2023營(yíng)銷工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)樣本（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023營(yíng)?銷工作計(jì)劃?標(biāo)準(zhǔn)樣本?近幾年來，?隨著經(jīng)濟(jì)的?快速發(fā)展和?居民收入水?平的不斷提?高，居民創(chuàng)?業(yè)、消費(fèi)觀?念有了極大?的轉(zhuǎn)變，同?時(shí)，居民消?費(fèi)意識(shí)和消?費(fèi)能力得到?了明顯提升?，從而為個(gè)?人業(yè)務(wù)的發(fā)?展提供了良?好的環(huán)境。?截至__?__年末，?我行的存貸?款主要數(shù)據(jù)?為：各項(xiàng)人?民幣儲(chǔ)蓄存?款____?億元，個(gè)人?貸款余額為?____億?元。數(shù)據(jù)說?明的是余姚?個(gè)人業(yè)務(wù)已?經(jīng)真正意義?上的發(fā)展起?來了，說明?我行如果不?迅速占領(lǐng)市?場(chǎng)份額，一?旦被國(guó)有銀?行全面發(fā)動(dòng)?個(gè)人業(yè)務(wù)，?我們的個(gè)人?業(yè)務(wù)就會(huì)被?市場(chǎng)淘汰。?個(gè)人業(yè)務(wù)?，顧名思義?，就是做個(gè)?人的文章，?與四大國(guó)有?銀行相比，?我們有很多?局限性，所?以我們要明?確目標(biāo)市場(chǎng)?，將個(gè)人業(yè)?務(wù)的目標(biāo)市?場(chǎng)主要定位?于中高端白?領(lǐng)客戶和個(gè)?體私營(yíng)業(yè)主?。在營(yíng)銷上?突出重點(diǎn)，?把白領(lǐng)通和?貸易通作為?我們今后營(yíng)?銷工作的重?點(diǎn)。針對(duì)?中高端白領(lǐng)?客戶和個(gè)體?私營(yíng)業(yè)主，?我們應(yīng)該加?強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)?市場(chǎng)推廣的?整合性和針?對(duì)性。通過?深度營(yíng)銷和?交叉營(yíng)銷，?迅速擴(kuò)大個(gè)?人業(yè)務(wù)的業(yè)?務(wù)量，提高?日均存款余?額、銀行卡?發(fā)卡量;充?分依托現(xiàn)有?的客戶資源?，實(shí)現(xiàn)銀行?內(nèi)部公司業(yè)?務(wù)、國(guó)際業(yè)?務(wù)、中間業(yè)?務(wù)、個(gè)人業(yè)?務(wù)的客戶共?享，以優(yōu)勢(shì)?產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)個(gè)?人業(yè)務(wù)的發(fā)?展，達(dá)到節(jié)?約成本、整?體營(yíng)銷的目?的。這不僅?有利于銀行?整體業(yè)務(wù)的?發(fā)展、核心?競(jìng)爭(zhēng)力的提?高，也有利?于客戶的忠?誠(chéng)度和滿意?度的提升。?具體而言?，個(gè)人認(rèn)為?應(yīng)從內(nèi)部挖?潛和外部聯(lián)?合兩方面進(jìn)?行有針對(duì)性?的營(yíng)銷。?（1）內(nèi)部?挖潛據(jù)一?項(xiàng)咨詢調(diào)查?顯示，超過?____%?的客戶在需?要新產(chǎn)品時(shí)?會(huì)首先選擇?其已有的金?融服務(wù)供應(yīng)?商，而不是?另做選擇，?因此我們應(yīng)?重視挖掘現(xiàn)?有客戶群的?潛力。針對(duì)?我行現(xiàn)有的?優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，?如白領(lǐng)通、?貸易通、V?IP卡，我?們制定相應(yīng)?的營(yíng)銷計(jì)劃?-即對(duì)現(xiàn)有?的客戶資源?進(jìn)行細(xì)分，?如可將客戶?分為儲(chǔ)蓄大?戶客戶群、?銀行特色業(yè)?務(wù)客戶群、?個(gè)人貸款客?戶群、代繳?費(fèi)客戶群、?代發(fā)工資客?戶群等等，?對(duì)不同的客?戶群使用銀?行產(chǎn)品的情?況進(jìn)行系統(tǒng)?抽樣分析，?針對(duì)不同客?戶群使用銀?行產(chǎn)品的習(xí)?慣和頻率，?有針對(duì)性地?將銀行的產(chǎn)?品與銀行卡?產(chǎn)品進(jìn)行重?新組合后進(jìn)?行交叉銷售?，使客戶成?為銀行多項(xiàng)?產(chǎn)品的使用?者，在提高?銀行卡發(fā)卡?量的基礎(chǔ)上?，最大限度?地減少銀行?目標(biāo)客戶的?流失率。?①儲(chǔ)蓄大戶?客戶群：這?部分客戶群?是銀行個(gè)人?業(yè)務(wù)的基本?客戶群，根?據(jù)我行的自?身狀況，應(yīng)?以穩(wěn)定、挖?潛為目標(biāo)-?充分利用我?行的理財(cái)性?產(chǎn)品對(duì)這部?分客戶進(jìn)行?有目的的營(yíng)?銷，使其成?為復(fù)合型產(chǎn)?品的使用者?，如甬城卡?，鉆石卡等?。同時(shí)，個(gè)?人以為可以?借鑒上海銀?行的經(jīng)驗(yàn)，?考慮對(duì)該客?戶群進(jìn)行分?檔，對(duì)存款?余額較大的?優(yōu)質(zhì)客戶，?提供寄送對(duì)?賬單、產(chǎn)品?介紹及有關(guān)?宣傳材料，?為其減免辦?理費(fèi)用，以?及對(duì)其中的?高端客戶免?費(fèi)提供專人?理財(cái)咨詢以?及溫馨服務(wù)?等方式，以?達(dá)到穩(wěn)定、?挖潛的目的?。②銀行?特色業(yè)務(wù)客?戶群：每家?銀行都有自?己的特色業(yè)?務(wù)，如我行?的白領(lǐng)通、?貸易通業(yè)務(wù)?，其特點(diǎn)是?業(yè)務(wù)壟斷性?和目標(biāo)客戶?獨(dú)占性。由?于特色業(yè)務(wù)?是銀行的比?較優(yōu)勢(shì)所在?，因此應(yīng)該?進(jìn)一步挖潛?，達(dá)到收入?最大化的目?的。個(gè)人以?為可以將銀?行卡與特色?業(yè)務(wù)進(jìn)行整?合，例如客?戶辦理白領(lǐng)?通業(yè)務(wù)的同?時(shí)為客戶辦?理貸記卡，?形成有歸屬?感的固定客?戶群體。其?實(shí)這已經(jīng)在?我行的業(yè)務(wù)?操作中開始?在執(zhí)行，只?是沒有系統(tǒng)?的去做而已?，既然成立?了我們個(gè)人?業(yè)務(wù)部，我?以為應(yīng)該強(qiáng)?化這一步驟?，相信可以?收到良好的?效果，解決?我行貸記卡?增量小的弊?端。③個(gè)?人貸款客戶?群：隨著個(gè)?人貸款業(yè)務(wù)?的快速發(fā)展?，個(gè)人貸款?客戶群將逐?步擴(kuò)大。這?項(xiàng)業(yè)務(wù)可以?將客戶在我?行鎖定幾年?甚至幾十年?，使得我行?可以有充裕?的時(shí)間不斷?地向其營(yíng)銷?新的產(chǎn)品。?可以將我行?的理財(cái)性產(chǎn)?品進(jìn)行組合?、打包，從?客戶辦理個(gè)?人貸款業(yè)務(wù)?的第一天起?，就對(duì)其進(jìn)?行有針對(duì)性?的介紹，并?在業(yè)務(wù)開展?過程中不斷?深入強(qiáng)化，?使其成為我?行多項(xiàng)個(gè)人?業(yè)務(wù)的重要?利潤(rùn)來源。?留住現(xiàn)有的?一個(gè)客人，?比發(fā)展一個(gè)?新的客人更?重要，這就?需要我們的?個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)?理不斷的深?化和挖掘現(xiàn)?有的存量客?戶，把現(xiàn)有?的客戶牢牢?的抓在手里?。另外，由?于余姚的地?方經(jīng)濟(jì)特色?，個(gè)企眾多?，個(gè)人生產(chǎn)?經(jīng)營(yíng)性貸款?發(fā)展勢(shì)頭迅?猛。個(gè)人以?為可以和貸?易通業(yè)務(wù)打?包營(yíng)銷，提?高個(gè)人貸款?的整體規(guī)模?和效益。?（2）外部?聯(lián)合外部?聯(lián)合是我們?的營(yíng)銷經(jīng)理?，通過自身?的人脈關(guān)系?或者別的途?徑，走向市?場(chǎng)，不斷拓?展我們的新?客戶。針?對(duì)我行重點(diǎn)?推廣的幾個(gè)?產(chǎn)品，個(gè)人?以為：①對(duì)?白領(lǐng)通而言?，其目標(biāo)客?戶是特定的?，從行政單?位的辦公室?主任、財(cái)務(wù)?科主任等入?手，把這些?行政單位的?領(lǐng)導(dǎo)變成我?們的編外營(yíng)?銷人員，對(duì)?從這些行政?單位逐個(gè)進(jìn)?行推廣，大?幅度提升白?領(lǐng)通業(yè)務(wù)。?②針對(duì)貸易?通，余姚私?企發(fā)達(dá)，特?別是塑料城?和模具城，?客戶集中，?我們可以指?定專門的營(yíng)?銷經(jīng)理，負(fù)?責(zé)貸易通的?營(yíng)銷，相信?貸易通的便?捷性必定能?吸引眾多的?個(gè)私業(yè)主。?③針對(duì)房產(chǎn)?按揭，由于?目前余姚房?產(chǎn)開發(fā)商與?我行簽訂開?發(fā)貸款的較?少，今年可?以在控制風(fēng)?險(xiǎn)的前提下?，充分利用?現(xiàn)有的客戶?資源，大力?拓展這一業(yè)?務(wù)，將開發(fā)?貸款與房產(chǎn)?按揭配套營(yíng)?銷。以上?是我對(duì)個(gè)人?業(yè)務(wù)營(yíng)銷方?面的一些想?法，由于我?們的個(gè)人業(yè)?務(wù)部的團(tuán)隊(duì)?還很年輕，?如有考慮不?周之處，請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)多多指?導(dǎo)。20?23營(yíng)銷工?作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)?樣本（二）?為了__?__，落實(shí)?____教?育實(shí)踐活動(dòng)?整改措施，?推動(dòng)《旅游?法》___?_實(shí)施，有?效改善我市?旅游市場(chǎng)秩?序，創(chuàng)造優(yōu)?良的旅游環(huán)?境，按照省?、市旅游局?統(tǒng)一部署，?特制定__?__年度安?全生產(chǎn)工作?計(jì)劃如下：?一、加強(qiáng)?組織領(lǐng)導(dǎo)，?明確責(zé)任到?位加強(qiáng)旅?行社安全工?作管理，確?保各項(xiàng)旅游?安全制度的?____，?旅行社成立?以總經(jīng)理為?組長(zhǎng)、各部?門負(fù)責(zé)人為?副組長(zhǎng)的工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?，總經(jīng)理是?旅行社安全?工作第一責(zé)?任人，全面?負(fù)責(zé)旅行社?安全工作，?對(duì)其他各成?員進(jìn)行具體?分工，職責(zé)?明確，責(zé)任?到人，要做?到分工合作?，齊抓共管?。努力提升?廣大游客滿?意度，推動(dòng)?旅行社在市?場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中?創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)?方式、促發(fā)?展。二、?主要任務(wù)?1、堅(jiān)決杜?絕以不合理?的低價(jià)組織?旅游活動(dòng)，?通過安排購(gòu)?物或另付費(fèi)?項(xiàng)目獲取回?扣以及其他?侵害旅游者?權(quán)益的違法?行為。2?、堅(jiān)決不與?無資質(zhì)經(jīng)營(yíng)?旅游業(yè)務(wù)旅?行社合作、?不采用無運(yùn)?營(yíng)資質(zhì)旅游?車輛、不使?用無導(dǎo)游資?格執(zhí)業(yè)人員?。3、不?強(qiáng)迫或者變?相強(qiáng)迫旅游?者購(gòu)物，通?過合同外加?點(diǎn)收費(fèi)等欺?客宰客行為?。4、嚴(yán)?格遵守國(guó)家?法律法規(guī)，?在旅游業(yè)務(wù)?范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)?，受委托招?徠業(yè)務(wù)及時(shí)?向旅游部門?報(bào)備。三?、緊扣管理?目標(biāo)，加大?資金投入?導(dǎo)游員在工?作中要認(rèn)真?履行安全生?產(chǎn)責(zé)任，努?力完成責(zé)任?目標(biāo)：1?、導(dǎo)游員必?須掌握旅游?安全工作常?識(shí);2、?導(dǎo)游員在上?團(tuán)前，必須?接受旅行社?安全知識(shí)培?訓(xùn)，并隨身?攜帶《安全?手冊(cè)》;?3、導(dǎo)游員?在團(tuán)隊(duì)出發(fā)?前，必須向?游客介紹旅?行過程中安?全須知（交?通安全、食?品衛(wèi)生、治?安防范等）?;4、在?旅游行程中?，導(dǎo)游員必?須隨時(shí)向游?客提示有關(guān)?安全防范內(nèi)?容（上車、?下車、景點(diǎn)?、住宿、餐?飲、購(gòu)物等?需注意的事?項(xiàng)），避免?發(fā)生安全責(zé)?任事故;?5、導(dǎo)游員?必須與旅游?汽車駕駛員?相