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第8頁(yè)共8頁(yè)2023市?場(chǎng)部管理人?員的銷(xiāo)售工?作計(jì)劃范本?在公司工?作了很多年?了,從一個(gè)?小小的業(yè)務(wù)?員走到現(xiàn)在?公司銷(xiāo)售經(jīng)?理的位置,?付出了多少?努力和汗水?,也許只有?我自己知道?了。不過(guò)我?可以說(shuō),我?付出的努力?是常人的幾?倍,我才在?自己的工作?崗位上取得?了一定的成?功。這一?年走過(guò)來(lái),?酸甜中夾雜?著汗水,努?力和付出就?會(huì)有回報(bào),?對(duì)我來(lái)說(shuō),?在過(guò)去的一?年取得的成?績(jī)還是很不?錯(cuò)的,我覺(jué)?得自己做的?還是很好的?。自己_?___年銷(xiāo)?售工作,在?公司經(jīng)營(yíng)工?作領(lǐng)導(dǎo)魏總?的帶領(lǐng)和幫?助下,加之?全組成員的?鼎力協(xié)助,?自己立足本?職工作,恪?盡職守,兢?兢業(yè)業(yè),任?勞任怨,截?止0___?_年___?_月___?_日,0_?___年完?成銷(xiāo)售額_?___元,?起額完成全?年銷(xiāo)售任務(wù)?的____?%,貨款回?籠率為_(kāi)_?__%,銷(xiāo)?售單價(jià)比去?年下降了_?___%,?銷(xiāo)售額和貨?款回籠率比?去年同期下?降了___?_%和__?__%?,F(xiàn)?將全年來(lái)從?事銷(xiāo)售工作?的心得和感?受總結(jié)如下?:一、切?實(shí)落實(shí)崗位?職責(zé),認(rèn)真?履行本職工?作。作為?一名銷(xiāo)售經(jīng)?理,自己的?崗位職責(zé)是?:1、千?方百計(jì)完成?區(qū)域銷(xiāo)售任?務(wù)并及時(shí)催?回貨款;?2、努力完?成銷(xiāo)售管理?辦法中的各?項(xiàng)要求;?3、負(fù)責(zé)嚴(yán)?格執(zhí)行產(chǎn)品?的出庫(kù)手續(xù)?;4、積?極廣泛收集?市場(chǎng)信息并?及時(shí)整理上?報(bào)領(lǐng)導(dǎo);?5、嚴(yán)格遵?守廠規(guī)廠紀(jì)?及各項(xiàng)規(guī)章?制度;6?、對(duì)工作具?有較高的敬?業(yè)精神和高?度的主人翁?責(zé)任感;?7、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?它工作。?崗位職責(zé)是?職工的工作?要求,也是?衡量銷(xiāo)售經(jīng)?理工作好壞?的標(biāo)準(zhǔn),自?己始終以崗?位職責(zé)為行?動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從?工作中的一?點(diǎn)一滴做起?,嚴(yán)格按照?職責(zé)中的條?款要求自己?的行為,在?業(yè)務(wù)工作中?,首先自己?能從產(chǎn)品知?識(shí)入手,在?了解技術(shù)知?識(shí)的同時(shí)認(rèn)?真分析市場(chǎng)?信息并適時(shí)?制定營(yíng)銷(xiāo)方?案,其次自?己經(jīng)常同其?它銷(xiāo)售經(jīng)理?勤溝通、勤?交流,分析?市場(chǎng)情況、?存在問(wèn)題及?應(yīng)對(duì)方案,?以求共同提?高。在日常?的事務(wù)工作?中,自己能?積極著手,?在確保工作?質(zhì)量的前提?下按時(shí)完成?任務(wù)???之,通過(guò)實(shí)?踐證明作為?銷(xiāo)售經(jīng)理技?能和業(yè)績(jī)至?關(guān)重要,是?檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)?理工作得失?的標(biāo)準(zhǔn)。今?年由于舉辦?奧運(yùn)會(huì)四個(gè)?月限產(chǎn)的影?響,加之自?己對(duì)市場(chǎng)的?瞬息萬(wàn)變應(yīng)?對(duì)辦法不多?而導(dǎo)致業(yè)績(jī)?欠佳。二?、明確客戶(hù)?需求,主動(dòng)?積極,力求?保質(zhì)保量按?時(shí)供貨。?工作中自己?時(shí)刻明白銷(xiāo)?售經(jīng)理必須?有明確的目?地,一方面?積極了解客?戶(hù)的意圖及?需要達(dá)到的?標(biāo)準(zhǔn)、要求?,力爭(zhēng)及早?準(zhǔn)備,在客?戶(hù)要求的期?限內(nèi)供貨,?另一方面要?積極和客戶(hù)?溝通及時(shí)了?解客戶(hù)還款?能力,考慮?并補(bǔ)充完善?。三、正?確對(duì)待客戶(hù)?投訴并及時(shí)?、妥善解決?。銷(xiāo)售是?一種長(zhǎng)期循?序漸進(jìn)的工?作,而產(chǎn)品?缺陷普遍存?在,所以銷(xiāo)?售經(jīng)理應(yīng)正?確對(duì)待客戶(hù)?投訴,視客?戶(hù)投訴如產(chǎn)?品銷(xiāo)售同等?重要甚至有?過(guò)之而無(wú)不?及,同時(shí)須?慎重處理。?自己在產(chǎn)品?銷(xiāo)售的過(guò)程?中,嚴(yán)格按?照公訃制定?銷(xiāo)售服務(wù)承?諾執(zhí)行,在?接到客戶(hù)投?訴時(shí),首先?應(yīng)認(rèn)真做好?客戶(hù)投訴記?錄并口頭做?出承諾,其?次應(yīng)及時(shí)匯?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相?關(guān)部門(mén),在?接到領(lǐng)導(dǎo)的?指示后會(huì)同?相關(guān)部門(mén)人?員制訂應(yīng)對(duì)?方案,同時(shí)?應(yīng)及時(shí)與客?戶(hù)溝通使客?戶(hù)對(duì)處理方?案感到滿(mǎn)意?。四、認(rèn)?真學(xué)習(xí)我廠?產(chǎn)品及相關(guān)?產(chǎn)品知識(shí),?依據(jù)客戶(hù)需?求確定代理?的產(chǎn)品品種?。熟悉產(chǎn)?品知識(shí)是搞?好銷(xiāo)售工作?的前提。自?己在銷(xiāo)售的?過(guò)程中同樣?注重產(chǎn)品知?識(shí)的學(xué)習(xí),?對(duì)公司生產(chǎn)?的涂料產(chǎn)品?的用途、性?能、參數(shù)基?本能做到有?問(wèn)能答、必?答,對(duì)相關(guān)?部分產(chǎn)品基?本能掌握用?途、價(jià)格和?施工要求。?五、涂料?產(chǎn)品市場(chǎng)分?析涂料產(chǎn)?品銷(xiāo)售區(qū)域?大、故市場(chǎng)?潛力巨大。?現(xiàn)就涂料銷(xiāo)?售的市場(chǎng)分?析如下:?(一)、市?場(chǎng)需求分析?涂料應(yīng)用?雖然市場(chǎng)潛?力巨大,但?北京區(qū)域多?數(shù)涂料廠競(jìng)?爭(zhēng)己到白熱?化地步,再?加之奧運(yùn)會(huì)?過(guò)后會(huì)有段?因奧運(yùn)搶建?項(xiàng)目在新一?年形成空白?,再加上有?些涂料銷(xiāo)售?己直接威脅?到我們己占?的市場(chǎng)份額?,雖然我們?有良好的信?譽(yù)和優(yōu)良品?質(zhì),但在價(jià)?格和銷(xiāo)售手?段上不占優(yōu)?勢(shì),銷(xiāo)售任?務(wù)的加__?__%,銷(xiāo)?售經(jīng)理的日?子并不好過(guò)?;可是我們?也要看到今?年取得三合?一認(rèn)證,為?明年打拼多?了份保障,?如果上三版?市場(chǎng),資金?得到充分的?支持,還是?有希望取得?好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?的,關(guān)鍵是?公司給銷(xiāo)售?經(jīng)理更大更?有力的支持?和鼓舞。?(二)、競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)?格分析這?幾年通過(guò)自?己對(duì)涂料市?場(chǎng)的了解,?涂料生產(chǎn)廠?家有二類(lèi):?一類(lèi)進(jìn)口和?合資品牌如?杜邦、上海?開(kāi)林、上海?國(guó)際、海虹?等,此類(lèi)企?業(yè)有較強(qiáng)實(shí)?力,同時(shí)銷(xiāo)?售價(jià)格下調(diào)?,有的銷(xiāo)售?價(jià)格同我公?司基本相同?,所以已形?成規(guī)模銷(xiāo)售?;另一類(lèi)是?和我公司生?產(chǎn)產(chǎn)品相等?,此類(lèi)企業(yè)?銷(xiāo)售價(jià)格較?低。六、?0____?年銷(xiāo)售經(jīng)理?工作設(shè)想?總結(jié)一年來(lái)?的工作,自?己的工作仍?存在很多問(wèn)?題和不足,?在工作方法?和技巧上有?待于向其他?銷(xiāo)售經(jīng)理和?同行學(xué)習(xí),?0____?年自己計(jì)劃?在去年工作?得失的基礎(chǔ)?上取長(zhǎng)補(bǔ)短?,重點(diǎn)做好?以下幾個(gè)方?面的工作:?(一)、?依據(jù)0__?__年區(qū)域?銷(xiāo)售情況和?市場(chǎng)變化,?自己計(jì)劃將?工作重點(diǎn)放?在鋼構(gòu)廠供?貨渠道上,?一是主要做?好原有的鋼?構(gòu)廠供貨工?作,挑選幾?個(gè)用量較大?且經(jīng)濟(jì)條件?好的做為重?點(diǎn);二是發(fā)?展好新的大?客戶(hù),三是?在某些區(qū)域?采用代理的?形式,讓利?給代理商以?展開(kāi)銷(xiāo)售工?作。(二?)、0__?__年首先?要積極追要?往年的欠款?,并想辦法?將欠款及時(shí)?收回,及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?,取得公司?的支持。?(三)、0?____年?自己計(jì)劃更?加積極搜集?市場(chǎng)信息并?及時(shí)聯(lián)系,?力爭(zhēng)參加招?標(biāo)形成規(guī)模?銷(xiāo)售。(?四)、為積?極配合代理?銷(xiāo)售,自己?計(jì)劃在確定?產(chǎn)品品種后?努力學(xué)習(xí)代?理產(chǎn)品知識(shí)?及性能、用?途,以利代?理產(chǎn)品迅速?走入市場(chǎng)并?形成銷(xiāo)售。?(五)、?自己在搞好?業(yè)務(wù)的同時(shí)?計(jì)劃認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)?、技能及銷(xiāo)?售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完?善自己的理?論知識(shí),力?求不斷提高?自己的綜合?素質(zhì)。(?六)、為確?保完成全年?銷(xiāo)售任務(wù),?自己平時(shí)就?積極搜集信?息并及時(shí)匯?總,力爭(zhēng)在?新區(qū)域開(kāi)發(fā)?市場(chǎng),以擴(kuò)?大產(chǎn)品市場(chǎng)?占有額。?七、對(duì)銷(xiāo)售?管理辦法的?幾點(diǎn)建議?(一)、0?____年?銷(xiāo)售管理辦?法應(yīng)條款明?確、言簡(jiǎn)意?賅,明確業(yè)?務(wù)員的區(qū)域?、任務(wù)、費(fèi)?用、考核、?獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模?凌兩可的條?款予以刪除?,年底對(duì)銷(xiāo)?售經(jīng)理考核?后按辦法如?數(shù)兌現(xiàn)。?(二)、0?____年?應(yīng)在公司、?銷(xiāo)售經(jīng)理共?同協(xié)商并感?到滿(mǎn)意的前?提下認(rèn)真修?訂規(guī)范統(tǒng)一?的銷(xiāo)售管理?辦法,使其?適應(yīng)范圍廣?且因地制宜?,每年根據(jù)?市場(chǎng)變化只?需調(diào)整出廠?價(jià)格。(?三)、0_?___年應(yīng)?在情況允許?的前提下對(duì)?銷(xiāo)售經(jīng)理松?散管理,解?除固定八小?時(shí)工作制,?采用定期匯?報(bào)總結(jié)的形?式,銷(xiāo)售經(jīng)?理每周到公?司____?天辦理事務(wù)?,如出差應(yīng)?向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?目的地及返?回時(shí)間,在?接領(lǐng)導(dǎo)通知?后按時(shí)到公?司,以便讓?銷(xiāo)售經(jīng)理有?充足的時(shí)間?進(jìn)行銷(xiāo)售策?劃。(四?)考慮銷(xiāo)售?經(jīng)理實(shí)際情?況合理讓銷(xiāo)?售經(jīng)理負(fù)擔(dān)?運(yùn)費(fèi),小包?裝費(fèi),資金?占用費(fèi),減?免補(bǔ)償因公?司產(chǎn)品質(zhì)量?等原因銷(xiāo)售?經(jīng)理產(chǎn)生的?費(fèi)用和損失?。(五)?、由于區(qū)域?市場(chǎng)萎縮、?同行競(jìng)爭(zhēng)激?烈且價(jià)格下?滑,0__?__年領(lǐng)導(dǎo)?應(yīng)認(rèn)真考察?并綜合市場(chǎng)?行情銷(xiāo)售經(jīng)?理的信息反?饋,上下浮?動(dòng)并制定出?合乎公司行?情、市場(chǎng)行?情的公司出?廠價(jià)格,以?激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)?理的銷(xiāo)售熱?情。在過(guò)?去的一年,?我們公司的?業(yè)績(jī)因?yàn)槿?球金融危機(jī)?的影響,沒(méi)?有出現(xiàn)很大?的增長(zhǎng),不?過(guò)暫時(shí)金融?危機(jī)對(duì)我們?公司的影響?也不是很大?,不過(guò)我們?一定要警惕?,金融危機(jī)?下,沒(méi)有哪?一個(gè)公司是?安全的,說(shuō)?不定今天好?好的公司明?天就倒閉了?,所以我們?一定要警惕?,警惕金融?危機(jī)對(duì)我們?的影響。?在以后的歲?月里,我的?工作一定會(huì)?越來(lái)越努力?的,盡量不?會(huì)出現(xiàn)任何?的差錯(cuò),這?對(duì)我是必須?要要求的,?我對(duì)自己的?要求是最嚴(yán)?格的,一定?要做到為公?司的事業(yè)盡?出自己的努?力!希望?公司在新的?一年能夠繼?續(xù)發(fā)展下去?,將公司的?業(yè)績(jī)提高上?去,是公司?的未來(lái)更加?的美好!?2023市?場(chǎng)部管理人?員的銷(xiāo)售工?作計(jì)劃范本?(二)在?人保財(cái)險(xiǎn)阜?陽(yáng)分公司潁?東支公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?,作為營(yíng)銷(xiāo)?業(yè)務(wù)四部一?名銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?經(jīng)理,我立?足自身崗位?實(shí)際,帶領(lǐng)?全體銷(xiāo)售人?員,認(rèn)真努?力工作,積?極服務(wù)客戶(hù)?,完成了工?作任務(wù),取?得良好的成?績(jī),獲得上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客?戶(hù)的滿(mǎn)意。?有關(guān)個(gè)人工?作情況總結(jié)?如下:一?、個(gè)人基本?情況和工作?履歷我叫?____,?男,___?_年___?_月___?_日出生,?____年?____月?畢業(yè)于鄭州?理工專(zhuān)修學(xué)?院國(guó)際經(jīng)濟(jì)?與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)?,大學(xué)本科?文化。__?__年__?__月參加?工作,先后?在人保財(cái)險(xiǎn)?阜陽(yáng)分公司?潁東支公司?綜合部綜合?崗、渠道業(yè)?務(wù)一部中介?展業(yè)崗工作?,后來(lái)?yè)?dān)任?營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二?部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)?務(wù)四部個(gè)代?營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)?理崗、銷(xiāo)售?團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。?二、認(rèn)真?學(xué)習(xí),提高?業(yè)務(wù)水平和?工作技能?自參加人保?財(cái)險(xiǎn)工作以?來(lái),我意識(shí)?到保險(xiǎn)業(yè)不?斷發(fā)展和業(yè)?務(wù)創(chuàng)新對(duì)保?險(xiǎn)員工提出?了更高的要?求,必須認(rèn)?真學(xué)習(xí),提?高自己的業(yè)?務(wù)水平和工?作技能,才?能適應(yīng)工作?的需要。為?此,我積極?參加上級(jí)組?織的相關(guān)業(yè)?務(wù)培訓(xùn),認(rèn)?真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)操作流?程、相關(guān)制?度、資本市?場(chǎng)知識(shí)、保?險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)?以及如何與?客戶(hù)溝通交?流的技巧等?等,做到在?與客戶(hù)的溝?通中,當(dāng)客?戶(hù)問(wèn)起保險(xiǎn)?產(chǎn)品和其他?有關(guān)問(wèn)題時(shí)?,能夠快速?、正確地答?復(fù)客戶(hù)的提?問(wèn),給客戶(hù)?提供建議和?處理方法,?用自己的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)構(gòu)架?起與客戶(hù)溝?通的橋梁,?促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)發(fā)展,為?單位創(chuàng)造良?好經(jīng)濟(jì)效益?。三、認(rèn)?真工作,努?力服務(wù)好客?戶(hù)我現(xiàn)在?主要負(fù)責(zé)安?徽省阜陽(yáng)市?開(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)城?、菲亞特、?帝豪、全球?鷹、奔騰、?江淮和鈺龍?名車(chē)行等_?___家4?S店的保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)。我?guī)?領(lǐng)全體銷(xiāo)售?人員認(rèn)真工?作,努力服?務(wù)好客戶(hù),?促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)發(fā)展,提?高單位經(jīng)濟(jì)?效益。一是?始終堅(jiān)持以?客戶(hù)為中心?,嚴(yán)格履行?公開(kāi)承諾、?首問(wèn)負(fù)責(zé)、?微笑服務(wù),?增強(qiáng)服務(wù)意?識(shí),創(chuàng)新服?務(wù)方式,改?進(jìn)服務(wù)作風(fēng)?,滿(mǎn)足客戶(hù)?多元化需求?,提高客戶(hù)?的滿(mǎn)意度。?二是徹底更?新觀念,自?覺(jué)規(guī)范行為?,認(rèn)真落實(shí)?支公司各項(xiàng)?服務(wù)措施,?苦練基本功?,加快業(yè)務(wù)?辦理的速度?,避免失誤?,把握質(zhì)量?,維護(hù)好客?戶(hù)關(guān)系。三?是針對(duì)不同?客戶(hù)的特點(diǎn)?,細(xì)致入微?,努力做好?服務(wù)工作,?要贏得客戶(hù)?由衷的贊許?,為支公司?爭(zhēng)取更多的?忠誠(chéng)客戶(hù),?持續(xù)推進(jìn)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展?。四、辛?勤工作,創(chuàng)?造良好經(jīng)營(yíng)?業(yè)績(jī)我不?怕困難,辛?勤工作,為?支公司創(chuàng)造?良
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