品質(zhì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)最終（18篇）

第品質(zhì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)最終（18篇）

品質(zhì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)最終（精選18篇）

品質(zhì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)最終篇1

管理學(xué)是管理思想、管理原理、管理技能和方法的綜合。隨著管理實(shí)踐的發(fā)展，管理學(xué)不斷充實(shí)其內(nèi)容，成為指導(dǎo)人們開(kāi)展各種管理活動(dòng)，以下是整理的管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎大家參考！管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)1

8月10日—11日在人力資源部的組織下開(kāi)展了績(jī)效管理課程的培訓(xùn)。讓我對(duì)績(jī)效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績(jī)效管理的.理念，認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性，學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具，進(jìn)行實(shí)際安全演練，實(shí)踐績(jī)效管理的方法和技巧。

特別是對(duì)績(jī)效客理制訂方面，老師用了大量的安例進(jìn)行說(shuō)明，通過(guò)smart原則，對(duì)于績(jī)效制訂的明確具體事項(xiàng)；是否具有可衡量性，比如在數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、成本等方面的制訂；是否具有可行性（挑戰(zhàn)性）；是否有相關(guān)性；是否有時(shí)間性；在績(jī)效制訂過(guò)程中和績(jī)效考核過(guò)程中，績(jī)效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過(guò)績(jī)效管理都是起著非常重要的作用。通過(guò)輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績(jī)效本身達(dá)成一致，比如對(duì)于績(jī)效面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績(jī)效的面談工作。關(guān)鍵是在績(jī)效管理過(guò)程中，通過(guò)對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的管理，展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。

從此，通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)課程的了解，改變了以前對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)，績(jī)效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了發(fā)展，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。

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經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我主要有三點(diǎn)收獲：

一、自我認(rèn)知管理：

通過(guò)陸老師的DISC的性格測(cè)試，讓我能更加具體的了解自己，其實(shí)在很多時(shí)候，人會(huì)本能的認(rèn)為足夠了解自我，但其實(shí)并非是這樣。大多時(shí)只是了解表象，或許未從赤裸的擺在眼前，這次的測(cè)試和陸老師的講解，根據(jù)從老師那里得到的知識(shí)，去避免自己性格的不足。要在適應(yīng)能力、自我驅(qū)動(dòng)、工作熱忱、客戶(hù)為尊、溝通能力、勇于負(fù)責(zé)、創(chuàng)意解題、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、值得信賴(lài)九大能力中加強(qiáng)自我能力，堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向，縱觀(guān)全局，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，避己劣勢(shì)，將自己的工作準(zhǔn)備周全，以確保今后的工作更有成效。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通：

協(xié)作：公司是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)部門(mén)是一個(gè)小的Team。要建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、高效的團(tuán)隊(duì)要抓住一下幾點(diǎn)：一是團(tuán)對(duì)要有共同的價(jià)值觀(guān);二是成員要信任彼此，以誠(chéng)相待;三是允許思想的交流、鼓勵(lì)開(kāi)放的形象環(huán)境;四是要有熱血有激情。企業(yè)能否發(fā)展就看它的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的作用有多大。優(yōu)秀的企業(yè)必是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

溝通：溝通對(duì)于個(gè)人和企業(yè)都是尤為重要的。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是具有無(wú)窮力量與激情的，作為個(gè)人，首先要有良好的人際關(guān)系。同事之間相處不好，總是吵鬧、猜疑就會(huì)牽扯了精力，必然會(huì)影響工作。在平行溝通中要適當(dāng)?shù)牟捎帽犞谎坶]睜眼不必什么都要一清二楚;但在處理工作中的事務(wù)就必須要一是一，二是二，不能含糊。與上級(jí)溝通匯報(bào)中，及時(shí)、簡(jiǎn)潔、主動(dòng)、客觀(guān)、全面、準(zhǔn)確的匯報(bào)。這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)明確我們多表達(dá)的。

三、思維態(tài)度

既然我們不能改變社會(huì)，不能改變他人，那我們就要改變自己轉(zhuǎn)變思維。

在內(nèi)心：還記得《穿普拉達(dá)的女王》里的文秘，期初她沒(méi)有將自己真正融入到企業(yè)里，也經(jīng)常抱怨，偶然一次經(jīng)朋友一席話(huà)罵醒。后來(lái)她從改變自己的著裝，改變性格開(kāi)始，深入了解企業(yè)的文化從而得到了他人的肯定以及贊許。我們要想在企業(yè)發(fā)展，就首先要真正的將心貼近企業(yè)，深入到企業(yè)的文化。忠誠(chéng)企業(yè)的人，才會(huì)得到企業(yè)的忠誠(chéng)。

在人際：如果我們都按照自己的思想來(lái)，這個(gè)社會(huì)就亂了。所以在人際的處理中，要先理解別人，這樣就會(huì)舒服融洽一些。要善于發(fā)掘他人優(yōu)點(diǎn)，喜好，投其所好。在跟女人溝通的時(shí)候最好不是講足球、談汽車(chē)，而是講化妝品和談孩子、家庭。

心態(tài)決定成敗!

最后要跟大家講的是：以一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)來(lái)看待這個(gè)世界、欣賞自己所在的團(tuán)隊(duì)，盡自己最大的努力提升自己的能力，那么我們就是濱海最需要的--人才!

品質(zhì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)最終篇3

一、選人時(shí)的匹配度問(wèn)題

所謂匹配度又可分為三個(gè)方面：一是應(yīng)聘人員與崗位要求的匹配度，二是新增員工與整個(gè)企業(yè)各組織機(jī)構(gòu)均衡發(fā)展的匹配度，三是新增人員與企業(yè)人力資源管理能力的匹配度。

二、求職者的目標(biāo)追求與利弊分析

在求職者追求的諸多目標(biāo)中，高權(quán)益保障和高增值空間總是排在前列的。

高權(quán)益保障體現(xiàn)在高底薪和高職位上，強(qiáng)調(diào)的是眼前利益。如果把高權(quán)益保障放在第一位，求職者往往會(huì)喪失很多寶貴的機(jī)會(huì)，尤其是在跨行業(yè)跳槽的情況下。因?yàn)榻^大多數(shù)招聘單位都不具備人員鑒定的能力(就連國(guó)家的勞動(dòng)部門(mén)都不具備這個(gè)能力)，并且也沒(méi)有充裕的時(shí)間進(jìn)行相馬。這樣，大多數(shù)企業(yè)就只能以相馬為輔，以賽馬為主，也就是說(shuō)是騾子是馬拉出來(lái)遛遛!這些企業(yè)只會(huì)把你過(guò)往的經(jīng)歷作為參考，對(duì)你是否能委以重任、給予高薪，則要拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。先安排在職務(wù)低、薪水低的基層崗位上，有能耐你可以每天、每周晉升一級(jí)(采用目標(biāo)管理和承諾制試用辦法)。

高增值空間體現(xiàn)在快速成長(zhǎng)和平臺(tái)分享上，強(qiáng)調(diào)的是長(zhǎng)期利益。一個(gè)好的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)必然具有兩個(gè)必要條件：其一，屬于高勞動(dòng)回報(bào)率行業(yè)(同一個(gè)人，在不同的行業(yè)打拼，勞動(dòng)回報(bào)差距很大);其二，企業(yè)決策者追求團(tuán)隊(duì)的共贏(yíng)。一個(gè)高增值空間的企業(yè)，值得員工托付一生。

三、關(guān)于試用期的工資水平

試用期的工資水平設(shè)定可以分為四種情形，分別是固定工資、高底薪+低績(jī)效、低底薪+高績(jī)效、承諾制浮動(dòng)工資。這是結(jié)構(gòu)類(lèi)型各有利弊，分別適用于不同的情況。我公司可以在不同的情況下酌情選擇。

高底薪+低績(jī)效對(duì)人的拉動(dòng)作用較好，但作此選擇的新員往往會(huì)抱以觀(guān)望的心態(tài)對(duì)待新的環(huán)境、新的工作。鑒于此，唯有在人力資源管理有保障的情況下才適合采用。

低底薪+高績(jī)效對(duì)人的拉動(dòng)作用較弱，但對(duì)一個(gè)新人的工作信心和融入企業(yè)的欲望是個(gè)很好的考驗(yàn)。該類(lèi)型適合于在人力資源管理薄弱的情況下采用。

承諾制浮動(dòng)工資制度是個(gè)很好的折中方案。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方：某A，試用期間每月收益不低于20__元(仍可以適度浮動(dòng));如果試用三個(gè)月被公司正式聘用，則試用期的總收益按每月5000元補(bǔ)齊。

四、一點(diǎn)提示

試用期內(nèi)的低底薪+高績(jī)效政策會(huì)把相當(dāng)一部分優(yōu)秀人員拒之于門(mén)外。雖然這種政策可以降低用人的風(fēng)險(xiǎn)成本，但同時(shí)也會(huì)大大增加招聘工作的成本。頻繁的招聘信息檢索、簡(jiǎn)歷篩選、筆試、初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試，這些工作的成本可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于多付給試用期員工工資上的成本。

品質(zhì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)最終篇4

通過(guò)這次的現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，不僅強(qiáng)化、融通了我所學(xué)的企業(yè)管理理論和方法，還了解、掌握了企業(yè)管理中各管理部門(mén)的職能及其相互的協(xié)調(diào)與制約關(guān)系。從實(shí)訓(xùn)中我了解到企業(yè)的供應(yīng)、銷(xiāo)售過(guò)程，知道了物流、資金流、信息流的運(yùn)行程序，并將我將所學(xué)知識(shí)貫通起來(lái)，提升了我的實(shí)操能力。為我進(jìn)入社會(huì)、參與管理工作打下了良好基礎(chǔ)。

本門(mén)實(shí)訓(xùn)課開(kāi)始時(shí)，由老師給我們講解基本的的操作過(guò)程以及注意的事項(xiàng)，讓我們?cè)谡w上大致了解了這門(mén)實(shí)訓(xùn)課的目的，并使我們所學(xué)的理論加以鞏固。

本次實(shí)訓(xùn)分為兩個(gè)部分：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入。其中又分為：企業(yè)背景介紹、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息管理等。

在老師講解了五羊&本田有限公司的背景介紹后，我了解到五羊&本田是一家由廣州摩托集團(tuán)公司和日本本田技研工業(yè)會(huì)社共同投資、經(jīng)營(yíng)的中外合資企業(yè)，公司中有員工20__人，主要產(chǎn)品有：WY125和WH125型系列騎式摩托車(chē)、WH125T和WH100T型系列踏板摩托車(chē)。

在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入方面，我們主要是通過(guò)錄入代碼設(shè)置、部門(mén)地區(qū)設(shè)置、庫(kù)區(qū)代碼設(shè)置、工廠(chǎng)日歷、工作中心、操作員設(shè)置、庫(kù)存初始化、物料清單等來(lái)進(jìn)一步了解和掌握這些數(shù)據(jù)及信息在企業(yè)中的作用。代碼設(shè)置主要是對(duì)于使用頻繁，分類(lèi)有限的項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置。庫(kù)區(qū)是為物料的存儲(chǔ)而建立的。我們需要了解在現(xiàn)代企業(yè)管理中，一般根據(jù)物料在加工過(guò)程中的地位來(lái)對(duì)庫(kù)存物料分區(qū)域，分貨架貨位進(jìn)行管理。如果我們?cè)谶@一步錄入錯(cuò)誤，則在下面入庫(kù)的步驟就無(wú)法操作了。這就是所謂的一步錯(cuò)，后面的就會(huì)步步錯(cuò)。在這種小心易易不犯錯(cuò)的狀態(tài)下，我很快就完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入。

接下來(lái)是營(yíng)銷(xiāo)管理模塊，我們的目標(biāo)是掌握銷(xiāo)售合同的簽訂，按客戶(hù)訂單組織生產(chǎn)的一般流程，掌握客戶(hù)管理的基本內(nèi)容與要求，了解售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù)，明確營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)管理中的重要地位。首先是報(bào)價(jià)單及產(chǎn)品成本的錄入，接到客戶(hù)訂單后要經(jīng)過(guò)訂單評(píng)審，判斷好是否能在規(guī)定的時(shí)間里完成訂單，簽訂銷(xiāo)售合同后下定制單，再通過(guò)存貨查詢(xún)了解庫(kù)存狀況，最后制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并作最后的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。

技術(shù)管理模塊又包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改通知、產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審記錄、評(píng)估驗(yàn)證記錄、圖紙管理等，雖然我對(duì)這一模塊的認(rèn)識(shí)沒(méi)有很深刻的了解，但通過(guò)對(duì)部分信息及數(shù)據(jù)的錄入也了解了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)的基本程序。產(chǎn)品設(shè)計(jì)如需要進(jìn)行調(diào)整或改變都需要通知到相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行改動(dòng)。

采購(gòu)管理模塊中，我了解了供應(yīng)商的資料可以為采購(gòu)員及采購(gòu)業(yè)務(wù)的管理者進(jìn)行采購(gòu)決策和建立采購(gòu)訂單提供及時(shí)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，采購(gòu)部也都需按訂單來(lái)進(jìn)行采購(gòu)，如果庫(kù)存不夠，我們可以通過(guò)外購(gòu)計(jì)劃來(lái)訂購(gòu)原材料、半成品或成品;在了解了供應(yīng)商的資料后，我們要進(jìn)行供應(yīng)商的評(píng)估，看該供應(yīng)商是否能提供所需的物料，之后在決定我們是否要外購(gòu)，或是外協(xié)加工。如果采購(gòu)部需要外購(gòu)，則必須清楚的填寫(xiě)請(qǐng)購(gòu)單才可。

在設(shè)備管理模塊中，我最主要了解了固定資產(chǎn)的管理。要在固定資產(chǎn)管理表中填寫(xiě)好主要的信息，填寫(xiě)清楚后還需要通過(guò)相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽名才可。雖然這一不走挺簡(jiǎn)單，但是這也是不可或缺的重要信息。

而生產(chǎn)管理中，企業(yè)所做的計(jì)劃很重要，不僅步驟繁多，而且要掌握的知識(shí)面很廣。企業(yè)不僅要制定年度、月度生產(chǎn)規(guī)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、車(chē)間作業(yè)計(jì)劃，還要做好粗能力分析、細(xì)能力分析、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整、物料計(jì)劃調(diào)整、工序任務(wù)單、工序流轉(zhuǎn)卡、生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表和送檢單、領(lǐng)料單、退料單等的記錄和分析。雖然還不曾在企業(yè)里工作過(guò)，不能完全的掌握所有的東西，但提前能夠了解和掌握基本的流程，也是對(duì)我以后的工作會(huì)有很大的幫助。

產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后，還需要經(jīng)過(guò)品質(zhì)部的檢驗(yàn)，這就需要做質(zhì)檢記錄，質(zhì)檢合格的則可以入庫(kù)，不合格的產(chǎn)品就處理掉。而在倉(cāng)庫(kù)管理中，我們把通過(guò)了質(zhì)檢的交貨單、半成品、成品入庫(kù)，此外還要記錄好銷(xiāo)售出庫(kù)、換損交運(yùn)單出庫(kù)、外協(xié)領(lǐng)料出庫(kù)、計(jì)劃領(lǐng)料出庫(kù)、領(lǐng)料出庫(kù)等信息。

財(cái)務(wù)管理中，最主要的是應(yīng)收業(yè)務(wù)處理、應(yīng)付業(yè)務(wù)處理和成本核算。在數(shù)據(jù)錄入時(shí)，雖然都是很簡(jiǎn)單的操作，做起來(lái)也得心應(yīng)手，但如果在企業(yè)中財(cái)務(wù)的管理是比較繁瑣的，遠(yuǎn)沒(méi)有我們現(xiàn)在所做的那樣輕松。而我們現(xiàn)在所基本的錄入也是為了幫助我們了解企業(yè)中一環(huán)接一環(huán)的重要模塊。

人力資源管理也是企業(yè)中重要的一環(huán)，我們要了解企業(yè)有多少人還有員工的基本信息信息，從而進(jìn)行人事管理以及員工的考勤、獎(jiǎng)罰管理等。企業(yè)要做好這一模塊，還需要有自己的企業(yè)文化、企業(yè)的規(guī)章制度。

最后在信息管理中，要了解市場(chǎng)是不斷在變化的，不僅要堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)新的挑戰(zhàn)，還要不斷的把握信息化帶來(lái)的機(jī)遇。要做好企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程圖等各種表圖的管理，給新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇做好充分準(zhǔn)備。

以上都是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)與體會(huì)，在經(jīng)過(guò)了許多課時(shí)的實(shí)訓(xùn)后，我明白了要做好每一項(xiàng)任務(wù)都不是那么的簡(jiǎn)單，不僅需要耐心，還需要有足夠的聰明才智和熟練的電腦操作技術(shù)。而經(jīng)營(yíng)一家公司就更不簡(jiǎn)單了，所以我要學(xué)的還很多，也希望還能夠在自己的努力下創(chuàng)造屬于自己的物流公司，帶著堅(jiān)定的信念和足夠的耐心走下去。

品質(zhì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)最終篇5

20__年3月12日國(guó)際礦業(yè)召開(kāi)20__年度安全環(huán)保工作會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)20__年安全環(huán)保經(jīng)驗(yàn)，全面安排部署20__年安全環(huán)保工作。高總對(duì)去年的安全環(huán)保工作做了深入的總結(jié)，對(duì)重點(diǎn)工作回顧。學(xué)習(xí)高總的報(bào)告后讓我感觸良多。

20__年是不平凡的一年，在集團(tuán)公司大力支持下我們?nèi)〉昧酥卮蟮墓ぷ魍黄啤＝⒘碎L(zhǎng)效的安全機(jī)制，加強(qiáng)了安全體系建設(shè)；加大了安全檢查和隱患排查治理力度；狠抓安全教育培訓(xùn)，成果初步顯現(xiàn)；加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，狠抓環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)；啟動(dòng)安健環(huán)體系建設(shè)；落實(shí)職業(yè)病防治條例，職工的身體健康有了保障；以“反三違”為重點(diǎn)，開(kāi)展各類(lèi)安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。

雖然我們?nèi)〉昧撕芏喑删?，但是我們面臨的形式依然嚴(yán)峻，當(dāng)前安全生產(chǎn)依然存在很多問(wèn)題。如安全管理薄弱，事故多發(fā)；違章頻發(fā)；安全基礎(chǔ)工作不牢；安全生產(chǎn)執(zhí)行力不強(qiáng)等等問(wèn)題。那么如何避免這些問(wèn)題呢？每個(gè)人都有不同的工作職責(zé)，有的人成為企業(yè)的棟梁，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值；有的人一直碌碌無(wú)為；有的人牢騷滿(mǎn)腹，總以為與眾不同，而到頭來(lái)仍一無(wú)所獲┉┉眾所周知，除了少數(shù)天才，大多數(shù)人的天賦相差無(wú)幾。那么，是什么使我們的差距這樣大呢？是什么在造就我們，決定我們呢？同命們說(shuō)是什么呢？《互動(dòng)》我想是“態(tài)度”。什么是態(tài)度呢？態(tài)度主要是指心態(tài)，指我們對(duì)人、事、物的看法、想法、說(shuō)法、寫(xiě)法、做法。好的態(tài)度表現(xiàn)為：虛心好學(xué)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，樂(lè)于配合，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。激情，誠(chéng)信，敬業(yè)，責(zé)任，奉獻(xiàn)。因此只有端正態(tài)度我們員工才能為公司的發(fā)展注入更多的活力。讓人人都來(lái)重視安全，時(shí)刻關(guān)注安全，將“安全生產(chǎn)”銘記心中，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！讓人人都清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因?yàn)?，或許一次小小的不經(jīng)意的違章，就會(huì)造成很大的傷害或損失，就會(huì)變成違法。如果我們每個(gè)人都能真正意識(shí)到這一點(diǎn)，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好，我們的企業(yè)就能長(zhǎng)盛不衰，我們個(gè)人就能在一個(gè)安全和諧的環(huán)境中幸福生活。

品質(zhì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)最終篇6

生產(chǎn)如同一列高速前進(jìn)的火車(chē)，客戶(hù)是終點(diǎn)站，質(zhì)管人員是列車(chē)長(zhǎng)，基層生產(chǎn)管理人員則是火車(chē)頭，列車(chē)長(zhǎng)需要做的，就是引導(dǎo)火車(chē)頭的方向，使其朝著終點(diǎn)站前進(jìn)，無(wú)論火車(chē)速度多快，列車(chē)長(zhǎng)必須保持清晰的頭腦，為其指明一條正確的道路，以預(yù)防其偏離軌道，并朝著終點(diǎn)站順利前進(jìn)。而每一個(gè)工序如同每一節(jié)車(chē)廂，必須一環(huán)銜接一環(huán)，不可脫節(jié)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如同火車(chē)軌道，每一節(jié)車(chē)廂必須在固定的軌道上前行，只要有一節(jié)車(chē)廂越軌，必將導(dǎo)致整列火車(chē)的翻車(chē)。

每一位管理人員的工作就是排除所有會(huì)造成列車(chē)翻車(chē)的影響因素，從而預(yù)防列車(chē)翻車(chē)，而不是在翻車(chē)以后去搶救，“亡羊補(bǔ)牢”雖然猶未為晚，但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來(lái)以前就將羊圈修牢固一些。強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防重要性，重視事后糾正及改善效果的確認(rèn)。

一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，絕不是在其下屬工作人員犯錯(cuò)之后通過(guò)罰款去追究下屬失職的責(zé)任。我們應(yīng)該知道，下屬員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及管理不良事件一犯再犯，其實(shí)不是員工笨教不會(huì)，而是我們給了員工太多犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有教不好的兵，只有不會(huì)帶兵的將，要想解決此問(wèn)題，最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓(xùn)到位，同時(shí)還需制定一套健全的管理機(jī)制，約束作業(yè)人員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中的行為規(guī)范，以順利達(dá)到預(yù)期的執(zhí)行效果。

品質(zhì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)最終篇7

近期，我們公司的全體管理人員參加學(xué)習(xí)并觀(guān)看了李強(qiáng)老師說(shuō)管理的培訓(xùn)視頻。通過(guò)學(xué)習(xí)。我從中受益匪淺，感觸也很深。管理是一門(mén)藝術(shù)，如果我們不能正確的運(yùn)用手中的權(quán)利和管理方式方法，以及必要的管理技巧，那么我們很容易就會(huì)把管理變成了管教。李強(qiáng)老師的這句話(huà)深深地印在了我的心中，如何才能做好一位管理者呢?這是值得我深思的問(wèn)題。

首先，態(tài)度決定成敗。成功與失敗有時(shí)候只是一念之間，同樣一件事情，用不同的心態(tài)去對(duì)待，得到的結(jié)果也會(huì)是截然不同的。擺正好自己的心態(tài)，用積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度去處理所遇的難題，一個(gè)人改變了思維模式，就注定會(huì)改變行為模式。李強(qiáng)老師的心在哪里，收獲就在哪里這句話(huà)點(diǎn)醒了我。來(lái)到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會(huì)成功。所以，態(tài)度對(duì)我們來(lái)說(shuō)是多么的重要，我們應(yīng)該快樂(lè)工作，用良好的心態(tài)對(duì)待工作。用心去聽(tīng)、去看、去想，把所聽(tīng)所看所想到的有用的東西變成自己的，并醞釀、提煉、創(chuàng)新切實(shí)的運(yùn)用到工作中來(lái)，定會(huì)使自己邁向一個(gè)新的臺(tái)階。其次，做問(wèn)題的終結(jié)者，是一個(gè)管理者需要具備的必要能力。問(wèn)題是被人創(chuàng)造出來(lái)的，也應(yīng)該是可以終結(jié)的。管理工作在于抓落實(shí)、搞監(jiān)督，只有把工作落實(shí)到位了，才可能出現(xiàn)想要的結(jié)果。

作為一個(gè)合格的管理者，遇到事情不應(yīng)該行于樹(shù)、止于風(fēng)，只是一味指責(zé)或推卸責(zé)任，應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并采取可行的措施，去努力解決它。在解決問(wèn)題的同時(shí)，也應(yīng)該靈活應(yīng)運(yùn)處理的方式，適當(dāng)聽(tīng)取員工的建議，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，避免別人的短處。找準(zhǔn)解決問(wèn)題的方向并持之以恒的做下去，有時(shí)候問(wèn)題也隨之迎刃而解。最后，管理者應(yīng)該以身作則，起到表率的作用。不能只靠說(shuō)別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，需要身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象。只要這樣才能讓手下的員工心悅誠(chéng)服的去執(zhí)行任務(wù)。

并且作為中層管理者要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，正確的做事。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。在實(shí)際工作中，想問(wèn)題、辦事情，都要從大局出發(fā)，是非分明，這樣才能樹(shù)立正氣，保證工作的不偏離。李強(qiáng)老師的任何一句話(huà)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一筆寶貴的財(cái)富，它化為了一股無(wú)形的動(dòng)力催促著我不斷向前行。只有把學(xué)的用到實(shí)處了那才是真正的學(xué)會(huì)了，因此我會(huì)把自己從中所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際的管理工作中來(lái)，查缺補(bǔ)漏，努力踏實(shí)的工作，達(dá)到自己與公司的雙贏(yíng)。

品質(zhì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)最終篇8

步入大三之后，給我最深的感觸就是所學(xué)習(xí)的課程專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)，《建筑施工組織與原理》就是最典型的一門(mén)。開(kāi)這門(mén)課的目的就是為了使我們學(xué)生掌握施工組織與管理的方法和手段，具備從事施工項(xiàng)目管理的初步能力，主要包括了這幾方面內(nèi)容：一是建筑施工組織與管理的概述;二是建筑施工組織與管理的基本技術(shù)方法，主要介紹流水施工與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其在施工組織與管理上的應(yīng)用;三是施工組織設(shè)計(jì)，包括單位工程施工組織設(shè)計(jì)和施工組織總設(shè)計(jì);四是施工項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)與協(xié)調(diào);五是施工項(xiàng)目的目標(biāo)管理，包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全等。在可愛(ài)的徐淑紅老師的帶領(lǐng)下，通過(guò)一學(xué)期幾十個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí)，我也收獲了一些心得體會(huì)。

第一，我覺(jué)得這門(mén)課內(nèi)容很廣泛，涉及到建筑技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理與計(jì)算機(jī)技術(shù)等多方面的內(nèi)容，是房屋建筑、結(jié)構(gòu)、力學(xué)、建筑材料、建筑機(jī)械、施工技術(shù)、工程定額與預(yù)算、建筑經(jīng)濟(jì)與管理、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)以及計(jì)算機(jī)科學(xué)的綜合應(yīng)用，因此，學(xué)習(xí)這門(mén)課需要具備相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)知識(shí)，這也就是我剛開(kāi)始接觸這門(mén)課比較陌生的原因所在，大一大二所學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課幾乎忘得一干二凈，上學(xué)上了一半了都沒(méi)學(xué)到什么有用的東西，真的很慚愧，所以我得出一個(gè)教訓(xùn)：在接下來(lái)的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)當(dāng)中，要時(shí)刻的復(fù)習(xí)大一大二所學(xué)的基礎(chǔ)課，這樣學(xué)而時(shí)習(xí)之，新舊知識(shí)互相鞏固，就能夠起到事半功倍的效果，這樣的大學(xué)學(xué)習(xí)才是最有價(jià)值的

第二，實(shí)踐性強(qiáng)是這門(mén)課的又一顯著特點(diǎn)，一方面任何一項(xiàng)工程的施工，都必須從建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、工程特點(diǎn)和施工條件出發(fā)，才能編織出符合實(shí)際的施工組織設(shè)計(jì)，并且通過(guò)實(shí)施中的協(xié)調(diào)控制使之得以順利執(zhí)行。因?yàn)楫吘勾笕呀?jīng)過(guò)了一半了，再過(guò)一年就是找工作的時(shí)間了，對(duì)課程的學(xué)習(xí)不能只停留在課本的理論知識(shí)上，要趁著假期時(shí)間多多實(shí)習(xí)，學(xué)以致用，畢竟實(shí)踐才是檢驗(yàn)?zāi)闶欠駥W(xué)好的唯一標(biāo)準(zhǔn)!

還有，通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習(xí)，讓我深切感受到一項(xiàng)工程從確定施工任務(wù)到竣工驗(yàn)收是多么的系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)!其實(shí)工地施工并不是無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的盲目施工;一切都是有組織有紀(jì)律的，在施工之前一切都規(guī)劃好了的在施工組織設(shè)計(jì)文件中。比如，流水施工原理與應(yīng)用這章節(jié)內(nèi)容主要讓我們知道如何讓施工;一項(xiàng)工程的開(kāi)始與結(jié)束并不是盲目的施工，是講究方法的，如果沒(méi)有一種完整、科學(xué)的方法，將會(huì)浪費(fèi)大量人力物力和財(cái)力。本章主要介紹一種施工方法，即流水施工。我們知道在公司生產(chǎn)過(guò)程中人們利用流水線(xiàn)生產(chǎn)以提高生產(chǎn)效率，那么同樣的方法也可以用在工程建設(shè)上，這樣可以節(jié)省大量人力物力和財(cái)力，避免了不必要的浪費(fèi)。這種方法施工在現(xiàn)今建設(shè)中應(yīng)用最為廣泛，為我們以后實(shí)習(xí)有著借鑒的作用;建筑施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃這章節(jié)在上課時(shí)老師讓我們著重注意下，因?yàn)樗容^重要，在現(xiàn)今施工中應(yīng)用也比較廣泛;網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是一種計(jì)劃管理方法，在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國(guó)防和復(fù)雜的科學(xué)研究等計(jì)劃管理中有著廣泛的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計(jì)劃，求得計(jì)劃的最優(yōu)方案，并據(jù)以組織和控制生產(chǎn)，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。學(xué)會(huì)它，對(duì)以后作為施工現(xiàn)場(chǎng)管理者有較大作用。

至此，本學(xué)期所學(xué)內(nèi)容概括完畢，對(duì)此，我最大的認(rèn)識(shí)就是四個(gè)字，組織、管理，本學(xué)期所學(xué)習(xí)的內(nèi)容對(duì)我們以后的工作都有很大意義，主要是讓我們學(xué)會(huì)在以后工作中會(huì)組織與管理，這對(duì)一項(xiàng)工程來(lái)說(shuō)意義太重大了，對(duì)我來(lái)說(shuō)，我對(duì)組織與管理的理解就是，組織是工程建設(shè)之前的工作，是工程的已施工的基礎(chǔ);管理是工程建設(shè)時(shí)的工作，是保障工程項(xiàng)目得以竣工的保證。

品質(zhì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)最終篇9

中國(guó)式管理

學(xué)習(xí)心得

人的開(kāi)始：有口無(wú)言

人的最后：不了了之(死不明目、心安理得)

中、美、日思維特征：

中國(guó)式思維：太極思維(三分法;陰陽(yáng)互通);

美國(guó)式思維：二分法(對(duì)、錯(cuò);一分為二;正確、錯(cuò)誤);

日本式思維：一分法(一切按上級(jí)指示辦理、遵重權(quán)威、年資制);管理=做人(倫理)+做事(科學(xué))

管理=管事+理人

理即敬

敬人者人恒敬之

看得起(中國(guó)人特別看中人的面子)

長(zhǎng)處、短處

理與法、法與理

蓋世英雄=四面楚歌

能力=_=本事(中國(guó)人講本事，不太講能力)

案例：《魚(yú)頭》、《雞屁股》

講話(huà)不能太直(不是虛偽而是太直容易折)

中國(guó)式管理六字真秘：

兩難(慎始)、兼顧、合理(參考法律、合理解決)

衡情論理

內(nèi)方外圓

案例：《僅供參考》

一切都有定數(shù)。西方定就是定、中國(guó)定是不一定

二分法：是非分明

三分法：是非不明

情、理、法與仁、義、禮(情與面子、理與臉、法是基礎(chǔ))站在法的立場(chǎng)來(lái)衡情論理

例子：敬酒與罰酒

例子：給足了面子就講理、翻臉無(wú)情例子：派車(chē)

不可不變、不可亂變

變：占20%、不變：占80%

開(kāi)始就做對(duì)，不允許道歉的民族(在中國(guó)道歉也沒(méi)有用)

投石問(wèn)路

可以單刀直入的情況：論關(guān)系、套交情、看情況

攻心為上、抓心至關(guān)心、交淺不言深

推、拖、拉的妙用

不做回答、不負(fù)責(zé)任、付最大的責(zé)任

先說(shuō)先死---下級(jí)想好了才能問(wèn)(人員、時(shí)間、經(jīng)費(fèi))

制度不可能完美(制他人于死地、度本人上天堂)

中庸之道即合理之道

企業(yè)合理才能安1、安股東;2、安員工(好人都走了、壞人留下來(lái)了);3、安客戶(hù);4、安社會(huì)大眾;

應(yīng)該管的你去管、不應(yīng)該管的你不用管，應(yīng)該不應(yīng)該是看立場(chǎng)

立場(chǎng)不同才吵駕(定位與團(tuán)隊(duì))

合理的不公平(資源不足、機(jī)會(huì)有限)

倫理即合理的不公平

老總境界至無(wú)為

凡是都是自作自受

共同的認(rèn)識(shí)

五千年的文化能傳承至現(xiàn)在是有他的道理

彼此包容、彼此尊重(有緣才能相聚)

管理與當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情相接合

得罪人道歉都沒(méi)有用

風(fēng)氣

老板點(diǎn)頭

企業(yè)文化

(人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán))老板

企業(yè)文化與心腹知已(三國(guó)中魏、蜀、吳核心人物)

企業(yè)是由老板和核心團(tuán)隊(duì)組成，員工認(rèn)可

共識(shí)：1、先把自已管好、自律、自覺(jué)管得太嚴(yán)，風(fēng)氣不會(huì)好----與法家沒(méi)有變成中國(guó)主流思想有很大關(guān)系

給他面子、自作自受、不打自招

中國(guó)人的個(gè)性：不一定

中國(guó)人外圓內(nèi)方

2、要改變一個(gè)中國(guó)人非常不容易，讓他自已改變

老板做經(jīng)營(yíng)、干部做管理、基層做作業(yè)

3、把自已定位好：

高層：管理、配合

中層：務(wù)實(shí)加應(yīng)變、抓住差異性

基層：務(wù)實(shí)

基層----重有

中層----重能

老總----重?zé)o

企業(yè)分工如同象棋(帥、將、士、相、車(chē)、馬、炮、兵、卒)各自分工協(xié)作;

怎樣使基層熱心、有激情

企業(yè)文化深入到腦海里面

使干部稱(chēng)心如意

員工生活在過(guò)去、干部生活在現(xiàn)在、老板生活在未來(lái)(將心比心)

要隨機(jī)應(yīng)變不要投機(jī)取巧----干部、

要圓通不要圓滑----干部

要形成馬屁氛圍決不要拍馬屁----干部

要有原則會(huì)應(yīng)變不要沒(méi)有原則的變，也不要完全講原則不會(huì)應(yīng)變----干部

培養(yǎng)敏銳的領(lǐng)導(dǎo)力----第六感

領(lǐng)----方向感;導(dǎo)----引導(dǎo)大家跟上來(lái)

組織變化象一棵樹(shù)，根----領(lǐng)導(dǎo)----不動(dòng)生色;顧客----云(萬(wàn)商云集);

上上下下一條心，好好與周過(guò)相處，落地生根

組織結(jié)構(gòu)：人、樹(shù)、金字塔之比較

高層：

光彩給枝葉、風(fēng)景才會(huì)美麗;

老總要有樹(shù)根的修養(yǎng);

三招：1招：把眼睛蒙起來(lái);2招：把你的耳掩起來(lái);3招：把你的左右手坎掉，最后坎頭。當(dāng)老總要無(wú)所不知

當(dāng)老總要用勢(shì)，不要用權(quán)，也不能把權(quán)給別人用，別人會(huì)濫用職權(quán)中層：

老總最在意：你的心中有沒(méi)有我

一、一定要請(qǐng)示、報(bào)告;

二、時(shí)間緊，先做再報(bào)告;

三、邊做邊報(bào)告;

錯(cuò)誤的決策比貪污更可怕

不能合作，分工很槽

先孕育出合理的制度

制度可以借鑒決不可以抄襲，制度一定要自生自長(zhǎng)

工作環(huán)境很重要，人要很體面的工作(長(zhǎng)期在門(mén)過(guò)工作就變成守門(mén)人)遠(yuǎn)的和尚會(huì)念經(jīng)

依照制度、衡情論理、合理解決

團(tuán)隊(duì)中完善自我

把團(tuán)隊(duì)帶出來(lái)

鞏固領(lǐng)導(dǎo)中心，中心思想、第一圈、

美國(guó)----基礎(chǔ);日本----中層;中國(guó)----老板;

維護(hù)合理的不公平一、最佳的溝通態(tài)度

一席菜(從開(kāi)胃菜至甜點(diǎn))

例：綁票(用最有效的話(huà)講)

1、只聽(tīng)他說(shuō)什么內(nèi)容、道理，不去講究他講怎么樣中國(guó)人最講道理，中國(guó)人很容易生氣

情緒管理

慎始善終

感情與理性

只要沒(méi)有面子，他就不講理

直話(huà)直說(shuō)效果最差

2、情緒上的方法穩(wěn)定對(duì)方

不能欺騙，也不講實(shí)話(huà)，講妥當(dāng)?shù)脑?huà)

見(jiàn)面東拉西扯，不見(jiàn)實(shí)在話(huà)

吃飯沒(méi)有?是問(wèn)你心情好不好

中國(guó)人是個(gè)警覺(jué)性非常高的民族

時(shí)機(jī)對(duì)不對(duì)，對(duì)方心情好不好

投石問(wèn)路不要打草驚蛇

中國(guó)人不喜歡推銷(xiāo)員

溝通要知已知彼

人不對(duì)不說(shuō)，人對(duì)一定要說(shuō);時(shí)不對(duì)不說(shuō)，時(shí)對(duì)一定要說(shuō)例：劉備與趙子龍(小兒驚風(fēng)散)、孔明與周瑜事緩則遠(yuǎn)

基層----道歉;中層----請(qǐng)客;高層----等人。

二、溝通前的心理準(zhǔn)備

先說(shuō)先死

例：買(mǎi)項(xiàng)鏈

不說(shuō)也死

說(shuō)到不死：說(shuō)得適當(dāng)?shù)暮锰?/p>

真正的買(mǎi)貨人

溝通要讓對(duì)方做最后決定

中國(guó)是高度自覺(jué)性的民族

中國(guó)式的人性管理

中庸之道即合理之道

把人看作人的管理，人性管理，以人為本

不去管他，不管就是管(老總對(duì)下面的人)

敬人者人恒敬之

人理別人、別人理你，看得起人

學(xué)而時(shí)習(xí)之。習(xí)：習(xí)慣(學(xué)習(xí)知識(shí)、智慧后要變成自已的習(xí)慣)看得起員工，板臉也很重要(平衡)

人理好了，他自然就做得好事

本立而道生

重要提示1：

1、把人當(dāng)做人看的管理，稱(chēng)為人性管理;

2、順著人性的需求來(lái)管理，可提高效益;

3、什么都在變，只有人性從來(lái)沒(méi)有改變;

4、人性不喜歡被管，有人管就是不自在;

5、人性不喜歡不理，沒(méi)有人理就不高興;

6、人性管理就是只管不理，管理加理人。

重要提示2：

1、理的意思是看得起，讓他覺(jué)得有面子;(得人心者得天下)

2、對(duì)事要管，把事情管好是基本的心態(tài);

3、對(duì)人要理，大家有面子，才叫做圓滿(mǎn);(啟發(fā)似的)

4、不能夠圓_，卻必須圓通，要分清楚;(推、拖、拉)

5、不可以和稀泥，卻應(yīng)該和諧，才圓通;

6、外圓還要內(nèi)方，基本的原則必須堅(jiān)持;

重要提示3：

1、方是方針準(zhǔn)則，也就是不變的原則;

2、圓是隨機(jī)應(yīng)變的變通就是變理合理;

3、只能夠隨機(jī)相變，絕對(duì)不能投機(jī)取巧;

4、原則和變通要有切點(diǎn)，否則就是亂變;

5、不可不變也不能亂變，要變得合理;

6、合理地因人、事、地、物，適當(dāng)變通;

重要提示4：(原則不變)

1、守本分，首先把自已的本分工作做好;

2、守規(guī)矩，凡事依照制度，按規(guī)定辦事;3、守時(shí)限，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成應(yīng)辦事項(xiàng);

4、守承諾，答應(yīng)的事情必須依承諾做到;

5、重方法，講究正確有效方法提高績(jī)效;

6、重改善，精益求精，持續(xù)求做得更好;

重要提示5：(管理與制度1)

1、管理一定要制度化，但制度必須合理;

2、合理的制度，大家一定要自動(dòng)去遵守;

3、制定制度時(shí)，由下而上比較容易合理;

4、下面訂得不合理，上面還可以有意見(jiàn);

5、上下多交流，彼此尊重，叫做好商量;

6、自然孕育而成的制度，比較合乎人性;

重要提示6：(管理與制度2)

1、思慮的方式，和處理事情的方式相反;

2、凡事先看規(guī)定，合乎規(guī)定才可以先做;

3、不合理規(guī)定，要先研究有什么能變通的;

4、不能變通，最好改變事情以符合規(guī)定;

5、如果有困難，最好和上級(jí)商量求諒解;

6、合理合法，還要考慮可能產(chǎn)生后遺癥;

重要提示7：(如何與上司相外---上級(jí)交辦的事怎么辦?)

1、上級(jí)的命令都是對(duì)的，先仔細(xì)聽(tīng)進(jìn)去;(三個(gè)和尚與大法師)

2、研究實(shí)際狀況，有問(wèn)題提出來(lái)試試看;

3、自已不能解決，要及時(shí)向上級(jí)做報(bào)告;

4、上級(jí)的指示，先說(shuō)好，再實(shí)地做做看;

5、實(shí)在有困難，再向上級(jí)提出，看著辦;

6、最好不要改變上司，讓上司自已改變;

重要提示8：(如何指導(dǎo)下屬：知人善任、適才適用)人性管理---部屬工作干不好怎么辦?

1、指派工作，是上司能力的考驗(yàn)要慎重;

2、適當(dāng)指派工作，還要加以合理的輔導(dǎo);

3、部屬做不好，要看是不能?還是不為;4、不能比較好辦，找人教他或接受訓(xùn)練;

5、不為要看不敢、不肯，還是不多做;

6、依照不同狀況，做不一樣的輔助指導(dǎo);

重要提示9：(越級(jí)報(bào)告與親民)

人性管理---部屬越級(jí)報(bào)告怎么辦?

1、越級(jí)報(bào)告應(yīng)該視為非常態(tài)，而非常態(tài);

2、不可以聽(tīng)也不能不聽(tīng)，都有不良后果;

3、應(yīng)該先聽(tīng)，然后才告訴他依層級(jí)報(bào)告;

4、站在暗外看直接主管怎樣處理這件事;

5、有意見(jiàn)要私底下和直接主管好好商量;

6、盡量設(shè)法減少越級(jí)報(bào)告，但不能限制;

重要提示10：

人性管理---上級(jí)越級(jí)指揮部屬怎么辦?

1、不可以向上級(jí)抗議，因?yàn)樯霞?jí)不接納;

2、不可以詢(xún)問(wèn)部屬，因?yàn)椴辉敢庹f(shuō);

3、最好宣示由部屬自行決定要不要報(bào)告;(需要我負(fù)責(zé)的事就向我報(bào)告)

4、讓上級(jí)和部屬擁有某些彈性好辦事;

5、自行報(bào)告的，要盡心輔助，力求辦妥;

6、不報(bào)告的，自行負(fù)責(zé)，不替他擔(dān)責(zé)任;

重要提示11：

人性管理---向上級(jí)報(bào)告應(yīng)注意些什么原則?

1、和才能長(zhǎng)遠(yuǎn);

2、工作、冷落、核心;

3、倫理：人倫關(guān)系=_=人際關(guān)系;

4、不要不勞而獲、而要坐享其成;

5、人是寶藏、不是資源;

6、前途在開(kāi)會(huì)，其他不重要，青云直上;

重要提示12：

人性管理---上級(jí)怎樣給下級(jí)作指示?

火性管理=同歸于盡發(fā)財(cái)：借用別人的資金、借用別人的智慧

深藏不露

全力以赴與盡力而為的區(qū)別

技術(shù)=單純

1、最好的指示方式，就是不要發(fā)號(hào)施令;

2、先提出問(wèn)題，看大家如何反應(yīng)最妥當(dāng);

3、對(duì)不同的意見(jiàn)，不要做評(píng)論，各自表述;

4、把指示放在腹中，讓大家自動(dòng)找出來(lái);

5、人對(duì)自已的決定，必然全力以赴去做;

6、保持緊急時(shí)發(fā)號(hào)施令的權(quán)利，很有效;

重要提示13：

人性管理---同級(jí)之間如何相處?

1、大家一般大，誰(shuí)也不怕誰(shuí)，也不服氣;

2、讓大家明白，跟我打交道保證不吃虧;

3、有辦法時(shí)，還要故意讓大家占小便宜;

4、能幫忙時(shí)，要盡量幫忙，不必太計(jì)較;

5、必要時(shí)好開(kāi)口，大家也才會(huì)熱心反應(yīng);

6、希望大家如何對(duì)待我，先從自已做起;

重要提示14：

精于刀者，死于刀;精于槍者，死于槍;精于權(quán)謀者，死于權(quán)謀;精于游泳者，死于水也。簡(jiǎn)化、合并、重組是減少環(huán)節(jié)、梳理流程、提高效率=工業(yè)工程

王永慶的案例

用新方法代替舊方法，動(dòng)不動(dòng)腦筋。

量力而用，員工的健康，老板的健康。

人性管理---怎樣指派任務(wù)?

1、人員沒(méi)有增加，新的業(yè)務(wù)卻不斷產(chǎn)生;

2、如果分配不出去，主管自已遲早累死;

3、指派新的任務(wù)，誰(shuí)都不熱心，推拖拉;

4、表現(xiàn)的很熱心更要小心，想干什么?

5、要想辦法，讓大家樂(lè)于接受新的業(yè)務(wù);

6、指派得當(dāng)，才能收到預(yù)期效果，安心;

重要提示15：

人性管理---到時(shí)完不成任務(wù)怎么辦?

千金難買(mǎi)寸光陰

不公平才是真正的公平

1、不要等到最后才發(fā)現(xiàn)，平時(shí)做什么?

2、不能如期完成，必須提早報(bào)告求補(bǔ)救;

3、上下都明白，共同想辦法，如期完成;

4、實(shí)在沒(méi)辦法，要提出補(bǔ)救方案才罷休;

5、應(yīng)該通知的，要預(yù)先告知，好做準(zhǔn)備;

6、不允許延期，不能夠降低質(zhì)量求應(yīng)付;

重要提示16：

人性管理---部屬犯錯(cuò)誤怎樣處理?

忙中定有錯(cuò)

部屬要養(yǎng)成充分準(zhǔn)備的習(xí)慣于，而且要檢查預(yù)測(cè)、計(jì)劃

英雄不提當(dāng)年勇

當(dāng)局者迷、旁觀(guān)者清

教育不講方法，不算教育

曾國(guó)藩40左右才明白，70%在管理;30%在做事。

1、不能夠放過(guò)部屬的錯(cuò)誤，否則沒(méi)良心;

2、不可以讓部屬在公開(kāi)場(chǎng)合沒(méi)面子丟臉;

3、最后預(yù)防犯錯(cuò)，初犯不罰，嚴(yán)防重犯;

4、違法或惡意犯錯(cuò)，第一次就罰不放縱;

5、用三明治方式，使部屬樂(lè)于接受勸告;

6、讓大家明白，客氣非福氣，互相勉勵(lì);

重要提示17：

人性管理---合理與否怎樣判斷?

理不易明，理念變動(dòng)，妙不可言

人生就是搶位置而已

讓位置給別人

管理從定位開(kāi)始

位置不同，道理不同

時(shí)、勢(shì)、定位、中應(yīng)

謙虛

1、人性喜歡合理，但是合理與否很難講;

2、公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，如何判斷;

3、理會(huì)變動(dòng)，因時(shí)空的變遷，隨著改變;

4、時(shí)位中應(yīng)，是合理與否的基本測(cè)試法;

5、讓他自已判斷，由大家來(lái)看合不合理;

6、不要得理不饒人，以免有理變成沒(méi)理;

重要提示18：

人性管理---人性管理的要點(diǎn)是什么?

目標(biāo)：降低成本、發(fā)揮潛力、協(xié)調(diào)一致與業(yè)績(jī)、利潤(rùn)之關(guān)系天花板與價(jià)格

地板與成本

軍事化管理(過(guò)時(shí))與人性管理(趨勢(shì))==與時(shí)俱進(jìn)

1、最省錢(qián)的降低成本方法，同時(shí)最有效;

2、使大家樂(lè)在工作，心情愉快，身體健康;

3、各級(jí)主管都能夠發(fā)揮潛能，輕松愉快;

4、員工有尊嚴(yán)有價(jià)值，安心把工作做好;

5、上下協(xié)同一致，產(chǎn)生有效強(qiáng)大組織力;

6、減少情緒化的反應(yīng)，可大幅提高生產(chǎn)力;

重要提示19：

人性管理---為什么要實(shí)施人性管理?

六字真言：兩難、兼顧、合理

重要提示20：

人性管理---怎樣實(shí)施人性管理?

1840年與1984年對(duì)中國(guó)歷史的重要意義人力資源部與人員發(fā)展部之關(guān)系

良心與控制人心

人性管理從情緒管理開(kāi)始

1、不要說(shuō)人力資源管理，視人猶物;

2、不要說(shuō)自已管多少人，增加無(wú)謂麻煩;

3、不要忽略人的情緒，因?yàn)槠茐牧軓?qiáng);

4、不要討論人性善惡，人性富于可塑性;

5、不要強(qiáng)調(diào)制度化，按照制度去做就是;

6、不要開(kāi)口閉口談法，最好先由情入理;

品質(zhì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)最終篇10

20__將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作，下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)：

一、今年的主要工作：

作為安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員，我按照公司及安裝處的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

1.技術(shù)管理：

在過(guò)去的一年中，共參加6幢新建工程的圖紙會(huì)審工作，并及時(shí)將會(huì)審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會(huì)審后及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)交底，并下發(fā)至施工人員手中。在施工過(guò)程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對(duì)水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更，由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿(mǎn)足使用功能上的欠缺，在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證。

2.資料管理：

對(duì)于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足資料編制的要求。

3.預(yù)決算編制：

今年共編制預(yù)決算18份，預(yù)算造價(jià)8812063.73元，共審定工程13幢，決算造價(jià)1741241.77元，累計(jì)審掉348248.35元。

二、具體的工作情況：

今年的技術(shù)管理、資料編制、預(yù)決算工作主要有以下特點(diǎn)：

1.工作量大：承擔(dān)了17幢工程的技術(shù)管理及資料編制工作，并及時(shí)提供各工程的材料供應(yīng)計(jì)劃。

2.工地位置分散，面廣干線(xiàn)長(zhǎng)：今年石島共有2幢住宅樓，崖頭西到鋼簾線(xiàn)，東至技校，北到橡膠廠(chǎng)，各工地之間相距較遠(yuǎn)。

3.工程涉及建設(shè)單位、監(jiān)理單位較多，各工程變更多、監(jiān)理例會(huì)頻繁。

4.與多家建筑公司施工同一小區(qū)：在技校學(xué)生公寓、鹽業(yè)住宅樓C#、D#、鋼簾線(xiàn)車(chē)間，均與多家建筑公司相鄰施工，工作的好壞，不只是個(gè)人問(wèn)題，直接影響到公司的聲譽(yù)。

在這種情況下，如何做好技術(shù)管理及資料編制工作，保證工程施工質(zhì)量，既讓甲方、監(jiān)理方滿(mǎn)意，為公司贏(yíng)得榮譽(yù)，同時(shí)又能保證預(yù)決算的編審、材料數(shù)量的提供，這個(gè)問(wèn)題就擺在了我的面前。

針對(duì)這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。

首先，以橡膠高層、泰祥高層為工作重點(diǎn)把大量時(shí)間安排在兩幢高層住宅工地，并利用兩幢高層住宅施工至標(biāo)準(zhǔn)層之際，編審其他工程的預(yù)決算及資料編制工作，同時(shí)大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程，根據(jù)自己掌握的水電暖施工的質(zhì)量通病情況，每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項(xiàng)、規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)的編制，及時(shí)下發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)施工人員，做好質(zhì)量預(yù)控工作，最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題;在具體施工過(guò)程中，經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通過(guò)施工隊(duì)長(zhǎng)責(zé)令施工人員進(jìn)行整改。在管理、指導(dǎo)好兩幢高層住宅樓施工的同時(shí)，安排好其它工地的資料編制工作，對(duì)催要資料的工程，經(jīng)常加班、加點(diǎn)的進(jìn)行編制，從而保證能夠按期上交資料。對(duì)于工程變更，現(xiàn)場(chǎng)施工人員比較熟悉情況，在施工人員未撤離工地時(shí)及時(shí)整理，對(duì)甲方要求需繪制平面圖、系統(tǒng)圖的工程，多次利用晚上電腦閑置時(shí)進(jìn)行電腦繪圖，以便于更改;金百合洗浴中心給排水工程變更較大，需要繪制施工圖，在工人馬上要撤離的情況下，與小魏連續(xù)加班多個(gè)晚上進(jìn)行繪制，

最后一晚，甚至加班至天亮，方在工人撤離當(dāng)天，完成變更平面圖、系統(tǒng)圖，與施工人員、甲方共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽證。

由于最近兩年小工程較多，而自己去年剛接手安裝工程預(yù)決算，對(duì)于工作內(nèi)容、程序不是很熟悉，加上之前遺留未做決算的工程較多，從而在年初仍有大量完工工程的決算未能及時(shí)編制，僅僅依靠上班時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能按時(shí)按質(zhì)的完成工作任務(wù)。因此，年初即將部分已完工程圖紙留于家中，充分利用晚上的時(shí)間編制預(yù)決算;其中，丁香苑住宅樓3#、益成診所辦公樓、曙光小區(qū)H#等多幢工程的決算均是利用晚上時(shí)間編制完成的，從而保證了能夠按時(shí)保質(zhì)的完成決算編制工作。

對(duì)甲方確定的審理工程決算時(shí)間，保證隨叫隨到，不計(jì)較路途遠(yuǎn)近，天氣涼熱及道路是否結(jié)冰，保證了決算工程能夠及時(shí)進(jìn)行最終定案。

三、工作成效

在去年的工作及日常生活中，發(fā)現(xiàn)水電暖施工中存在的一些質(zhì)量通病，具體有以下幾個(gè)方面：

1.衛(wèi)生間地漏水封高度不足，標(biāo)高相差較大;

2.衛(wèi)生間臉盆下與排水管連接處不密封;

3.給水管道管卡間距過(guò)大且安裝不牢固;

4.電線(xiàn)分色不清;

5.開(kāi)關(guān)、插座安裝標(biāo)高相差較大;

6.避雷箱內(nèi)斷接卡有銹蝕現(xiàn)象;

這些問(wèn)題不僅是違反了施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，而且直接影響到人們的生活問(wèn)題，廚房、衛(wèi)生間返臭味，住戶(hù)卻無(wú)法進(jìn)行處理。針對(duì)這些問(wèn)題，在每個(gè)工地開(kāi)工初期都向施工隊(duì)長(zhǎng)及班組長(zhǎng)提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)此問(wèn)題的嚴(yán)重性，并耐心地向他們講清規(guī)范中的要求及對(duì)人們生活的危害，在今年的已完工程中，基本上杜絕了此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。

四、工作中尚存問(wèn)題

從事安裝處資料編制、預(yù)決算工作兩年來(lái)，深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大;大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重，沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①.缺乏相應(yīng)地經(jīng)驗(yàn)，在8月份，公司檢查所有工程資料時(shí)，對(duì)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收中檢查點(diǎn)的設(shè)置理解不清;

②.部分工程的監(jiān)理蓋章滯后，個(gè)別工程進(jìn)場(chǎng)材料未做到及時(shí)向監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)。

③.由于工程多、工作任務(wù)重使得個(gè)別工程資料不能與工程同步。

④.個(gè)別工程出于防盜方面的考慮，暖氣片、開(kāi)關(guān)插座等均在門(mén)窗安裝完成后施工，導(dǎo)致遲遲不能進(jìn)行工程變更簽證，從而影響了決算的編制工作。

以上問(wèn)題，雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗(yàn)收，但把查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)作為工作方針的自己，總覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)技術(shù)員、預(yù)算員的職責(zé)，在今后工作中自己將努力做到更好。

五、今后的工作打算

通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

品質(zhì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)最終篇11

在學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，上課看的那幾期《贏(yíng)在中國(guó)》，節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用，而且會(huì)根據(jù)不同決策方法及手段進(jìn)行分析。

管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究現(xiàn)有的條件下，如何通過(guò)合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)知識(shí)是一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科。

學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)是“活”的，不是“死”的，知識(shí)源于生活，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合生活更好地理解知識(shí)。我們學(xué)到了對(duì)管理學(xué)知識(shí)計(jì)劃功能的理解，并能夠結(jié)合實(shí)際應(yīng)用讓我們更好地理解這一職能。

自從人們開(kāi)始組成群體實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì)越來(lái)越依賴(lài)集體的努力，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)知識(shí)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織。盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)知識(shí)對(duì)于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

決策是管理工作的基本要素之一。有人曾對(duì)高層管理者做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，要他們回答三個(gè)問(wèn)題：“你每天花時(shí)間最多的是哪些方面？”“你認(rèn)為你每天最重要的事情是什么？”“你在履行你的職責(zé)時(shí)感到最困難的工作是什么？”結(jié)果，絕大多數(shù)人的答案只有兩個(gè)字：“決策”。決策是管理的核心，可以認(rèn)為整個(gè)管理過(guò)程都是圍繞著決策的制定和實(shí)施展開(kāi)的。

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西蒙指出，“管理就是決策”，決策貫穿于管理過(guò)程的始終。決策在管理中的重要地位在計(jì)劃職能中得到了最好的體現(xiàn)。決策不是一次性的靜態(tài)過(guò)程，而是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。如果發(fā)現(xiàn)偏差是由方案執(zhí)行過(guò)程中某種人為或非人為的因素造成的沒(méi)那么大管理者就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)方案執(zhí)行的監(jiān)控并采取切實(shí)有效的措施，確保已經(jīng)出現(xiàn)的偏差不擴(kuò)大甚至有所縮小，從而使方案取得預(yù)期的效果。

目標(biāo)是一個(gè)組織的各項(xiàng)管理活動(dòng)所追求的，是組織或個(gè)人期望的成果，也是組織或個(gè)人努力的結(jié)果。目標(biāo)為所有的管理決策指明了方向，并且作為標(biāo)準(zhǔn)可用來(lái)衡量實(shí)際的績(jī)效，正是由于這些原因，目標(biāo)成為計(jì)劃的基礎(chǔ)。如果一個(gè)組織長(zhǎng)期不能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，就會(huì)逐漸喪失自己存在的價(jià)值。

在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動(dòng)。這需要制定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計(jì)劃制定分為如下步驟：尋找機(jī)會(huì)→確定目標(biāo)→擬定前提條件→確定備選方案→評(píng)估備選方案→選擇方案→制定衍生計(jì)劃→用預(yù)算量化計(jì)劃。

品質(zhì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)最終篇12

目前，越來(lái)越多的企業(yè)都實(shí)施了7S管理，這是為什么呢?7S培訓(xùn)公司指出那是因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的生存、發(fā)展的影響是持久的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的。企業(yè)的宣傳工作作為企業(yè)文化的有機(jī)構(gòu)成，在促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)的宣傳工作對(duì)內(nèi)能增強(qiáng)凝聚力、向心力，對(duì)外能樹(shù)立企業(yè)形象，提升企業(yè)品質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。搞好企業(yè)文化建設(shè)既離不開(kāi)企業(yè)宣傳工作的支持與配合，更離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者組織和各級(jí)管理者及全體職工的共同參與。

實(shí)施7S管理，能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念，創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。今年以來(lái)，公司深入開(kāi)展7S管理活動(dòng)，組織舉行一系列培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、宣貫，讓我們對(duì)7S管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。

7S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式，保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律，同時(shí)也提高工作效率，減少浪費(fèi)節(jié)約物料成本和時(shí)間成本。7S管理方式，正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn)，是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段，是弘揚(yáng)新疆硝石鉀肥公司企業(yè)文化走在行業(yè)前面、爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)，使硝石鉀肥公司又好又快發(fā)展的有力保障。

實(shí)施7S管理，必須要有全體員工的激情參與，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，分析原因定措施，落實(shí)整改見(jiàn)成效，合理配置和使用資源，使生產(chǎn)、辦公區(qū)域達(dá)到整潔、實(shí)用、規(guī)范的要求，減少浪費(fèi)，減少物品取放查找時(shí)間，提高工作效率。

我認(rèn)為7S管理中的素養(yǎng)是整個(gè)7S活動(dòng)的核心和精髓，這與公司的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分，與人員的素養(yǎng)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)、主動(dòng)積極的精神密不可分。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，7S各項(xiàng)活動(dòng)就不能開(kāi)展，就是開(kāi)展了也堅(jiān)持不了。因此，我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，做到四懂、四會(huì)，達(dá)到7S管理要求。

節(jié)約是對(duì)整個(gè)7S管理過(guò)程的補(bǔ)充和指導(dǎo)，我們應(yīng)積極響應(yīng)國(guó)家建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則，以主人翁的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源，厲行節(jié)約，降本增效。

通過(guò)對(duì)7S管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)7S管理有了一個(gè)清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了開(kāi)展工作的信心，相信通過(guò)我們?nèi)w員工的努力，一定會(huì)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)整潔有序、工作高效順暢的活動(dòng)目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)管理水平上臺(tái)階、上水平。

四懂：懂物資名稱(chēng)性能、懂保管保養(yǎng)知識(shí)、懂業(yè)務(wù)流程、懂消耗流程;

四會(huì)：會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除小故障。

品質(zhì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)最終篇13

6S管理是一種實(shí)用性極強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理模式，將6S理念滲入進(jìn)員工工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)后，能夠明顯提高一個(gè)企業(yè)的整體形象和員工的整體工作效率，推進(jìn)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)，在為企業(yè)創(chuàng)造更大利潤(rùn)的同時(shí)，也為員工提供了一個(gè)整潔、舒適的工作環(huán)境。

6S管理內(nèi)容包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個(gè)方面的內(nèi)容。整理：將辦公場(chǎng)所和工作現(xiàn)場(chǎng)中的物品整理分類(lèi)，有所側(cè)重的區(qū)別對(duì)待。整頓：將需要品依據(jù)所規(guī)定的定位、定量等方式進(jìn)行擺放整齊，并明確地對(duì)其予以標(biāo)識(shí)，盡量縮減找尋時(shí)間。清掃：將辦公場(chǎng)所和現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止其污染的發(fā)生。安全：指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動(dòng)中給員工帶來(lái)即安全又舒適的工作環(huán)境。清潔：將整理、整頓、清掃的實(shí)施做法進(jìn)行到底，且維持其成果，并對(duì)其實(shí)施做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。素養(yǎng)：以人為本，通過(guò)6S管理的推進(jìn)，培養(yǎng)上下一體的共同管理語(yǔ)言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定#from本文來(lái)自高考資源網(wǎng)的良好習(xí)慣，進(jìn)而促進(jìn)全面管理水平的提升。

通過(guò)對(duì)6S現(xiàn)場(chǎng)管理的學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識(shí)到將6S管理運(yùn)用到日常工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)中后，能有有效推動(dòng)日常工作良好有序的進(jìn)行，同時(shí)能夠調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高員工的工作效率，幫助員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，進(jìn)一步為員工創(chuàng)造出個(gè)人發(fā)展空間，無(wú)形中就會(huì)為公司創(chuàng)造出更多利潤(rùn)。

同時(shí)我也產(chǎn)生了這樣的思考，現(xiàn)在很多企業(yè)都在做6s現(xiàn)場(chǎng)管理，但是執(zhí)行的結(jié)果卻大相徑庭。綜合各種因素進(jìn)行考慮之后，我認(rèn)為造成這一不同的原因是沒(méi)有可靠的監(jiān)督、考核機(jī)制。6S管理的推進(jìn)，要有完善的組織機(jī)構(gòu)去跟蹤、落實(shí)、整改、考核。6S管理的推進(jìn)需要全體員工的共同努力，作為管理人員我們是執(zhí)行者，還是督促者，更要身體力行不打折扣的去執(zhí)行。

6S管理由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來(lái)，是現(xiàn)代工廠(chǎng)行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。6S的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎(chǔ)性的6S工作落實(shí)，能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。

6S現(xiàn)場(chǎng)管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)部分，主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問(wèn)題。成功的導(dǎo)入6S，可以改善和提高企業(yè)形象，促進(jìn)工作效率提高，縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本，切實(shí)保障安全，是一件可以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。

要切實(shí)取得這樣的大好形勢(shì)，確實(shí)不是一件易事，需要我們堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)與體會(huì)。

剛到工作場(chǎng)所時(shí)，各種辦公用品擺放的都不是很整齊，有些辦公用品，書(shū)籍資料與私人用品都擺在一起，沒(méi)有進(jìn)行整理和劃分，這樣一來(lái)，嚴(yán)重影響了大家的工作效率。經(jīng)過(guò)整理后，不但空間得到了解放，而且對(duì)各種物品進(jìn)行了劃分，貼上了標(biāo)簽，一目了然，讓大家工作時(shí)的心情都舒暢多了，提高了大家的工作積極性。還是那句老話(huà)：群眾的力量是無(wú)窮的。在學(xué)習(xí)實(shí)踐6S當(dāng)中，大家應(yīng)該開(kāi)動(dòng)大腦，積極提出創(chuàng)意和建議，努力解決面臨的問(wèn)題。

從雜亂無(wú)章的辦場(chǎng)所到井然有序的工作環(huán)境所有的一切，無(wú)論是誰(shuí)都明白一份耕耘、一份收獲的道理。然而，這只是6S學(xué)習(xí)實(shí)踐的攻堅(jiān)段的成績(jī)。今天的成績(jī)并不意味著明天的成功，一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。6S管理的最終目的就是提升員工品質(zhì)，鞏固好攻堅(jiān)的成果，讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化，使公司擁有更加輝煌的明天。

我們要在工作上推進(jìn)6S，形成處處6S，時(shí)時(shí)6S的大環(huán)境。沒(méi)有最好，只有更好，使落后的經(jīng)常接觸到先進(jìn)的，不太注意的時(shí)時(shí)看到注意的，不太堅(jiān)持的看到永遠(yuǎn)堅(jiān)持的，形成良好的心理督促氛圍。

不但要將6S貫徹到行動(dòng)中去，而且還要將6S似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)。我們的著裝、工作用語(yǔ)，禮儀等細(xì)節(jié)問(wèn)題都要形成修養(yǎng)。讓好的成為制度、習(xí)慣，它將激勵(lì)我們、引導(dǎo)我們積極改進(jìn)自己，不斷為企業(yè)導(dǎo)入各種先進(jìn)的管理理念提供平臺(tái)，并最終促使企業(yè)成為管理先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。

管理概念或方法，有其特定的環(huán)境或范圍，過(guò)于拓展和泛化，難免失其精要。這種傾向在5S的推廣和流行中也存在，是應(yīng)當(dāng)加以避免的。從它在日本的發(fā)源、應(yīng)用和內(nèi)容等方面看，正確理解5S，應(yīng)當(dāng)圍繞著工作現(xiàn)場(chǎng)管理這個(gè)明確的主題，也只有圍繞這個(gè)主題，才真正顯示出其精要性、操作性，而不是一些空泛或隨意的口號(hào)。

品質(zhì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)最終篇14

企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的生存、發(fā)展的影響是持久的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的。企業(yè)的宣傳工作作為企業(yè)文化的有機(jī)構(gòu)成，在促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)的宣傳工作對(duì)內(nèi)能增強(qiáng)凝聚力、向心力，對(duì)外能樹(shù)立企業(yè)形象，提升企業(yè)品質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。搞好企業(yè)文化建設(shè)既離不開(kāi)企業(yè)宣傳工作的支持與配合，更離不開(kāi)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者組織和各級(jí)管理者及全體職工的共同參與。實(shí)施7s管理，能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念，創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。今年以來(lái)，公司深入開(kāi)展7s管理活動(dòng)，組織舉行一系列培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、宣貫，讓我們

對(duì)7s管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。7s(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式，保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律，同時(shí)也提高工作效率，減少浪費(fèi)節(jié)約物料成本和時(shí)間成本。7s管理方式，正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn)，是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段，是弘揚(yáng)新疆硝石鉀肥公司企業(yè)文化走在行業(yè)前面、爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)，使硝石鉀肥公司又好又快發(fā)展的有力保障。實(shí)施7s管理，必須要有全體員工的激情參與，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，分析原因定措施，

落實(shí)整改見(jiàn)成效，合理配置和使用資源，使生產(chǎn)、辦公區(qū)域達(dá)到整潔、實(shí)用、規(guī)范的要求，減少浪費(fèi)，減少物品取放查找時(shí)間，提高工作

效率。

我認(rèn)為7s管理中的素養(yǎng)是整個(gè)7s活動(dòng)的核心和精髓，這與公司的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分，與人員的素養(yǎng)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)、主動(dòng)積極的精神密不可分。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，7s各項(xiàng)活動(dòng)就不能開(kāi)展，就是開(kāi)展了也堅(jiān)持不了。因此，我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，做到四懂、四會(huì)，達(dá)到7s管理要求。節(jié)約是對(duì)整個(gè)7s管理過(guò)程的補(bǔ)充和指導(dǎo)，我們應(yīng)積極響應(yīng)國(guó)家建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則，以主人翁的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源，厲行節(jié)約，降本增效。

通過(guò)對(duì)7s管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)7s管理有了一個(gè)清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了開(kāi)展工作的信心，相信通過(guò)我們?nèi)w員工的努力，一定會(huì)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)整潔有序、工作高效順暢的

活動(dòng)目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)管理水平上臺(tái)階、上水平。四懂：懂物資名稱(chēng)性能、懂保管保養(yǎng)知識(shí)、懂業(yè)務(wù)流程、懂消耗流程;四會(huì)：會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除小故障。

品質(zhì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)最終篇15

一、6S簡(jiǎn)史

220__年前日本江戶(hù)時(shí)代的人以捕漁為生，在漁船上狹小的空間生活久了，往往習(xí)慣地拋掉不需要的東西，以追求環(huán)境的整潔及空間，這套生活管理哲學(xué)應(yīng)用于今日，成為企業(yè)管理的『5S』。后來(lái)在『5S』的基礎(chǔ)上增加了安全(Safety)的范疇，成為當(dāng)今企業(yè)日常管理的『6S』，是協(xié)助組織建立及維持品質(zhì)及環(huán)境的技術(shù)，及幫助企業(yè)持續(xù)改善的文化。

二、6S推行目的

1.改善和提高企業(yè)形象。整齊、清潔的工作環(huán)境，容易吸引顧客，讓顧客有信心;同時(shí)，由于口碑相傳，會(huì)成為其它公司的學(xué)習(xí)對(duì)象。

2.促成效率的提高。良好的`工作環(huán)境和工作氣氛，有修養(yǎng)的工作伙伴，物品擺放有序，不用尋找，員工可以集中精神工作，工作興趣高，效率自然會(huì)提高。

3.改善備件、材料在庫(kù)周轉(zhuǎn)率。整潔的工作環(huán)境，有效的保管和布置，徹底進(jìn)行最低庫(kù)存量管理，能夠做到必要時(shí)能立即取出有用的物品。工序間物流通暢，能夠減少甚至消除尋、滯留時(shí)間，改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率。

4.減少直至消除故障。保障品質(zhì)優(yōu)良的品質(zhì)來(lái)自?xún)?yōu)良的工作環(huán)境。通過(guò)經(jīng)常性的清掃、點(diǎn)檢，不斷凈化工作環(huán)境，避免污物損壞機(jī)器，維持設(shè)備的高效率，提高品質(zhì)。

5.保障企業(yè)安全生產(chǎn)。儲(chǔ)存明確，物歸原位，工作場(chǎng)所寬敞明亮，通道暢通，地上不會(huì)隨意擺放不該放置的物品。如果工作場(chǎng)所有條不紊，意外的發(fā)生也會(huì)減少，當(dāng)然安全就會(huì)有保障。

6.降低生產(chǎn)成本。通過(guò)實(shí)施6S，可以減少人員、設(shè)備、場(chǎng)所、時(shí)間等等的浪費(fèi)，從而降低生產(chǎn)成本。

7.改善員工精神面貌，使組織活力化。人人都變成有修養(yǎng)的員工，有尊嚴(yán)和成就感，對(duì)自己的工作盡心盡力，并帶動(dòng)改善意識(shí)(可以實(shí)施合理化提案改善活動(dòng))，增加組織的活力。

8.縮短作業(yè)周期，確保交貨期。由于實(shí)施了“一目了然”的管理，使異?，F(xiàn)象明顯化，減少人員、設(shè)備、時(shí)間的浪費(fèi)，生產(chǎn)順暢，提高了作業(yè)效率，縮短了作業(yè)周期，從而確保交貨期。

三、6S定義

6S：指的是由6S的日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養(yǎng))和英文SAFETY(安全)這六個(gè)單詞，由于這六個(gè)單詞前面的發(fā)音都是“S”，所以簡(jiǎn)稱(chēng)為“6S”。

1.整理：將辦公場(chǎng)所和工作現(xiàn)場(chǎng)中的物品、設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品，對(duì)需要品進(jìn)行妥善保管，對(duì)不需要品則進(jìn)行處理或報(bào)廢。目的：提高工作效率。

2.整頓：將需要品依據(jù)所規(guī)定的定位、定量等方式進(jìn)行擺放整齊，并明確地對(duì)其予以標(biāo)識(shí)，使尋找需要品的時(shí)間減少為零。目的：消除“尋找”現(xiàn)象。

3.清掃：將辦公場(chǎng)所和現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止其污染的發(fā)生。目的：提升作業(yè)品質(zhì)。

4.安全：指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動(dòng)中給員工帶來(lái)即安全又舒適的工作環(huán)境。目的：前面“5S”的實(shí)施的前提。

5.清潔：將整理、整頓、清掃的實(shí)施做法進(jìn)行到底，且維持其成果，并對(duì)其實(shí)施做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場(chǎng)。

6.素養(yǎng)：以“人性”為出發(fā)點(diǎn)，透過(guò)整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動(dòng)，培養(yǎng)上下一體的共同管理語(yǔ)言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣，進(jìn)而促進(jìn)全面管理水平的提升。目的：命令、紀(jì)律貫徹執(zhí)行。

四、6S推行要領(lǐng)

(一)整理的推行要領(lǐng)：

1.你的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查，包括看得到和看不到的。

2.制定[要]和[不要]的判別基準(zhǔn)。

3.要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量。將物品區(qū)分為“常用，偶爾使用，不使用三類(lèi)”，然后將1)常用物品安置在現(xiàn)場(chǎng);2)偶爾使用物品放在固定的儲(chǔ)存處;3)不使用的物品清除或處理掉。

4.每日自我檢查，不斷改進(jìn)。

●因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi)：

1.空間的浪費(fèi)。

2.使用棚架或柜廚的浪費(fèi)。

3.零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)。

4.放置處變得窄小。

5.連不要的東西也要管理的浪費(fèi)。

6.庫(kù)存管理或盤(pán)點(diǎn)花時(shí)間的浪費(fèi)。

(二)整頓的推行要領(lǐng)

1.前一步驟整理的工作要落實(shí)。

2.需要的物品明確放置場(chǎng)所。

3.擺放整齊、有條不紊。

4.地板劃線(xiàn)定位。

5.場(chǎng)所、物品標(biāo)示。

6.制訂廢棄物處理辦法。

●重點(diǎn)：

1.整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)。

2.要站在新人、其他現(xiàn)場(chǎng)的人的立場(chǎng)來(lái)看，使得什么東西該放在什么地方更為明確。

3.要想辦法使物品能立即取出使用。

4.另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒(méi)有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道。

(三)清掃的推行要領(lǐng)

1.建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)。

2.開(kāi)始一次全公司的大清掃。

3.每個(gè)地方清洗干凈。

4.污染源，予以杜絕或隔離

5.建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范

●清掃就是使現(xiàn)場(chǎng)成為沒(méi)有垃圾，沒(méi)有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過(guò)，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。

(四)安全的推行要領(lǐng)

1.電源開(kāi)關(guān)、風(fēng)扇、燈管損壞及時(shí)報(bào)修。

2.物品堆放、懸掛、安裝、設(shè)置不存在危險(xiǎn)狀況。

3.特殊工位無(wú)上崗證嚴(yán)禁上崗。

4.正在維修或修理設(shè)備懸掛上標(biāo)識(shí)，并做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)工作。

5.危險(xiǎn)物品、區(qū)域、設(shè)備、儀器、儀表特別提示。

●保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，保證員工在生產(chǎn)過(guò)程中的健康與安全。杜絕事故苗頭，避免事故

發(fā)生。

(五)清潔的推行要領(lǐng)：

1.落實(shí)前3S工作。

2.制訂目視管理及看板管理的基準(zhǔn)。

3.制訂6S實(shí)施辦法。

4.制訂考核方法。

5.制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行。

6.高層主管經(jīng)常帶頭，帶動(dòng)全員重視6S活動(dòng)。

●“清潔”是上述基本行動(dòng)之外的管理活動(dòng)。對(duì)于大多數(shù)管理不善的工作場(chǎng)所，上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視，或偶爾為之，不能堅(jiān)持。在開(kāi)始強(qiáng)調(diào)和實(shí)施6S時(shí)，造一些聲勢(shì)，搞些運(yùn)動(dòng)，讓大家都動(dòng)起來(lái)，重視起來(lái)，只要實(shí)施得力，總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場(chǎng)的面貌。然而，運(yùn)動(dòng)的缺點(diǎn)就是來(lái)得快，去得也快，工作現(xiàn)場(chǎng)的良好狀態(tài)是需要時(shí)刻保持的，從管理方法的角度說(shuō)，要想保持好的做法長(zhǎng)期貫徹，就應(yīng)當(dāng)將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來(lái)，形成規(guī)范與制度。所以，6S中的“清潔”就是要將運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng)，需要將好的方法、要求總結(jié)出來(lái)，形成管理制度，長(zhǎng)期貫徹實(shí)施，并不斷檢查改進(jìn)。一些流行中文提法，將這個(gè)要素稱(chēng)為“規(guī)范”，而在含義解釋上更加貼近事實(shí)，因此“規(guī)范”目前越來(lái)越成為一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)?、廣泛采用的概括。

(六)素養(yǎng)的推行要領(lǐng)

1.制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)。

2.制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定。

3.制訂禮儀守則。

4.員工，尤其是新員工的教育訓(xùn)練。

5.推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)。

6.遵守規(guī)章制度。

7.例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)。

●“素養(yǎng)”，是6S中最獨(dú)特的一項(xiàng)要素，也是其精華之處。前5項(xiàng)要素，都是十分鮮明的“行動(dòng)要素”，其中一到四項(xiàng)是現(xiàn)場(chǎng)改善的行動(dòng)，第五項(xiàng)將現(xiàn)場(chǎng)改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面，而第六項(xiàng)，進(jìn)一步上升到人的意識(shí)這個(gè)根本。對(duì)于人，制度是外在的、強(qiáng)制性的。更徹底的保障，是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動(dòng)的，發(fā)自?xún)?nèi)心的行動(dòng)。也就是變規(guī)定、要求為人的意識(shí)、習(xí)慣，素養(yǎng)一旦養(yǎng)成，將潛移默化地、長(zhǎng)期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)是建立在人的意識(shí)之中的，提高素養(yǎng)需要進(jìn)行培訓(xùn)、宣傳，并有效地運(yùn)用獎(jiǎng)罰、激勵(lì)等輔助手段。

五、推行6S感受

1.6S對(duì)工作效率的影響

在日常的工作中，突出的問(wèn)題是要查找和使用以前的某些圖紙、資料、備件、工具、儀器、儀表等，往往翻箱倒柜，東找西找，大部分時(shí)間浪費(fèi)了，工作效率很難提高。6S管理的全面實(shí)施使我們的工作場(chǎng)地寬敞整潔了，大大減少了尋找資料和物品的時(shí)間，工作效率有很大的提高。

2.6S對(duì)工作空間的節(jié)約

以前我們學(xué)院的實(shí)訓(xùn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的實(shí)訓(xùn)材料到處堆放，空間狹小，自學(xué)院推行6S管理以來(lái)，我門(mén)各辦公室、實(shí)驗(yàn)室下大力量進(jìn)行整治，充分運(yùn)用整理、整頓的方法。現(xiàn)在我們的實(shí)訓(xùn)車(chē)間變得寬敞明亮，為安全、高質(zhì)教學(xué)創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。

3.6S可有效確保安全

我們實(shí)驗(yàn)室存在觸電傷害等危險(xiǎn)源，確保安全是我們工作的重中之重。安全標(biāo)識(shí)的使用，安全通道的明確劃分，現(xiàn)場(chǎng)的有效監(jiān)護(hù)等措施大大降低了事故發(fā)生的可能性，為我們工作的順利進(jìn)行提供了安全保障。

4.6S提高管理效率

通過(guò)6S，我們將大家平時(shí)收集、編寫(xiě)的技術(shù)、管理文檔分類(lèi)存檔、資源共享，給企業(yè)的管理帶來(lái)不可比擬的方便。在工作中大家也能夠按照6S標(biāo)準(zhǔn)行事，把6S的理念帶到自己的日常管理工作中，及時(shí)對(duì)電子文檔進(jìn)行整理等習(xí)慣，力求管理工作的高效、高質(zhì)，使6S貫穿工作的每個(gè)方面。

5.6S提高師生素養(yǎng)

“素養(yǎng)”是6S中的一項(xiàng)內(nèi)容，它也是6S管理最終要達(dá)到的目的。隨著6S管理的不斷深入，素養(yǎng)的提升從口頭落實(shí)到行動(dòng)上，大家認(rèn)識(shí)到工作不僅要認(rèn)真、細(xì)致、熱情，還要不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)，提高自己的工作質(zhì)量。現(xiàn)在，大家在各自的工作中，都能自覺(jué)的做到現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境干凈整潔有序，養(yǎng)成了把事情做好、做精的工作習(xí)慣，同時(shí)也樹(shù)立了新觀(guān)念、新思想、新習(xí)慣，逐漸形成了一種互相學(xué)習(xí)、彼此促進(jìn)、共同提高的良好氛圍。6S使我們更加具有集體榮譽(yù)感，6S豐富了我們學(xué)院文化的內(nèi)涵，提升了學(xué)院形象。個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)組織和集體，只有學(xué)院興旺了，才能使個(gè)人的人生價(jià)值伴隨我們學(xué)院的發(fā)展和壯大而體現(xiàn)。

6.6S管理有助于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在多方面，但員工的素養(yǎng)和擁有一支引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展的研發(fā)隊(duì)伍是其中的最重要方面之一。6S管理的推行有助于培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，推行6S管理，努力營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、有序、安全的工作現(xiàn)場(chǎng)，在激