品質(zhì)管理學習心得體會最終（18篇）

第品質(zhì)管理學習心得體會最終（18篇）

品質(zhì)管理學習心得體會最終（精選18篇）

品質(zhì)管理學習心得體會最終篇1

管理學是管理思想、管理原理、管理技能和方法的綜合。隨著管理實踐的發(fā)展，管理學不斷充實其內(nèi)容，成為指導(dǎo)人們開展各種管理活動，以下是整理的管理學習心得體會，歡迎大家參考！管理學習心得體會1

8月10日—11日在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓收益得到績效管理的.理念，認識績效管理的重要性，學習績效管理的方法和工具，進行實際安全演練，實踐績效管理的方法和技巧。

特別是對績效客理制訂方面，老師用了大量的安例進行說明，通過smart原則，對于績效制訂的明確具體事項；是否具有可衡量性，比如在數(shù)量、時間、質(zhì)量、成本等方面的制訂；是否具有可行性（挑戰(zhàn)性）；是否有相關(guān)性；是否有時間性；在績效制訂過程中和績效考核過程中，績效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績效本身達成一致，比如對于績效面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效管理過程中，通過對員工個人績效的管理，展示員工對本職工作的認識，對不足之處進行改進，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調(diào)動全體員工的工作積極性和工作責任心。

從此，通過績效管理培訓課程的了解，改變了以前對績效管理認識，績效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了發(fā)展，面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當今社會激烈競爭中得到發(fā)展。

品質(zhì)管理學習心得體會最終篇2

經(jīng)過這次的學習，我主要有三點收獲：

一、自我認知管理：

通過陸老師的DISC的性格測試，讓我能更加具體的了解自己，其實在很多時候，人會本能的認為足夠了解自我，但其實并非是這樣。大多時只是了解表象，或許未從赤裸的擺在眼前，這次的測試和陸老師的講解，根據(jù)從老師那里得到的知識，去避免自己性格的不足。要在適應(yīng)能力、自我驅(qū)動、工作熱忱、客戶為尊、溝通能力、勇于負責、創(chuàng)意解題、團隊協(xié)作、值得信賴九大能力中加強自我能力，堅持以結(jié)果為導(dǎo)向，縱觀全局，發(fā)揮優(yōu)勢，避己劣勢，將自己的工作準備周全，以確保今后的工作更有成效。

二、團隊協(xié)作溝通：

協(xié)作：公司是一個大的團隊，每個部門是一個小的Team。要建立學習型團隊、高效的團隊要抓住一下幾點：一是團對要有共同的價值觀;二是成員要信任彼此，以誠相待;三是允許思想的交流、鼓勵開放的形象環(huán)境;四是要有熱血有激情。企業(yè)能否發(fā)展就看它的團隊發(fā)揮的作用有多大。優(yōu)秀的企業(yè)必是一支優(yōu)秀的團隊。

溝通：溝通對于個人和企業(yè)都是尤為重要的。一個高效的團隊是具有無窮力量與激情的，作為個人，首先要有良好的人際關(guān)系。同事之間相處不好，總是吵鬧、猜疑就會牽扯了精力，必然會影響工作。在平行溝通中要適當?shù)牟捎帽犞谎坶]睜眼不必什么都要一清二楚;但在處理工作中的事務(wù)就必須要一是一，二是二，不能含糊。與上級溝通匯報中，及時、簡潔、主動、客觀、全面、準確的匯報。這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)明確我們多表達的。

三、思維態(tài)度

既然我們不能改變社會，不能改變他人，那我們就要改變自己轉(zhuǎn)變思維。

在內(nèi)心：還記得《穿普拉達的女王》里的文秘，期初她沒有將自己真正融入到企業(yè)里，也經(jīng)常抱怨，偶然一次經(jīng)朋友一席話罵醒。后來她從改變自己的著裝，改變性格開始，深入了解企業(yè)的文化從而得到了他人的肯定以及贊許。我們要想在企業(yè)發(fā)展，就首先要真正的將心貼近企業(yè)，深入到企業(yè)的文化。忠誠企業(yè)的人，才會得到企業(yè)的忠誠。

在人際：如果我們都按照自己的思想來，這個社會就亂了。所以在人際的處理中，要先理解別人，這樣就會舒服融洽一些。要善于發(fā)掘他人優(yōu)點，喜好，投其所好。在跟女人溝通的時候最好不是講足球、談汽車，而是講化妝品和談孩子、家庭。

心態(tài)決定成敗!

最后要跟大家講的是：以一個開放的心態(tài)來看待這個世界、欣賞自己所在的團隊，盡自己最大的努力提升自己的能力，那么我們就是濱海最需要的--人才!

品質(zhì)管理學習心得體會最終篇3

一、選人時的匹配度問題

所謂匹配度又可分為三個方面：一是應(yīng)聘人員與崗位要求的匹配度，二是新增員工與整個企業(yè)各組織機構(gòu)均衡發(fā)展的匹配度，三是新增人員與企業(yè)人力資源管理能力的匹配度。

二、求職者的目標追求與利弊分析

在求職者追求的諸多目標中，高權(quán)益保障和高增值空間總是排在前列的。

高權(quán)益保障體現(xiàn)在高底薪和高職位上，強調(diào)的是眼前利益。如果把高權(quán)益保障放在第一位，求職者往往會喪失很多寶貴的機會，尤其是在跨行業(yè)跳槽的情況下。因為絕大多數(shù)招聘單位都不具備人員鑒定的能力(就連國家的勞動部門都不具備這個能力)，并且也沒有充裕的時間進行相馬。這樣，大多數(shù)企業(yè)就只能以相馬為輔，以賽馬為主，也就是說是騾子是馬拉出來遛遛!這些企業(yè)只會把你過往的經(jīng)歷作為參考，對你是否能委以重任、給予高薪，則要拿業(yè)績說話。先安排在職務(wù)低、薪水低的基層崗位上，有能耐你可以每天、每周晉升一級(采用目標管理和承諾制試用辦法)。

高增值空間體現(xiàn)在快速成長和平臺分享上，強調(diào)的是長期利益。一個好的事業(yè)發(fā)展平臺必然具有兩個必要條件：其一，屬于高勞動回報率行業(yè)(同一個人，在不同的行業(yè)打拼，勞動回報差距很大);其二，企業(yè)決策者追求團隊的共贏。一個高增值空間的企業(yè)，值得員工托付一生。

三、關(guān)于試用期的工資水平

試用期的工資水平設(shè)定可以分為四種情形，分別是固定工資、高底薪+低績效、低底薪+高績效、承諾制浮動工資。這是結(jié)構(gòu)類型各有利弊，分別適用于不同的情況。我公司可以在不同的情況下酌情選擇。

高底薪+低績效對人的拉動作用較好，但作此選擇的新員往往會抱以觀望的心態(tài)對待新的環(huán)境、新的工作。鑒于此，唯有在人力資源管理有保障的情況下才適合采用。

低底薪+高績效對人的拉動作用較弱，但對一個新人的工作信心和融入企業(yè)的欲望是個很好的考驗。該類型適合于在人力資源管理薄弱的情況下采用。

承諾制浮動工資制度是個很好的折中方案。打個簡單的比方：某A，試用期間每月收益不低于20__元(仍可以適度浮動);如果試用三個月被公司正式聘用，則試用期的總收益按每月5000元補齊。

四、一點提示

試用期內(nèi)的低底薪+高績效政策會把相當一部分優(yōu)秀人員拒之于門外。雖然這種政策可以降低用人的風險成本，但同時也會大大增加招聘工作的成本。頻繁的招聘信息檢索、簡歷篩選、筆試、初試、復(fù)試、再復(fù)試，這些工作的成本可能會遠遠高于多付給試用期員工工資上的成本。

品質(zhì)管理學習心得體會最終篇4

通過這次的現(xiàn)代企業(yè)管理實訓的學習，不僅強化、融通了我所學的企業(yè)管理理論和方法，還了解、掌握了企業(yè)管理中各管理部門的職能及其相互的協(xié)調(diào)與制約關(guān)系。從實訓中我了解到企業(yè)的供應(yīng)、銷售過程，知道了物流、資金流、信息流的運行程序，并將我將所學知識貫通起來，提升了我的實操能力。為我進入社會、參與管理工作打下了良好基礎(chǔ)。

本門實訓課開始時，由老師給我們講解基本的的操作過程以及注意的事項，讓我們在整體上大致了解了這門實訓課的目的，并使我們所學的理論加以鞏固。

本次實訓分為兩個部分：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入。其中又分為：企業(yè)背景介紹、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、營銷管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、采購管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、倉庫管理、財務(wù)管理、人力資源管理、信息管理等。

在老師講解了五羊&本田有限公司的背景介紹后，我了解到五羊&本田是一家由廣州摩托集團公司和日本本田技研工業(yè)會社共同投資、經(jīng)營的中外合資企業(yè)，公司中有員工20__人，主要產(chǎn)品有：WY125和WH125型系列騎式摩托車、WH125T和WH100T型系列踏板摩托車。

在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入方面，我們主要是通過錄入代碼設(shè)置、部門地區(qū)設(shè)置、庫區(qū)代碼設(shè)置、工廠日歷、工作中心、操作員設(shè)置、庫存初始化、物料清單等來進一步了解和掌握這些數(shù)據(jù)及信息在企業(yè)中的作用。代碼設(shè)置主要是對于使用頻繁，分類有限的項目進行設(shè)置。庫區(qū)是為物料的存儲而建立的。我們需要了解在現(xiàn)代企業(yè)管理中，一般根據(jù)物料在加工過程中的地位來對庫存物料分區(qū)域，分貨架貨位進行管理。如果我們在這一步錄入錯誤，則在下面入庫的步驟就無法操作了。這就是所謂的一步錯，后面的就會步步錯。在這種小心易易不犯錯的狀態(tài)下，我很快就完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入。

接下來是營銷管理模塊，我們的目標是掌握銷售合同的簽訂，按客戶訂單組織生產(chǎn)的一般流程，掌握客戶管理的基本內(nèi)容與要求，了解售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù)，明確營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。首先是報價單及產(chǎn)品成本的錄入，接到客戶訂單后要經(jīng)過訂單評審，判斷好是否能在規(guī)定的時間里完成訂單，簽訂銷售合同后下定制單，再通過存貨查詢了解庫存狀況，最后制定營銷計劃并作最后的銷售預(yù)測。

技術(shù)管理模塊又包括產(chǎn)品設(shè)計更改通知、產(chǎn)品設(shè)計管理、產(chǎn)品設(shè)計評審記錄、評估驗證記錄、圖紙管理等，雖然我對這一模塊的認識沒有很深刻的了解，但通過對部分信息及數(shù)據(jù)的錄入也了解了產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)的基本程序。產(chǎn)品設(shè)計如需要進行調(diào)整或改變都需要通知到相關(guān)的部門進行改動。

采購管理模塊中，我了解了供應(yīng)商的資料可以為采購員及采購業(yè)務(wù)的管理者進行采購決策和建立采購訂單提供及時和準確的數(shù)據(jù)，采購部也都需按訂單來進行采購，如果庫存不夠，我們可以通過外購計劃來訂購原材料、半成品或成品;在了解了供應(yīng)商的資料后，我們要進行供應(yīng)商的評估，看該供應(yīng)商是否能提供所需的物料，之后在決定我們是否要外購，或是外協(xié)加工。如果采購部需要外購，則必須清楚的填寫請購單才可。

在設(shè)備管理模塊中，我最主要了解了固定資產(chǎn)的管理。要在固定資產(chǎn)管理表中填寫好主要的信息，填寫清楚后還需要通過相關(guān)負責人的簽名才可。雖然這一不走挺簡單，但是這也是不可或缺的重要信息。

而生產(chǎn)管理中，企業(yè)所做的計劃很重要，不僅步驟繁多，而且要掌握的知識面很廣。企業(yè)不僅要制定年度、月度生產(chǎn)規(guī)劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、車間作業(yè)計劃，還要做好粗能力分析、細能力分析、生產(chǎn)計劃調(diào)整、物料計劃調(diào)整、工序任務(wù)單、工序流轉(zhuǎn)卡、生產(chǎn)進度報表和送檢單、領(lǐng)料單、退料單等的記錄和分析。雖然還不曾在企業(yè)里工作過，不能完全的掌握所有的東西，但提前能夠了解和掌握基本的流程，也是對我以后的工作會有很大的幫助。

產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，還需要經(jīng)過品質(zhì)部的檢驗，這就需要做質(zhì)檢記錄，質(zhì)檢合格的則可以入庫，不合格的產(chǎn)品就處理掉。而在倉庫管理中，我們把通過了質(zhì)檢的交貨單、半成品、成品入庫，此外還要記錄好銷售出庫、換損交運單出庫、外協(xié)領(lǐng)料出庫、計劃領(lǐng)料出庫、領(lǐng)料出庫等信息。

財務(wù)管理中，最主要的是應(yīng)收業(yè)務(wù)處理、應(yīng)付業(yè)務(wù)處理和成本核算。在數(shù)據(jù)錄入時，雖然都是很簡單的操作，做起來也得心應(yīng)手，但如果在企業(yè)中財務(wù)的管理是比較繁瑣的，遠沒有我們現(xiàn)在所做的那樣輕松。而我們現(xiàn)在所基本的錄入也是為了幫助我們了解企業(yè)中一環(huán)接一環(huán)的重要模塊。

人力資源管理也是企業(yè)中重要的一環(huán)，我們要了解企業(yè)有多少人還有員工的基本信息信息，從而進行人事管理以及員工的考勤、獎罰管理等。企業(yè)要做好這一模塊，還需要有自己的企業(yè)文化、企業(yè)的規(guī)章制度。

最后在信息管理中，要了解市場是不斷在變化的，不僅要堅強的面對新的挑戰(zhàn)，還要不斷的把握信息化帶來的機遇。要做好企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程圖等各種表圖的管理，給新的挑戰(zhàn)和機遇做好充分準備。

以上都是我對這次實訓的總結(jié)與體會，在經(jīng)過了許多課時的實訓后，我明白了要做好每一項任務(wù)都不是那么的簡單，不僅需要耐心，還需要有足夠的聰明才智和熟練的電腦操作技術(shù)。而經(jīng)營一家公司就更不簡單了，所以我要學的還很多，也希望還能夠在自己的努力下創(chuàng)造屬于自己的物流公司，帶著堅定的信念和足夠的耐心走下去。

品質(zhì)管理學習心得體會最終篇5

20__年3月12日國際礦業(yè)召開20__年度安全環(huán)保工作會議，認真總結(jié)20__年安全環(huán)保經(jīng)驗，全面安排部署20__年安全環(huán)保工作。高總對去年的安全環(huán)保工作做了深入的總結(jié)，對重點工作回顧。學習高總的報告后讓我感觸良多。

20__年是不平凡的一年，在集團公司大力支持下我們?nèi)〉昧酥卮蟮墓ぷ魍黄?。建立了長效的安全機制，加強了安全體系建設(shè)；加大了安全檢查和隱患排查治理力度；狠抓安全教育培訓，成果初步顯現(xiàn)；加強環(huán)境保護，狠抓環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)；啟動安健環(huán)體系建設(shè)；落實職業(yè)病防治條例，職工的身體健康有了保障；以“反三違”為重點，開展各類安全專項整治活動。

雖然我們?nèi)〉昧撕芏喑删?，但是我們面臨的形式依然嚴峻，當前安全生產(chǎn)依然存在很多問題。如安全管理薄弱，事故多發(fā)；違章頻發(fā)；安全基礎(chǔ)工作不牢；安全生產(chǎn)執(zhí)行力不強等等問題。那么如何避免這些問題呢？每個人都有不同的工作職責，有的人成為企業(yè)的棟梁，實現(xiàn)了自己的價值；有的人一直碌碌無為；有的人牢騷滿腹，總以為與眾不同，而到頭來仍一無所獲┉┉眾所周知，除了少數(shù)天才，大多數(shù)人的天賦相差無幾。那么，是什么使我們的差距這樣大呢？是什么在造就我們，決定我們呢？同命們說是什么呢？《互動》我想是“態(tài)度”。什么是態(tài)度呢？態(tài)度主要是指心態(tài)，指我們對人、事、物的看法、想法、說法、寫法、做法。好的態(tài)度表現(xiàn)為：虛心好學、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，樂于配合，高標準，嚴要求。激情，誠信，敬業(yè)，責任，奉獻。因此只有端正態(tài)度我們員工才能為公司的發(fā)展注入更多的活力。讓人人都來重視安全，時刻關(guān)注安全，將“安全生產(chǎn)”銘記心中，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！讓人人都清楚地認識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因為，或許一次小小的不經(jīng)意的違章，就會造成很大的傷害或損失，就會變成違法。如果我們每個人都能真正意識到這一點，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好，我們的企業(yè)就能長盛不衰，我們個人就能在一個安全和諧的環(huán)境中幸福生活。

品質(zhì)管理學習心得體會最終篇6

生產(chǎn)如同一列高速前進的火車，客戶是終點站，質(zhì)管人員是列車長，基層生產(chǎn)管理人員則是火車頭，列車長需要做的，就是引導(dǎo)火車頭的方向，使其朝著終點站前進，無論火車速度多快，列車長必須保持清晰的頭腦，為其指明一條正確的道路，以預(yù)防其偏離軌道，并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節(jié)車廂，必須一環(huán)銜接一環(huán)，不可脫節(jié)。檢驗標準如同火車軌道，每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行，只要有一節(jié)車廂越軌，必將導(dǎo)致整列火車的翻車。

每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素，從而預(yù)防列車翻車，而不是在翻車以后去搶救，“亡羊補牢”雖然猶未為晚，但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些。強調(diào)事前預(yù)防重要性，重視事后糾正及改善效果的確認。

一個優(yōu)秀的管理人員，絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責任。我們應(yīng)該知道，下屬員工不按標準作業(yè)及管理不良事件一犯再犯，其實不是員工笨教不會，而是我們給了員工太多犯錯的機會，俗話說沒有教不好的兵，只有不會帶兵的將，要想解決此問題，最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓到位，同時還需制定一套健全的管理機制，約束作業(yè)人員在執(zhí)行任務(wù)過程中的行為規(guī)范，以順利達到預(yù)期的執(zhí)行效果。

品質(zhì)管理學習心得體會最終篇7

近期，我們公司的全體管理人員參加學習并觀看了李強老師說管理的培訓視頻。通過學習。我從中受益匪淺，感觸也很深。管理是一門藝術(shù)，如果我們不能正確的運用手中的權(quán)利和管理方式方法，以及必要的管理技巧，那么我們很容易就會把管理變成了管教。李強老師的這句話深深地印在了我的心中，如何才能做好一位管理者呢?這是值得我深思的問題。

首先，態(tài)度決定成敗。成功與失敗有時候只是一念之間，同樣一件事情，用不同的心態(tài)去對待，得到的結(jié)果也會是截然不同的。擺正好自己的心態(tài)，用積極樂觀的態(tài)度去處理所遇的難題，一個人改變了思維模式，就注定會改變行為模式。李強老師的心在哪里，收獲就在哪里這句話點醒了我。來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會成功。所以，態(tài)度對我們來說是多么的重要，我們應(yīng)該快樂工作，用良好的心態(tài)對待工作。用心去聽、去看、去想，把所聽所看所想到的有用的東西變成自己的，并醞釀、提煉、創(chuàng)新切實的運用到工作中來，定會使自己邁向一個新的臺階。其次，做問題的終結(jié)者，是一個管理者需要具備的必要能力。問題是被人創(chuàng)造出來的，也應(yīng)該是可以終結(jié)的。管理工作在于抓落實、搞監(jiān)督，只有把工作落實到位了，才可能出現(xiàn)想要的結(jié)果。

作為一個合格的管理者，遇到事情不應(yīng)該行于樹、止于風，只是一味指責或推卸責任，應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問題，并采取可行的措施，去努力解決它。在解決問題的同時，也應(yīng)該靈活應(yīng)運處理的方式，適當聽取員工的建議，學習別人的長處，避免別人的短處。找準解決問題的方向并持之以恒的做下去，有時候問題也隨之迎刃而解。最后，管理者應(yīng)該以身作則，起到表率的作用。不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，需要身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。只要這樣才能讓手下的員工心悅誠服的去執(zhí)行任務(wù)。

并且作為中層管理者要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，正確的做事。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。在實際工作中，想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，是非分明，這樣才能樹立正氣，保證工作的不偏離。李強老師的任何一句話對我來說都是一筆寶貴的財富，它化為了一股無形的動力催促著我不斷向前行。只有把學的用到實處了那才是真正的學會了，因此我會把自己從中所學運用到實際的管理工作中來，查缺補漏，努力踏實的工作，達到自己與公司的雙贏。

品質(zhì)管理學習心得體會最終篇8

步入大三之后，給我最深的感觸就是所學習的課程專業(yè)性更強，《建筑施工組織與原理》就是最典型的一門。開這門課的目的就是為了使我們學生掌握施工組織與管理的方法和手段，具備從事施工項目管理的初步能力，主要包括了這幾方面內(nèi)容：一是建筑施工組織與管理的概述;二是建筑施工組織與管理的基本技術(shù)方法，主要介紹流水施工與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其在施工組織與管理上的應(yīng)用;三是施工組織設(shè)計，包括單位工程施工組織設(shè)計和施工組織總設(shè)計;四是施工項目的組織結(jié)構(gòu)與協(xié)調(diào);五是施工項目的目標管理，包括進度、成本、質(zhì)量、安全等。在可愛的徐淑紅老師的帶領(lǐng)下，通過一學期幾十個課時的學習，我也收獲了一些心得體會。

第一，我覺得這門課內(nèi)容很廣泛，涉及到建筑技術(shù)、經(jīng)濟管理與計算機技術(shù)等多方面的內(nèi)容，是房屋建筑、結(jié)構(gòu)、力學、建筑材料、建筑機械、施工技術(shù)、工程定額與預(yù)算、建筑經(jīng)濟與管理、運籌學、系統(tǒng)科學以及計算機科學的綜合應(yīng)用，因此，學習這門課需要具備相當?shù)幕A(chǔ)知識，這也就是我剛開始接觸這門課比較陌生的原因所在，大一大二所學的專業(yè)基礎(chǔ)課幾乎忘得一干二凈，上學上了一半了都沒學到什么有用的東西，真的很慚愧，所以我得出一個教訓：在接下來的專業(yè)課學習當中，要時刻的復(fù)習大一大二所學的基礎(chǔ)課，這樣學而時習之，新舊知識互相鞏固，就能夠起到事半功倍的效果，這樣的大學學習才是最有價值的

第二，實踐性強是這門課的又一顯著特點，一方面任何一項工程的施工，都必須從建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)經(jīng)濟特點、工程特點和施工條件出發(fā)，才能編織出符合實際的施工組織設(shè)計，并且通過實施中的協(xié)調(diào)控制使之得以順利執(zhí)行。因為畢竟大三已經(jīng)過了一半了，再過一年就是找工作的時間了，對課程的學習不能只停留在課本的理論知識上，要趁著假期時間多多實習，學以致用，畢竟實踐才是檢驗?zāi)闶欠駥W好的唯一標準!

還有，通過這門課的學習，讓我深切感受到一項工程從確定施工任務(wù)到竣工驗收是多么的系統(tǒng)嚴謹!其實工地施工并不是無組織、無紀律的盲目施工;一切都是有組織有紀律的，在施工之前一切都規(guī)劃好了的在施工組織設(shè)計文件中。比如，流水施工原理與應(yīng)用這章節(jié)內(nèi)容主要讓我們知道如何讓施工;一項工程的開始與結(jié)束并不是盲目的施工，是講究方法的，如果沒有一種完整、科學的方法，將會浪費大量人力物力和財力。本章主要介紹一種施工方法，即流水施工。我們知道在公司生產(chǎn)過程中人們利用流水線生產(chǎn)以提高生產(chǎn)效率，那么同樣的方法也可以用在工程建設(shè)上，這樣可以節(jié)省大量人力物力和財力，避免了不必要的浪費。這種方法施工在現(xiàn)今建設(shè)中應(yīng)用最為廣泛，為我們以后實習有著借鑒的作用;建筑施工網(wǎng)絡(luò)計劃這章節(jié)在上課時老師讓我們著重注意下，因為它比較重要，在現(xiàn)今施工中應(yīng)用也比較廣泛;網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)是一種計劃管理方法，在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國防和復(fù)雜的科學研究等計劃管理中有著廣泛的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計劃，求得計劃的最優(yōu)方案，并據(jù)以組織和控制生產(chǎn)，達到預(yù)定目標的一種科學管理方法。學會它，對以后作為施工現(xiàn)場管理者有較大作用。

至此，本學期所學內(nèi)容概括完畢，對此，我最大的認識就是四個字，組織、管理，本學期所學習的內(nèi)容對我們以后的工作都有很大意義，主要是讓我們學會在以后工作中會組織與管理，這對一項工程來說意義太重大了，對我來說，我對組織與管理的理解就是，組織是工程建設(shè)之前的工作，是工程的已施工的基礎(chǔ);管理是工程建設(shè)時的工作，是保障工程項目得以竣工的保證。

品質(zhì)管理學習心得體會最終篇9

中國式管理

學習心得

人的開始：有口無言

人的最后：不了了之(死不明目、心安理得)

中、美、日思維特征：

中國式思維：太極思維(三分法;陰陽互通);

美國式思維：二分法(對、錯;一分為二;正確、錯誤);

日本式思維：一分法(一切按上級指示辦理、遵重權(quán)威、年資制);管理=做人(倫理)+做事(科學)

管理=管事+理人

理即敬

敬人者人恒敬之

看得起(中國人特別看中人的面子)

長處、短處

理與法、法與理

蓋世英雄=四面楚歌

能力=_=本事(中國人講本事，不太講能力)

案例：《魚頭》、《雞屁股》

講話不能太直(不是虛偽而是太直容易折)

中國式管理六字真秘：

兩難(慎始)、兼顧、合理(參考法律、合理解決)

衡情論理

內(nèi)方外圓

案例：《僅供參考》

一切都有定數(shù)。西方定就是定、中國定是不一定

二分法：是非分明

三分法：是非不明

情、理、法與仁、義、禮(情與面子、理與臉、法是基礎(chǔ))站在法的立場來衡情論理

例子：敬酒與罰酒

例子：給足了面子就講理、翻臉無情例子：派車

不可不變、不可亂變

變：占20%、不變：占80%

開始就做對，不允許道歉的民族(在中國道歉也沒有用)

投石問路

可以單刀直入的情況：論關(guān)系、套交情、看情況

攻心為上、抓心至關(guān)心、交淺不言深

推、拖、拉的妙用

不做回答、不負責任、付最大的責任

先說先死---下級想好了才能問(人員、時間、經(jīng)費)

制度不可能完美(制他人于死地、度本人上天堂)

中庸之道即合理之道

企業(yè)合理才能安1、安股東;2、安員工(好人都走了、壞人留下來了);3、安客戶;4、安社會大眾;

應(yīng)該管的你去管、不應(yīng)該管的你不用管，應(yīng)該不應(yīng)該是看立場

立場不同才吵駕(定位與團隊)

合理的不公平(資源不足、機會有限)

倫理即合理的不公平

老總境界至無為

凡是都是自作自受

共同的認識

五千年的文化能傳承至現(xiàn)在是有他的道理

彼此包容、彼此尊重(有緣才能相聚)

管理與當?shù)氐娘L土人情相接合

得罪人道歉都沒有用

風氣

老板點頭

企業(yè)文化

(人事權(quán)、財務(wù)權(quán))老板

企業(yè)文化與心腹知已(三國中魏、蜀、吳核心人物)

企業(yè)是由老板和核心團隊組成，員工認可

共識：1、先把自已管好、自律、自覺管得太嚴，風氣不會好----與法家沒有變成中國主流思想有很大關(guān)系

給他面子、自作自受、不打自招

中國人的個性：不一定

中國人外圓內(nèi)方

2、要改變一個中國人非常不容易，讓他自已改變

老板做經(jīng)營、干部做管理、基層做作業(yè)

3、把自已定位好：

高層：管理、配合

中層：務(wù)實加應(yīng)變、抓住差異性

基層：務(wù)實

基層----重有

中層----重能

老總----重無

企業(yè)分工如同象棋(帥、將、士、相、車、馬、炮、兵、卒)各自分工協(xié)作;

怎樣使基層熱心、有激情

企業(yè)文化深入到腦海里面

使干部稱心如意

員工生活在過去、干部生活在現(xiàn)在、老板生活在未來(將心比心)

要隨機應(yīng)變不要投機取巧----干部、

要圓通不要圓滑----干部

要形成馬屁氛圍決不要拍馬屁----干部

要有原則會應(yīng)變不要沒有原則的變，也不要完全講原則不會應(yīng)變----干部

培養(yǎng)敏銳的領(lǐng)導(dǎo)力----第六感

領(lǐng)----方向感;導(dǎo)----引導(dǎo)大家跟上來

組織變化象一棵樹，根----領(lǐng)導(dǎo)----不動生色;顧客----云(萬商云集);

上上下下一條心，好好與周過相處，落地生根

組織結(jié)構(gòu)：人、樹、金字塔之比較

高層：

光彩給枝葉、風景才會美麗;

老總要有樹根的修養(yǎng);

三招：1招：把眼睛蒙起來;2招：把你的耳掩起來;3招：把你的左右手坎掉，最后坎頭。當老總要無所不知

當老總要用勢，不要用權(quán)，也不能把權(quán)給別人用，別人會濫用職權(quán)中層：

老總最在意：你的心中有沒有我

一、一定要請示、報告;

二、時間緊，先做再報告;

三、邊做邊報告;

錯誤的決策比貪污更可怕

不能合作，分工很槽

先孕育出合理的制度

制度可以借鑒決不可以抄襲，制度一定要自生自長

工作環(huán)境很重要，人要很體面的工作(長期在門過工作就變成守門人)遠的和尚會念經(jīng)

依照制度、衡情論理、合理解決

團隊中完善自我

把團隊帶出來

鞏固領(lǐng)導(dǎo)中心，中心思想、第一圈、

美國----基礎(chǔ);日本----中層;中國----老板;

維護合理的不公平一、最佳的溝通態(tài)度

一席菜(從開胃菜至甜點)

例：綁票(用最有效的話講)

1、只聽他說什么內(nèi)容、道理，不去講究他講怎么樣中國人最講道理，中國人很容易生氣

情緒管理

慎始善終

感情與理性

只要沒有面子，他就不講理

直話直說效果最差

2、情緒上的方法穩(wěn)定對方

不能欺騙，也不講實話，講妥當?shù)脑?/p>

見面東拉西扯，不見實在話

吃飯沒有?是問你心情好不好

中國人是個警覺性非常高的民族

時機對不對，對方心情好不好

投石問路不要打草驚蛇

中國人不喜歡推銷員

溝通要知已知彼

人不對不說，人對一定要說;時不對不說，時對一定要說例：劉備與趙子龍(小兒驚風散)、孔明與周瑜事緩則遠

基層----道歉;中層----請客;高層----等人。

二、溝通前的心理準備

先說先死

例：買項鏈

不說也死

說到不死：說得適當?shù)暮锰?/p>

真正的買貨人

溝通要讓對方做最后決定

中國是高度自覺性的民族

中國式的人性管理

中庸之道即合理之道

把人看作人的管理，人性管理，以人為本

不去管他，不管就是管(老總對下面的人)

敬人者人恒敬之

人理別人、別人理你，看得起人

學而時習之。習：習慣(學習知識、智慧后要變成自已的習慣)看得起員工，板臉也很重要(平衡)

人理好了，他自然就做得好事

本立而道生

重要提示1：

1、把人當做人看的管理，稱為人性管理;

2、順著人性的需求來管理，可提高效益;

3、什么都在變，只有人性從來沒有改變;

4、人性不喜歡被管，有人管就是不自在;

5、人性不喜歡不理，沒有人理就不高興;

6、人性管理就是只管不理，管理加理人。

重要提示2：

1、理的意思是看得起，讓他覺得有面子;(得人心者得天下)

2、對事要管，把事情管好是基本的心態(tài);

3、對人要理，大家有面子，才叫做圓滿;(啟發(fā)似的)

4、不能夠圓_，卻必須圓通，要分清楚;(推、拖、拉)

5、不可以和稀泥，卻應(yīng)該和諧，才圓通;

6、外圓還要內(nèi)方，基本的原則必須堅持;

重要提示3：

1、方是方針準則，也就是不變的原則;

2、圓是隨機應(yīng)變的變通就是變理合理;

3、只能夠隨機相變，絕對不能投機取巧;

4、原則和變通要有切點，否則就是亂變;

5、不可不變也不能亂變，要變得合理;

6、合理地因人、事、地、物，適當變通;

重要提示4：(原則不變)

1、守本分，首先把自已的本分工作做好;

2、守規(guī)矩，凡事依照制度，按規(guī)定辦事;3、守時限，規(guī)定的時間內(nèi)完成應(yīng)辦事項;

4、守承諾，答應(yīng)的事情必須依承諾做到;

5、重方法，講究正確有效方法提高績效;

6、重改善，精益求精，持續(xù)求做得更好;

重要提示5：(管理與制度1)

1、管理一定要制度化，但制度必須合理;

2、合理的制度，大家一定要自動去遵守;

3、制定制度時，由下而上比較容易合理;

4、下面訂得不合理，上面還可以有意見;

5、上下多交流，彼此尊重，叫做好商量;

6、自然孕育而成的制度，比較合乎人性;

重要提示6：(管理與制度2)

1、思慮的方式，和處理事情的方式相反;

2、凡事先看規(guī)定，合乎規(guī)定才可以先做;

3、不合理規(guī)定，要先研究有什么能變通的;

4、不能變通，最好改變事情以符合規(guī)定;

5、如果有困難，最好和上級商量求諒解;

6、合理合法，還要考慮可能產(chǎn)生后遺癥;

重要提示7：(如何與上司相外---上級交辦的事怎么辦?)

1、上級的命令都是對的，先仔細聽進去;(三個和尚與大法師)

2、研究實際狀況，有問題提出來試試看;

3、自已不能解決，要及時向上級做報告;

4、上級的指示，先說好，再實地做做看;

5、實在有困難，再向上級提出，看著辦;

6、最好不要改變上司，讓上司自已改變;

重要提示8：(如何指導(dǎo)下屬：知人善任、適才適用)人性管理---部屬工作干不好怎么辦?

1、指派工作，是上司能力的考驗要慎重;

2、適當指派工作，還要加以合理的輔導(dǎo);

3、部屬做不好，要看是不能?還是不為;4、不能比較好辦，找人教他或接受訓練;

5、不為要看不敢、不肯，還是不多做;

6、依照不同狀況，做不一樣的輔助指導(dǎo);

重要提示9：(越級報告與親民)

人性管理---部屬越級報告怎么辦?

1、越級報告應(yīng)該視為非常態(tài)，而非常態(tài);

2、不可以聽也不能不聽，都有不良后果;

3、應(yīng)該先聽，然后才告訴他依層級報告;

4、站在暗外看直接主管怎樣處理這件事;

5、有意見要私底下和直接主管好好商量;

6、盡量設(shè)法減少越級報告，但不能限制;

重要提示10：

人性管理---上級越級指揮部屬怎么辦?

1、不可以向上級抗議，因為上級不接納;

2、不可以詢問部屬，因為不愿意說;

3、最好宣示由部屬自行決定要不要報告;(需要我負責的事就向我報告)

4、讓上級和部屬擁有某些彈性好辦事;

5、自行報告的，要盡心輔助，力求辦妥;

6、不報告的，自行負責，不替他擔責任;

重要提示11：

人性管理---向上級報告應(yīng)注意些什么原則?

1、和才能長遠;

2、工作、冷落、核心;

3、倫理：人倫關(guān)系=_=人際關(guān)系;

4、不要不勞而獲、而要坐享其成;

5、人是寶藏、不是資源;

6、前途在開會，其他不重要，青云直上;

重要提示12：

人性管理---上級怎樣給下級作指示?

火性管理=同歸于盡發(fā)財：借用別人的資金、借用別人的智慧

深藏不露

全力以赴與盡力而為的區(qū)別

技術(shù)=單純

1、最好的指示方式，就是不要發(fā)號施令;

2、先提出問題，看大家如何反應(yīng)最妥當;

3、對不同的意見，不要做評論，各自表述;

4、把指示放在腹中，讓大家自動找出來;

5、人對自已的決定，必然全力以赴去做;

6、保持緊急時發(fā)號施令的權(quán)利，很有效;

重要提示13：

人性管理---同級之間如何相處?

1、大家一般大，誰也不怕誰，也不服氣;

2、讓大家明白，跟我打交道保證不吃虧;

3、有辦法時，還要故意讓大家占小便宜;

4、能幫忙時，要盡量幫忙，不必太計較;

5、必要時好開口，大家也才會熱心反應(yīng);

6、希望大家如何對待我，先從自已做起;

重要提示14：

精于刀者，死于刀;精于槍者，死于槍;精于權(quán)謀者，死于權(quán)謀;精于游泳者，死于水也。簡化、合并、重組是減少環(huán)節(jié)、梳理流程、提高效率=工業(yè)工程

王永慶的案例

用新方法代替舊方法，動不動腦筋。

量力而用，員工的健康，老板的健康。

人性管理---怎樣指派任務(wù)?

1、人員沒有增加，新的業(yè)務(wù)卻不斷產(chǎn)生;

2、如果分配不出去，主管自已遲早累死;

3、指派新的任務(wù)，誰都不熱心，推拖拉;

4、表現(xiàn)的很熱心更要小心，想干什么?

5、要想辦法，讓大家樂于接受新的業(yè)務(wù);

6、指派得當，才能收到預(yù)期效果，安心;

重要提示15：

人性管理---到時完不成任務(wù)怎么辦?

千金難買寸光陰

不公平才是真正的公平

1、不要等到最后才發(fā)現(xiàn)，平時做什么?

2、不能如期完成，必須提早報告求補救;

3、上下都明白，共同想辦法，如期完成;

4、實在沒辦法，要提出補救方案才罷休;

5、應(yīng)該通知的，要預(yù)先告知，好做準備;

6、不允許延期，不能夠降低質(zhì)量求應(yīng)付;

重要提示16：

人性管理---部屬犯錯誤怎樣處理?

忙中定有錯

部屬要養(yǎng)成充分準備的習慣于，而且要檢查預(yù)測、計劃

英雄不提當年勇

當局者迷、旁觀者清

教育不講方法，不算教育

曾國藩40左右才明白，70%在管理;30%在做事。

1、不能夠放過部屬的錯誤，否則沒良心;

2、不可以讓部屬在公開場合沒面子丟臉;

3、最后預(yù)防犯錯，初犯不罰，嚴防重犯;

4、違法或惡意犯錯，第一次就罰不放縱;

5、用三明治方式，使部屬樂于接受勸告;

6、讓大家明白，客氣非福氣，互相勉勵;

重要提示17：

人性管理---合理與否怎樣判斷?

理不易明，理念變動，妙不可言

人生就是搶位置而已

讓位置給別人

管理從定位開始

位置不同，道理不同

時、勢、定位、中應(yīng)

謙虛

1、人性喜歡合理，但是合理與否很難講;

2、公說公有理，婆說婆有理，如何判斷;

3、理會變動，因時空的變遷，隨著改變;

4、時位中應(yīng)，是合理與否的基本測試法;

5、讓他自已判斷，由大家來看合不合理;

6、不要得理不饒人，以免有理變成沒理;

重要提示18：

人性管理---人性管理的要點是什么?

目標：降低成本、發(fā)揮潛力、協(xié)調(diào)一致與業(yè)績、利潤之關(guān)系天花板與價格

地板與成本

軍事化管理(過時)與人性管理(趨勢)==與時俱進

1、最省錢的降低成本方法，同時最有效;

2、使大家樂在工作，心情愉快，身體健康;

3、各級主管都能夠發(fā)揮潛能，輕松愉快;

4、員工有尊嚴有價值，安心把工作做好;

5、上下協(xié)同一致，產(chǎn)生有效強大組織力;

6、減少情緒化的反應(yīng)，可大幅提高生產(chǎn)力;

重要提示19：

人性管理---為什么要實施人性管理?

六字真言：兩難、兼顧、合理

重要提示20：

人性管理---怎樣實施人性管理?

1840年與1984年對中國歷史的重要意義人力資源部與人員發(fā)展部之關(guān)系

良心與控制人心

人性管理從情緒管理開始

1、不要說人力資源管理，視人猶物;

2、不要說自已管多少人，增加無謂麻煩;

3、不要忽略人的情緒，因為破壞力很強;

4、不要討論人性善惡，人性富于可塑性;

5、不要強調(diào)制度化，按照制度去做就是;

6、不要開口閉口談法，最好先由情入理;

品質(zhì)管理學習心得體會最終篇10

20__將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術(shù)工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結(jié)：

一、今年的主要工作：

作為安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員，我按照公司及安裝處的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成施工處的各項經(jīng)營管理工作。

1.技術(shù)管理：

在過去的一年中，共參加6幢新建工程的圖紙會審工作，并及時將會審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設(shè)計及技術(shù)交底，并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協(xié)商變更，由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了簽證。

2.資料管理：

對于在建、新建工程均按照工程的形象進度，及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。

3.預(yù)決算編制：

今年共編制預(yù)決算18份，預(yù)算造價8812063.73元，共審定工程13幢，決算造價1741241.77元，累計審掉348248.35元。

二、具體的工作情況：

今年的技術(shù)管理、資料編制、預(yù)決算工作主要有以下特點：

1.工作量大：承擔了17幢工程的技術(shù)管理及資料編制工作，并及時提供各工程的材料供應(yīng)計劃。

2.工地位置分散，面廣干線長：今年石島共有2幢住宅樓，崖頭西到鋼簾線，東至技校，北到橡膠廠，各工地之間相距較遠。

3.工程涉及建設(shè)單位、監(jiān)理單位較多，各工程變更多、監(jiān)理例會頻繁。

4.與多家建筑公司施工同一小區(qū)：在技校學生公寓、鹽業(yè)住宅樓C#、D#、鋼簾線車間，均與多家建筑公司相鄰施工，工作的好壞，不只是個人問題，直接影響到公司的聲譽。

在這種情況下，如何做好技術(shù)管理及資料編制工作，保證工程施工質(zhì)量，既讓甲方、監(jiān)理方滿意，為公司贏得榮譽，同時又能保證預(yù)決算的編審、材料數(shù)量的提供，這個問題就擺在了我的面前。

針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點、兼顧其他。

首先，以橡膠高層、泰祥高層為工作重點把大量時間安排在兩幢高層住宅工地，并利用兩幢高層住宅施工至標準層之際，編審其他工程的預(yù)決算及資料編制工作，同時大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程，根據(jù)自己掌握的水電暖施工的質(zhì)量通病情況，每個工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項、規(guī)范要求進行詳細的編制，及時下發(fā)給現(xiàn)場施工人員，做好質(zhì)量預(yù)控工作，最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問題;在具體施工過程中，經(jīng)常進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通過施工隊長責令施工人員進行整改。在管理、指導(dǎo)好兩幢高層住宅樓施工的同時，安排好其它工地的資料編制工作，對催要資料的工程，經(jīng)常加班、加點的進行編制，從而保證能夠按期上交資料。對于工程變更，現(xiàn)場施工人員比較熟悉情況，在施工人員未撤離工地時及時整理，對甲方要求需繪制平面圖、系統(tǒng)圖的工程，多次利用晚上電腦閑置時進行電腦繪圖，以便于更改;金百合洗浴中心給排水工程變更較大，需要繪制施工圖，在工人馬上要撤離的情況下，與小魏連續(xù)加班多個晚上進行繪制，

最后一晚，甚至加班至天亮，方在工人撤離當天，完成變更平面圖、系統(tǒng)圖，與施工人員、甲方共同進行現(xiàn)場簽證。

由于最近兩年小工程較多，而自己去年剛接手安裝工程預(yù)決算，對于工作內(nèi)容、程序不是很熟悉，加上之前遺留未做決算的工程較多，從而在年初仍有大量完工工程的決算未能及時編制，僅僅依靠上班時間遠遠不能按時按質(zhì)的完成工作任務(wù)。因此，年初即將部分已完工程圖紙留于家中，充分利用晚上的時間編制預(yù)決算;其中，丁香苑住宅樓3#、益成診所辦公樓、曙光小區(qū)H#等多幢工程的決算均是利用晚上時間編制完成的，從而保證了能夠按時保質(zhì)的完成決算編制工作。

對甲方確定的審理工程決算時間，保證隨叫隨到，不計較路途遠近，天氣涼熱及道路是否結(jié)冰，保證了決算工程能夠及時進行最終定案。

三、工作成效

在去年的工作及日常生活中，發(fā)現(xiàn)水電暖施工中存在的一些質(zhì)量通病，具體有以下幾個方面：

1.衛(wèi)生間地漏水封高度不足，標高相差較大;

2.衛(wèi)生間臉盆下與排水管連接處不密封;

3.給水管道管卡間距過大且安裝不牢固;

4.電線分色不清;

5.開關(guān)、插座安裝標高相差較大;

6.避雷箱內(nèi)斷接卡有銹蝕現(xiàn)象;

這些問題不僅是違反了施工質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定，而且直接影響到人們的生活問題，廚房、衛(wèi)生間返臭味，住戶卻無法進行處理。針對這些問題，在每個工地開工初期都向施工隊長及班組長提出具體要求，特別強調(diào)此問題的嚴重性，并耐心地向他們講清規(guī)范中的要求及對人們生活的危害，在今年的已完工程中，基本上杜絕了此類問題的發(fā)生。

四、工作中尚存問題

從事安裝處資料編制、預(yù)決算工作兩年來，深深感受到工作的繁忙、責任的重大;大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

①.缺乏相應(yīng)地經(jīng)驗，在8月份，公司檢查所有工程資料時，對檢驗批質(zhì)量驗收中檢查點的設(shè)置理解不清;

②.部分工程的監(jiān)理蓋章滯后，個別工程進場材料未做到及時向監(jiān)理方報驗。

③.由于工程多、工作任務(wù)重使得個別工程資料不能與工程同步。

④.個別工程出于防盜方面的考慮，暖氣片、開關(guān)插座等均在門窗安裝完成后施工，導(dǎo)致遲遲不能進行工程變更簽證，從而影響了決算的編制工作。

以上問題，雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗收，但把查找不足趕先進，立足根本爭先進作為工作方針的自己，總覺得沒有盡到一個技術(shù)員、預(yù)算員的職責，在今后工作中自己將努力做到更好。

五、今后的工作打算

通過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

品質(zhì)管理學習心得體會最終篇11

在學習管理學知識后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，上課看的那幾期《贏在中國》，節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學的實際應(yīng)用，而且會根據(jù)不同決策方法及手段進行分析。

管理學是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學。學習管理學知識是適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學知識是一門綜合性的交叉學科。

學習管理學知識是“活”的，不是“死”的，知識源于生活，在學習的過程中我們應(yīng)當結(jié)合生活更好地理解知識。我們學到了對管理學知識計劃功能的理解，并能夠結(jié)合實際應(yīng)用讓我們更好地理解這一職能。

自從人們開始組成群體實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當代大學生，我認為管理學知識同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織。盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學好管理學知識對于我們現(xiàn)在的一些學生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

決策是管理工作的基本要素之一。有人曾對高層管理者做過一項調(diào)查，要他們回答三個問題：“你每天花時間最多的是哪些方面？”“你認為你每天最重要的事情是什么？”“你在履行你的職責時感到最困難的工作是什么？”結(jié)果，絕大多數(shù)人的答案只有兩個字：“決策”。決策是管理的核心，可以認為整個管理過程都是圍繞著決策的制定和實施展開的。

諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者西蒙指出，“管理就是決策”，決策貫穿于管理過程的始終。決策在管理中的重要地位在計劃職能中得到了最好的體現(xiàn)。決策不是一次性的靜態(tài)過程，而是一個循環(huán)往復(fù)的動態(tài)過程。如果發(fā)現(xiàn)偏差是由方案執(zhí)行過程中某種人為或非人為的因素造成的沒那么大管理者就應(yīng)該加強對方案執(zhí)行的監(jiān)控并采取切實有效的措施，確保已經(jīng)出現(xiàn)的偏差不擴大甚至有所縮小，從而使方案取得預(yù)期的效果。

目標是一個組織的各項管理活動所追求的，是組織或個人期望的成果，也是組織或個人努力的結(jié)果。目標為所有的管理決策指明了方向，并且作為標準可用來衡量實際的績效，正是由于這些原因，目標成為計劃的基礎(chǔ)。如果一個組織長期不能實現(xiàn)自己的目標，就會逐漸喪失自己存在的價值。

在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境，使每個人有效地完成任務(wù)時，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動。這需要制定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制定分為如下步驟：尋找機會→確定目標→擬定前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預(yù)算量化計劃。

品質(zhì)管理學習心得體會最終篇12

目前，越來越多的企業(yè)都實施了7S管理，這是為什么呢?7S培訓公司指出那是因為企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，企業(yè)文化對于企業(yè)的生存、發(fā)展的影響是持久的、長遠的。企業(yè)的宣傳工作作為企業(yè)文化的有機構(gòu)成，在促進企業(yè)文化的建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)的宣傳工作對內(nèi)能增強凝聚力、向心力，對外能樹立企業(yè)形象，提升企業(yè)品質(zhì)，增強競爭能力。搞好企業(yè)文化建設(shè)既離不開企業(yè)宣傳工作的支持與配合，更離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者組織和各級管理者及全體職工的共同參與。

實施7S管理，能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念，創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。今年以來，公司深入開展7S管理活動，組織舉行一系列培訓、學習、宣貫，讓我們對7S管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。

7S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式，保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴明的工作紀律，同時也提高工作效率，減少浪費節(jié)約物料成本和時間成本。7S管理方式，正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn)，是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的重要手段，是弘揚新疆硝石鉀肥公司企業(yè)文化走在行業(yè)前面、爭創(chuàng)一流企業(yè)，使硝石鉀肥公司又好又快發(fā)展的有力保障。

實施7S管理，必須要有全體員工的激情參與，對照標準找差距，分析原因定措施，落實整改見成效，合理配置和使用資源，使生產(chǎn)、辦公區(qū)域達到整潔、實用、規(guī)范的要求，減少浪費，減少物品取放查找時間，提高工作效率。

我認為7S管理中的素養(yǎng)是整個7S活動的核心和精髓，這與公司的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分，與人員的素養(yǎng)和嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風、主動積極的精神密不可分。沒有人員素質(zhì)的提高，7S各項活動就不能開展，就是開展了也堅持不了。因此，我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時的工作中，提高文明標準，增強團隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣，做到四懂、四會，達到7S管理要求。

節(jié)約是對整個7S管理過程的補充和指導(dǎo)，我們應(yīng)積極響應(yīng)國家建設(shè)資源節(jié)約型社會的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則，以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源，厲行節(jié)約，降本增效。

通過對7S管理的學習培訓，我對7S管理有了一個清晰、系統(tǒng)的認識，增強了開展工作的信心，相信通過我們?nèi)w員工的努力，一定會達到現(xiàn)場整潔有序、工作高效順暢的活動目標，促進企業(yè)管理水平上臺階、上水平。

四懂：懂物資名稱性能、懂保管保養(yǎng)知識、懂業(yè)務(wù)流程、懂消耗流程;

四會：會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除小故障。

品質(zhì)管理學習心得體會最終篇13

6S管理是一種實用性極強的現(xiàn)場管理模式，將6S理念滲入進員工工作的每一個環(huán)節(jié)后，能夠明顯提高一個企業(yè)的整體形象和員工的整體工作效率，推進企業(yè)進入一個良性循環(huán)，在為企業(yè)創(chuàng)造更大利潤的同時，也為員工提供了一個整潔、舒適的工作環(huán)境。

6S管理內(nèi)容包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的內(nèi)容。整理：將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品整理分類，有所側(cè)重的區(qū)別對待。整頓：將需要品依據(jù)所規(guī)定的定位、定量等方式進行擺放整齊，并明確地對其予以標識，盡量縮減找尋時間。清掃：將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止其污染的發(fā)生。安全：指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動中給員工帶來即安全又舒適的工作環(huán)境。清潔：將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底，且維持其成果，并對其實施做法予以標準化、制度化。素養(yǎng)：以人為本，通過6S管理的推進，培養(yǎng)上下一體的共同管理語言，使全體人員養(yǎng)成守標準、守規(guī)定#from本文來自高考資源網(wǎng)的良好習慣，進而促進全面管理水平的提升。

通過對6S現(xiàn)場管理的學習，使我深刻認識到將6S管理運用到日常工作中的每一個環(huán)節(jié)中后，能有有效推動日常工作良好有序的進行，同時能夠調(diào)動員工的工作積極性，提高員工的工作效率，幫助員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，進一步為員工創(chuàng)造出個人發(fā)展空間，無形中就會為公司創(chuàng)造出更多利潤。

同時我也產(chǎn)生了這樣的思考，現(xiàn)在很多企業(yè)都在做6s現(xiàn)場管理，但是執(zhí)行的結(jié)果卻大相徑庭。綜合各種因素進行考慮之后，我認為造成這一不同的原因是沒有可靠的監(jiān)督、考核機制。6S管理的推進，要有完善的組織機構(gòu)去跟蹤、落實、整改、考核。6S管理的推進需要全體員工的共同努力，作為管理人員我們是執(zhí)行者，還是督促者，更要身體力行不打折扣的去執(zhí)行。

6S管理由日本企業(yè)的5S擴展而來，是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。6S的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強調(diào)紀律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎(chǔ)性的6S工作落實，能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。

6S現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分，主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6S，可以改善和提高企業(yè)形象，促進工作效率提高，縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本，切實保障安全，是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟效益的大好事。

要切實取得這樣的大好形勢，確實不是一件易事，需要我們堅持不懈的學習與體會。

剛到工作場所時，各種辦公用品擺放的都不是很整齊，有些辦公用品，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進行整理和劃分，這樣一來，嚴重影響了大家的工作效率。經(jīng)過整理后，不但空間得到了解放，而且對各種物品進行了劃分，貼上了標簽，一目了然，讓大家工作時的心情都舒暢多了，提高了大家的工作積極性。還是那句老話：群眾的力量是無窮的。在學習實踐6S當中，大家應(yīng)該開動大腦，積極提出創(chuàng)意和建議，努力解決面臨的問題。

從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環(huán)境所有的一切，無論是誰都明白一份耕耘、一份收獲的道理。然而，這只是6S學習實踐的攻堅段的成績。今天的成績并不意味著明天的成功，一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。6S管理的最終目的就是提升員工品質(zhì)，鞏固好攻堅的成果，讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習慣化，使公司擁有更加輝煌的明天。

我們要在工作上推進6S，形成處處6S，時時6S的大環(huán)境。沒有最好，只有更好，使落后的經(jīng)常接觸到先進的，不太注意的時時看到注意的，不太堅持的看到永遠堅持的，形成良好的心理督促氛圍。

不但要將6S貫徹到行動中去，而且還要將6S似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行，標準化的落實。我們的著裝、工作用語，禮儀等細節(jié)問題都要形成修養(yǎng)。讓好的成為制度、習慣，它將激勵我們、引導(dǎo)我們積極改進自己，不斷為企業(yè)導(dǎo)入各種先進的管理理念提供平臺，并最終促使企業(yè)成為管理先進、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。

管理概念或方法，有其特定的環(huán)境或范圍，過于拓展和泛化，難免失其精要。這種傾向在5S的推廣和流行中也存在，是應(yīng)當加以避免的。從它在日本的發(fā)源、應(yīng)用和內(nèi)容等方面看，正確理解5S，應(yīng)當圍繞著工作現(xiàn)場管理這個明確的主題，也只有圍繞這個主題，才真正顯示出其精要性、操作性，而不是一些空泛或隨意的口號。

品質(zhì)管理學習心得體會最終篇14

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，企業(yè)文化對于企業(yè)的生存、發(fā)展的影響是持久的、長遠的。企業(yè)的宣傳工作作為企業(yè)文化的有機構(gòu)成，在促進企業(yè)文化的建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)的宣傳工作對內(nèi)能增強凝聚力、向心力，對外能樹立企業(yè)形象，提升企業(yè)品質(zhì)，增強競爭能力。搞好企業(yè)文化建設(shè)既離不開企業(yè)宣傳工作的支持與配合，更離不開

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者組織和各級管理者及全體職工的共同參與。實施7s管理，能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念，創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。今年以來，公司深入開展7s管理活動，組織舉行一系列培訓、學習、宣貫，讓我們

對7s管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。7s(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式，保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴明的工作紀律，同時也提高工作效率，減少浪費節(jié)約物料成本和時間成本。7s管理方式，正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn)，是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的重要手段，是弘揚新疆硝石鉀肥公司企業(yè)文化走在行業(yè)前面、爭創(chuàng)一流企業(yè)，使硝石鉀肥公司又好又快發(fā)展的有力保障。實施7s管理，必須要有全體員工的激情參與，對照標準找差距，分析原因定措施，

落實整改見成效，合理配置和使用資源，使生產(chǎn)、辦公區(qū)域達到整潔、實用、規(guī)范的要求，減少浪費，減少物品取放查找時間，提高工作

效率。

我認為7s管理中的素養(yǎng)是整個7s活動的核心和精髓，這與公司的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分，與人員的素養(yǎng)和嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風、主動積極的精神密不可分。沒有人員素質(zhì)的提高，7s各項活動就不能開展，就是開展了也堅持不了。因此，我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時的工作中，提高文明標準，增強團隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣，做到四懂、四會，達到7s管理要求。節(jié)約是對整個7s管理過程的補充和指導(dǎo)，我們應(yīng)積極響應(yīng)國家建設(shè)資源節(jié)約型社會的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則，以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源，厲行節(jié)約，降本增效。

通過對7s管理的學習培訓，我對7s管理有了一個清晰、系統(tǒng)的認識，增強了開展工作的信心，相信通過我們?nèi)w員工的努力，一定會達到現(xiàn)場整潔有序、工作高效順暢的

活動目標，促進企業(yè)管理水平上臺階、上水平。四懂：懂物資名稱性能、懂保管保養(yǎng)知識、懂業(yè)務(wù)流程、懂消耗流程;四會：會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除小故障。

品質(zhì)管理學習心得體會最終篇15

一、6S簡史

220__年前日本江戶時代的人以捕漁為生，在漁船上狹小的空間生活久了，往往習慣地拋掉不需要的東西，以追求環(huán)境的整潔及空間，這套生活管理哲學應(yīng)用于今日，成為企業(yè)管理的『5S』。后來在『5S』的基礎(chǔ)上增加了安全(Safety)的范疇，成為當今企業(yè)日常管理的『6S』，是協(xié)助組織建立及維持品質(zhì)及環(huán)境的技術(shù)，及幫助企業(yè)持續(xù)改善的文化。

二、6S推行目的

1.改善和提高企業(yè)形象。整齊、清潔的工作環(huán)境，容易吸引顧客，讓顧客有信心;同時，由于口碑相傳，會成為其它公司的學習對象。

2.促成效率的提高。良好的`工作環(huán)境和工作氣氛，有修養(yǎng)的工作伙伴，物品擺放有序，不用尋找，員工可以集中精神工作，工作興趣高，效率自然會提高。

3.改善備件、材料在庫周轉(zhuǎn)率。整潔的工作環(huán)境，有效的保管和布置，徹底進行最低庫存量管理，能夠做到必要時能立即取出有用的物品。工序間物流通暢，能夠減少甚至消除尋、滯留時間，改善零件在庫周轉(zhuǎn)率。

4.減少直至消除故障。保障品質(zhì)優(yōu)良的品質(zhì)來自優(yōu)良的工作環(huán)境。通過經(jīng)常性的清掃、點檢，不斷凈化工作環(huán)境，避免污物損壞機器，維持設(shè)備的高效率，提高品質(zhì)。

5.保障企業(yè)安全生產(chǎn)。儲存明確，物歸原位，工作場所寬敞明亮，通道暢通，地上不會隨意擺放不該放置的物品。如果工作場所有條不紊，意外的發(fā)生也會減少，當然安全就會有保障。

6.降低生產(chǎn)成本。通過實施6S，可以減少人員、設(shè)備、場所、時間等等的浪費，從而降低生產(chǎn)成本。

7.改善員工精神面貌，使組織活力化。人人都變成有修養(yǎng)的員工，有尊嚴和成就感，對自己的工作盡心盡力，并帶動改善意識(可以實施合理化提案改善活動)，增加組織的活力。

8.縮短作業(yè)周期，確保交貨期。由于實施了“一目了然”的管理，使異?，F(xiàn)象明顯化，減少人員、設(shè)備、時間的浪費，生產(chǎn)順暢，提高了作業(yè)效率，縮短了作業(yè)周期，從而確保交貨期。

三、6S定義

6S：指的是由6S的日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養(yǎng))和英文SAFETY(安全)這六個單詞，由于這六個單詞前面的發(fā)音都是“S”，所以簡稱為“6S”。

1.整理：將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品、設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品，對需要品進行妥善保管，對不需要品則進行處理或報廢。目的：提高工作效率。

2.整頓：將需要品依據(jù)所規(guī)定的定位、定量等方式進行擺放整齊，并明確地對其予以標識，使尋找需要品的時間減少為零。目的：消除“尋找”現(xiàn)象。

3.清掃：將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止其污染的發(fā)生。目的：提升作業(yè)品質(zhì)。

4.安全：指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動中給員工帶來即安全又舒適的工作環(huán)境。目的：前面“5S”的實施的前提。

5.清潔：將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底，且維持其成果，并對其實施做法予以標準化、制度化。目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場。

6.素養(yǎng)：以“人性”為出發(fā)點，透過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動，培養(yǎng)上下一體的共同管理語言，使全體人員養(yǎng)成守標準、守規(guī)定的良好習慣，進而促進全面管理水平的提升。目的：命令、紀律貫徹執(zhí)行。

四、6S推行要領(lǐng)

(一)整理的推行要領(lǐng)：

1.你的工作場所(范圍)全面檢查，包括看得到和看不到的。

2.制定[要]和[不要]的判別基準。

3.要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量。將物品區(qū)分為“常用，偶爾使用，不使用三類”，然后將1)常用物品安置在現(xiàn)場;2)偶爾使用物品放在固定的儲存處;3)不使用的物品清除或處理掉。

4.每日自我檢查，不斷改進。

●因為不整理而發(fā)生的浪費：

1.空間的浪費。

2.使用棚架或柜廚的浪費。

3.零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費。

4.放置處變得窄小。

5.連不要的東西也要管理的浪費。

6.庫存管理或盤點花時間的浪費。

(二)整頓的推行要領(lǐng)

1.前一步驟整理的工作要落實。

2.需要的物品明確放置場所。

3.擺放整齊、有條不紊。

4.地板劃線定位。

5.場所、物品標示。

6.制訂廢棄物處理辦法。

●重點：

1.整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)。

2.要站在新人、其他現(xiàn)場的人的立場來看，使得什么東西該放在什么地方更為明確。

3.要想辦法使物品能立即取出使用。

4.另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有回復(fù)或誤放時能馬上知道。

(三)清掃的推行要領(lǐng)

1.建立清掃責任區(qū)(室內(nèi)、外)。

2.開始一次全公司的大清掃。

3.每個地方清洗干凈。

4.污染源，予以杜絕或隔離

5.建立清掃基準，作為規(guī)范

●清掃就是使現(xiàn)場成為沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強調(diào)高品質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。

(四)安全的推行要領(lǐng)

1.電源開關(guān)、風扇、燈管損壞及時報修。

2.物品堆放、懸掛、安裝、設(shè)置不存在危險狀況。

3.特殊工位無上崗證嚴禁上崗。

4.正在維修或修理設(shè)備懸掛上標識，并做好現(xiàn)場監(jiān)護工作。

5.危險物品、區(qū)域、設(shè)備、儀器、儀表特別提示。

●保障企業(yè)財產(chǎn)安全，保證員工在生產(chǎn)過程中的健康與安全。杜絕事故苗頭，避免事故

發(fā)生。

(五)清潔的推行要領(lǐng)：

1.落實前3S工作。

2.制訂目視管理及看板管理的基準。

3.制訂6S實施辦法。

4.制訂考核方法。

5.制訂獎懲制度，加強執(zhí)行。

6.高層主管經(jīng)常帶頭，帶動全員重視6S活動。

●“清潔”是上述基本行動之外的管理活動。對于大多數(shù)管理不善的工作場所，上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視，或偶爾為之，不能堅持。在開始強調(diào)和實施6S時，造一些聲勢，搞些運動，讓大家都動起來，重視起來，只要實施得力，總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場的面貌。然而，運動的缺點就是來得快，去得也快，工作現(xiàn)場的良好狀態(tài)是需要時刻保持的，從管理方法的角度說，要想保持好的做法長期貫徹，就應(yīng)當將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來，形成規(guī)范與制度。所以，6S中的“清潔”就是要將運動轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動，需要將好的方法、要求總結(jié)出來，形成管理制度，長期貫徹實施，并不斷檢查改進。一些流行中文提法，將這個要素稱為“規(guī)范”，而在含義解釋上更加貼近事實，因此“規(guī)范”目前越來越成為一個比較恰當?shù)摹V泛采用的概括。

(六)素養(yǎng)的推行要領(lǐng)

1.制訂服裝、臂章、工作帽等識別標準。

2.制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定。

3.制訂禮儀守則。

4.員工，尤其是新員工的教育訓練。

5.推動各種激勵活動。

6.遵守規(guī)章制度。

7.例行打招呼、禮貌運動。

●“素養(yǎng)”，是6S中最獨特的一項要素，也是其精華之處。前5項要素，都是十分鮮明的“行動要素”，其中一到四項是現(xiàn)場改善的行動，第五項將現(xiàn)場改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面，而第六項，進一步上升到人的意識這個根本。對于人，制度是外在的、強制性的。更徹底的保障，是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動的，發(fā)自內(nèi)心的行動。也就是變規(guī)定、要求為人的意識、習慣，素養(yǎng)一旦養(yǎng)成，將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)是建立在人的意識之中的，提高素養(yǎng)需要進行培訓、宣傳，并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。

五、推行6S感受

1.6S對工作效率的影響

在日常的工作中，突出的問題是要查找和使用以前的某些圖紙、資料、備件、工具、儀器、儀表等，往往翻箱倒柜，東找西找，大部分時間浪費了，工作效率很難提高。6S管理的全面實施使我們的工作場地寬敞整潔了，大大減少了尋找資料和物品的時間，工作效率有很大的提高。

2.6S對工作空間的節(jié)約

以前我們學院的實訓車間、倉庫內(nèi)的實訓材料到處堆放，空間狹小，自學院推行6S管理以來，我門各辦公室、實驗室下大力量進行整治，充分運用整理、整頓的方法?，F(xiàn)在我們的實訓車間變得寬敞明亮，為安全、高質(zhì)教學創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。

3.6S可有效確保安全

我們實驗室存在觸電傷害等危險源，確保安全是我們工作的重中之重。安全標識的使用，安全通道的明確劃分，現(xiàn)場的有效監(jiān)護等措施大大降低了事故發(fā)生的可能性，為我們工作的順利進行提供了安全保障。

4.6S提高管理效率

通過6S，我們將大家平時收集、編寫的技術(shù)、管理文檔分類存檔、資源共享，給企業(yè)的管理帶來不可比擬的方便。在工作中大家也能夠按照6S標準行事，把6S的理念帶到自己的日常管理工作中，及時對電子文檔進行整理等習慣，力求管理工作的高效、高質(zhì)，使6S貫穿工作的每個方面。

5.6S提高師生素養(yǎng)

“素養(yǎng)”是6S中的一項內(nèi)容，它也是6S管理最終要達到的目的。隨著6S管理的不斷深入，素養(yǎng)的提升從口頭落實到行動上，大家認識到工作不僅要認真、細致、熱情，還要不斷地學習、總結(jié)、改進，提高自己的工作質(zhì)量。現(xiàn)在，大家在各自的工作中，都能自覺的做到現(xiàn)場環(huán)境干凈整潔有序，養(yǎng)成了把事情做好、做精的工作習慣，同時也樹立了新觀念、新思想、新習慣，逐漸形成了一種互相學習、彼此促進、共同提高的良好氛圍。6S使我們更加具有集體榮譽感，6S豐富了我們學院文化的內(nèi)涵，提升了學院形象。個人的發(fā)展離不開組織和集體，只有學院興旺了，才能使個人的人生價值伴隨我們學院的發(fā)展和壯大而體現(xiàn)。

6.6S管理有助于提升企業(yè)競爭力

企業(yè)的競爭力表現(xiàn)在多方面，但員工的素養(yǎng)和擁有一支引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展的研發(fā)隊伍是其中的最重要方面之一。6S管理的推行有助于培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊伍，推行6S管理，努力營造一個干凈、整潔、有序、安全的工作現(xiàn)場，在激