大型藥店員工崗位職責(zé)（3篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)大型藥店員?工崗位職責(zé)?____?年____?月____?號(hào)至___?_年___?_月___?_號(hào)是我們?實(shí)習(xí)階段，?這是我第一?次實(shí)習(xí)那么?久，收獲也?的一次。_?___號(hào)是?一個(gè)難忘的?日子，我與?____早?上六點(diǎn)鐘就?開(kāi)始趕到大?學(xué)城南區(qū)搭?地鐵，一路?上又興奮又?有點(diǎn)緊張，?畢竟是自己?沒(méi)有想到能?到____?藥業(yè)股份公?司這樣好的?實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。?大概八點(diǎn)鐘?就到公司，?八點(diǎn)十五分?開(kāi)始上班，?接下來(lái)的_?___天里?，我們都是?這樣上班的?，雖然辛苦?，但也過(guò)得?挺開(kāi)心挺充?實(shí)的。我?們被安排在?廣州市城辦?的銷售部，?公司大概分?為兩個(gè)大部?門—食品部?和藥品部，?各個(gè)部門又?分為市場(chǎng)部?和銷售部，?食品部和藥?品部又有p?k組，他們?主要負(fù)責(zé)商?超那一塊。?我們負(fù)責(zé)海?珠區(qū)的藥店?，這樣離學(xué)?校也比較近?一點(diǎn)，比較?方便。我們?幾乎每天到?公司的第一?件事就是要?先開(kāi)早會(huì)，?會(huì)議上主管?傳達(dá)了公司?最近的活動(dòng)?和活動(dòng)對(duì)各?業(yè)務(wù)員的要?求，然后各?業(yè)務(wù)員匯報(bào)?昨天的工作?、遇到的問(wèn)?題和當(dāng)天的?工作打算。?開(kāi)完會(huì)之后?，大家直奔?自己負(fù)責(zé)的?藥店，我們?也跟著業(yè)務(wù)?員去各個(gè)藥?店看看情況?。公司不讓?我們實(shí)習(xí)生?自己跑業(yè)務(wù)?，公司的業(yè)?務(wù)員幾乎分?布廣州的各?個(gè)區(qū)域和小?巷，每個(gè)業(yè)?務(wù)員負(fù)責(zé)的?區(qū)域和路線?基本都固定?了，并不缺?我們幫他跑?業(yè)務(wù)，何況?我們能自己?去跑業(yè)務(wù)的?話，公司要?幫我們辦一?些證件，也?不容易，所?以我們只能?跟著業(yè)務(wù)員?去跑，看他?們是怎么做?的，幫一下?他們。自己?不能去親自?體會(huì)，這一?點(diǎn)覺(jué)得挺遺?憾的。實(shí)?習(xí)那段時(shí)間?，我們很多?時(shí)候都是跟?業(yè)務(wù)員去跑?業(yè)務(wù)，所謂?的跑業(yè)務(wù)最?主要的是把?公司的促銷?活動(dòng)傳達(dá)給?各個(gè)藥店和?維持一下市?場(chǎng)，幫藥店?搞搞促銷，?主要做到下?面幾點(diǎn)：第?一：查看藥?店的藥品數(shù)?量，看看該?藥店的藥品?足不足，不?夠貨的話就?要催一下他?們并說(shuō)服她?們進(jìn)貨了。?第二：查?看藥店藥品?的銷售價(jià)格?。督促藥店?不能以太低?的價(jià)格出售?藥品，否則?破壞市場(chǎng)價(jià)?格。公司對(duì)?藥品的價(jià)格?比較敏感，?公司努力維?護(hù)市場(chǎng)價(jià)格?，制定一個(gè)?，價(jià)格倒是?沒(méi)有那么嚴(yán)?格限制。?第三：查看?公司的藥品?在藥店里的?擺放位置。?盡量說(shuō)服店?長(zhǎng)把公司的?產(chǎn)品擺在明?顯的地方。?架位價(jià)格一?般是___?_塊，不過(guò)?有的藥店要?的架位費(fèi)很?貴，___?_塊一個(gè)月?。第四：?幫藥店擺設(shè)?公司的藥品?，并換掉舊?的廣告，貼?上新的廣告?。第五：?與店長(zhǎng)和店?員打好關(guān)系?，這個(gè)是最?重要和最關(guān)?鍵的。關(guān)系?好了什么都?好商量，成?功率就比較?高。要不他?們的態(tài)度會(huì)?不是很好，?既影響藥品?的擺設(shè)和銷?量，還影響?自己一天的?心情。我們?這組銷售隊(duì)?伍只有一位?是跑代理商?的。公司把?代理商分為?一級(jí)和二級(jí)?，二級(jí)只能?與一級(jí)拿貨?，不能混亂?市場(chǎng)直接與?廠家拿貨，?公司根據(jù)代?理商的銷售?量和信譽(yù)劃?分一級(jí)和二?級(jí)經(jīng)銷商。?實(shí)習(xí)階段，?讓我感受到?了公司不同?業(yè)務(wù)員的不?同的作風(fēng)帶?來(lái)對(duì)公司的?影響和不同?藥業(yè)公司的?不同作風(fēng)。?記得影響很?深的是有一?位新加入的?業(yè)務(wù)員，她?在沒(méi)多久就?能與很多客?戶很熟，并?讓他們不用?收攤位費(fèi)的?情況下，讓?她把公司的?產(chǎn)品擺在顯?眼的位置，?她只需要給?一些小恩小?惠給客戶，?就能為公司?省去了不少?的攤位費(fèi)。?白云山藥業(yè)?的作風(fēng)是給?一些好處給?藥店，不像?____那?樣經(jīng)常搞藥?品促銷。中?山的中智藥?業(yè)要業(yè)務(wù)員?自己配送藥?品給藥店。?還有一些不?知名品牌的?藥企，他們?的產(chǎn)品批給?藥店比較便?宜，藥店的?很多利潤(rùn)都?是來(lái)自于這?些藥品，而?名企藥業(yè)的?利潤(rùn)都很薄?。除了在?外跑業(yè)務(wù)之?外，我們就?留在公司幫?忙整理一些?資料，大概?也了解到一?些公司的業(yè)?務(wù)情況。公?司的藥品促?銷是連續(xù)不?斷的，有的?時(shí)候會(huì)同時(shí)?搞幾種藥品?的促銷。最?多的是涼茶?的促銷，連?續(xù)不斷，送?完紙杯之后?就又送紙巾?。____?茶送完潤(rùn)喉?糖之后就送?迪士尼文具?盒。每搞活?動(dòng)，公司都?要擬一份兩?式的合同，?藥店一份，?公司一份留?底，都是促?銷活動(dòng)攤位?費(fèi)的合同，?然后公司編?排合同錄入?電腦，再統(tǒng)?一給予報(bào)銷?。廣州分為?廣州市區(qū)辦?和廣州新城?辦，每個(gè)辦?事處都有一?個(gè)文員負(fù)責(zé)?，文員是中?間橋梁，傳?達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)?務(wù)員的意見(jiàn)?，知道和參?與公司的每?個(gè)活動(dòng)。我?們藥品銷售?部與廣告部?在同一間大?的辦公室，?我看到他們?看多也只是?弄一下表格?，填一下表?之類的，廣?告內(nèi)容大多?都是之前的?廣告，只是?需要決定廣?告的播放時(shí)?間和廣告的?播放媒體。?除了電視媒?體外，還在?戶外的公交?車、網(wǎng)絡(luò)上?宣傳，用什?么廣告語(yǔ)和?海報(bào)的設(shè)計(jì)?。有時(shí)候大?家都挺空閑?的，上上q?，聊聊天之?類的，有的?時(shí)候就很忙?，中午一吃?完飯就坐下?來(lái)工作了。?公司的倉(cāng)庫(kù)?在另一個(gè)地?方，覺(jué)得這?樣挺不方便?的。特別是?對(duì)業(yè)務(wù)員，?在公司總部?開(kāi)完會(huì)，有?什么物料需?要的話就要?坐公車到上?下九路那邊?拿，不僅浪?費(fèi)了車費(fèi)，?還浪費(fèi)了時(shí)?間，坐車大?概要一個(gè)鐘?的車程。有?時(shí)候業(yè)務(wù)員?都很辛苦，?促銷多的話?，單單拿物?料就不容易?拿了，一個(gè)?人又負(fù)責(zé)一?百多家藥店?，哪有那么?容易啊，拿?著物料搭車?，又多不方?面就有多不?方面，總之?一句話就是?辛苦了。相?比較之下，?才知道大學(xué)?生活還是很?輕松的了，?起碼都有一?點(diǎn)自己的時(shí)?間做自己喜?歡的事，真?是活在福中?不知福了。?實(shí)習(xí)階段?讓我印象很?深的是呆在?藥店那三天?，那家藥店?那時(shí)候還在?試業(yè)中，_?___公司?為了更好的?搞好與客戶?的關(guān)系，就?派我這個(gè)實(shí)?習(xí)生過(guò)去藥?店幫忙。在?藥店的那三?天，讓我足?足體會(huì)到了?老板的圓滑?和員工的不?滿。老板與?他的堂弟合?伙辦本草藥?業(yè)，他們之?前都是醫(yī)生?，老板對(duì)誰(shuí)?都挺熱情的?，他與我大?概介紹了他?對(duì)員工的待?遇，有空調(diào)?又包飯吃，?聽(tīng)起來(lái)確實(shí)?挺不錯(cuò)的了?。與他的員?工相處熟之?后，才知道?有點(diǎn)不相同?。員工的宿?舍空氣不流?通，空調(diào)爛?了，吃飯又?是自己去菜?市場(chǎng)買飯和?菜回來(lái)煮吃?，一天中除?了煮飯之外?，就沒(méi)有剩?下多少時(shí)間?休息了，確?實(shí)很辛苦。?平時(shí)老板又?愛(ài)喜歡說(shuō)教?人家，真的?不容易。那?家藥店存在?著很多的不?合格。第?一，試業(yè)十?來(lái)天了，還?沒(méi)有掛上營(yíng)?業(yè)許可證，?更不用說(shuō)是?gsp認(rèn)證?拉，可能是?總部那邊還?沒(méi)有授權(quán)下?來(lái)，也可能?是冒牌店，?老板又老是?說(shuō)附近那家?是冒牌店。?第二，藥?店不能醫(yī)治?病人，雖然?他們是醫(yī)生?，而那家藥?店經(jīng)常給病?人吊針、打?針，甚至還?給人家接生?，不過(guò)不是?在藥店接。?因?yàn)槭切碌?，員工又都?是剛畢業(yè)的?，所以很多?藥的功效還?不大清楚，?老板就教他?們最近要先?知道藥的擺?放位置，然?后客戶來(lái)的?時(shí)候，問(wèn)清?楚病人的癥?狀，就要那?類藥的地方?，隨便拿出?一種藥介紹?給他。我也?問(wèn)了老板，?比如感冒藥?不用分風(fēng)寒?和風(fēng)熱嗎??他說(shuō)那些藥?的功效都差?不多，只是?名字不同而?已，一般的?感冒配給病?人的就是一?種抗感冒的?藥加上消炎?藥就行了，?聽(tīng)他那么一?說(shuō)，好像又?對(duì)，既然藥?店是營(yíng)利性?的，而同類?藥的藥效又?差不多的話?，他們介紹?給病人哪種?藥就沒(méi)有關(guān)?系了，介紹?貴藥或者便?宜藥那就是?不用多說(shuō)的?拉。這真的?會(huì)功效相同?嗎?我就不?知道了。藥?店不管是什?么藥業(yè)公司?的藥，只需?要能賺錢就?可以接受在?藥店賣，并?沒(méi)有去調(diào)查?清楚那藥業(yè)?公司是否合?法。藥業(yè)公?司又同種藥?以不同的商?品名出現(xiàn)，?生產(chǎn)出很多?，并且以新?藥注冊(cè)，病?人吃出問(wèn)題?的話，究竟?是藥店負(fù)責(zé)?還是藥業(yè)公?司負(fù)責(zé)呢??藥品市場(chǎng)的?不規(guī)范，真?是讓人心寒?啊。但最終?又是誰(shuí)的過(guò)?錯(cuò)呢!大?型藥店員工?崗位職責(zé)（?二）每位?工作職員齊?心協(xié)力，藥?房是一個(gè)整?體。上下一?心，互相配?合，相互幫?助，盡對(duì)會(huì)?保質(zhì)保量的?完成我院領(lǐng)?導(dǎo)交給的各?項(xiàng)工作任務(wù)?。要說(shuō)先?進(jìn)呢，榮幸?的被我院藥?房選舉來(lái)做?這個(gè)述職報(bào)?告。藥房的?每位工作職?員都是先進(jìn)?個(gè)人，先進(jìn)?是屬于我集?體的五位工?作職員都不?會(huì)說(shuō)些阿諛?奉承之語(yǔ)，?不過(guò)我工作?應(yīng)該是大家?有目共睹的?都是腳踏實(shí)?地、實(shí)事求?是干好我本?職工作。任?勞任怨，默?默無(wú)聞。工?作認(rèn)真仔細(xì)?，對(duì)事一絲?不茍。手腳?麻利，精明?能干。工作?踏實(shí)，知識(shí)?廣泛。而我?本人呢!也?是積極地做?好了每一項(xiàng)?工作。固然?本次會(huì)議是?要求做個(gè)人?的述職報(bào)告?，但我今天?代表我藥房?姐妹的意愿?上來(lái)做這個(gè)?藥房的述職?報(bào)告。不?知不覺(jué)的帶?著收獲悄然?離我而往，?繁忙的工作?中?；仡?這一年來(lái)的?工作歷程，?既忙碌又充?實(shí)，看到院?的迅速發(fā)展?，作為我院?的職工，都?由心的感到?興奮。藥?房是集治理?、技術(shù)、經(jīng)?營(yíng)、服務(wù)于?一體的綜合?性科室，眾?所周知。藥?房不僅要保?證提供給患?者正確、質(zhì)?量合格的藥?品，而且還?要保證患者?安全有效地?使用藥品。?藥房的每位?工作職員，?都認(rèn)真學(xué)習(xí)?《藥品治理?法》處方治?理制度》一?直以安全有?效用藥作為?自己的職業(yè)?道德要求，?全心全意為?患者服務(wù)，?以禮待人，?熱情服務(wù)，?耐心解答題?目，為患者?提供一些用?藥的保健知?識(shí)，讓患者?能夠用到安?全、有效、?穩(wěn)定的藥品?而不斷努力?著。藥房?的工作方向?是繼續(xù)改善?服務(wù)態(tài)度和?進(jìn)步服務(wù)質(zhì)?量，___?_年。發(fā)現(xiàn)?題目及時(shí)解?決糾正。進(jìn)?步工作效率?和質(zhì)量，發(fā)?揮我優(yōu)點(diǎn)，?杜盡一切差?錯(cuò)事故的發(fā)?生，做好每?月的藥品盤?點(diǎn)，進(jìn)一步?協(xié)助魏永寶?（魏會(huì)計(jì)）?做好經(jīng)濟(jì)核?算工作。若?還有存在不?足，那就是?專業(yè)知識(shí)還?不夠扎實(shí)，?一定會(huì)努力?改進(jìn)。大?型藥店員工?崗位職責(zé)（?三）時(shí)間?過(guò)得真快，?一轉(zhuǎn)眼，我?在____?就工作一年?多了?；叵?這一年多的?種種，天天?的工作，跟?同事們的和?睦相處，公?司開(kāi)展有益?的活動(dòng)等等?。有好多好?多的感想想?說(shuō)，可是一?時(shí)還真不知?從何說(shuō)起，?就把我感慨?最深的一些?說(shuō)說(shuō)吧。?通過(guò)這一年?多的工作，?我學(xué)到了不?少的有關(guān)于?藥品方面的?知識(shí)，也從?中總結(jié)出了?一些我認(rèn)為?比較重要的?東西，什么?重要什么先?做，保證工?作質(zhì)量及提?高工作效率?。說(shuō)起工作?，一般我都?會(huì)提前__?__分鐘左?右到店里，?理理情愫，?預(yù)備這一天?的上班。當(dāng)?看到顧客，?我都會(huì)微笑?的說(shuō)：“先?生，（或其?他）您好!?”類似的禮?貌用語(yǔ)，如?“對(duì)不起”?﹑“不好意?思”﹑“您?請(qǐng)稍等一會(huì)?”﹑“謝謝?”等，我會(huì)?較合理的應(yīng)?用在不同的?場(chǎng)合中。?在工作中努?力做到“三?聲”﹑“四?心”﹑“五?服務(wù)”，以?“顧客是_?___”為?準(zhǔn)則保證客?戶的滿足度?。我是一名?收銀員，收?銀員是每個(gè)?店不可缺少?的﹑不可忽?視的窗口。?作為收銀員?，我們?cè)诠?作過(guò)程中應(yīng)?注重，加強(qiáng)?規(guī)范和電腦?學(xué)習(xí)，嚴(yán)格?按照工作流?程，遵守規(guī)?章制度。作?為我個(gè)人來(lái)?說(shuō)，我覺(jué)得?基本上做得?很好了。當(dāng)?然，還是有?些不足的地?方，這還要?自己在今后?的工作當(dāng)中?不斷學(xué)習(xí)﹑?不斷進(jìn)齲在?這同時(shí)，還?要改正發(fā)生?過(guò)的錯(cuò)誤，?從中吸取教?訓(xùn)，不要在?同一個(gè)地方?因同一原因?發(fā)生錯(cuò)誤，?從而能更好?的更得心應(yīng)?手的工作。?我熱愛(ài)現(xiàn)?在這項(xiàng)工作?，因?yàn)檫@是?我工作以來(lái)?，一份我覺(jué)?得時(shí)間較穩(wěn)?定，治理較?合理的工作?，與同事之?間感情不錯(cuò)??？偟膩?lái)說(shuō)?，我做得挺?愉快的。有?時(shí)候也難免?情愫波動(dòng)，?這都是受極?個(gè)別人的影?響。別人做?少，甚至不?做，有時(shí)候?覺(jué)得很不公?平，但是有?些不是我份?內(nèi)的事，我?為什么就要?去做呢?想?想，多做一?些反而更充?實(shí)，多做一?些，把我們?的工作氛圍?創(chuàng)造得更好?，不是能做?得更開(kāi)心。?在我們店里?，店長(zhǎng)是個(gè)?通情達(dá)理又?不缺嚴(yán)謹(jǐn)，?責(zé)任心強(qiáng)的?人。工作?之時(shí)，不僅?要在店里幫?顧客介紹藥?品及處理顧?客意見(jiàn)，解?決意見(jiàn);還?要處理我們?每一個(gè)員工?發(fā)生的事情?，教育批評(píng)?我們。雖然?有時(shí)講話很?沖動(dòng)，但我?能理解她，?這都是為了?能更好的為?廣大群眾的?服務(wù)。她具?有極強(qiáng)的上?進(jìn)心，閑暇?之余，還跟?我們前臺(tái)的?學(xué)習(xí)電腦。?我們中裕藥?超的員工由?開(kāi)業(yè)時(shí)的_?___多個(gè)?人，到現(xiàn)