家族企業(yè)：偉大的中國式管理

家族企業(yè)：偉大的中國式管理第一講導(dǎo)言中國有三種企業(yè)：國營企業(yè)（國有）、跨國公司（民營）、家族企業(yè)（民營）。前面二類企業(yè)因為不熟悉，所以無法學(xué)習(xí)和模仿，家族企業(yè)則是我們的研究對象。第二講家族企業(yè)的定義與評估一、家族企業(yè)的定義和特點1．家族企業(yè)的定義家族企業(yè)是指通過一個或幾個血緣關(guān)系清晰家族掌控的企業(yè)。中國實名注冊的有限和無限責(zé)任公司基本屬于此例。大陸99%的民營企業(yè)應(yīng)屬于家族企業(yè)的范疇。2．家族企業(yè)的特點?財產(chǎn)所有權(quán)是按血緣關(guān)系繼承?掌控企業(yè)的權(quán)力，表現(xiàn)在企業(yè)財富、社會聲譽(yù)等方面的損益，控制者占有最大比例?掌控企業(yè)的權(quán)力，又表現(xiàn)在掌控方可以隨時更換管理層。如比爾·蓋茨、沃爾瑪家族和李嘉誠等就可以做到。在家族企業(yè)中，與家族血脈關(guān)系相聯(lián)的財產(chǎn)繼承關(guān)系，形成了主要的管理基礎(chǔ)。血脈為主的財產(chǎn)傳承特征，使親情成為家族企業(yè)中實施有效管理的特殊“財富”。因此，從經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)的角度對這一特殊群體的研究，應(yīng)擁有重要的實踐意義和學(xué)術(shù)價值。按照這樣的定義，三年全球連續(xù)排名第一的由山姆·沃爾頓家族創(chuàng)辦的沃爾瑪公司應(yīng)屬此例；福特、摩托羅拉、杜邦、微軟、麥當(dāng)勞、可口可樂、豐田應(yīng)屬家族企業(yè)的佼佼者；歐洲上市公司中，法國和德國家族企業(yè)比例高于64%，其他國家也都接近50%；香港李嘉誠的長江實業(yè)、和記黃埔、長江基建等，總市值達(dá)到5000億港幣；中國大陸的希望集團(tuán)、東方電子、華為、方太、萬向、格蘭仕等，都是成績斐然的家族企業(yè)；中國大陸近幾年成功崛起的企業(yè)：網(wǎng)易、盛大、國美、百度、搜狐、攜程、QQ、TOM、慧聰?shù)榷紝俅祟?。大陸民營企業(yè)的99%應(yīng)屬家族企業(yè)的范疇。二、功過評述：家族企業(yè)是惡魔還是美女1．慧聰網(wǎng)對上萬網(wǎng)民進(jìn)行調(diào)查后的結(jié)果如下(1)畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)選擇從圖中看出，意愿去外資企業(yè)工作的大學(xué)生最多，而家族企業(yè)最少。(2)您認(rèn)為大學(xué)生在家族型企業(yè)中工作是否會得到尊重？從圖中看出，認(rèn)為不會的占62%，和上圖中的調(diào)查結(jié)果匹配。而慧聰為了招到人才，對剛招的大學(xué)生給股權(quán)、住房等優(yōu)惠政策，這種現(xiàn)象在其他企業(yè)是很少見到的。(3)您認(rèn)為家族型企業(yè)在中國會有良好的發(fā)展前景嗎？通過對以上三副圖的分析，這三個調(diào)查結(jié)果是擬合的，因為家族企業(yè)發(fā)展前景不好，不被受尊重，所以大學(xué)生不愿去。2．文藝作品中反映的家族企業(yè)老板的形象也許由于中國現(xiàn)在有許多文藝作品如黑洞、黑冰等，反面反映了家族企業(yè)的狀況，所以家族企業(yè)給大家留下了不好的印象，與美國的比爾·蓋茨形象形成巨大的差別，蓋茨被譽(yù)為偉大的民族英雄。3．問題提出家族企業(yè)真的應(yīng)該接受如此評價嗎？答案是否定的。家族企業(yè)對社會做出了很大的貢獻(xiàn)，并不是大家心目中販毒的、走私等反面形象。三、歷史的回聲1.家族企業(yè)的社會貢獻(xiàn)很大?家族企業(yè)在各國占GDP總數(shù)的比例：韓國48.2%；中國臺灣61.6%；馬來西亞67%；中國大陸肯定高于70%；菲律賓和印尼，最大的十個家族體現(xiàn)本國市值的一半；泰國和中國香港，五個最大家族體現(xiàn)了26%的市價總值；美國的家族企業(yè)創(chuàng)造了78%的新增就業(yè)機(jī)會，雇傭了50%以上的勞動力，創(chuàng)造了全美GDP的50%。?國際權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示：日本、韓國、印尼、歐洲、美國等華人企業(yè)中，成功企業(yè)90%為家族企業(yè)；?據(jù)統(tǒng)計，目前在中國大陸非公有制經(jīng)濟(jì)中（民營），家族式經(jīng)營的企業(yè)至少占到了95%以上，是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。?許多行業(yè)，甚至唯有家族企業(yè)才能生存：如餐飲、制造、服務(wù)、輕工等等。2.家族企業(yè)變革的空前成功家族式經(jīng)營在中國的成功→家族化的激進(jìn)改革成功?農(nóng)業(yè)：從人民公社→聯(lián)產(chǎn)承包→非家族經(jīng)營向家族經(jīng)營的變革?非農(nóng)產(chǎn)業(yè)：從國營→民營【案例】浙江溫州瑞安有一個專門生產(chǎn)汽車配件的村，859個企業(yè)全部是家族企業(yè)，工業(yè)產(chǎn)值8個億，按該村人口計算，人均產(chǎn)值80萬。他們開發(fā)新品種只要37天，而南京同類某大型國企則需要1年。因此，家族企業(yè)是全球具有普遍性的一種現(xiàn)代企業(yè)組織形態(tài)，它完全可以做大做好，它不是低效率的，更不是落后的！家族企業(yè)承載著中國的明天！社會應(yīng)充分愛護(hù)他。1從另一個角度看到民營企業(yè)的優(yōu)點；2將民營企業(yè)成功歸結(jié)為中國人重親情；3中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇下的中國民營企業(yè)的優(yōu)勢和特點能更好的發(fā)展，而不是抑制。

第三講偉大的中國式管理（上）一、經(jīng)濟(jì)增長與管理的多樣化模式1．歐美管理模式的特征與經(jīng)濟(jì)成長?強(qiáng)調(diào)尊重個人?強(qiáng)調(diào)競爭?強(qiáng)調(diào)人才和要素的流動通過這種流動特征和競爭環(huán)節(jié)來激發(fā)工人的干勁去努力工作。一直到上個世紀(jì)六十年代，大家公認(rèn)這種模式最先進(jìn)的，但是在二戰(zhàn)后，隨著兩個國家的崛起，一個是德國，繼續(xù)秉承著歐美的管理模式；另一個是日本，探索出了自己的管理模式，這種模式不再被大家推崇。2.日本管理模式的特征與經(jīng)濟(jì)成長?強(qiáng)調(diào)年功序列?強(qiáng)調(diào)終身雇傭等這種模式不愿意人才流動，用論資排輩年功序列的方式來留住員工。起初這種模式受到歐美國家的批評，但隨著日本企業(yè)的不斷成功，他們逐漸承認(rèn)這種模式是成功的，承認(rèn)文化差異對管理模式的影響，認(rèn)為日本的管理模式更適合于日本大和民族的習(xí)性，也適合于這種島國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。3．中國經(jīng)濟(jì)成長的背后，應(yīng)該有一個偉大的中國管理模式的存在據(jù)此推斷歐美經(jīng)濟(jì)成功，產(chǎn)生了歐美管理模式；日本經(jīng)濟(jì)成功，產(chǎn)生了日本的管理模式；按照這個邏輯，那么中國經(jīng)濟(jì)成功，在中國經(jīng)濟(jì)成長的背后應(yīng)該有一個偉大的中國管理模式的存在，這是經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯。二、我們面對否定1．培訓(xùn)界的定義：國內(nèi)企業(yè)管理水準(zhǔn)比世界落后五十年2.學(xué)界對家族企業(yè)的評價?家族企業(yè)不是現(xiàn)代企業(yè)制度?家族企業(yè)做不大，只有請經(jīng)理人，走職業(yè)化的路?某些商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的對話：有一次，我和嚴(yán)介和作為嘉賓在上海做一期節(jié)目，內(nèi)容是對2006年的管理做反思，做點評的是一位從海外歸來的中國商學(xué)院的常務(wù)副院長。該副院長說：你們反思的所有管理上存在的問題，我們都知道，這些問題商學(xué)院都講，當(dāng)問他為什么不辦企業(yè)時？副院長說道：教授、學(xué)者和企業(yè)家之間是有分工的，但是在商學(xué)教育上，特別對企業(yè)家的教育上，任何一個教授站在臺上講，他是學(xué)生，在臺下聽的人，才是真正的老師。中國的培訓(xùn)師從來不承認(rèn)有一個偉大的中國式管理，怎么可能有中國式管理呢？一幫靠著老婆、孩子、夫妻店、靠著親情發(fā)展起來的小作坊，只有聽我們講歐美管理你們才會成功，我不否認(rèn)歐美管理，對我們有很多啟示，我是人民大學(xué)商學(xué)院第一屆的畢業(yè)生，對商學(xué)管理應(yīng)該不生疏，但他們今天培訓(xùn)的課，我80%根本不知道，我不知道我都能成功，證明你的課有用，但對我來說，我不知道也能成功，而你都知道的人，你卻做不了企業(yè)，這個中間有它的規(guī)律，和理論是需要探討的。最后嚴(yán)介和先生總結(jié)說，每一個成功的大型企業(yè)就是一個成功的商學(xué)院，而一個成功的商學(xué)院一定不是成功的企業(yè)。3.2006年的郭、郎沖突?此次沖突是中國企業(yè)界和學(xué)術(shù)界最正面的沖突，他的發(fā)生是不可避免的?郎的主要觀點：①中國民營企業(yè)家被慣壞了，不懂現(xiàn)代管理、不懂戰(zhàn)略，不懂風(fēng)險控制，只是靠國家好的政策才發(fā)展起來的。②中國民營企業(yè)只有制造沒有創(chuàng)造③德隆模式的批判、和黃模式的贊揚?郭的主要觀點：在極度缺資金的情況下，民營企業(yè)每年讓兩千多萬人從農(nóng)業(yè)社會走進(jìn)工業(yè)社會，使中國的工業(yè)化和城市化取得了極其偉大的進(jìn)展。三、中國經(jīng)濟(jì)增長奇跡引領(lǐng)的反思1.人所共認(rèn)的中國經(jīng)濟(jì)奇跡?30年年平均10%的復(fù)合增長，日本只有16年；?外匯儲備從78年的1.5億到今天的1.6萬億；?二十年解決新增非農(nóng)就業(yè)2億，相當(dāng)于日本人口（大多是家族企業(yè)解決的）；?中國制造的空前成功，這些奇跡任何經(jīng)濟(jì)學(xué)家都沒有預(yù)見過；?中國創(chuàng)造的崛起；2．結(jié)論【案例】雅虎是全世界最偉大的門戶網(wǎng)站，在歐洲排在前三位，在臺灣排在第一位，而雅虎進(jìn)入中國后，排在新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM和QQ五個門戶網(wǎng)站之后，雅虎至今在中國創(chuàng)造的最重要的一個記錄是十幾年賠了幾億美金；Google創(chuàng)造了全世界最偉大的IPO，但進(jìn)入中國市場一直賠錢，接連賠走了兩位CEO；亞馬遜創(chuàng)造了B2C的賣書模式，進(jìn)入中國時想收購當(dāng)當(dāng)，但當(dāng)當(dāng)沒同意，最后收購了和當(dāng)當(dāng)差不多的卓越，而現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)?shù)臓I業(yè)額已經(jīng)超過了卓越一倍多；美國在全世界擁有一個非常著名的分析互聯(lián)網(wǎng)廣告的公司，DoubleClick，該公司原來在中國有七八十人，現(xiàn)在已全面撤出中國市場。以上這些就是中國創(chuàng)造，中國人不僅在勞動密集型的制造業(yè)取得了成功，在全世界人才、技術(shù)和資本最集中的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，讓美國公司在中國走進(jìn)了全面的失敗，這就是中國經(jīng)濟(jì)成長的奇跡。?一個偉大的經(jīng)濟(jì)奇跡，可能被一種落后的管理模式所支持嗎？一群三不懂的企業(yè)家，可能創(chuàng)造中國今天的經(jīng)濟(jì)輝煌嗎？這是所有貶低大陸家族式管理立論者從經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)中無法自圓其說、自相矛盾的錯誤！?中國經(jīng)濟(jì)奇跡一定是因為一個偉大的中國式管理模式存在而產(chǎn)生的結(jié)果。它與歐美，日本模式并行存在，它到底是什么？公認(rèn)的是中國經(jīng)濟(jì)增長的奇跡。

第四講偉大的中國式管理（中）四、中國式管理的理論邏輯偉大管理模式的一般歸納：所有偉大管理模式的共性是，讓員工努力工作、敬業(yè)、愛崗！極限是干公司的活，像干自家活一樣努力、敬業(yè)。1．工業(yè)化社會的進(jìn)步與悖論?農(nóng)耕社會自給自足，家庭是生產(chǎn)單位，也是生活單位。大多數(shù)人是給自己干，所以起早貪黑，愛崗敬業(yè)；?工業(yè)化社會使家庭變?yōu)橹皇巧顔挝唬a(chǎn)單位成為企業(yè)。大多數(shù)人只有給別人干，因此產(chǎn)生勞資矛盾，磨洋工，出工不出力成為普遍現(xiàn)象。2.歐美用了鼓勵競爭、股權(quán)激勵、導(dǎo)入行為科學(xué)等眾多手段改變員工工作態(tài)度，讓相當(dāng)一部分人，為了超越他人，實現(xiàn)自我，而努力干企業(yè)的事情。3.日本用的年功序列、終身雇用和眾多方法也改變了員工工作態(tài)度。這種模擬家庭的企業(yè)組織方式，確實使不少日本員工愛企如家。結(jié)果，歐美和日本都在某種程度上完善了管理，但離目標(biāo)還很遠(yuǎn)。大量員工還不能像干自己家活一樣干公司的事，因為他們確實干的不是自家的活！五、中國家族式管理的比較效率1．生產(chǎn)與生活的統(tǒng)一，所有權(quán)與管理權(quán)、受益權(quán)的高度統(tǒng)一，產(chǎn)生了自己雇自己的結(jié)果，更接近一般管理學(xué)追求的權(quán)限目標(biāo)。2．中小型家族企業(yè)血脈傳承親情式管理，更接近最優(yōu)管理極限——公司的事就是自家的事。3．相對于歐美、日本模式，我們的模式更簡單清晰，易于操作，更適合工業(yè)化過程中窮國工業(yè)文明水平低下的人群，更適合中國這種農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，家庭觀念濃重的東方氏族。六、全面解決工業(yè)化中的三大問題1．創(chuàng)業(yè)的資金困難——親情股份制【案例】某家族企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)初，共從六十多戶人家借了三萬塊錢，最少的人家只給了他兩百塊錢，不管多少他都記得很清楚。為什么要這樣借錢呢？因為現(xiàn)代金融業(yè)借錢需要抵押，而他沒有什么可抵押的，大家都很清楚他忠誠老實，能工巧匠，這就是親情信用。他自己知道借來的錢必須還，如果不還，祖宗三代在這個村永遠(yuǎn)抬不起頭，別人也都知道，他們這樣的好人家借我們錢一定會還的，我們是親戚、是鄰居、是朋友，我們家有困難時，他幫助了我們，他有困難我自然要幫助他，我錢不多只有二百塊錢，我也愿意拿出來去幫助他。中國農(nóng)耕文明的幾千年家族族譜的續(xù)訂是一種巨大的無形資產(chǎn)，用這種親情股份制，中國千千萬萬個家族企業(yè)拿到了企業(yè)啟動的第一筆資金。因為在創(chuàng)業(yè)初，中國金融系統(tǒng)是絕對不支持的。家族企業(yè)的領(lǐng)袖就是用整個社會中不到30%的資金資源支撐著中國今天80%以上的經(jīng)濟(jì)增長和幾乎100%的就業(yè)。2．創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)袖水準(zhǔn)不夠——親情完善【案例】從近幾年家族企業(yè)成功的例子中看出，很多正規(guī)的國營企業(yè)，被一批文化低、素質(zhì)差、文采差的家族企業(yè)所打敗。今天中國幾乎所有的制造業(yè)和成長起來的家族企業(yè)的行業(yè)幾乎全都是從國營企業(yè)手里取得的，前幾年在北京賣的雪花冰箱和牡丹彩電，現(xiàn)在都從市場上消失了。家族企業(yè)的領(lǐng)袖就是靠家族親情而取得了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最關(guān)鍵的部分——制造業(yè)的全面崛起。所以家族企業(yè)領(lǐng)袖水準(zhǔn)不夠，要通過親情制度不斷地完善、改善。3．勞動者素質(zhì)不夠－親情彌補(bǔ)由于家族企業(yè)中員工一般都沒有經(jīng)過合格的培訓(xùn)，所以組織性、紀(jì)律性、技術(shù)水平、基本素質(zhì)和國企相比存在很大差距，但最大的優(yōu)點是他們是給自己干活的，所以積極性很高，容易管理?！景咐磕臣译娋€廠大家普遍喜歡拿大飯盒，后來才發(fā)現(xiàn)飯盒里放的是銅，他們偷銅出去賣，如果有一團(tuán)棉紗和螺絲釘扔在地上，往往被大家忽略，而如果在家族企業(yè)里，會被撿起來重新用。為什么同樣的事情在不同企業(yè)結(jié)果不一樣呢？因為大家的工作理念不一樣。在國企，大家認(rèn)為是給別人干，所以不珍惜；而在家族企業(yè)，是給自己干，沒必要偷。所以勞動者素質(zhì)不夠，可以用親情來彌補(bǔ)。在工業(yè)化的過程中，家族企業(yè)最重要的障礙是被家族企業(yè)給自己干的制度解決的，是家族企業(yè)的親情管理基礎(chǔ)來解決的。中國千千萬萬個農(nóng)民在缺少資金、管理經(jīng)驗、技術(shù)、人才，什么都缺的情況下，他們成功了，成功支點在于它是家族企業(yè)，是給自己干。而大量的國營企業(yè)不缺錢、不缺技術(shù)、不缺人才，什么都不缺的情況下卻失敗了，因為它不是給自己干。所以，可以很清楚的看到，中國經(jīng)濟(jì)成長奇跡，支持它最本質(zhì)的制度模式就是家族企業(yè)管理的模式，而不是其他模式。七、“落后”中的高效，“平庸”中的偉大1．從某教授告訴我什么是現(xiàn)代管理談起該教授說會計和出納不能是同一個人，庫管和采購不能是同一個人，如果是同一個人就會貪污?？墒窃诩易迤髽I(yè)中很多是夫妻店、父子店、情人店，完全可以是同一個人來兼任。所以，可以總結(jié)出現(xiàn)代家族企業(yè)是：?會計、出納、庫管一人兼?親情為上，制度為副，夫妻店、父子店、情人店……?經(jīng)驗管理、傳統(tǒng)方法總結(jié)：這就是中國式管理的成功。2．一個偉大的歷程，偉大的宣言，一個世人難以相信的奇跡家族企業(yè)是：?落后對先進(jìn)的成功?窮人對富人的成功?窮國對富國的成功?親情對制度的成功?東方文明與西方文明競爭的成功對發(fā)展中國家的意義極為重要，靠親情管理一個企業(yè)，有了親情，沒有制度也是制度，有了親情不要制度，自然有制度，這就是偉大的中國式管理，我們應(yīng)該自己給自己發(fā)經(jīng)濟(jì)學(xué)最高獎項。

第五講偉大的中國式管理（下）八、中國式管理振興中國偉大的國家一定要依靠偉大的經(jīng)濟(jì)成長才能產(chǎn)生。而偉大的經(jīng)濟(jì)成長，則一定離不開支持他成長的偉大的企業(yè)管理模式。偉大的中國式管理的誕生，標(biāo)志著世界經(jīng)濟(jì)成長和企業(yè)管理模式進(jìn)入一個新的階段。這種管理更人性化，更能包容親情，而且使親情成為核心競爭力，從而使工業(yè)化門檻大大降低，創(chuàng)造了歐美與日本模式難以支撐的中國經(jīng)濟(jì)增長的奇跡。1．門檻降低使大量企業(yè)迅速產(chǎn)生，在過渡競爭的煉獄中，使大量企業(yè)在最艱難的企業(yè)生存環(huán)境中拼搏，從而造就了更加偉大的企業(yè)群體。2．門檻降低，大量企業(yè)產(chǎn)生，使農(nóng)村的非農(nóng)收入迅速增加，中國成為大多數(shù)生活必需品的最大消費國，使中國產(chǎn)品出口可以有最大的自我消費規(guī)模支持，從而打敗對手?！景咐恳皂n國為例，一年生產(chǎn)四十萬臺空調(diào)，國內(nèi)需求只有二十萬臺，所以它就必須出口二十萬臺。中國一年生產(chǎn)八百萬臺空調(diào)，自己國內(nèi)就需要六百萬臺。一個企業(yè)一年的產(chǎn)量就比韓國全國的產(chǎn)量高了兩倍，它的出口如果只占20%，就意味著它的成本攤銷和國內(nèi)貿(mào)易支撐的消費規(guī)模比韓國要大得多，所以中國的東西賣出去就是便宜。3．門檻降低，大量企業(yè)建立，使大量農(nóng)村閑置勞動力有了出路，閑置勞動力在企業(yè)中大多以沉默成本的方式支持生存，提高競爭力?！景咐磕衬?，因為蘑菇前景好，A和一位農(nóng)牧學(xué)院的教授和資種蘑菇，第一年掙了幾十萬，但第二年敗得稀里糊涂。后來總結(jié)，原來自己敗在農(nóng)民手里，敗在了沉默成本手里。因為第一年情況很好，讓周圍的農(nóng)民發(fā)現(xiàn)了，這個技術(shù)也很簡單，搭個大棚，里面種蘑菇，周圍很多農(nóng)民都種了，他們時間很充足，自己給自己發(fā)工資。而A的蘑菇下來時，要拿到菜市場賣，要給菜市場分30%的利。而農(nóng)民們用自行車馱著蘑菇繞街賣，流通和生產(chǎn)的錢全掙了。最后，農(nóng)業(yè)的小規(guī)模生產(chǎn)打敗了大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn)，道理就是他的勞動能力、房屋、冬天的工作機(jī)會都是沉默成本。不花一分錢。4．“四統(tǒng)一”（文化、語言、貨幣、稅收）的大環(huán)境使中國采購的成本，總是低于外部，相對優(yōu)勢別人難以相爭；例如生產(chǎn)襯衣需要采購20種工業(yè)品，80種附屬原材料，這些材料中國國內(nèi)一個環(huán)境都能采購到，而在緬甸、柬埔寨和越南，采購需要跨國進(jìn)行，這無形中就增加了各種成本和隨之帶來的許許多多的問題。5．不平衡中的平衡由于家族企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，沿海成本迅速提高，但是內(nèi)地還有幾億農(nóng)民沒有向工業(yè)化轉(zhuǎn)移，他們愿意接受低工資，因為低工資對于他們來說是合理的。中國的產(chǎn)業(yè)西移是必須的，這樣對于降低成本是十分重要的。中國現(xiàn)在最重要的就是要創(chuàng)造工業(yè)化城市化的就業(yè)，創(chuàng)造就業(yè)是第一的。只要創(chuàng)造了就業(yè)，才能真正提高農(nóng)民的收入。由于中國市場規(guī)模大、成本低，生產(chǎn)什么都便宜，所以帶來了資金的大量流入。?東西差距大?東產(chǎn)西移，使中國未來50年都有全世界最優(yōu)質(zhì)低價的勞動力?當(dāng)勞動力價格全面上升時，中國的內(nèi)需已可成為新的發(fā)展動力種種上述原因形成的高回報，使大量資源涌入中國，使中國產(chǎn)業(yè)有了從勞動密集型向資本密集、技術(shù)密集型行業(yè)發(fā)展的可能。九、中國式管理的問題1．成活率高，生命期短——3年左右按國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，家族企業(yè)的平均生存周期是三年，這樣帶來了巨大的損失，企業(yè)剛開始生產(chǎn)就面臨倒閉。大量的無形資產(chǎn)、設(shè)備、廠房的損失是顯而易見的。2．不怕小，只怕大——大就出問題許許多多家族企業(yè)當(dāng)做大后就出問題，比如德隆、愛多、三株這些赫赫有名的企業(yè)最后都出現(xiàn)了問題。3．可做大，但是做大難做強(qiáng)——DVD的故事【案例】某次在家電行業(yè)的商情研究報告會上，有人問在坐的企業(yè)家：你們成功了嗎？很多人說：我們當(dāng)然成功了，全世界有兩件家電，有一件就是我們造的，我們不成功誰成功啊。又問：如果你們成功了，請你們告訴我，為什么一臺DVD有100塊錢的利潤，你只能留10塊錢，如果把你們生產(chǎn)線上工人的工資從每個月一千多塊錢調(diào)到二千多塊錢，就是從一百多美元調(diào)到二、三百美元，只相當(dāng)于美國工人工資的10%，不要說掙錢了，哪一個企業(yè)能活下來請你們舉手？全場沒有一個企業(yè)家敢舉手。再說：因為你們大多數(shù)的生產(chǎn)是靠貼牌完成的，如果一千多塊錢的工資變成二、三千塊錢，你的貼牌明天就沒了，你的貼牌一走，支持你自有產(chǎn)品折舊攤銷的貼牌規(guī)模沒了，隨之你的自有產(chǎn)品也就消失。這就是中國家族企業(yè)面臨的一個最大的問題——做得大但做不強(qiáng)。DVD家電是一個典型的例子，該例子可以推廣到中國幾乎所有家族企業(yè)控制的制造行業(yè)。隨著人民幣的升值和石油、鐵礦石等主要原材料的迅速漲價，沿?，F(xiàn)在興盛的對外貿(mào)易生產(chǎn)制造的企業(yè)如果不向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，五到十年以后一半以上將不存在。十、中國式管理的出路——不是否定自己，而是發(fā)展自己1．家族企業(yè)是高效的現(xiàn)代企業(yè)制度擁有著極高的效率，主要體現(xiàn)在中小企業(yè)身上。而一做大就出問題，做大了但做不強(qiáng)的情況的出現(xiàn)，我們必須要找到中間主要因素是什么。2．目標(biāo)?做好小的、做出大的；?做出大的，做強(qiáng)大的；這是中國家族企業(yè)研究中的方向，要肯定它，找到它內(nèi)在在管理學(xué)中成功的邏輯，找到一種把小做得美、把大做得強(qiáng)的管理模式，就是偉大的中國式管理。

第六講家族企業(yè)與企業(yè)家（上）一、企業(yè)家——企業(yè)的核心稀缺資源1．相對于資金、技術(shù)、人才，企業(yè)家資源是企業(yè)最重要的核心資源企業(yè)家是樂隊的指揮、軍隊的統(tǒng)帥……。可以說，培訓(xùn)好一個企業(yè)家就等于培訓(xùn)好了100個職業(yè)經(jīng)理。2．企業(yè)家的定義與理解“企業(yè)家”一詞對絕大多數(shù)人來說都不陌生，但若問起企業(yè)家的定義或概念，能說清楚的并不多。如果列出一堆不同類型的企業(yè)負(fù)責(zé)人名單讓人去確認(rèn)是或不是企業(yè)家，也許會出現(xiàn)多種答案，即使請那些專門研究企業(yè)理論的學(xué)者或?qū)ｉT從事企業(yè)監(jiān)管工作的政府官員以及許多以企業(yè)家自居多年的企業(yè)界人士來確認(rèn)，也不會得出一個統(tǒng)一的答案。企業(yè)家是一個經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)和社會學(xué)的概念，它應(yīng)該是一個全覆蓋的概念，這種概念應(yīng)該能讓企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人之間有本質(zhì)區(qū)別。?企業(yè)家具有三大特征：①擁有產(chǎn)權(quán)和股權(quán)，產(chǎn)權(quán)和股權(quán)收益大大高于工資收益；②擁有經(jīng)營權(quán)；③具有企業(yè)家精神。?企業(yè)家和其他人員的區(qū)別：①只擁有產(chǎn)權(quán)，不擁有經(jīng)營權(quán)的是股東；②只擁有經(jīng)營權(quán)，不擁有產(chǎn)權(quán)的是職業(yè)經(jīng)理人；③只擁有第一、第二項，即產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)，不具有企業(yè)家精神的是有錢人、富人，難稱企業(yè)家。二、企業(yè)領(lǐng)袖與企業(yè)的關(guān)系1．與企業(yè)無產(chǎn)權(quán)關(guān)系的職業(yè)經(jīng)理人——企業(yè)的保姆在國企和家族企業(yè)都近似，職業(yè)經(jīng)理人是以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的社會階層，運用全面的經(jīng)營管理知識和豐富的管理經(jīng)驗，獨立對一個經(jīng)濟(jì)組織(或一個部門)開展經(jīng)營或進(jìn)行管理。職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的“保姆”。2．大股東兼CEO——企業(yè)的母親大股東及CEO是企業(yè)的支柱，領(lǐng)導(dǎo)著整個企業(yè)。從某種程度上講，職業(yè)經(jīng)理人可以趨利而流動轉(zhuǎn)移，而企業(yè)家很難做到。3．國企制度下難做大國企制度下難做大，而家族企業(yè)制度下的企業(yè)家唯有干好才有利益。例如國營企業(yè)司空見慣的是拿回扣，該給對方三百萬給了六百萬，然后自己拿了一百萬的好處，公家賠了兩百萬。如果在家族企業(yè)，就根本不存在回扣，因為企業(yè)是自己的，這是企業(yè)做大的最大問題。因為國營企業(yè)沒有企業(yè)家，是保姆當(dāng)政，所以很難做大。4．總結(jié)國企失敗的原因?無企業(yè)家——保姆當(dāng)政?制度落后，鼓勵腐敗，歷史的回顧，儲時健、馬勝利、趙新先……就是例子。市場經(jīng)濟(jì)的基本條件是企業(yè)資產(chǎn)人格化，就是企業(yè)的財產(chǎn)一定要有一個人對它負(fù)責(zé)，一個人擁有它的權(quán)利，擁有它的利益，這是市場經(jīng)濟(jì)的基本起點。國營企業(yè)做不好的原因就是產(chǎn)權(quán)無法人格化，誰都是代管的，這是國營企業(yè)的最大問題。5．總結(jié)家族企業(yè)的勝利原因?失敗=個人死亡?成功=個人全勝?有制度作保證，不少壞人只有作好事。家族企業(yè)正在改造著一大批人，有些家族企業(yè)的員工，本來是在村里挺壞的，最后通過家族企業(yè)的制度變好了。所以，家族企業(yè)如果有一個好的制度，這個制度讓壞人只有做好事才能成功。三、企業(yè)家是怎樣產(chǎn)生的1．企業(yè)家是教育出來的嗎？?所有商學(xué)院都不敢自命的的命題——培養(yǎng)企業(yè)家，只能是提高企業(yè)家已有水準(zhǔn)；?社會生活中大量高學(xué)歷、學(xué)習(xí)優(yōu)異者在為低學(xué)歷的企業(yè)家打工；?優(yōu)秀企業(yè)家產(chǎn)生與教育的相關(guān)度為正向，但不是教育可產(chǎn)生的，現(xiàn)代的教育也不知道用什么方法可以培養(yǎng)出企業(yè)家。 如清華是工程師的搖籃，北大是思想家的搖籃，人民大學(xué)辦了好多管理學(xué)院，但是從來不敢說是企業(yè)家的搖籃，因為企業(yè)家不是教育出來的。2．企業(yè)家與教育的關(guān)聯(lián)特征?能否成為企業(yè)家與學(xué)歷高低關(guān)聯(lián)度不高?企業(yè)做多大卻與學(xué)歷高度關(guān)聯(lián)，如上市公司?做什么行業(yè)的企業(yè)家也與學(xué)歷有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)度，如高科技企業(yè) 結(jié)論：教育可以幫助企業(yè)家更成功，卻無法使不具備企業(yè)家素質(zhì)的人成為企業(yè)家。3．企業(yè)家是生活實踐鍛煉出來的嗎？——相關(guān)度不高?上輩的窮富情況——窮人多，但不是富人不行?上輩的社會地位——社會地位低的多，也不是高的不行?上輩是否是企業(yè)家——富不過三代，一般傳承的少 結(jié)論：仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)文學(xué)、藝術(shù)、體育等方面子繼父業(yè)的較為普遍，而成功企業(yè)家后代再成功的就少得多。其中的重要差別是，文學(xué)、藝術(shù)、體育等特長的傳接，大多是個人能力的承載，而企業(yè)家則需要承載領(lǐng)導(dǎo)能力，創(chuàng)新精神等更個人的東西。4．企業(yè)家是擁有特質(zhì)的人群，在一定環(huán)境下產(chǎn)生出來的杰出人物?特質(zhì)大多是天生的，后天培養(yǎng)幾乎不可能。科學(xué)發(fā)展到完美之時，不知可否？?環(huán)境也很重要，沒有改革開放，中國不可能產(chǎn)生一大批企業(yè)家?特質(zhì)是內(nèi)因，是第一性的，而環(huán)境則是外因，是第二性的。環(huán)境目前可以用人力改變，但特質(zhì)目前卻無法人為創(chuàng)造?企業(yè)家特質(zhì)的歸納①勇于創(chuàng)新②肯吃虧，能容人③雙重的財富擁有與支配觀④具有社會責(zé)任感【案例】去年，百度發(fā)生了一次風(fēng)潮，一次性辭退了60多名員工，都是根據(jù)《勞動法》進(jìn)行的，賠了好多錢，當(dāng)時有很多報紙批評李彥宏。但沒想到，在拿掉這個部門的同時，李彥宏又招了三百多人，為社會又增加了二百多個就業(yè)，中央電視臺做了一期節(jié)目專門討論這個問題，百度敢于這樣做，表明中國企業(yè)家決心成為世界的領(lǐng)先者。百度讓Google在中國失敗，李彥宏是我們的民族英雄，李彥宏的理想就是要讓中國人用自己的搜索引擎。當(dāng)然，他也有缺點，但我們不能用放大鏡去找。我們的民族是一個無知的民族，是一個不可能走向全面成熟的民族。現(xiàn)在戰(zhàn)爭是這些企業(yè)家領(lǐng)著我們的企業(yè)團(tuán)隊去跟Google、跟雅虎這些企業(yè)競爭，我們要去找Google和雅虎的毛病，而不是找百度的毛病。如果找百度的毛病，那這是一種悲哀，是我們對企業(yè)家資源認(rèn)識不夠，對企業(yè)家特質(zhì)認(rèn)識不夠。所以，整個社會如果不能珍視企業(yè)家資源，這是最大的問題。企業(yè)家資源是人類社會中最稀缺的資源，對這種資源的認(rèn)可和保護(hù)表明了一個社會的文明水平。四、家族企業(yè)領(lǐng)袖的成長與成熟1．讓有特質(zhì)的人接受更好的教育，使企業(yè)家更成功2.變革現(xiàn)代商學(xué)教育，讓企業(yè)家得到他們想學(xué)和應(yīng)該學(xué)的東西3.古代君臣教育，有點像企業(yè)家和經(jīng)理人，商學(xué)教育的不同點，但現(xiàn)代商學(xué)將二者合一了。4．家族企業(yè)領(lǐng)袖需要的知識是什么？?建立制度的能力?橫向的知識框架?目前眼界是知識中最重要的五、企業(yè)家在家族企業(yè)中的位置1．企業(yè)家在企業(yè)中的位置圖3-1企業(yè)家在企業(yè)中的位置分析圖這是一個等邊三角形，三條邊分別是股東、職工和用戶。等邊三角形的面積是最大的，現(xiàn)在家族企業(yè)的領(lǐng)袖往往是股東兼管理者，就是擁有資產(chǎn)又擁有管理權(quán)的人，那他在企業(yè)中的位置在哪呢？也許在股東邊上，股東利益就是他的利益。如果讓股東利益最大化了，那股東邊就加長，從而職工邊和用戶邊變短，這時就不是等邊三角形，面積也不是最大，當(dāng)職工的邊縮小時，職工就會罷工、消極怠工。所以，為了達(dá)到股東的要求，一個成熟的企業(yè)家應(yīng)該是在中間，一方面看著股東利益，一方面看著職工利益，一方面看著市場用戶的利益，位置錯了一切都會錯。2.企業(yè)家的再創(chuàng)業(yè)與企業(yè)做大?再創(chuàng)業(yè)的最大障礙是什么？①資金、技術(shù)、人才②制度創(chuàng)新與管理③……?上面都重要，但都不是本質(zhì)。對企業(yè)家來講，最重要的是要完成一次人生理念的升華，從為自己到為社會。創(chuàng)業(yè)（窮）→富，主要為自己→再創(chuàng)業(yè)→更富→為社會干這種升華不完成，往往會出問題①與員工、下屬爭財富，企業(yè)無法做大②不平衡，工作競業(yè)度下降③違規(guī)、違法與社會爭富④……?必須從更廣泛的社會角度再創(chuàng)業(yè)①環(huán)保②伸張社會正義③更廣泛社會責(zé)任的體現(xiàn)④幫助其它企業(yè)家成功

第七講家族企業(yè)與企業(yè)家（中）六、企業(yè)家精神和社會責(zé)任這是目前被社會廣泛關(guān)注的一個問題，不少企業(yè)家受到批評責(zé)難。特別是一些“窮人”，常常把“窮”的義憤發(fā)泄到這群“富人”（企業(yè)家）身上。1．家族企業(yè)領(lǐng)袖的社會責(zé)任?中國與歐美發(fā)展的不同階段：后工業(yè)化社會與實現(xiàn)工業(yè)化的社會；歐美已經(jīng)在30年前完成了工業(yè)化，美國現(xiàn)在農(nóng)業(yè)人口只有百分之一、二。而中國現(xiàn)在還有50%以上的人口在農(nóng)村，也就是六、七億人，中國的土地資源又是非常稀少。所以，大量農(nóng)村人口閑置，讓農(nóng)民富起來的途徑之一就是讓農(nóng)民從農(nóng)村走進(jìn)城市，從農(nóng)業(yè)向工業(yè)化過渡。?每年一千多萬新增就業(yè)——一個光榮而沉重的責(zé)任；對企業(yè)家來說，需要做大企業(yè)來增加更多的就業(yè)崗位，吸納更多的農(nóng)民工。大量國營企業(yè)員工的下崗形成的社會問題得到緩解和解決的主要的功臣是家族企業(yè)。中國企業(yè)家最核心的社會責(zé)任是解決社會就業(yè)。?集中財力、物力支持企業(yè)家實現(xiàn)這一責(zé)任；中國企業(yè)家最重要的社會責(zé)任，就是把企業(yè)辦好，用二三十年和時間讓中國的農(nóng)業(yè)人口低于10%，真正實現(xiàn)中國的工業(yè)化和城市化。中國企業(yè)家今天主要的責(zé)任不是解決城市中間高收入和低收入之間的差距問題，最需要解決的是八億農(nóng)民中很多還吃不飽穿不暖的農(nóng)民的問題。所以，要求中國企業(yè)家、大陸企業(yè)家，按照歐美的方式來盡社會責(zé)任本身就是荒謬的，是不對的。?任志強(qiáng)為富人建房理論的完善和補(bǔ)充。中國有一個很著名的房地產(chǎn)開發(fā)商叫任志強(qiáng)，他蓋房子的理論是：我的房子就是給富人蓋的，窮人買不起，這個道理又對又不對。三千萬的別墅確實賣給了一個富人，窮人買不起，但蓋這間房子和窮人有密切的關(guān)系，三千萬的房子有30%以上的錢變成了地價，從政府手里買地一千多萬，政府拿這個錢就是要去辦教育、救濟(jì)窮人的；其次，在整個房地產(chǎn)運營成本中，有20%到30%是干活人工資，就是說有一千萬給農(nóng)民工發(fā)了工資，剩下變成了政府的稅收、企業(yè)的利潤以及購買原材料等方面的費用。所以，好房子是給富人建的，但他是為窮人修的，是因為建了房子有富人買，窮人有了工作，這就是富和窮的關(guān)系。如果一個社會沒有富人全是窮人，這個社會就不可能有充分的就業(yè)機(jī)會。2．企業(yè)家擁有財富的特征?生產(chǎn)財富與生活財富的屬性分析企業(yè)家擁有生產(chǎn)財富和生活財富。生產(chǎn)財富指股票、企業(yè)資金等，按照馬克思的《資本論》講的，這叫生產(chǎn)資料，生活財富指工資、股金等，也就是生活資料。?社會財富增值的代理人制——生產(chǎn)性財富向企業(yè)家手中的集中窮人大多把錢存在銀行里，而銀行又把錢貸給企業(yè)家。當(dāng)企業(yè)家破產(chǎn)，銀行也就破產(chǎn)了，窮人的錢也就隨之沒有；另外，中國有一億多股民在買股票，意味著他們把錢已經(jīng)委托給企業(yè)家去經(jīng)營，經(jīng)營得好，股市就好，股民就掙錢，經(jīng)營得不好，股市不好，股民就賠錢。這就是社會財富增值的代理人制。?富人的消費分析某富人有一處房產(chǎn)，現(xiàn)在值三百萬，按照繼承稅公告以后，該房子二十年以后，可以漲到一千萬，按照50%的繼承稅來算，房子中間有五百萬要交給國家，子女繼承五百萬。再來看富人的生活資料，他買的時候是三千萬，他不在了之后，買的時候是三百萬（這里的邏輯有點混亂）。而且要把五百萬交給國家，所以從這個角度來看，企業(yè)家和窮人之間的差距在中國并不很大，而大量的中國企業(yè)家是第一代創(chuàng)業(yè)，他們享受是非常有限的，因為要解決社會就業(yè)等問題，他們要把大量的錢投到企業(yè)的發(fā)展中去。?為合法致富的人們講幾句話，他們是社會的脊梁我們想過嗎？改革開放前30年，中國沒有企業(yè)家，也沒有富人，只有權(quán)貴。那時所有人都很窮。所以，富人并不是你窮的原因。消滅了所有的富人，你依然是窮人。幫助窮人最好的方法就是通過企業(yè)家們的共同奮斗創(chuàng)造更多的富人。富人多，窮人自然就少了。圖3-2社會責(zé)任中民眾、企業(yè)家和政府的關(guān)系圖現(xiàn)在較多討論的是企業(yè)家的社會責(zé)任，而政府和民眾的社會責(zé)任又是什么？為什么少有討論？政府、民眾的責(zé)任盡不到，企業(yè)家也不能獨立支天。一個社會的責(zé)任不是由企業(yè)家單獨來完成的，它是由企業(yè)家、政府和民眾三方面來共同完成的。而現(xiàn)在企業(yè)家的社會責(zé)任是被越扯越大、越說越多，而政府責(zé)任和民眾責(zé)任卻講得很少。3．主觀為自己，客觀為社會，起步期的特征?大多數(shù)如此，窮人富人都一樣，經(jīng)濟(jì)學(xué)對所有人的假設(shè)人都是自私的；?同樣是英雄，必須保護(hù)。人類社會的進(jìn)步是因為每個人想掙同樣的錢干較少的活兒，或者是干同樣的活兒想掙更多的錢。用小筐挑土，改成用車推土，改成用挖掘機(jī)挖土，這種社會進(jìn)步的動力源于人類自私的本性。如果人類是大公無私的，掙多少錢無所謂，誰去改造工具？誰去實現(xiàn)技術(shù)革命？許多企業(yè)家是為自己掙錢，只要他為自己掙錢的同時，解決了社會就業(yè)，他就應(yīng)該得到表揚，應(yīng)該得到社會的尊重和最重要的保護(hù)。4．主觀為社會，客觀為社會，成長的結(jié)果比爾·蓋茨說他不在以后，會把他的錢做成一個基金救助窮人。如果在中國，有些企業(yè)家不在以后，他的錢做什么呢？如牛根生，老?；鹬械拇蟛糠皱X應(yīng)該不再是去簡單地做慈善，而去支持文化事業(yè)。因為他是一個成熟的企業(yè)家，扶持其他企業(yè)家創(chuàng)業(yè)，這才是基金的最大價值。在不同階段，對企業(yè)家要求的特征是不同的。而有一些企業(yè)家主觀為社會也客觀為社會了，這是成長的結(jié)果。這類企業(yè)家是更為稀缺的資源，應(yīng)該大力保護(hù)，但不能對任何人有這種要求。如果有這種要求，就意味著不公平。

第八講家族企業(yè)與企業(yè)家（下）5．窮人、富人與企業(yè)家?缺少富人的國家一定是窮國，而在窮國只有權(quán)貴生活的好，人民基本沒戲。?沒有偉大企業(yè)的國家不會是強(qiáng)國，弱國人民是不會幸福和被人尊重的。而沒有偉大的企業(yè)家，就不會有偉大的企業(yè)，更不會有偉大的強(qiáng)國。?企業(yè)家財富的雙重屬性①社會屬性，大部分資金用于生產(chǎn)的財富②個人屬性，用于消費的財富③大多唯有個人屬性的財富，窮富差距第二種屬性不可比④社會財富屬性的代理人制?企業(yè)家支配社會財富的特征決定他們必須是富人。所以，對他們的支持和保護(hù)是強(qiáng)國之本。6．深入理解社會公平的機(jī)制不是有了窮人、富人，貧富差距拉大了，就不公平，這是農(nóng)業(yè)社會的財富觀，是立足于消費的財富觀，從再生產(chǎn)的角度看，這是不對的。?公平是一種機(jī)制，而不是財富差別的簡單衡量。上世紀(jì)50年代，60年代中國貧富差距比現(xiàn)在小得多，那難道合理嗎？1960、1961、1962餓死千百萬人，那是貧窮的公平，不是人民希望的公平。?貧富差距拉大不重要，關(guān)鍵看是怎樣產(chǎn)生的①企業(yè)家富得快還是權(quán)力富得快；②企業(yè)家富得快還是其它人富得快（如食利階層）③企業(yè)家富得快是什么原因。企業(yè)家用于社會生產(chǎn)財富增長得快還是用于個人消費財富增長得快。如果前者是主要的，社會容忍度就會高得多。目前中國企業(yè)家，前者增長比例大大高于世界平均水平，這也就是為什么中國貧富拉大還穩(wěn)定的原因。?窮變富，富變窮的通道無阻合理①制約簡單靠財富致富的比例：遺產(chǎn)稅，繼承法②制約簡單靠權(quán)力致富的比例：反腐敗，民主制度③保護(hù)企業(yè)家致富的社會才會有公平④今天大多數(shù)中國富人是從窮人中走出來的，大多數(shù)是辦企業(yè)致富，不保護(hù)富人，也就是不保護(hù)窮人致富，窮人出路何在？?窮人基本生活和教育條件的擁有①使窮人后代變富，富人后代還富，這是貧富公平之本。②教育助貧的主體應(yīng)是政府，不是富人，更不是企業(yè)和企業(yè)家。這方面出問題是政府負(fù)責(zé)，不是產(chǎn)生了富人的結(jié)果。中國企業(yè)家的稅負(fù)已是全世界最高的，政府財政應(yīng)有效解決社會福利和基礎(chǔ)公平問題。③知識經(jīng)濟(jì)正在改變窮人變富的環(huán)境，近十幾年世界和國內(nèi)首富均產(chǎn)于窮人家，而不是富人家。④中國改革貧富拉大，社會依然穩(wěn)定。因為富人個人消費少，為社會提供就業(yè)的財富增長得多。整個社會都受益了，沒有絕對貧困化產(chǎn)生?，F(xiàn)在一般工人家比過去高干生活都好，他們不會造反。?保護(hù)企業(yè)家型的富人、保護(hù)少數(shù)社會精英是必須的。如果不保護(hù)合法致富的人，就是對努力工作的人的最大不公平，是社會公平的基本缺失。計劃經(jīng)濟(jì)，人民公社這樣的公平缺失，是對全民族的不公平。7．不要讓今天的企業(yè)家成為當(dāng)年的岳飛、袁崇煥希望廣大的公眾理解我們、支持我們，像當(dāng)年支持解放軍渡江一樣，把中國從一個小康的國家變成一個富強(qiáng)的現(xiàn)代國家，這就是社會的和諧。不要讓今天的企業(yè)家成為當(dāng)年的岳飛和袁崇煥，岳飛死了宋朝亡了，袁崇煥死了大明帝國再也沒有能夠組織軍隊去抵御大清騎兵的能力，這就是兩個民族英雄。8．歷史的誤會——杜廈嗟嘆杜廈，今年整60歲。文革期間在內(nèi)蒙插隊當(dāng)牧民，因為家庭出身問題，1977年只考到了一個城市的兩年大專，但是第三年他就考上了南京大學(xué)經(jīng)濟(jì)系的研究生，后來在南開做研究，1988年出來創(chuàng)業(yè)。后來成為了天津的首富，在天津辦了家世界，因為種種原因他的公司上市未成，國家政策不允許他出去上市，他說在中國的超市中能夠跟沃爾瑪、家樂福對抗的只有我杜廈的家世界了。他75億把公司賣掉了，60歲擁有這么大的資產(chǎn)，擁有和家樂福、沃爾瑪競爭實力的企業(yè)家退出了，它意味著我們的中華軍團(tuán)，失去了一位能征善戰(zhàn)的統(tǒng)帥。他最后嗟嘆道：唯富不仁，無商不奸，君子喻于義，小人喻于利，有君子嗎？難道富了就不仁嗎？窮他就仁嗎？只要經(jīng)商你就得奸？想要利就變成了小人，不想要利我就不是小人，這有道理嗎？君子是讓別人過好日子的人，在這個社會里真正的君子是什么，就是讓千千萬萬個農(nóng)民進(jìn)入城市成為工業(yè)化的受益者，讓千千萬萬個就不了業(yè)的待崗的人再找到工作，這樣去做的人是企業(yè)家。因此，家族企業(yè)是在家族企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)下而得以發(fā)展的。家族企業(yè)離不開他們的企業(yè)家，而企業(yè)家是孤掌難鳴的，只要求企業(yè)家盡責(zé)任，他是無法盡到的。所以，公眾和政府更強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)家的社會責(zé)任，這種說法是對的，而企業(yè)家也要能夠勇敢的站出來說：國家強(qiáng)大、社會和諧、還有政府的社會責(zé)任和公民的社會責(zé)任當(dāng)這三方面的社會責(zé)任都表現(xiàn)得比較完善和諧的時候，它才是和諧社會。

第九講管好家族企業(yè)的理性與邏輯一、管好家族企業(yè)的關(guān)鍵是什么？該卡通圖上有許許多多事情和做好家族企業(yè)是有關(guān)聯(lián)的，人才、資金、技術(shù)、財務(wù)、法人、治理結(jié)構(gòu)、細(xì)節(jié)、執(zhí)行力、文化、營銷、市場、品牌、戰(zhàn)略、培訓(xùn)等等，無一不與家族企業(yè)做好有關(guān)，所以就有很多的培訓(xùn)師在給企業(yè)家講數(shù)不清的問題，而很多企業(yè)家根本就搞不清楚。到底管好家族企業(yè)的最關(guān)鍵是什么？二、幾個無法解決的悖論1．資金、技術(shù)、人才自身的悖論——國企都垮了大家普遍認(rèn)為如果有資金、技術(shù)、人才，那企業(yè)肯定能辦好，但為什么國企在什么都不缺的情況下會跨掉呢？2．執(zhí)行力、細(xì)節(jié)與戰(zhàn)略的悖論——臺灣培訓(xùn)師的故事【案例】某位臺灣培訓(xùn)師希望給A公司講執(zhí)行力，而他的公司成立了20多年，只有20多人。A公司負(fù)責(zé)人就說你的公司基本是每年增加一個員工，增加到現(xiàn)在的公司，你不給自己講執(zhí)行力，讓自己公司增加發(fā)展速度，如果每年增加5%，現(xiàn)在慧聰也比你小，你怎么能給一個幾千人的公司來講提高執(zhí)行力呢？不清楚你的執(zhí)行力是從哪來的？當(dāng)我們很努力的做執(zhí)行力后，如果來一個新的培訓(xùn)師，又會說執(zhí)行力和細(xì)節(jié)不重要，公司做好最重要的是戰(zhàn)略，于是我們又去制訂戰(zhàn)略。當(dāng)戰(zhàn)略制定后，又有人說有執(zhí)行力、戰(zhàn)略不行，還要有策劃。這之間的關(guān)系很矛盾。3．策劃、營銷、品牌與人才的悖論——人為什么為你干？策劃品牌營銷，需要高智商的人來做，這些人高智