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文檔簡介

旅行社旅游合同前言旅游是人們生活中的一種重要活動,而旅行社則是提供旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu)。在旅游活動中,為了保障消費(fèi)者和旅行社的合法權(quán)益,必須簽訂旅行協(xié)議或旅游合同。本文將介紹旅行社旅游合同的相關(guān)內(nèi)容,以幫助消費(fèi)者更好地維護(hù)自己的權(quán)益。合同的定義合同是指雙方或多方為了達(dá)成某種商務(wù)、貿(mào)易或其他人民經(jīng)濟(jì)活動而自愿建立起的法律關(guān)系。旅行社旅游合同是指旅游者與旅行社簽訂的在旅游過程中約定各方權(quán)利義務(wù)、保障旅游過程中安全等方面的書面協(xié)議。合同內(nèi)容基本信息合同應(yīng)當(dāng)至少包括以下基本信息:參團(tuán)的旅游線路、旅游日期、旅游天數(shù)和出行方式;旅游價格及支付方式;旅游服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求和責(zé)任事項(xiàng)等內(nèi)容;合同解除和違約責(zé)任;關(guān)于接待旅游者的工作人員、導(dǎo)游的姓名、聯(lián)系方式和證件號碼;已辦理的保險信息等在內(nèi)的其他事項(xiàng)。權(quán)利與責(zé)任雙方在旅游活動中的權(quán)利和責(zé)任:旅游者的權(quán)利和責(zé)任旅游者有權(quán)享受與合同內(nèi)容相符的各項(xiàng)旅游服務(wù),并承擔(dān)其義務(wù),包括遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、愛護(hù)旅游景點(diǎn)等等。旅行社的權(quán)利和責(zé)任旅行社應(yīng)當(dāng)履行合同內(nèi)容,提供合格的旅游服務(wù)。在旅游期間,應(yīng)當(dāng)妥善管理旅游團(tuán)隊(duì),保證旅游者的人身財(cái)產(chǎn)安全。解除合同條款在簽訂合同后,有些情況下旅游者可能需要取消旅游計(jì)劃,這時候需要根據(jù)具體情況來執(zhí)行解除合同的條款。旅游者取消合同:旅游者在旅游出發(fā)前要寫明退團(tuán)申請并向旅行社提出,旅行社可以根據(jù)團(tuán)款結(jié)算規(guī)定收取一定的旅游費(fèi)用。旅行社取消合同:旅行社有權(quán)取消合同,且不需承擔(dān)任何罰款,如下列情況之一:因不可抗拒的客觀原因,無法繼續(xù)履行合同;旅游者故意違反合同約定,影響旅行社提供服務(wù)的順利進(jìn)行。違約責(zé)任旅游者違約:旅游者如不按期付款或是在旅游行程中違反法律或旅游合同的規(guī)定等不履行義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付旅行社因此遭受的損失和造成的影響。旅行社違約:旅行社如不能按合同約定向旅游者提供必需的服務(wù),就要承擔(dān)違約責(zé)任,須賠償旅游者因此造成的全部損失,包括酒店費(fèi)、門票等旅游費(fèi)用和因旅游無法繼續(xù)而返程所產(chǎn)生的費(fèi)用。合同簽約旅游合同必須是雙方自愿地、主動地簽訂的。旅行社應(yīng)當(dāng)在提供旅游服務(wù)前,向旅游者充分說明合同內(nèi)容,并逐條進(jìn)行講解。雙方應(yīng)當(dāng)按照約定交納旅游費(fèi)用,簽訂書面旅游合同。合同的保障旅行社旅游合同是旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律依據(jù)之一。旅游者在簽訂合同時,應(yīng)保留一份合同原件,以防后期發(fā)生矛盾糾紛時,以合同為證。如遇到旅游服務(wù)質(zhì)量問題,旅游者應(yīng)當(dāng)及時向旅行社提出投訴,并有權(quán)要求旅行社賠償損失。結(jié)語旅行社旅游合同細(xì)致而全面,旨

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