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文檔簡(jiǎn)介
?高級(jí)經(jīng)濟(jì)師之工商管理考前沖刺練習(xí)試題A卷帶答案
單選題(共50題)1、()是發(fā)生在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中的控制。A.事前控制B.前饋控制C.現(xiàn)場(chǎng)控制D.反饋控制【答案】C2、下列各項(xiàng)中,不屬于生產(chǎn)商對(duì)中間商行為評(píng)估的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的是()。A.平均存貨水平B.交貨地點(diǎn)C.服務(wù)顧客水平D.銷(xiāo)售定額完成情況【答案】B3、某公司拓展手機(jī)的功能,作為新型手機(jī)推向市場(chǎng),這種創(chuàng)新屬于()。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.根本性創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新【答案】D4、在企業(yè)組織設(shè)計(jì)的程序中,()是企業(yè)組織設(shè)計(jì)的最后一步。A.確定領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系B.確定權(quán)責(zé)范圍C.確定基本架構(gòu)D.確定組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)【答案】D5、普通股價(jià)格為10.5元,籌資費(fèi)用每股0.50元。第一年支付股利1.50元,股利年增長(zhǎng)率5%,則該普通股的成本率最接近于()。A.10.5%B.15%C.19%D.20%【答案】D6、六西格瑪管理組織的結(jié)構(gòu)層次,通行以體育術(shù)語(yǔ)命名和描述,其中,()為企業(yè)中全面推行六西格瑪管理的中堅(jiān)力量,為全職六西格瑪人員。A.倡導(dǎo)者B.黑帶C.黑帶大師D.綠帶【答案】B7、在企業(yè)所有資產(chǎn)中,流動(dòng)性最好的資產(chǎn)是()。A.存貨B.應(yīng)收賬款C.速動(dòng)資產(chǎn)D.現(xiàn)金【答案】D8、()的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)是強(qiáng)化產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。A.產(chǎn)品介紹期B.產(chǎn)品成長(zhǎng)期C.產(chǎn)品成熟期D.產(chǎn)品衰退期【答案】B9、多式聯(lián)運(yùn)合同的兩種責(zé)任制度是()。A.分散責(zé)任制度和統(tǒng)一責(zé)任制度B.分散責(zé)任制度和按比例責(zé)任制度C.按比例責(zé)任制度和統(tǒng)一責(zé)任制度D.約定責(zé)任制度和法定責(zé)任制度【答案】A10、供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)()。A.企業(yè)間的合作B.公司利益最大化C.總成本最低D.供應(yīng)效率最高【答案】A11、關(guān)于六西格瑪組織的成員,下列論述錯(cuò)誤的是()。A.質(zhì)量管理委員會(huì)由企業(yè)高級(jí)管理層組成,專(zhuān)職負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量工作B.質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)直接面對(duì)公司最高領(lǐng)導(dǎo)C.倡導(dǎo)者一般由企業(yè)高級(jí)管理層組成,大多數(shù)為兼職D.黑帶大師負(fù)責(zé)六西格瑪?shù)牟僮鞴芾?,推?dòng)六西格瑪質(zhì)量計(jì)劃方法和工具使用【答案】A12、穩(wěn)定戰(zhàn)略的類(lèi)型不包括()。A.無(wú)變化戰(zhàn)略B.維持利潤(rùn)戰(zhàn)略C.暫停戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略【答案】D13、關(guān)于市場(chǎng)定位的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.市場(chǎng)定位時(shí)企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品所在區(qū)域,確定本企業(yè)產(chǎn)品的位置B.市場(chǎng)定位就是要為產(chǎn)品塑造與眾不同的形象C.當(dāng)消費(fèi)者偏好發(fā)生變化時(shí),企業(yè)可以重新進(jìn)行市場(chǎng)定位D.企業(yè)可以從產(chǎn)品的性能、質(zhì)量水平等方面進(jìn)行市場(chǎng)定位【答案】A14、()目的是為了贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。A.企業(yè)戰(zhàn)略制定B.企業(yè)戰(zhàn)略決策C.企業(yè)戰(zhàn)略管理D.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施【答案】C15、在工序檢驗(yàn)中,()是盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,防止系統(tǒng)性因素導(dǎo)致產(chǎn)品成批報(bào)廢的有效措施。A.巡回檢驗(yàn)B.完工檢驗(yàn)C.首件檢驗(yàn)D.末件檢驗(yàn)【答案】C16、()是第一部用于質(zhì)量管理方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),引起了各國(guó)工業(yè)界及其他行業(yè)的強(qiáng)烈反響。A.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)B.ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)C.GB/T19001/ISO9001標(biāo)準(zhǔn)D.GBAT19000/ISO9000標(biāo)準(zhǔn)【答案】A17、下列活動(dòng)中,屬于價(jià)值鏈輔助活動(dòng)的是()。A.成品儲(chǔ)運(yùn)B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C.技術(shù)開(kāi)發(fā)D.原料供應(yīng)【答案】C18、企業(yè)將品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息以新聞報(bào)道的方式在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站傳播,這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬于()。A.網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)B.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)C.網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷(xiāo)D.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)【答案】C19、公司上市后可以通過(guò)()的方式進(jìn)行股權(quán)再融資。A.送股B.資本公積金C.盈余公積金轉(zhuǎn)增股本D.配股和增發(fā)【答案】D20、()是一種常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式,由經(jīng)理至一般員工自上而下建立起垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。A.矩陣型組織B.金字塔型組織C.地域型組織D.市場(chǎng)型組織【答案】B21、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)是指按照統(tǒng)一規(guī)定的一套通用標(biāo)準(zhǔn)格式,將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)信息,通過(guò)()傳輸,在貿(mào)易伙伴的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。A.通信網(wǎng)絡(luò)B.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)C.外聯(lián)網(wǎng)D.互聯(lián)網(wǎng)【答案】A22、下列質(zhì)量認(rèn)證類(lèi)型中,不以產(chǎn)品為檢測(cè)對(duì)象的是()A.型式試驗(yàn)B.供方質(zhì)量管理體系評(píng)定C.批量檢驗(yàn)D.全數(shù)檢驗(yàn)【答案】B23、根據(jù)國(guó)際生產(chǎn)折中理論,跨國(guó)公司將其所擁有的資產(chǎn)加以?xún)?nèi)部化使用而帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)稱(chēng)為()。A.所有權(quán)優(yōu)勢(shì)B.廠(chǎng)商優(yōu)勢(shì)C.內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)D.區(qū)位優(yōu)勢(shì)【答案】C24、工序能力指數(shù)是指工序能力滿(mǎn)足產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的程度,分為()。A.三側(cè)公差工序能力指數(shù)和單側(cè)公差工序能力指數(shù)B.雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和三側(cè)公差工序能力指數(shù)C.雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和單側(cè)公差工序能力指數(shù)D.雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和四側(cè)公差工序能力指數(shù)【答案】C25、把成本分為固定成本和可變成本兩部分,然后與總收益進(jìn)行對(duì)比,以確定盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)量或某一盈利水平的產(chǎn)量的分析方法是()。A.線(xiàn)性規(guī)劃法B.回歸分析法C.盈虧平衡點(diǎn)法D.決策收益表法【答案】C26、關(guān)于企業(yè)規(guī)模對(duì)選擇組織結(jié)構(gòu)形式影響的描述,正確的是()。A.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)B.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)C.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)D.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【答案】A27、在非確定決策中,首先從每一個(gè)方案中,選擇一個(gè)在不同自然狀態(tài)下的最小收益值(或最大損失值),作為評(píng)價(jià)方案的基礎(chǔ)。然后,再?gòu)倪@些最小收益值(或最大損失值)的方案中,選擇一個(gè)收益最大(或損失最小)的方案,這是按()來(lái)決策的。A.悲觀(guān)準(zhǔn)則B.樂(lè)觀(guān)準(zhǔn)則C.折中準(zhǔn)則D.后悔準(zhǔn)則【答案】A28、下列關(guān)于工序能力分析法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.工序能力即滿(mǎn)足產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力B.工序能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際波動(dòng)成正比C.工序能力是指過(guò)程處于受控或穩(wěn)定狀態(tài)下的實(shí)際加工能力D.影響過(guò)程質(zhì)量的因素主要包括人、機(jī)器、原料、方法、測(cè)量和環(huán)境【答案】B29、反映企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的最終成果的指標(biāo)是()。A.工業(yè)總產(chǎn)值B.工業(yè)商品產(chǎn)值C.銷(xiāo)售值D.工業(yè)增加值【答案】D30、下列企業(yè)人力資源計(jì)劃類(lèi)型中,將目標(biāo)定為提高員工知識(shí)技能和改善工作作風(fēng)的是()。A.人員補(bǔ)充計(jì)劃B.人員使用計(jì)劃C.勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃D.人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃【答案】D31、一批零件需要在最短時(shí)間生產(chǎn)完工,若只考慮工序間零件移動(dòng)方式的影響,應(yīng)采用()。A.平行移動(dòng)方式B.順序移動(dòng)方式C.平行順序移動(dòng)方式D.隨機(jī)移動(dòng)方式【答案】A32、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要體現(xiàn)不包括()。A.關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力B.資源競(jìng)爭(zhēng)力C.能力競(jìng)爭(zhēng)力D.財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力【答案】D33、全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則不包括()。A.科學(xué)原則B.預(yù)防原則C.經(jīng)濟(jì)原則D.協(xié)作原則【答案】A34、下列關(guān)于企業(yè)組織設(shè)計(jì)的基本要求的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向B.適合本企業(yè)的業(yè)務(wù)特征C.實(shí)現(xiàn)組織的協(xié)調(diào)性D.有利于員工能力的發(fā)揮【答案】C35、績(jī)效考核的方法有多種,通過(guò)觀(guān)察,用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績(jī)效的重大和關(guān)鍵性的事件和行為,這種方法屬于():A.民主評(píng)議法B.關(guān)鍵事件法C.比較法D.量表法【答案】B36、關(guān)于建立國(guó)際合資企業(yè)的優(yōu)點(diǎn),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.有利于獲得當(dāng)?shù)氐闹匾?、資源或者生產(chǎn)基地B.能夠擴(kuò)大企業(yè)的現(xiàn)有生產(chǎn)規(guī)模C.分散或者減少?lài)?guó)際投資中的風(fēng)險(xiǎn)D.免除共同投資者之間的摩擦及管理中的難題【答案】D37、按照ABC分類(lèi)法,B類(lèi)物質(zhì)是指()A.庫(kù)存物資品種累計(jì)占全部品種5%~10%,而資金累計(jì)占全部資金總額70%B.庫(kù)存物資品種累計(jì)占全部品種70%,而資金累計(jì)占全部資金總額10%以下C.庫(kù)存物資品種累計(jì)占全部品種和資金累計(jì)占全部資金總額均為20%D.庫(kù)存物資品種累計(jì)占全部品種和資金累計(jì)占全部資金總額均為10%【答案】C38、某旅游企業(yè)為了獲得更大的收益,決定進(jìn)軍家居行業(yè),該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是()。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略【答案】B39、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)研究和管理的對(duì)象是()。A.信息B.數(shù)據(jù)C.字符D.電子數(shù)據(jù)【答案】B40、()通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和集成技術(shù),達(dá)到對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上的信息流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價(jià)值流的有效規(guī)劃和控制。A.供應(yīng)鏈B.供應(yīng)鏈管理C.物流管理D.生產(chǎn)管理【答案】B41、近代企業(yè)制度的典型形式為()。A.合伙企業(yè)B.公司C.業(yè)主制企業(yè)D.家庭手工業(yè)【答案】A42、下列薪酬形式中,屬于福利的是()。A.帶薪休假B.獎(jiǎng)金C.加班費(fèi)D.出差補(bǔ)貼【答案】A43、關(guān)于物流管理對(duì)供應(yīng)鏈總成本的影響,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.物流管理水平的高低反映在供應(yīng)鏈總成本上B.物流費(fèi)用占總費(fèi)用比例越高越好C.在發(fā)達(dá)國(guó)家如美國(guó)、加拿大,物流費(fèi)用占總費(fèi)用的9%~10%D.我國(guó)企業(yè)物流費(fèi)用占總費(fèi)用的比例為20%~40%【答案】B44、商品流通企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大、新市場(chǎng)開(kāi)拓等的決策,屬于()。A.非程序化決策B.非基礎(chǔ)決策C.基礎(chǔ)決策D.程序化決策【答案】A45、()創(chuàng)新主要依靠企業(yè)內(nèi)部研發(fā)活動(dòng)產(chǎn)生,通過(guò)不斷完善技術(shù)體系使企業(yè)形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。A.原始技術(shù)創(chuàng)新B.中試技術(shù)創(chuàng)新C.成熟技術(shù)創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新【答案】A46、在下列預(yù)測(cè)方法中,反映需求變化最快的是()。A.上期銷(xiāo)售量法B.算術(shù)平均數(shù)法C.一次指數(shù)平滑法D.一次移動(dòng)平均數(shù)法【答案】A47、A公司控股股東以其持有的A公司的股權(quán)抵償對(duì)A公司的債務(wù),這種以股抵債行為會(huì)使A公司的()。A.股東權(quán)益增加B.資產(chǎn)負(fù)債率提高C.流動(dòng)資產(chǎn)增加D.速動(dòng)資產(chǎn)增加【答案】B48、甲公司與乙公司合并設(shè)立新公司,則()。A.甲、乙公司均存續(xù)B.甲、乙公司均解散C.僅甲公司解散D.僅乙公司解散【答案】B49、家庭組成屬于影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的環(huán)境因素中的()。A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境D.政治環(huán)境【答案】A50、下列各項(xiàng)不屬于影響企業(yè)薪酬管理的內(nèi)部因素的是()。A.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B.企業(yè)的發(fā)展階段C.企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況D.員工的工作年限【答案】D多選題(共25題)1、下列各項(xiàng)屬于生產(chǎn)調(diào)度工作要求的有()。A.快速、準(zhǔn)確B.生產(chǎn)調(diào)度工作要從實(shí)際出發(fā),貫徹群眾路線(xiàn)。C.生產(chǎn)調(diào)度工作必須以生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)D.生產(chǎn)調(diào)度工作要以現(xiàn)場(chǎng)處理為主E.生產(chǎn)調(diào)度工作必須高度集中和統(tǒng)一【答案】ABC2、工業(yè)總產(chǎn)值包括()。A.成品價(jià)值B.工業(yè)性作業(yè)價(jià)值C.自制半成品期末期初結(jié)存差額價(jià)值D.自制設(shè)備期末期初結(jié)存差額價(jià)值E.工業(yè)商品價(jià)值【答案】ABCD3、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)包括()。A.具有可行性B.邏輯性強(qiáng)C.先調(diào)查,后試測(cè)D.語(yǔ)言流暢E.主題明確【答案】BD4、許可進(jìn)入模式的缺點(diǎn)主要有()。A.這種模式限制了企業(yè)對(duì)國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)容量的充分利用B.許可方有可能失去對(duì)國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃和方案的控制C.許可方在控制受許方保證質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面將受到許多限制D.技術(shù)轉(zhuǎn)讓可能制造出自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而使技術(shù)出讓方處于不利地位E.進(jìn)入市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)較大,要求企業(yè)的參與程度和資源投入都較高【答案】ABCD5、傳統(tǒng)物流管理的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為()。A.供需關(guān)系不穩(wěn)定,缺乏合作B.資源利用率低,未充分利用企業(yè)有用的資源C.過(guò)程同步D.滿(mǎn)意服務(wù)E.需求信息扭曲現(xiàn)象嚴(yán)重【答案】AB6、期間費(fèi)用可以分為()。A.生產(chǎn)費(fèi)用B.成本費(fèi)用C.銷(xiāo)售費(fèi)用D.管理費(fèi)用E.財(cái)務(wù)費(fèi)用【答案】CD7、有限責(zé)任公司經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)包括()。A.聘任或解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人B.組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)和投資方案C.制定公司的具體規(guī)章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作【答案】BC8、物料需求計(jì)劃的主要依據(jù)有()。A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.輔助報(bào)告C.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件D.物料清單E.庫(kù)存處理信息【答案】AD9、企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括()。A.宏觀(guān)環(huán)境分析B.價(jià)值鏈分析C.行業(yè)環(huán)境分析D.核心競(jìng)爭(zhēng)力分析E.波士頓矩陣分析【答案】AC10、貨運(yùn)合同中收貨人的義務(wù)包括()。A.及時(shí)檢驗(yàn)貨物的義務(wù)B.及時(shí)提取貨物的義務(wù)C.保證貨物安全的義務(wù)D.支付運(yùn)費(fèi)的義務(wù)E.辦理審批檢驗(yàn)手續(xù)的義務(wù)【答案】ABD11、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能包括()。A.區(qū)界功能B.穩(wěn)定功能C.保障功能D.約束功能E.交易功能【答案】AD12、要實(shí)現(xiàn)有效的外部資源整合管理,制造商的采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)()。A.和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系B.參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程C.幫助拓展客戶(hù)的多種戰(zhàn)略D.建立不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)E.在滿(mǎn)足自身能力需求的前提下提供一部分能力給客戶(hù)【答案】ABD13、倉(cāng)儲(chǔ)合同的存貨人的主要義務(wù)有()。A.按合同約定包裝倉(cāng)儲(chǔ)物B.按合同約定交付倉(cāng)儲(chǔ)物C.儲(chǔ)存危險(xiǎn)有害物品應(yīng)履行告知義務(wù)D.按期提取倉(cāng)儲(chǔ)物E.保證倉(cāng)儲(chǔ)物完整無(wú)損【答案】ABCD14、我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)對(duì)外開(kāi)放政策的內(nèi)容主要包括()。A.對(duì)外價(jià)格管理B.市場(chǎng)準(zhǔn)入政策C.國(guó)民待遇政策D.優(yōu)惠政策E.相關(guān)法律法規(guī)及輔助政策【答案】BC15、與生產(chǎn)計(jì)劃比較,生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃具有的特點(diǎn)是()。A.制定計(jì)劃的人數(shù)少B.計(jì)劃期短C.計(jì)劃內(nèi)容具體D.計(jì)劃單位小E.計(jì)劃更科學(xué)【答案】BCD16、企業(yè)的職能包括以下()。A.滿(mǎn)足客戶(hù)需求B.不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新C.不斷提高管理水平D.選擇合適的供應(yīng)商E.承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任【答案】ABC17、企業(yè)制度對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的作用包括()。A.統(tǒng)一與規(guī)范作用B.保障與激勵(lì)作用C.穩(wěn)定與控制作用D.民主與法制作用E.科學(xué)與發(fā)展作用【答案】ABCD18、根據(jù)合同解除的一般規(guī)定,當(dāng)事人有權(quán)依法解除合同的主要法定情形包括()。A.發(fā)生不可抗力B.預(yù)期違約C.遲延履行D.根本違約E.全面履行【答案】ABCD19、六西格瑪管理中倡導(dǎo)者的成員包括()。A.總裁B.行政總裁C.總經(jīng)理D.首席信息官E.財(cái)務(wù)副總裁【答案】BCD20、下列屬于實(shí)施六西格瑪管理要經(jīng)理的步驟的是()A.成立專(zhuān)門(mén)委員會(huì),選擇技術(shù)骨干,組成六西格瑪團(tuán)隊(duì)B.培訓(xùn)C.流程實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估D.總結(jié)E.持續(xù)改進(jìn)【答案】ABC21、經(jīng)濟(jì)手段是指國(guó)家通過(guò)調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)變量影響微觀(guān)經(jīng)濟(jì)單位的行為,并使之符合宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的一切政策措施的總和。經(jīng)濟(jì)手段的特點(diǎn)有()。A.調(diào)控形式的多樣性B.調(diào)節(jié)方式的靈活性C.調(diào)控內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性D.調(diào)控時(shí)間的及時(shí)性E.調(diào)控效能的局限性【答案】ABC22、關(guān)于與供應(yīng)商制定的長(zhǎng)期契約中,必須要包括的內(nèi)容有()。A.企業(yè)有對(duì)供應(yīng)商監(jiān)督的權(quán)利B.損害雙方合作的行為判定標(biāo)準(zhǔn)以及應(yīng)受到的懲罰C.激勵(lì)條款D.質(zhì)量控制相關(guān)的條款E.信息共享【答案】BCD23、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的優(yōu)越性包括()。A.中間環(huán)節(jié)少,貨運(yùn)時(shí)間短B.節(jié)省運(yùn)雜費(fèi)用,降低運(yùn)輸成本C.貨損貨差降低,貨運(yùn)質(zhì)量提高D.實(shí)現(xiàn)門(mén)到場(chǎng)運(yùn)輸E.責(zé)任統(tǒng)一,手續(xù)簡(jiǎn)單【答案】ABC24、下列選項(xiàng)中,()方法屬于定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法。A.回歸分析法B.德?tīng)柗品–.趨勢(shì)外推法D.轉(zhuǎn)導(dǎo)法E.系統(tǒng)分析預(yù)測(cè)法【答案】AC25、按照檢驗(yàn)?zāi)康牡奶卣?,可以將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為()。A.破壞性檢驗(yàn)B.非破壞性檢驗(yàn)C.驗(yàn)收檢驗(yàn)D.監(jiān)控檢驗(yàn)E.感官檢驗(yàn)【答案】CD大題(共10題)一、有A公司和B公司兩個(gè)食品企業(yè),都瞄準(zhǔn)了兒童食品市場(chǎng)。A公司在確定方向以后迅速調(diào)研市場(chǎng)需求,并且引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),高新聘請(qǐng)技術(shù)人員;在原材料方面更是嚴(yán)格把關(guān)。B公司為了節(jié)約成本,在A公司產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之后就模仿A公司的產(chǎn)品,通過(guò)廉價(jià)添加劑做出跟A公司口感類(lèi)似的產(chǎn)品,并以極低的價(jià)格銷(xiāo)售。雖然剛開(kāi)始B公司產(chǎn)品銷(xiāo)售火爆,但很快遭到消費(fèi)者投訴,B公司被罰款,產(chǎn)品下架。而A公司雖然一開(kāi)始銷(xiāo)量不佳,但經(jīng)過(guò)口口相傳,逐漸打響口碑,發(fā)展越來(lái)越好。1.請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)的職能有哪些?2.請(qǐng)從經(jīng)濟(jì)和社會(huì)角度分析企業(yè)的目標(biāo),并結(jié)合案例簡(jiǎn)述兩者的關(guān)系?!敬鸢浮慷?、福特公司認(rèn)為要想成功就要把關(guān)鍵放在企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作上,同時(shí)要贏得企業(yè)員工的全力支持。由此可以得出對(duì)福特公司代表什么以及它的優(yōu)先目標(biāo)是什么等問(wèn)題的清楚理解,根據(jù)這個(gè)理解也可以把公司使命、價(jià)值觀(guān)和指導(dǎo)方針用文字表現(xiàn)出來(lái)。1.使命福特汽車(chē)公司是一個(gè)在汽車(chē)及汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),及其他新興工業(yè)如航天、通信、金融服務(wù)等領(lǐng)域中的全球性的領(lǐng)導(dǎo)者。他們的使命就是要不斷提高他們的產(chǎn)品和服務(wù)以滿(mǎn)足客戶(hù)需求,同時(shí)使他們的企業(yè)繁榮發(fā)展以及給他們的股東和所有者提供合理的回報(bào)。2、戰(zhàn)略目標(biāo)根據(jù)對(duì)福特公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、威脅以及機(jī)會(huì)的分析,在1988年的年度報(bào)告中對(duì)福特公司的目標(biāo)進(jìn)行了如下表述:1.提供滿(mǎn)足顧客需要的高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),并超出他們的期望。2.繼續(xù)在全國(guó)灌輸以人為本的文化理念。3.在推行公司最雄心勃勃的全球投資計(jì)劃時(shí),確定、應(yīng)用并改進(jìn)最具效益的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。4.不斷加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系。每一位員工要為個(gè)人和集體的成功參與到確保顧客滿(mǎn)意的行動(dòng)中來(lái)。根據(jù)福特公司的材料,請(qǐng)分析什么是企業(yè)的使命,福特在確定企業(yè)使命時(shí)考慮了哪些問(wèn)題?并簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和使命的關(guān)系?!敬鸢浮咳?、疫情口罩需求大爆發(fā),G公司在疫情期間及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略模式,成功轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩,董事長(zhǎng)親自?huà)鞄浶〗M,綜合分析各種因素后,集智集力,選擇兩個(gè)子公司生產(chǎn)口罩,選擇了新的廠(chǎng)址,進(jìn)行了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,上了新的生產(chǎn)線(xiàn),研發(fā)了口罩機(jī)和新型頭戴式n95口罩,還擴(kuò)大了生產(chǎn)線(xiàn),進(jìn)軍了國(guó)際市場(chǎng),取得巨大成功。之后又創(chuàng)新產(chǎn)品,自產(chǎn)原料,滿(mǎn)足市場(chǎng)需要,贏得客戶(hù)好評(píng)。1.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理對(duì)公司口罩生產(chǎn)的作用是什么?2.XS公司選擇口罩生產(chǎn)基地廠(chǎng)址選擇的步驟?3.簡(jiǎn)述對(duì)象專(zhuān)業(yè)化布置的優(yōu)點(diǎn).【答案】1.任何一個(gè)企業(yè),生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是企業(yè)不可或缺的職能,甚至是核心職能,其他職能通常是圍繞生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)職能而存在和開(kāi)展的,生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)職能與銷(xiāo)售職能、財(cái)務(wù)職能、人力資源職能、采購(gòu)職能、行政職能等構(gòu)成了企業(yè)的基本職能。這些職能相互配合、相互協(xié)作,發(fā)揮各自的作用,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的重要性在于以最佳的方式為顧客提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品或服務(wù),獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),這是任何企業(yè)都追求的一個(gè)基本目標(biāo)。2.廠(chǎng)址選擇的主要步驟(1)確定選址目標(biāo)(2)收集數(shù)據(jù)、分析因素,擬定初步候選方案(3)評(píng)價(jià)候選方案(4)選定最終廠(chǎng)址方案3.對(duì)象專(zhuān)業(yè)化布置的優(yōu)點(diǎn)有:①可以縮短產(chǎn)品加工路線(xiàn),節(jié)約運(yùn)輸工具和人力,減少倉(cāng)庫(kù)等輔助面積的占用;②減少產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)問(wèn)和停放時(shí)間,縮短生產(chǎn)周期,減少生產(chǎn)中在制品占用量和流動(dòng)資金占用量;③利于建立生產(chǎn)責(zé)任制,利于在制品管理、質(zhì)量管理;④提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和降低成本;⑤有利于采用先進(jìn)的生產(chǎn)組織形式;四、(一)FL公司創(chuàng)立之初董事會(huì)制定了一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,確定了一些制度去保證該戰(zhàn)略的實(shí)施,然后通過(guò)該戰(zhàn)略的實(shí)施,在之后的十余年中,F(xiàn)L公司一直處于技術(shù)領(lǐng)先的水平。后來(lái)FL公司面臨著市場(chǎng)上互聯(lián)網(wǎng)的滲透,于是快速的進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,包括減少層級(jí),削誠(chéng)人員,加強(qiáng)合作,簡(jiǎn)化職能管理機(jī)構(gòu),優(yōu)化人力資源配置等,加強(qiáng)了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。2020年,F(xiàn)L公司面臨新冠肺炎疫情,公司快速響應(yīng),優(yōu)先進(jìn)行了口罩、呼吸機(jī)的生產(chǎn),把握住了一個(gè)領(lǐng)先的機(jī)會(huì)。1、企業(yè)制度對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的作用?2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)變革的方向有哪些?3、法人治理結(jié)構(gòu)下的相互制衡關(guān)系?【答案】1.(1)統(tǒng)與規(guī)范作用:通過(guò)企業(yè)制度,統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)行為,對(duì)外展示企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)確保組織整體功能的發(fā)揮。有了制度,企業(yè)上下統(tǒng)一按照制度要求行事,協(xié)調(diào)成本會(huì)大大降低,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量就有了保障,企業(yè)的形象也在統(tǒng)一的規(guī)范中得到體現(xiàn)。(2)保障與激勵(lì)作用:企業(yè)制度體現(xiàn)了管理上的公平性,它為員工提供了通過(guò)努力可以達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)制度性承諾,企業(yè)保障了廣大員工合理的利益要求,提高了員工對(duì)組織的滿(mǎn)意度。(3)穩(wěn)定與控制作用:企業(yè)制度在實(shí)施后,便要求員工始終按照制度規(guī)定辦事,促使企業(yè)各項(xiàng)工作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。企業(yè)制度的穩(wěn)定性便于員工預(yù)測(cè)制度執(zhí)行的后果,促使他們始終自覺(jué)地按照一定的規(guī)則工作,持續(xù)性地保持企業(yè)的整體效能。從管理控制角度來(lái)看,企業(yè)制度是企業(yè)控制下屬組織與成員的行為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種基本手段。(4)民主與法制作用。企業(yè)制度在制定和完善過(guò)程中,要經(jīng)過(guò)企業(yè)各層級(jí)、各部門(mén)的充分研究和商議。需要得到工會(huì)及多數(shù)員工的認(rèn)同,能夠代表企業(yè)大多數(shù)人的意見(jiàn),體現(xiàn)出廣泛的民主性。制度不僅規(guī)范了企業(yè)成員應(yīng)有的行為規(guī)范,而且賦予制度監(jiān)督機(jī)構(gòu)行政強(qiáng)制執(zhí)行權(quán),對(duì)違反制度的組織或個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的處罰,不以個(gè)體的意志和訴求為轉(zhuǎn)移,體現(xiàn)出企業(yè)制度在管理上的權(quán)威性和強(qiáng)制性。2.企業(yè)組織變革與創(chuàng)新方向:(1)組織結(jié)構(gòu)的扁平化:減少企業(yè)組織的層級(jí),對(duì)傳統(tǒng)的中層削減,使企業(yè)的高層能夠更接近生產(chǎn)和銷(xiāo)售的現(xiàn)場(chǎng),減少信息的失真,增加組織的靈活性。(2)組織結(jié)構(gòu)的合作化:現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)中,知識(shí)含量越來(lái)越高。產(chǎn)品與服務(wù)的每一部分只有在整合基礎(chǔ)上才能發(fā)揮價(jià)值的,表現(xiàn)出整體性和統(tǒng)一性的要求。(如果仍采用細(xì)化分工的生產(chǎn)方式,同時(shí)要求各部分的生產(chǎn)充分反映產(chǎn)品與服務(wù)的統(tǒng)一性,必然需要很大的協(xié)調(diào)成本。為此,按照整體的產(chǎn)品與服務(wù)來(lái)整合組織的結(jié)構(gòu)成為一種必然的趨勢(shì)。(3)組織結(jié)構(gòu)的人本化,在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整中,貫徹以人為中心的原則,充分考慮組織結(jié)構(gòu)的形式是否能夠改善和提升員工的滿(mǎn)意度,能否促進(jìn)員工之間的溝通與合作,會(huì)不會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的非正式組織產(chǎn)生負(fù)面的沖擊等,從而將人的作用發(fā)揮放在第一位。(4)組織結(jié)構(gòu)的柔性化:企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)富有彈性,能夠滿(mǎn)足臨時(shí)性或隨機(jī)性任務(wù)的要求。使組織能夠快速、有效地圍繞目標(biāo)與任務(wù),合理配置并充分利用各種資源,強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的適應(yīng)能力。(5)組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化:在市場(chǎng)交易成本低于企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)調(diào)成本的情況下,借助于不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),企業(yè)在更大的范圍、更深的層次與其他組織或個(gè)人建立合作關(guān)系,通過(guò)契約形式構(gòu)成產(chǎn)、供、銷(xiāo)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。)3.五、隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn),我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)走出國(guó)門(mén)并開(kāi)展對(duì)外直接投資。甲企業(yè)是我國(guó)一家著名的通信設(shè)備制造商,該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為了能夠更好地接近目標(biāo)市場(chǎng),突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制,給顧客提供更多的服務(wù),該企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部,統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨(dú)資形式設(shè)立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強(qiáng)的研發(fā)能力和眾多專(zhuān)利,建立了較為完善的供銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)在南亞地區(qū)的市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)上述資料,回答下列問(wèn)題:1、甲企業(yè)進(jìn)行國(guó)際直接投資的動(dòng)機(jī)是什么?2、甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開(kāi)展業(yè)務(wù)?3、甲企業(yè)采用的跨國(guó)公司的管理組織形式是哪一種?【答案】1、答:市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)。市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)具體的情況有:(1)為了突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制而到國(guó)外投資建廠(chǎng)。(2)為了給顧客提供更多的服務(wù),鞏固和擴(kuò)大國(guó)外市場(chǎng)占有份額,而到當(dāng)?shù)赝顿Y生產(chǎn)或服務(wù)維修設(shè)施。(3)企業(yè)為了更好地接近目標(biāo)市場(chǎng),滿(mǎn)足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需要而進(jìn)行對(duì)外直接投資。(4)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)飽和或是受到強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)而對(duì)外投資。案例已知甲企業(yè)為了能夠更好地接近目標(biāo)市場(chǎng),突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制,給顧客提供更多的服務(wù)在印度建立了子公司,可知符合市場(chǎng)導(dǎo)向動(dòng)機(jī)的情形,因此可知甲企業(yè)進(jìn)行國(guó)際直接投資的動(dòng)機(jī)是市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)。2、答:甲企業(yè)在印度建立的子公司是以自己的名義開(kāi)展業(yè)務(wù)。子公司是由母公司控制但法律上是一個(gè)獨(dú)立的法律實(shí)體的企業(yè)機(jī)構(gòu),有獨(dú)立的名稱(chēng)、章程和行政管理機(jī)構(gòu);有自己能獨(dú)立支配的財(cái)產(chǎn),自負(fù)盈虧;可以以自己名義開(kāi)展業(yè)務(wù)。3、答:全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)??鐕?guó)公司的管理組織形式中,全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)是以地區(qū)為單位,設(shè)立地區(qū)分部從事經(jīng)營(yíng),每個(gè)地區(qū)都對(duì)公司總裁負(fù)責(zé)。案例資料已知“甲企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部,統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨(dú)資形式設(shè)立的子公司”,可知符合全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)的概念。六、某企業(yè)為了滿(mǎn)足業(yè)務(wù)拓展的需要和充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè),經(jīng)過(guò)調(diào)查研究與分析,確認(rèn)該企業(yè)的銷(xiāo)售額和所需銷(xiāo)售人員數(shù)量成正相關(guān)關(guān)系,并根據(jù)過(guò)去十年的統(tǒng)計(jì)資料,建立了一元線(xiàn)性回歸預(yù)測(cè)模型,Y=a+bX,X代表銷(xiāo)售額(單位:萬(wàn)元),Y代表銷(xiāo)售人員數(shù)量(單位:人),參數(shù)a=20,b=0.03,同時(shí),該企業(yè)預(yù)計(jì)2020年銷(xiāo)售額將達(dá)到1500萬(wàn)。此外該企業(yè)注重員工的個(gè)人培訓(xùn),并同時(shí)用各種在職及脫產(chǎn)的培訓(xùn)方法,盡量提升員工的各項(xiàng)技能。根據(jù)上述資料,回答下列問(wèn)題:1.根據(jù)一元回歸分析法計(jì)算,試計(jì)算企業(yè)2020年需要銷(xiāo)售人員人數(shù)?2.簡(jiǎn)述影響該企業(yè)人力資源外部供給量的因素是什么?3.銷(xiāo)售人員不足的情況下,若企業(yè)采用外部招聘的方式,試簡(jiǎn)述企業(yè)外部招聘的優(yōu)點(diǎn)和不足。4.試簡(jiǎn)述常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法都有哪些?【答案】七、隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn),我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)走出國(guó)門(mén)并開(kāi)展對(duì)外直接投資。甲企業(yè)是我國(guó)一家著名的通信設(shè)備制造商,該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為了能夠更好地接近目標(biāo)市場(chǎng),突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制,給顧客提供更多的服務(wù),該企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部,統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨(dú)資形式設(shè)立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強(qiáng)的研發(fā)能力和眾多專(zhuān)利,建立了較為完善的供銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)在南亞地區(qū)的市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)上述資料,回答下列問(wèn)題:1、甲企業(yè)進(jìn)行國(guó)際直接投資的動(dòng)機(jī)是什么?2、甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開(kāi)展業(yè)務(wù)?3、甲企業(yè)采用的跨國(guó)公司的管理組織形式是哪一種?【答案】1、答:市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)。市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)具體的情況有:(1)為了突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制而到國(guó)外投資建廠(chǎng)。(2)為了給顧客提供更多的服務(wù),鞏固和擴(kuò)大國(guó)外市場(chǎng)占有份額,而到當(dāng)?shù)赝顿Y生產(chǎn)或服務(wù)維修設(shè)施。(3)企業(yè)為了更好地接近目標(biāo)市場(chǎng),滿(mǎn)足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需要而進(jìn)行對(duì)外直接投資。(4)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)飽和或是受到強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)而對(duì)外投資。案例已知甲企業(yè)為了能夠更好地接近目標(biāo)市場(chǎng),突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制,給顧客提供更多的服務(wù)在印度建立了子公司,可知符合市場(chǎng)導(dǎo)向動(dòng)機(jī)的情形,因此可知甲企業(yè)進(jìn)行國(guó)際直接投資的動(dòng)機(jī)是市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)。2、答:甲企業(yè)在印度建立的子公司是以自己的名義開(kāi)展業(yè)務(wù)。子公司是由母公司控制但法律上是一個(gè)獨(dú)立的法律實(shí)體的企業(yè)機(jī)構(gòu),有獨(dú)立的名稱(chēng)、章程和行政管理機(jī)構(gòu);有自己能獨(dú)立支配的財(cái)產(chǎn),自負(fù)盈虧;可以以自己名義開(kāi)展業(yè)務(wù)。3、答:全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)??鐕?guó)公司的管理組織形式中,全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)是以地區(qū)為單位,設(shè)立地區(qū)分部從事經(jīng)營(yíng),每個(gè)地區(qū)都對(duì)公司總裁負(fù)責(zé)。案例資料已知“甲企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部,統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨(dú)資形式設(shè)立的子公司”,可知符合全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)的概念。八、英特爾公司(Intel)創(chuàng)立于1968年。1970年代,英特爾開(kāi)發(fā)出世界上第一塊用于個(gè)人電腦的4004型微處理器。1980年代。英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝。1990年代,在創(chuàng)新理念的指引下不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計(jì)。使它的年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了7倍,超過(guò)250億美元,資產(chǎn)回報(bào)增長(zhǎng)了1倍,資本投資達(dá)183億美元。在《財(cái)富》雜志評(píng)選的全美最受推崇的10家企業(yè)中名列第四。在該雜志1999年公布的全球最大500家企業(yè)排行中,該公司排名第121,營(yíng)業(yè)收入達(dá)262.66億美元,利潤(rùn)60.68億美元,資產(chǎn)額314.71億美元。英特爾的創(chuàng)始人摩爾從1970年代起就構(gòu)筑了其賴(lài)以成功的商業(yè)模式——不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計(jì),以技術(shù)創(chuàng)新滿(mǎn)足計(jì)算機(jī)制造商及軟硬件產(chǎn)品公司更新?lián)Q代、提高性能的需要。摩爾提出。計(jì)算機(jī)的性能每18個(gè)月翻一番,只有不斷創(chuàng)新,才能贏得高額利潤(rùn)并將獲得的資金再投入到下一輪的技術(shù)開(kāi)發(fā)中去。在英特爾推出第一塊用于個(gè)人電腦的4004型微處理器之后的一年又推出了升級(jí)產(chǎn)品4008,但這段時(shí)間微處理芯片還未廣泛應(yīng)用于CPU。英特爾公司毫不放松,一年后又開(kāi)發(fā)出真正通用型的微處理器8080,使英特爾成為8比特芯片市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。由于市場(chǎng)前景十分看好,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很快也就開(kāi)始生產(chǎn)8比特微處理器。為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),英特爾隨后推出了速度更快、功能更多的8085型處理器,并調(diào)集人員開(kāi)始研制更先進(jìn)的32比特432型微處理器。英特爾為了確保市場(chǎng)份額。抵御其他制造商的競(jìng)爭(zhēng),確立了“永不停頓、不斷創(chuàng)新”的企業(yè)理念,在技術(shù)方面,不斷加強(qiáng)科研開(kāi)發(fā),并努力拓展產(chǎn)品的適用范圍,始終牢牢地把握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動(dòng)權(quán)。1.根據(jù)英特爾公司的發(fā)展歷程談?wù)勀銓?duì)技術(shù)創(chuàng)新的理解。2.英特爾公司的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蝮w現(xiàn)主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)技術(shù)發(fā)展的什么影響?3.請(qǐng)問(wèn)英特爾公司所具有的主導(dǎo)設(shè)計(jì),如通用型的微處理器8080等,體現(xiàn)了什么特征?【答案】1.答案:技術(shù)創(chuàng)新是指關(guān)于技術(shù)的新構(gòu)想,從研究開(kāi)發(fā)或技術(shù)組合,到實(shí)際應(yīng)用,并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的商業(yè)化全過(guò)程的活動(dòng)。技術(shù)的新構(gòu)想是指新產(chǎn)品、新服務(wù)、新工藝的新構(gòu)想,構(gòu)想的產(chǎn)生可以是來(lái)源于科學(xué)發(fā)現(xiàn)、技術(shù)發(fā)明、新技術(shù)的新應(yīng)用,也可以來(lái)源于用戶(hù)需求。研究開(kāi)發(fā)或技術(shù)組合是實(shí)現(xiàn)技術(shù)新構(gòu)想的基本途徑,其中,技術(shù)組合是指將現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行新的組合,它只需進(jìn)行少量的研究開(kāi)發(fā),甚至不經(jīng)過(guò)研究開(kāi)發(fā)即可實(shí)現(xiàn)。實(shí)際應(yīng)用是指生產(chǎn)出新產(chǎn)品、提供新服務(wù)、采用新工藝或?qū)Ξa(chǎn)品、服務(wù)、工藝的改進(jìn)。經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益是指近期或未來(lái)的利潤(rùn)、市場(chǎng)占有或社會(huì)福利等。商業(yè)化是指全部活動(dòng)出于商業(yè)目的。全過(guò)程則是指重新構(gòu)想產(chǎn)生到獲得實(shí)際應(yīng)用的全部過(guò)程,這一過(guò)程如果終止于新設(shè)想或研究開(kāi)發(fā),則不能稱(chēng)其為技術(shù)創(chuàng)新。對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵可從四個(gè)方面來(lái)理解:(1)技術(shù)創(chuàng)新不僅是一種生產(chǎn)活動(dòng),而且是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),其實(shí)質(zhì)是為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)引入新的技術(shù)要素以獲得更多利潤(rùn)。(2)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵不是研究與開(kāi)發(fā),而是研究與開(kāi)發(fā)成果的商品化。(3)技術(shù)創(chuàng)新的主體是企業(yè)家及其領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)科技人員。(4)技術(shù)創(chuàng)新的最終效果是創(chuàng)新的技術(shù)得以擴(kuò)散,從而推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),加快社會(huì)進(jìn)步。2.答案:主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)使大部分市場(chǎng)被一個(gè)或幾個(gè)技術(shù)及其主導(dǎo)設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)所主導(dǎo)。幾乎各個(gè)行業(yè)均展示了一個(gè)驚人相似的公司進(jìn)入和退出模式:在一個(gè)新型行業(yè)誕生之初,在主導(dǎo)設(shè)計(jì)出現(xiàn)之前,有一個(gè)企業(yè)的進(jìn)入浪潮,在主導(dǎo)設(shè)計(jì)出現(xiàn)之后,公司總數(shù)平穩(wěn)地減少,直到穩(wěn)定在少數(shù)幾家大公司上。主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)使其擁有者在幾代產(chǎn)品上都占據(jù)主導(dǎo)地位。當(dāng)一家企業(yè)的技術(shù)成為主導(dǎo)設(shè)計(jì)后,該技術(shù)會(huì)被不斷地研發(fā)應(yīng)用,延長(zhǎng)技術(shù)生命周期。擁有主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)會(huì)傾向于在自己已有技術(shù)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)研發(fā),而不是重新開(kāi)辟新的技術(shù)領(lǐng)域。這樣會(huì)極大影響該領(lǐng)域未來(lái)的技術(shù)走向,甚至?xí)绊懳磥?lái)幾代產(chǎn)品的技術(shù)走向。主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家壟斷和控制國(guó)際市場(chǎng),保護(hù)和發(fā)展本國(guó)市場(chǎng)的有效手段之一。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,主導(dǎo)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)作為技術(shù)壁壘對(duì)占領(lǐng)與保護(hù)市場(chǎng)的作用不斷凸顯,能否有效捕捉行業(yè)主導(dǎo)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而搶占技術(shù)創(chuàng)新管理的制高點(diǎn)關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。3.答
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