(gè)月的項(xiàng)目她提成達(dá)到幾十萬！原來她跟保利廣州高層有親戚關(guān)系。別想歪，是完全正常合規(guī)的項(xiàng)目哈~~~【工作崗位】支行崗位 柜員 柜員就是坐在銀行窗口為客戶辦理業(yè)務(wù)的工作人員，屬于銀行的會(huì)計(jì)崗。這個(gè)崗位的工作比較單一，主要就是辦理開銷戶、存取款、簽協(xié)議等具體的銀行業(yè)務(wù)，大部分進(jìn)入銀行的人都要先從這個(gè)崗位開始來熟悉和掌握銀行的業(yè)務(wù)。柜員崗要求服務(wù)態(tài)度親切有禮，同時(shí)要細(xì)心遵規(guī)，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，經(jīng)常會(huì)有柜員因?yàn)榇中陌芽蛻舻腻X存錯(cuò)，或者收到假幣，這些都是要柜員自己掏錢賠償?shù)?。柜員的工作強(qiáng)度挺大的，從上午9點(diǎn)開始就要一直坐著辦業(yè)務(wù)，顧客多的時(shí)候幾乎連喝水和上廁所都顧不上，下午5點(diǎn)半關(guān)門后還要扎帳、捆錢、整理單據(jù)，然后等運(yùn)鈔車來把錢收走后才下班，大概6點(diǎn)半左右。柜員一般是上兩天班休息一天，也有的銀行是上四天休息兩天。柜員的收入與業(yè)務(wù)量和銷售業(yè)績掛鉤，所以一邊要保持親切的態(tài)度，快速的辦理業(yè)務(wù)，一邊還要抓住機(jī)會(huì)向客戶推銷銀行的新業(yè)務(wù)和理財(cái)類產(chǎn)品，不銷售的話，柜員的工資和獎(jiǎng)金都會(huì)比較少。大部分的柜員都是要在8：20到達(dá)銀行的，因?yàn)檫€有涉及到開會(huì)，領(lǐng)取尾箱，憑證等等我們在商業(yè)銀行實(shí)務(wù)上面學(xué)過的東西。下午6：30左右能夠走已經(jīng)是很好的了，我們那邊的柜員7點(diǎn)都還沒有走是蠻正常的事情。而且，柜員的工作既單一又重復(fù)，而且極其細(xì)致，寫錯(cuò)一點(diǎn)點(diǎn)都不行，曾經(jīng)有個(gè)客戶辦柜臺(tái)業(yè)務(wù)因?yàn)閷戝e(cuò)日期而在第二天被叫回銀行更正。__大堂經(jīng)理_—大堂經(jīng)理主要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施，引導(dǎo)和分流客戶，指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值客戶，向客戶推介新產(chǎn)品，處理緊急事件等。大堂經(jīng)理就是“跑堂的〃，既要熟悉柜臺(tái)業(yè)務(wù)，也要有較強(qiáng)的溝通和營銷能力，要不斷地跟客戶打招呼，詢問客戶要辦理的業(yè)務(wù)，每天上班大部分的時(shí)間都是站著，很累。大堂經(jīng)理大多比較漂亮，招商銀行的總體素質(zhì)則更高，大家可以去招行看美女哦~~呵呵__客戶經(jīng)理_—客戶經(jīng)理屬于銀行的營銷崗，分為對私客戶經(jīng)理（理財(cái)客戶經(jīng)理）、對公客戶經(jīng)理和個(gè)貸客戶經(jīng)理。（1）對私客戶經(jīng)理主要是服務(wù)私人客戶，即個(gè)人，有的銀行稱為理財(cái)客戶經(jīng)理，工作職責(zé)主要是維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶、拉存款、銷售銀行產(chǎn)品等，對私客戶經(jīng)理需要具備存款、國債、基金、股票、保險(xiǎn)、黃金、外匯、期貨（這些產(chǎn)品幾乎被六個(gè)大銀行壟斷了大半江山，這中間的收入嘛，也自不比說啦）等多種金融理財(cái)知識(shí)，為客戶客戶提供理財(cái)咨詢和建議。對私客戶經(jīng)理因?yàn)槊鎸Φ氖莻€(gè)人客戶，數(shù)量龐大，并不一定需要你有良好的社會(huì)資源，工作中也不需要諸如喝酒等應(yīng)酬，主要靠熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)來贏得客戶的信賴，繼而銷售銀行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。（2） 對公客戶經(jīng)理主要是服務(wù)對公客戶，即政府、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、公司等，工作職責(zé)主要是吸引對公存款、發(fā)放對公貸款，要求社交能力強(qiáng)、懂人情世故，經(jīng)常會(huì)有應(yīng)酬，能喝酒的話最好，如果家里有政府官員、國企高管、公司老板資源的，做起來會(huì)比較輕松。（3） 個(gè)貸客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)營銷和辦理個(gè)人住房貸款和汽車貸款等個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，要求有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，工作內(nèi)容比起以上兩種客戶經(jīng)理來說要單一得多?？蛻艚?jīng)理會(huì)分成助理、經(jīng)理和高級(jí)經(jīng)理，收入相對比較有彈性一些?！竟ぷ鲏毫Α抗烙?jì)大家都聽說過銀行的工作很辛苦，下面就給大家講講銀行的工作壓力和辛苦在哪里。——工作時(shí)間長一一平常我們看到的銀行都是早上9點(diǎn)開門下午5點(diǎn)半關(guān)門，其實(shí)不然，銀行的工作人員每天早上8點(diǎn)半就要到單位指紋簽到，然后開會(huì)或進(jìn)行班前準(zhǔn)備，開門后一直上班，中午一個(gè)小時(shí)吃飯，下午關(guān)門后繼續(xù)處理業(yè)務(wù)或是開會(huì)培訓(xùn)，至少要6點(diǎn)半才能離開。銀行根本就不講勞動(dòng)法，每天工作超過10個(gè)小時(shí)，加班沒有加班費(fèi)?！ぷ魅蝿?wù)多一一銀行的每個(gè)崗位都會(huì)有不同的工作任務(wù)，任務(wù)最重的就是支行的行長和客戶經(jīng)理，柜員也不輕松。大家如果關(guān)注過銀行報(bào)表的，就會(huì)發(fā)現(xiàn)中國的銀行每年業(yè)績的增長至少都在40%以上，這么大幅的增長靠什么，就是靠一層一層的下任務(wù)，向員工施加壓力。總行把任務(wù)下給各省分行，省分行為了保證完成任務(wù)，一般會(huì)多加10%下給支行，支行再把任務(wù)多加10%下給客戶經(jīng)理和柜員。銀行的業(yè)績每年都要求增長，員工身上的任務(wù)也就一年比一年多，而且種類也是紛繁復(fù)雜。比如柜員，要求你一年拉存款100萬，信用卡辦30張，基金銷售20萬，保險(xiǎn)銷售10萬，網(wǎng)銀開戶200個(gè)，等等?？蛻艚?jīng)理就更慘，拉存款1000萬（這個(gè)數(shù)字太低，民生個(gè)貸新人存款壓力為半年2500萬，對公新人為5000萬，正職客戶經(jīng)理就更不用說了）信用卡150張，基金200萬，保險(xiǎn)60萬，發(fā)展中高端客戶200個(gè)。在四大國有銀行還好，本身客戶數(shù)量龐大，如果你沒有能力拓展新客戶，那么就發(fā)據(jù)現(xiàn)有客戶的潛力，但是在小銀行就慘了，客戶基數(shù)小，每天都要到外面去找客戶。第一年或許你可以找親戚朋友幫忙，第二年要求新增，你又上哪里去找呢？而且領(lǐng)導(dǎo)要定期公布每人任務(wù)的完成情況，做不好就找你談話，不然就少發(fā)你獎(jiǎng)金，再不行就降你的職級(jí)。對公客戶經(jīng)理更是要拿健康去犧牲，為了能夠拉到存款，就不得不主動(dòng)招呼大企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，吃飯喝酒那是少不了的，動(dòng)不動(dòng)就能喝得你到醫(yī)院打點(diǎn)滴?！ぷ鞴?jié)奏快一一銀行的業(yè)績考核是每月一小考、每季一中考、半年一大考、年末再來個(gè)終極考核，催著你不斷地前進(jìn)前進(jìn)、增長增長，根本就沒有時(shí)間喘息，在銀行最害怕的就是月末、季末、半年末和年末，人人都像熱鍋上的螞蟻一樣。銀行競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，對客戶的維護(hù)也會(huì)讓你挖空心思，如何與客戶增強(qiáng)聯(lián)系？如何增大客戶在你們銀行的資產(chǎn)？如何防止你的客戶被別人搶走？你每天都要去考慮這些問題，下班也難以擺脫?？蛻艚?jīng)理的工作時(shí)間不只這個(gè)時(shí)間，個(gè)貸的客戶經(jīng)理，有時(shí)候早上七點(diǎn)就接到客戶電話，晚上12點(diǎn)也可能會(huì)接到客戶電話。雙休日也照例會(huì)有不斷的電話進(jìn)來。當(dāng)然，個(gè)貸也比較自由，沒有太多的管制，時(shí)間安排上面相對靈活。有一個(gè)順口溜是這樣說的：金融戰(zhàn)士英勇無畏，西裝革履貌似高貴，為了生計(jì)吃苦受累，為了存款幾乎陪睡，客戶一叫立馬到位，一年到頭不離崗位，勞動(dòng)法規(guī)統(tǒng)統(tǒng)作廢，逢年過節(jié)家人難會(huì)，開發(fā)客戶經(jīng)常喝醉，不傷感情只好傷胃，工資不高還裝富貴，五毒俱全就差報(bào)廢，稍不留神就得犯罪，不敢奢望社會(huì)地位，全靠傻傻自我陶醉。。。。。。銀行在它光鮮的外表下，其實(shí)也隱藏著許多的杯具，這是因?yàn)槟壳爸袊你y行業(yè)還沒有發(fā)展到國外那種高知識(shí)含量、高專業(yè)性的地步?？墒窃捰终f回來，現(xiàn)在有多少工作壓力不大呢？我們當(dāng)初一起畢業(yè)的同學(xué)，各行各業(yè)都有，聚在一起的時(shí)候每個(gè)人都會(huì)有自己的埋怨之處，這就像是圍城，里面的人覺得外面好，外面的人覺得里面好！【職業(yè)發(fā)展】銀行的職業(yè)發(fā)展可以分成會(huì)計(jì)條線、營銷條線和管理?xiàng)l線三條路，銀行一般員工的成長之路： 柜員 柜員一般有兩條出路：（1） 在會(huì)計(jì)條線精耕細(xì)作，做成業(yè)務(wù)標(biāo)桿，升為柜長，然后競聘為支行的會(huì)計(jì)主管（我們那邊的會(huì)計(jì)主管雖然年薪到了20來萬，但是早已青春不在，只能依稀看到昔日那令人驚艷的美麗。），再競聘為支行的副行長，到這里一般需要5到8年。再往上可以爬到省分行的會(huì)計(jì)部門做個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)，然后競聘會(huì)計(jì)部總經(jīng)理，再向總行進(jìn)軍。（2） 轉(zhuǎn)崗做客戶經(jīng)理，走營銷條線。一般需要在做柜時(shí)有較強(qiáng)的營銷意識(shí)，轉(zhuǎn)崗一般需要參加筆試和面試。__客戶經(jīng)理_—客戶經(jīng)理一般有三條路：（1） 一直做客戶經(jīng)理：客戶經(jīng)理助理9客戶經(jīng)理9高級(jí)客戶經(jīng)理助理9高級(jí)客戶經(jīng)理」私人銀行顧問，需要5年以上的時(shí)間，隨著級(jí)別的不斷升高，工資收入也不斷提高，管理的客戶也是不斷的高端起來，主要靠專業(yè)知識(shí)推動(dòng)業(yè)績增長來增加收入，但是就一直在支行工作，受支行長的管理（不過這個(gè)只要碰上個(gè)好行長，大家關(guān)系相處的好，這個(gè)也是沒有問題的，甚至可以非常地自由，業(yè)績決定一切呀）。（2） 競聘支行行長。支行的行長一般3年就要換一次，而且每年總有行長因?yàn)闃I(yè)績不佳被開牌，所以如果你喜歡做領(lǐng)導(dǎo)，通常有3年的工作經(jīng)驗(yàn)之后，就可以去參加每年的支行長競聘。做支行長壓力非常大，每年背負(fù)著50多個(gè)指標(biāo)，做不好就亮紅牌，直接下課。但是支行行長的待遇也是極為不錯(cuò)，我那個(gè)支行已經(jīng)算偏遠(yuǎn)的了，不過他每個(gè)月的汽車補(bǔ)貼就高達(dá)5000塊。（3） 向省分行的相關(guān)部門發(fā)展。比如對私客戶經(jīng)理就去私人金融部，對公客戶經(jīng)理就去公司業(yè)務(wù)部，零貸客戶經(jīng)理就去信貸部，然后在這些部門做成領(lǐng)導(dǎo)。在銀行里，能不能升級(jí)，大部分是要靠業(yè)績說話的，所以只有當(dāng)你的業(yè)績做到出類拔萃的時(shí)候，在競聘中才可能勝出，當(dāng)然每往上升一級(jí)，你身上背負(fù)的任務(wù)就要加一級(jí)?！九嘤?xùn)考試】原本以為大學(xué)畢業(yè)以后，再也不用考試了。后來才知道真正的考試其實(shí)才剛開始。銀行作為一個(gè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，有很多標(biāo)準(zhǔn)需要遵守，所以對職工的培訓(xùn)和持證資質(zhì)要求都還是很高的。 培訓(xùn) 銀行的培訓(xùn)很多，一般是培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展能力方面的培訓(xùn)不多。剛招進(jìn)來的新員工一般都要集中培訓(xùn)一個(gè)月左右的時(shí)間，然后再分配上崗。到了崗位之后通常會(huì)給你安排一個(gè)師傅，單獨(dú)的教你，使你能夠快速上崗。（1） 柜員參加的培訓(xùn)一般有服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、新業(yè)務(wù)介紹等，因?yàn)楣駟T白天都在上班，所以培訓(xùn)經(jīng)常是安排在晚上，無償占用你的休息時(shí)間，所以柜員很反感培訓(xùn)。（2） 客戶經(jīng)理參加的培訓(xùn)內(nèi)容就要豐富的多，一般每周都會(huì)有一到兩次，主要是培訓(xùn)新業(yè)務(wù)，銀行的理財(cái)產(chǎn)品層出不窮，每出一種新產(chǎn)品，就要召集去培訓(xùn)，有時(shí)候是現(xiàn)場講解，有時(shí)候是視頻會(huì)議，內(nèi)容涉及貸款、基金、保險(xiǎn)、外匯、信托、信用卡等各方面。有時(shí)候也會(huì)請一些知名的咨詢管理公司來做營銷技巧提升的培訓(xùn)，或者在某個(gè)酒店舉辦個(gè)投資報(bào)告會(huì)什么的，都要客戶經(jīng)理參加。還有的時(shí)候會(huì)有茶藝、收藏品、奢侈品等特殊專題的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)也會(huì)占用你很多的周末休息時(shí)間?！荚囈灰幌攘_列一下需要參加的考試：（1） 上崗考試，包括筆試和技能，像點(diǎn)鈔、計(jì)算器、電腦錄入（話說這些技能真的很變態(tài)，直接練習(xí)到你手軟不過看那些高手點(diǎn)鈔真的是一種享受~）等，技能每個(gè)季度都要考一次，防止你生疏。（2） 轉(zhuǎn)崗考試，如果你要轉(zhuǎn)做別的崗位，就要參加筆試和面試。（3） 銀行從業(yè)資格證考試，包括公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)和風(fēng)險(xiǎn)管理三門，入行后必須考。（4） 基金銷售資格考試，客戶經(jīng)理必考，考過后才能合規(guī)地銷售基金給客戶。（5） 保險(xiǎn)銷售資格考試，客戶經(jīng)理要考。（6） 證券從業(yè)資格考試，客戶經(jīng)理需要，因?yàn)榻?jīng)常有客戶向你咨詢股票。（7） AFP—中國金融理財(cái)規(guī)劃師，這個(gè)比較有含金量，做理財(cái)客戶經(jīng)理必考，考試前還必須參加全國的集中培訓(xùn)或者網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，培訓(xùn)加考試費(fèi)用加起來一萬元左右，考兩門，難度不算很大。（8）CFP—國際注冊理財(cái)規(guī)劃師，做高級(jí)客戶經(jīng)理必須，也是要培訓(xùn)加考試，兩萬塊錢，考五門，比較難考（說起來這兩個(gè)家伙很厲害的樣子，在網(wǎng)上查到的資料也說這兩個(gè)證非常牛逼，可是我的一個(gè)經(jīng)理跟我講這里面很多.....他當(dāng)時(shí)是在銀行工作時(shí)報(bào)考的，報(bào)了名交兩萬多塊錢，就沒怎么去上過課，好像考試也是亂寫的，沒記錯(cuò)的話，他是用鉛筆答卷的...就這樣也糊里糊涂地過了，名片上也頭銜也變成了高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師。聲明一下，他的渠道完全是正常正規(guī)的渠道，但是這個(gè)考試何以變成這樣，我不得而知，或許是我經(jīng)理有夸張的成分，我們姑且折中來看待吧。）其他的還有一些像金融英語、會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、證券分析師等考試，對銀行的工作都有幫助，可以為你加分?！酒渌鸔A】——銀行工作好不好？一一個(gè)人覺得還是不錯(cuò)的，這兩年在銀行過得也是忙碌而充實(shí)，因?yàn)槲沂菍W(xué)經(jīng)濟(jì)的，也算是學(xué)有所用，工作以后各方面都有進(jìn)步和成長，自己平時(shí)再投資點(diǎn)基金和股票，也算小有賺頭，雖然工資不算高，現(xiàn)在無房無車，但生活過的還是豐富多彩，只是因?yàn)樾菹r(shí)間不多，一直沒機(jī)會(huì)去旅游，畢業(yè)后也沒能回學(xué)校看看，有點(diǎn)遺憾。不過呢銀行工作的性價(jià)比確實(shí)不高，你要付出的挺多，承受的壓力也大，不如公務(wù)員、煙草、電力、通信、外企等，銀行本身也把這些行業(yè)的員工列為其重點(diǎn)客戶。所以在銀行工作，需要你有熱情、能吃苦、能加班（這個(gè)確實(shí)是實(shí)話，AO知道的，我很多時(shí)間都在加班，周末都不例外）。其實(shí)呢，現(xiàn)在的大部分工作都是這樣的?！绾芜M(jìn)銀行？——銀行一般招聘都是要財(cái)經(jīng)相關(guān)專業(yè)的，當(dāng)然其他專業(yè)的也會(huì)招少量，我有個(gè)同事是學(xué)化學(xué)的。銀行現(xiàn)在的員工流動(dòng)性很大，經(jīng)常都有人辭職，所以每年都會(huì)招聘不少人。想進(jìn)銀行的同學(xué)，如果現(xiàn)在還沒到大四的，一定要把英語四級(jí)過掉，最好六級(jí)也通過，平時(shí)多參加一下學(xué)生會(huì)和校園活動(dòng)。現(xiàn)在準(zhǔn)備進(jìn)銀行的，一定要看一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)基本知識(shí)，還有公務(wù)員的行測，筆試時(shí)需要，面試的時(shí)候要表現(xiàn)的踏實(shí)、有熱情、能吃苦、溝通能力強(qiáng)、有營銷意識(shí)?！y行的前景一一在進(jìn)入銀行之前，我們大概只知道銀行是存錢取錢和貸款的，進(jìn)入銀行之后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)銀行經(jīng)營的業(yè)務(wù)其實(shí)很多，而且你也會(huì)發(fā)現(xiàn)有錢人很多，經(jīng)過幾年的灌輸，這些人現(xiàn)在都有一定得理財(cái)意識(shí)了。現(xiàn)在的銀行都在逐漸將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到個(gè)人理財(cái)和高端的財(cái)富管理上面來，雖然我國銀行業(yè)目前的理財(cái)經(jīng)理還不像國外那種高專業(yè)性、高收入，算不上是真正的財(cái)富規(guī)劃，但是至少整個(gè)行業(yè)都在有意識(shí)地像這個(gè)方向發(fā)展，中國以后的私人理財(cái)肯定是大有前景的，關(guān)鍵看我們能不能等到那一天了。但總要有人作為鋪路者的，如果它剛好選擇了你，而你也鬼使神差地選擇了它，那么你就去做一個(gè)最專業(yè)的鋪路者吧！行HR爆料，銀行需要什么樣的畢業(yè)生及招聘潛規(guī)則2010年09月04日16:51:49我在一家國有商業(yè)銀行工作，我們行每年都要招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，2009年由于招人比較多，我被人力資源部借去幫忙。在這個(gè)過程中，我了解了銀行招人的一些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，另外自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。在這里寫出來，給各位即將要找工作的畢業(yè)生的提一些建議。一、銀行招聘的公開條件現(xiàn)在各個(gè)單位招人，基本的程序都是發(fā)公告、收簡歷、篩簡歷、筆試、面試、簽約。通常，用人單位都會(huì)在招聘公告當(dāng)中寫明具體的要求，總結(jié)起來無外乎以下幾個(gè)條件：1、專業(yè)。一般來說，銀行可以接受的專業(yè)還是比較多的，在專業(yè)方面，銀行的要求并不是很嚴(yán)格。所以，如果你覺得你足夠優(yōu)秀，你可以投一份簡歷，或許就能得到一次機(jī)會(huì)。2、學(xué)歷。硬性標(biāo)準(zhǔn)，非常嚴(yán)格，如果寫明招碩士，那本科以下的基本就不考慮了。另外，很多銀行都寫明非211工程學(xué)校不招，或者非某幾所學(xué)校不招，等等。這些標(biāo)準(zhǔn)，通常在篩選簡歷的時(shí)候還是比較嚴(yán)格的。但是有極個(gè)別同學(xué)雖然畢業(yè)學(xué)校不符合條件，但是個(gè)人綜合素質(zhì)非常優(yōu)秀，也有可能得到一次筆試機(jī)會(huì)。3、 英語四、六級(jí)。絕對的硬性標(biāo)準(zhǔn)，沒商量。雖然這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)人人都知道不合理，但是所有單位都這么要求。憑良心說，如果因?yàn)闆]通過英語四級(jí)、六級(jí)，計(jì)算機(jī)二級(jí)等原因而失去一次工作機(jī)會(huì)，絕對是自找的。4、 其他標(biāo)準(zhǔn)。通常招人單位還會(huì)加上一些附加條件。比如表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通等等，這些條件基本上很難通過簡歷來判斷，所以只要在簡歷上寫上具備這些條件基本就能過關(guān)二、銀行篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)對于簡歷，同學(xué)們一定要重視，一定要簡潔大方，沒有錯(cuò)別字，其實(shí)單位看簡歷還是很仔細(xì)的，如果你的簡歷上有錯(cuò)誤，基本上都會(huì)被淘汰掉。想一想也是這個(gè)道理，大學(xué)都畢業(yè)了，寫自己的簡歷還寫得亂七八糟，哪個(gè)單位愿意把工作交給這么一個(gè)不靠譜的人來做？很多同學(xué)在畢業(yè)找工作的時(shí)候都有一種懷才不遇的感覺，看到有的同學(xué)找到一份不錯(cuò)的工作，第一反應(yīng)就是這個(gè)家伙肯定是通過關(guān)系進(jìn)去的。其實(shí)，從我自己這么多年來的經(jīng)歷來看，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，不埋沒人才?？筷P(guān)系找工作的還是少數(shù)，我周圍同事大概也就五分之一有關(guān)系，而且這些人條件也不差，大部分都是名校畢業(yè)，條件不好的，有關(guān)系也沒用。現(xiàn)在很多大學(xué)生找不到工作，都是由于自身原因造成的，和剩男剩女一樣，都是低不成高不就導(dǎo)致的。說遠(yuǎn)了，回來說銀行篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)。通常應(yīng)聘者認(rèn)為，現(xiàn)在用人單位都很強(qiáng)勢，招個(gè)人都是百里挑一，甚至千里挑一，想拒誰就拒誰。其實(shí)，用人單位也非常痛苦：面對成千上萬份簡歷，卻挑不出來幾個(gè)合適的，好不容易看上一個(gè)，人家卻不愿意來，最后只好招幾個(gè)差不多的，馬馬虎虎地用著。各個(gè)單位篩簡歷的標(biāo)準(zhǔn)和程序不盡相同，還是有一些共同特征的。1、先看硬性條件是否符合。如果不符合，直接淘汰，除非在某方面特別優(yōu)秀。2、看照片。看到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，有的同學(xué)就開始罵：銀行就知道以貌取人，純粹的歧視。沒錯(cuò)，銀行就是以貌取人，但不是歧視。首先，銀行是服務(wù)行業(yè)，窗口行業(yè)，員工要和客戶打交道，員工形象太差，肯定會(huì)影響銀行業(yè)績；其次，銀行選人，不是單單看相貌，而是看形象和氣質(zhì)。一般來說，這個(gè)世界上俊的和丑的，都是少數(shù)人。通過我自己的觀察，大概各占10%左右。換句話說，這個(gè)世界上百分之八十的人都是相貌一般的。所以，如果銀行只招美女、帥哥，根本沒有那么多人可以招。我在幫著人力資源部的工作人員篩簡歷的時(shí)候，他們就告訴我，好看的留下，長相一般，但是氣質(zhì)不錯(cuò)的，留下，看著形容猥瑣、面目猙獰、冷冰冰的、好像誰都欠他（她）錢的、看著木訥的，淘汰。說到這，同學(xué)們還認(rèn)為銀行是在以貌取人么？大家可以自己到銀行里看看，好像丑的也不少。所以，如果你長得一般，完全沒有關(guān)系，只要你氣質(zhì)不錯(cuò)就可以了。如果你連什么是氣質(zhì)好、怎么樣培養(yǎng)自己的氣質(zhì)都不知道的話，那我只能說你的大學(xué)白上了，這種問題還沒想明白，還找什么工作?。?、 實(shí)習(xí)經(jīng)歷。和所有的用人單位一樣，銀行比較看重應(yīng)屆生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，如果你有在銀行或者金融機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷的話，只要其他條件不是特別的差，銀行通常都會(huì)給一個(gè)筆試機(jī)會(huì)。4、 個(gè)人特長。對于人力資源部門的人來說，整天看簡歷，會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。如果你的簡歷上有一些比較突出的特點(diǎn)，就可能能給人留下比較深的印象，這也會(huì)增加簡歷過關(guān)的可能性。當(dāng)然，這些特長一定是積極的、健康的，不是單純的標(biāo)新立異、嘩眾取寵、靠搞怪取勝。通常，在文體、寫作、外語、組織能力等方面的特長會(huì)比較受歡迎。在這里，必須要提醒各位同學(xué)，其實(shí)篩選簡歷是的主觀性比較高，應(yīng)聘者能否通過，很大程度上取決于人力資源部工作人員的個(gè)人判斷和選擇，而這些人判斷的大致的標(biāo)準(zhǔn)就是應(yīng)聘者的個(gè)人條件和用人單位的要求的是否匹配。所以，你要盡量想清楚，用人單位需要的是什么樣的人，然后盡量讓自己的簡歷的內(nèi)容符合這些要求。其實(shí)找工作有點(diǎn)像相親，看的是雙方的感覺，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種情況：男女雙方條件都不錯(cuò)，可是兩個(gè)人就是不合適。在這次招聘中，我們在篩選簡歷的過程中，篩掉了很多條件很優(yōu)秀的應(yīng)聘者。原因是，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，這些自身?xiàng)l件好的同學(xué)，要么不來筆試，要么不來面試，要么簽了約毀約，要么工作一段時(shí)間以后就跳槽了。結(jié)果，很多優(yōu)秀的同學(xué)受不了打擊，打電話質(zhì)問我們，為什么不給筆試機(jī)會(huì)。我們的答復(fù)通常都是和我們的條件不符，而真正的原因是這些同學(xué)"過于優(yōu)秀〃了。有些同學(xué)可能也偶爾遇到這種情況，這個(gè)時(shí)候，不要郁悶。我在找工作的時(shí)候，見到過很多猛男猛女，見到單位就投，最后"無比風(fēng)光地〃拿到一大把錄取通知。最后，只能“痛苦地〃選擇其中一個(gè)。我想對這些同學(xué)說，在找工作的時(shí)候，盡量想清楚你的目標(biāo)，不要浪費(fèi)用人單位的資源，也給其他同學(xué)多留個(gè)機(jī)會(huì)三、筆試各個(gè)銀行的筆試內(nèi)容無外乎以下幾類：行政能力測試、英語、綜合專業(yè)知識(shí)、性格測試。這幾項(xiàng)內(nèi)容也各有特點(diǎn)，英語、綜合專業(yè)知識(shí)靠平時(shí)積累，行政能力測試可以通過看公務(wù)員考試的輔導(dǎo)書搞定，性格測試基本上看個(gè)人稟賦。一般來說，企業(yè)設(shè)計(jì)的題難度都不會(huì)太大，題量也不會(huì)太多，但是內(nèi)容比較雜，注重考查的是畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和能力。和所有的考試一樣，工夫在考試之外，只有那些平時(shí)努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真準(zhǔn)備的同學(xué)，才能考出好成績。在監(jiān)考的時(shí)候，我也為一些同學(xué)感到遺憾。這些同學(xué)考試的時(shí)候，遇到不會(huì)的題，竟然不會(huì)跳過去，考試時(shí)間都過去一大半了，才做了不到五分之一的題，還在那糾纏幾個(gè)小計(jì)算題，居然還問我能不能用計(jì)算器，我說可以，隨便你用什么都行。我看了看這些同學(xué)的簡歷，各種英語、計(jì)算機(jī)、職業(yè)資格認(rèn)證一大堆，真不知道他是怎么拿到的。我這里要說的，是筆試之外的一點(diǎn)小秘密。在這次招聘中，我負(fù)責(zé)兩個(gè)考場的巡視工作，主要的工作內(nèi)容是核實(shí)考生的各種證件、證書。同時(shí)，還有另外一個(gè)重要任務(wù)：觀察考生。人力資源部的人要求我們，注意觀察考生的形象氣質(zhì)、言談舉止，把好的、差的都做上記號(hào)，還特別強(qiáng)調(diào)，如果照片和真人差距巨大的，一定要記下來。在發(fā)筆試通知的時(shí)候，他們會(huì)根據(jù)參考這些記錄發(fā)通知。好的，筆試成績一般，也會(huì)給個(gè)面試機(jī)會(huì)；差的，除非成績很好，否則不給面試機(jī)會(huì)。當(dāng)然，被記錄下來的人不多，一般一個(gè)考場也就那么一兩個(gè)人，畢竟，大家都是一般人。所以，各位同學(xué)要注意，筆試的時(shí)候，也要注意自己的形象和行為。如果你表現(xiàn)得很沒素質(zhì)，那么你就極有可能失去面試機(jī)會(huì)。筆試、面試的時(shí)候不要穿得過于隨便，要遵守秩序。另外，簡歷上適當(dāng)自我吹噓一下是可以理解的，但是不要太離譜，如果被人發(fā)現(xiàn)做假，可能就會(huì)導(dǎo)致這次應(yīng)聘的失敗四、面試筆試成績出來之后，人力資源部門就會(huì)根據(jù)筆試成績的排名，以及我上文提到的"記錄〃，發(fā)面試通知。面試的內(nèi)容的隨機(jī)性很大，有時(shí)候，完全是主考官想到什么就問什么。有的時(shí)候，面試官會(huì)問一些專業(yè)問題，這些專業(yè)問題一般都很簡單，這個(gè)時(shí)候，就看你平時(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備了。當(dāng)然，網(wǎng)上會(huì)有一些面經(jīng)之類的東西，可以參考這些東西，準(zhǔn)備一下。但是，無論參加什么面試，各位同學(xué)一定要想清楚以下幾個(gè)問題：1、 你對這家單位了解多少；2、 你對你應(yīng)聘的職位了解多少；3、 你對你自己了解多少，包括你的性格、知識(shí)、能力等方面；4、 你寫在簡歷上的東西，自己一定要清楚。如果你把這些問題想明白了，面試就不難了，正所謂"知己知彼、百戰(zhàn)不殆〃。面試的時(shí)候，不要過于緊張。其實(shí)，很多考官是不在乎你的答案的，他只是通過你的回答來判斷你這個(gè)人的性格特點(diǎn)、思維方式、應(yīng)變能力等等。這些東西，是你從小到大就養(yǎng)成的習(xí)慣，你平時(shí)是個(gè)什么樣的人，基本上這個(gè)時(shí)候就表現(xiàn)出什么樣子。我也有過面試別人的經(jīng)歷，我和其他同事一個(gè)比較一致的感覺就是，只要看一下這個(gè)人，問一到兩個(gè)問題，就基本能判斷出應(yīng)聘者是否適合這個(gè)工作五、銀行需要什么樣的畢業(yè)生看到這里，可能有的同學(xué)就會(huì)說，銀行和一般的用人單位在招聘方面也沒有什么本質(zhì)的區(qū)別，都是希望能招到綜合素質(zhì)好的畢業(yè)生。我同意這個(gè)觀點(diǎn)。如果你足夠優(yōu)秀，應(yīng)聘絕大多數(shù)單位應(yīng)該是沒有問題的。然而，銀行和其他的用人單位還是有一些小的差別。在我看來，銀行經(jīng)營有兩大特點(diǎn)。一是銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，也就是說，銀行所做的業(yè)務(wù)都是有風(fēng)險(xiǎn)的，所以，對銀行來說，控制風(fēng)險(xiǎn)很重要；二是，銀行是服務(wù)行業(yè)，同業(yè)之間的競爭很激烈，銀行需要營銷自己的業(yè)務(wù)，因此，業(yè)務(wù)營銷也很重要。因此，銀行希望畢業(yè)生具備下列幾個(gè)方面的素質(zhì)和能力：1、 五官端正，形象好或氣質(zhì)佳；帥哥美女優(yōu)先，但相貌一般不會(huì)被歧視。2、 通過英語等級(jí)考試，在校成績一般即可；英語水平突出、成績優(yōu)秀者優(yōu)先；但書呆子不受歡迎。3、 具備一定的解決問題的能力和學(xué)習(xí)能力，反應(yīng)速度快；愚鈍、一根筋的同學(xué)不適合。4、 細(xì)致、耐心，有一定的風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)，不能粗心大意、丟三落四。5、 性格開朗，樂觀積極，書面和口頭表達(dá)能力好，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力；和客戶營銷業(yè)務(wù)的時(shí)候不臉紅，領(lǐng)導(dǎo)讓你寫個(gè)材料，不能寫得文不對題、錯(cuò)字連篇。6、 心態(tài)平和，工作態(tài)度認(rèn)真，踏實(shí)肯干，不浮躁，不好高鷲遠(yuǎn)，不眼高手低。另外，如果有銀行實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)很有幫助，但這個(gè)條件不是必要條件。這些條件，我個(gè)人覺得，對一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生來說，要求并不算高，可是偏偏很多同學(xué)就是達(dá)不到這些標(biāo)準(zhǔn)。上面這些條件看起來似乎很簡單，但卻是靠各位同學(xué)大學(xué)四年甚至是從小到大日積月累的努力換來的。當(dāng)你回首自己過去的成長經(jīng)歷的時(shí)候，是不是覺得虛度了無數(shù)寶貴的光陰？不過，亡羊補(bǔ)牢還來得及，只要努力，成功終究還是會(huì)屬于你六、結(jié)束語很多同學(xué)，在找工作的時(shí)候，只是看重用人單位的名氣、收入，這倒也無可厚非。但是，對于想從事銀行工作的同學(xué)來說，一定要想清楚。銀行工作看起來是個(gè)收入高、體面的職業(yè)，實(shí)際上，大多數(shù)基層銀行職員的壓力是非常大的，除了要完成每天日常的工作，還要完成各項(xiàng)營銷任務(wù)，每天早起晚歸，奔波應(yīng)酬，犧牲了時(shí)間和健康換來了并不是很高的收入。我個(gè)人認(rèn)為，畢業(yè)生在找工作的時(shí)候，最好能想清楚的興趣，認(rèn)真地分析一下自己的素質(zhì)和能力，然后根據(jù)這兩方面的標(biāo)準(zhǔn)來選擇適合自己的工作，不要盲目去追求大公司、高收入的職位。最好的工作，是適合自己的工作，不是掙錢最多的工作?，F(xiàn)在，很多同學(xué)抱怨工作難找，但是，卻很少從自己身上找原因。如果你還沒有找到工作，對照一下上面的標(biāo)準(zhǔn)分析一下，你有哪些欠缺的地方，如果有，就趕緊改。如果你覺得自己具備了上述條件，還是沒找到工作，那么，說明你的自身?xiàng)l件和你應(yīng)聘的職位不匹配，那就盡量尋找適合自己的職位。很多同學(xué)都想一步到位，找不到滿意的工作，寧可不工作，就像剩男剩女一樣。可是，找工作不是找對象，換工作不是離婚。對于找工作來說，騎驢找馬是最好的選擇。一、待遇篇我想這應(yīng)該是大家最關(guān)心的問題，所以放到最前面來講。銀行的待遇由四部分組成：基礎(chǔ)工資+福利+補(bǔ)貼+績效獎(jiǎng)金1、 基礎(chǔ)工資：銀行的基礎(chǔ)工資是根據(jù)不同的員工職級(jí)來發(fā)放的，分成不同的檔次，比如我們銀行分成10個(gè)職級(jí)，據(jù)說工行是25級(jí)，每個(gè)職級(jí)對應(yīng)不同的基礎(chǔ)工資。剛進(jìn)銀行的人通常是最低職級(jí)，基礎(chǔ)工資最低，我第一年的基礎(chǔ)工資是兩千多一點(diǎn)，如果銀行經(jīng)營業(yè)績好，基礎(chǔ)工資每年會(huì)有5%左右的漲幅.2、 福利：（1）五險(xiǎn)一金（醫(yī)療保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)，住房公積金），這部分是從基礎(chǔ)工資里扣除的，大概會(huì)扣掉基礎(chǔ)工資的20%。其中住房公積金比較劃算，假如你自己每個(gè)月扣500元，那么單位相應(yīng)的會(huì)在你的公積金賬戶里存500元，相當(dāng)于你一個(gè)月有1000元的住房公積金，買房的時(shí)候大有用處。（2）節(jié)日慰問金：一般是發(fā)放超市的購物卡，五一、國慶、春節(jié)的時(shí)候發(fā)放，每次幾百到一千不等。3、 補(bǔ)貼：交通補(bǔ)貼每月500-2000多不等，職位越高越多，客戶經(jīng)理700左右；通訊補(bǔ)貼每月100-500不等。中餐補(bǔ)貼每月300左右；住房補(bǔ)貼，每個(gè)月1500左右，不過馬上要取消了。4、績效獎(jiǎng)金：（1）季度獎(jiǎng)，兩三千塊；（2）年終獎(jiǎng)，一萬多。（3）銷售獎(jiǎng)金，就是平時(shí)銷售各種銀行產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)，因人而異，差異較大，有些比較厲害的客戶經(jīng)理一年單銷售獎(jiǎng)勵(lì)就可以拿到5萬多，做柜臺(tái)的就會(huì)比較少?？冃И?jiǎng)金跟每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營業(yè)績緊密相關(guān)。綜合以上四項(xiàng)，一般銀行員工，也就是柜員和客戶經(jīng)理，待遇在4萬一10萬不等。在不同的城市有不小的差異，在北京、上海、深圳等一線城市，應(yīng)該有10萬以上，而偏遠(yuǎn)城市的話大概也就4到5萬。現(xiàn)在的銀行基本上都是上市公司，經(jīng)營目標(biāo)是最大化的為股東創(chuàng)造利潤，會(huì)計(jì)制度比較規(guī)范，員工的工資待遇應(yīng)該來說是大不如從前，在每個(gè)城市也只能算是中等偏上一點(diǎn)。二、銀行機(jī)構(gòu)篇1、銀行的組織架構(gòu)。全國性的商業(yè)銀行都是采用總、分、支三級(jí)組織架構(gòu)：在全國設(shè)立一個(gè)總行，大部分銀行的總行都設(shè)在北京，交行在上海，招行在深圳，如果有幸進(jìn)入銀行的總行工作，那么恭喜你了，待遇和機(jī)會(huì)都是大大的好啊。總行之下，五大國有銀行會(huì)在每個(gè)省設(shè)立一家省分行，統(tǒng)管每一個(gè)省的業(yè)務(wù)，然后在每一個(gè)市設(shè)立一家市分行，如果你能進(jìn)入省分行和重點(diǎn)城市的市分行，那也是相當(dāng)不錯(cuò)的；小的股份制商業(yè)銀行則沒有省級(jí)分行，而是直接在重點(diǎn)省會(huì)城市設(shè)立市分行。分行之下是支行，也就是我們平時(shí)看到的一個(gè)一個(gè)的銀行網(wǎng)點(diǎn)，是銀行經(jīng)營最前沿的陣地，直接服務(wù)客戶大眾。2、 銀行的主要行政部門。銀行的總行和省分行設(shè)立辦公室、人資部、會(huì)計(jì)部、法律部、信息技術(shù)部、國際部、信貸部、電子銀行部、對私業(yè)務(wù)部、對公業(yè)務(wù)部等行政部門，這些部門通常被稱為“機(jī)關(guān)〃，也是“后臺(tái)〃，因?yàn)樗鼈兊闹饕氊?zé)是管理和規(guī)劃各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不直接面對客戶，在這些部門上班比在支行相對要輕松一些。支行作為經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，不再細(xì)分部門，主要由正副行長、客戶經(jīng)理和柜員組成。3、 現(xiàn)在的銀行通常都是以省分行的名義進(jìn)行招聘，聘入后進(jìn)行集中培訓(xùn)，然后大部分的人被分配到各個(gè)支行，小部分會(huì)留在省分行（一般是研究生）。分到支行后通常要先做柜員，然后做大堂經(jīng)理或客戶經(jīng)理。三、工作崗位篇支行的崗位。1、 柜員。柜員就是坐在銀行窗口為客戶辦理業(yè)務(wù)的工作人員，屬于銀行的會(huì)計(jì)崗。這個(gè)崗位的工作比較單一，主要就是辦理開銷戶、存取款、簽協(xié)議等具體的銀行業(yè)務(wù)，大部分進(jìn)入銀行的人都要先從這個(gè)崗位開始來熟悉和掌握銀行的業(yè)務(wù)。柜員崗要求服務(wù)態(tài)度親切有禮，同時(shí)要細(xì)心遵規(guī)，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，經(jīng)常會(huì)有柜員因?yàn)榇中陌芽蛻舻腻X存錯(cuò)，或者收到假幣，這些都是要柜員自己掏錢賠償?shù)?。柜員的工作強(qiáng)度挺大的，從上午9點(diǎn)開始就要一直坐著辦業(yè)務(wù)，顧客多的時(shí)候幾乎連喝水和上廁所都顧不上，下午5點(diǎn)半關(guān)門后還要扎帳、捆錢、整理單據(jù)，然后等運(yùn)鈔車來把錢收走后才下班，大概6點(diǎn)半左右。柜員一般是上兩天班休息一天，也有的銀行是上四天休息兩天。柜員的收入與業(yè)務(wù)量和銷售業(yè)績掛鉤，所以一邊要保持親切的態(tài)度，快速的辦理業(yè)務(wù)，一邊還要抓住機(jī)會(huì)向客戶推銷銀行的新業(yè)務(wù)和理財(cái)類產(chǎn)品，不銷售的話，柜員的工資和獎(jiǎng)金都會(huì)比較少。2、 大堂經(jīng)理。大堂經(jīng)理主要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施，引導(dǎo)和分流客戶，指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值客戶，向客戶推介新產(chǎn)品，處理緊急事件等。大堂經(jīng)理就是"跑堂的〃，既要熟悉柜臺(tái)業(yè)務(wù)，也要有較強(qiáng)的溝通和營銷能力，要不斷地跟客戶打招呼，詢問客戶要辦理的業(yè)務(wù)，每天上班大部分的時(shí)間都是站著，很累。3、客戶經(jīng)理?？蛻艚?jīng)理屬于銀行的營銷崗，分為對私客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理和個(gè)貸客戶經(jīng)理。（1）對私客戶經(jīng)理主要是服務(wù)私人客戶，即個(gè)人，有的銀行稱為理財(cái)客戶經(jīng)理，工作職責(zé)主要是維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶、拉存款、銷售銀行產(chǎn)品等，對私客戶經(jīng)理需要具備存款、國債、基金、股票、保險(xiǎn)、黃金、外匯、期貨等多種金融理財(cái)知識(shí)，為客戶客戶提供理財(cái)咨詢和建議。對私客戶經(jīng)理因?yàn)槊鎸Φ氖莻€(gè)人客戶，數(shù)量龐大，并不一定需要你有良好的社會(huì)資源，工作中也不需要諸如喝酒等應(yīng)酬，主要靠熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)來贏得客戶的信賴，繼而銷售銀行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。（2）對公客戶經(jīng)理主要是服務(wù)對公客戶，即政府、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、公司等，工作職責(zé)主要是吸引對公存款、發(fā)放對公貸款，要求社交能力強(qiáng)、懂人情世故，經(jīng)常會(huì)有應(yīng)酬，能喝酒的話最好，如果家里有政府官員、國企高管、公司老板資源的，做起來會(huì)比較輕松。（3）個(gè)貸客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)營銷和辦理個(gè)人住房貸款和汽車貸款等個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，要求有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，工作內(nèi)容比起以上兩種客戶經(jīng)理來說要單一得多。客戶經(jīng)理會(huì)分成助理、經(jīng)理和高級(jí)經(jīng)理，收入相對比較有彈性一些。四、工作壓力篇估計(jì)大家都聽說過銀行的工作很辛苦，下面就給大家講講銀行的工作壓力和辛苦在哪里。1、 工作時(shí)間長。平常我們看到的銀行都是早上9點(diǎn)開門下午5點(diǎn)半關(guān)門，其實(shí)不然，銀行的工作人員每天早上8點(diǎn)半就要到單位指紋簽到，然后開會(huì)或進(jìn)行班前準(zhǔn)備，開門后一直上班，中午一個(gè)小時(shí)吃飯，下午關(guān)門后繼續(xù)處理業(yè)務(wù)或是開會(huì)培訓(xùn)，至少要6點(diǎn)半才能離開。銀行根本就不講勞動(dòng)法，每天工作超過10個(gè)小時(shí)，加班沒有加班費(fèi)。2、 工作任務(wù)多。銀行的每個(gè)崗位都會(huì)有不同的工作任務(wù)，任務(wù)最重的就是支行的行長和客戶經(jīng)理，柜員也不輕松。大家如果關(guān)注過銀行報(bào)表的，就會(huì)發(fā)現(xiàn)中國的銀行每年業(yè)績的增長至少都在40%以上，這么大幅的增長靠什么，就是靠一層一層的下任務(wù)，向員工施加壓力?？傂邪讶蝿?wù)下給各省分行，省分行為了保證完成任務(wù)，一般會(huì)多加10%下給支行，支行再把任務(wù)多加10%下給客戶經(jīng)理和柜員。銀行的業(yè)績每年都要求增長，員工身上的任務(wù)也就一年比一年多，而且種類也是紛繁復(fù)雜。比如柜員，要求你一年拉存款100萬，信用卡辦30張，基金銷售20萬，保險(xiǎn)銷售10萬，網(wǎng)銀開戶200個(gè)，等等?？蛻艚?jīng)理就更慘，拉存款1000萬，信用卡150張，基金200萬，保險(xiǎn)60萬，發(fā)展中高端客戶200個(gè)。在四大國有銀行還好，本身客戶數(shù)量龐大，如果你沒有能力拓展新客戶，那么就發(fā)據(jù)現(xiàn)有客戶的潛力，但是在小銀行就慘了，客戶基數(shù)小，每天都要到外面去找客戶。第一年或許你可以找親戚朋友幫忙，第二年要求新增，你又上哪里去找呢？而且領(lǐng)導(dǎo)要定期公布每人任務(wù)的完成情況，做不好就找你談話，不然就少發(fā)你獎(jiǎng)金，再不行就降你的職級(jí)。對公客戶經(jīng)理更是要拿健康去犧牲，為了能夠拉到存款，就不得不主動(dòng)招呼大企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，吃飯喝酒那是少不了的，動(dòng)不動(dòng)就能喝得你到醫(yī)院打點(diǎn)滴。3、 工作節(jié)奏快。銀行的業(yè)績考核是每月一小考、每季一中考、半年一大考、年末再來個(gè)終極考核，催著你不斷地前進(jìn)前進(jìn)、增長增長，根本就沒有時(shí)間喘息，在銀行最害怕的就是月末、季末、半年末和年末，人人都像熱鍋上的螞蟻一樣。銀行競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，對客戶的維護(hù)也會(huì)讓你挖空心思，如何與客戶增強(qiáng)聯(lián)系？如何增大客戶在你們銀行的資產(chǎn)？如何防止你的客戶被別人搶走？你每天都要去考慮這些問題，下班也難以擺脫。4、 有一首順口溜是這樣說的：金融戰(zhàn)士英勇無畏，西裝革履貌似高貴，為了生計(jì)吃苦受累，為了存款幾乎陪睡，客戶一叫立馬到位，一年到頭不離崗位，勞動(dòng)法規(guī)統(tǒng)統(tǒng)作廢，逢年過節(jié)家人難會(huì)，開發(fā)客戶經(jīng)常喝醉，不傷感情只好傷胃，工資不高還裝富貴，五毒俱全就差報(bào)廢，稍不留神就得犯罪，不敢奢望社會(huì)地位，全靠傻傻自我陶醉。。。。。。所以說銀行在它光鮮的外表下，其實(shí)也隱藏著許多的杯具，這是因?yàn)槟壳爸袊你y行業(yè)還沒有發(fā)展到國外那種高知識(shí)含量、高專業(yè)性的地步?？墒窃捰终f回來，現(xiàn)在有多少工作壓力不大呢？我們當(dāng)初一起畢業(yè)的同學(xué)，各行各業(yè)都有，聚在一起的時(shí)候每個(gè)人都會(huì)有自己的埋怨之處，這就像是圍城，里面的人覺得外面好，外面的人覺得里面好！五、職業(yè)發(fā)展篇銀行的職業(yè)發(fā)展可以分成會(huì)計(jì)條線、營銷條線和管理?xiàng)l線三條路，銀行一般員工的成長之路：1、 柜員。柜員一般有兩條出路：（1） 在會(huì)計(jì)條線精耕細(xì)作，做成業(yè)務(wù)標(biāo)桿，升為柜長，然后競聘為支行的會(huì)計(jì)主管，再競聘為支行的副行長，到這里一般需要5到8年。再往上可以爬到省分行的會(huì)計(jì)部門做個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)，然后競聘會(huì)計(jì)部總經(jīng)理，再向總行進(jìn)軍。（2） 轉(zhuǎn)崗做客戶經(jīng)理，走營銷條線。一般需要在做柜時(shí)有較強(qiáng)的營銷意識(shí)，轉(zhuǎn)崗一般需要參加筆試和面試。2、 客戶經(jīng)理?？蛻艚?jīng)理一般有三條路：（1） 一直做客戶經(jīng)理：客戶經(jīng)理助理A客戶經(jīng)理A高級(jí)客戶經(jīng)理助理A高級(jí)